Норма управляемости количество людей, непосредственно подчиненных одному руководителю.

Децентрализация – передача или делегирование прав принятия решений на нижние уровни управления

Делегирование полномочий является со­ставной частью децентрализации. При отсутствии делегирова­ния полномочий управление организацией становится слишком централизованным. Уровень централизации тем ниже, чем боль­ше решений принимается непосредственно на рабочих местах, которые незамедлительно выполняются и носят узкий, специ­альный характер. Централизация характеризуется отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентнос­ти, что ведет к снижению оперативности в принятии решений. Излишняя централизация ущемляет развитие инициативы пред­ставителей низшего звена руководителей.

■ Среди факторов, влияющих на уровень децентрализации, можно выделить следующие:

— величина затрат (что может быть выражено в деньгах, престиже или мерах субъективного свойства);

— степень унификации (желаемый уровень единообразия мо­жет быть более эффективно достигнут с помощью укреп­ления централизации);

— размеры предприятия (на крупных предприятиях решения принимаются большим числом руководителей раз­ного уровня, поэтому их сложно коордипировать; там, где полномочия рассредоточены, решения принимаются более оперативно);

— философии менеджмента (руководители могут предпо­читать авторитарную структуру управления, где все ре­шения принимаются высшим руководством, или децент­рализованную систему, где руководители всех уровней по своему усмотрению определяют сферу полномочий);

— наличие подходящего руководителя (при отсутствии ме­неджеров требуемого уровня целесообразно сосредоточить полномочия в высших звеньях управления);

— использование приемов контроля (чем выше возможнос­ти контролирования, тем большей степени децентрали­зации можно достичь);

— характер деятельности организации (если осуществляе­мые коммерческие операции распространяются на боль­шие географические районы, то потребуется и большая степень децентрализации);

— влияние внешней среды (например, политика правитель­ства в области ценообразования, доходов или какие-либо ограничения на использование рабочей силы могут умень­шить степень децентрализации управления организаци­ей, но их четкое формулирование может содействовать решению проблемы).

Преимущества децентрализации:

- позволяет оперативно решать проблемы

- позволяет принимать объективные решения

- придает гибкость организации

- стимулирует инициативу, развивает творческие способности руководителей среднего и низшего уровней

- удешевляет делопроизводства

- позволяет отказаться от детальных инструкций из центра, снизив этим самым его перезагрузку второстепенными проблемами

Недостатки децентрализации:

- вследствие обособленности процесса принятия решений и концентрации его на нижних этапах управленческой структуры игнорируются интересы других подразделений и организации в целом

- решение носит творческий характер, оказываются мелкими и мало эффективными

- отсутствие общих правил и процедур выработки и принятия решений

• Преимущества централизованного управления:

— лучший контроль за деятельностью предприятия;

— возможность приведения к единому стандарту всех опе­раций в рамках организации;

— устранение возможного дублирования тех или иных ме­роприятий, усилий;

— более - эффективное использование кадров, оборудования, производственных площадей.

• Недостатки централизованного управления:

— рост бюрократизма, накопление срочных для решения воп­росов, увеличение документации, досье;

— задержки в принятии решений, в особенности на рабочем месте;

— решения принимаются теми, кто незнаком с реальной си­туацией на производстве.

ЛЕКЦИЯ 4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: ПОНЯТИЕ, ФОРМЫ, ВИДЫ

План

1.  Понятие экономической организации, ее виды

2. Организационно-правовые формы ведения бизнеса

3. Внешняя и внутренняя среда организации

1  Понятие экономической организации, ее виды

Френк Найт объясняет создание организаций существованием неопределенности, в частности тем, что большинство ситуаций в деловой жизни не поддается статистической оценке (или в принципе, или из-за того, что это слишком дорого).

Организация может пониматься в двух смыслах: организация в смысле организационной формы и организация как процесс поиска эффективных форм деятельности.

Понятие «организация» является наиболее универсальным и конкретным как с экономической, так и с юридической точки зрения. Организация — это юридическое лицо, в этом качестве она является участником хозяйственного оборота. В таком значении организация тождественна принятому в российской экономической науке понятию «предприятия». При этом любая организация является сложной системой, что не противоречит ее пониманию как единого субъекта экономической жизни, причем мы можем подвергать изменениям организацию целиком или ее отдельные элементы. Некоторые ученые проводят аналогию между промышленной организацией и организмом (А. Маршалл; 60), но, следуя этой аналогии, заметим, что: 1) и организм человека действует как единое целое, субъект; 2) данное понимание организации является общим, недостаточно конкретизированным. Альфред Маршалл впоследствии сужает свой подход, считая организацией элементарную единицу принятия решений и ставя вопрос об эффективности различных организационных форм.

Современный подход к организации сводится к определению Стефена Роббинса (1990), согласно которому организацию характеризуют: совокупность участников (наличие определенной группы людей); согласие или несогласие относительно целей и средств; формальная координация, определяющая структуру. Такой подход применяется и в нашем учебнике. Итак, организация — это сознательно координируемая (имеющая определенную структуру) группа лиц (совокупность участников), действующая на постоянной основе для осуществления единой цели (цели данной организации).

Выделим общие характеристики организации.

1. Наличие ресурсов. К ним относятся: кадры организации, капитал, материалы, технология, информация, которые составляют внутреннюю среду организации. Каждая организация преобразует имеющиеся ресурсы для достижения определенной цели.

2. Организации зависят от внешней среды и в отношении ресурсов, и в отношении своих клиентов.

3. Организации основаны на разделении труда. Разделение труда может быть горизонтальным и вертикальным. Горизонтальное разделение труда — это разделение на параллельно функционирующие подразделения внутри организации. В крупных организациях горизонтальное разделение труда производится путем образования подразделений (отделов, служб), имеющих свои конкретные цели. Вертикальное разделение труда предполагает координацию работы составных частей организации: отделов, служб, различных подразделений, т. е. управление ими.

4. Необходимость управления. Хотя перед каждым подразделением ставятся конкретные цели, их деятельность должна быть скоординирована для реализации общей цели организации. Такой координацией занимаются руководители организации.

Существует достаточно много классификаций организаций.

Организации подразделяются на формальные и неформальные. Формальные организации — это организации, которые официально зарегистрированы и действуют на основании существующего законодательства и установленных регламентов.

Неформальные организации — организации, действующие вне законодательно установленных рамок, группы возникают спонтанно, но люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют и внутри каждой формальной организации.

В зависимости от цели деятельности организации могут быть коммерческие (основная цель — прибыль) и некоммерческие.

По размеру организации подразделяются на крупные, средние и мелкие.

В зависимости от того, какие права имеет организация на принадлежащее ей имущество: организации, обладающие правом собственности на имущество (хозяйственные товарищества, общества и производственные кооперативы); организации, которые владеют имуществом на праве хозяйственного ведения; организации, которые владеют имуществом на праве оперативного управления (государственные и муниципальные унитарные предприятия).

По форме собственности организации могут быть частными, государственными и муниципальными.

По сфере деятельности организации бывают промышленными, торговыми, сельскохозяйственными и т. п.

Организации можно классифицировать по организационно-правовым формам. Их сравнительная характеристика приводится в следующем параграфе.

2. Организационно-правовые формы ведения бизнеса

Начиная любую коммерческую деятельность, ее участник должен выбрать определенную организационно-правовую форму. В любой стране существуют законодательно закрепленные организационно-правовые формы ведения бизнеса. В России все эти формы в общем виде предусматриваются Частью 1 Гражданского кодекса, действующей с 1 января 1995 г.

Любому предпринимателю следует решить, какая форма является наиболее оптимальной для конкретной ситуации в зависимости от масштаба развития производства, начального капитала и способа его формирования, необходимости прямых инвестиций и других факторов.

Часто наши организационно-правовые формы не совсем совпадают с зарубежными, что становится особенно актуально в условиях интеграции экономической деятельности.

В зависимости от требуемых учредительных документов в России действует три вида организаций. Первые действуют на основании только договора между участниками — полное и коммандитное товарищества. За рубежом им соответствуют партнерства (partnerships). Вторые действуют на основании только устава — в РФ это государственные и муниципальные унитарные предприятия, производственные кооперативы; в Великобритании и США также существуют кооперативные организации и публичные корпорации (public corporations), чей устав утверждается федеральными государственными органами, органами государственной власти штата (в США) или муниципальными властями. Третьей разновидности организаций требуется и учредительный договор, и устав — российские хозяйственные общества (ООО, ОДО, АО) и зарубежные корпорации или компании с ограниченной ответственностью.

Если рассматривать с точки зрения наличия и вида права на свое имущество, то здесь практически все организации и российские, и зарубежные обладают правом более подробно см. например в Карпец . Уч. пос. 2-е изд-е, перераб. и доп. — Владивосток:Изд-во Дальневост. ун-та, 2003, с. 39-50 собственности. Исключением являются: в России — государственные и муниципальные унитарные предприятия62, а за рубежом — публичные корпорации. Российские государственные и муниципальные предприятия обладают лишь вещными правами, производными от права собственности — правом хозяйственного ведения или правом оперативного управления. Поэтому правомочия данных предприятий в отношении закрепленного за ними имущества ограничены.

Что касается прав учредителей (участников) по отношению к организации, для всех коммерческих организаций (кроме образованных на базе государственного или муниципального имущества, которое является неделимым) действует одно правило: их учредители имеют обязательственные права — т. е. могут требовать часть прибыли по итогам года (акционеры); часть имущества, соответствующую доле участника при выходе (товарищества/партнерства и общества); стоимость своего вклада (пая) в денежном или натуральном выражении (участники кооператива при выходе из него).

В товариществах/партнерствах капитал складывается из вкладов участников, поэтому ГК РФ называет его складочным. В обществах и корпорациях капитал носит название уставного и формируется из долей (стоимости акций). Капитал российских и зарубежных кооперативных организаций складывается из паев участников, причем ГК РФ напрямую запрещает производственным кооперативам выпускать акции, а зарубежные кооперативные организации вправе это делать, хотя их акции не подлежат котировке на фондовых биржах. И наконец, в унитарных российских предприятиях и зарубежных публичных корпорациях капитал предоставляется собственником имущества и является неделимым.

Обычный принцип распределения прибыли, верный для большинства коммерческих организаций, — пропорциональность причитающейся участнику части прибыли его доле в капитале. Но и в данном случае есть исключение. В российских производственных кооперативах прибыль распределяется в зависимости от трудового участия в деятельности кооператива, а не от величины пая.

Несмотря на то, что одним из отличительных признаков юридического лица в России является несение им самостоятельной имущественной ответственности по своим обязательствам, в некоторых случаях допускаются отступления. Участники полного товарищества и полные товарищи в коммандитных товариществах солидарно несут субсидиарную ответственность по долгам товарищества. Участники ОДО также привлекаются к субсидиарной (т. е. дополнительной) ответственности, но, в отличие от товариществ их ответственность ограничена кратным размером к стоимости вклада, закрепленном в учредительных документах. В некоторых ситуациях возможно привлечение к ответственности и собственников имущества унитарных предприятий (особенно, предприятия на праве оперативного управления). В зарубежном праве есть организационно-правовые формы, соответствующие российским товариществам — партнерства и партнерства с ограниченной ответственностью, но юридическими лицами они не являются; соответствующие российскому ОДО — компании, где существует дополнительная ответственность участников, ограниченная определенной суммой, которая вносится при ликвидации такой компании.

Самая высокая степень взаимной зависимости участников коммерческой организации наблюдается в российских товариществах и соответствующим им зарубежных партнерствах в силу неограниченного характера ответственности их участников. Меньшая степень зависимости характерна для российских хозяйственных обществ (особенно, ОАО) и зарубежных корпораций, а также унитарных предприятий (за рубежом — публичные корпорации).

Не случайно ГК РФ даже использует для их обозначения термин «предприятия», который вообще-то используется в другом смысле — обозначает «имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности» (ст. 132 ГК РФ). Строго говоря, предприятие — объект, а не субъект предпринимательской деятельности.

Если классифицировать организации по критерию распределение полномочий по ведению дел коммерческой организации, все организации можно разделить на две группы:

• Коммерческие организации, вести дела в которых вправе только их участники — товарищества/партнерства и кооперативные организации.

• Коммерческие организации, которые могут для управления приглашать лиц со стороны — хозяйственные общества в России и корпорации за рубежом, а также государственные и муниципальные унитарные предприятия (РФ) и публичные корпорации (в других странах).

Оба варианта имеют свои недостатки и преимущества, поэтому нельзя однозначно сказать, что более предпочтительно.

В большинстве организаций (и в России, и за рубежом) важнейшие вопросы жизнедеятельности решаются коллегиально, общим собранием участников. Причем при голосовании у каждого участника, по общему правилу, один голос независимо от доли в капитале. Только в государственных и муниципальных предприятиях (РФ) и публичных корпорациях (США, Великобритания) решения принимает назначенный собственником имущества руководитель, что, на наш взгляд, соответствует основным целям создания данных организаций (как правило, производство общественных благ).

Правовые формы ведения бизнеса можно разделить в зависимости от наличия ограничений по видам деятельности. Для всех коммерческих организаций (и отечественных, и зарубежных) есть общее ограничение — на осуществление некоторых обозначенных законом видов деятельности требуется предварительно получить лицензию. Государственные и муниципальные унитарные предприятия в России и публичные корпорации за рубежом вправе заниматься только теми конкретными видами деятельности, которые указаны в их уставе собственником имущества. Все остальные российские и иностранные организации могут заниматься любыми, законодательно не запрещенными видами деятельности.

Для небольшого по размеру бизнеса в РФ очень удачной формой представляется ООО. Помимо отсутствия личной имущественной ответственности учредителей по долгам общества этому способствует небольшой минимальный размер уставного капитала — 100 минимальных размеров оплаты труда, установленных законодательством на день регистрации. быть учреждено и одним лицом, а по сравнению с ЗАО, для которого определен такой же минимальный размер уставного капитала, нет необходимости выпускать акции. Судя по принятым в РФ федеральным законам «Об обществах с ограниченной ответственностью»63 и «Об акционерных обществах»64 правовое регулирование большей диспозитивностью и предоставляет участникам таких обществ значительные возможности выбора при определении организационной структуры, установлении внутренних правил и процедур, формировании уставного капитала. считать и достаточно закрытым хозяйственным обществом с относительно стабильным составом участников. Пункт 3 статьи 2 закона «Об ООО» позволяет создавать общества как на неограниченный срок, так и для достижения определенной цели, после чего общество прекращается.

Общество с дополнительной ответственностью, как нам кажется, можно считать разновидностью ООО, отличающейся лишь солидарной и субсидиарной (дополнительной) ответственностью участников в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов. В ограниченности данной субсидиарной ответственности заключается отличие ОДО от полного товарищества, где предел личной имущественной ответственности не установлен. Несмотря на наличие дополнительной ответственности, ОДО имеет и

63 Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью». Собрание законодательства РФ. 1998. № 7, ст. 785

64 Федеральный закон от 01.01.01 г. «Об акционерных обществах». Собрание законодательства РФ. 1996. № 1, ст.1 несомненные преимущества. Как разновидность ООО, ОДО может быть образовано одним лицом, на него распространяется такое же требование минимального размера уставного капитала. Даже сам характер ответственности в некоторых случаях является положительной чертой, так как при ведении дел с данным хозяйственным обществом его контрагенты знают, что они могут рассчитывать на некоторую дополнительную сумму в случае неспособности самого общества расплатиться по обязательствам.

Производственный кооператив (ПК) создается, по определению, для удовлетворения потребностей его членов, то есть для осуществления внутренних целей определенной группы лиц. Об этом свидетельствует и основная обязанность члена кооператива — лично трудиться и принцип распределения прибыли и имущества, оставшегося в случае ликвидации после удовлетворения претензий кредиторов, и отличающий ПК от всех других российских юридических лиц — также в зависимости от трудового участия в деятельности.

Акционерные общества (корпорации) традиционно считаются наиболее подходящей организационно-правовой формой для ведения крупного бизнеса. Создание АО облегчает привлечение капитала, особенно в случае с ОАО, так как можно выпустить большое количество акций с небольшой номинальной стоимостью. Минимальный размер уставного капитала, установленный в России для невысок — 1000 минимальных размеров оплаты труда. ограниченный заранее определенный круг лиц, среди которых распределяются акции, но для него установлен и более низкий порог уставного капитала — 100 минимальных размеров оплаты труда.

Крупные компании имеют больше возможностей для освоения сложных технологий и выпуска более совершенных товаров. Для выпуска более сложных товаров и услуг требуется все большая специализация и кооперация, доступные крупным корпорациям (АО). Объединения банковского и промышленного капиталов обычно связаны с формой акционерного общества, что свидетельствует об удобстве использования АО для переливания капиталов из одной отрасли в другую.

3. Внешняя и внутренняя среда организации

Организации взаимодействует с внешней средой, должна приспосабливаться к изменениям в ней, чтобы нормально функционировать, и в силу этого должна рассматриваться как «открытая система». Открытая система зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают из внешней среды. Любая организация является открытой системой, так как всегда зависит от внешней среды. Внешняя среда включает: экономические условия в данной стране, правительственные акты, профсоюзы, конкурирующие организации, потребителей, а также общественные взгляды, технику и технологию в целом.

Внешние факторы подразделяются на факторы прямого и косвенного воздействия. Среда прямого воздействия включает факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации:

а) Поставщики. Поставщиками капитала в основном являются банки, акционеры и частные лица. Чем лучше обстоят дела у данной организации, тем больше шансов получить кредит на льготных условиях у поставщиков капитала.

б) Трудовые ресурсы. Без нужных специалистов должной квалификации нельзя эффективно использовать сложную технику и оборудование.

в) Законодательство. Организации обязаны выполнять не только федеральные, но и региональные законы. Государственные органы обеспечивают принудительное выполнение законов в сфере своей компетенции.

г) Потребители. Потребители решают, какие товары и услуги для них желательны, то есть они определяют направления и возможности роста организации. В рыночной экономике действует принцип: "Потребитель — король рынка".

д) Конкуренты. Руководство предприятия должно понимать, что неудовлетворенные нужды потребителей создают свободные ниши на рынке для конкурирующих организаций.

Среда косвенного воздействия состоит из факторов, которые не влияют на деятельность организации напрямую, но все же должны учитываться в ее деятельности:

а) Общее состояние экономики страны и мировой экономики. Руководство организации, особенно при выходе на международный рынок, должно учитывать экономическую ситуацию в той стране, в которую поставляет свой товар, или с которой организация имеет деловые отношения. Состояние мировой экономики влияет на стоимость ресурсов и способность покупателей приобретать товары и услуги. Так, если ожидается спад, необходимо уменьшить запасы готовой продукции, чтобы преодолеть трудности сбыта, а также учесть увеличение или уменьшение ставки процента на займы, колебание курса доллара и других валют.

б) Научно-технический прогресс. Технические новшества повышают производительность труда, способствуют улучшению качества продукции, а также расширяют возможные области применения товаров. Появление таких высоких технологий, как компьютерная, лазерная, микроволновая, полупроводниковая, а также использование атомной энергии, синтетических материалов, миниатюризация приборов и производственного оборудования оказывают существенное влияние на развитие и деятельность организации.

в) Социокультурные факторы включают жизненные ценности и традиции, обычаи, установки, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации.

г) Политические факторы. К ним относятся: экономическая политика административных органов государства, т. е. система налогообложения, льготные торговые пошлины, законодательство о защите потребителей, стандарты на безопасность продукции и стандарты по экологии. Для организации, действующей на международном уровне, большое значение имеет политическая стабильность данного государства, а также наличие пошлин на импорт товаров, экспортных квот и других ограничений.

д) Отношения с местным населением являются очень важным фактором для учета и планирования в любой организации. Помимо формальных правил в каждой общине существуют обычаи делового оборота и неформальные установки по вопросам бизнеса и ведения деловых отношений. Для поддержания хороших отношений с общиной бывает необходимо финансировать ее социальных программ и заниматься благотворительностью.

Дополнительным фактором, который следует учитывать каждой организации, является подвижность среды. Подвижность среды — это скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде организации. В некоторых отраслях, например, в фармацевтической, электронной, химической, космической и др. изменения происходят относительно быстро. В других отраслях процессы изменения среды более медленные.

Внутренняя среда организации включает такие переменные как цели, структура, задачи, финансы, технология, капитал, маркетинг, управление персоналом.

ЛЕКЦИЯ 5 СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗОЦИИ

План

1.  Понятие структуры управления и факторы ее определяющие.

2.  Механические организационные структуры.

3.  Органические организационные структуры

1.Понятие структуры управления и факторы ее определяющие.

С позиций управления каждое подразделение или служба, а также предприятие в целом можно рассматривать, как системы управления, для каждой из которых характерно выделение двух взаимосвязанных и неразрывных подсистем: управляемой, или объектауправления, и управляющей (субъектауправления). И объекту и субъекту управления присуща внутренняя структура, выражающаяся в целесообразном наборе составляющих их элементов.

Структура управления представляет собой органичное построение аппарата управления, то есть совокупность органов, звеньев и лиц аппарата управления в их взаимосвязи между собой и соподчиненности по отношению друг к другу. Структура хозяйства является основой, фундаментом для построения структуры управления этим хозяйством. Структура управления хозяйством зависит от тех же самых факторов, что и структура хозяйства. К структурообразующим факторам относятся такие факторы, как:

- географическое положение хозяйства

- форма собственности

- производственное направление хозяйства

- уровень внутрихозяйственной специализации и концентрации

производства, уровень механизации производственных процессов

- характер размещения земель с/х пользования

- обеспеченность трудовыми ресурсами

- количество населенных пунктов, находящихся на территории хозяйства

- состояние дорожной сети, обеспеченность средствами связи и

передвижение

- уровень квалификации и подготовки руководящих кадров

- уровень механизации и автоматизации процессов управления

Структуре управления присущи так же характеристики звена и ступени, как и в структуре предприятия. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиненности друг к другу по иерархии. Отсюда возникла пирамидальная структура управления организацией.(рис.1)

ПРЕЗИДЕНТ
 
рис. 1

 

2.Механические организационные структуры.

Большую часть организационных структур механического типа можно разделить на 2 категории: функциональные и дивизиональные структуры.

Функциональная (традиционная или классическая) является старейшей и наиболее часто используемой. Этот вид структуры - результат разделения управления на отделы, каждый из которых имеет определенную задачу в управлении. При этом выполнение этой задачи осуществляется с учетом цели всей организации. Функциональная структура эффективна в малых и в средних фирмах. Большие корпорации уже в течении нескольких десятилетий применяют дивизиональную структуру. Слово «дивизиональный» происходит от англ. слова «divizion», что означает разделение, часть, отдел. Деление организации на отделы в этом виде структуры происходит по 3 другим признакам: по продукту, по группам покупателей и географическим регионам. Эти отделы действуют как почти самостоятельные организации и подчиняются только центральному органу управления или родительской фирме, корпорации.

рис.3. Продуктовая структура

Президент
 

рис. 4. Структура ориентированная на покупателя.

рис. 5. Региональная организационная структура

До последнего десятилетия этот вид структуры рассматривается как наиболее эффективный в деятельности больших национальных и многонациональных корпораций.

Если рассмотренные выше функциональная и дивизионная структуры основаны на депортации, т. е. деление по горизонтали, то понятие линейной структуры носит такое название потому что все её элементы находятся на прямой линии подчинений от верхнего уровня до самого нижнего. Каждый уровень управления подчиняется вышестоящему - Линейная структура в свою очередь имеет 2 разновидности: плоскую и многоуровневую.

рис.6 Плоская структура управления

 

 

Линейная плоская структура имеет мало (2.3) уровня и рассчитана на большое число работников подчиняющихся одному руководителю. Она проста по форме.

Преимуществом плоской структуры является её простота. Линейная многоуровневая структура имеет низкую управляемость т. е. небольшое число сотрудников подчиняется одному руководителю. Такая структура более сложна по форме, но эффективность труда у неё выше.

рис. 7 Многоуровневая структура управления

 

С ростом фирмы у её руководства возникает необходимость в привлечении специальных экспертов ( юридических служб, специалисты по маркетинговым исследованиям, службы охраны труда и др.). Если они подключаются к работе фирмы, её структура становится линейно-штабной. Разделение полномочий между линейными и штабными отделами чаще всего связано с двумя видами целей и задач. Линейные руководители несут ответственность за достижения первичных. главных целей фирмы; штабные отвечают за решение вторичных задач. подчиненных главным целям. Однако нередки случаи. когда такая консультативная служба специалистов выступает на первый план и в значительной мере воздействует на всю производственную и управленческую систему фирмы.

рис.8 Ленейно-штабная структура фирмы

- линейные связи

- штабные связи

Взаимоотношения между штабными и линейными подразделениями, как правило, сложны и не всегда доброжелательны. И те и другие пытаются отстаивать свой приоритет, что часто кончается даже серьёзными конфликтами.

3.Органические структуры.

Разновидностями органической структуры являются проектная и матричная структура.

Проектная - временная организация. создаваемая для решения конкретной задачи. Она образуется внутри функционального подразделения. Её члены- высококвалифицированные специалисты различных областей. собранные вместе для осуществления сложного проекта. Когда проект завершён группа распускается. Особенностью такой структуры является то, что сотрудники подчиняются одновременно двум руководителям: руководителю проекта и руководителю отдела, в рамках которого группа работает. Существенной особенностью организационного процесса в проектной структуре является установление, как правило. более тесных и дружеских связей в коллективе. чем в постоянных отделах.

Развитием проектных структур является получившая широкое распространение матричная структура представляет собой комбинацию двух видов департаментации: по организациям и по продукту.

В матричной структуре имеется двойное подчинение: руководителю отдела (функциональная линия) и руководителю проекта (менеджеру по продукту. Последний отвечает за интеграцию всех видов деятельности по данному проекту, за стратегию проекта и за результаты работы. В его распоряжение передаются финансовые ресурсы. Руководитель функционального отдела принимает участие в организации работ, контролирует ход работы, сроки и осуществляет реализацию продукта.

рис. 9

 

 

Создание

нового

продукта

Рекламирование

Исслед-е рынка

Продажи

Финансы

Произв-во

ЛЕКЦИЯ 6. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАВИСИМОСТЯХ И ЗАКОНАХ ОРГАНИЗАЦИИ

План

1. Понятия «зависимость» и «закон»

2. Особенности законов организации и законов для организаций

1. Понятия «зависимость» и «закон»

Процессы, протекающие внутри любой организации, можно разделить на управляемые, частично управляемые и неуправляемые. В рамках каждого процесса можно выделить 4 составные части:

• вход или входное воздействие. В таком качестве может выступать информация из внешней среды, распоряжение вышестоящего руководителя, инициатива самого руководителя или работника;

• преобразование входного воздействия, то есть обработка входного воздействия определенным образом и приведение его к желаемому результату;

• результат преобразования входного воздействия — выход. Как правило на выходе должно получиться управленческое решение или исполнительское действие самого руководителя;

• воздействие результата на входное воздействие — обратная связь. Она может привести к корректировке механизма обработки входного воздействия или в изменении (усилении или ослаблении) его значения.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7