Почти все российские компании (96%) прогнозируют увеличение бюджета на обучение в следующем году.
Также исследовался вопрос, насколько вовлечены руководители компании и линейные менеджеры в процесс обучения персонала. Чаще всего их привлекают к выбору провайдера для проведения обучения персонала. 67% финансовых и страховых компаний отметили, что они всегда привлекают функциональных менеджеров к выбору провайдера, а в FMCG лишь 25% компаний делают это так же часто. В 100% FMCG компаний выбор всегда делает менеджер по обучению, а в финансовом секторе чаще в этот процесс вовлекаются руководители отдела обучения. Частично ситуация объясняется тем, что в FMCG компаниях системы обучения персонала лучше развиты, чем в остальных секторах рынка, отделы обучения там более самостоятельны - именно в них в начале 90х зарождалась практика обучения персонала (тренинги, семинары, коучинг). Среди тренинговых и консалтинговых компаний распространено убеждение, что решение о выборе провайдера принимают руководители компаний и найти к ним выход - гарантия работы с заказчиком. Но данные Trainings INDEX говорят о том, что процесс выбора поставщика находится все-таки в ведении отдела по обучению.
В целом, ситуация на рынке корпоративного обучения очень позитивная. Из общих тенденций можно отметить следующие:
Растет количество компаний, разработавших модели компетенций, но все они испытывают сложности с разработкой комплексных программ их развития, т. к. нет достойных предложений на рынке.
Растет количество компаний, запускающих программы развития управленческого кадрового резерва.
Коучинг развивается гораздо медленнее, чем за рубежом.
Дистанционное обучение (e-learning) развивается медленно.
Короткие тренинги (0,5-1 день) пользуются спросом, т. к. у бизнеса нет возможности отправлять персонал на обучение надолго. Предпочтение обучению по принципу "чаще, но короче".
Ренессанс корпоративных университетов в России.
Растет спрос на обучение топ-менеджеров.
Русификация лидерства: в тренинги по лидерству все чаще включают примеры российских лидеров, а не зарубежных.
5.2. Корпоративные университеты
За рубежом, где опыт построения корпоративных университетов близится к 40-летней отметке, принято такое определение КУ:
это система программ по обучению и развитию
которая четко привязана, поддерживает и влияет на стратегию компании
распространяет и укрепляет корпоративную культуру, необходимую для достижения стратегии
является брендом (как минимум - имеет название)
находится в полном владении материнской компании
Если следовать этому определению, то неважно, как именно называется структура, отвечающая этим требованиям - учебный центр, корпоративная академия или как-то еще.
В России, по данным исследования "Амплуа-Брокер" 2007 года, есть 5 основных причин запуска корпоративных университетов нашими компаниями:
объединение и систематизация разрозненных систем обучения региональных структур компании
необходимость развивать топ-менеджмент компании
создание единой системы развития персонала, как элемента стратегии
усиление бренда компании как работодателя
повышение внутреннего статуса обучения
Существует 10 факторов успеха КУ:
Любая активность КУ привязана к стратегии компании.
Топ-менеджеры компании принимают активное участие в работе, управлении и развитии КУ.
КУ практикует разнообразные методы и формы обучения и развития.
Управляется профессиональным менеджеров, как мини-бизнесом.
Выстраивает партнерские отношения с линейными менеджерами компании.
Использует вверенные ресурсы на 100% и умеет работать в условиях дефицита бюджета.
Уделяет внимание внутреннему и внешнему маркетингу обучения.
Регулярно проводит внутренний и внешний бенчмаркинг показателей своей деятельности.
Быстро реагирует на запросы бизнеса и занимает проактивную бизнес-позицию.
Мыслит шире, чем обучение - управление талантами, производительностью.
В России число корпоративных университетов близится к 100 (в США - более 2500), например: КУ "Северсталь", КУ ВТБ, КУ Росгосстрах, Билайн Университет, Mars University, КУ "Норникель", Академия Nestle, Академия КИТ-Финанс, Институт бизнес-технологий Атлант-М, Учебный центр Евросеть, Корпоративный университет Альфастрахование и многие другие.
5.3. Практикум: корпоративное обучение в российской компании
"Росгосстрах" сегодня - это передовая корпорация, с самым известным среди страховых компаний брендом, с передовыми технологиями, системой продаж и урегулирования убытков, маркетинговыми коммуникациями. Это компания, которая не только определяет основные векторы движения на российском рынке страхования, но и имеет систему корпоративного обучения, аналогов которой нет ни в одной страховой компании.
"Росгосстрах" - единая структура, в которой все подразделения имеют единые цели, работают под единым брендом, по единому плану и единым стандартам, применяют универсальные страховые технологии. Это постоянно развивающаяся система, обладающая собственной корпоративной культурой и уникальной системой подготовки, обучения и развития всех уровней персонала. Это позволяет клиенту быть уверенным в том, что, находясь в любой точке страны, он получит одинаковый, качественный сервис, доступные и отвечающие его потребностям страховые продукты.
С 2002 года по настоящее время усилиями частных акционеров в развитие бизнеса инвестировано средств на сумму, эквивалентную почти полумиллиарда долларов США, в первую очередь в инфраструктуру, в IT-обеспечение, создание инновационных страховых продуктов и современной системы продаж и урегулирования убытков, в маркетинг и рекламу. И, конечно же, в работников "Росгосстраха".
Люди - главное богатство компании, в которой работают почти 100 тыс. человек - вместе с семьями это население среднего российского или европейского города. И от их профессионализма, творческого подхода, знания и умения использовать современные технологии, индивидуального подхода к каждому клиенту во многом зависит вся деятельность компании. Поэтому руководство компании постоянно прилагает усилия к тому, чтобы дать возможность каждому работнику максимально раскрыться, обеспечивает высокую мотивацию сотрудников, их заинтересованность в достижении результатов, предоставляет возможности для получения знаний, повышения квалификации и карьерного роста.
Система корпоративного обучения: принципы, технологии
Чтобы обеспечить качество, результативность и доступность обучения для всех сотрудников, мы определили несколько ключевых принципов на которых выстроены все обучающие проекты, внутрикорпоративные программы и программы внешних провайдеров.
Направленность на цели и задачи компании. То, что определяет структуру, методологию, ресурсы, формат обучения - это задачи бизнеса, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Инструменты обучения должны помогать сотрудникам не только повышать свою компетентность, но и решить сложные и амбициозные цели и задачи, поставленные перед всей компанией и перед конкретным подразделением.
Адресность обучающих программ - нацеленность на конкретные целевые группы. Каждая программа (как внешняя, так и внутренняя) учитывает задачи, решаемые той или иной категорией сотрудников, историю и актуальность бизнес-процессов, методологию и регламенты его работы, специфику и многие другие параметры. Например, тренинг навыков публичного выступления для HR - руководителей и менеджеров корпоративных продаж, будут разными по техникам, методологии, акцентам программы и, главное, по практической части и отработке навыков. Каждая программа тщательно кастомизируется, выверяется методологически и только после этого проводится и/или передается тренерам.
Высокое качество обучающих программ. Для того чтобы обеспечить серьезное конкурентное преимущество, компания особенно трепетно относится к качеству всех обучающих программ: к содержанию, методологическому оформлению, проведению. Высокие стандарты определяют и уровень наших тренеров и преподавателей.
Доступность образования для всех сотрудников обществ системы "Росгосстраха" на всей территории России. Если несколько лет назад для нас это было целью, то сегодня это реальность. И в крупных городах, и в отдаленных населенных пунктах, от Владивостока до Калининграда, сотни и тысячи сотрудников решают задачи бизнеса теми инструментами, которые получили в процессе обучения. В течение года постоянно проходят корпоративные конференции, собрания, семинары с участием тысяч региональных специалистов.
Что касается формата работы, можно сказать, что лекционных форм работы - не более 10-15%. Тренинги, семинары, деловые и ролевые игры, компьютерные симуляции, профессиональные мастерские, стажировки, рабочие группы, комплексные образовательные программы - это далеко не полный перечень методов обучения, очень четко настроенных на специфику бизнес-образования и особенности обучения взрослых.
Система включает в себя несколько направлений-проектов, которые, пересекаясь и дополняя друг друга, обеспечивают удовлетворение потребностей бизнеса в обучении.
Центр Страхового Обучения
В каждом филиале "Росгосстраха" работают тренеры, в задачи которых входит обучение агентского корпуса (технологии продаж и обслуживания клиентов), линейного менеджмента (навыкам управления продажами, персоналом), а так же обучения всех сотрудников продуктовым линейкам компании. На сегодня более 100 тренеров обучают десятки тысяч как новичков, так и опытных сотрудников. Тренеры работают по стандартизованным программам, имеют мощную методологическую базу и поддержку. Только в 2007 году силами тренеров в филиалах "Росгосстраха" были обученысотрудников по 13 корпоративным программам.
Бизнес-школа РГС
Бизнес-школа РГС является важной структурой, обеспечивающей подготовку менеджеров среднего звена по страхованию, маркетингу, менеджменту и коммуникации. Образовательные программы Бизнес-школы не имеют аналогов в отечественном страховании и на рынке образовательных услуг.
Представленность Бизнес-школы РГС в регионах (филиалы в Челябинске, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Ярославле, Санкт-Петербурге, Самаре) дает возможность получать не только качественные знания, но и мощную практическую подготовку, позволяющую решать задачи бизнеса в любом регионе нашей страны. Единый управленческий язык, реализация бизнес-планов, разработанных и защищенных участниками в Бизнес-школе, обмен опытом и выработка нестандартных решений - ключевые преимущества программ Бизнес-школы. В разработке программ принимали участие лучшие специалисты отрасли. Например, блок "Страхование" создан при участии Финансовой Академии при Правительстве России, а программа по страховому маркетингу - с привлечением топ-менеджеров "Росгосстраха".
Корпоративный Университет
Пятый год успешно функционирует Корпоративный университет - система подготовки стратегического кадрового резерва компании, управленцев высшего звена. Он служит основной базой развития профессиональных, мобильных, лояльных компании менеджеров среднего и высшего звена. Выпускники Корпоративного университета - это не только обученные современным технологиям управления менеджеры, но и эффективные проводники изменений в компании. Обучаясь в Корпоративном университете, слушатели, наряду со знаниями и навыками, получают самый передовой опыт от ведущих экспертов компании, имеют возможность участвовать в самых интересных и сложных проектах, затрагивающих все сферы деятельности "Росгосстраха".
Университет сотрудничает с ведущими российскими школами бизнеса, тренерами и учебными центрами, для того чтобы слушатели получали современное бизнес-образование.
С момента существования университета из его стен вышли 140 подготовленных менеджеров, большая часть из которых достигла значительных успехов. 20 директоров, 33 заместителя директора - вот далеко не полный перечень карьерных успехов выпускников Корпоративного Университета в гг.
Дистанционное обучение
Система дистанционного обучения методикам продажи страховых продуктов, созданная в "Росгосстрахе", не имеет аналогов на российском страховом рынке по охвату аудитории (до 100 тыс. человек ежегодно) и количеству точек присутствия (до 2,5 тысяч). Система рассчитана на агентов, менеджеров по работе с агентами, руководителей региональной сети и других сотрудников компании.
В 2008 году "Росгосстрах" совместно с компанией DOOR Training & Consulting разработал и внедрил компьютерную симуляционную игру "Страховой бизнес". Игра предназначена для сотрудников среднего звена и является важным инновационным инструментом развития персонала. В основе обучающего двухдневного мероприятия - компьютерная модель страховой компании, а также тренинговые инструменты по развитию знаний и навыков управления страховым бизнесом.
Программа поддержки страхового образования
Задачи программы - повышение общего качества страхового образования в России, оказание конкретной адресной помощи лучшим студентам, которые обучаются страховым специальностям, установление связей и контактов между учебными учреждениями и реальным страховым бизнесом, а также предоставление преподавателям и администрации учебных учреждений новых возможностей в повышении уровня мотивации студентов на освоение дисциплин страхового цикла.
Наша компания впервые на страховом рынке выявила все учебные учреждения, осуществляющие подготовку кадров страховщиков (всего в Российской Федерации более 30 учебных учреждений высшего профессионального образования и более 70 среднего готовят кадры для страхового рынка).
Стипендиальная программа "Росгосстраха" - важная и уникальная по своим масштабам составляющая часть реализуемой программы. В текущем учебном году стипендии получили более 150 студентов из 33 учебных учреждений высшего и 37 среднего профессионального образования. Программа имеет ярко выраженную региональную направленность - более 90% стипендий были назначены студентам в регионах.
Поддержка научных исследований будущих страховщиков осуществлялась в ходе организации Всероссийского конкурса студенческих научных работ на призы "Росгосстраха". В учебном году конкурс объявлен и проводился во второй раз. Для участия в нем поступило более 180 работ из учебных учреждений. По итогам конкурса 12 студентов и один преподаватель были награждены призами "Росгосстраха".
Еще одно направление программы заключается в том, что "Росгосстрах" на плановой основе предоставляет будущим специалистам возможность пройти практику на местах, в подразделениях филиалов компании. Практика организуется в соответствии с разработанным типовым положением и на основании договоров, заключаемых с учебными учреждениями. Всего в Российской Федерации такие договоры за последние два года заключены с 300 учебными учреждениями. В том числе партнерами "Росгосстраха" в реализации программы являются МГУ им. , Финансовая Академия при Правительстве РФ, Российская экономическая академия им. , МЭСИ и другие ведущие учебные учреждения страны финансово-экономического профиля.
Всего за время реализации программы практику в компании прошли более 5000 студентов, которые смогли заключить более 8000 тысяч договоров страхования. Это позволило будущим профессионалам лучше понять особенности профессии, помогло быстрее адаптироваться к требованиям современного страхового рынка труда.
Уникальный опыт "Росгосстраха" состоит в том, что его специалисты умеют успешно работать в любом регионе. А это позволяет руководству компании уверенно смотреть и за пределы России, на пространства СНГ и Восточной Европы. На территории Украины уже успешно работает компания "Провидна", входящая в Группу компаний "Росгосстрах". И в каждом регионе, в каждой компании сотрудники имеют доступ к большому количеству корпоративных обучающих программ, соответствующим высочайшим стандартам качества и актуальным задачам бизнеса.
"Росгосстрах" постоянно меняется, совершенствуется в условиях нарастающей конкуренции на страховом рынке России, в том числе в связи с приходом на отечественный рынок крупнейших мировых страховщиков. Компания уделяет приоритетное внимание повышению быстроты обслуживания и качества работы, строит бизнес, исходя из ожиданий и потребностей миллионов своих клиентов. А это невозможно без постоянного обучения ее сотрудников и страховых агентов.
5.4. Практикум: корпоративный университет иностранной компнаии
Procter & Gamble имеет уникальную систему обучения - все необходимые знания для тактического и стратегического развития компании сотрудники получают внутри компании. Об уровне получаемого образования говорит тот факт, что, по мнению HR рынка, больше половины топ-менеджемента зарубежных корпораций - выходцы из Procter & Gamble.
Философия "развития изнутри"
Основным фактором, оказывающим влияние на структуру и составляющие системы обучения в компании Procter & Gamble, является философия "развития изнутри". Она заключается в том, что прийти работать в компанию можно только на позиции определенного профиля и уровня - это начальные менеджерские позиции или позиции специалистов. Сегодняшние новички должны иметь определенный потенциал, поскольку предполагается, что "завтра" руководство компанией будет осуществляться именно ими. Взращивание собственных топ-менеджеров (а не приглашение со стороны) и представляет собой концепцию "развития изнутри".
При выбранной стратегии обучение сотрудников в нашей компании представляет собой постоянный процесс, так как именно на профессиональном и личностном развитии каждого работника строится рост компании в целом. Для поддержания постоянного процесса обучения в арсенале компании есть специализированные тренинговые программы, но большой упор делается на "on the job training" и широкую культуру коучинга. Расскажем о каждом блоке подробнее.
Тренинговые программы
Обширная и разносторонняя корпоративная программа тренингов включает, например, общекорпоративные тренинги по бизнес-компетенциям ("Управление проектами", "Развитие творческого и логического мышления"), по развитию личностных качеств и навыков (лидерства или навыков общения), по профессиональным направлениям - например, в маркетинге, тренинг "New product launch" - запуск нового продукта. В среднем в год сотрудник проходит порядка 4 тренинговых сессий. При этом хотелось бы заметить, что нам важны не количественные, а качественные показатели. Важно, чтобы сотрудник получил пусть один, но нужный ему в данный момент и эффективный конкретно для него тренинг, а не 10 сессий "для общего развития", поэтому особое внимание мы уделяем изучению потребностей в обучении.
Особенностью наших тренинговых программ является, во-первых, то, что мы практически не используем локальных внешних провайдеров. Курс разрабатывается нашим глобальным подразделением Обучения и развития и затем используется на локальных рынках. При разработке курсов, как правило, не изобретаются специальные модели, а изучаются и трактуются уже существующие модели и теории. Очевидными примерами могут быть модель 7 навыков эффективных людей С. Кови в управлении временем и личной эффективностью, модель Майерса-Бригса в управлении эффективностью коммуникаций и мотивации, "Бостонская матрица" при стратегическом планировании и т. д. Изучение и трактовка происходит через преломление в примеры реальных, характерных для Procter & Gamble проектов и стратегий. Чаще всего на начальных этапах (а иногда и при преподавании курса) к работе привлекаются также внешние профессиональные консультанты в соответствующих направлениях.
При адаптации глобально разработанных и рекомендованных материалов задачей локальных команд по Обучению и развитию становится проверка материалов на соответствие локальной специфике (может предполагать ментальность аудитории, близость примеров бизнес-задач, т. п.) или правильная компоновка материалов в "программы". Примером адаптационной задачи, которую мы недавно решали в России, может быть вопрос донесения секции "миссия в жизни, духовная энергия" (spiritual energy, life mission, etc.) в тренингах личной эффективности. Примером задачи по композиции программы может быть планирование поддержки развития менеджмента высшего звена, новый шаг которой получил громкую реализацию в этом году.
Во-вторых, тренерство в нашей компании является дополнительной и почетной обязанностью опытных менеджеров. Таким образом, тренерами в нашей компании являются наши постоянные сотрудники, например, маркетинг-директора и региональные менеджеры по продажам. Это позволяет нам, обучая участников конкретным навыкам, приводить примеры из жизни компании, максимально сближать теорию с практикой и делать полученные знания применимыми в данной конкретной организации. Естественно, для того, чтобы стать тренером, сотруднику необходимо обладать признанной экспертизой в данной области и пройти подготовительно-квалификационный цикл подготовки тренера.
On the job training
Мы считаем, что с помощью классических тренингов удастся передать не более 10% необходимых знаний. Остальные 90% полезной информации и навыков можно получить или закрепить исключительно в процессе работы. Это, как уже говорилось выше, так называемый on the job training. В рамках ежегодного планирования работы и развития для каждого сотрудника подбираются такие назначения или проекты, чтобы он смог внести полноценный ожидаемый вклад в развитие бизнеса и при этом имел возможность постоянно учиться новому, готовясь к следующему шагу. Важно отметить, что каждый менеджер заинтересован в развитии и карьерном росте своих сотрудников, так как их успешность - один из критериев оценки работы самого менеджера.
Еще одним важным составляющим "on the job training" является coaching, который широко используется компанией. Каждый менеджер должен не просто достигать высоких результатов в бизнесе (это само собой разумеется), но и уметь вырастить лидеров следующего поколения.
Поэтому в P&G принято считать, что коучинг - это метод управления, при котором менеджер делает возможным полную и наиболее эффективную реализацию потенциала своих подчиненных. Так как современная теория менеджмента допускает различные трактовки понимания термина "коучинг", уточним, что P&G понимает под ним навык помощи человеку найти ответы самостоятельно, упор делается на внутреннее обучение человека. Очевидно, такой подход способствует более быстрому обучению текущей работе, готовит к более сложным заданиям, способствует процессу эффективного обмена информацией между сотрудниками, поддерживает разнообразие ("diversity"). Реализация такого подхода при этом требует определенной организационной культуры и навыков. Примерами базовых элементов могут быть:
открытые и доверительные отношения между менеджером и подчиненным;
одинаковое понимание взаимных ожиданий двумя сторонами;
постоянная обратная связь - открытая и понятная для того, кто ее получает, включающая советы по тому, как улучшить результаты работы;
позитивная рабочая обстановка, в которой принимается и ценится вклад каждого;
навыки коучей вести консультационную беседу (давать пространство для принятия самостоятельных решений, взвешивая риски при возможных ошибках и поддерживая в нужный момент), и навыки обучаемых максимально использовать консультации.
При этом мы используем как формальные тренинги, развивающие навыки коучинга, так и оценочные инструменты для оценки деятельности коучей. По результатам данной оценки в компании проводится ежегодное поощрение лучших коучей.
Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что при успешной реализации коучинг-подхода последний дает значительные преимущества всем участникам. Новым сотрудникам это позволяет быстро войти в курс дел и чувствовать себя комфортнее, опытным специалистам - полностью реализовать себя и сделать максимальный вклад в бизнес, организации в целом - получать качественные бизнес-решения, конкурентное преимущество посредством принятия разнообразных подходов и высокую эффективность каждого сотрудника.
Все элементы обучения находятся в свободном доступе для всех сотрудников компании. Планирование назначений и тренингов (причем индивидуальное для каждого) превращено в систему. В Procter & Gamble ежегодно для каждого сотрудника составляется персональная программа развития под соответствующим названием "План работы и развития". Документ разрабатывается совместно сотрудником и его менеджером. Составление программы - комплексный процесс, который включает в себя как оценку работы за предыдущий период, так и планирование дальнейшего развития карьеры. На основе аудита существующего багажа и анализа амбиций на будущее разрабатывается план индивидуального развития сотрудника на 6-15 месяцев. В данном плане своей задачей мы считаем важным так подобрать назначение и проекты, учебные модули/тренинги и коучей (более опытных сотрудников или коллег, которые делали подобную работу раньше), чтобы сотрудник мог развиваться более эффективно. В этом заинтересован как сам сотрудник, так и Компания в целом.
Подводя итог, хотелось бы еще раз сказать, что все перечисленные выше инструменты внутрикорпоративного обучения призваны поддерживать философию компании "развития изнутри" и сделать так, чтобы сегодняшние новички могли "завтра" стать у руля бизнеса.
VI. Информация от компаний
6.1. Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ (ГУУ)"
Университет основан в 1919 году и является ведущим экономическим вузом России. Почти за вековую историю своего развития вуз прошел большой, содержательный и, во мно-гом, новаторский путь. В 1974 году мы первыми из вузов стали, по сути, огромной бизнес - школой. Появилась первая кафедра управления и первый учебник по этой дисциплине. Мы не стояли и не стоим на месте. Сейчас ГУУ продолжает расти за счет накопленного потенциала, пока этой инерции хватает, чтобы двигаться вперед. В стенах нашего Университета сформиро-вался целый ряд известных школ, которые традиционно готовят высококвалифицированных специалистов, пользующихся большим спросом на рынке труда.
Государственный университет управления имеет высокое общественное и государственное признание. Это подтверждается его высокими рейтингами, государственными и обще-ственными наградами.
Сегодня ГУУ известен как ведущий центр бизнес - образования, в котором сложилась и успешно действует масштабная система дополнительного профессионального образования.
Программы "Мастер делового администрирования - Master of Business Administra-tion (МBA)", как программы подготовки менеджеров высшей квалификации, относятся к числу наиболее важных направлений деятельности Университета.
Нашими главными конкурентными преимуществами являются:
во-первых, преподавательский состав. При общей численности преподавателей - более 700 человек, Университет воспитал элиту преподавательского корпуса. У нас работают препо-даватели - "звезды" - 30-40 человек, которые прошли длительные стажировки в ведущих за-падных школах бизнеса. Они имеют реальный практический опыт консультирования компаний, востребованы как консультанты, молоды, энергичны, великолепные методисты.
во-вторых, программы МВА в ГУУ опираются на современные технологии и мето-дики, активно реализуемые в западных школах бизнеса. Основной задачей программы MBA является не сообщение теоретических сведений, а предоставление инструментов обучения. С их помощью можно учиться на ошибках, получать опыт, не рискуя бизнесом. Это имитационные игры, проекты, кейсы и т. д. Большое значение придается обучению профессиональным навы-кам менеджеров, направленных на развитие лидерства, коммуникационных способностей, тайм - менеджмента, навыкам и технологиям презентаций.
в третьих, если выделять наши главные сильные стороны, вуз располагает, пожалуй, лучшей в Москве учебно-материальной базой для обучения по программам МВА. Учебно - инновационный бизнес - центр, введенный в 2003 году, в котором проходят все занятия по программам МВА, специально был спроектирован с учетом мировых стандартов и подходов к менеджмент - образованию.
На сегодняшний день программы МВА (Master of Business Administration) реализу-ются в Университете в рамках школ бизнеса и центров дополнительного профессиональ-ного образования:
Программа MBA/MBI
(Master of Business Information)-Информационный менеджмент
Программа MBA со специализацией "Информационный менеджмент" - Master of Business Information (MBI) разработана Высшей школой бизнеса ГУУ совместно с крупнейшими компа-ниями России в области системной интеграции.
Программа MBI создана как средство достижения преимуществ в бизнесе за счет эффек-тивного использования информационных технологий.
MBI - одно из направлений программ МВА, ориентированное на подготовку специалистов высшей квалификации в следующих областях: управление информационными ресурсами орга-низаций; менеджмент в области информационного бизнеса. В результате обучения по програм-ме МВI происходит не только усвоение и практическое применение полученных знаний, но и формирование соответствующего стиля мышления.
Выпускник программы становится специалистом, способным решать стратегические и тактические задачи, как в области бизнес-процессов, так и в области управления информацион-ными ресурсами организации.
Форма обучения: очно-заочная (вечерняя)
Начало занятий: октябрь, март.
Продолжительность обучения: 2 года
Стоимость обучения: информация о стоимости обучения размещена на сайтах: www. *****, www. *****
Контактная информация:
Телефон: (4, (4
E-mail: *****@***ru
Программа МВА - General Management
Высшая школа бизнеса ГУУ проводит подготовку менеджеров высшего и среднего звена на основе современных достижений мировой практики корпоративного управления и учета особенностей формирования новой российской экономики.
Программа реализует общепринятую в зарубежной практике философию подготовки ме-неджеров с охватом всех основных функциональных областей менеджмента. Наши выпускники способны эффективно руководить компаниями (подразделениями компаний) различной отрас-левой направленности, не ограничивая возможности своего карьерного роста какой-либо от-дельной областью.
Программа обеспечивает комплексную подготовку профессиональных менеджеров, охва-тывает все основные аспекты управления организацией. Слушатели изучают среду бизнеса, на-учные основы бизнеса и менеджмента.
Наряду с обучением по программе MBA-General Management, слушатели имеют воз-можность получения специализаций "Корпоративное управление", "Корпоративные фи-нансы".
Форма обучения: очно-заочная (вечерняя)
Начало занятий: октябрь, 1 марта.
Продолжительность обучения: 2 года
Стоимость обучения: информация о стоимости обучения размещена на сайтах: www. newecon. *****, www. *****
Контактная информация:
Телефон/факс: (4, (4
E-mail: *****@***ru
Программа МВА - Маркетинг
специализации:
маркетинговые технологии управления;
стратегический маркетинг;
технологии брендинга;
маркетинг в виртуальной среде)
Реализация данной программы МВА дает возможность получения качественного образо-вания, свидетельствующего о подготовке в области маркетинга на основе лучшего отечест-венного и зарубежного опыта.
Высшая школа маркетинга, проводящая программы МВА по маркетингу, отмечена Серти-фикатом уровня "Стремление к совершенству" европейского Фонда по управлению качеством (EFQM).
Абсолютное большинство преподавателей программ МВА имеют ученые степени докто-ров и кандидатов экономических наук, являются авторами учебников, учебных пособий и мно-гочисленных научно-практических публикаций по маркетингу, проходили стажировки и прак-тики в ведущих западных бизнес-школах. Многие из них на постоянной основе выступают на-учными руководителями при осуществлении научно-исследовательских разработок в области маркетинговых технологий управления бизнесом, проведение маркетинговых исследований, разработку внутрифирменных стандартов качества для таких компаний как ОАО "Газпром", ОАО "Российские железные дороги", ОАО"Аэрофлот-Российские авиалинии", ОАО "Магнито-горский металлургический комбинат" и др.
Сочетание теоретической и практической подготовки для развития управленческих навы-ков достигается посредством изучения лучших проектов "best practice", рассмотрения и анализа ситуационных кейсов "case-study", проведения деловых игр "bridge game".В соответствии с ква-лификацией, опытом и знаниями каждого слушателя производится индивидуальная корректи-ровка программы обучения.
Форма обучения: очно-заочная (вечерняя)
Начало занятий: сентябрь.
Продолжительность обучения: 2 года
Стоимость обучения: информация о стоимости обучения размещена на сайтах: www. mba. *****, www. *****
Контактная информация: 0-94; (4
E-mail: *****@***ru
Программа Executive MBA. LWB™
Программа Executive MBA. LWB™ это программа индивидуальной подготовки ТОП - менеджеров.
Миссия программы: готовить для России незаменимых специалистов!
Программа основана на пяти ведущих направлениях развития бизнеса:
Финансовое управление корпорацией;
Маркетинг и реклама;
HR-менеджмент (управление человеческими ресурсами);
IT-менеджмент и управление операциями;
Правовая защита бизнеса, включая конкурентную разведку.
Особенность Executive MBA в ГУУ в том, что это единственная в России программа, ко-торая ставит своей целью совершенствование не только профессиональных, но и личностных качеств. Executive MBA LWB™ - это бизнес - школа, которая обеспечивает Work Life Balance - интегрированный баланс бизнеса (Программа обучения профессиональным дисциплинам-Пентагон) и жизненных увлечений (Программа Лидерства Executive MBA LWB ). Поэтому неотъемлемой частью программы является "Клуб МВА Executive".
Пять причин учиться на программе EXECUTIVE MBA LWBТМ
кардинально, позитивно и в короткие сроки изменить свою жизнь;
сформировать баланс бизнеса и жизненных увлечений;
стать профессионалом Executive;
развить в себе лидерские качества; приобрести новых друзей среди бизнес-профессионалов.
EXECUTIVE MBA LWBТМ известна не только в России, но и среди университетов и биз-нес-школ США, Великобритании, Франции и Китая.
Среди слушателей программы - бизнесмены из Казахстана, Вьетнама, Непала, Украины, Молдовы, Китая
Прием на программу EXECUTIVE MBA LWBТМ осуществляется на конкурсной основе по результатам собеседования и вступительных испытаний.
Форма обучения: очно-заочная (вечерняя), (очно-заочная) модульная, индивидуальная.
Начало занятий: сентябрь, март
Продолжительность обучения: 2 года
Стоимость обучения: информация о стоимости обучения размещена на сайтах: www. *****, www. *****.
Контактная информация:
Телефон: ; (4; 4-89
E-mail: *****@***ru ; *****@***ru
Программа MBA-Стратегический и инновационный менеджмент
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 |



