Концепция выполнения работ (услуг) «Создание и развитие социально-педагогических сообществ в сети Интернет (учителей, социальных педагогов, психологов, социальных работников, методистов, преподавателей системы дополнительного образования и родителей), ориентированных на обучение и воспитание учащихся на старшей ступени общего образования» (стр. 6 )

Примеры успешного продвижения отдельно построенных сайтов сообществ, ориентированных на родителей, также достаточно (http://*****, http://*****, разнобразные региональные порталы для родителей). Основной вид деятельности – обсуждение на форумах, обмен информацией, консультирование специалистов. Сайты, где родители могут встречаться с педагогами и совместно обсуждать проблемы содержания образования, крайне малочисленны (если не брать во внимание сайты современных, «продвинутых», открытых к общественному обсуждению школ, которых единицы, то можно сказать, что сетевых сообществ для родителей и педагогов нет совсем). Анализируя сам факт существования сообществ родителей, которые не формируются специальными административными интересами, а живут исключительно под действием реальных потребностей в советах, во взаимопомощи, в поиске актуальной информации, можно констатировать, что родители (по крайней мере, крупных городов) - аудитория, которая готова к  сотрудничеству в педагогически ориентированных социальных сетях. Однако способность и мотивацию к деятельности по участию в жизни школьных коллективов совместно с педагогами, необходимо будет формировать (в большинстве случаев). 

4.2.  Особенности ожиданий и интересов основных целевых групп проекта в сфере образования

Используя рассмотренную выборку сообществ, а также другие примеры сетевой активности разных субъектов образования, можно выделить ряд ожиданий целевых групп проекта от социальных педагогических сетей в целом и от деятельности в этих сетях. Представим эти данные в виде таблицы.  

Очевидно, что интересы групп выражены с разной степенью интенсивности. Но  можно заметить, что наличие потребности у одних групп совпадает с наличием возможности предоставить эти услуги у других групп. Так, например потребность учителей или родителей в профессиональной консультации психолога покрывается возможностью психологов, социальных педагогов, а также потребностью представителей этих групп в самопрезентации. Потребность школьников в сетевых играх может быть компенсирована и откорректирована по содержанию готовностью представителей учреждений дополнительного образования к деятельности в новых условиях, или учителей в проведении учебных проектов (допустим с элементами игровой формы). 

Предполагаемая работа по контракту будет опираться на учет и связность интересов и возможностей потенциальных целевых групп.  

4.3.  Выделение общих, существенных подходов для запуска сетевого сообщества, системы консультирования для различных целевых категорий через Интернет

Учитывая некоторый опыт участия педагогов и родительской общественности в распределенных сетевых сообществах, имеющийся в России, а также понимание особенностей развития социальных сервисов Интернет, которые позволяют любому пользователю с наличием идеи реализовать свои желания, необходимо делать ставку на сотрудничество, «взаимоопыление» существующих и вновь появляющихся заметных сообществ. Сотрудничество должно выражаться в совместных акциях, в рекламе на сайтах сообществ, в привлечении участников для конкретных действий в дружественные сети.  

Запуск сетевого сообщества должен опираться на действующую систему повышения квалификации и методической поддержки, при условии, что в ее учреждениях используются измененные программы повышения квалификации, ориентированные на деятельность в социальных сетях, осуществляющиеся как в очной, так и в дистанционной формах. Таким образом будет обеспечено как первичное знакомство с сообществом, так и влияние на процессы трансформации и инновационного развития самой системы повышения квалификации, которая неизменно будет поглощаться и поглощать социальную педагогическую сеть как эффективный инструмент и инфраструктуру. 

Необходимо наличие актуального, эксклюзивного контента, ссылок на другие ресурсы, который будет привлекать потенциальных потребителей этой информации с одновременной деятельностью по переориентации потребительского отношения к совместной продуктивной деятельности. Особую ценность для сообщества будет представлять наличие возможности для народного и профессионального оценивания собранных или созданных ресурсов, рейтингования, с помощью которого можно значительно ускорить выбор необходимых материалов, ориентируясь на мнение сообщества, близкого тебе по интересам. 

Важно наличие удобных современных инструментов организации личного пространства, совместной деятельности, которые регулярно обновляются и анонсируются. Имеет смысл не столько использовать инструменты, созданные в рамках работ по контракту, сколько привлекать инструменты, популярные в российском и мировом сообществе. 

Необходим подбор индивидуальных исполнителей – лидеров, умеющих работать в команде и в сети, а также коллективов, которые имеют опыт (хотя бы регионального уровня) развития сетевой профессиональной активности педагогов. Рационально привлекать наиболее активных, известных в разных сообществах лидеров, не упуская из внимания специальной деятельности по выращиванию и поддержке новых (конкурсы материалов, тренинги очные и дистанционные и прочее). 

Жизнедеятельность сообщества должна опираться на активные совместные действия участников, а значит, технические средства, используемые при его построении, должны позволять совместно редактировать текст, собирать фотографии, видео, другие виды мультимедийных работ. 

Одним из принципов построения социальной сети должно стать сочетание приватности и открытости индивидуальных траекторий развития каждого участника. Основой этого направления должно стать самостоятельное управление участников разделами своего индивидуального пространства. Необходимо предусмотреть систему индивидуального общения участников, а также систему поощрений за степень открытости своих материалов других пользователям, что определенно увеличит количество материалов для информального обучения участников сообщества – наблюдая за развитием других. 

Необходимо максимально задействовать различные способы мотивации, стимулирования к участию в сообществе. Виртуальные и реальные поощрения, рейтинги, конкурсы, статусные линейки, должны существовать, видоизменяться, основываться на общественной экспертизе и получить признание при аттестации педагогов в реальных учебных заведениях.  

Привлечение узких специалистов и компаний (юристы, психологи, ученые), готовых оказывать консультационные услуги  педагогам, родителям, школьникам, также пойдет на пользу развитию сообщества и может заинтересовать потенциальных услугодателей бесплатной рекламой, возможностью для профессиональных научных исследований. Ряд услуг может быть оказан платно при условии возрастании спроса на эксклюзивные предложения. 

Несомненны эффекты очных собраний (конференция, семинар) для продолжения сетевой активности пользователей при условии, что очное мероприятие было насыщено эмоционально и содержательно, ориентировано на деятельностный подход, совместное проектирование и обсуждение насущных проблем. В этом контексте необходимо предусмотреть возможность очных встреч для наиболее активных членов сообщества и потенциальных партнеров из других сфер (представители IT компаний, бизнеса, заинтересованного в развитии образования). 

4.4.  Особенности поведения в сети Интернет различных субъектов образования и наиболее эффективные инструменты и актуальное содержание взаимодействия. Эффективные приемы вовлечения целевых групп в виртуальное взаимодействие (описание акций, конкурсов, событий различного плана

Выстраивая концепцию сетевого сообщества, мы должны учесть не только интересы и ожидания целевых групп, но и специфические особенности поведения их наиболее типичных представителей, предположив варианты разрешения имеющихся проблем. 

Рассмотрим на примере некоторых субъектов, каким образом мы собираемся компенсировать существующие (или те, которые могут возникнуть) особые потребности. 

Учитель пожилого возраста: в силу возрастных особенностей может «теряться» в обилии информации, предлагаемых активностях. Для привлечения потенциальных представителей этой категории возможно предусматривать специальные разделы (упрощенная навигация, крупный шрифт) с ограниченным набором просматриваемых модулей. С другой стороны, в настоящее время появилась тенденция – запрос учителей пожилого возраста на обучение в области ИКТ. Этот интерес можно использовать, привлекая в сеть для обучения дистанционного, с индивидуальным темпом. Параллельно необходимо задействовать опыт этих представителей образования – описание ситуаций в школе, приемов работы с детьми, методический опыт, который может быть полезен молодым учителям. Можно организовать систему виртуального наставничества, при наличии запроса со стороны молодого, начинающего учителя и желания у опытного пожилого педагога.  

Еще одним социальным эффектом вовлечения пожилых педагогов в социальные сети может стать облегчение перехода в разряд неработающих пенсионеров, так как представители этой категории получат реальную возможность оставаться в курсе событий, общаться на профессиональные темы и по интересам, быть востребованными (например, как виртуальные репетиторы для школьников или начинающих учителей).  

Учитель без опыта работы в социальных сетях: учителя, достаточно хорошо владеющие компьютером для индивидуального обслуживания своих профессиональных потребностей, часто бывают не готовы к сетевому взаимодействию. Боятся публичности, предъявления на сайте своих данных, фотографии, опасаются неверно сформулировать мысль на форуме, испортить чужой текст, фотоальбом, презентацию в случае возможности коллективного редактирования. В этом случае можно предусмотреть «пробный» раздел, где есть возможность, не регистрируясь, пробовать совершать основные действия. Еще один прием – описание «историй успеха» других участников сообщества, которые тоже когда-то начинали работать в сетях. Также необходима развернутая система правил, инструкций, промороликов, демонстрирующих основные приемы работы и преимущества такого вида взаимодействия. 

Учитель (родитель, любой работник образования, школьник) с низкой ИКТ-компетентностью: могут совершать ошибки в навигации, в поиске, в регистрации, в овладении инструментами коллективной деятельности. В данной ситуации опять крайне востребованы разделы помощи, максимально прозрачные, понятные. Причем необходимо предусмотреть различные по насыщенности, длине текста материалы – часто именно длинные подробные инструкции могут отпугнуть потенциальных участников. Здесь также могут помочь «истории успеха» о реальных случаях изменения собственного уровня ИКТ-компетентности после начала работы в сообществах. Предложенные короткие дистанционные курсы по разнообразным темам могут задержать таких людей в сообществе, и впоследствии они станут их активными участниками. Рекомендуется курсы строить не от инструмента к способам их применения, а от потребностей профессиональных к поиску и овладению необходимыми инструментами.  

Школьник-подросток: представители этой группы могут совершать асоциальные действия – писать нецензурные выражения, намеренно портить коллективные тексты и другие объекты, участвовать в обсуждении неконструктивно, создавая «информационный мусор». В этом случае нужна работа грамотного модератора, понимающего психологические особенности этого возраста, демонстрирующие образцы речи, поведения, способного организовать подростков на совместно-распределенную социально полезную деятельность (группы, команды, соревновательный контекст, придание максимальной ответственности и ценности подросткового действия). 

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11