Генеральные правила оказания услуг «Advogrand» (стр. 4 )

7.6.10. В случае отказа третьего лица разговаривать со Специалистом Услуга считается не оказанной в отсутствие вины Компании и Службы.

7.7. Услуга «Письменная консультация»

7.7.1. Услуга предоставляется посредством электронной почты либо также иных средств дистанционной коммуникации для передачи электронной корреспонденции, определяемых Службой.

7.7.2. Для получения Услуги необходимо:

- обратиться в Службу путем осуществления письменного Запроса;

- приложить к Запросу необходимые документы (в необходимых случаях);

- приобщить к Запросу необходимую идентификационную информацию.

7.7.3. Результатом оказания Услуги является Заключение Специалиста по Запросу Клиента.

7.8. Услуга «Звонок юриста»

7.8.1. Услуга предоставляется по телефону либо также посредством иных средств устной дистанционной коммуникации, определяемых Службой.

7.8.2. Для получения Услуги необходимо:

- обратиться в Службу не ранее чем за 6 (шесть) часов до предполагаемого времени осуществления коммуникационного вызова;

- пройти идентификацию путем сообщения сведений и совершения необходимых действий, запрашиваемых Службой;

- осуществить Запрос в соответствии с требованиями, установленными Генеральными правилами.

7.8.3. В случаях, когда для предоставления Услуги требуется просмотр документов, Запрос должен осуществляться посредством электронной почты либо также иных средств дистанционной коммуникации для передачи электронной корреспонденции, определяемых Службой, не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до необходимого времени осуществления коммуникационного вызова.

7.8.4. Вне зависимости от формы Запрос должен содержать номер телефона, фамилию, имя, отчество, а также, если применимо, должность, звание, название организации третьего лица, с которым Специалисту необходимо будет связаться в интересах Клиента для разрешения вопроса Клиента.

7.8.5. Результатом оказания Услуги является коммуникационный вызов Специалиста третьему лицу, указанному Клиентом (при условии осуществления телефонного соединения), независимо от результата, при условии, что Специалист предпринял необходимые разумные и достаточные усилия для разрешения ситуации в пользу Клиента.

7.8.6. В случае невозможности установления коммуникационного соединения/разговора с третьим лицом (телефон отключен, абонент не отвечает, отказ третьего лица разговаривать со Специалистом) в течение срока оказания Услуги Услуга считается не оказанной в отсутствие вины Компании/Службы.

7.8.7. О результате коммуникационного вызова Специалист сообщает Клиенту посредством того средства связи, через которое поступил Запрос Клиента.

7.8.8. При заказе Услуги Клиент вправе описать границы распространяемой информации о Клиенте и о самой ситуации, в отсутствие такого указания Специалист пользуется предоставленной и имеющейся у него информацией по своему усмотрению.

Специалист не связан ограничениями Клиента, указанными в настоящем пункте, в случае, если того требует, по мнению Специалиста, ситуация, сложившаяся в связи с исполнением Услуги.

7.8.9. Услуга предоставляется исключительно по Запросам, связанным со спецификой отношений или взаимодействий, участником которых является сам Клиент.

7.9. Услуга «Рекомендуемая модель договора»

7.9.1. Услуга предоставляется посредством электронной почты либо также иных средств дистанционной коммуникации для передачи электронной корреспонденции, определяемых Службой.

7.9.2. Запрос должен содержать наименование договора или описание сути правоотношения, к которому Клиент хотел бы получить наиболее релевантную форму (примерный шаблон/образец) договора.

7.9.3. Результатом оказания Услуги является направление Клиенту образца (примерной формы) договора, который наиболее соответствует Запросу Клиента, из числа договоров, прямо предусмотренных перечнем, утверждаемым Службой Территории оказания Услуг.

7.10. Услуга «Справочная контактная информация»

7.10.1. Услуга носит информационно-справочный характер и заключается в предоставлении Клиенту телефонов, адресов, сайтов в сети Интернет органов государственной власти Территории оказания Услуг из содержащейся в информационной базе Службы.

7.10.2. Услуга предоставляется посредством электронной почты, по телефону либо иных средств дистанционной коммуникации, определяемых Службой.

7.10.3. Предоставление информации осуществляется при условии установления конкретного органа государственной власти в Запросе либо в процессе его осуществления.

7.10.4. Контактная информация предоставляются в случаях:

- ее обнародования (опубликования) указанными органами и организациями в средствах массовой информации;

- ее размещения на официальном сайте в сети Интернет (при его наличии);

- отсутствия ограничения доступа к указанной информации правом Территории оказания Услуг.

7.10.5. Служба не несет ответственности за достоверность информации, распространяемой указанными органами путём размещения в сети Интернет.

7.10.6. Запрос об информации о деятельности государственных органов, в том числе информации, созданной в пределах своих полномочий государственными органами, их территориальными органами, законах и иных нормативных правовых актах, устанавливающих структуру, полномочия, порядок формирования и деятельности указанных органов, иная информация, касающаяся их деятельности, предоставляется в рамках юридических Услуг, предусмотренных Генеральными правилами.

7.10.7. Результатом оказания Услуги является предоставление Клиенту соответствующих сведений.

7.11. Услуга «Письменное заключение по запуску бизнес-проекта»

7.11.1. Услуга предоставляется посредством электронной почты либо также иных средств дистанционной коммуникации для передачи электронной корреспонденции, определяемых Службой.

7.11.2. Для получения Услуги необходимо:

- обратиться в Службу путем осуществления письменного Запроса;

- приложить к Запросу необходимые документы (в необходимых случаях);

- приобщить к Запросу необходимую идентификационную информацию.

7.11.3. Запрос должен содержать все релевантные для Запроса документы, ключевые тематические вопросы к Специалисту, указание на основные параметры планируемых действий, без получения которых является объективно невозможным предоставление Услуги.

7.11.4. Результатом оказания Услуги является Заключение Специалиста по Запросу Клиента.

7.12. Услуга «Обзор изменений законодательства»

7.12.1. Услуга предоставляется посредством электронной почты либо также иных средств дистанционной коммуникации для передачи электронной корреспонденции, определяемых Службой.

7.12.2. Запрос должен содержать указание на конкретный вид правоотношений (сферу права) из числа определяемых Службой, в отношении которой Клиент желает получать обзор изменений релевантных норм права.

7.12.3. Результатом оказания Услуги является письменная информационно-аналитическая аннотация с обзором изменений в общегосударственном законодательстве Территории оказания Услуг (без учета изменений регионального законодательства) по интересующей Клиента сфере права без проведения анализа правовых последствий вступления в силу указанных изменений применительно к конкретной ситуации Клиента.

7.12.4. Услуга предоставляется 1 (один) раз в месяц.

7.12.5. Результатом предоставления Услуги является заключение Службы об основных изменениях законодательства Территории оказания Услуг в соответствии с Запросом Клиента.

7.12.6. Услуга «Обзор изменений законодательства» предоставляется в соответствии с предусмотренным классификатором Службы соответствующей Территории оказания Услуг.

7.13. Услуга «Оценка судебной перспективы»

7.13.1. Услуга представляет собой квалифицированный вероятностный прогноз относительно результата рассмотрения дела в органе или организации из числа предусмотренных настоящими Генеральными правилами, уполномоченными рассматривать споры, а также перспектив исполнения акта, издаваемого или утверждаемого данными органами и организациями, произведенный на основании изучения представленных Клиентом сведений и документов, а также положений права Территории оказания Услуг и правоприменительной практики.

7.13.2. Услуга предоставляется посредством электронной почты либо также иных средств дистанционной коммуникации для передачи электронной корреспонденции, определяемых Службой.

7.13.3. Для получения Услуги необходимо:

- обратиться в Службу путем осуществления письменного Запроса;

- приложить к Запросу необходимые документы (в необходимых случаях);

- приобщить к Запросу необходимую идентификационную информацию.

7.13.4. Запрос должен содержать все релевантные и имеющиеся в наличии у Клиента документы как процессуальные (иск, отзыв, ходатайства, определения, постановления, решения и прочие), так и материальные (договоры, акты, письма, проекты и прочее), сведения о позиции Клиента и его статусе, предпочтительном результате и истории делопроизводства (предшествующие рассмотрения и споры).

7.13.5. При отсутствии релевантных сведений и отсутствии объективной возможности их установления Служба вправе интерпретировать предоставленные сведения, а также допускать предположения.

7.13.6. Услуга предоставляется относительно дел, рассматриваемых в следующих органах и организациях:

- органах судебной системы Территории оказания Услуг;

- арбитражах и третейских судах Территории оказания Услуг;

7.13.7. Услуга не предоставляется в отношении рассмотрения дел в:

- органах исполнительной власти страны Территории оказания Услуг;

- международных и наднациональных органах и организациях;

- органах и организациях осуществляющих свою деятельность за пределами Территории оказания Услуг.

7.13.8. Результатом оказания Услуги является письменное Заключение Специалиста касательно перспектив предпочтительного для Клиента рассмотрения спора, подготовленное на основе представленных Клиентом документов, а также норм права и правоприменительной практики. Заключение Специалиста представляет собой только обоснованное мнение юриста и не является гарантией того, что результат рассмотрения спора, будь он предметом разрешения в государственном судебном органе, совпадет с мнением Специалиста.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8