5.2.3  Многофакторная сегментация продукта

Для проведения многофакторной сегментации оценим характеристики продукта, соответствующие выбранным нами параметрам, по пятибалльной шкале. Полученную итоговую оценку продукта сравним с итоговыми оценками сегментов рынка.

Многофакторная сегментация продукта “Система поддержки принятия маркетинговых решений” приведена в Таблица 4.5.

Таблица 4.5 Многофакторная сегментация продукта

Вывод: предлагаемый продукт согласуется по факторам со всеми сегментами.

5.3  Планирование ресурсов

5.3.1  Материальные ресурсы и оборудование

Необходимо произвести расчет материальных затрат на разработку, тиражирование и распространение программы, а также себестоимости и возможной прибыли от продажи заказчику “Система поддержки принятия маркетинговых решений”. Расчет потребностей оборудования и материальных ресурсов для разработки программного продукта представлены соответственно в Таблица 4.6 и Таблица 4.7.

Таблица 4.6 Потребности в оборудовании

Кроме того, для разработки 1 копии программного продукта необходимо закупить следующие материалы:

Таблица 4.7 Потребность в материалах и ПКИ для 1 копии продукта

Таким образом, для выполнения проектировочных работ необходимо материалов на сумму 12 грн. 86 копеек.

5.3.2  Расчёт затрат на разработку продукта

Рассчитаем затраты на разработку программного продукта. В Таблица 4.8 приведены приблизительные затраты на приобретение необходимых расходных материалов (бумага, дискеты, канцелярские принадлежности, литература), стоимость аренды компьютера и помещения. Взимается только оплата за электроэнергию.

Таблица 4.8 Расчет затрат на разработку продукта

5.3.3  Расчёт затрат на тиражирование и договорной цены продукта

Поскольку продукт должен продаваться, ему необходимо создать рекламу. Предусматривается реклама в газете «Что? Где? Почем?», где помещение модульной рекламы размером 50×82 мм с повтором в четырех номерах при наличии установленной скидки обойдется 80 грн. Рекламное сообщение в сети Internet общей длиной до 300 Кб можно дать без оплаты. Таким образом, расчет затрат на рекламу составляет 80 грн. (Таблица 4.9).

Таблица 4.9 Расчет затрат на рекламу

На основании приведенных выше таблиц и расчётов определим затраты на тиражирование и договорную цену продукта (Таблица 4.10). Сюда входят постоянные расходы на рекламу и переменные затраты на материалы, оплата труда программисту - внедренцу и прочие накладные расходы.

Итак, договорная цена продукта составляет 311 грн., а затраты на тиражирование – 175,28 грн.

Таблица 4.10 Расчёт затрат на тиражирование единицы продукта и договорной цены

5.4  Стратегия маркетинга

"Реклама – двигатель торговли", т. е. необходима реклама для реализации продукта «Система поддержки принятия маркетинговых решений», на выставках-продажах, с помощью газет, радио и телевидения, в специализированных изданиях, справочниках, а также с помощью дилеров. Реклама с помощью дилеров будет построена следующим образом. Дилеры находят потенциальных потребителей товара и предлагают бесплатно оказать помощь в разработке системы обработки информации. При этом необходимо указать, будет ли система надежной и простой в эксплуатации, достаточно эффективной, и будет ли разработана в кратчайшие сроки. Для получения системы с такими характеристиками предлагается купить программный продукт “Система поддержки принятия маркетинговых решений ”. Демонстрируются возможности этого продукта. Для этого выполняют часть работ по разработке системы, они должны быть произведены "мгновенно" и обладать достаточной эффективностью, высокой надежностью и простым пользовательским интерфейсом.

Реклама данного продукта будет проходить следующим образом. Представителями предприятия будут разосланы материалы о продукте. В этих материалах будет рассказано о продукте, будет предложена помощь в разработке системы обработки информации. При этом необходимо указать, что система является надежной и простой в эксплуатации, достаточно эффективной и разработана в кратчайшие сроки. Заинтересовавшимся потребителям будут продемонстрированы возможности этого продукта.

При продаже копии продукта организуют его послепродажное обслуживание, которое заключается в следующем:

·  лицо, купившее продукт, становится зарегистрированным пользователем продукта с правом на бесплатные консультации по вопросам эксплуатации;

·  организация информационной поддержки;

·  зарегистрированных пользователей оповещают об обнаруженных неточностях в документации;

·  исправляют обнаруженные ошибки в программном продукте и зарегистрированным пользователям бесплатно обменивают версии с ошибками на исправленную версию;

·  оповещают зарегистрированных пользователей о новых версиях продукта, предоставление новых демо-версий.

Для стимулирования сбыта товара предлагается применять следующую систему скидок:

·  продажа второй копии одному пользователю – 10%;

·  продажа более двух копий – 20%;

·  продажа новых версий зарегистрированным пользователям – 15%.

5.5  Анализ безубыточности производства и сбыта программного продукта

Для определения минимального объема продаж, обеспечивающего прибыль, строим график безубыточности. На графике безубыточности отражают четыре зависимости:

·  затраты на разработку программного продукта – FC.;

·  зависимость затрат на тиражирование от количества копий – VC(q);

·  зависимость общих затрат от количества копий – TC(q) = FC + VC(q);

·  зависимость дохода от количества проданных копий TR(q).

Как видно из рисунка (Рис. 4.1), точкой безубыточности на графике будет точка пересечения кривой прибыли TR(q) и кривой суммарных затрат TC(q). Она получается при продаже одной копии программного продукта при общей емкости рынка 15 шт., что свидетельствует о прибыльности разработки.

В результате проведенных расчетов можно сделать вывод о целесообразности разработки, производства и сбыта программного продукта “Система поддержки принятия маркетинговых решений”. Данный программный продукт конкурентоспособен.

Рис. 4.1 График безубыточности

6.  Охрана труда

6.1  Анализ условий труда

Проектирование разработанной системы велось в помещении, имеющем размеры (6×6×3). Площадь помещения 36 кв. м, объем 108 куб. м. Помещение расположено на первом этаже трёхэтажного здания, выполненного из кирпича.

В помещении образована система «Человек – Машина – Среда». Выделим следующие элементы:

·  «Человек»- 4 оператора ЭВМ.

·  «Машина»- 4 ПЭВМ и 1 принтер, которые запитаны от электрической сети переменного тока 220В частотой 50Гц;

·  «Среда»- производственная среда в помещении.

Согласно ДНАОП 0.00-1.31-99 [65] (т. к. данное помещение оборудовано для работы на ЭВМ) для одного работающего площадь производственного помещения 6м2, объем воздушного пространства 20м3. Следовательно, помещение, имеющее размеры (6×6×3) удовлетворяет этим требованиям.

В системе (ЧМС), при определенных условиях могут возникать следующие опасности: аномальный микроклимат, выполнение тяжелой умственной работы, недостаточная освещенность рабочего места, опасность поражения электрическим током.

Применительно к системе ЧМС при структурном подходе в качестве элементов выделяются человек-оператор и управляемая им техника (в данном случае ЭВМ), а при функциональном подходе – операции, осуществляемые человеком и техникой.

Основной особенностью системы защиты является то, что на результат ее работы влияет как поведение людей, так и состояние техники. Поэтому для нее характерен равноэлементный подход к анализу объекта исследования, когда человек и техника рассматриваются как равнозначные элементы системы.

В общем виде, взаимодействие работающих с производственной средой можно представить в виде некоторой кибернетической системы ЧМС (Рис. 5.1), которая показывает основные факторы, воздействующие на человека со стороны производственной среды.

Под «машиной» в системе ЧМС понимается совокупность технических средств, используемых человеком оператором. В нашем случае это ЭВМ.

В данном случае под средой подразумеваются микроклиматические условия помещения, окружающее оборудование и другие материальные компоненты, а также отношения в коллективе, здоровье работающих, психологическая совместимость коллектива и пр.

«Человек-оператор» – это человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляет управление объектом (процессом) с помощью информационной модели.

Рис. 5.1 Структура системы ЧМС

1 – влияние «человека» на «среду»; 2 – влияние «среды» на физиологическое состояние «человека»; 3 – влияние «среды» на качество работы «человека»; 4 – влияние «машины» на состояние «среды»; 5 – влияние «среды» на качество работы машины; 6 – влияние «машины» на физиологическое состояние «человека»; 7 – связь выполняемой работы с физиологическим состоянием организма; 8 – влияние характера труда на интенсивность обмена веществ; 9 – взаимодействие людей между собой.

Опасные и вредные производственные факторы (ОВПФ), имеющие место в помещении, разделяются по природе действия на следующие группы (ГОСТ 12.003-74 [73]): физические, психофизические, химические, биологические. ОВПФ, которые могут присутствовать в рассматриваемом помещении, т. е. возникать при взаимодействии человека, машины и среды приведены в Таблица 5.1.

Таблица 5.1 Влияние ОВПФ на человека.

При анализе таблицы можно сделать вывод, что в данном помещении освещенность не удовлетворяет нормам. Следовательно, необходимо производить расчет освещенности.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8