Теория организации (стр. 2 )

Общество с дополнительной ответственностью (ОДО)

ОДО также относится к обществам с ограниченной ответственностью, наряду с акционерными обществами. Оно учреждается одним или несколькими лицами. ОДО создается и действует на основании учредительного договора и устава. Участники общества солидарно несут субсидиарную ответственность за убытки, связанные с деятельностью общества в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов. По гарантии своих обязательств общества с дополнительной ответственностью приближаются к полным товариществам.

Акционерное общество (АО)

АО – это коммерческая организация, уставной капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательные права учредителей общества (акционеров) по отношению к АО. АО могут создавать филиалы и открывать свои представительства. Филиалы и представительства не являются юридическими лицами
и действуют по утвержденным положениям АО.

Общество может быть открытым (ОАО) или закрытым (ЗАО). Акционеры отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров общества. Число акционеров ограничено. В общества распределяются только среди его учредителей или иного, заранее определенного круга лиц.

Число акционеров должно превышать 50 человек, в противном случае общество в течение одного года должно преобразоваться в ОАО. Акционеры преимущественное право приобретения акций, продаваемых другими акционерами этого общества. ответственность по долгам в пределах своего имущества, а акционеры – в пределах своего вклада (ограниченная ответственность). Обычно стоимость имущества общества больше суммы вкладов.

Организационные процедуры функционирования АО подобны процедурам функционирования ООО.

Особенности обществ с полной ответственностью

К обществам с полной ответственностью относятся полное товарищество (ПТ) и товарищество на вере (ТВ).

ПТ – это организация, участники которой (полные товарищи), в соответствии с заключенным между ними договором, занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут полную ответственность всем принадлежащим им имуществом. Если в ПТ появляется новый участник – учредитель (например, через год, два), то он отвечает по обязанностям ПТ, возникшим до его вступления в полное товарищество. Каждый участник ПТ имеет один голос при принятии решения, если учредительным договором не предусмотрен другой порядок определения количества голосов его участников.

ТВ (коммандитное товарищество) включает полных товарищей и вкладчиков (коммандистов). Статус полных товарищей аналогичен полному товариществу. Коммандисты вносят финансовые, имущественные или другие вклады с целью получения на них прибыли. Они не принимают участия в предпринимательской деятельности и несут риск убытков товарищества в пределах внесенных ими вкладов. Товарищество создается и действует на основании учредительного договора, который подписывается только полными товарищами (устав отсутствует).

Основные групповые организационные формы организации компании

К групповым организационным формам относятся компании, представляющие интересы нескольких юридических лиц.

Ассоциация – это объединение организаций одного рода деятельности. Входящие в него организации не теряют юридической, финансовой и другой самостоятельности при решении своих уставных задач.

Комбинат – это объединение организаций разных отраслей промышленности, в котором продукция одной организации служит сырьем или полуфабрикатом для производственной деятельности другой.

Картель – это долговременное договорное объединение ряда компаний для выполнения функций, связанных с созданием благоприятной инфраструктуры их бизнеса. Входящие в него компании сохраняют свою юридическую и финансовую самостоятельность при решении своих индивидуальных задач. Основные направления деятельности картелей заключаются в согласовании политики цен, разграничении рынков сбыта, установке квот на куплю-продажу, лицензирование деятельности, соблюдение условий найма персонала и др.

Консорциум – это долговременное договорное объединение однородных компаний. Он выступает как единое целое при заключении соглашений с другими партнерами. Каждая фирма, входящая в консорциум, сохраняет свою фирменную независимость, систему управления и характер деятельности. В консорциум могут объединяться банки, организации по производству и реализации программного обеспечения и др. Консорциумы могут быть оформлены как акционерное общество открытого или закрытого типа.

Концерн – это долговременное договорное объединение ряда компаний для формирования полной технологической цепи: производство–сбыт– производство – сбыт. Компании, входящие в концерн, сохраняют свою юридическую, финансовую и коммерческую самостоятельность при решении своих индивидуальных задач.

В концерн могут входить заводы, транспортные компании, банки, рекламные агентства, компании по добыче сырья.

Корнер – это кратковременное договорное объединение ряда организаций, выполняющих функции, связанные с формированием благоприятной инфраструктуры их бизнеса.

Входящие в него организации сохраняют юридическую, финансовую и другие виды самостоятельности при решении своих уставных задач. Они создаются для скупки какого-либо товара или акций для последующей перепродажи или для приобретения контрольного пакета акций какой-либо компании.

Синдикат – это объединение компаний на базе договорных соглашений для осуществления всей цепочки коммерческой деятельности. Входящие в него компании сохраняют производственную и юридическую самостоятельность при решении индивидуальных задач. Однако они теряют коммерческую независимость при проведении общей операции. Синдикат имеет много общего с картелями.

Трест – это долговременное договорное объединение ряда компаний для активной совместной деятельности и мощного вторжения на рынок продаж. Все цели входящих компаний должны быть подчинены главной цели треста. Входящие в него компании теряют свою производственную, финансовую и коммерческую самостоятельность. Трест может объединить в рамках своих целей как разнородные, так и однородные компании.

Финансово-промышленная группа (ФПГ) – это долговременное договорное объединение ряда компаний, действующее как основное для технологической или экономической интеграции. Обязательным условием для ФПГ является наличие в ее составе финансово-кредитного учреждения и компании по производству продукции. ФПГ представляет собой объединение типа концерна, взятого под опеку государства на определенный срок, чтобы обеспечить благоприятные условия для производства продукции стратегического назначения.

Холдинг-компания – это акционерное общество, владеющее контрольным пакетом акций юридически самостоятельных банков и небанковских компаний. Холдинг-компаниям законодательно запрещено создавать монополистические структуры.

Основная технология факторинга: факторинговая фирма покупает у своих клиентов их требование к должникам, в течение двух-трех дней оплачивает им от 70 до 90% требований в виде аванса, оставшиеся 30-10% за вычетом комиссионных клиент получает после того, как на счет факторинговой фирмы поступит от должника полная оплата долга.

Инжиниринговые фирмы строят свой бизнес на предоставлении услуг клиенту при строительстве промышленных и других объектов.

Цикл инжиниринга состоит из следующих этапов: пополнение набора строительных проектов; определение целесообразности конкретного проекта; корректировка деталей проекта в привязке к местности; помощь в подготовке обслуживающего персонала для эксплуатации будущего объекта; подготовка торгов на инженерно-строительные работы; наблюдение за строительством и консультирование во время эксплуатации сданного объекта.

Факторинговые компании

Рис.4. Схема работы факторинговой компании

Раздел 3. Функциональное содержание системы управления. Организационные коммуникации

Тема. Организация функциональной подготовки на фирме

Функции управления и производства в организации

Рис.5. Функции управления и производства в организации.

Функциональное содержание системы управления

Функции, выполняемые в организации, можно разделить на четыре группы (рис.5).

Функции управления управленческой деятельностью: стратегическое управление; управление человеческими ресурсами; формирование системы управления; внешнее представительство и консультационная деятельность.

Функции управления вспомогательной и обслуживающей деятельностью: действия по планированию, прогнозированию, организации, координации, стимулированию и контролю деятельности работников, занятых вспомогательной и обслуживающей деятельностью.

Функции управления производством: диспетчеризация, организация производства, воспитательная работа.

Производственные функции: операции технологического цикла производства продукции.

Функции управления принято разделять на конкретные и общие (рис.6).

………..

Рис.6. Состав управленческих действий.

В перечень общих функций управления обычно включаются семь наименований: прогнозирование, планирование, организация, координация, активизация, контроль и информирование.

В набор процедур входят: информационная подготовка, разработка мероприятий, согласование, принятие лучшего мероприятия к исполнению, утверждение мероприятия, организация выполнения и контроль.

Процедуры, составляющие функцию управления

Роль процедур в эффективной реализации общих функций управления очень велика. В рамках одной функции процедуры могут быть внутренними и внешними (рис.7).

Внешние

Процедуры

Внутренние

Рис.7. Схема построения общей функции управления из процедур

ИП – информационная подготовка; ПР – разработка вариантов решений; СО – согласование; ПР – принятие решения, УТ – утверждение; ОР – организация выполнения.

К внутренним процедурам реализации функции относятся информационная подготовка, разработка вариантов решения, принятие решения руководителем, организация его выполнения и контроль.

К внешним – согласование текста решения и утверждение его у вышестоящего руководства.

Входное воздействие (рис.8) поступает от предыдущей функции, а выходное воздействие поступает на следующую по технологии функцию.

СО УТ СО УТ

а) б)

Варианты схем

Рис. 8. Взаимодействия типовых звеньев: а – сосредоточенные, б – распределенные.

С процедурами ИП, РР и ОР образуются функциональные связи, а с процедурой ПР – линейные или функциональные, в зависимости от приоритета процедуры. Обычно входное воздействие направлено на процедуру принятия решения.

Для формирования взаимодействия процедур нескольких функций целесообразно следующее преобразование процедур:

-  процедура ”Утверждение” (УТ) переходит на другую функцию (как правило, вышестоящего уровня) в процедуру ”Разработка вариантов решения” РР;

-  процедура ”Согласование” (СО) – в процедуру ”Организация выполнения” (ОР);

-  процедуры ”Принятие решения” (ПР) и ”Информационная подготовка” (ИП) переходят на нижестоящий уровень в одноименную процедуру.

Совместимость функций управления

Под совместимостью функций понимается уровень их профессиональной схожести или повторяемости использования одних и тех же методов и технологий при формировании или реализации функций. По совместимости функции бывают одинаковые, однотипные и разнотипные.

К одинаковым функциям относятся функции, выполняемые разными людьми по одинаковым правилам, по одному алгоритму или одной инструкции и направленные на одинаковые объекты управления. К однотипным относятся функции, выполняемые работниками по разным правилам или технологиям, но в одной сфере деятельности. К разнотипным относятся функции, выполняемые по разным правилам и в различных сферах деятельности.

К однотипным относятся:

функции в рамках одной более крупной функции (конкретной функции управления, в частности), направленной на один объект управления (например, планирование, организация и координация процесса обучения персонала); мелкие функции в нескольких более крупных функциях, направленных на разные объекты управления (например, организация процесса бухгалтерского учета, кадрового резерва, производства).

К разнотипным относятся различные функции в рамках более крупных функций (например, активизация персонала и планирование социального развития фирмы).

В зависимости от совместимости методом подбора можно рассчитать количество функций N, которое может эффективно выполнить работник или группа работников по формуле:

,

где

N – расчетное количество функций;

К1фi – уровень сложности функций (К1фi = 1-3);

К1рi – максимальный уровень сложности функций, которую профессионально выполняет работник;

К2i – коэффициент совместимости функций (К2i = 1-3);

Тi – трудоемкость i-ой функции;

Тн – норматив рабочего времени работника или группы работников.

Максимальный уровень сложности функции оценивается коэффициентом З. Максимальная совместимость функций оценивается коэффициентом З.

Тема. Формирование коммуникаций в организации

Понятие и сущность коммуникаций

Цели коммуникаций:

обеспечение эффективного обмена информацией между субъектами и объектами управления; совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией; создание информационных каналов для обмена информацией между отдельными сотрудниками и группами, координации их задач и действий; регулирование и рационализация информационных потоков.

Как явление, коммуникации представляют собой установленные нормы отношений между людьми в рамках организаций при выполнении ими закрепленных функций, процедур и операций. Как процесс, коммуникации – это фактические отношения работников друг с другом, к клиентам, поставщикам, потребителям, а также отношения между человеком и информационными технологиями. Теория организации рассматривает коммуникации между организацией и внешней средой, между подразделениями фирмы, между работниками подразделений по уровням производства и управления, неформальные коммуникации.

Полная поддержка при коммуникациях характеризует либо пассивность подчиненных и большой авторитет руководителя, либо некомпетентность подчиненных. Наиболее естественная реакция подчиненных на решения руководителей или специалистов – это проявление различных противоречий. Коммуникации в совокупности имеют пять ступеней по уровню нервной напряженности (рис.9).

Рис.12. Варианты коммуникаций

Рис. 9.

Ступени противоречий при коммуникациях

Самой спокойной по нервной напряженности является ступень «различие». Она характеризуется тем, что руководитель и подчиненные достигают взаимопонимания в целях, основных средствах и методах выполнения задания. При этом возможен различный подход к отдельным сторонам реализации поставленной цели со стороны руководителя и подчиненных. Различия часто возникают при нововведениях в отлаженном механизме взаимодействия. Ступень ”различия” может быть рекомендована для коллективов, применяющих мало меняющуюся, отработанную технологию производства, а также при высоком профессионализме и авторитете руководителя.

Поляризация между руководителем и исполнителями характеризуется взаимопониманием в целях, но различным подходом к средствам и методам их реализации. При поляризации у руководителя и подчиненных отрицательные эмоции носят кратковременный характер и не накапливаются. Различие и поляризация – это естественные статические производственные отношения в компании.

Столкновение – это достаточно сильное нервное напряжение в отношениях между руководителем и подчиненными при выполнении задания. Оно характеризуется пониманием и поддержкой только части общей цели (задания) со стороны подчиненных. Столкновение является естественным процессом при творческой деятельности. Столкновение может либо стать импульсом к развитию и внедрению нововведений и последующим переходом противоречия на более низкие ступени, либо преобразовываться в антагонизм.

Антагонизм – это очень сильное нервное напряжение в отношениях между руководителем и подчиненными при выполнении задания. Он характеризуется принципиально разным подходом руководителя и подчиненного ко всем элементам задания. В общем виде условия формирования ступеней противоречий могут быть представлены в табл.1.

Таблица 1.

Условия формирования ступеней противоречий

В табл.2 приведены рекомендации по эффективному использованию ступеней противоречий.

Таблица 2.

Области применения ступеней противоречий

Методология управления противоречиями с помощью конфликтов

Изменение или переход противоречий с одной ступени на другую осуществляется за счет создания и (или) предотвращения конфликтов (рис.10).

Считается, что конфликты нужны и в ряде случаев они могут быть полезны. Конфликт должен быть подготовлен, ограничен и иметь три фазы: создание, функционирование и выход. Конфликт – это временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных (возмущающих воздействий), существенно меняющих старое представление об интересующем их явлении или процессе.

Переход за счет конфликтов

высокий

Низкий

Рис.10. Переход с одной ступени коммуникаций на другую.

Естественные и искусственные конфликты

Естественные конфликты возникают сами собой, когда выявляется большое несоответствие между внешней информацией о человеке, организации или деятельности и собственным представлением человека о себе, организации или деятельности. Искусственные конфликты создаются людьми для реализации определенных целей, в том числе для снятия накопившегося стресса. Приемы предотвращения и создания конфликтов приведены в табл.3.

Таблица 3.

Приемы предотвращения или создания конфликтов

Прекращение конфликта после перехода на новую ступень противоречий может быть достигнуто за счет принятия компромиссных решений (рис.11).

Компромисса можно достичь четырьмя путями за счет:

взаимного понимания того, что среди возможных решений нет ни одного приемлемого для всех заинтересованных сторон; достижения взаимных уступок для всех заинтересованных сторон; подавления потребностей и интересов одной из сторон; предварительного учета и удовлетворения ключевых потребностей и интересов всех заинтересованных сторон.

Компромисс

Создание Прекращение конфликта

ступень противоречий

Рис.11. Связь конфликта, противоречий и компромисса.

Первый путь достижения компромисса самый распространенный. Он основан на выборе лучшего решения из набора плохих. Второй путь основан на добровольном отказе от каких-то важных требований экономического, технологического или социального характера. Этот путь редко дает положительные результаты, так как неудовлетворительные требования всегда растут в цене и порождают существенные проблемы в организационных отношениях. Третий путь - подавление потребностей и интересов одной или нескольких сторон - достигается за счет использования организационно-распорядительных методов при авторитарном стиле управления. Четвертый путь, связанный с предварительным учетом и удовлетворением ключевых потребностей и интересов всех заинтересованных сторон, наиболее предпочтителен и труден в осуществлении. Он основан на выявлении приоритетов потребностей и интересов человека и общества. Ниже остановимся более подробно на приоритетах потребностей человека и общества, а точнее на разных теориях мотивации.

Тема. Самоорганизация и самоуправление

Соотношение формальной организации и самоорганизации в процессе управления

Наряду со штатной управленческой деятельностью в организации происходят процессы, связанные с появлением неформальных лидеров, с несанкционированной организацией и управлением. Эти процессы называются самоорганизацией и самоуправлением. Самоорганизация и самоуправление – это естественные процессы, свойственные живой и неживой материи. Однако цивилизация поставила их в подчинение формализованным иерархическим процессам на уровне государственного, муниципального и другого корпоративного управления (рис.12).

Самоорганизация и самоуправление играют две важные роли: компенсируют неохваченные области управления в случае недостаточного профессионального управления; инициируют развитие искусственного (формального) управления и организации.

Рис.12. Взаимосвязь формальной и неформальной организации и самоорганизации.

Под самоуправлением понимается автономное функционирование какой-либо социальной системы. В самоуправлении иерархия подчинения или отсутствует, или слабо выражена в отличие от формализованного управления. Самоуправление предполагает выбор целей, разработку средств и методов их достижения.

Состав и содержание принципов самоуправления

Существует три принципа самоуправления: принцип вторичности, принцип мягкой регламентации и принцип сочетания управления и самоуправления. Принцип вторичности характеризуется следующим образом: самоуправление должно быть вторичным процессом в организации после формализованного управления. Принцип мягкой регламентации: процесс самоуправления (самодеятельности) должен регламентироваться законодательными актами и положениями только по ключевым элементам деятельности. Принцип сочетания управления и самоуправления: в любой организации формализованное управление и самоуправление должны сочетаться на каждом уровне управления. Данный принцип основан на том, что для достижения взаимодействия между руководителем и подчиненным необходимо удовлетворять потребности и интересы как человека (работника), так и самой организации (общества).

Виды и элементы самоорганизации

Самоорганизация может рассматриваться как процесс и как явление. Как процесс, самоорганизация заключается в формировании, поддержании или ликвидации совокупности действий, ведущих к созданию устойчивых производственных и межличностных отношений в коллективе на основе свободного выбора принятых правил и процедур. Как явление, самоорганизация представляет собой набор элементов, служащих для реализации программы или цели. Направления самоорганизации представлены на рис.13.

Рис.16.

Рис. 13. Направления самоорганизации.

Техническая самоорганизация как процесс представляет собой автоматическую смену программы действия при изменении свойств управляемого объекта, цели управления или параметров окружающей среды.

Биологическая самоорганизация как процесс представляет собой действия, основанные на генетической программе сохранения вида и призвана обеспечить соматическое (телесное) построение объекта. Как явление, биологическая самоорганизация – это конкретные изменения в живой природе (мутации) для приспособления к конкретным условиям существования. Социальная самоорганизация как процесс основана на деятельности по гармонизации общественных отношений, включающей действия по изменению приоритетов потребностей и интересов, ценностных установок, мотивов и целей человека и коллектива. Самоорганизация (социальная) реализуется в следующих видах: самовоспитание, самообучение и самоконтроль (рис.14).

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12