6.2. Оплата услуг (работ) по договору производится на ежемесячной основе по отдельным актам сдачи-приемки услуг (работ), или по единому акту состоящему из нескольких разделов за:
6.3. При изменении количества обслуживаемых компонентов ИВК Заказчика, стоимость услуг изменяется пропорционально объему оказываемых услуг по предварительному согласованию сторон.
6.4. По окончанию каждого месяца (отчетного периода) оказания услуг по системно-техническому обслуживанию ИВК Заказчика Исполнитель представляет акт сдачи-приемки услуг, счет и счет-фактуру на оказанные услуги, аналитические отчёты о состоянии и количестве Заявок, а также отчеты о выполнении плановых работ на ИВК Заказчика, которые должны содержать следующую информацию:
6.5. По оказанным услугам (работам) по доработке информационных систем и корпоративных порталов Заказчика, и услуг по администрированию и управлению сеансами ВКС и TelePresence, Исполнитель ежемесячно представляет Заказчику отчет о выполненных услугах, табель учета фактически отработанного рабочего времени специалистами Исполнителя заверенного ответственными специалистами от Заказчика, промежуточный акт сдачи-приемки услуг, счет и счет-фактуру на оказанные услуги. По завершению выполнения работ (оказания услуг) Исполнитель предоставляет сводный отчет о выполненных работах (оказанных услугах) и акт сдачи-приемки услуг.
6.6. Формы отчетной документации о предоставленных услугах согласуются с Заказчиком не позднее чем за 5 рабочих дней до окончания первого отчетного периода.
№
| Наименование оборудования и программного обеспечения
| ИТОГО кол-во серверов на 15.04.12
|
Сервисы и виртуальные сервера
|
1
| Службы корневой инфраструктуры
| 38
|
2
| Почтовая система
| 6
|
3
| Документооборот
| 10
|
4
| Сервер ГИС
| 1
|
5
| Серверы мониторинга
| 2
|
6
| Прокси-сервер
| 0
|
7
| FTP сервер
| 1
|
8
| Серверы внутренних порталов
| 2
|
9
| Сервер управления инфраструктурой
| 1
|
10
| Сервер автоматизации поддержки пользователей
| 1
|
11
| Сервер управления виртуализацией
| 1
|
12
| Сервер резервного копирования
| 4
|
13
| Сервер баз данных
| 5
|
14
| Антивирусный сервер
| 1
|
15
| Сервер справочно-правовой системы
| 1
|
16
| Сервер бухгалтерского учёта
| 2
|
17
| Сервер виртуализации
| 19
|
18
| Сервер мониторинга принтеров
| 1
|
19
| Сервер ERP
| 3
|
20
| Сервер интеграционной шины
| 1
|
21
| Сервер отчётности для ERP
| 1
|
22
| Сервер моделирования бизнес процессов
| 1
|
23
| Сервер системы бюджетирования
| 4
|
24
| Сервер учёта мобильной связи
| 1
|
25
| Сервер кадрового учёта
| 1
|
26
| Сервер учёта времени и затрат
| 1
|
27
| Сервер управления строительными проектами
| 1
|
Серверное оборудование
|
28
| Сервер однопроцессорный
| 3
|
29
| Сервер многопроцессорный
| 40
|
30
| ИБП 3000
| 1
|
31
| ИБП 6000
| 9
|
32
| Батарейный блок к ИБП 6000
| 10
|
33
| ИБП 10000
| 4
|
34
| Батарейный блок к ИБП 10000
| 2
|
35
| ИБП 2200
| 2
|
36
| Батарейный блок к ИБП 2200
| 2
|
37
| Ленточная библиотека с двумя роботами
| 4
|
38
| СХД
| 7
|
39
| KVM-консоль
| 1
|
Сетевое оборудование
|
33
| Маршрутизаторы
| 15
|
34
| Коммутаторы
| 77
|
35
| Контроллеры беспроводного доступа
| 4
|
36
| Точки доступа
| 82
|
37
| Межсетевые экраны
| 2
|
38
| Системы предотвращения вторжений
| 2
|
39
| Системы и сервера ВКС, TelePresence и унифицированных коммуникаций
| 14
|
40
| Сервера централизованной аутентификации, авторизации и аккаунтинга
| 2
|
41
| Сервер управления конфигурациями проводного оборудования
| 1
|
42
| Сервер управления конфигурациями беспроводного оборудования
| 1
|
43
| Сервер анализа местоположения пользователей беспроводной инфраструктуры
| 1
|
44
| Сервер хранения статистических данных с маршрутизаторов
| 1
|
45
| Сервер хранения системных журналов сетевого оборудования
| 1
|
56
| Сервер мониторинга состояния сетевого оборудования
| 1
|
47
| Сервер виртуализации служб сетевого мониторинга
| 1
|
Роль
| Ключевые навыки
| Сертификация
|
Руководитель проекта
|
Опыт ведения проектов не менее 3х лет, в крупных ИТ компаниях, по стандартам PMBOK. Знание и навыки построения бизнес процессов в компаниях на основе ITSM. Опыт, подготовки и прохождения аудитов на стандарты качества и безопасности ISO, ГОСТ и т. д.
| Желательно наличие сертификата PMP или PME
|
Ведущий сетевой администратор
|
Сетевые протоколы (EIGRP, OSPF, RIP, BGP, MPLS, Spanning Tree, Rapid Spanning Tree, LWAPP, RADIUS, TACACS+, Ethernet, Fibre Channel, ISCSI, 802.11a, 802.11b, 802.11g, SNMP) Системы виртуализации (VMware ESX, Hyper-V) Сетевое оборудование (Cisco Unified Computing System (UCS) 6100, 2100, 5100, Nexus 7000, Nexus 5000, Nexus 2000 and Nexus 1000v switches, Catalyst 1900-6509 switches, 1600-7500 series routers, Cisco PIX firewalls, Cisco Load Balancers, Cisco MDS, Cisco VPN3000 VPN concentrators, Cisco ASA Adaptive Security Appliances, Aironet Access Points and Bridges, Airospace LWAPP concentrators, SSL accelerators, SSL VPN concentrators)
Системы управления и мониторинга (Nagios, Cacti, Kiwi Syslog, MRTG, Cisco Secure Intrusion Detection system, Cisco Network Based Application Recognition, Unified Compute System Manager, ManageEngine, Netflow Analyzer, ManageEngine DeviceExpert, ManageEngine OpManager)
| Certificate CCNP
|
Ведущий системный администратор по продуктам Microsoft
| Технологии виртуализации MS Hyper-V и VMware ESX. Почтовые системы MS Exchange, Mdaemon, Potstfix, Sendmail. Опыт внедрения и миграции почтовых систем на базе MS Exchange 2003/2007/2010. Опыт работы и интеграции с системами фильтрации нежелательных сообщений. Система централизованного хранения учётных записей Active Directory в многосайтовой и многодоменной среде, управление применением политик GPO. Портальные системы MS SharePoint 2003/2007/2010, MS Project Server 2003/2007/2010. Системы резервного копирования MS DPM, Symantec Backup Exec. Группа продуктов MS System Center 2007/2010. Базы данных MS SQL 2000/2005/2008, обеспечение отказоустойчивости и тиражирования. Системы синхронизации учётных данных MIIS/ILM/FIM. Системы проксирования и ограничения доступа MS ISA/TMG, NAP, DirectAccess. Системы объединённых коммуникаций MS OCS/Lync. Системы управления сертификатами MS PKI/AD CS. Системы ограничения прав MS RMS. Системы антивирусной защиты MS FCS/FEP. Системы удалённого доступа к приложениям MS RDS, App-V. Опыт создания административных скриптов с использованием VBS, WSH, WMI, PS. Опыт работы с серверным оборудованием Dell, HP, IBM, в том числе с системами хранения данных и роботизированными ленточными библиотеками; опыт работы с технологиями iSCSI и Fibre Channel. Технологии Microsoft по кластеризации, репликации и балансировке. Опыт работы по построению территориально распределённых кластеров. Знание и опыт работы с ГИС системами ESRI ArcGIS. Сетевые протоколы и сервисы DNS, WINS, DHCP, RADIUS, RDP, ICA, SMTP, POP3, IMAP, MAPI, HTTP, FTP, TLS, SSL, VPN.
| Microsoft MCSA
|
Специалист по портальным решениям
| Внедрение и дальнейшее сопровождение портальных решений на базе MS Sharepoint (MOSS ), мониторинг быстродействия и состояния, устранение ошибок в работе. Настройка функционала и интерфейса с учётом индивидуальных особенностей и требований заказчика с помощью штатных средств, Sharepoint Designer, в некоторых случаях с помощью программирования. Обширные знания по возможностям Sharepoint и большой опыт работы с ним.
| Microsoft MCP
|
Сетевой администратор
| Сетевые протоколы (EIGRP, OSPF, RIP, Spanning Tree, LWAPP, RADIUS, TACACS+, Ethernet, Fibre Channel, ISCSI, 802.11g, SNMP) Сетевое оборудование Catalyst 1900-6509 switches, 1600-7500 series routers, Cisco ASA Adaptive Security Appliances, Aironet Access Points and Bridges, Airospace LWAPP concentrators, SSL accelerators, SSL VPN concentrators) Системы управления и мониторинга (Nagios, Cacti, Kiwi Syslog, MRTG, ManageEngine DeviceExpert, ManageEngine OpManager)
| Certificate CCNA
|
Администратор систем унифицированных коммуникаций и ВКС
| Оборудование ВКС и TelePresence: CUCM-TP, Сервер управления вызовами системы IP-телефонии CUCM, Сервер системы управления оборудованием ВКС Tandberg Management Suite, Сервер аудиоконференций MeetingPlace, Сервер CTMS, Сервер CTMan, Сервер управления видеовызовами Cisco VCS Control, Сервер Telepresence Server, Шасси Центрального медиасервера MSE 8000, Знание технологий и стандартов VOIP, Cisco TelePresence и Tandberg.
| Cisco Certificate CCVP
|
Системный администратор по продуктам Microsoft
| Технологии виртуализации MS Hyper-V. Почтовые системы MS Exchange, Mdaemon, Potstfix, Sendmail. Опыт внедрения почтовых систем на базе MS Exchange Система централизованного хранения учётных записей Active Directory в многосайтовой и многодоменной среде, управление применением политик GPO. Системы резервного копирования MS DPM, Symantec Backup Exec. Группа продуктов MS System Center 2007/2010. Базы данных MS SQL 2000/2005/2008, обеспечение отказоустойчивости и тиражирования. Системы проксирования и ограничения доступа MS ISA/TMG, NAP, DirectAccess. Системы ограничения прав MS RMS. Системы антивирусной защиты MS FCS/FEP. Системы удалённого доступа к приложениям MS RDS, App-V. Опыт работы с серверным оборудованием Dell, HP, IBM, в том числе с системами хранения данных и роботизированными ленточными библиотеками; опыт работы с технологиями iSCSI и Fibre Channel. Технологии Microsoft по кластеризации, репликации и балансировке.
| Microsoft MCP
|
UNIX администратор
|
Опыт администрирования не менее 3х лет, в крупных ИТ проектах. Установка и настройка ОС Sun Solaris, SuSE Enterprise Linux, CentOS, RHEL, VMWare ESX, XenServer, FreeBSD
Системное администрирование комплекса серверов SUN Solaris, Linux (SLES и RHEL) и Oracle 9i/10g.
Опыт администрирования серверного оборудования Dell, HP, Sun, дисковых систем IBM, Sun StorEdge, HP StorageWorks, EMC,
| -
|
Администратор по 1С
| Общий стаж работы более 10 лет. Опыт работы со всеми типовыми конфигурациями 1С7/8, разработка оригинальных конфигураций на данных платформах в качестве проектировщика, программиста, ведущего разработчика, руководителя проектов. Постановка и решение задач по автоматизации оперативного и управленческого учета. знание типовых конфигураций: БП, УПП, ЗУП, УНФ. хорошее знание налогового и бухгалтерского учета оформление необходимой документации, написание техзаданий и техпроектов интеграция 1С с другими системами Написание инструкций и обучение персонала.
| 1С:Профессионал
|
Администратор телефонии
|
Знание и навыки администрирования АТС Nortel Meridian или Avaya Definity, IP Office.
Знание и практический опыт внедрение Voice over IP на основе open source программного комплекса Asterisk с последующей интеграцией в абонентское пространство компании, используя SIP и PRI(QSIG).
Построение отказоустойчивой системы VoIP на основе Asterisk + Open HA Cluster.
Администрирование и настройка моста конференции на основе программного комплекса Asterisk.
Инсталляция и поддержка сервера мгновенных сообщений Jabber Openfire c поддержкой передачи голоса при интеграции с Asterisk, а также с интеграцией в AD компании.
Разработка системы заказа и управления теле и видео конференциями на основе WEB (PHP+Asterisk Gateway Interface (AGI)) интерфейса с авторизацией пользователей в AD(LDAP) Знание и практический опыт развёртывания IP телефонии на базе продуктов компании Cisco Systems. Администрирование и настройка Cisco Call Manager. Практический опыт работы с устройствами компании Polycom.
| Cisco Certificate CCVP
желательно наличие сертификатов Nortel или Avaya
|
Эксперт по безопасности
|
Опыт работы с обширной линейкой продуктов в области ИБ:
Межсетевые экраны/VPN: CheckPoint, Cisco Pix/ASA, Juniper, MS ISA, отечественные продукты. Антивирусы/Антиспам: Symantec, Kaspersky, Trendmicro, Alladin eSafe, Cisco IronPort… IDS/IPS: CheckPoint, Cisco, IBM ISS SiteProtector… SOC: Cisco SIMs, RSA enVision, ArcSight…
Вебсервера Apache, nginx, lighthttpd, mongrel, Cherokee, Resin, Tomcat - производительность, безопасность, высокая доступность. Базы данных: mysql, postgres, firebird. Межсетевые экраны на базе: ipfilter, ipfw, ipf, iptables. Остальное: Bind, Snort, почтовые системы – антиспам/ антивирус, системы контроля версий и т. д.
Аудит безопасности/инструментальный анализ:
Проведение тестов на проникновение/взлом информационных систем Инструментальный анализ защищенности с использованием open source и коммерческих продуктов Аудит настроек операционных систем и програмного обеспечения, поиск rootkit и backdoor, настроек повышающих риск взлома.
Oracle Advanced Security, системы двухфакторной аутентификации, Identity Management, удостоверяющие центры. Технологии виртуализации: VmWare ESX, Xen, OpenVZ. Кластерные технологии: Microsoft NLB, Veritas, Oracle RAC.
| -
|
Специалист по НСИ
| высшее образование (техническое, IT, системы управления) Желателен опыт по построению моделей данных. управлению НСИ, и ведению баз данных уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook, Project, Excel - создание сводных таблиц, использование функций, формул) Практические знания и практика принципов ведения данных - дебиторы, кредиторы, материалы, услуги, ассортиментные модули, общие знания в части справочников и данных
английский язык - технический уровень
| -
|
Ведущий специалист по поддержке пользователей
| Знание продуктов компании Microsoft: MS SQL, MS Exchange 2003/2007/2010, MS Server 2003/2008, MS Windows ME/2000/XP/Vista/7; Систем виртуализации: VMWare, Virtual Server, Hyper-V; пользовательских программ MS Office 2003/2010/2011; программного обеспечения для 3D-моделирования; CAD-проектирования. Знание AD, GPO, сетевых сервисов DNS, DHCP, WINS, TS. Знание и опыт работы по поддержке оборудования компании Apple, знание Apple Mac OS. Знание и опыт работы по поддержке оборудования компании Blackberry. Работа с бухгалтерскими программными продуктами 1C. Навыки по настройке и ремонту мобильных устройств.
| -
|
Специалист по поддержке пользователей
| Знание продуктов компании Microsoft: MS Windows E/2000/XP/Vista/7; пользовательских программ MS Office 2003/2010/2011; программного обеспечения для 3D-моделирования; CAD-проектирования. Знание AD, GPO, сетевых сервисов DNS, DHCP, WINS, TS. Знание и опыт работы по поддержке оборудования компании Apple, знание Apple Mac OS. Работа с бухгалтерскими программными продуктами 1C.
| -
|
Координатор заявок
| Опыт работы не менее 1 года на аналогичной должности в компаниях или проектах с количеством абонентов не менее 500. Опыт работы с системами Service Desk различных производителей. Желательно знание систем ManageEngine ServiceDesk Plus и Microsoft System Center Service Manager.
| -
|
Менеджер по поддержке учета ТМЦ
| Среднее специальное образование; Пользователь ПК (MS Office, 1С); Умение работать с большими объёмами документов. Навыки взаимодействия с контрагентами; Знание складского учёта, законодательных и нормативных документов в области складского хозяйства.
| -
|
Специалист по работе с контрагентами
| Опыт работы в крупной компании на позиции специалиста по работе с ключевыми партнерами или аналогичной функциональной должности не менее 2х лет. Знание процедур проведения и участия в тендерах. Управление товарной линейкой, отслеживание товарных запасов, ценообразование, приобретение товаров по заявкам в случае возникновения производственной необходимости.
| -
|
