На основе полученных значений был рассчитан коэффициент конкордации:

Как видно из полученного значения согласованность мнений экспертов в данном случае высока.

В таблице 3.5 и таблице 3.6 приведены результаты бальной оценки базового и оцениваемого изделия без учёта важности параметров.

Таблица 3.5 – Бальной оценка стейка ресторана «Миснэ» без учёта важности параметров

Параметры

Расстановка параметров по важности

Бальная оценка параметров

стейка ресторана «Миснэ»

(без учёта важности параметров)

Эксперты

Эксперты

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Ср.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Ср

1.Привл-ть

внеш. вида

1

3

3

1

1

1

2

2

1

1,7

9

8

8

7

9

7

7

8

9

8

2.Аппетитность

запаха

2

7

4

3

2

3

1

3

2

3

9

9

9

8

7

8

8

9

9

8,4

3. Мягкость

5

4

6

4

6

7

4

7

5

5,3

9

9

9

9

8

8

9

8

9

8,7

4. Сочность

6

5

7

5

7

6

5

5

4

5,6

8

8

8

9

9

9

8

8

9

8,4

5. Вкус мяса

7

6

5

7

5

5

7

6

7

6,1

9

9

7

8

8

9

7

9

9

8,3

6. Вкус гарнира

4

2

2

6

4

4

6

4

6

4,2

8

8

7

7

9

7

8

6

7

7,4

7. Выход блюда

3

1

1

2

3

2

3

1

3

2,1

8

8

9

8

9

9

8

7

7

8,1

Итого

57,3

Таблица 3.6 – Бальной оценка стейка ресторана «Югория» без учёта важности параметров

Параметры

Расстановка параметров по важности

Бальная оценка параметров

стейка ресторана «Югория»

(без учёта важности параметров)

Эксперты

Эксперты

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Ср.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Ср

1.Привл-ть

внеш. вида

1

3

3

1

1

1

2

2

1

1,7

7

8

7

8

8

9

7

8

8

7,8

2.Аппетитность

запаха

2

7

4

3

2

3

1

3

2

3

8

8

9

8

9

8

8

7

8

8,1

3. Мягкость

5

4

6

4

6

7

4

7

5

5,3

9

9

9

8

8

9

9

7

8

8,5

4. Сочность

6

5

7

5

7

6

5

5

4

5,6

9

8

8

8

7

9

7

8

9

8,1

5. Вкус мяса

7

6

5

7

5

5

7

6

7

6,1

9

9

9

8

9

9

8

8

9

8,7

Окончание таблицы 3.6

6. Вкус гарнира

4

2

2

6

4

4

6

4

6

4,2

7

7

8

8

9

8

8

7

9

7,8

7. Выход блюда

3

1

1

2

3

2

3

1

3

2,1

9

8

9

9

9

8

8

9

9

9

Итого

57,2

Как видно из таблиц стэйки фокус-группой оценены практически на одинаковое количество баллов и обоим рестораном необходимо улучшить вкус предлагаемых гарниров к стэйкам.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6