Покупателями магазина « Наши детки» являются : около 62% - мамы с детьми, 15% - мамы и папы, 13% - папы с детьми и 10% - дедушки и бабушки с внуками. Молодые семьи ( возраст 20-25 лет) приобретают недорогие товары, покупатели с более устойчивым финансовым положением( возраст 25 – 40) покупают дорогую одежду, питание, игрушки. Запросы потребителей самые разные: большая часть покупателей в данном магазине делает покупки в нескольких отделах, приобретая и питание, и игрушки, и товары по уходу, и что-то из одежды. Приобретая товары для детей, мы все надеемся на их качество и безопасность Предпочтения разнообразны, но в последние годы отчетливо прослеживаются следующие тенденции: продукты детского питания, одежду и игрушки предпочитают Российских производителей, так как они дешевле импортных аналогов ( из Германии, Австрии, Америки, Англии) и не уступают по качеству. По - прежнему, высоки продажи дешевых игрушек и одежды из восточных стран (Китай).

Рис. 2 Покупатели магазина « Наши детки»
С поставщиками, налажены хорошие связи. На протяжении нескольких лет, магазин сотрудничает с одни и теми же поставщиками: ИП А, – норд», ИП , , ИП , , ИП Важенина очень удобно: всегда качественная продукция, льготные условия оплаты, скидки, предупреждения о поступлении новинок, предоставление транспорта и другие полезные услуги. Но стоит отметить, что директор магазина держит под контролем появление новых поставщиков на рынке данной продукции, очень часто новички предлагают очень низкие цены на товары, при вхождении в рынок. Все поставщики, с которыми сотрудничает ИП , не являются производителями, это организации, занимающиеся оптовыми продажами. Они расположены в черте города, что очень удобно для бесперебойных поставок. Данные поставщики обеспечивают магазин детским питанием, товарами по уходу, игрушками и одеждой. Стоит отметить, что всего два поставщика, являются официальными дилерами компаний производителей.
Основные поставщики магазина «Наши детки».
Поставщики | Поставляемая продукция |
ИП | Марка:«ФрутоНяня» - соки, нектары, консервы для детского питания фруктовые, мясные, овощные, каши. Сотрудничают с 2008 года. Дилер концерна « Прогресс», производящий детское питание марок «Малышам» и «ФруттоНяня». |
– Норд» | Марка: Nestle. Каши, молочные смеси, пюре: фруктовые, овощные, мясные. Сотрудничают с 2009 года, региональный дилер компании Nestle. |
| Марка: «Нутрилак», Вини. Каши, молочные смеси, товары по уходу. Сотрудничают с 2008 года. |
ИП | Марка: «Бабушкино лукошко», «Умница». Каши, пюре: фруктовые, овощные, мясные, мясо- овощные, соки. Сотрудничают с 2009 года. |
| Марка: «Малютка», «Нутрилон». Каши, смеси, игрушки, товары по уходу, одежда. Сотрудничают с 2009 года. |
| Марка: «Тёма» – пюре, соки. Памперсы: Huggies, Pampers, Libero, Helen Harper, Fixies, товары по уходу. Сотрудничают с 2008 года. |
ИП | Марка: «Беби» - каши. Товары по уходу, игрушки, одежду для новорожденных. Сотрудничают с 2009 года. |
ИП | Марка: Hainz - каши, пюре фруктовые, овощные, мясные, мясо с овощами, соки, вода. Сотрудничают с 2009 года. |
В 2013 году появились новые поставщики из других регионов, сотрудничество с ними на стадии разработки.
Ближайшие конкуренты: Аптека №1, на Конева 12, магазин «Макси» на Конева 14, магазин «Черный кот», на Конева 18 Г.
Конкурентов немного, но такие крупные торговые сети, как «Макси» и «Черный кот» могут очень сильно оказывать влияние на цены (делать очень маленькую наценку, или не делать вовсе на товары для детей, детское питание), и этим привлекать потенциальных покупателей. Аптека №1 так же является конкурентом магазина « Наши детки», в ней представлены товары для детей ( и питание и средства по уходу). Аптеку посещает большое количество людей, многие из них покупает детское питание и товары по уходу, « по пути» . Магазины «Макси» и «Черный кот», а так же Аптека №1 расположены рядом с магазином «Наши детки», имеют разнообразный и широкий ассортимент продукции, в том числе и товары для детей ( питание и товары по уходу).
Представленные конкуренты несомненно « отнимают» у магазина потенциальных покупателей, но все конкуренты имеют один общий недостаток : в них представлен очень маленький ассортимент товаров для детей, и как правило один либо два производителя. В « Макси» : два вида памперсов, 4 вида соков, 4 вида пюре, вода, 3 вида каши. В Аптеке 4 вида пюре, 8 видов соков, 3 вида молочной смеси, соски и бутылочки. В «Черном коте» представлен более широкий выбор продукции, но одного производителя.
Сравнительная оценка конкурентов по основным направлениям в условных единицах, по 10 бальной шкале, приведена в таблице 6.
Таблица 6 – Сравнительная оценка конкурентов
показатели | Ч. кот | Макси | Аптека № 1 | Наши детки |
1.Ассортимент дет. питания | 5 | 3 | 4 | 9,5 |
2.Ассортимент тов. по уходу | 5 | 3 | 3 | 10 |
3.Площадь выкладки | 5 | 1 | 1 | 10 |
4. Реклама | 6 | 2 | 1 | 8 |
5. Цена, за конкретный товар | 9 (30=20) | 8 (31=00) | 7 (32=00) | 10 (30=00) |
6.Доступность магазина | 8 | 8 | 5 | 10 |
7.Доступность товара | 9 | 7 | 10 | 10 |
8.Качество обслуживания | 8 | 8 | 8 | 10 |
итого | 55 | 40 | 39 | 77,5 |
Анализируя полученные предприятиями оценки, видим, что по большинству показателей лидирует магазин « Наши детки» - 77,5 баллов. Так как магазин «Наши детки» - это специализированный магазин по продажам детского питания и товаров по уходу, то у него по сравнению с конкурентами более высокая оценка по присутствующему ассортименту. Но оценить ассортимент продуктов детского питания по максимуму нельзя. Для этого необходимо дополнить имеющийся ассортимент, например организовать продажу специализированного ( лечебного) детского питания, уделить больше внимания рекламе товаров в магазине, так и рекламе самого магазина.
Одним из основных конкурентов магазина является магазин «Черный кот», там представлены и товары по уходу, и детское питание, но только одного производителя, оценка 55 баллов. По ценам, по доступности, по качеству обслуживания этот магазин один из первых конкурентов.
Аптека №1 и «Макси», оценены практически одинаково – соответственно 39 и 40 баллов. Оба эти конкурента значительно проигрывают по доступности : у аптеки – очень высокое крыльцо, в «Макси» не заехать с коляской. Так же в «Макси» очень неудачно расположен стеллаж с продукцией для детей: прямо на проходе. Реклама практически не представлена, в «Макси» реклама бывает в период проведения промоакций. Площадь выкладки мала у обоих конкурентов. У этих конкурентов есть большое преимущество - постоянный поток покупателей: в «Макси» за продуктами, в Аптеку за лекарствами.
Таким образом, можно говорить о том, что конкуренты оказывают влияние на деятельность магазина «Наши детки»,в большей или меньшей степени.
Представленный ассортимент товаров для детей, в исследуемом магазине очень разнообразен, в этом ему нет равных, в микрорайоне. Именно огромный выбор самых разнообразных детских товаров, ставит магазин « Наши детки» на более высокую позицию, но имеется слабое место. Приходится очень тщательно и регулярно отслеживать цены, у конкурентов есть возможность держать их на низком уровне ( крупным торговым сетям, очень часто производитель отдает товары по себестоимости, берется очень крупная партия, поэтому есть возможность сделать наценку минимальную).
Поэтому одним из предложений по улучшению деятельности магазина было постоянное и тщательное отслеживание цен и ассортимента конкурентов. Узнав сильные и слабые стороны ближайших конкурентов, организовать работу магазина, учитывая получаемую информацию.
Все коммерческие операции завершаются куплей-продажей товаров, а значит и определенными отношениями с банками. Именно банки предоставляют торговым предприятиям кредиты, осуществляют безналичные расчеты с поставщиками.
Немаловажным фактором, влияющим на результаты коммерческой деятельности, являются государственные органы власти и те законы, которые принимает государство. Эти законы касаются налоговой политики, регулирования цен, установления правил продажи отдельных групп товаров, регистрации предприятий, найма работников, определения минимального размера заработной платы, защиты прав потребителей. Сюда можно отнести и налогообложение: предприниматель облагается ЕНВД, размер налога зависит от ряда факторов, которые меняются (коэффициенты к1и к2); изменение размера фиксированного платежа ( зависит от величины МРОТ).
К факторам косвенного воздействия относятся все те факторы, которые влияют на коммерческую деятельность торгового предприятия через факторы прямого воздействия.
Научно – технический прогресс, экономическое, политическое, экологическое положение, социальные и культурные традиции, международные отношения.
Научно-технический прогресс приводит к появлению новых товаров, новых средств механизации и автоматизации, нового оборудования, новых упаковочных материалов, повышает стоимость рабочей силы.
Влияние экономических факторов проявляется во взаимоотношениях с поставщиками, с покупателями, с конкурентами.
На формирование спроса населения оказывает влияние социологический фактор. К социологическим факторам относятся : рождаемость, средний возраст населения, возрастно-половая характеристика населения и др. Основное влияние на развитие деятельности магазина оказывают следующие явления:
рост населения;
демографическая структура общества;
уровень образования;
возрастно-половая характеристика.
Важно отметить такое социальное явление как отношение людей к качеству жизни, которое положительно сказывается на развитии магазина в последнее время и придает дополнительный стимул (покупка качественных продуктов, одежды, игрушек и т. д.)
Информационное обеспечение коммерческой деятельности. Коммерческая информация – это сведения о деятельности торгового предприятия. Сюда можно отнести : информацию о ценах, о поставщиках, о конкурентах, об условиях поставок товаров, о расчетах, о товарных запасах, о прибыли, о затратах на рекламу и другое. Назначение информационного обеспечения, в том, что оно позволяет осуществлять контроль, анализ и планирование коммерческой деятельности. В магазине «Наши детки» постоянно отслеживают цены и ассортимент конкурентов, осуществляют мониторинг поставщиков: по ценам, по условиям поставки, по ассортименту, контролируют количество запасов в магазине.
Порядок и сроки приема товаров по количеству, качеству и комплектности и его документального оформления регулируются действующими техническими условиями поставки, договорами купли-продажи и инструкциями о порядке приемки товаров по количеству, качеству и комплектности.
Все товарные операции в магазине « Наши детки» делятся на два вида: поступление товаров в организацию розничной торговли и их выбытие( продажа). В организации розничной торговли товары поступают главным образом от поставщиков и оформляются товаросопроводительными документами, предусмотренными условиями поставки товаров и правилами перевозки грузов (в данном магазине товарно-транспортной накладной, счетом-фактурой).
В накладной указывается номер и дата выписки; наименование поставщика и покупателя; наименование и краткое описание товара, его количество (в единицах), цена и общая сумма (с учетом налога на добавленную стоимость) отпущенного товара. Накладная подписывается материально ответственными лицами, сдавшим и принявшим товар и заверяется круглыми печатями организаций поставщика и получателя ( Приложение 4).
Товарно-транспортную накладную выписывают при доставке товаров автомобильным транспортном. Товарно-транспортная накладная состоит из двух разделов: товарного и транспортного. В зависимости от особенностей товаров к товарно-транспортной накладной могут прилагаться другие документы, следующие с грузом.
Счет-фактура является основным первичным документом, служащим основанием для расчетов с поставщиками ( Приложение 5).
Порядок приемки товаров и ее документальное оформление зависят: от места приемки, характера приемки (по количеству, качеству, комплектности), от степени соответствия договора поставки сопроводительными документами.
Приемка товаров по количеству в организациях розничной торговли предусматривает проверку соответствия фактического наличия товара данным, содержащимся в транспортных, сопроводительных или расчетных документах.
Если количество и качество поступившего товара соответствует указанному в сопроводительных документах, то на сопроводительные документы (накладная, счет-фактура, товарно-транспортная накладная, качественное удостоверение и другие документы, удостоверяющие количество и качество поступивших товаров) накладывается штамп организации, что подтверждает соответствие принятых товаров данным, указанным в сопроводительных документах. Материально ответственное лицо, осуществляющее приемку товара, ставит свою подпись на товаросопроводительных документах и заверяет ее круглой печатью торговой организации.
В случае несоответствия фактического наличия товаров или отклонении по качеству, установленному в договоре, или данным, указанным в сопроводительных документах, составляется акт, который является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику. Акт составляется комиссией, в состав которой должны входить материально ответственные лица организации розничной торговли, представитель поставщика (возможно составление акта в одностороннем порядке при согласии поставщика или его отсутствии).
При закупке товара или его приемке руководителям предприятий розничной торговли необходимо следить за наличием сертификата соответствия на закупаемый товар.
Возврат товара поставщику при обнаружении брака в процессе реализации товара, при несоответствии товара стандарту или согласованному образцу по качеству, некомплектности товаров осуществляется путем оформления расходной накладной. Условия возврата поставщику могут быть различными и оговариваются в договоре поставки.
Первичные документы по приходу товаров должны быть пронумерованы и подшиты в журнал поступления товаров, который должен содержать название приходного документа, его дату и номер, краткую характеристику документа, дату регистрации документа, сведения о поступивших товарах.
Реализация регистрируется, согласно чеков контрольно - кассовых машин, в книге продаж. Индивидуальные предприниматели, находящиеся на ЕНВД могут ККМ не применять.
Одним из признаков учета товаров в организациях розничной торговли является составление материально ответственными лицами отчетности о наличии и движении товаров. Материально-ответственное лицо на основе фактического получения товаров и их реализации составляет товарный отчет.
В приходной части товарного отчета каждый приходный документ (источник поступления товаров, номер и дата документа, сумма поступивших товаров) записывается отдельно и подсчитывается общая сумма оприходованных товаров за данный отчетный период, а также итог прихода с остатком на начало периода. В расходной части товарного отчета также отдельно записывают каждый расходный документ (направление выбытия товаров, номер и дата документа, сумма выбывших товаров). После этого определяют остаток товаров на конец отчетного периода.
Внутри каждого вида прихода и расхода документы располагаются в хронологическом порядке. Общее число документов, на основании которых составлен товарный отчет, указывают прописью в конце отчета. Товарный отчет подписывает материально-ответственное лицо. Товарный отчет составляют под копирку в двух экземплярах. Первый экземпляр скрепляют с документами, которые располагают в порядке последовательности записей и отдают в бухгалтерию. Бухгалтер в присутствии материально-ответственного лица проверяет товарный отчет и расписывается в обоих экземплярах о приемке отчета и указывает дату. Первый экземпляр отчета вместе с документами, на основании которых он был составлен, остается в бухгалтерии, а второй передается материально-ответственному лицу. После этого каждый документ проверяют с точки зрения законности совершенных операций правильности цен, таксировки и подсчета. В магазине «Наши детки" товарный отчет составляется ежемесячно материально-ответственным лицом, а затем передается в бухгалтерию для его проверки.
Сдача отчетности в Инспекцию Федеральной налоговой службы (ИФНС):
Предприниматели сдают декларацию по ЕНВД ежеквартально - до 20 числа следующего месяца за налоговым периодом. В обязательном порядке ИП на ЕНВД 1 раз в год должны предоставить сведения о среднесписочной численности работников в срок строго до 20 января.
2 НДФЛ в 2 экз. (1 раз в год до 1 апреля года следующего за отчетным периодом)
Отчетность в Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР), в ФСС сдается ежеквартально
НДФЛ 13% за сотрудников (удерживаются в день выдачи зарплаты). Перечислить 13% не позднее дня, следующего за днем фактической выплаты работнику, от зарплаты сотрудника
Взносы в ПФР, ФФОМС, ФСС за работников платятся ежеквартально. Единый налог предприниматель так же выплачивает ежеквартально.
Страховые взносы за себя в ФОМС и ПФР могут быть уплачены ежемесячно или ежеквартально.
ИП применяющий ЕНВД имеющий наемных работников, вправе уменьшить налог: на сумму фиксированного платежа ИП, страховых взносов в ПФР на работников и сумму больничных пособий. Все вычеты разрешается делать только из той суммы, что вы заплатили в ПФР до уплаты налога. При этом сумму платежей по налогу нельзя уменьшать более чем на 50%.
С 2013 года, есть изменения касающиеся организаций на любой системе налогообложения. Теперь бухгалтерская отчётность сдаётся по итогам года. Формирование отчётности нужно делать поквартально, но подавать поквартально не надо.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |



