Современные информационные технологии в университетских библиотеках США (стр. 3 )

Более высоким уровнем использования современных достижений технологии является применение в библиотеках специальных электронных систем МБА, таких, как ILLiad (InterLibrary Loan internet accesible database). Такая система действует в Политехническом институте и университете штата Вирджиния (Virginia Polytechnic Institute and State University). Ею для научных целей имеют право пользоваться все студенты, преподаватели и сотрудники. Система ILLiad дает возможность пользователям представлять свои заказы через Вэб сайт путем заполнения онлайновых форм, которые затем автоматически вводятся в рабочую форму службы МБА OCLC. Библиографическая запись затребованного документа из базы данных OCLC также автоматически передается в базу данных ILLiad и бумажные записи практически исключаются из рабочего процесса. Система ILLiad выполняет такие функции, как автоматическое уведомление пользователя по электронной почте о получении запрошенных документов или об отмене заказа с объяснением причин; отметка времени и даты каждой операции, что позволяет легко следить за всеми этапами выполнения заказа; отслеживание и проверка счетов. Система также поддерживает функцию электронной доставки документов, которая является перспективным направлением использования современных компьютерных технологий в библиотечном мире США [12].

Решению задачи оперативного получения копий самих документов посвящен целый ряд проектов. Их список со ссылками на Интернет-адреса можно найти на сайте List of develpmental document delivery services/projects. http://www. lboro. ac. uk/departments/dis/fiddo/a-zproj. html.

Электронная доставка документов в современных университетских библиотеках США существенным образом дополняет преимущества быстрого и удобного онлайнового заказа МБА, которому в свою очередь предшествует оперативный поиск сведений о документах в электронных каталогах библиотек, библиографических и реферативных базах данных. Термин электронная доставка документов имеет разные толкования; в наиболее широком смысле под ним можно понимать “весь механизм обеспечения пользователей копиями первоисточников в электронной форме по линиям связи” [1. С. 7]. Первые экспериментальные проекты по доставке документов с помощью факсимильной связи были осуществлены именно в университетских библиотеках США, в частности, в университете Калифорнии, в середине 60-х гг. Использование факса, как отмечают В. Глухов и О. Лаврик, практически было единственным средством электронной доставки в течение 20 лет. Развитие технологий оцифровывания вместе с распространением Интернет сделало возможным передачу текстов отсканированных документов по глобальным компьютерным сетям. Сегодня университетские библиотеки активно используют электронную доставку. Так, с помощью характеризовавшейся выше системы ILLiad в Техническом институте Вирджинии более чем 3 тысячи студентов и преподавателей получают 40% заказываемых ими статей через Интернет. Служба электронной доставки работает здесь с 4 июля 1997 г., и по данным на 18 июня 2001 г. через нее были доставленыдокументов [24].

Одним из наиболее крупных и интересных проектов, реализуемых академическими библиотеками США в области электронной доставки документов, является использование программы Ariel. Данный проект разрабатывается Объединением научных библиотек – Research Libraries Group (RLG), представляющим собой некоммерческую корпорацию более чем 180 университетских и национальных библиотек, архивов и других институтов с большими научными коллекциями [21]. Система Ariel позволяет передавать отсканированные высококачественные изображения, которые по получении распечатываются на лазерном принтере с разрешением, превышающим по качеству лучшее возможное разрешение факсимильных машин. С помощью программы Ariel практически без потерь в деталях изображения передаются тексты, фотографии, иллюстрации, документы иероглифического письма и т. п., как цветные, так и черно-белые. Изображения передаются по Интернет со скоростью до 1,5 МБ в секунду. Используются протокол FTP и стандарт MIME для электронной почты, что позволяет получателям принимать документы в любое удобное для них время. Ariel способен производить сжатие данных документа до 10% от его первоначального объема и может сохранять весь документ либо до момента успешного завершения его передачи, либо постоянно, если это требуется библиотеке. Стоимость передачи документов ниже, чем при использовании факса или обычной почты. Рабочие станции Ariel удобны и легки в использовании. К их преимуществам относятся, в частности, следующие:

-  Наличие внутренней программы, которая делает возможным предварительно просмотреть материал, который сканируется или присылается. Таким образом, отсылающие могут проверить, все ли страницы качественно сканированы, до их отправления, а получатели удостовериться в полноте и читаемости присланных документов до того, как они будут распечатаны.

-  Возможность вставлять и удалять изображения в сканируемых документах, что позволяет регулировать размеры файлов и корректировать их.

-  Возможность распечатывать отдельную группу страниц или выбранные страницы из присланного документа.

Более 6 тысяч индивидуальных и групповых пользователей прибегают сегодня к услугам электронной доставки с помощью программы Ariel. Эта система находит применение в библиотеках различных размеров, а также в других учреждениях, включая NASA, и служит решению многих задач [4].

2.3. Изменения в библиографическом обслуживании пользователей

Компьютерные технологии изменяют все процессы и службы университетских библиотек США. Стремительное развитие Интернет как ресурса научной, образовательной, деловой, статистической, справочной и другой информации оказывает огромное влияние на содержание и методы справочно-библиографического обслуживания, традиционного и важнейшего вида информационного обслуживания в библиотеке любого типа. Справочно-библиографический фонд в его привычном виде дополняется и все более заменяется использованием электронных источников, которые образуют базу для выполнения разнообразных запросов пользователей. Составляющими элементами такой базы выступают коммерческие базы данных, имеющиеся в распоряжении университетских библиотек, электронные справочные издания как на оптических компакт-дисках, так и в онлайновом доступе, и Вэб сайты самого различного содержания. пишет, что “в настоящее время специалисты идентифицируют девять видов тематических запросов, при выполнении которых целесообразность обращения к ресурсам Интернет подтверждена практикой” [2. С. 22]. Это:
-  текущие события, юбилейные даты, “горячие темы”;
-  бизнес;
-  правительственная и правовая информация;
-  популярная культура: информация о кино, телевидении, литературных бестселлерах, популярной музыке, выставках;
-  информация о спорте;
-  статистика по Интернет, списки Интернет-провайдеров, бесплатное программное обеспечение, обучающие программы;
-  информация адресно-справочного характера;
-  туристическая информация;
-  медицинская информация просветительско-популярного характера.

Ресурсы Интернет успешно конкурируют со справочно-библиографическим фондом в его обычном печатном виде. Работающий за справочным столом библиотекарь, к которому обращаются пользователи со своими запросами, обязательно имеет в своем распоряжении компьютер с доступом к Интернет. При получении запроса он сначала проводит уточнение запроса и затем, прекрасно ориентируясь в богатствах глобальных компьютерных сетей, за считанные секунды “вытаскивает” самую свежую информацию. Если это достаточно объемная информация, например, несколько страниц текста, то она тут же распечатывается на принтере и отдается пользователю. К каким ресурсам Интернет чаще всего обращаются библиотекари при удовлетворении запросов и как они осуществляют их поиск? Обычно опытный библиотекарь использует несколько поисковых машин, таких, как AltaVista, Excite или Google и справочников Интернет типа Yahoo, возможности и потенциал которых он знает досконально. Такие поисковые системы позволяют ему искать информацию в так называемом “свободном”, то есть бесплатном Интернет. Возможности его огромны: от нахождения самой свежей новости и последних данных статистики по любому вопросу, от биографической информации о каком-то деятеле политики, науки, искусства, курса акций на бирже, нужного телефона или адреса до изображения художественного полотна, музыки песни или полного текста закона, научной статьи, стихотворения. Особое значение для библиографов, выполняющих справки, имеют так называемые ready reference сайты. Такие сайты имеют хорошо разработанные списки ссылок на онлайновые справочные источники: энциклопедии, словари, указатели. Это, например, Справочная коллекция публичной библиотеки Интернет [15], которая представляет собою аннотированную коллекцию Интернет ресурсов, отобранных как наиболее содержательные, стабильные, авторитетные и удобные в использовании и помогающих быстро и эффективно найти ответы на запросы справочного характера. Все ресурсы сгруппированы в одиннадцать разделов с дробным внутренним тематическим делением. Публичная библиотека Интернет (The Internet Public Library) начиналась как студенческий проект в одном из курсов Школы библиотечных и информационных наук университета Мичиган в 1995 г. и в настоящее время является публичной службой, помогающей и обучающей искать ресурсы Интернет [14]. Списки других ready reference сайтов можно найти по следующим Интернет адресам:

http://www. lkwdpl. org/readref. htm

http://alexia. lis. uiuc. edu/~b-sloan/e-mail. html

Кроме доступа к так называемым “свободным” ресурсам Интернет, университетские библиотекари не представляют сегодня своей работы без постоянного обращения в справочно-библиографическом обслуживании к коммерческим базам данных. Все сотрудники справочного отдела знают базы, приобретаемые их библиотекой, досконально и могут вести в них профессиональный информационный поиск. В университетских библиотеках к таким базам данных часто обращаются для нахождения информации для написания реферата, диссертации, другой научной работы. Ответом на подобного рода запрос может быть аннотированный список книг и статей, и в этом случае пользователь будет искать в фонде библиотеки первичные печатные источники; достаточно часто ответ представляет собою полные тексты документов, и тогда вопрос об обращении к печатным источникам вообще снимается. Ряд запросов выполняется по онлайновым энциклопедиям и словарям, которые позволяют быстро найти значение терминов, информацию о каком-то лице, событии, и т. д. В целом явно прослеживается тенденция перехода на онлайновые источники информации в выполнении справок. Некоторые библиотеки принимают решения отказаться от комплектования ряда печатных справочных и библиографических изданий; в особенности это касается продолжающихся библиографических указателей и многотомных изданий в сфере права.

Закономерно, что на сегодняшний день фигура библиографа, выполняющего справки – в американских библиотеках сотрудники, выполняющие такую работу, называются “справочными библиотекарями” (Reference Librarian) – выходит на первый план, являясь своеобразной визитной карточкой библиотеки. К reference librarians предъявляются очень высокие требования, в числе которых - отличные навыки работы с компьютером, умение профессионально искать информацию в море ресурсов Интернет, знание поисковых систем Интернет и разнообразных баз данных, прекрасные педагогические способности для того, чтобы постоянно проводить занятия с пользователями библиотеки по обучению навыкам эффективного информационного поиска. Библиотечные школы США предлагают целый ряд курсов по онлайновому поиску в Интернет, по изучению тематико-отраслевых комплексов электронных источников информации; особенно часто встречаются курсы по онлайновой информации в сфере бизнеса и права.

Работа по удовлетворению постоянно действующих пользовательских запросов в университетских библиотеках также получает поддержку от внедрения современных компьютерных технологий. Опыт работы с аспирантами и докторантами в библиотеке Гатман Высшей школы образования Гарвардского университета убедительно это доказывает. В течение всего учебного года сотрудники справочно-библиографического отдела этой библиотеки предлагают индивидуальные консультации по научным исследованиям и консультации по диссертациям, назначаемые по взаимной договоренности справочного библиотекаря и пользователя в удобное для обоих время. Информация о таком сервисе имеется на Вэб сайте библиотеки [20]. Содержанием консультаций является обсуждение тем научных исследований с точки зрения их обеспеченности информационными ресурсами и обучение тому, как наиболее эффективно искать релевантную информацию, включая выбор баз данных и поисковые стратегии. Такие встречи могут занимать до часа времени, и после первой из них контакт с аспирантом или докторантом часто поддерживается по электронной почте. Консультации по диссертациям отличаются от консультаций по научным исследованиям не только более высоким уровнем сложности, но и тем, что к этой категории пользователей справочные библиотекари прикрепляются до конца работы над диссертацией и не меняются.

Присутствие автора этой книги на одной из консультаций в библиотеке Гатман в июле 1999 г., состоявшееся с разрешения справочного библиотекаря и докторанта, дало возможность наблюдать процесс общения библиотекаря и исследователя. Консультация представляла собою очередную встречу уже хорошо знакомых друг с другом людей, которой предшествовал обмен информацией по электронной почте. Справочный библиотекарь провел несколько предварительных поисков в базах данных по тематике, в настоящий момент интересовавшей докторанта, и в ходе встречи демонстрировал ему результаты и объяснял наиболее выгодные, с его точки зрения, стратегии поисковой деятельности. Были даны рекомендации по использованию таких баз данных, как ERIC, SSC, WorldCat, LEXIS/NEXIS; наиболее подробно библиотекарь остановился на ERIC. Темой, по которой проводился поиск, было сравнение двух видов тестов, применяющихся в школьном образовании США.

2.4. Справочное обслуживание по электронной почте

Интернет-технологии трансформируют и сами формы справочно-библиографического обслуживания в университетских библиотеках. Одна из особенно интересных разработок связана с широким распространением такой службы Интернет, как электронная почта. Электронная почта давно стала удобным средством сообщения для американцев. Любой, желающий иметь электронный адрес, может получить его бесплатно. Что касается университетских сообществ, то практически все студенты, преподаватели и сотрудники университетов имеют личные электронные адреса. Ответом библиотек на такое повсеместное развитие электронной почты стал новый вид сервиса – электронные справки, или справки по электронной почте. Все большее количество университетских библиотек предлагают на своих Вэб сайтах такую услугу. Посмотреть, как это выглядит, можно, к примеру, на сайте библиотеки колледжа Дуглас. Данная библиотека имеет для своих пользователей электронный справочный стол (E-Reference Desk) под названием “Спроси библиотекаря” (Ask a Librarian) [10]. Пользоваться этим электронным столом имеют право преподаватели, студенты и сотрудники колледжа. Для запросов по электронной почте, как и вообще для запросов пользователей, библиотекой гарантируется строгая конфиденциальность. Ответы на запросы также посылаются по электронной почте. Пользователю предлагается заполнить на Вэб сайте простую форму, включающую следующие поля: фамилия и имя, электронный адрес, регистрационный номер студенческой или преподавательской идентификационной карты, курс, к которому относится данный запрос, и сам текст вопроса (рис. 9). Библиотека гарантирует выполнение запроса в течение 24 часов. Как правило, предлагающие такой сервис библиотеки оговаривают получение через электронные справочные столы ответов на разовые фактографические или уточняющие запросы. Если запрос требует большого объема поисковой работы и велика важность этапа уточнения запроса, пользователю рекомендуется прийти в библиотеку и лично встретиться со справочным библиотекарем. Благодаря справкам по электронной почте, пользователи могут достаточно оперативно получить нужную им информацию или консультацию, не заходя в библиотеку. Для некоторых категорий читателей это очень удобный сервис, и они активно им пользуются.

Библиотеки Университета штата Нью-Йорк в Буффало провели специальное исследование, касающееся справочного обслуживания по электронной почте [5]. В задачи предпринятого анализа входил поиск ответов на следующие вопросы:
-  Кто использует этот вид услуг?
-  Какого рода задаются вопросы?
-  В какое время и откуда идут запросы?
-  Предпочитают ли пользующиеся электронным справочным обслуживанием именно эту форму в сравнении с традиционными справками лично от библиографа или по телефону?

В течение восемнадцати месяцев проведения исследования по электронной почте было получено 485 запросов, 338 из которых классифицировались как справочно-библиографические. Остальные запросы были связаны с обновлением книг и заказами на книги. электронными справками по крайней мере один раз воспользовались 174 человека; 32% из этого числа пользователей посылали запросы несколько раз – от 2 до 12. На 251 вопрос (74% от общего числа справок) ответы были найдены с помощью стандартных справочных средств; среди таких вопросов: уточнение цитат, нахождение адресов издательств, цены на вина в Бостоне и т. д. Библиотечных правил и услуг касались 42 вопроса (12%); они представляли собой типичные запросы, с которыми в американских библиотеках часто обращаются к библиотекарю за справочным столом. Об использовании онлайнового каталога было задано 23 вопроса (7%); предложения о приобретении для библиотеки определенных книг и журналов – 22 вопроса (7%). Выяснилось, что наиболее активно вопросы присылались в декабре, а наименее активно – в августе.

По результатам разосланных пользователям электронного справочного обслуживания анкет, на которые ответили 66% респондентов, было обнаружено, что большинство обращавшихся к этому виду сервиса – студенты, обучающиеся для получения степени магистра (44%), и преподава%); 58% респондентов отметили, что предпочитают электронную форму получения справок всем другим; 37% указали как на наиболее удобную форму личное общение с библиотекарем, и лишь 5% предпочли получение справок по телефону. Большинство запросов было послано с территории кампуса университета. В комментариях по поводу этого вида сервиса отмечались его удобство и простота, точность получаемых ответов. Также отмечалось как положительное качество и то, что электронное справочное обслуживание может быть использовано непосредственно в тот момент, когда у человека появляется вопрос. Один из респондентов написал, что для него гораздо легче послать запрос по электронной почте именно тогда, когда он возник, а не делать пометку о необходимости найти время пойти в библиотеку. Авторы исследования были удивлены тем, как много запросов было послано в регулярные часы работы справочных столов, так как одним из аргументов, обычно приводимых в пользу справок по электронной почте, является то, что эта форма доступна в не рабочее время библиотеки. Как общий вывод из проведенного анализа отмечалось, что предложение такой услуги, как справки по электронной почте, это важный шаг на пути реализации концепции виртуальной библиотеки [5].

Использованные источники

1.  Глухов доставка документов / , – М. : ИНИОН РАН, 1999. – 132 с.

2.  Жабко ресурсной базы онлайнового справочно-библиографического обслуживания // Науч. и техн. б-ки. – 2000. – № 8. – С. 20–30.

3.  Степанов библиотечные Вэб сайты в Интернет // Науч. и техн. б-ки. – 2000. – № 3. – С.17-20.

4.  The Ariel Advantage. http://www. rlg. org/ariel/ariadv. html

5.  Bushallow-Wilbur, Lara. Electronic Mail Reference Service: A Study / Lara Bushallow-Wilbur, Gemma De Vinney, Fritz Whitcomb // RQ. – 1996. – Vol. 35. – No 3. – P. 359–371.

6.  Columbia University Libraries. http://www. columbia. edu/cu/lweb//

7.  . http:///

8.  Glossary of Internet Terms / by Walt Howe. http://www. /glossary/

9.  Graph 3. Supply and Demand in ARL Libraries, . http://www. arl. org/stats/arlstat/graphs/1999t3.html

10.  E-Reference Desk. http://www. douglas. bc. ca/library/formref. html

11.  . Computer Glossary. http://www. /ipa/A0006024.html

12.  InterLibrary Loan Internet Accessible Database. http://www. ill. vt. edu/illiad. html

13.  Interlibrary Loan. Online ILL Request Forms. http://www. lib. uchicago. edu/e/using/ill/forms. html

14.  The Internet Public Library. http://www. ipl. org/

15.  Тhe Internet Public Library General/Reference Collection. http://www. ipl. org/ref/RR/

16.  OCLC Interlibrary Loan Service. http://www. oclc. org/oclc/promo/4127opi/4127.htm   (адрес не работает)

17.  OCLC Interlibrary Loan (ILL) Service. http://www. oclc. org/oclc/menu/ill. htm

18.  The Pennsylvania State University Libraries. Maps Library. http://www. libraries. psu. edu/crsweb/maps/

19.  Princeton University Library. http://orel. /nettext/russian/eremenko/prinston. html

20.  Research Counceling. http://www. gse. harvard. edu/~library/*RS/research-services. html

21.  Research Libraries Group. http://www. rlg. org/

22.  University of California Library, Berkeley. http://www. lib. berkeley. edu/

23.  University of Washington University Libraries. http://www. lib. washington. edu/

24.  Virginia Tech Interlibrary Loan. Welcome to the home of ILLiad. http://www. ill. vt. edu/

25.  Welcome to Monroe C. Gutman Library. Harvard Graduate School of Education. http://gseweb. harvard. edu/~library/

Глава 3. СОВРЕМЕННЫЕ КАНАЛЫ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ РЕСУРСАМ УНИВЕРСИТЕТСКИХ БИБЛИОТЕК США

Слово доступ является, наверное, одним из самых часто используемых слов в библиотечном сообществе США. Задачи, связанные с организацией новых форм доступа к традиционным библиотечным ресурсам, с улучшением его качества, с открытием доступа к новым информационным источникам, приоритетны и определяют остальные управленческие решения в библиотеках. Именно в сфере доступа к информационным ресурсам влияние современных компьютерных технологий находит наиболее яркое воплощение. Формируя свой ресурсный потенциал, как одну из самых актуальных проблем библиотекари академических библиотек США обсуждают проблему “доступ или владение”, решая, приобретать ли источники в собственный фонд или организовывать удаленный доступ к ним для своих пользователей. Г. Остин, один из участников Международной конференции “Новые миссии академических библиотек в ХХI веке” [36], рассуждая о главной задаче академических библиотек, пишет, что в новом столетии они должны совершить переворот от разработки механизмов владения, собственности к механизмам доступа [9]. Современная американская университетская библиотека предлагает широчайший спектр информационных ресурсов удаленного доступа и, даже при самых уникальных и богатых коллекциях печатных и других материалов в своих фондах, уже не может полагаться на последние как на достаточную базу для полноценного удовлетворения информационных потребностей обслуживаемого ею академического сообщества.

В данной главе рассматриваются онлайновые каталоги и системы электронного резерва университетских библиотек как каналы доступа к собственным библиотечным ресурсам, электронные журналы и базы данных как ресурсы удаленного доступа, а также цифровые библиотеки, которые являются собственными ресурсами библиотек, создающих цифровые коллекции.

3.1. Онлайновые каталоги публичного доступа

Достаточно эффективные в использовании онлайновые каталоги были представлены американскими библиотеками в конце 70-х – начале 80-х гг. Они символизировали переход библиотек к полностью интегрированным библиотечно-информационным системам. Эти системы разрабатываются и продаются компаниями-вендорами1, которых в США около 30 [18]. Среди них лидируют такие, как Ameritech Library Services, DRA, Innovative Interfaces, Endeavor, Sirsi, Geac, EOS Intetnational [7]. Системы, производимые современными вендорами, позволяют автоматизировать все основные библиотечные процессы и могут поставляться библиотекам “под ключ”, вместе с необходимой техникой и оборудованием. Вендоры, стремясь выжить на рынке автоматизированных библиотечных систем, часто ориентируют свои разработки на определенный тип библиотек. С учетом этого для академических библиотек основными поставщиками программного обеспечения выступают компании Endeavor, Innovative Interfaces, DRA, Nichols Advanced Technologies, EOS International, Winnebago Software Company [10].

____________
1 Вендор – частное лицо или компания, занимающаяся продажей.

Модуль каталогизации является в интегрированных библиотечно-информационных системах одним из главных. Он дает возможность создавать, обновлять и управлять базой данных библиографических записей на библиотечный фонд. Все системы, разрабатываемые американскими вендорами, поддерживают записи в формате MARC (MAchine-Readable Cataloging). Эти системы обычно позволяют частичное заполнение полей формата MARC, определяя минимальный набор полей; остальные поля могут оставаться пустыми. Некоторые системы также поддерживают форматы с полями, добавляемыми самой библиотекой; при этом внутри базы данных записи как в формате MARC, так и другие сосуществуют рядом. Системы открывают возможности оригинальной каталогизации, т. е. прямого ввода библиотекой данных на документы и копирования уже существующих записей из машиночитаемых библиографических баз данных. В зависимости от системы авторитетные файлы могут предлагаться как составная часть модуля каталогизации, но может предусматриваться и их отдельное приобретение. При создании библиографической записи поля, подпадающие под контроль авторитетных файлов, автоматически проверяются, с выведением на экран новых или находящихся под вопросом имен и заголовков для проверки. Системы могут специфицировать набор полей для авторитетного контроля; наиболее распространенными являются авторитетные файлы на имена авторов, единообразные заглавия, заглавия серий и предметные рубрики. Некоторые системы поддерживают мульти-авторитетные файлы или тезаурусы с системой перекрестных ссылок и отсылок [41].

Большинство современных онлайновых каталогов предусматривают поиск с помощью меню; однако встречаются каталоги и с так называемым командным поиском, требующим более серьезных навыков пользования. Университетские библиотеки по сравнению с публичными чаще предлагают командный поиск, поскольку он более эффективно удовлетворяет сложные запросы. Немаловажным обстоятельством является и то, что университетские библиотеки имеют гораздо больше возможностей для обучения своих пользователей и соответственно надеются на их знание поисковых техник и команд. Обычно краткие объяснения сопровождают основной интерфейс онлайнового каталога, помогая без непосредственного обращения к библиотекарю разобраться в его поисковых возможностях. Число онлайновых каталогов с интерфейсом, основанным на Всемирной Широкой Паутине, быстро растет, хотя еще достаточно часто можно встретить каталоги, доступные через Telnet.

Каждая интегрированная библиотечно-информационная система предлагает свой вид пользовательского интерфейса для онлайнового каталога. Рисунки 10, 11, 12 демонстрируют, как выглядят пользовательские Вэб интерфейсы нескольких университетских каталогов [26, 38, 39]. Каталог колледжа Симмонс представляет систему INNOPAC компании Innovative Interfaces, каталог университета Кларион в Пенсильвании систему Voyager компании Endeavor Information Systems.

Как видно из сравнения рисунков, все онлайновые каталоги независимо от характеристик интерфейса позволяют проводить поиск по автору, названию и предмету – ключевому слову. Как правило, пользователь имеет возможность выбрать поле/поля для своего поиска. Часто системы обеспечивают возможности использования логических операторов, усечение окончаний и поиск однокоренных слов (словоформ). Так, командный поиск в каталоге университета Кларион разрешает применение операторов AND, OR и NOT, а также поиск неразрывного словосочетания (рис. 12). Некоторые системы позволяют применять техники, более характерные для поиска по полным текстам, такие, в частности, как операторы близости. Если только одна библиографическая запись удовлетворяет поисковому запросу, она появляется на экране немедленно. При результате, включающем некоторое множество записей, система обычно сообщает о количестве найденных записей и выдает список, состоящий из кратких описаний релевантных источников. Пользователь может получить более подробное описание любого источника из списка. При поиске по автору онлайновый каталог может представить в качестве промежуточного этапа поиска список записей фамилий и имен авторов, в которых есть искомая фамилия, и помочь выйти на наиболее правильную форму написания имени и фамилии автора. Пример поиска по фамилии Pushkin в онлайновом каталоге колледжа Симмонс наглядно показывает, как система направляет пользователя на правильную форму заголовка записи: Pushkin Aleksandr Sergeevich 1799–1837, которая выделена в общем списке заголовков как работающая ссылка и помечена маркером (рис. 13).

Полная библиографическая запись обычно включает наименования полей, четко увязывая их с отдельными ее структурными элементами. Графический Вэб интерфейс позволяет представить запись в удобном и привлекательном дизайне. Ряд систем дают возможность просматривать полные библиографические записи документов в формате MARC. Полная автоматизация процесса выдачи документов в библиотеках обеспечивает включение в записи каталога информации о местонахождении документов и их статусе выдачи в реальном времени.

Пример записи на книгу из онлайнового каталога Колледжа Симмонс

Как видно из приведенного выше примера, роман “Евгений Онегин” в переводе на английский Владимира Набокова имеется в наличии в библиотеке Beatley (центральная библиотека колледжа Симмонс), и в момент поиска, который был проведен 20 июня 2001 г., это издание было в фонде и доступно для выдачи. О последнем обстоятельстве говорит графа STATUS с записью AVAILABLE (ДОСТУПНО). Статус документа может быть следующий: “ДОСТУПНО”, “ВЫДАНО ДО … ЧИСЛА”, “ПОТЕРЯНО”, “ЗАКАЗАНО”, “В ПЕРЕПЛЕТЕ” и т. д.

Говоря об отличиях онлайновых каталогов от традиционных карточных, помимо уже описанных выше возможностей по выполнению поисковых запросов, следует указать на то обстоятельство, что OPAC может обеспечивать доступ к ресурсам, внешним по отношению к библиотечному фонду, а именно: электронным энциклопедиям, электронным журналам, Вэб сайтам. Функциональные требования к современным онлайновым каталогам включают, наряду с обязательным обеспечением поиска по автору, заглавию и предмету, применением логических операторов и усечения окончаний: игнорирование системой при наборе поискового запроса ошибок в пунктуации, количестве пробелов и употреблении заглавных букв; наличие “помощи” для пользователя в виде специальных пояснений и подсказок в случае, если поиск не принес результатов; информирование о количестве найденных записей, местонахождении и статусе документов. Рекомендуется поддерживать три уровня библиографических записей: минимальный – с включением имени автора, заглавия и даты издания; сокращенный – с добавлением шифра и местонахождения в библиотеке; и полный – со всей информацией, имеющейся в библиографической записи.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7