Информационная модель дает детальное представление о структуре контента, разрабатываемого организацией. Сюда могут входить ссылки на специальные опубликованные стандарты, например OASIS DocBook, OASIS DITA или S1000D; для создаваемых организациями публикаций могут разрабатываться и собственные стандарты.
Цель информационной модели — обеспечить последовательную разработку структурированных объектов контента, которые наилучшим образом будут отвечать потребностям пользователей информации. Следуя структурированной информационной модели, разработчики в пределах всей организации смогут создавать унифицированный контент, который можно использовать в широком спектре типов вывода информации и информационных продуктов.
В случае с организациями, использующими государственный стандарт, информационная модель описывает конкретную реализацию этого стандарта в данной организации. В большинстве случаев организация может использовать некоторые параметры государственного стандарта, уточнять или дорабатывать его с целью обеспечить соответствие внутренним требованиям.
8.3 Спецификация информационной модели
Информационная модель, поддерживающая структурированную авторскую разработку, должна содержать следующие детали структур контента:
— определения всех общих информационных элементов, таких как описание, план, политика, процедура, отчет, запрос, а также спецификации и описания типичного контента и его последовательности;
Примечание — В разработке всех типов документов могут быть полезны общие описания и шаблоны. В стандарте ISO/IEC/IEEE 15289 отражен рекомендованный контент для информационных элементов.
— определения структур подборок контента, таких как главы, части, разделы, книги, встроенная помощь пользователю;
— определения таких типов информации, как обзор, задание, справка и концепция, разъяснение назначения каждого типа информации со ссылкой на определенную аудиторию;
— структура каждого типа информации с необходимыми и факультативными единицами контента, а также необходимая и рекомендуемая последовательности единиц контента в контексте данного типа информации;
— определения всех единиц контента, таких как разделы, списки, параграфы, таблицы, иллюстрации, примеры, характеристики опасности, с указанием того, как каждая из них будет использоваться для построения данного типа информации;
— определения элементов, таких как ключевое слово, индексный термин, цитата, ввод данных пользователем и переменная при использовании в контексте более крупных единиц контента для обозначения слов или фраз;
— определения терминов, используемых в качестве метаданных для описания элементов контента, таких как автор, дата создания, предмет и версия;
— механизмы, применяемые при повторном использовании переменных, таких как слова, фразы или единицы контента целиком, в пространстве типов информации или документов;
— соглашения об именах текстовых и графических файлов для обеспечения согласованности и возможности оптимального извлечения. Эти структуры отображены в таблицах 1 и 2.
Таблица 1 — Типы данных контента в информационной модели CCMS
Тип данных | Назначение | Примеры |
Общий информационный элемент (архетип) | Общие описания или списки характерного или требуемого контента | Описание, план, политика, процедура, отчет, запрос, спецификация |
Подборка контента | Организация контента для использования в документе на выходе или комплекте документов | Глава, часть, раздел, книга, тема справки |
Тип информации | Предоставление информации для определенной цели | Обзор, задание, справка, концепция |
Единица контента | Создание типа информации с компонентами меньшего размера | Параграф текста, таблица, список, иллюстрация, пример, характеристика опасности |
Элемент | Указание на слова или фразы | Ключевое слово, индексный термин, цитата, ввод данных пользователем, переменная |
Таблица 2 — Шаблоны метаданных CCMS
Шаблон | На что указывает | Примеры |
Тип информации | Обязательная и рекомендуемая последовательность необходимых и факультативных единиц контента | Задача, концепция, справка, устранение проблем, процесс, процедура, факт |
Единица контента | Метаданные для извлечения единицы контента | Автор, дата создания и (или) изменения, предмет, версия |
Вставка переменной | Метод хранения, извлечения и использования переменных | Замена слов, фраз или единиц контента в информационном элементе или единице контента |
Имя файла | Соглашение о хранении и извлечении текстовых и граф-ких файлов |
В среде авторской разработки XML информационная модель определяет разметку XML, которая используется для каждого объекта контента из информационных элементов, подборок контента, карт контента, единиц контента с определенными темами и подборками, а также единиц контента, с помощью которых идентифицируются определенные слова и фразы. Информационная модель помогает в последовательном использовании разметки XML в отношении контента организации. В результате вывод контента производится автоматически с использованием таблиц стилей. Также поддерживается возможность поиска объектов контента и управления ими для авторов через базу данных управления контентом.
Поддержка XML-разметки обеспечивается за счет использования XML-схем или XML-определений типов документов (DTD). С помощью схемы или DTD подтверждается структура документа или темы. С помощью DTD или схемы можно указывать недействительный контент. В некоторых случаях недействительный контент можно вставлять в CMS с соответствующей меткой.
8.4 Инструкции по авторской разработке
Организации должны разработать инструкции по авторской разработке, чтобы обеспечить разработку контента в соответствии с информационной моделью. Инструкции должны предписывать правильный выбор типов информации, корректную реализацию строковых элементов, точное применение XML-элементов в контексте всех типов информации, а также регламентировать прочие требования, помогающие в уточнении XML-стандартов организации.
Инструкции в отношении разработки помогут авторам в планировании и создании каждого элемента документации, типа информации и единицы контента, которые являются необходимыми составляющими жизненного цикла разработки информации. Инструкции по авторской разработке предоставляют образец информационной модели в такой форме, которая содействует обучению авторов. Цель инструкций по авторской разработке состоит в том, чтобы авторы имели представление о структурах информационных моделей и следовали им. Инструкции по авторской разработке также предназначены для авторов, занятых разработкой неструктурированного контента. Сюда могут входить инструкции по правильному использованию терминологии, стилю, грамматике и правописанию, характерному стилю контента.
Многие организации утверждают инструкции по авторской разработке на основе заметных публикаций, что позволяет акцентировать внимание на разработке качественной технической информации. Кроме этого, такие организации дополняют печатные инструкции специализированной информацией, относящейся к создаваемому контенту. При этом таблиц стилей в традиционном понимании недостаточно для создания инструкций для авторов, разрабатывающих структурированный контент.
8.4.1 Подготовка авторов
Инструкции по авторским разработкам должны использоваться для подготовки новых авторов в соответствии с принятыми организацией правилами.
Эти инструкции должны регламентировать процессы управления контентом, такие как создание вариантов и редакций, управление процессами перевода, а также внедрение механизмов повторного использования. Инструкции по авторской разработке также включают в себя примеры разработанных объектов контента, включая документы, темы, единицы контента и строковые элементы.
8.4.2 Проверка кода
В случае внедрения организациями стандартов по авторским разработкам на базе XML соответствие информационной модели обеспечивается за счет проверок кода XML-элементов. С помощью XML-валидаторов проверяется соответствие XML-схемам или определениям типов документов (DTD), но не тестирование методов кодирования, указанных организацией в своей информационной модели.
Проверка кодов должна производиться лицами, имеющими практический опыт работы со структурированной информационной моделью и инструкциями по авторской разработке, реализованными в организации. Проверка кодов также может производиться в соответствии со стандартом Schematron, где требования к кодам явным образом определены в контексте системы Schematron.
Schematron является частью стандарта ISO/IEC 19757-3:2006. С помощью Schematron организация может разрабатывать дополнительный набор правил для проверки наличия или отсутствия элементов или наборов элементов в XML-источнике. Тестирование Schematron дополняет, но не заменяет собой проверку кодов экспертами.
8.5 Стратегия повторного использования
Для того чтобы контент разрабатывался однократно, организация должна требовать от авторов ведения записей об объектах контента, созданных для определенных целей, или запроса в CCMS контента, соответствующего новому объекту контента до его создания. Объекты контента, предназначенные для повторного использования, могут храниться в специальных папках, если таковые имеются в CCMS, и помечаться метаданными, указывающими на повторное использование.
Целью управления контентом является его разовое создание и использование по мере необходимости в различных сдаточных материалах. Контент можно использовать повторно в виде полных модулей или тем либо в качестве фрагментарных объектов контента, таких как характеристики опасности, списки, параграфы, слова и фразы.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 |
