ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«НефтегазТехЭкспертиза»
ОРГАН ПО СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
«ОЭГСЕРТ»
СОГЛАСОВАНО Заместитель руководителя ОС «ОЭГСЕРТ» - Представитель руководства по качеству ____________ «____» ___________ 2016 г. | УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор - Руководитель ОС «ОЭГСЕРТ» ____________ «____» ___________ 2016 г. |
ИНСТРУКЦИЯ
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ СМК,
ИНСПЕКЦИОННЫЙ КОНТРОЛЬ
И СМК 01-16
Разработчики: | ||
Руководитель группы сертификации и инспекционного контроля ОС «ОЭГСЕРТ» | ____________ «____» ___________ 2016 г. | |
Руководитель группы обеспечения деятельности ОС «ОЭГСЕРТ» | ____________ «____» ___________ 2016 г. |
Введено в действие приказом №_____ от _______________ 2016 г.
Москва
2016
СОДЕРЖАНИЕ
1 Область применения ………………………………………………………………….. | 4 |
2 Нормативные ссылки ……………………………………………..……………….…. | 4 |
3 Общие положения …………………………………………………………………….. | 4 |
4 Предварительный этап ……………………………………………………………….. | 6 |
5 Анализ заявки ………………………………………………………………………… | 7 |
6 Анализ документов СМК …………………………………………………………….. | 9 |
7 Аудит СМК в организации …………………………………………………………... | 11 |
8 Принятие решения по результатам сертификации СМК …………………………... | 17 |
9 Инспекционный контроль ……………………………………………………………. | 22 |
10 Специальные аудиты СМК …………………………………………………………. | 23 |
11 Отмена действия сертификата соответствия ……………………………………… | 26 |
12 Расширение области сертификации ………………………………………………... | 27 |
13 Ресертификация ……………………………………………………………………... | 27 |
14 Порядок проведения объединенной сертификации ………………………………. | 29 |
15 Выборка месторасположений………………………………………………………. | 29 |
16 Трансферт сертификации …………………………………………………………… | 32 |
Приложение А Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на проведение оценки третьей стороной системы менеджмента качества ……………………... | 33 |
Приложение Б Перечень документов и записей для анализа документации ………. | 34 |
Приложение В Форма плана аудита системы менеджмента качества………………. | 36 |
Приложение Г Форма отчета по результатам первого этапа аудита………………… | 39 |
Приложение Д Форма заключения по результатам устранения несоответствий в документации системы менеджмента качества ………………………………………. | 43 |
Приложение Е Форма протокола регистрации несоответствия……………………… | 44 |
Приложение Ж Форма протокола регистрации уведомления……………………….. | 45 |
Приложение И Форма акта по результатам аудита…………………………………… | 46 |
Приложение К Форма заключения по результатам устранения несоответствий/или уведомлений аудита…………………………………………………………………….. | 50 |
Приложение Л Форма решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата…………... | 52 |
Приложение М Форма соглашения о применении сертификата и знака соответствия………………………………………………………………………………………... | 53 |
Приложение Н Форма решения о подтверждении или приостановлении сертификата, сужении или расширении области сертификации системы менеджмента качества…………………………………………………………………………………….. | 55 |
Приложение П Форма решения об отмене действия сертификата…………………... | 56 |
Лист регистрации изменений ………………………………………………...……..…. | 57 |
Лист ознакомления персонала …………………………………………………………. | 58 |
1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1 Настоящая инструкция устанавливает порядок проведения сертификации систем менеджмента качества (далее – СМК) и инспекционного контроля СМК.
1.2 Инструкция разработана в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021, ГОСТ Р ИСО 19011 и предназначена для использования руководством и сотрудниками органа по сертификации систем менеджмента качества (далее – ОС) «ОЭРГСЕРТ».
2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
В настоящей инструкции использованы ссылки на следующие нормативные документы:
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента;
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования;
ГОСТ Р ИСО 19011-2012 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента;
РК СМК 01-2016 Руководство по качеству ОС «ОЭГСЕРТ»;
И СМК 02-16 Порядок проведения мониторинга (оценки) и анализа деятельности аудиторов;
И СМК 04-16 Порядок привлечения экспертов и технических экспертов к работам по сертификации;
И СМК 05-16 Порядок оплаты работ по сертификации.
3 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Основными целями сертификации СМК Заявителя являются:
- подтверждение соответствия СМК требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001;
- предоставление руководству корпоративных заказчиков официального и объективного подтверждения способности Заявителя всегда поставлять продукцию (выполнять работы, предоставлять услуги).
3.2 Сертификация (инспекционный контроль) СМК Заявителей (Держателей сертификатов) на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001, проводится органами по сертификации признанными компетентными.
3.3 Проведение сертификации СМК Заявителя на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 включает следующие основные этапы:
- анализ заявки;
- анализ документации СМК;
- аудит СМК в организации Заявителя;
- принятие решения по результатам оценки СМК.
4 ПОДАЧА ЗАЯВКИ
4.1 Сертификация СМК Заявителя на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 осуществляется на основании заявки и сведений о Заявителе, поданных в ОС «ОЭГСЕРТ». Заявка на проведение сертификации СМК оформляется по установленной форме (Приложение А Порядка сертификации систем менеджмента).
4.2 Для планирования и проведения работ по сертификации СМК ОС «ОЭГСЕРТ» запрашивает у Заявителя необходимую информацию, чтобы установить:
- желаемую область сертификации СМК;
- основные особенности Заявителя, включая её наименование и физический адрес, важнейшие аспекты его деятельности и процессов, а также соответствующие юридические обязательства;
- сведения общего характера, относящиеся к сфере, охватываемой сертификацией, относительно деятельности Заявителя, человеческих и технических ресурсов, функций и отношений в рамках корпорации, при наличии таковой;
- сведения обо всех процессах, переданных организацией, подавшей заявку, сторонним организациям, которые могут влиять на соответствие требованиям;
- стандарты или другие требования, по которым организация, подавшая заявку, намерена сертифицироваться;
- информацию относительно консультаций по вопросам, связанным с СМК.
5 АНАЛИЗ ЗАЯВКИ
5.1 При сертификации СМК Заявителя на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 после регистрации заявки в соответствии с требованиями И СМК 03-16 ОС «ОЭГСЕРТ» до начала проведения аудита анализирует заявку и дополнительную информацию, имеющую отношение к сертификации, с целью удостовериться в том, что:
- область деятельности ОС «ОЭГСЕРТ» позволяет провести аудит в соответствии с полученной заявкой (форма заявки приведена в Приложении А Порядка сертификации систем менеджмента) и в сроки, предпочтительные для Заявителя;
- информация о Заявителе, и его СМК достаточна для проведения аудита;
- требования к сертификации определены, документированы и предоставлены Заявителю;
- любые известные недопонимания между органом по сертификации и Заявителем, были устранены;
- ОС «ОЭГСЕРТ» обладает компетенцией и возможностями для осуществления деятельности по сертификации СМК;
- были приняты во внимание желаемая область сертификации, место осуществления деятельности Заявителя, время, необходимое для проведения аудита и любые другие аспекты, влияющие на деятельность по сертификации СМК (язык, условия безопасности, угрозы беспристрастности и т. д.);
- записи об обосновании принятия решения о проведении аудита поддерживаются в рабочем состоянии.
Срок рассмотрения Заявки не должен превышать 10 рабочих дней с момента ее регистрации в ОС «ОЭГСЕРТ».
5.2 Срок рассмотрения Заявки на проведение сертификации СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 не должен превышать 10 рабочих дней с момента ее регистрации в ОС «ОЭГСЕРТ».
5.3 На основе проведенного анализа Заявки на сертификацию СМК руководитель ОС «ОЭГСЕРТ» определяет:
- компетентность, необходимую для формирования аудиторской группы и для дальнейшего принятия решения о сертификации СМК;
5.4 Решение о сертификации СМК Заявителя, основанное на результатах анализа заявки и дополнительной документации предоставляемой Заявителем в соответствии с п. 4.2, принимает руководитель ОС «ОЭГСЕРТ».
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 |



