2. Порядок оказания государственной услуги

  11. Для получения государственной услуги потребитель представляет перечень документов:
  1) в департаменты или в филиал центра:
  при получении лицензии на первом этапе:
  заявление установленной формы для физического и юридического лица
, согласно приложениям 3 и 4 к настоящему стандарту;
  копию устава и свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица (нотариально засвидетельствованные в случае непредставления оригиналов для сверки) - для юридического лица;
  копию документа, удостоверяющего личность - для физического лица;
  копию свидетельства о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) – для индивидуального предпринимателя;
  копию свидетельства о постановке заявителя на учет в налоговом органе (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки) (предоставляется до 1 января 2013 года);
  копию документа, подтверждающего уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности (нотариально засвидетельствованная в случае непредставления оригинала для сверки);
  о наличии земельного участка, принадлежащего проектной компании на праве собственности или на праве землепользования;
  о наличии проектной (проектно-сметной) документации на стадии нулевого цикла строительства с положительным заключением экспертизы;
  о наличии договора с банком-агентом;
  о наличии собственного капитала для строительства жилого здания в размере не менее пятнадцати процентов от стоимости строительства жилого здания или в размере не менее эквивалентной стоимости строительства нулевого цикла;
  о наличии опыта возведения жилых зданий у учредителя, имеющего более пятидесяти процентов уставного капитала в уставном фонде проектной компании, в том числе в качестве заказчика, не менее трех лет;
  о наличии опыта сдачи в эксплуатацию в установленном законодательством Республики Казахстан порядке не менее ста квартир у учредителя, имеющего более пятидесяти процентов уставного капитала в уставном фонде проектной компании;
  о наличии у учредителя, имеющего более пятидесяти процентов уставного капитала в уставном фонде проектной компании собственного капитала в размере не менее ста тысяч месячных расчетных показателей;
  при получении лицензии на втором этапе:
  о наличии проектной (проектно-сметной) документации объекта строительства с положительным заключением экспертизы;
  завершение нулевого цикла застройки жилого здания;
  о наличии депозитов дольщиков в размере не менее пятнадцати процентов от стоимости строительства жилого здания в банке-агенте, внесенных в соответствии с договорами о долевом участии в жилищном строительстве;
  о наличии собственного капитала для завершения строительства в полном объеме либо наличие собственного капитала в размере не менее двадцати пяти процентов от стоимости строительства жилого здания и соглашения с инвестором о предоставлении инвестиций, достаточных для завершения строительства;
  о наличии договора с организацией, оказывающей инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности.
  При переоформлении лицензии по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица:
  заявление установленной формы для физического и юридического лица, согласно приложениям 5 и 6 к настоящему стандарту;
  документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
  копию лицензии и приложения к лицензии (в случае наличия).
  При выдаче дубликата лицензии:
  заявление установленной формы для физического и юридического лица, согласно приложениям 7 и 8 настоящего стандарта.
  Для получения государственной услуги при обращении через портал «электронного лицензирования» получателю необходимо иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП) и зарегистрироваться на портале;
  2) на портале:
  при получении лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 3 и 4 к настоящему стандарту;
  при переоформлении лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 5 и 6 к настоящему стандарту;
  при выдаче дубликата лицензии - запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги, по установленной форме для юридического и физического лица, согласно приложениям 7 и 8 к настоящему стандарту;
  данные документов, удостоверяющих личность получателя государственной услуги - физического лица;
  устав, прикрепляемый к электронному запросу в виде электронной сканированной копии;
  свидетельство о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица - для юридического лица;
  свидетельство о государственной регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя - для индивидуального предпринимателя;
  информацию об оплате в бюджет лицензионного сбора;
  сведения и документы в соответствии с квалификационными требованиями, согласно подпункта 1) пункта 11 настоящего стандарта - в виде сканированных копий прикрепляются к электронному запросу.
  В случае переоформления лицензии:
  по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса
юридического лица – информацию об оплате в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности;
  по причинам изменения фамилии, имени, отчества физического лица, при перерегистрации индивидуального предпринимателя, изменении его наименования и адреса, при реорганизации юридического лица в форме слияния, присоединения, выделения или преобразования, изменения наименования и (или) юридического адреса юридического лица лицензии - данные лицензии и приложения к лицензии.
   Сноска. Пункт 11 с изменениями, внесенными постановлением Правительства РК от 01.01.2001 № 000 (вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после первого официального опубликования).
  12. Для получения государственной услуги в филиалах центра, бланки заявлений утвержденной формы размещаются на специальной стойке в зале ожидания, а также на интернет-ресурсе центра: www. con. .
  Для получения государственной услуги через портал необходимо заполнить форму электронного запроса.
  13. Прием документов осуществляется:
  1) в департаментах через канцелярию по адресам и времени, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту;
  2) в центре посредством «окон», на которых указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора центра по адресам и времени, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту;
  3) на портале «электронного лицензирования» в «личном кабинете» получателя государственной услуги.
  14. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги получателю государственной услуги выдается:
  1) при обращении в департамент или филиал центра расписка о приеме соответствующих документов с указанием:
  номера и даты приема запроса;
  вида запрашиваемой государственной услуги;
  количества и название приложенных документов;
  даты (времени) и места выдачи документов;
  фамилии, имени, отчества работника филиала центра, принявшего запрос на оформление документов;
  фамилии, имени, отчества получателя государственной услуги, фамилии, имени, отчества уполномоченного представителя, и их контактные телефоны;
  2) при обращении через портал получателю государственной услуги в «личный кабинет» на портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения потребителем результата государственной услуги.
  15. В департаментах выдача готовых документов получателю государственной услуги осуществляется сотрудником канцелярии ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.
  В филиалах центра выдача готовых документов получателю государственной услуги осуществляется работником филиала центра посредством «окон» ежедневно на основании расписки в указанный в ней срок.
  В случаях, если получатель государственной услуги не обратился за результатом услуги в указанный срок, филиал центра обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченный орган.
  В «личном кабинете» на портале получатель государственной услуги обращается с направлением запроса самостоятельно.
  16. В предоставлении государственной услуги отказываются в случаях, если:
  1) не представлены все документы, требуемые в соответствии с пунктом 11 настоящего стандарта. При устранении получателем государственной услуги указанных препятствий заявление рассматривается на общих основаниях;
  2) не внесен лицензионный сбор за право занятия изыскательской деятельностью, переоформление лицензии и выдачу дубликата лицензии;
  3) получатель государственной услуги не соответствует квалификационным требованиям;
  4) в отношении получателя государственной услуги имеется вступивший в законную силу приговор суда, запрещающий ему заниматься отдельным видом деятельности;
  5) по основаниям, предусмотренным статьей 40 Закона Республики Казахстан «Об информатизации».
  При отказе в приеме документов работником филиала центра получателю государственной услуги выдается расписка с указанием недостающих документов.
  Мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги получатель государственной услуги получает в государственном органе либо «личном кабинете» на портале в виде электронного документа в сроки, установленные пунктом 11 настоящего стандарта.

3. Принцип работы

  17. Деятельность уполномоченного органа основывается по отношению к получателю государственной услуги на следующих принципах:
  1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
  2) соблюдения законности при исполнении служебного долга;
  3) вежливости при работе с получателя государственной услуги;
  4) предоставления исчерпывающей информации об оказываемой государственной услуге;
  5) прозрачности деятельности должностных лиц при рассмотрении обращений;
  6) обеспечения сохранности документов получателя государственной услуги;
  7) защиты и конфиденциальности информации о содержании документов получателя государственной услуги.

4. Результаты работы

  18. Результаты работы по оказанию государственной услуги получателя государственной услуги измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 9 к настоящему стандарту.
  19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги, по которым оценивается работа филиала центра, ежегодно утверждаются соответствующим приказом Министра транспорта и коммуникации Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

  20. В пункте 21 настоящего стандарта указаны контактные данные должностного лица, который разъясняет порядок обжалования действий (бездействия) служащих уполномоченного органа и оказывает содействие в подготовке жалобы.
  Информация о порядке обжалования действий (бездействия) работника филиала центра можно получить по телефону саll–центра (1414) по адресам и телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему стандарту.
  21. Жалобы в случаях несогласия с результатом оказанной государственной услуги, направляются по выбору получателя государственной услуги путем обращения:
  1) к руководителю уполномоченного органа, график приема граждан размещен на интернет-ресурсе уполномоченного органа по адресу: www. ads. ;
  2) на «телефон доверия» уполномоченного органа по номерам 8 (71, ;
  3) в раздел «вопросы-ответы» интернет–ресурса уполномоченного органа: www. ads. ;
  4) на блог руководителя уполномоченного органа (страница «Блог председателя уполномоченного органа» интернет–ресурса уполномоченного органа по адресу: www. ads. ;
  5) через ящик для жалоб и предложений, расположенный в уполномоченном органе г. Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 10;
  6) с письменной жалобой в уполномоченного органа город Астана, Есильский район, улица Орынбор, дом 8, подъезд 10.
  22. Жалобы на некорректное обслуживание при оказании государственной услуги, получателем государственной услуги направляются путем обращения:
  1) в филиале центра – непосредственно руководителю филиала центра либо руководителю центра, адрес и телефон которого указан в пункте 26 настоящего стандарта;
  2) на портале – по номеру телефона саll –центра (1414).
  23. В случаях несогласия с результатами государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
  24. Жалоба должна адресоваться субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в жалобе вопросов.
  В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес, дата. Жалоба должна быть подписана получателем государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
  25. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации уполномоченного органа и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 01.01.01 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение (жалобу). О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
  В центре подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии Центра.
  Получателю государственной услуги в подтверждение о принятии его жалобы лицом, принявшим жалобу, выдается талон, в котором указывается номер, дата, фамилия лица, принявшего жалобу, с указанием контактных данных.
  О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.
  На портале после отправки электронного обращения через портал получателя государственной услуги из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения в государственном органе (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
  26. Центр Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан расположен по адресу: город Астана, проспект Республики, дом 43А, телефон: 8 (71, интернет – ресурс: www. con. .

Приложение 1 
к стандарту государственной 
услуги «Выдача лицензии, 
переоформление, выдача 
дубликатов лицензии на 
деятельность по организации 
строительства жилых зданий за 
счет привлечения денег дольщиков» 

Адреса и графики работ Центров


п/п

Наименование Центра

Адрес
расположения Центра

Номер телефона
операционного
зала

Номер телефона
руководителя

1

2

3

4

5

1

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Акмолинской области

город Кокшетау, улица
Ауезова, д. 189 «а»


приемная

2

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Актюбинской области

город Актобе, улица
Тургенева, д. 109


приемная

3

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Алматинской области

город Талдыкорган,
улица Тауелсиздик,
д. 67 «б»


приемная

4

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Атырауской области

город Атырау, улица
Авангардская, д. 2-23
«б»


приемная

5

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Восточно-
Казахстанской
области

город
Усть-Каменогорск,
улица Белинского,
д. 37 «а»


приемная

6

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Жамбылской области

город Тараз,
пр. Абая, 232


приемная

7

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Западно-
Казахстанской
области

город Уральск,
улица Жамбыла, д. 81


приемная

8

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Карагандинской
области

город Караганда,
улица Чкалова, д. 7


приемная

9

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Костанайской области

город Костанай, улица
Тарана, д. 114


приемная

10

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Кызылординской
области

город Кызылорда,
улица Муратбаева, б/н


приемная

11

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Мангистауской
области

город Актау, 15
микрорайон, д. 67 «б»


приемная

12

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Павлодарской области

город Павлодар, улица
Павлова, д. 48


приемная

13

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Северо-Казахстанской
области

город Петропавловск,
улица Ауэзова, д. 157


приемная

14

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
Южно-Казахстанской
области

город Шымкент, улица
Мадели кожа, б/н


приемная

15

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по городу
Алматы

город Алматы, улица
Жандосова 51


приемная

16

Филиал РГП «Центр
обслуживания
населения» по
городу Астана

город Астана,
проспект Республики
43А


приемная

Приложение 2 
к стандарту государственной 
услуги «Выдача лицензии, 
переоформление, выдача 
дубликатов лицензии на 
деятельность по организации 
строительства жилых зданий за 
счет привлечения денег дольщиков» 

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31