111. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей (их представителей), содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) территориального органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих.
112. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
текущий контроль;
внутриведомственный контроль;
контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.
113. Система контроля предоставления государственной услуги включает в себя:
организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные настоящим Административным регламентом;
проверку хода и качества исполнения государственной услуги;
учёт и анализ результатов исполнительской дисциплины должностных лиц, государственных гражданских служащих территориального органа, ответственных за исполнение административных процедур.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики
114. Решения, принятые территориальным органом в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих могут быть обжалованы заявителем (его представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.
115. Заявитель (его представитель) может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя (его представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя (его представителя);
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;
7) отказ территориального органа, должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
116. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:
руководителю территориального органа - на решение (действие, бездействие) должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа;
в Министерство – на решение территориального органа, действие (бездействие) руководителя территориального органа.
117. Заявитель (его представитель) вправе обратиться с устной жалобой в территориальный орган или в случаях, указанных в абзаце третьем пункта 116 настоящего Административного регламента, в Министерство. Должностное лицо, принимающее жалобу, со слов заявителя (его представителя) оформляет её в письменной форме на бумажном носителе.
118. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием сети «Интернет», официального сайта Министерства, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также может быть принята при личном приёме заявителя (его представителя).
119. Министр социальной, семейной и демографической политики Удмуртской Республики проводит личный приём граждан во вторую пятницу месяца с 14 до 16 часов.
120. Жалоба, поступившая в территориальный орган или Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, государственным гражданским служащим, наделённым полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа территориального органа, должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа в приёме документов у заявителя (его представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.
121. Жалоба должна содержать следующую информацию:
наименование территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя (его представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (его представителю);
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего территориального органа. Заявителем (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
122. По результатам рассмотрения жалобы территориальный орган или Министерство принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных территориальным органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
123. Территориальный орган или Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановления Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 000 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики» в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
124. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 122 настоящего Административного регламента, заявителю (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
125. Территориальный орган или Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя (его представителя), указанные в жалобе.
126. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, государственный гражданский служащий, наделённый полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
127. Для обжалования действий в досудебном (внесудебном) порядке гражданин вправе запрашивать и получать от территориального органа:
информацию о ходе предоставления государственной услуги;
копию обжалуемого решения территориального органа об отказе в предоставлении государственной услуги;
копии документов и иных материалов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие) территориального органа, должностного лица либо государственного гражданского служащего.
Копии документов заверяются заверительной надписью «Копия верна», подписью должностного лица, государственного гражданского служащего территориального органа с указанием его должности, расшифровки подписи (инициалов, фамилии), даты заверения и печатью территориального органа.
Передача персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года
«О персональных данных».
_________
Приложение 1
к Административному регламенту Министерства социальной, семейной и демографической политики Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Предоставление единовременной выплаты супружеским парам, отмечающим 50-, 55-, 60-, 65-, 70- и 75-летие совместной жизни»
ПЕРЕЧЕНЬ
территориальных органов Министерства социальной, семейной
и демографической политики Удмуртской Республики
№ | Наименование | Почтовый адрес | Адреса | Контактные телефоны | График | График |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Управление социальной защиты населения в Индустриальном районе города Ижевска | ул. Ломоносова, д. 9а, | сайт: http://uszn04.minsoc18.ru e-mail: | (341-2) | Понедельник – четверг | Вторник, четверг, |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-45 | ||||||
2. | Управление социальной защиты населения в Ленинском районе города Ижевска | ул. Азина, д. 146, | сайт: http://uszn01.minsoc18.ru e-mail: | (341-2) | Понедельник – четверг пятница с 8-30 до 16-30 | Вторник, четверг, пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
3. | Управление социальной защиты населения в Октябрьском районе города Ижевска | ул. Песочная, д. 2/1, | сайт: http://uszn02.minsoc18.ru e-mail: | (341-2) | Понедельник – четверг пятница с 8-30 до 16-30 | Вторник, четверг, пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
4. | Управление социальной защиты населения в Первомайском районе города Ижевска | ул. Пушкинская, д. 150, | сайт: http://uszn03.minsoc18.ru e-mail: | (341-2) | Понедельник – четверг пятница с 8-30 до 16-30 | Вторник, четверг, пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
5. | Управление социальной защиты населения в Устиновском районе города Ижевска | ул. Труда, д. 90, | сайт: http://uszn34.minsoc18.ru e-mail: | (341-2) | Понедельник – четверг пятница с 8-30 до 16-30 | Вторник, четверг, пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
6. | Управление социальной защиты населения в городе Воткинске | ул. 1 Мая, д. 101, | сайт: http://uszn33.minsoc18.ru e-mail: | (341-45) | Понедельник – четверг пятница с 8-00 до 15-45 | Вторник, четверг, пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
7. | Управление социальной защиты населения в городе Глазове | ул. Толстого, д. 38а, | сайт: http://uszn20.minsoc18.ru e-mail: | (341-41) | Понедельник – четверг пятница с 8-00 до 15-45 | Понедельник, вторник, четверг пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-45 | ||||||
8. | Управление социальной защиты населения в городе Можге | ул. Можгинская, д. 64, | сайт: http://uszn06.minsoc18.ru e-mail: | (341-39) | Понедельник – четверг пятница с 8-00 до 16-00 | Вторник, четверг, пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
9. | Управление социальной защиты населения в городе Сарапуле | ул. Интернациональная, д. 44, г. Сарап960 | сайт: http://uszn32.minsoc18.ru e-mail: | (341-47) | Понедельник – четверг пятница с 8-00 до 16-00 | Понедельник, вторник, четверг |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
10. | Отдел социальной защиты населения в Алнашском районе | ул. Комсомольская, д. 8, | сайт: http://oszn05.minsoc18.ru e-mail: | (341-50) | Понедельник вторник – пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
11. | Управление социальной защиты населения в Балезинском районе | ул. Советская, д. 30а, | сайт: http://uszn24.minsoc18.ru e-mail: | (341-66) | Понедельник – четверг пятница | Вторник, четверг, пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
12. | Отдел социальной защиты населения в Вавожском районе | ул. Интернациональная, д. 45а, с. Вавож, Удмуртская Республика, 427310 | сайт: http://oszn15.minsoc18.ru e-mail: | (341-55) | Понедельник с 8-00 по 17-00; вторник - пятница с 8-00 до 16-00 | Понедельник с 9-00 по 16-00; вторник - пятница с 9-00 до 15-00 |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
13. | Отдел социальной защиты населения в Воткинском районе | ул. Красноармейская, | сайт: http://oszn27.minsoc18.ru e-mail: | (341-45) | Понедельник – четверг пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
14. | Отдел социальной защиты населения в Глазовском районе | ул. М. Гвардии, д. 22а, | сайт: http://oszn21.minsoc18.ru e-mail: | (341-41) | Понедельник – четверг пятница с 8-00 до 16-00 | Понедельник, вторник, четверг пятница с 8-00 до 12-00 |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
15. | Отдел социальной защиты населения в Граховском районе | ул. Ачинцева, д. 3, | сайт: http://oszn13.minsoc18.ru e-mail: | (341-63) | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник – пятница с 8-30 до 16-30 | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник - пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
16. | Отдел социальной защиты населения в Дебесском районе | ул. Советская, д. 88, | сайт: http://oszn11.minsoc18.ru e-mail: | (341-51) | Понедельник – пятница с 8-00 до 16-12 | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
17. | Управление социальной защиты населения в Завьяловском районе | ул. Калинина, д. 64, | сайт: http://uszn18.minsoc18.ru e-mail: | (341-2) | Понедельник - пятница | Понедельник, четверг пятница с 8-00 до 12-00 |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
18. | Управление социальной защиты населения в Игринском районе | ул. Милиционная, д. 2, п. Игра, Удмуртская Республика, 427145 | сайт: http://uszn19.minsoc18.ru e-mail: | (341-34) | Понедельник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
19. | Отдел социальной защиты населения в Камбарском районе | ул. Советская, д. 18, | сайт: http://oszn07.minsoc18.ru e-mail: | (341-53) | Понедельник – четверг пятница | Понедельник, вторник, четверг, пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
20. | Отдел социальной защиты населения в Каракулинском районе | ул. Каманина, д. 39, | сайт: http://oszn14.minsoc18.ru e-mail: | (341-32) | Понедельник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
21. | Отдел социальной защиты населения в Кезском районе | ул. Осипенко, д. 2а | сайт: http://oszn25.minsoc18.ru e-mail: | (341-58) | Понедельник - четверг пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
22. | Отдел социальной защиты населения в Кизнерском районе | ул. Красная, д. 16, | сайт: http://oszn23.minsoc18.ru e-mail: | (341-54) | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
23. | Отдел социальной защиты населения в Киясовском районе | ул. Горького, д. 6, | сайт: http://oszn16.minsoc18.ru e-mail: | (341-33) | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
24. | Отдел социальной защиты населения в Красногорском районе | ул. Ленина, д. 64, | сайт: http://oszn10.minsoc18.ru e-mail: | (341-64) | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник - пятница | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
25. | Отдел социальной защиты населения в Малопургинском районе | площадь Победы, д. 1, | сайт: http://oszn28.minsoc18.ru e-mail: | (341-38) | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-45 | ||||||
26. | Отдел социальной защиты населения в Можгинском районе | ул. Короленко, д. 63, | сайт: http://oszn31.minsoc18.ru e-mail: | (341-39) | Понедельник - четверг Пятница с 8-00 до 16-00 | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 12-48 | ||||||
27. | Отдел социальной защиты населения в Сарапульском районе | ул. Лермонтова, д. 30, | сайт: http://oszn22.minsoc18.ru e-mail: | (341-47) | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
28. | Отдел социальной защиты населения в Селтинском районе | ул. Юбилейная, д. 3, | сайт: http://oszn29.minsoc18.ru e-mail: | (341-59) | Понедельник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
29. | Отдел социальной защиты населения в Сюмсинском районе | ул. Советская, д. 45, | сайт: http://oszn30.minsoc18.ru e-mail: | (341-52) | Понедельник с 8-00 до 17-00; Вторник - пятница | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник - пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
30. | Управление социальной защиты населения в Увинском районе | ул. Калинина, д. 19, | сайт: http://uszn26.minsoc18.ru e-mail: | (341-30) | Понедельник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
31. | Отдел социальной защиты населения в Шарканском районе | ул. Ленина, д. 14, | сайт: http://oszn12.minsoc18.ru e-mail: | (341-36) | Понедельник – четверг с 8-00 до 16-15 пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
32. | Отдел социальной защиты населения в Юкаменском районе | ул. Первомайская, д. 11, с. Юкаменское, Удмуртская Республика, 427680 | сайт: http://oszn08.minsoc18.ru e-mail: | (341-61) | Понедельник с 8-00 до 17-30; вторник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-30 | ||||||
33. | Отдел социальной защиты населения в Якшур-Бодьинском районе | ул. Пушиной, д. 69, | сайт: http://oszn17.minsoc18.ru e-mail: | (341-62) | Понедельник с 8-00 до 17-00; вторник - пятница | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 | ||||||
34. | Отдел социальной защиты населения в Ярском районе | ул. Школьная, д. 10, | сайт: http://oszn09.minsoc18.ru e-mail: | (341-57) | Понедельник – четверг Пятница с 8-00 до 16-00 | Понедельник – пятница |
Обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 |
___________
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 |
