ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать дубликат лицензии и (или) приложения к лицензии на осуществление _______________________________________________________
(указать вид и (или) подвиды деятельности)
_____________________________________________________________________
Местожительство _____________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: вид _______, серия _______________
№ _____________________ выдан _______________________________________
дата выдачи _________________________________________________________
Банковский счет (если имеется) ______________________________________
(номер счета, наименование и местонахождение банка)
Прилагаемые документы:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________ __________________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
_______________ 20 ____ года
Заявление принято к рассмотрению ______________ 20 ___ года
_____________________________________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество ответственного лица лицензиара)
Приложение 8
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии,
переоформление, выдача
дубликатов лицензии на
деятельность по организации
строительства жилых зданий за
счет привлечения денег дольщиков»
Форма
В ___________________________________________________________________
(полное наименование органа лицензирования)
от __________________________________________________________________
(полностью фамилия, имя, отчество физического лица)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать дубликат лицензии на осуществление _______________
(указать вид)
_____________________________________________________________________
деятельности (действия)на территории или за пределами территории Республики Казахстан ________________________________________________
Сведения о физическом лице:
1. Год рождения _______________________________________________
2. Паспортные данные __________________________________________
(серия, №, кем и когда выдан)
3. Образование ________________________________________________
_____________________________________________________________________
(при наличии специальности, № диплома (иного документа),
наименование учебного заведения, год окончания)
4. Свидетельство о регистрации хозяйствующего субъекта (в случае необходимости) _______________________________________________
(№, кем и когда выдано)
5. Домашний адрес _____________________________________________
6. Место работы _______________________________________________
7. Расчетный счет (если имеется) ______________________________
_____________________________________________________________________
(№ счета, наименование и местонахождение банка)
8. Прилагаемые документы: _____________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
__________________ __________________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
Приложение 9
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии,
переоформление, выдача
дубликатов лицензии на
деятельность по организации
строительства жилых зданий за
счет привлечения денег дольщиков»
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
Показатели качества и | Нормативное | Целевое | Текущее |
1. Своевременность | |||
1.1. % (доля) случаев предоставления | |||
2. Качество | |||
2.1. % (доля) потребителей, | |||
3. Доступность | |||
3.1. % (доля) потребителей, | |||
3.2. % (доля) услуг информации, | |||
4. Процесс обжалования | |||
4.1. % (доля) потребителей, | |||
5. Вежливость | |||
5.1. % (доля) потребителей, |
Приложение 1
к постановлению Правительства
Республики Казахстан
от 31 августа 2012 года № 000
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 7 октября 2010 года № 000
Стандарт государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликата
лицензии на проектную деятельность»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликата лицензии на проектную деятельность» (далее – государственная услуга) оказывается Агентством Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства (далее – уполномоченный орган) через филиалы Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» (далее – центр), адреса и графики работ которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также через веб-портал «электронного правительства»: www. или через веб-портал «Е–лицензирование» www. (далее – портал).
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается в соответствии с пунктом 3 статьи 32 Закона Республики Казахстан от 01.01.01 года «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан», подпунктом 2) статьи 33 Закона Республики Казахстан от 01.01.01 года «О лицензировании» и статьи 29 Закона Республики Казахстан от 01.01.01 года «Об информатизации».
4. Информация о государственной услуге располагается:
1) на интернет – ресурсе уполномоченного органа: www. ads. ;
2) на интернет – ресурсе центра: www. con. ;
3) на стендах в филиалах центра;
4) на портале.
Информация о государственной услуге может быть также предоставлена по телефону саll–центра: (1414).
5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача на портале лицензии, дубликатов лицензии на проектную деятельность, в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного лица уполномоченного органа, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в форме электронного документа.
6. Государственная услуга оказывается физическим лицам и юридическим лицам
(далее – получатель государственной услуги).
7. Сроки оказания государственной услуги:
1) сроки оказания государственной услуги с момента обращения получателя государственной услуги в центр или на портал составляет пятнадцать рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги);
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги - не более 20 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги в день обращения - не более 20 минут.
8. Государственная услуга оказывается платно.
Лицензионный сбор за выдачу лицензии, переоформление, выдачу дубликата лицензии взимается в соответствии со статьей 471 Кодекса Республики Казахстан от 01.01.01 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» и составляет 10 месячных расчетных показателей (далее – МРП) за выдачу лицензии и дубликата лицензии, 1 МРП за переоформление лицензии.
В случае подачи электронного запроса на получение лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на проектную деятельность через портал, оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства».
9. График работы:
1) филиала центра – государственная услуга оказывается ежедневно с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва.
Прием осуществляется в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания. При желании получателя государственной услуги возможно «бронирование» электронной очереди посредством портала.
Мобильные филиалы центров осуществляют прием документов согласно утвержденным совместно с территориальными управлениями миграционной полиции и местными исполнительными органами графиком, но не менее шести рабочих часов в одном населенном пункте;
2) портала - круглосуточно.
10. Государственная услуга оказывается:
1) в здании филиала центра по выбору получателя государственной услуги, где предусмотрены условия для доступа людей с ограниченными физическими возможностями. В помещениях филиала центра имеется зал ожидания, информационные стенды;
2) на портале – «в личном кабинете».
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги получатель государственной услуги представляет перечень документов:
1) в филиал центра:
при получении лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 2 и 3 настоящего стандарта;
при переоформлении лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 4 и 5настоящего стандарта;
при выдаче дубликата лицензии - заявление по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 6 и 7 настоящего стандарта;
копии устава и свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) - для юридического лица;
копию документа, удостоверяющего личность - для физического лица;
копию свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) - для индивидуального предпринимателя;
копию свидетельства о постановке заявителя на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) (предоставляется до 1 января 2013 года);
копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки);
сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта;
при переоформлении лицензии по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица - документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
при переоформлении лицензии по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса
юридического лица лицензии - копию лицензии и приложения к лицензии (в случае наличия);
при переоформлении лицензии с присвоением категории - сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта;
2) на портал:
при получении лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 2 и 3 к настоящему стандарту;
при переоформлении лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 4 и 5 к настоящему стандарту;
при выдаче дубликата лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 6 и 7 к настоящему стандарту.
Данные документов:
удостоверяющих личность получателя государственной услуги - физического лица;
устав прикрепляется к электронному запросу в виде электронной сканированной копии;
свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица - для юридического лица;
свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;
информация об оплате в бюджет лицензионного сбора;
сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта - в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу.
В случае переоформления лицензии:
по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица – информацию об оплате в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица лицензии - данные лицензии и приложения к лицензии;
с присвоением категории - сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно приложению 8 настоящего стандарта, в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу;
сведения, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, уполномоченный орган получает самостоятельно из соответствующих государственных информационных систем через портал в форме электронных документов, подписанные электронной цифровой подписью.
12. Для получения государственной услуги в филиалах центра бланки заявлений утвержденной формы размещаются на специальной стойке в зале ожидания, а также на интернет-ресурсе центра: www. con. .
Для получения государственной услуги через портал необходимо заполнить форму электронного запроса.
13. В филиалах центра прием документов осуществляется в операционном зале посредством «безбарьерного» обслуживания.
На портале прием электронного запроса осуществляется в «личном кабинете» получателя государственной услуги.
14. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги получателю государственной услуги выдается:
1) при обращении в филиал центра расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
номера и даты приема запроса;
вида запрашиваемой государственной услуги;
количества и название приложенных документов;
даты (времени) и места выдачи документов;
фамилии, имени, отчества работника филиала центра, принявшего запрос на оформление документов;
фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя, и их контактных телефонов;
2) при обращении через портал получателю государственной услуги в «личный кабинет» на портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.
15. В филиалах центра выдача готовых документов получателю государственной услуги осуществляется работником филиала центра посредством «окон» ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.
В случаях, если получатель государственной услуги не обратился за результатом услуги в указанный срок, филиал центра обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.
В «личном кабинете» на портале получатель государственной услуги обращается с направлением запроса самостоятельно.
16. В предоставлении государственной услуги отказываются в случаях, если:
1) не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта. При устранении получателем государственной услуги указанных препятствий заявление рассматривается на общих основаниях;
2) не внесен лицензионный сбор за право занятия проектной деятельностью, переоформление лицензии и выдачу дубликата лицензии;
3) получатель государственной услуги не соответствует квалификационным требованиям;
4) в отношении получателя государственной услуги имеется вступивший в законную силу приговор суда, запрещающий ему заниматься отдельным видом деятельности;
5) по основаниям, предусмотренным статьей 40 Закона Республики Казахстан «Об информатизации».
При отказе в приеме документов работником филиала центра получателю государственной услуги выдается расписка с указанием недостающих документов.
Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги получатель государственной услуги получает в государственном органе либо «личном кабинете» на портале в виде электронного документа в сроки, установленные пунктом 11 настоящего стандарта.
3. Принцип работы
17. Деятельность уполномоченного органа основывается по отношению к получателю государственной услуги на следующих принципах:
1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
2) соблюдения законности при исполнении служебного долга;
3) вежливости при работе с получателя государственной услуги;
4) предоставления исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;
5) прозрачности деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;
6) обеспечения сохранности документов получателя государственной услуги;
7) защиты и конфиденциальности информации о содержании документов получателя государственной услуги.
4. Результаты работы
18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателя государственной услугим измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 15 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа филиала центра, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра транспорта и коммуникации Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. В пункте 21 настоящего стандарта указаны контактные данные должностного лица, который разъясняет порядок обжалования действий (бездействия) служащих уполномоченного органа и оказывает содействие в подготовке жалобы.
Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника филиала центра можно получить по телефону саll–центра (1414) по адресам и телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
21. Жалобы в случаях несогласия с результатом оказанной государственной услуги, направляются по выбору получателя государственной услуги путем обращения:
1) к руководителю уполномоченного органа, график приема граждан размещен на интернет-ресурсе уполномоченного органа по адресу: www. ads. ;
2) на «телефон доверия» уполномоченного органа по номерам 8 (71, ;
3) в раздел «вопросы-ответы» интернет-ресурса уполномоченного органа: www. ads. ;
4) на блог руководителя уполномоченного органа (страница «Блог председателя уполномоченного органа» интернет-ресурса уполномоченного органа по адресу: www. ads. ;
5) через ящик для жалоб и предложений, расположенный в уполномоченном органе г. Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 10;
6) с письменной жалобой в уполномоченного органа город Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 10.
22. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги получателем государственной услуги направляются путем обращения:
1) в филиале центра – непосредственно руководителю филиала центра либо руководителю центра, адрес и телефон которого указан в пункте 26 настоящего стандарта;
2) на портале – по номеру телефона саll–центра (1414).
23. В случаях несогласия с результатами государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
24. Жалоба должна адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана получателем государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 01.01.01 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу). О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
В Центре подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии Центра.
Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон, в котором указывается номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных.
О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
На портале после отправки электронного обращения через портал получателю государственной услуги из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в государственном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
26. Центр Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан расположен по адресу: город Астана, проспект Республики, дом 43А, телефон: 8 (71, интернет – ресурс: www. con. .
Приложение 1
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии,
переоформление, выдача
дубликата лицензии на
проектную деятельность»
Адреса и графики работ Центров
№ | Наименование | Адрес расположения | Номер телефона | Номер телефона |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | Филиал РГП «Центр | город Кокшетау, улица | приемная | |
2 | Филиал РГП «Центр | город Актобе, | приемная | |
3 | Филиал РГП «Центр | город Талдыкорган, | приемная | |
4 | Филиал РГП «Центр | город Атырау, улица | приемная | |
5 | Филиал РГП «Центр | город | приемная | |
6 | Филиал РГП «Центр | город Тараз, | приемная | |
7 | Филиал РГП «Центр | город Уральск, | приемная | |
8 | Филиал РГП «Центр | город Караганда, | приемная | |
9 | Филиал РГП «Центр | город Костанай, улица | приемная | |
10 | Филиал РГП «Центр | город Кызылорда, | приемная | |
11 | Филиал РГП «Центр | город Актау, 15 | приемная | |
12 | Филиал РГП «Центр | город Павлодар, улица | приемная | |
13 | Филиал РГП «Центр | город Петропавловск, | приемная | |
14 | Филиал РГП «Центр | город Шымкент, улица | приемная | |
15 | Филиал РГП «Центр | город Алматы, улица | приемная | |
16 | Филиал РГП «Центр | город Астана, | приемная |
Приложение 2
к стандарту государственной
услуги «Выдача лицензии,
переоформление, выдача
дубликата лицензии на
проектную деятельность»
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 |



