Агентами рынка технологий выступают крупные промыш­ленные компании и мелкие инновационные фирмы, которые продают и покупают не только научно-технические знания, но и определенные технологии, среди которых различают уни­кальные, прогрессивные, традиционные и морально устарев­шие. Круг мелких и средних фирм, выступающих партнерами ТНК, довольно широк и неоднороден по своему составу, раз­мерам и возможностям. Среди них — и традиционный малый бизнес, начавший интернационализацию и вынос ряда опера­ций за рубеж.

В последние годы в промышленно развитых странах проис­ходит рост небольших предприятий нового типа, занятых раз­работкой и применением новаторской продукции и технологии в области микроэлектроники, вычислительной техники и ин­форматики, робототехники. Международный характер развития новейших технологий позволяет даже средним по размерам фирмам добиваться впечатляющих успехов и открывает для них широкое поле деятельности. Высокий инвестиционный и ин­новационный динамизм небольших фирм является следствием не только их наступательной научно-исследовательской дея­тельности, но и того, что инициаторами этой работы являются ученые, работавшие в вузах, государственных лабораториях, крупных промышленных фирмах. Они квалифицированно и целенаправленно проводят инновационную деятельность как предприниматели, осуществляя передачу технологического ноу-хау. Небольшие фирмы более гибко реагируют на изменения, охотнее идут на риск, имеют лучшие внутренние связи, что да­ет им немалые преимущества в конкуренции на рынке техно­логий и позволяет легко вписаться в межфирменное сотрудни­чество. Для ТНК партнерство с мелкими и средними фирмами означает возможность доступа к их инновационному потенциа­лу. Они же в свою очередь предлагают мелким и средним фир­мам возможность выхода на мировые рынки, а также опыт массового производства. Возрастание роли немонополистиче­ского сектора в сфере НИОКР сопровождается расширением их финансирования крупными фирмами и поддержкой со сто­роны государства.

Технологии передаются, как правило, двум основным груп­пам покупателей — зарубежным филиалам или дочерним фир­мам МНК, на которые в 80-е гг. приходилось около 4/5 от суммы продаж технологий американских МНК, и независимым фирмам.

В конце 80-х гг. появилась расширенная концепция переда­чи и обмена технологией, основная идея которой заключалась в том, что компании, осуществляющие огромные расходы на НИОКР, должны стремиться максимизировать отдачу от затрат на технологию путем ее взаимных обменов, особенно внутри­фирменных, так называемых «внутренних трансфертов». По­мимо традиционных путей передачи технологии, быстро увели­чивается число коллективных исследовательских организаций, венчурных компаний, научно исследовательских работ" href="/text/category/dogovora_na_vipolnenie_nauchno_issledovatelmzskih_rabot/" rel="bookmark">договорных научных работ, расширяется участие компаний в финансируемых государством научно-исследовательских проектах.

Еще одной формой реализации технологии выступает мо­дель передачи ее американскими ТНК в следующей последова­тельности: вначале ее использует материнская компания, а че­рез 5-6 лет — ее филиалы в промышленно развитых странах; через 9-10 лет технологии реализуются развивающимся стра­нам, и только после истечения сроков патентной защиты (через 13 лет) она может быть приобретена лицензиатами и партнера­ми смешанных обществ*.

* Совместное предпринимательство ТНК: движущие силы и противоречия. — М., 1997. — С. 102.

Доступы к новым технологиям у фирм разнообразны. Это создание необходимого потенциала на самом предприятии; по­купка фирмы, овладевшей интересующей технологией; заклю­чение соглашений о сотрудничестве или контрактов на иссле­дования с внешними организациями; покупка лицензий. В ча­стности, это могут быть лицензионные соглашения на приоб­ретение ноу-хау в сочетании с контрактами на техническое со­действие, лицензионные соглашения на приобретение ноу-хау в сочетании с контрактами на инжиниринговые услуги, лицен­зионные соглашения на приобретение ноу-хау в сочетании с контрактами на техническое содействие и на промышленное и коммунальное использование патента. К способам освоения новых технологий относятся также такие методы, как внутрен­нее предпринимательство и развитие венчурного капитала. Для полного использования собственных возможностей ТНК при­меняют стратегию «технологических гроздей», предполагающую комплексное развитие базовой технологии и совокупности ее направлений в различных отраслях.

Все многообразие форм коммерческой передачи технологии в мировом хозяйстве в конечном счете может быть сведено к трем каналам:

• экспорт технологии на изобретение в овеществленном виде, вывоз ее вместе с вещными товарами с материализацией в прямых заграничных инвестициях;

• в чистом виде, т. е. технологии являются непосредственно товаром — лицензии, управление, контроль, оказание техниче­ской помощи;

• вместе с капиталом и производительными силами, пре­доставление технического капитала.

Международный рынок неовеществленной технологии промышленно развитых стран достиг к середине 80-х гг. 13 млрд долл., увеличиваясь ежегодно на 2,5%. Основная роль на рынке принадлежит промышленно развитым странам: 95% поступле­ний от экспорта технологий и 3/4 платы за импорт. Величина мирового экспорта наукоемкой продукции составила к началу 90-х гг. более 350 млрд долл. Наиболее крупный рынок — обо­рудования дальней связи и электронных компонентов (1/4 экс­порта), велики рынки научно-измерительной аппаратуры и приборов (17%), авиатехники и частей к ней (15%).

Рынок технологий по формам и способам реализации услуг неоднороден. К нему можно отнести рынок лицензий и патентов, консалтинга, инжиниринговых услуг, информационный. В последние годы наиболее развит рынок лицензий и патентов, динамично развивается рынок консалтинга и инжиниринговых услуг, о которых речь пойдет позже. Это подтверждает то, что из опрошенных 42 компаний США основная их часть занима­ется продажей и покупкой ноу-хау и технической помощью ли­цензиату, реализацией патентных прав — 35 компаний, товарных знаков — 20, компонентов — 14, управленческой помощью — 6.

6.2.2.1. Рынок лицензий и патентов

Одной из составляющих рынка технологий как части рынка услуг выступает торговля лицензиями и патентами. Лицензия — это разрешение продавца на использование другим лицом — покупателем изобретения, технологических знаний, техноло­гии, производственного опыта, секретов производства, торго­вых марок, которые необходимы для производства коммерче­ской и иной продукции в течение определенного срока за обу­словленное вознаграждение.

Предметом рынка лицензий выступают:

— патентные лицензии, т. е. передача права использования патента без соответствующего ноу-хау (чистый лизинг);

— беспатентные лицензии, т. е. приобретение ноу-хау. Роль беспатентных лицензий несколько выше, чем патентного ли­цензирования, хотя в последние годы наметилось сокращение данного рынка. Это связано с тем, что в развитых странах па­тентуются технологические решения, изобретения и товары, произведенные по новым технологиям.

В мировой практике все чаще используются лицензионные соглашения, которые предусматривают комплексную передачу нескольких патентов и связанных с ними ноу-хау. Чаще всего это используется в инжиниринге, при организации лицензион­ного производства, сопровождающегося поставками оборудова­ния и сырья. В таких соглашениях лицензиар, чтобы оградить себя от конкуренции лицензиатов, предусматривает право экс­порта лицензионной продукции.

Очень часто в качестве особой формы торговли лицензиями на льготных условиях используется лицензионный бартер. Впервые он возник в середине 70-х гг. и сейчас все более раз­вивается. Бартерный обмен носит частномонополистический характер (внутрифирменный), что связано с торгово-экономической стратегией главных субъектов международной передачи научно-технических инноваций — ТНК.

Ноу-хау позволяет передавать технические знания, практи­ческий опыт во всех аспектах человеческой деятельности, если он имеет коммерческую сущность и применим в производст­венном процессе и профессиональной практике. Ноу-хау может включать коммерческие секреты, незапатентованные техноло­гические процессы, любую информацию производственного и торгового характера, недоступную широкой общественности.

Продажа ноу-хау чаще всего осуществляется параллельно с заключением лицензионного соглашения. Она может преду­сматриваться в договорах о техническом сотрудничестве, об оказании консалтинговых и других услуг.

Рынок лицензий и патентов представлен в основном моно­полизированными фирмами, ТНК и МНК. Так, более 75% экс­портных поступлений приходится на внутрифирменную тор­говлю, т. е. торговлю между головной (материнской) компанией и филиалами (дочерними фирмами) ТНК.

Ведущее место на рынке лицензий и патентов принадлежит промышленнр развитым странам, на которые приходится 70% от среднего объема совокупной торговли. В целом оборот по лицензионной торговле составляет около 30 млрд долл. в год, но значимость этого рынка определяется тем, что стоимость продукции, выпускаемой в различных странах по иностранным лицензиям, определяется в 330—400 млрд долл. ежегодно. Ли­дирующее положение на этом рынке принадлежит США, на которые приходится более 65% поступлений промышленно развитых стран от экспорта лицензий, а их доля в мировом экспорте — 21%. Достаточно близки к США страны Западной Европы. Доля ФРГ, например, в мировом экспорте лицензий составляет 13%, Великобритании — 8%. Япония пока остается нетто-импортером лицензий и патентов, но ее доля в мировом экспорте достаточно большая — 19% и имеет тенденцию к росту.

Современное состояние лицензионной торговли позволяет выделить некоторые группы стран в зависимости от их роли в международной лицензионной торговле:

• Промышленно развитые страны с доминирующим экс­портом лицензий — США. Суммарные затраты на НИОКР в США превышают аналогичные затраты в Великобритании, Германии, Японии, Франции и Италии, вместе взятых. Государство берет на себя подавляющую часть расходов на прове­дение фундаментальных научных исследований.

• Промышленно развитые страны с преобладающим экс­портом лицензий — Великобритания и Швейцария. Торговля лицензиями в Швейцарии базируется на специализации в изго­товлении высококачественной продукции для машиностроения, приборостроения, электротехники, на создании большого ко­личества филиалов и дочерних компаний крупных фирм при относительно небольших возможностях промышленного ис­пользования новых технологий.

• Промышленно развитые страны с преобладающим им­портом лицензий — Германия, Япония. Япония с 50-х гг. стала одним из крупнейших в мире потребителей научно-техни­ческих достижений.

• Развивающиеся страны с импортно-экспортной ориента­цией — Аргентина, Бразилия, Мексика, Индия, Турция. Экс­порт — в основном в соседние страны.

• Развивающиеся страны с импортной направленностью — Таиланд, Алжир, Панама. Они осуществляют закупку новых технологий преимущественно в виде сопутствующих лицензий при строительстве промышленных объектов.

• Развивающиеся страны с эпизодическим характером ли­цензионной торговли — наименее развитые страны.

К концу 90-х гг. положение на рынке несколько измени­лось. По признанию Европейского патентного ведомства (ЕРО), стоимость патентования в Европе стала выше, чем в США или Японии, так как последние получают правительст­венные субсидии. Доля расходов по оплате услуг ЕРО в цене минимальна (15%), а самые высокие издержки (30%) связаны с переводом патента. Это несколько уменьшило объемы торговли в отдельных отраслях. Однако несмотря на 5—8-кратное пре­вышение стоимости европейских патентов число заявок в об­ласти микроэлектроники растет. Как свидетельствуют статисти­ческие данные, этот процесс происходит не столько за счет Японии и США, где стоимость патента не изменилась, сколько за счет европейских фирм. Особенно это касается «Siemens», число заявок от которого в 1997 г. по сравнению с 1993 г. воз­росло в три раза. Хотя к началу 1998 г. наибольшее число па­тентов по микроэлектронике ЕРО выдало IBM (719 из 5711), Siemens быстро его догоняет — 638 патентов. Toshiba — 637 патентов. За ними следуют NES, SGS-Thomson, Canon, Philips, Motorolla. Согласно статистическим данным, с 1990 г. быстрее всего растет спрос на регистрацию патентов. За 1994— 1997 гг. их число возросло с 500 до 800. Всего же за 1997 г. ЕРО обработало 1,7 тыс. заявок, в том числе более 600 от США и 530 от Японии, 222 — от ФРГ, 75 — от Франции.

В развивающихся странах рынок лицензий и патентов ме­нее развит, на него приходится лишь 20% мирового объема. Это связано с малой емкостью технологического рынка и низ­ким уровнем развития данных стран.

6.2.3. Мировой рынок инжиниринговых услуг

Одной из составляющих мирового рынка услуг выступает инжиниринг. Инжиниринг — это обособленный в самостоятель­ную сферу деятельности комплекс услуг коммерческого харак­тера по подготовке процесса производства и реализации про­дукции по обслуживанию строительства и эксплуатации про­мышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и дру­гих объектов. Это услуги интеллектуального характера, направ­ленные на оптимизацию инвестиционных проектов на всех этапах их реализации.

Международная торговля инжиниринговыми услугами за­ключается в предоставлении одним государством другому ин­женерно-расчетных, консультационных и инженерно-строи­тельных услуг в процессе проектирования и сооружения за ру­бежом промышленных и иных объектов.

Рынок инжиниринговых услуг получил свое развитие в конце 60-х гг. и развивался крайне неравномерно. В 60—70 гг. отмечался рост экспорта инженерно-консультационных услуг из европейских стран, что было обусловлено реализацией меж­дународных программ помощи развивающимся странам. Спад в мировой экономике в 70—80 гг. снизил спрос на этот вид услуг. Однако во второй половине 80-х гг. вновь наблюдался рост объема услуг, особенно в Центральной и Восточной Европе. С 1987 г. стали расширяться национальные рынки инженерно-консультационных услуг, а впоследствии и рынки инженерно-строительных услуг. В развитии этих рынков определенную роль сыграло увеличение частных инвестиций. В 1997 г. на рынке был отмечен дальнейший подъём, чему способствовали устойчивые темпы общего экономического роста. Начавшийся валютно-финансовый кризис (в июле 1997 г.) не смог переломить этой тенденции, но заложил основу для ухудшения конъ­юнктуры в ближайшей перспективе.

На развитие рынка инжиниринговых услуг оказывают влия­ние три фактора:

• объем государственных и частных инвестиций, что по­зволяет расширить строительство и ввод новых объектов, при проектировании которых могут понадобиться инжиниринговые услуги;

• научно-технический прогресс, результаты которого не­одинаковы в разных странах, что приводит к необходимости экспорта одними странами консультационных услуг, проектов из других стран;

• наличие свободного капитала, размещаемого на рынке инжиниринговых услуг.

Особенностями рынка инжиниринговых услуг, как и рынка технологий в целом, является, во-первых, то, что результаты этой торговли воплощены не в вещественной форме продукта, а в некотором полезном эффекте, который может иметь или не иметь материальный носитель, например, результатом предос­тавления услуги по проектированию объекта выступает его строительство, а материальным носителем (т. е. то, что продает­ся) — проектно-техническая документация. Услуги же по обу­чению специалистов, управлению процессом строительства не имеют материальных носителей. Во-вторых, такие услуги свя­заны с подготовкой и обеспечением процесса производства и реализации, рассчитанных на промежуточное потребление ма­териальных благ и услуг. Услуги же производственного харак­тера в состав инжиниринговых не входят. Например, проект­ные работы по созданию коммерческого банка, предприятия — это инжиниринговые услуги, а сама работа в них к таким ус­лугам не относится. В-третьих, объектом купли-продажи вы­ступают услуги, приспособленные к использованию в конкрет­ных условиях и передаче в среднем доступных научно-технических, производственных, коммерческих и прочих зна­ний и опыта. Их стоимость определяется как среднеинтернациональная в отличие от стоимости знаний, содержащихся в лицензиях и ноу-хау.

Инжиниринговые услуги оказываются специальными инже­нерно-консультационными фирмами, а также промышленными и строительными компаниями. Как правило, для рынка этих услуг характерны и частные специализированные компании и крупные корпорации, хотя доля первых последние годы сокра­щается в результате серьезной конкуренции со стороны круп­ных компаний. Так, в 90-е гг. число фирм незначительно воз­росло, а число занятых на них — сократилось, что свидетельст­вует о дальнейшей концентрации капитала. Наибольшее коли­чество инжиниринговых фирм находится в ФРГ и Австрии (3640 и 1325), где рынок представлен мелкими и средними компаниями со средним числом занятых 13 и 4 соответственно. Наиболее крупные компании сосредоточены в таких странах, как Великобритания, Нидерланды, Швеция и Финляндия (см. табл. 6.7).

Таблица 6.7

Положение инжиниринговых компаний ЕС в 1994 г.

Страны

Число ком­паний

Число заня­тых

Оборот, млн ЭКЮ

Доля экспорта

Среднее число за­нятых на компанию

Оборот на одного занятого, ЭКЮ

в обороте, %

ЕС

ФРГ

Австрия

Франция

Великобри­тания

Италия

8 077

3 640

1 325

895

673

184

46 000

47 300

23 533

37 096

18 000

14 716

6 350

—

2 257

2 109

1 060

—

700

—

511

742

600

—

—

—

25

35

57

21

13

4

26

55

98

85 418

38 043

—

95 900

56 852

58 889

Источник: Бюллетень иностранной коммерческой информации. — 1998. — № 10.

Объектом рынка инжиниринговых услуг выступают:

• услуги, связанные с подготовкой процессов производст­ва, к которым относят, как правило, предпроектные, проект­ные, послепроектные и специализированные услуги (прединвестиционные); наиболее широко они применяются в жилищ­ном и промышленном строительстве, а также в сооружении объектов инфраструктуры; на них приходится около 8% всего оборота услуг в европейском строительстве;

• услуги, связанные с обеспечением нормального хода производственного процесса и реализации продукта, т. е. рабо­ты, направленные на оптимизацию процессов эксплуатации и управления предприятием и реализацию его продукции.

В связи с этим возможно условное деление рынка инжини­ринговых услуг на рынок инженерно-консультационных услуг и рынок инженерно-строительных услуг. Значительная часть инженерно-консультационных услуг приходится на Великобри­танию, несколько меньшее значение этот рынок имеет для ФРГ, Дании, Франции и Италии. Фирмы ведущих стран (ФРГ, Великобритания, Италия, Франция) уже с начала 80-х гг. в ббльшей степени начинают ориентироваться на экспорт услуг за пределы Европейского союза (см. табл. 6.8).

Таблица 6.8

Общие продажи инженерно-консультационных услуг стран ЕС

Показатели

1991 г.

1992 г.

1993 г.

1994 г.

Продажа всего, млн ЭКЮ

13 400

14 500

12 750

14 716

— на внутреннем рынке

9 800

11 000

9 450

11 576

— экспорт

3 600

3 500

3 300

3 140

Источник: Бюллетень иностранной коммерческой информации. — 1998. — № 10.

В 1994 г. Европейская федеральная ассоциация инженерно-консультационных компаний объединила 23 национальные ас­социации из 17 стран. В нее входят 8,5 тыс. компаний. На ее долю приходится 40% объема инжиниринговых услуг в Европе.

Ведущее место среди экспортеров инженерно-строительных услуг сохраняют американские и японские подрядные компа­нии по объему полученных заказов. Третье место удерживает Франция. По предварительной оценке, объем новых контрак­тов 225 ведущих подрядных фирм на зарубежных рынках соста­вил в 1997 г. около 157 млрд долл. (рост по сравнению с 1996 г. — на 5%). Важнейшим продолжает оставаться рынок Азиатско-тихоокеанского региона как регион импорта услуг, хотя конец 1997 г. осложнил положение на этом рынке. Так, уже в 1998 г. в Таиланде были «заморожены» проекты на сумму 12 млрд долл., в Индонезии — 160 проектов общей стоимостью 30 млрд долл. В то же время валютно-финансовый кризис почти не затронул объекты нефтепереработки и нефтехимии. Динамично развива­ется и рынок Китая, хотя масштабы его деятельности мало со­поставимы с потенциалами рынка.

Рынок стран Среднего Востока в 1997 г. был более благопо­лучен для международных контрактов. На рынках же стран Ев­ропы приток заказов уменьшился. На российском рынке было отмечено более активное привлечение международных кон­трактов.

В то же время в 1997 г. на мировом рынке было заметно явное усиление чисто ценовых факторов конкуренции за счет технологических, о чем свидетельствует успех Южно-Корей­ского рынка. (Правда, нужно отметить, что в ближайшей пер­спективе положение на этом рынке будет характеризоваться снижением спроса.)

Дальнейшее обострение конкуренции на мировом рынке инженерно-строительных услуг и распространение частных ка­питальных вложений в отраслях, где инвестиционные проекты всегда считались прерогативой государства, побуждает наиболее крупных контракторов все активнее участвовать в прямой ин­вестиционной деятельности. В 1997 г. был отмечен рост числа и масштабов контрактов с участием зарубежных фирм, заклю­ченных на условиях «build-operative-transfer».

В традиционном секторе мирового рынка объектов капи­тального строительства, включающем чисто подрядные отно­шения экспортера с заказчиком, наличие достаточно большого числа крупных и долгосрочных проектов требует значительных ресурсов. А это ведет к росту удельного веса контрактов «под ключ» с фиксированной ценой при полной ответственности фирм или консорциума за все стадии проектирования, строи­тельства и обеспечения поставок оборудования.

Говоря о развитии рынка инженерно-строительных услуг, необходимо отметить некоторую стабильность в отраслевом и географическом его размещении.

Отраслевая структура в 1997 г., по сравнению с предыдущи­ми годами, изменилась не сильно. Стоит лишь отметить, что объем новых контрактов на строительство предприятий с не­прерывным циклом и предприятий по добыче и переработке углеводородного сырья существенно возросли, однако доля рын­ка, несмотря на это, все же была ниже, чем в начале 90-х гг.

Некоторые изменения произошли и в географическом рас­пределении контрактов, хотя общие тенденции продолжают сохраняться. Наибольшая доля приходится на Азиатско-Тихоокеанский регион (53%), второе место по-прежнему занимает Европа (38,2%) (см. табл. 6.9).

Таблица 6.9

Географическое распределение контрактов 225-ти ведущих подрядных фирм, млрд долл.

Страны

1992 г.

1993 г.

1994 г.

1995 г.

1996 г.

1997г.

Средний Восток

28,2

26,8

18,2

16,7

17,1

19,7

Африка

14,5

14,2

12,1

12,9

13,2

14,3

Латинская Америка

13,7

12,5

9,5

10,1

10,2

11,3

Азиатско-Тихоокеанский регион

42,6

51,5

42,5

49,3

50,9

53,8

США и Канада

13,1

16,5

15,8

16,9

19,1

19,6

Европа

34,4

33,7

28,4

34,6

38,6

38,2

ВСЕГО

146,5

155,2

126,6

140,5

149,1

156,9

Источник: Бюллетень иностранной коммерческой информации. — 1998. — № 23.

Рынок инжиниринговых услуг, являясь составной частью рынка международных услуг, имеет явно выраженную тенден­цию к динамизму и расширению. И об этом свидетельствуют не только приведенные цифры, но и возрастающий спрос на данные услуги.

6.2.4. Консалтинговые услуги

Консалтинг — это обособленный в самостоятельную сферу комплекс услуг коммерческого характера, имеющий целью подготовку и обеспечение процесса производства и реализации продукции. Иначе говоря, это совокупность услуг, связанных с обработкой информации по заказам клиентов и информацион­ным обслуживанием на ЭВМ в режиме разделения машинного времени в виде информации, консультации и экспертизы раз­личных видов хозяйственной деятельности.

Специфика торговли консалтинговыми услугами состоит том, что экспорт может осуществляться лишь путем времен­ного перемещения в страну-импортер самого производства дан­ной услуги (консультации, эксплуатация). Это обусловлено не новизной данной формы внешнеэкономической деятельности, а лишь множественными свойствами указанного вида услуг, момент потребления которых совпадает с моментом их произ­водства и реализации.

В состав консалтинговых услуг входит:

• непосредственное управление профессиональными ме­неджерами или их бригадами и фирмой в целом;

• оказание помощи в организационной деятельности хо­зяйственного объекта;

• формирование имиджа компании.

В данном случае консалтинговые фирмы осуществляют полный контроль за реализацией предлагаемой заказчику про­граммы. Это наиболее распространенный вид консалтинга в мировой торговле. Объем его продаж составляет более 25% от общего экспорта консалтинговых услуг.

Кроме того, можно выделить и такие специализированные консалтинговые услуги, как создание компьютеризованных систем логистики, развитие снабженческого менеджмента, раз­работка программы подготовки руководящих кадров, осуществ­ление юридических и налоговых услуг. Налоговый консалтинг составляет заметную часть дохода аудиторско-консалтинговых сетей.

В некоторых случаях маркетинговые консультанты берут на себя функции посредников, что характерно в основном для мелких фирм. Так, японская фирма «Конусай Буже» заключила с рядом консультационных фирм Западной Европы, Австралии, Новой Зеландии и США соглашение о сотрудничестве в про­движении на японский рынок их товаров. Стоимость обслужи­вания составила примерно 2,5 тыс. долл. в месяц.

Рынок консалтинговых услуг — один из самых динамичных. В настоящий момент с консультантами сотрудничают 80% всех крупных американских компаний. Подавляющее большинство из ведущих консалтинговых фирм — американские.

Главным продавцом на рынке консалтинговых услуг высту­пает частный сектор, в том числе малый бизнес, хотя его роль в последние годы снижается. В США этот рынок полностью монополизирован и поставлен на индустриальную основу. Возглавляет список ведущих консалтинговых фирм США «Маккинси», которая имеет свои филиалы практически во всех странах. Японский рынок услуг несколько отличается от аме­риканского. Он децентрализован и представлен тремя видами фирм: фирмами, занимающимися прежде всего персоналом и производством; фирмами, оказывающими помощь в разработке стратегии для предприятий (около 75% всех услуг); и так назы­ваемыми «мозговыми центрами». В Западной Европе амери­канская «индустриальная» модель сочетается с консультациями отдельных специалистов, способных высказывать основатель­ные суждения по своим проблемам. Однако, как уже отмеча­лось, индивидуальное консультирование утрачивает постепенно свои позиции.

Классический вариант консалтинговых услуг зародился в США в 20-е гг. Дальнейшее развитие он получил в 50—60-е гг. Во второй половине 50-х гг. начинает появляться в Японии, однако вплоть до 70-х гг. исследования проводились лишь в отношении зарубежных рынков в целях развития экспорта Японии и обеспечения ее сырьем. В 70-е гг. 50 консалтинговых фирм Японии объединились в ассоциацию маркетинговых ис­следований, и с этого периода рост. объема ее услуг составляет 8-8,5% в год. В 60-е гг. стал развиваться рынок консалтинговых услуг и в Западной Европе, чему способствовала благоприятная обстановка — наличие большого количества общепризнанных университетов, фирм.

Профессиональное консультирование определилось лишь в начале 60-х гг., когда с учреждением американских консалтин­говых фирм возрос интерес к методам управления США. В 1987 г. западноевропейские фирмы впервые затратили на изу­чение рынка средств больше, чем США — 1,9 млрд долл. про­тив 1,8 млрд долл. Но в настоящее время их позиции несколько ослабли. В последние годы значительная часть консультационных услуг в мире по проблемам управления и разработке управленческой стратегам (около 80%) приходится на 40 фирм. К 2000 г. их количество сократится до 20.

С 1980 г. ежегодные темпы роста услуг составляют 15—20%, но они дифференцированы по типам, например, объем рынка консультаций по вопросам стратегии возрастает примерно на 10—15% в год, а рынок информационных технологий — на 50%. Это связано с тем, что практически во всех отраслях резко повысились комплексность и интернационализация бизнеса, происходит усиление международного переплетения фирм (в частности, совместные предприятия), что требует согласования. Прогнозируемые темпы роста рынка консультационных услуг к началу 2000 г. весьма высоки — около 14% в год. Сократятся серьезные различия между отдельными категориями клиентов и видами услуг. В области управления персоналом услуги возрас­тут на 10%. Возглавит список сфера информационных техно­логий, где рост составит 20% в год. Масштабы консультаций в таких отраслях, как стратегия и развитие фирм, возрастут в два раза. Примерно такой же рост предполагается и услуг по во­просам создания на предприятии желаемой социальной атмо­сферы. Международный рынок аудиторских услуг как состав­ной части консалтинга поделен между странами «большой шес­терки». Аудит обеспечивает около половины дохода аудиторско-консалтингового рынка.

В последние годы консалтинговые услуги начинают разви­ваться и в России. Основная их часть приходится на управлен­ческий и бизнес-консалтинг, несколько меньшее значение име­ет налоговый консалтинг. Управленческий и бизнес-консалтинг проводили 58 крупнейших аудиторов, причем первые пять кон­тролируют более половины рынка консалтинговых услуг. Отли­чительной чертой данного вида консалтинга в Российской Фе­дерации является то, что им занимается большое число регио­нальных фирм. В условиях кризиса этот вид консалтинга будет быстро развиваться из-за необходимости переориентации и по­вышения эффективности бизнеса. Более быстрыми темпами развивался рынок аудиторских услуг, доля которых превышает 75% всего рынка. Основная часть его (примерно 2/3) поделена между странами «большой шестерки». Общий же объем рынка аудиторско-консалтинговых услуг в первом полугодии 1998 г. оценивался в 1,2—1,5 млрд руб. Главный вид услуг на этом рынке — общий аудит (243,8 млн руб.), небольшая доля прихо­дится на банковский аудит — 22 млн руб. и страховой — 9,7 млн руб., что связано с неразвитостью данных видов услуг и использованием, как правило, иностранных фирм.

6.2.5. Информационные услуги

Не последнее место среди услуг занимает сфера информа­ционных услуг, т. е. продажа разнообразных видов информации. В частности, в информационный рынок входит: деловая, пра­вовая, экологическая, медицинская и другая информация, ин­формация для специалистов и массовая потребительская ин­формация. Наиболее динамичной частью мирового информа­ционного рынка является сектор деловой информации, вклю­чающий информацию об отдельных товарных рынках и рынках конкретных стран. Особенно быстро последнее время развива­ются информационные услуги, создающие интенсивные ин­формационные сети между макро- и микроуровнями нацио­нальной и мировой экономик. Именно на базе информацион­ного комплекса происходит дальнейшее развитие области на­учных исследований, обучения, использования свободного вре­мени, кредитно-финансовой сферы, поскольку их продукция полностью ориентирована на информационное обслуживание клиентов.

Мировой рынок информационных услуг имеет следующие особенности:

• Значительное увеличение в последние годы спроса на информацию. Многие фирмы начали ощущать нехватку ин­формации для управления деятельностью своих предприятий, и прежде всего для выработки рыночной стратегии, разработки долгосрочных программ и выбора перспективных направлений производства и сбыта. Повышение спроса на информацию вы­звано общим усложнением структуры управления компаниями, необходимостью принятия ими аргументированных решений на основе прогнозной информации.

• Внедрение принципиально новой технологии на базе бы­строго развития электронно-вычислительной техники. При со­временных каналах связи операторы могут подключиться к от­даленным источникам информации или другим компьютерам. Системы связи используют микроэлектронику и компьютеры для регулирования сложного потока данных по своим каналам. Объединение компьютера с телекоммуникацией вызвало сдвиг во всей системе связи и привело к появлению электронной почты, системы «Видеотекст», «Телетекст», дающих возмож­ность проведения любых консультаций, ведения различных ви­дов деловых операций не выходя из дома.

• Быстрое расширение программного обеспечения, состав­ляющего базу новой технологии в информационных системах. Темпы увеличения программного обеспечения даже на фоне общих сравнительно высоких темпов прироста основных со­ставляющих информатики опережали в конце 80-х — начале 90-х гг. основные показатели экономического развития.

• С появлением новых, более сложных ЭВМ стоимость технических средств и программирования в абсолютном значе­нии в целом возрастает, причем затраты фирм на разработку и внедрение информационных систем значительно превышают расходы на приобретение и развитие электронно-вычислитель­ной техники.

Основными субъектами рынка информационных услуг яв­ляются компании — владельцы банков данных и посредники. Владельцами информации являются издательские и исследова­тельские организации, обладающие мощной финансовой и тех­нической базой, обширной сетью клиентов, а также их филиа­лы, и владельцы информации получают от своих филиалов, клиентов данные, которые обрабатывают, хранят и на коммер­ческой основе передают посредникам. Посредники в свою оче­редь передают информацию потребителям. В связи с возраста­нием объема перерабатываемой информации наиболее слож­ными вопросами для владельцев является выбор техники и ме­тодов обработки, хранение массивов данных и их поиск. Для решения этих вопросов создается специальное программное обеспечение, которое вместе с массивами информации состав­ляет банк данных.

Мировой рынок информационных услуг подчиняется об­щим законам конкурентной борьбы между его суъектами. Примерно 3/4 современного мирового рынка информационных услуг приходится на операции пяти стран. Причем доля США — более 50%, что значительно больше доли этой страны, напри­мер, в мировой торговле (12%). На втором месте Япония, объ­ем операций которой в 1995 г. оценивался в 3,5 млрд долл., т. е. приближался к 10% мирового рынка. Третье место занимает Великобритания. В списке мощных ЭВМ мира (ТОП 500) к су­перЭВМ относят вычислительные системы общего назначения, быстродействие которых составляет десятки миллионов опера­ций с «плавающей» запятой в секунду. Этот список возглавляет компания «Intel».

Несмотря на широкую конкуренцию и развитие информа­ционных технологий, в 90-е гг. все в большей степени встают вопросы создания государственных и межгосударственных ин­формационных и телекоммуникационных инфраструктур, а также мощных суперкомпьютерных компаний. В США, Запад­ной Европе и Японии ведутся работы в рамках государствен­ных и межгосударственных программ. Европейская комиссия объединила свои ресурсы с целью развития информационных технологий, коммунальных инфраструктур и вычислительных систем. В настоящее время выполняется четырехрамочная программа (1994—1998 гг.), объем финансирования которой — 3,6 млрд ЭКЮ. Основными направлениями этой программы является создание высокопроизводительной вычислительной сети (стоимость данного проекта оценивается в 244 млн ЭКЮ) и передовых коммуникационных технологий и обслуживания (630 млн ЭКЮ). Общий объем финансирования — 215 млн долл. в год.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26