5.8. Добровольная и обязательная сертификация продукции

Различают добровольную сертификацию продукции и обязательную.

Добровольная сертификация - сертификация по инициативе самого предприятия - изготовителя, обусловленная или его стремлением повысить конкурентоспособность своей продукции, или требованиями заказчиков и потребителей. Системы добровольной сертификации продукции направлены на сертификацию продукции и услуг по потребительским свойствам и осуществляются в законодательно нерегулируемой сфере хозяйствования.

Обязательная сертификация - это прежде всего сертификация, проводимая для удостоверения соответствия продукции требованиям по обеспечению безопасности жизни и здоровья людей, по охране окружающей среды. Кроме того, в зависимости от экономической ситуации в стране правительство или уполномоченный им орган кроме безопасности и экологичности могут вводить и другие критерии обязательной сертификации, например, энергоемкость, материалоемкость и т. д. Обязательная сертификация проводится в законодательно регулируемой сфере, на соответствие обязательным требованиям стандартов, контролируемым со стороны государственных органов власти. Постановлением Правительства РФ (от 01.01.01 г. № 000) определен перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации по показателям безопасности. В перечень включены товары для детей, продукты питания, товары народного потребления, контактирующие с пищевыми продуктами и питьевой водой, товары бытовой химии, парфюмерия и косметика, ядохимикаты, стимуляторы роста растений и животных, минеральные удобрения, реализуемые населению, товары народного потребления, при применении которых имеется контакт с незащищенными частями тела человека, продукция машиностроения и приборостроения бытового назначения.

Подтверждение безопасности товаров осуществляется путем их сертификации или признания сертификатов или иных свидетельств соответствия, выданных на товары за рубежом. Закон "О защите прав потребителей" требует проведения обязательной сертификации по показателям безопасности как отечественных, так и импортных товаров. Госстандарт и Государственный таможенный комитет подписали документ, определяющий порядок поступления в Россию импортной продукции. Согласно ему, пропуском товару через границу служит либо сертификат, выданный на этот продукт в рамках правил Российской системы сертификации, либо зарубежный, принятый компетентными органами Российской Федерации. Необходимость подтверждения соответствия товаров, подлежащих ввозу на территорию РФ, указывается во внешнеторговых контрактах и соглашениях. В отдельных случаях к проверке привлекается представитель территориального органа Госстандарта России. Например, при отсутствии документа, подтверждающего безопасность ввозимого товара, получатель может в течение установленного срока хранения подать заявку в территориальный орган Госстандарта России или орган по сертификации однородной продукции на сертификацию или признание иностранного сертификата. Сертификат предъявляется таможне и проверяется до пропуска товара через таможенную границу.

Вопросы для самопроверки

1. Является ли подтверждение безопасности товаров сферой обязательной сертификации?

2. Какие товары подлежат добровольной сертификации?

3. Что является законодательной основой сертификации?

5.9. Системы сертификации в нашей стране.
Закон РФ «О сертификации продукции и услуг»

Сертификация в нашей стране началась с сертификации продукции, идущей на экспорт, так как страна, куда поставлялась продукция требовала проведения сертификации продукции. Сертификация в этом случае проводилась на основе испытаний в зарубежных аккредитованных лабораториях. Проведение такого рода работ требовало значительных валютных затрат и времени, поэтому Госстандарт стремился стать членом ряда международных организаций и соглашений по сертификации в той области, где намечался наибольший экспорт продукции. Одновременно Госстандарт проводил и политику национальной сертификации.

Работа по сертификации в стране организуется путем создания Систем сертификации однородной продукции, в которых устанавливаются определенные правила сертификации с учетом особенностей производства, поставки, исполнения конкретной продукции, требований международных систем и соответствующих соглашений.

Деятельность по сертификации в Российской Федерации основана на законах Российской Федерации "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг" и других нормативных актах.

5.9.1. Цели создания Системы сертификации в РФ

Система сертификации создается государственными органами управления, предприятиями, учреждениями и организациями и представляет собой совокупность участников сертификации, осуществляющих сертификацию по правилам, установленным в этой системе в соответствии с Законом Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг». Основными целями Системы являются:

- создание условий для деятельности предприятий, учреждений, организаций и предпринимателей на едином товарном рынке Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно - техническом сотрудничестве и международной торговле;

- содействие потребителям в компетентном выборе продукции;

- содействие экспорту и повышение конкурентоспособности продукции;

- защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);

- контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

- подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителями.

Система также организует сертификацию однородной продукции на основе международных соглашений, участником которых является Российская Федерация. При этом положения этих соглашений, если они отличаются от положений Системы, являются приоритетными по отношению к последней (включая термины).

Делегирование полномочий органам по сертификации и испытательным лабораториям осуществляется на основе их аккредитации по установленным в Системе правилам. Если в Системе аккредитованы несколько органов по сертификации одной и той же однородной продукции, то заявитель вправе провести сертификацию в любом из них.

Признание аккредитации зарубежных органов по сертификации и испытательных лабораторий, а также сертификатов и знаков соответствия в России (соответственно российских - за рубежом) осуществляется на основе многосторонних и двусторонних соглашений, участником которых является Российская Федерация.

Система является открытой для участия в ней государственных органов, на которые возложена деятельность по сертификации, испытательных лабораторий, организаций и предприятий других стран.

5.9.2. Структура системы сертификации

Участниками сертификации являются национальный орган по сертификации (Госстандарт России), государственные органы управления, осуществляющие работы по сертификации, центральные органы систем сертификации, органы по сертификации, юридические лица, взявшие на себя функцию органа по добровольной сертификации, испытательные лаборатории, изготовители (продавцы, исполнители) продукции.

Госстандарт России осуществляет следующие основные функции:

- формирует и реализует государственную политику в области сертификации, устанавливает общие правила и рекомендации по проведению сертификации на территории Российской Федерации;

- проводит государственную регистрацию систем сертификации и знаков соответствия и ведет их государственный реестр;

- публикует официальную информацию о правилах сертификации, о действующих системах сертификации, знаках соответствия;

- готовит предложения о присоединении к международным (региональным) системам сертификации, в установленном порядке заключает соглашения с международными (региональными) организациями о взаимном признании результатов сертификации (сертификатов, знаков соответствия, протоколов испытаний), представляет Российскую Федерацию в международных и региональных организациях по вопросам сертификации;

- рассматривает апелляции по вопросам сертификации.

Госстандарт России и другие государственные органы управления создают системы сертификации однородной продукции, которые выполняют следующие основные функции:

- устанавливают правила и процедуры проведения сертификации в этих системах;

- осуществляют выбор схем сертификации;

- определяют центральные органы систем сертификаций при их необходимости (или могут выполнять функций центральных органов по сертификации);

- устанавливают правила аккредитации и выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации;

- аккредитуют органы по сертификации и испытательные лаборатории, выдают им лицензии на проведение определенных видов работ;

- ведут государственный реестр участников и объектов сертификации и представляют в Госстандарт России информацию о них в установленном им порядке;

- устанавливают правила признания зарубежных сертификатов, знаков соответствия и результатов испытаний;

- осуществляют государственный контроль и надзор и устанавливают порядок инспекционного контроля за соблюдением правил сертификации и за сертифицированной продукцией;

- рассматривают апелляции по вопросам сертификации;

- представляют на государственную регистрацию в Госстандарт России системы сертификации и знаки соответствия;

- выдают сертификат и лицензии на применение знака соответствия.

Центральный орган системы сертификации

- организует работы по формированию системы сертификации однородной продукции и осуществляет руководство ею, координирует деятельность органов по сертификации и испытательных лабораторий, входящих в систему;

- разрабатывает предложения по номенклатуре продукции, сертифицируемой в системе.

Примечание. При формировании систем обязательной сертификации Госстандарт России и другие государственные органы управления регулируют состав, количество и дислокацию органов но сертификации и испытательных лабораторий;

- участвует в работах по совершенствованию фонда нормативных документов, на соответствие которым проводится сертификация в системе;

- рассматривает апелляции по поводу действий органов по сертификации и испытательных лабораторий, участвующих в системе;

- ведет учет органов по сертификации и испытательных лабораторий, входящих в систему, выданных (аннулированных) сертификатов и лицензий на использование знака соответствия, обеспечивает информацией о них, а также о правилах системы.

Орган по сертификации продукции

- сертифицирует продукцию, выдает сертификаты и лицензии на применение знака соответствия;

- осуществляет инспекционный контроль за сертифицированной продукцией;

- приостанавливает либо отменяет действия выданных им сертификатов;

- формирует и актуализирует фонд нормативных документов, необходимых для сертификации;

- представляет заявителю по его требованию необходимую информацию в пределах своей компетенции.

Аккредитованная испытательная лаборатория осуществляет испытания конкретной продукции или конкретные виды испытаний и выдает протоколы испытаний для целей сертификации.

Изготовители (продавцы, исполнители) продукции при проведении сертификации

- направляют заявку на проведение сертификации, в соответствии с правилами системы представляют продукцию, нормативную, техническую и другую документацию, необходимую для проведения сертификации;

- обеспечивают соответствие реализуемой продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована;

- маркируют сертифицированную продукцию знаком соответствия в порядке, установленном правилами системы сертификации;

- указывают в сопроводительной технической документации сведения о сертификации и нормативных документах, которым она должна соответствовать, обеспечивают доведение этой информации до потребителя;

- применяют сертификат и знак соответствия, руководствуясь законодательными актами Российской Федерации и правилами системы;

- обеспечивают беспрепятственное выполнение своих полномочий должностными лицами органов по сертификации продукции и должностными лицами, осуществляющими контроль за сертифицированной продукцией;

- приостанавливают или прекращают реализацию продукции (подлежащей обязательной сертификации), если она не отвечает требованиям нормативных документов, на соответствие которым она сертифицирована, а также по истечении срока действия сертификата, в случае приостановки его действия или отмены решением органа по сертификации;

- извещают орган по сертификации об изменениях, внесенных в техническую документацию и в технологический процесс производства сертифицированной продукции, если эти изменения влияют на характеристики, проверяемые при сертификации.

Юридическое лицо, взявшее на себя функцию органа по добровольной сертификации

- формирует структуру системы добровольной сертификации;

- устанавливает ее правила и знак соответствия;

- регистрирует систему и знак соответствия в Госстандарте России;

- представляет заявителю необходимую информацию о правилах сертификации;

- ведет реестр этой системы;

- выполняет функции органа по сертификации продукции.

5.9.3. Правила проведения работ в области сертификации

Обязательная сертификация осуществляется в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации.

К нормативным документам, используемым при обязательной сертификации, относятся законы Российской Федерации, государственные стандарты (в том числе принятые в Российской Федерации межгосударственные и международные стандарты), санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила, нормы по безопасности, а также другие документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации устанавливают обязательные требования к продукции.

На основании Закона РФ "О сертификации продукции и услуг" государственные органы управления уполномочены создавать системы сертификации для проведения обязательной сертификации в области своей компетенции, например:

Госстрой России организует сертификацию в области инженерных исследований, проектных и строительных работ, а также аккредитацию соответствующих органов по сертификации строительной продукции.

Госкомсвязи РФ осуществляет сертификацию средств связи на право их использования. Сертификация проводится на специально выделенных для этих целей предприятиях, которые аккредитованы Госстандартом. В компетенцию Госкомсвязи входит также обеспечение сертификации следующих видов продукции: информационно-вычислительных систем, автоматизированных систем и сетей, программных средств для компьютеров, баз и банков данных. В область сертификации данного Комитета не включаются средства и системы, обеспечивающие безопасность жизни, имущества, охрану здоровья людей и защиту окружающей среды.

Министерство путей сообщения России отвечает за проведение сертификации образцов новой техники для решения вопроса о целесообразности серийного производства.

Министерство транспорта РФ обеспечивает сертификацию транспортных средств, оборудования и материалов для всех видов транспорта, включая электрический транспорт и дорожное хозяйство.

Федеральная авиационная служба России проводит сертификацию воздушных судов и оборудования международных аэропортов, выдает сертификаты заинтересованным государствам в соответствии с их законодательством.

В качестве органов по обязательной сертификации и испытательных лабораторий могут быть аккредитованы зарегистрированные некоммерческие (бесприбыльные) объединения (союзы) и организации любых форм собственности: частные, государственные, муниципальные и др., обладающие необходимой компетенцией и независимые настолько, чтобы исключалась возможность коммерческого, административного или какого-либо другого влияния изготовителя или потребителя на результаты сертификации и испытаний.

Аккредитацию органов по сертификации и испытательных лабораторий организует и осуществляет Госстандарт России либо орган по аккредитации, либо другие государственные органы управления в пределах своей компетенции на основании результатов аттестации аккредитуемых органов по сертификации и испытательных лабораторий. Как правило, создаются комиссии, состав которых определяется таким образом, чтобы обеспечить компетентную и объективную оценку аккредитуемых органов и испытательных лабораторий. Для этого в состав комиссий, как правило, включают экспертов, представителей изготовителей, обществ потребителей, научно-исследовательских организаций, территориальных органов Госстандарта России, других государственных органов управления.

Результаты аккредитации оформляют аттестатом аккредитации.

Сертификаты и аттестаты аккредитации в системах обязательной сертификации вступают в силу с даты их регистрации в государственном реестре. Государственный реестр содержит сведения о центральных органах систем сертификации, об аккредитованных органах по сертификации и испытательных лабораториях, утвержденных системах сертификации однородной продукции и знаках соответствия, сертифицированной продукции, аттестованных экспертах, документах, содержащих правила и рекомендации по сертификации.

Оплата работ по обязательной сертификации конкретной продукции производится заявителем в порядке, установленном Госстандартом России и государственными органами управления Российской Федерации, на которые законодательными актами Российской Федерации возложены организация и проведение обязательной сертификации, по согласованию с Министерством финансов Российской Федерации.

Официальным языком систем сертификации является русский. Все документы оформляются на русском языке (заявки, протоколы, акты, аттестаты, сертификаты и т. п.).

Если в системе аккредитованы несколько органов по сертификации одной и той же однородной продукции, то заявитель вправе провести сертификацию в любом из них.

Инспекционный контроль за деятельностью центральных органов систем сертификации, аккредитованных органов по сертификации и испытательных лабораторий организует Госстандарт России, другие государственные органы управления в пределах своей компетенции.

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией (если он предусмотрен схемой сертификации) осуществляют органы, проводившие сертификацию этой продукции. Общие правила инспекционного контроля за конкретными видами сертифицированной продукции устанавливают в документах, определяющих правила по аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий и правила сертификации однородной продукции.

5.9.4. Решение спорных вопросов по сертификации

При возникновении спорных вопросов в деятельности участников сертификации заинтересованная сторона может подать апелляцию в орган по сертификации, центральный орган системы сертификации, Госстандарт России, другие государственные органы управления, проводящие работы по сертификации. Указанные органы рассматривают вопросы, связанные с деятельностью органов по сертификации, испытательных лабораторий, экспертов и заявителей по вопросам сертификации, аккредитации, применения знаков соответствия, выдачи и отмены действия сертификатов и аттестатов аккредитации.

5.10. Сертификация систем обеспечения качества

Сертификация систем обеспечения качества на соответствие стандартам ИСО серии 9000 широко применяется в международной практике. Международные стандарты серии ИСО 9000 содержат всеобъемлющие требования к производству и управлению им, при выполнении которых можно всесторонне оценить способность изготовителя обеспечить необходимый технический уровень и стабильность изготовления продукции должного качества. Стандарты серии ИСО 9000 включают международный опыт управления качеством и содержат лучшие методы управления качеством. В них сформулированы международные требования к Системам качества, наличие которых на предприятии воспринимается зарубежными партнерами как гарантия высокого качества выпускаемой продукции. При этом оценивается соответствие Системы качества, представленной к сертификации, требованиям ИСО серии 9000.

5.10.1. Сертификация систем качества в мировой практике

Сертификация систем обеспечения качества на соответствие стандартам ИСО серии 9000 широко развита в зарубежных странах. Зарубежные специалисты считают, что сертификат соответствия на систему обеспечения качества дает фирме немало выгод и преимуществ. Он доказывает надежность партнера по бизнесу, в том числе и в отношениях с банками, которые охотнее предоставляют кредиты фирмам, чья система качества сертифицирована. Страховые компании отдают предпочтение этим же фирмам при страховании от ущерба за некачественную продукцию. Только при наличии у фирмы-поставщика сертификата на систему качества заключаются долгосрочные контракты на поставку товара. При возникновении судебных исков, связанных с некачественной продукцией, сертификат на систему качества расценивается судом как одно из доказательств невиновности фирмы. Наличие сертификата на систему качества стало обязательным условием участия в различных тендерах. Сертифи­кация системы качества положительно отражается и на внутренних делах предприятия (фирмы): в процессе подготовки к сертификации системы качества приводится в порядок и в соответствие рыночной экономике управление предприятием и производством; облегчается процедура сертификации продукции.

Сертифицированная система качества характеризует способность предприятия стабильно выпускать продукцию надлежащего качества и рассматривается как один из весомых факторов конкурентоспособности фирмы (предприятия) как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Для отечественных предприятий сертификация системы качества - важнейшее условие, определяющее возможность заключения контракта и реализации товара цивилизованным путем по достойным ценам.

5.10.2. Российская система сертификации - Регистр

В нашей стране разработана и принята "Система сертификации систем качества и производств", которая называется "Регистр систем качества" (далее Регистр) Это система добровольной сертификации. Она составляет часть государственной российской Системы ГОСТ Р, которая представляет собой систему обязательной сертификации. Решение о вхождении в систему ГОСТ Р новой для РФ добровольной системы Регистр принято сознательно. Оно мотивировалось известностью Системы ГОСТ Р в России и зарубежных странах, где ее сертификат и знак соответствия находят признание. Не случайно и знак соответствия Регистра систем качества отличается от знака Системы ГОСТ Р лишь подписью "Регистр" над знаком и указанием номера стандарта ИСО под знаком. Все это направлено на ускорение признаваемости российских сертификатов на системы качества в РФ и за рубежом.

Регистр как система организован в соответствии с действующим законода­тельством, правилами по сертификации и государственными нормативными доку­ментами России, а также европейскими и международными правилами и нормами в области сертификации системы качества.

Основные направления деятельности Регистра:

- сертификация систем качества;

- сертификация производств;

- инспекционный контроль за сертифицированными системами качества и производствами;

- международное сотрудничество в интересах взаимного признания сертификатов на системы качества.

Основополагающие государственные стандарты Регистра определяют организационную структуру Регистра и порядок проведения работ в рамках Регистра. К ним относятся государственные стандарты: ГОСТ Р 40.001-95 "Правила по проведению сертификации систем качества в Российской федерации"; ГОСТ Р 40.002-96 "Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем ка­чества. Основные положения"; ГОСТ Р 40.003-96 "Система сертификации ГОСТ Р. Порядок проведения сертификации систем качества"; ГОСТ Р 40.004-96 "Систе­ма сертификации ГОСТ Р. Порядок проведения сертификации производств"; ГОСТ Р 40.005-96 "Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Инспекционный контроль за сертифицированными системами качества и производствами".

Сертификация же систем качества в Регистре проводится на соответствие государственным стандартам, в качестве которых приняты международные стандарты ИСО "методом обложки": ГОСТ Р ИСО 9001-96 "Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании"; ГОСТ Р ИСО 9002-96 "Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании"; ГОСТ Р ИСО 9003-96 "Системы качества. Модель обеспечения качества при контроле и испытаниях готовой продукции".

Основными принципами сертификации систем качества являются: добровольность; исключение дискриминации в доступе к системе; объективность и воспроизводимость их результатов; конфиденциальность; информированность; четкая определенность области аккредитации органов по сертификации; проверка выполнения обязательных требований к продукции (услуге) в сфере законодательного регулирования; достоверность документированных доказательств заявителя о соответствии действующей системы качества установленным требованиям.

5.10.3. Структура Регистра

Структура Регистра следующая: Госстандарт РФ, Технический центр Регистра, Совет по сертификации систем качества и производств, Комиссия по апелляциям, Научно-методический комитет Регистра, органы по сертификации систем качества и производств, организации, получившие сертификат на систему качества.

Функции Госстандарта сводятся к следующему: утверждение структуры Регистра; принятие принципиальных решений о его развитии; рассмотрение основных правил и принципов функционирования Регистра, контроль за деятельностью Регистра; участие в комиссии по апелляциям (при необходимости).

Технический центр Регистра непосредственно организует, проводит и контролирует сертификацию систем качества и производств, организует работы по созданию нормативной базы системы, содействует реализации государственной политики по сертификации систем качества и производств, обеспечивает информацией заинтересованные стороны о российском и зарубежном опыте в данной области, участвует в инспекционном контроле и в аккредитации экспертов, ведет Реестр сертифицированных систем качества и производств, приостанавливает или аннулирует действие сертификатов, устанавливает контакты с зарубежными национальными и международными организациями аналогичного профиля деятельности, выполняет другие оперативные и методологические задачи.

Совет по сертификации систем качества и производств имеет статус совещательного органа, который разрабатывает предложения для принятия решений, касающихся работы Регистра. Он состоит из специалистов заинтересованных организаций, представляющих изготовителей, потребителей, технический центр Регистра и др.

Комиссия по апелляциям создается Техническим центром из независимых экспертов и функционирует по мере возникновения необходимости. В ее состав могут быть включены представители структурных подразделений Регистра.

Научно-методический комитет Регистра разрабатывает нормативные и методические документы; участвует в работе Совета по сертификации систем качества и производств, а также в Комиссии по апелляции; формирует банк данных и банк нормативных документов; разрабатывает учебные программы для обучения экспертов и т. п.

Органы по сертификации систем качества и производств проводят сертификацию, оформляют ее результаты и осуществляют инспекционный контроль, ведут методическую работу, взаимодействуют со всеми структурными подразделениями Регистра.

Организации с сертифицированными системами качества обеспечивают стабильность функционирования качества (производства) и представляют необходимую информацию по требованию органа по сертификации или Технического центра Регистра; принимают корректирующие меры по результатам инспекционного контроля; информируют орган по сертификации о введенных изменениях в производственный процесс и т. д.

5.10.4. Процедуры сертификации систем качества и производства

Они установлены положениями ГОСТ Р 40.003-96, ГОСТ Р 40.004-96 и ГОСТ Р 40.005-96 и относятся к взаимодействию органов по сертификации и заявителей в период, предшествующий сертификации, проведению проверок, принятию решений о сертификации систем ка­чества, оформлению сертификатов соответствия, инспекционному контролю за сертифицированными системами качества, взаимодействию органов по сертификации с Техническим центром Регистра. Процедуры гармонизованы с европейскими и международными соответствующими правилами и нормами, что направлено на создание условий для признания сертификатов Регистра за рубежом.

Сертификации систем качества и производства проводится органом по сертификации систем качества, аккредитованным Госстандартом РФ по правилам системы "Регистр систем качества". Орган по сертификации систем качества должен быть известен за рубежом, иметь документированные процедуры оценки систем качества и штат специально обученных и сертифицированных экспертов. Предусматривается также возможность привлечения высококвалифицированных специалистов, хорошо знакомых с предприятием-заявителем изнутри. Сертификация производств проводится этим же аккредитованным органом. Однако он не имеет права на выдачу сертификатов соответствия продукции, так как для этого нужна другая область аккредитации.

Функции органа по сертификации заключаются в проведении серти­фикации системы качества на предприятии, оформлении и выдаче сертификата, разработке методик сертификации производств, инспекционном контроле за сертифицированной системой качества и производством. Эксперты, которые осуществляют процедуру, должны соответствовать требованиям международного стандарта ИСО 10011-2 "Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества" и европейского стандарта EN 45013 "Общие критерии для органов по аттестации персонала", а также требованиям к экспертам-аудиторам Системы сертификации ГОСТ Р. Эксперты-аудиторы должны быть внесены в Государственный реестр экспертов (зарегистрированы).

Процесс сертификации систем качества проходит в три этапа:

- заочная оценка системы качества;

- окончательная проверка и оценка системы качества;

- инспекционный контроль за сертифицированной системой качества в течение срока действия сертификата.

Заочная оценка системы качества - это предварительная оценка, которая нужна для того, чтобы эксперт мог выявить потенциальную возможность сертификации и целесообразность проведения дальнейших работ на данном предприятии. На этом этапе заявитель представляет в орган по сертификации систем качества заявку; документ о политике по качеству; руководство по качеству; анкету-вопросник с ответами. Если анализ этих материалов имеет положительные результаты, орган по сертификации заключает договор с заявителем о проведении окончательной проверки и оценки системы качества. Окончательная проверка - это оценка состояния и видов деятельности предприятия по управлению качеством, состояния производственной системы, качества выпускаемой продукции. Деятельность по управ­лению качеством проверяется на соответствие реально существующих на предприятии элементов обеспечения качества требованиям заявленного международного стандарта ИСО серии 9000 либо адекватного ему государственного российского стандарта. В результате проверки могут быть сделаны следующие выводы:

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10