Министерство образования Российской федерации

Хакасский технический институт – филиал Красноярского государственного технического университета

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕ

Учебное пособие

Абакан 2003

УДК

Б-82

Информационные технологии в экономике: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям/. Абакан, 2003. – с.

Учебное пособие предназначено для теоретического и практического обучения студентов вузов по экономическим специальностям.

Печатается по решению редакционно-издательского совета университета.

Рецензенты:

© КГТУ, 2003

© ХТИ – фил. КГТУ, 2003

© .

Введение. 2

1. Понятие информационной системы в управлении. 2

2. Информационные технологии. 2

2.1 Понятие информационной технологии. 2

2.2 Классификация информационных технологий. 2

2.3 ИТ электронной обработки данных. 2

2.4 ИТ управления. 2

2.5 Автоматизация офиса. 2

2.6 ИТ поддержки принятия решения. 2

2.7 ИТ экспертных систем.. 2

2.8. Мультимедийные технологии и компьютерные сети. 2

2.9. Системы управления базами данных (СУБД) 2

3. Автоматизированное рабочее место (АРМ) 2

4. Банковские информационные системы.. 2

4.1. Новые виды банковских услуг. 2

4.2. Техническое обеспечение банковских систем.. 2

4.2.1. Режимы работы ЭВМ... 2

4.2.2. Системы телекоммуникаций. 2

4.2.3. Локальные вычислительные сети. 2

4.2.4. Глобальные вычислительные сети. 2

4.3. Программное обеспечение банковских информационных систем.. 2

4.3.1. Системное программное обеспечение Операционные системы ПЭВМ и рабочих станций 2

4.3.2. Прикладное программное обеспечение. 2

4.4. Пластиковые карты — инструмент организации безналичных расчетов 2

4.4.1. История развития пластиковых карт и платежных систем.. 2

4.4.2. Классификация пластиковых карт. 2

4.4.3. Субъекты рынка обращения пластиковых карт и организация расчетов 2

5. Информационные системы на автомобильном транспорте. 2

5.1. Источники и методы получения информации. 2

5.2. Структура информационных систем управления производством.. 2

5.3. Безбумажные технологии и средства идентификации. 2

5.4. Развитие новых информационных технологий. 2

5.5. Автоматизация учета данных путевых листов малого АТП.. 2

6.Информационные технологии в бухгалтерском учете. 2

6.1. Общая характеристика информационной системы бухгалтерского учета 2

6.2. Компьютерная обработка учетных задач на малом предприятии. 2

6.3. Учет материальных ценностей средствами MS Excel 2

6.4. Учет основных средств использованием MS Excel 2

6.5. Обработка проводок средствами MS Excel 2

7. Проектирование информационных управляющих систем.. 2

7.1. Проблемы проектирования информационных систем.. 2

7.2. Жизненный цикл информационной системы.. 2

7.3. Разработка технического задания. 2

7.4. Проектирование базы данных информационной системы.. 2

7.5. Внедрение информационной системы.. 2

8.2 Программные вирусы и их нейтрализация. 2

8.3 Практические рекомендации по обеспечению безопасности информации в коммерческих каналах телекоммуникаций 2

9. Экономико-правовые основы рынка программного обеспечения. 2

Литература. 2

1. Понятие информационной системы в управлении

На любой стадии развития общество требует для своего управления систематизированной, предварительно подготовленной информации. Особенно это касается производственных процессов – процессов, связанных с производством материальных и нематериальных благ, т. к. они жизненно важны для развития общества.

В соответствии с кибернетическим подходом система управления (СУ) представляет собой совокупность объекта управления, например предприятия, и субъекта управления – управленческого аппарата (см. рис.1). Последний объединяет в себе сотрудников, формирующих цели, планы, вырабатывающих требования к принимаемым решением, а также контролирующих их выполнение. В задачу объекта управления входит выполнение планов, выработанных управленческим аппаратом.

Такими целями (планами) могут быть: обеспечение устойчивости функционирования и выживания предприятий в конкурентной борьбе, получение максимальной прибыли, выход на международный рынок и т. д.

Оба компонента СУ связаны прямой (П) и обратной (О) связями. Связь П выражается потоком директивной информации, направляемой от управленческого аппарата к объекту управления, а обратная представляет собой поток отчетной информации о выполнении принятых решений.

Отчетная информация отражает внутреннюю экономичную ситуацию, а также степень влияния на нее внешней среды (задержки платежей, нарушения подачи энергии, погодные условия, общая политическая ситуация в регионе и т. д.). Внешняя среда влияет не только на объект управления: она поставляет информацию управленческому аппарату, решения которого зависят от внешних факторов (состояния рынка, наличия конкуренции, величина процентных ставок, уровень инфляции, налоговая и таможенная политика).

Взаимосвязь информационных потоков (П2 и О2), средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по переработке данных, и составляет автоматизированную информационную систему (АИС) экономического объекта.

Возрастание объемов информации, усложнение ее обработки повлекло за собой сначала внедрение компьютеров на отдельных операциях, а затем расширение их применения. Традиционная ИС стала качественно меняться. В управленческом аппарате появилось новое структурное подразделение, единственной функцией которого стало обеспечить процесс управления достоверной информацией на основе применения средств ВТ.

Информация о внешней среде

(состояние рынка, наличие конкуренции,

величина процентных ставок, уровень инфляции,

налоговая и таможенная политика)

О1 О2 П2 П1

П1, П2 - прямая связь, директивная информация (кадровая политика, ценовая политика, номенклатура выпускаемой продукции, направление финансовых потоков, распределение подвижного состава по маршрутам);

О1, О2 – обратная связь, отчетная информация (отражает внутреннюю экономическую ситуацию, степень влияния внешней среды, задержки платежей, отчеты о доходах и расходах);

АИС – автоматизированная информационная система;

П2, О2 – часть информации, которую можно систематизировать и обрабатывать с помощью компьютера.

Рис. 1.1 Структура системы управления предприятием

Хотя информационные системы являются обычным программным продуктом, они имеют ряд существенных отличий от стандартных прикладных программ и систем.

С учетом сферы применения выделяются:

·  технические ИС (автоматизация производства)

·  экономические ИС (автоматизация делопроизводства)

·  ИС в гуманитарных областях

·  другие

В зависимости от предметной области информационные системы могут очень сильно различаться по своим функциям, архитектуре, реализации. Однако можно выделить ряд свойств, которые являются общими:

·  информационные системы предназначены для сбора, хранения и обработки информации. Поэтому в основе любой из них лежит среда хранения и доступа к данным;

·  информационные системы ориентируются на конечного пользователя, не обладающего высокой квалификацией в области применения вычислительной техники. Поэтому клиентские приложения информационной системы должны обладать простым, удобным, легко осваиваемым интерфейсом, который предоставляет конечному пользователю все необходимые для работы функции, но в то же время не дает ему возможность выполнять какие-либо лишние действия.

Таким образом, при разработке информационной системы приходится решать две основные задачи:

·  задачу разработки базы данных, предназначенной для хранения информации;

·  задачу разработки графического интерфейса пользователя клиентских приложений.

Под экономической ИС будем понимать систему, предназначенную для хранения, поиска и выдачи экономической информации (ЭИ) по запросам пользователей.

ЭИ отражает состояние производственно-хозяйственной и финансовой деятельности объектов управления (отраслей, предприятий, цехов и т. д.) или показывает, каким должно быть это состояние. Термин «экономическая» подчеркивает принадлежность информации к определенной научной отрасли (экономике) и к определенной практической жизнедеятельности общества (управлению производством в организационно-экономическом направлении).

С помощью АИС, к сожалению, может перерабатываться далеко не вся информация. Причина заключается в сложности структуризации информации и формализации процессов ее переработки. Доля информации, обрабатываемой в АИС, для различных уровней управления колеблется по отношению к общему объему от 10 до 20%.

По составу решаемых задач выделяется три уровня управления экономическим объектом - высшее руководство, средний уровень, оперативное управление. Первоначально большинство АИС обеспечивали лишь оперативный уровень управления: обработку счетов, учет товаров и материалов, расчет заработной платы, обработку заказов и др. Впоследствии стали разрабатываться АИС, обеспечивающие выполнение расчетов на среднем уровне: расчеты квартальных, месячных и годовых планов выпуска продукции, составление планов сбыта продукции и т. д.

Современные АИС способны предоставлять и обрабатывать информацию для всех уровней управления. Особый интерес для высшего уровня управления представляют экспертные системы, способные обрабатывать ориентировочную информацию и на этой базе разрабатывать прогнозные планы.

Обилие и разнообразие экономических систем порождает такое же разнообразие АИС. Отражая систему управления, АИС впитывает в себя особенности структуры управления, схемы декомпозиции управленческих целей, предметных технологий.

В экономике с учетом сферы применения выделяются:

·  банковские ИС;

·  ИС фондового рынка;

·  страховые ИС;

·  налоговые ИС;

·  ИС промышленных, автотранспортных предприятий и организаций (особое место по значимости и распространенности в них занимают бухгалтерские ИС);

·  статистические ИС и др.

АИС, как и всякая система, состоит из элементов (или подсистем), находящихся в определенных отношениях друг с другом. Множество этих отношений совместно с элементами образуют структуры системы. Наиболее общим разделением подсистем АИС является выделение обеспечивающей и функциональной частей.

Обеспечивающая часть ЭИС состоит из информационного, технического, программного, организационного, правового и других видов обеспечения.

Информационное обеспечение (данные). Отражает конкретные финансово-хозяйственные факты, состояние или процессы и имеют собственный материальный носитель (бухгалтерские и финансовые документы, сигналы, поступающие от датчиков, дисплеи, магнитные носители и т. д.). Любая система управления имеет дело с двумя видами информации - внешней (информация о внешней среде) и внутренней (циркулирующей между управленческим аппаратом и объектом управления).

Для внешней информации характерны приблизительность, неточность, обрывистость, противоречивость. В основном она касается состояния рынка и конкурентов, прогнозов процентных ставок и цен, налоговой политики и политической ситуации. По своей природе такая информация носит вероятностный характер, и поэтому ее обработка стандартными программами затруднена. Это потребовало создания особых ИС, получивших название экспертных. Такие ИС способны давать выводы на основе недетерминированной информации.

Внутренняя информация возникает в самой системе управления и отражает в различное время финансово-хозяйственное состояние объекта управления и директивные цели на случай отклонений от установленных параметров. Как правило, эти данные измеряются, и в управленческих документах фиксируется точная информация.

В зависимости от уровня управления используются различные виды информации. Так, для высшего руководства применяется в основном внешняя и в меньшем объеме внутренняя информация. На оперативном уровне используется только внутренняя, а на среднем – большей частью внутренняя и частично – внешняя. Эти виды информации составляют информационную базу.

Информационная база состоит из 2-х частей: внемашинной и внутримашинной.

К внемашинной относится та ее часть, которая существует без каких либо технических средств, например, документы (наряды, акты, накладные, счета, регистры, ведомости и т. д.).

внутримашинная информация содержится на машинных носителях и состоит из файлов. Она может быть создана либо как множество локальных, независимых файлов, отражающих некоторое множество однородных управленческих документов (например: накладных), либо как база данных (БД).

Разница состоит в том, что при создании БД файлы являются зависимыми, ибо структура одних файлов (состав полей) зависит от структуры других. Это служит причиной несоответствия структуры файлов БД структуре управленческих документов, на основе которых эти файлы создаются. Файлы БД разрабатываются с соблюдением определенных принципов и ориентацией на одну из моделей БД (реляционную, иерархическую, сетевую). Такие файлы обрабатываются с помощью специального программного обеспечения – систем управления базами данных (СУБД).

Классификация и кодирование информации обеспечивают однозначность понимания ее содержания и соответствия между кодами и понятиями.

Код - это обозначение объекта классификации, признака классификации и (или) классификационной группировки знаком или группой знаков в соответствии с принятым методом кодировки.

При кодировании информации могут использоваться различные системы кодирования.

Порядковая система применяется для кодирования устойчивых и простых объектов, обладающих одним признаком. Данные кодируются порядковыми номерами после их расположения в определенной последовательности. Например, виды топлива, как правило, кодируются таким образом:

1 - бензин А-80; 2 - бензин АИ-92; 3…; 9 - дизельное топливо.

Серийная система служит для кодирования объектов, обладающих двумя признаками, и предполагает присвоение каждой группе однородных признаков серии кодов. В пределах установленной серии каждую позицию кодируют порядковыми номерами. Например, для номера автобусного маршрута первую цифру можно использовать для обозначения вида сообщения (междугородный, городской и т. д.), а последующие для порядкового номера маршрута.

Позиционная система используется для кодирования объектов, обладающих несколькими признаками. За каждым признаком, по которому группируются данные, закрепляют один или несколько знаков в определенном месте кода. Например, табельный номер водителя может состоять из пяти знаков, где первый - это номер колонны, второй - номер бригады, а три последних - номер водителя.

Если информация используется во внешнем документообороте, и коды могут быть считаны или введены с ошибками, используются избыточные коды, дополненные цифрой - контрольным числом, позволяющим автоматически обнаруживать ошибки в основном коде.

При выборе способа контроля кодов необходимо учитывать следующие требования: метод контроля не должен нарушать смысла информационной части; основной код не должен меняться; проверка не должна приводить к снижению скорости обработки данных.

На практике для контроля кодов чаще всего используются контрольные числа. Использование в коде контрольного числа позволяет выявить все одиночные ошибки и большинство ошибок других видов.

Все файлы внутримашинной информационной базы можно разбить на входные и результатные.

Входные документы (созданные на их основе файлы) делятся на оперативные, где отражаются факты финансово-хозяйственной деятельности предприятий, и условно-постоянные, где указаны материальные, трудовые, технологические и прочие нормы и нормативы, а также справочные данные (наименования, фамилии и др.).

Выходные документы и файлы также имеют свою классификацию. Они делятся на те, которые используются:

·  конечным пользователем;

·  при решении других задач (транзиты, трансферты);

·  при решении задач в последующий период.

Кроме того, существуют вспомогательные, корректировочные файлы и рабочие временные файлы, уничтожающиеся после каждого решения задачи.

Техническое обеспечение служит основой построения АИС. Мощность этих средств, в значительной мере, определяет состав решаемых задач управления. К техническим средствам АИС относятся компьютеры, средства коммуникаций и оргтехника.

Весь компьютерный парк условно можно разделить на 2 класса: персональные (ПК) и высокопроизводительные компьютеры (Mainframe System). Последние необходимы для создания больших хранилищ данных и обеспечения доступа к ним. К таким ЭВМ предъявляются высокие требования по надежности при круглосуточной работе, к защите данных и производительности. Одна из наиболее известных фирм, выпускающая машины такого класса – Tandem Computers, ориентируется на безостановочную обработку данных высокой степени важности в реальном масштабе времени. Еще один пример - AS/400 фирмы IBM. А между ними существует большой спектр других средств вычислительной техники.

Но даже машины типа Mainframe System не всегда могут обеспечить оперативность принимаемых решений. Так, использование компьютерных систем для оценки степени риска и оптимизации операций с ценными бумагами оправдано только в том случае, когда реакция на запрос не превышает несколько минут. При больших объемах сделок машины Mainframe System способны ответить на запрос лишь через несколько часов, а ПК – через сутки. Без проблем решают подобную задачу лишь суперкомпьютеры. Так, компьютеры CRAY, используемые в компании Country Net West для оценки портфелей ценных бумаг, показали, что расчеты, которые на Pentium потребовали бы 20 час., на супер-ЭВМ занимают лишь 6 мин. Для Уолл-стрит разница между 6 мин. и 20 час. эквивалентна половине стоимости компьютера CRAY.

Компьютеры могут объединяться в вычислительной сети (ЛВС)

В ЛВС известно несколько режимов работы. Наиболее простой режим не предполагает специально выделенного компьютера. Каждая ЭВМ имеет свои собственные ресурсы и ресурсы, представляемые другим компьютерам. Второй режим предусматривает выделение отдельного компьютера для обслуживания сетевых программ и других компьютеров. Только на этой машине могут находиться общие программы и базы данных. Такой компьютер называется файл-сервером. Третий режим также предполагает выделение отдельного компьютера и известен под названием клиент-сервер. В отличие от предыдущего в данном случае на сервере находятся не только общие БД, но и программы поиска и записи, что позволяет «клиентам» (другим программам, расположенным на удаленных компьютерах) запрашивать не всю информацию из БД, а только частично или полностью обработанную сервером. При этом снижается загруженность каналов передачи данных.

ЛВС могут объединяться между собой таким образом, что абоненты одной сети пользуются ресурсами другой.

Перечисленные классы машин и сети ЭВМ могут функционировать только с помощью общесистемного программного обеспечения.

Программное обеспечение. «Оживить» техническое обеспечение, т. е. заставить его выполнять операции по обработке информации, предназначено программное обеспечение (ПО). Различают общее и прикладное ПО. В общее ПО включают операционные системы, системы программирования, сервисные программы.

Системы программирования представляют собой инструментальные средства для квалифицированных пользователей – программистов и непрограммистов. Инструментальные средства программиста определяют ИТ, предназначенную для проектирования функционального программного обеспечения. Функциональное ПО – это программная реализация конкретных функций информационного работника с использованием различных ИТ. Это настройка АРМ, СУБД, гипертекстов, мультимедиа, экспертных систем, программного комплекса задач и подсистем АИС, построенных с помощью других средств проектирования для конкретного информационного работника конкретного предприятия, учитывающая специфику сложившейся там системы обработки данных.

Инструментальные средства непрограммиста определяют ИТ, доступные пользователю с любой квалификацией в области ВТ и программирования.

Сервисные программы представляют ряд услуг по обеспечению эксплуатации ЭВМ и программного обеспечения.

Для общения пользователя с программным, техническим, информационным обеспечением применяют языки. Языки общения могут быть формализованными, не полностью или полностью естественными языками. Совокупность языков общения, правил их формализации и терминов, используемых в АИС, образуют лингвистическое обеспечение.

Для функционирования любой ЭИС необходимо также:

·  тестовые и диагностические программы;

·  программные средства телекоммуникаций;

·  программные средства защиты информации от несанкционированного доступа и воздействий;

·  программные средства подтверждения целостности передаваемого документа и идентификации подписи автора;

·  программный интерфейс с другими компьютерными системами и другие.

Организационное обеспечение. АИС включает в себя собственный аппарат управления, обеспечивающий функционирование всех ее подсистем, как единое целое. Такое структурное подразделение должно выполнять:

q  сбор первичной информации об объекте управления и окружающей среде на основе использования документов, применения вспомогательных средств или средств автоматической регистрации данных;

q  передачу информации курьеру или ее рассылку с помощью локальных, региональных или других сетей;

q  хранение и поддержку в работоспособном состоянии коллективно используемой информации в центральной базе или распределенной по узлам сетей;

q  обработку информации на основе централизованной или распределенной технологии.

Главные функции персонала АИС состоят в разработке:

§  юридических и правовых норм для работы управленческого аппарата в условиях компьютеризации;

§  документации, регулирующей порядок обмена информацией с другими компьютерными системами, правила выхода из нештатных ситуаций;

§  методической документации для подготовки управленческих работников в условиях компьютеризации и другие.

Как правило, персонал АИС состоит из сотрудников отделов разработок, внедрения, сопровождения новых программ и обслуживания техники.

Для разработки новых задач от высшего руководства предприятия поступают перспективные планы развития предприятия, содержащие цели, а также бюджетные ограничения на создание новых систем.

На основании этих сведений отдел разработки может предложить решение задач создания программных комплексов либо своими силами, либо путем приобретения у специализированных фирм.

Средний уровень управления имеет свои информационные потребности: планы на ближайшую перспективу и расчеты материальных и трудовых ресурсов, калькуляции себестоимости продукции, отклонения от плановых показателей и другие.

Сотрудников оперативного уровня управления интересует автоматизация выполнения функций на рабочих местах, связанных или непосредственно с производством (склады, цехи, участки), или с управлением (бухгалтерия, отделы, службы). Типичные задачи этого уровня: ведение счетов дебиторов и кредиторов, учет закупок и поступлений, выдача суточных заданий и учет их выполнения, расчет загрузки оборудования, формирование сведений о клиентах, расчет заработной платы и прочее.

В функции отдела эксплуатации входят:

§  обеспечение безопасности, конфиденциальности и целостности данных (борьба с вирусами, сбоями и несанкционированным доступом, разработка шифров, паролей, кодов);

§  администрирование БД;

§  разработка графиков ввода данных и слежение за их выполнением;

§  составление планов-графиков текущего ремонта оборудования и обслуживания компьютеров.

Рассмотренные характеристики подсистем АИС относительны, так как в компьютерном мире развитие происходит быстрыми темпами. Меняются поколения компьютеров, системного и прикладного ПО. В результате изменяется содержание, название и функции подсистем АИС.

Правовое обеспечение АИС. Правовое обеспечение включает общую и специальную части. Общая содержит нормативные документы, регламентирующие деятельность АИС. Оно представляет собой совокупность норм, выраженных в нормативных актах, устанавливающих и закрепляющих организацию этих систем, их цели, задачи, структуру, функции и правовой статус АИС, правовые взаимоотношения разработчика и заказчика. Правовое обеспечение этапа функционирования АИС определяет ее статус в процессе управления, обеспечение информацией процесса принятия решения и правовое обеспечение информационной безопасности функционирования АИС. Специальная часть осуществляет юридическую поддержку принятия решений. В настоящее время на российском рынке коммерческих юридических БД существует более 20 продуктов, которые могут осуществлять правовую поддержку принятия решений и могут быть легко встроены в АИС.

Функциональная часть АИС. Фактически является моделью системы управления объектом. В ходе декомпозиции функциональная часть разбивается на подсистемы. Но поскольку сложная система всегда многофункциональна, АИС может быть декомпозирована по разным признакам. Применительно к системам управления признаком структуризации могут служить функции управления объектом, в соответствии с которыми АИС состоит из функциональных подсистем (рис.1.2). Используя технологический аспект рассмотрения, в АИС выделяют с одной стороны, аппарат управления, а с другой – информацию, методы и средства ее обработки. Выделив аппарат управления, оставшиеся элементы (см. рис.1.2), технологически тесно взаимоувязанные, при условии единого системного использования экономико-математических методов и технических средств управления образуют автоматизированную информационную технологию данных (АИТ).

Создание АИС способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления. Наибольшая эффективность АИС достигается при оптимизации планов работы предприятий, фирм и отраслей, быстрой выработке оперативных решений, четком маневрировании материальными и финансовыми ресурсами и т. д. Поэтому процесс управления в условиях АИС основывается на экономико-организационных моделях, более или менее адекватно отражающих характерные структурно-динамические свойства объекта. Адекватность модели означает, прежде всего, ее соответствие объекту в смысле идентичности поведения в условиях, имитирующих реальную ситуацию, поведение моделируемого объекта в части существенных для поставленной задачи характеристик и свойств. Безусловно, полного повторения объекта в модели быть не может, однако несущественными для анализа и принятия управленческих решений деталями можно пренебречь. Модели имеют собственную классификацию, подразделяясь на вероятностные и детерминированные, функциональные и структурные. Эти особенности модели порождают разнообразие типов информационных систем.

Рис.1.2 Структура АИС и АИТ

2. Информационные технологии

2.1 Понятие информационной технологии

Технология при переводе с греческого (techne) означает искусство, мастерство, умение, процесс. Под процессом понимают определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс определяется выбранной человеком стратегией и реализовывается с помощью совокупности различных средств и методов.

Под технологией материального производства понимают процесс, определяемый совокупностью средств и методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья или материала. Технология изменяет качество или первоначальное состояние материи в целях получения материального продукта (рис.2.1).

Рис.2.1. Информационная технология как аналог технологии переработки материальных ресурсов

Информационная технология (ИТ) – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Другими словами, под ИТ понимается система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники.

Цель технологии материального производства – выпуск продукции, цель информационной технологии - производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения.

Применяя разные технологии к одному и тому же материальному ресурсу, можно получить разные изделия, продукты. То же самое будет справедливо и для технологии переработки информации.

Три основные принципа новой информационной технологии:

·  интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;

·  интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;

·  гибкость процесса изменения, как данных, так и постановок задач.

Инструментарий информационной технологии – один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера. В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для ПК: текстовый процессор (редактор), настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных (СУБД), электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.), экспертные системы и т. д.

Для ИТ является вполне естественным то, что они устаревают и заменяются новыми. При внедрении новой ИТ в организации необходимо оценить риск отставания от конкурентов в результате ее неизбежного устаревания со временем, так как информационные продукты имеют чрезвычайно высокую скорость сменяемости новыми видами или версиями.

2.2 Классификация информационных технологий

Сегодня можно говорить об обеспечивающих ИТ (ОИТ) и функциональных ИТ (ФИТ).

Обеспечивающие ИТ – технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в предметных различных областях для решения различных задач.

Обеспечивающие технологии базируются на совершенно разных платформах, что обусловлено различием программных сред, поэтому при их объединении на основе предметной технологии возникает проблема системной интеграции. Она заключается в необходимости приведения различных ИТ к единому интерфейсу.

Функциональная ИТ представляет собой такую модификацию обеспечивающих ИТ при которой реализуется какая-либо из предметных технологий. Например, работа сотрудников планового отдела АТП с использованием ЭВМ обязательно предполагает применение предметной технологии (например, по учету подвижного состава, учету труда и заработной платы, данных путевых листов) и других технологий: СУБД, текстовый и табличный процессор и т. д. Трансформация обеспечивающей ИТ в чистом виде в функциональную (модификация некоторого общеупотребительного инструментария в специальный) может быть сделана как специалистом–проектировщиком, так и самим пользователем. Это зависит от того, насколько сложна такая трансформация. Эти возможности все более и более расширяются, поскольку обеспечивающие ИТ год от года становятся дружественнее.

Существуют другие признаки классификации ИТ. На рис.2.2 приведена классификация автоматизированных ИТ по различным признакам.

Рис. 2.2 Классификация автоматизированных информационных технологий

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13