- процессуальные, теория ожиданий, теория справедливости и модели моти­вации Портела-Лоунера. Они основываются, прежде всего, на том, как ведут себя люди с учетом уровня их воспитания, образования, культуры.

Стартовая позиция мотивационного процесса — наличие неудовле­творенности в том, что ориентирует работника на достижение своих це­лей, на удовлетворение потребностей.

Процесс мотивации имеет следующую логическую последователь­ность: неудовлетворенная потребность -> цель -> действие -> достижение цели. Изучение этого процесса дает возможность предпринимателю соз­дать такую систему мотивации персонала, которая, основываясь на кри­тическом анализе потребностей, целей, побуждений сотрудников, позво­лит применять оптимальные мотивы и стимулы их эффективной работы. Примером такой системы может служить план Скэнлона (табл. 7.1).

Таблица 7.1

План Скэнлопа

Эффективность мотивации зависит от многих факторов, но главный из них — оплата труда — основа благополучного существования работ­ника и его семьи. Переменная часть заработной платы работника позво­ляет получить дополнительные средства от повышения уровня его трудо­вого вклада в конечный результат работы предприятия.

В условиях развитых рыночных отношений предприниматели приме­няют различные системы оплаты труда: повременные, сдельные, сме­шанные, комиссионные, с участием в прибыли (Скэнлона, Ракера, Ипрошеар и др.), с приобретением акций предприятия.

Дифференцируя уровень оплаты, предприниматели должны соблю­дать оптимальный разрыв между минимальной и максимальной заработ­ной платой. Его уровень определяется многими факторами и различается по странам. Например, японские предприниматели устанавливают 8—9 кратный разрыв в оплате труда руководителя предприятия и начинающе­го работника, американские — увеличивают его до 20. Важно знать, что незначительный разрыв порождает уравниловку, высокий — трудовую апа­тию. Обе проблемы ведут к снижению заинтересованности в производи­тельности и качестве труда.

В конце прошлого века многие предприниматели стали применять как действенный стимул к труду фактор гибкого рабочего времени в виде скользящих графиков выхода на работу, изменения продолжительности отпусков или их дробления, сокращения продолжительности рабочего дня или недели при условии выполнения производственных заданий и т. д. Специалисты в организации труда считают, что на различные простои и перерывы зачастую приходится до 25% рабочего времени.

Использование фактора времени позволяет сократить расходы на оп­лату времени простоев, активизируя личную заинтересованность работ­ника в повышении эффективности труда.

Французские предприниматели внедрили гибкие графики работы на 75 % предприятий, немецкие - на 68%, шведские - на 66%.

Особое место в материальном и моральном стимулировании занимает поощрение на разработку инновационных предложений. На предприятиях соз­даются специальные фонды для поощрения изобретателей и новаторов, куда отчисляют 10—25% экономического эффекта от реализации новаций.

Исследователи теории и практики мотивации персонала постоянно разрабатывают новые мотивы и стимулы, позволяющие сохранить цен­ных сотрудников, оградить их от перехода к конкурентам.

Так, в рейтинге самых заботливых компаний США 2000 года первые места занимали "SAS Institute", которая направляла 15% фонда заработной платы в пенсионные фонды, обеспечивала гибкий график работы сотрудников, имела фитнес-центр для них; и "Cisco'I Systems", которая установила web-камеры в офисах, позволявшие работникам наблюдать за своими детьми.

Современное производство требует от работников все более адекват­ного экономического мышления, творчества и самостоятельности при выполнении возложенных на них функций. С учетом этого предпринима­тель может доверять подчиненным и предоставлять им свободу в выпол­нении обязанностей в зависимости от их способности к самоконтролю.

При выборе предпринимателем' мотивационных средств привлечения работника к осознанной высокопроизводительной работе важную роль играет оптимальный комплекс стимулов. Его основные элементы:

- внедрение прогрессивных форм и систем, заработной платы;

- участие в принятии управленческих решений, в том числе по управ­лению собственностью;

- внедрение бригадной формы организации труда, при которой члены

бригады несут коллективную ответственность за качество продукции, распределение заработной платы и т. п.;

- планирование продвижения по службе (планирование карьеры);

- регулярное информирование руководителями предприятия работни­ков о результатах их работы (качества, производительности и т. п.);

- стимулирование осознания работниками важности выполняемой работы;

- развитие рационализаторской работы сотрудников (так, в середине 80-х годов прошлого века на предприятиях японской компании "Тойота" на одного занятого работника приходилось 35 рационализаторских предложений). Руководители должны положительно воспринимать

любые, даже незначительные, инициативы по улучшению производ­ственного процесса;

- создание внутри предприятий временных творческих групп для разра­ботки и реализации инновационных решений на принципах интрапренерства;

- рациональное соединение поощрений и взысканий. Поощрять следует лишь за качественно выполненную работу и как можно быстрее (что­бы не было продолжительного интервала между результатами эффективной работы и поощрением). Соответственно, взыскание за совер­шение нарушений работниками любого уровня (в том числе руково­дящих звеньев) следует осуществлять также оперативно.

Контролируя работу подчиненных, следует придерживаться следую­щих норм:

- избегать мелочной опеки работника;

- индивидуально подходить к похвалам за любой успех;

- путем контроля помогать тем работникам, которые добросовестно отно­сятся к своим обязанностям, но временно не справляются с ними;

- строго и требовательно контролировать деятельность тех работников, которые могут работать более продуктивно, но не делают этого, ими­тируя процесс эффективной работы;

- при невыполнении взятых на себя обязательств к нарушителям при­меняют разные санкции с целью полного возмещения причиненных убытков тем субъектам предпринимательской деятельности, которые их понесли.

Определенное представление об этике предпринимательства дают а требования по ведению бизнеса, принятые в американской корпорации "IBM":

не вводить в заблуждение никого, с кем имеешь дело;

не использовать "IBM" для запугивания или угроз;

относиться одинаково ко всем продавцам и покупателям;

не унижать конкурентов;

по меньшей мере контактировать с конкурентами;

не использовать незаконно полученную конфиденциальную информацию;

не нарушать авторских прав и лицензий;

не использовать подкуп, подарки и развлечения, которые могут рассматриваться как обязательства.

7.3. Социальная ответственность бизнеса

В широком смысле под ответственностью предпринимателей понима­ется обязанность, необходимость совершить определенные действия, на­правленные на восстановление неисполненных установленных (договорных) обязанностей (обязательств), нарушенных прав хозяйствующих субъектов, клиентов, работников, государства. Соответственно хозяйствующие субъ­екты, в т. ч. государственные органы, должны нести ответственность пе­ред предпринимателями за невыполнение договорных обязательств, при­нятие решений, нарушающих права предпринимателей.

Социальная ответственность бизнеса — одна из несущих конструкций в системе целей деятельности предприятий, прежде всего, крупных фирм и компаний. Сегодня такой целью стало не получение максимально воз­можной прибыли, а удовлетворение социальных потребностей и интере­сов всех слоев населения. Это подтверждают и данные об интенсивном расширении номенклатуры товаров и услуг для населения, росте числа потребителей этих благ и пр.

Американский экономист Дж. Гэлбрейт утверждает, что целью дея­тельности крупных корпораций США являются высшие цели цивилиза­ции: защита людей от нужды, эксплуатации и злоупотреблений, сохране­ние национальных ресурсов, прогресс науки и т. п.

Другие западные ученые называют приоритетными целями предпри­нимательской деятельности постоянный экономический рост, достиже­ние высшей производительности труда. В то же время швейцарский эко­номист Ч. Тавел из пяти основных целей современной корпорации (со­циальная ответственность бизнеса, управление, рост объемов продаж, максимизация прибыли и ответственность перед потребителями) считает главными рост объемов продаж и увеличение прибылей.

Все это свидетельствует о том, что вопрос о социальной ответствен­ности бизнеса следует рассматривать в неразрывной взаимосвязи с дру­гими целями. Доминирующей среди них является присвоение макси­мальной прибыли. Рост нормы и массы прибыли — главная цель пред­принимателей и критерий эффективности производства. Из прибыли (которая составляет разность между объемом продаж и себестоимостью продукции) отчисляют налоговые платежи в бюджет, выплачивают диви­денды, осуществляют расширенное воспроизводство и т. п.

Социальная ответственность предпринимателя не ограничивается из­готовлением качественных товаров и предоставлением соответствующих услуг, которые удовлетворяли бы общественно необходимые потребности населения. Это лишь одно из важнейших направлений обеспечения та­кой ответственности. К другим направлениям относятся:

- создание надлежащих условий работы для трудоспособного населения;

- сохранение окружающей среды;

- установление заработной платы на уровне стоимости рабочей силы;

- выплата налогов в фонд социального страхования и др.

То есть достижение основной цели предприятия должно одновременно сопровождаться реализацией других — производных целей: экономиче­ского роста, увеличения производительности труда, изготовления качест­венных товаров и предоставления услуг для удовлетворения обществен­ных потребностей.

Однако извлечение прибыли не всегда сопровождается социальной ответственностью бизнеса.

В США, по данным многолетних социологических исследований, от 20 % до 50% потребителей (в среднем до 1/3) недовольны качеством товара и предоставленными услугами. Аналогичная ситуация наблюдается и в России, где по оценкам специалистов некачественными продают­ся около половины проверенных продуктов.

За результаты своей хозяйственной деятельности предприниматели несут юридическую ответственность, которая представляет собой установ­ленную правовыми нормами обязанность компенсировать убытки при неис­полнении ими (или ненадлежащем исполнении) установленных нормами пра­ва или договорами обязательств.

Применяются гражданско-правовая, административная, уголовная, а также дисциплинарная, материальная и моральная ответственность пред­принимателей. Они, как субъекты рыночной экономики, участники гра­жданского оборота несут в первую очередь гражданскую ответственность, представляющую собой установленные гражданским законодательством юридические последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения пре­дусмотренных обязанностей и обязательств.

Уголовная ответственность — один из видов ответственности пред­принимателей, возникающий при совершении противоправных действий в процессе предпринимательской деятельности, в соответствии с положе­ниями Уголовного кодекса РФ. Основанием для уголовной ответственности предпринимателей является совершение действия, содержащего все призна­ки состава преступления, предусмотренного УК РФ, в первую очередь в гл. 22 "Преступления в сфере экономической деятельности".

Как показали события последнего времени, проблема совершенствования норм предпринимательского поведения становится все более актуальной в российских деловых кругах. В начале 2003 года в Москве с участием Нью-йоркской фондовой бирже (NYSE), российского отделения Международной ассоциации бизнес-коммуникаций (IABC), Я Московской межбанковской валютной биржи. Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг РФ и Московской Международной Бизнес-Ассоциации В прошло несколько мероприятий, посвященных внедрению в практику российских компаний цивилизованных правил, принципов и норм предпринимательских отношений.

В 2002 году Федеральная комиссия по рынку ценных бумаг РФ разра­ботала первый национальный Кодекс корпоративного поведения, опре­деляющий этические стандарты во взаимоотношениях акционеров и ме­неджмента компаний.

Выводы

1. Культура управленческой деятельности — совокупность прогрес­сивных гуманистических материально-духовных достижений в управле­нии, с одной стороны, материально-производственными процессами на предприятии, отношением людей к природе; а с другой — экономиче­скими отношениями между людьми. В частности, важную роль играет внедрение технико-технологической, информационной культуры, пере­довых форм и методов производства и труда, прогрессивных форм кон­трактных отношений между разными формами предприятий и т. п.

2. Среди комплекса стимулов к работе первоочередную роль играют:

а) внедрение бригадной формы организации труда; б) внедрение про­грессивных форм и систем заработной платы; в) перспектива карьеры; г) оптимальное соединение поощрений и взысканий; д) постоянная ин­формированность работников о производительности и качестве их рабо­ты; е) стимулирование рационализаторских предложений.

3. С целью побуждения людей к эффективной работе используют лично­стный, поведенческий и ситуационный методы влияния, а в рамках пове­денческого — демократический, автократический и либеральный стили ру­ководства. Среди личностных качеств предпринимателя важнейшую роль играют такие черты, как активность, оптимизм, трудолюбие, доброта, энту­зиазм и др. Чаще всего распоряжение следует отдавать в форме просьбы, убеждения и лишь в нестандартных ситуациях — в приказном порядке.

4. Этика предпринимательской деятельности — определенный комплекс норм и правил морального поведения руководителя, его умение соединять профессиональные требования управления с общегуманитарными принци­пами, базирующиеся на соблюдении действующего законодательства, чест­ности, выполнении обещаний и взятых на себя обязательств и др.

3. Зависимость между иеной и количеством товара, который покупа­ется потребителем, а предложения — от цены, графически изображается кривой индивидуального спроса и кривой индивидуального предложения соответственно.

4. Эластичность — мера чувствительности спроса и предложения к изменению факторов, которые их определяют. Ценовая эластичность спроса измеряется отношением процентного изменения количества това­ров, на которые есть спрос, к процентному изменению цены. Тремя ос­новными видами эластичности спроса являются: эластичный, неэластич­ный и единично эластичный.

5. При переходе к изготовлению альтернативных благ предпринима­тель должен придерживаться требований законов роста затрат и падаю­щей отдачи.

Вопросы для повторения

1. Какие стороны причинно-следственных связей характеризуют за­кон спроса и свидетельствуют о его действии?

2. В чем состоит содержание закона предложения?

3. Какие основные факторы влияют на спрос и ценовую эластичность спроса?

4. Что означают эластичность и коэффициент эластичности?

5. Какие виды эластичности существуют?

6. Раскройте содержание и механизм действия закона роста предель­ных затрат.

7. Объясните сущность закона падающей отдачи.

ТЕМА 8. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РИСКИ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

8.1. Сущность, причины и виды экономических рисков

8.2. Управление экономическими рискам

8.доп. Особенности международного предпринимательства

Одна из причин конкуренции — стремление товаропроизводителей выжить, не обанкротиться. Вместе с тем оно связано с наличием в ры­ночной системе экономических рисков. Существуют несколько видов основных экономических рисков, обусловленных определенным ком­плексом факторов, а также ряд мероприятий по их избежанию или уменьшению.

8.1. Сущность, причины и виды экономических рисков

В системе капиталистических отношений наиболее остро экономиче­ский риск проявляется на рынке в условиях свободной конкуренции. Каждый товаропроизводитель, не зная реальных потребностей рынка, надеясь на дефицит соответствующих товаров, выпускает как можно больше продукции. Поскольку такие намерения присущи и другим това­ропроизводителям, каждый из них подвержен риску перепроизводства, который заставит их продать товары значительно дешевле стоимости, зачастую за бесценок.

В сфере обмена такие риски могут быть вызваны резким колебанием цен, поступлением иностранных товаров на внутренний рынок по дем­пинговым ценам и др.

В сфере торговли экономические риски тесно связаны с аналогичны­ми рисками непосредственно на Производстве. Если на рынок вывезены товары, то прежде чем изготовить их, товаропроизводитель рискует при­обрести некачественные предметы труда, комплектующие изделия от смежников, нанять рабочую силу низшей квалификации и т. д.

В сфере распределения экономические риски возможны вследствие из­менения налогов, отказа государства от заключения контрактов на сле­дующий срок, перераспределения государством производственных ресур­сов из-за стихийных бедствий, забастовок и т. п.

Очевидно, что в рамках как свободной рыночной, так и современной регулируемой экономики такие риски объективно неминуемы. Это органи­чески связано с экономической свободой крупных предприятий, фирм, компаний, с юридической свободой наемных работников (которая сопрово­ждается экономическим принуждением к труду), частичной (поскольку она сопровождается диктатом монополий, в том числе международных) экономической свободой мелких и средних товаропроизводителей.

В регулируемой экономике субъекты хозяйственной деятельности также лишены достоверной информации о конъюнктуре рынка, финан­совом и производственном состоянии предприятий-конкурентов, их пла­нах и т. п., что усиливает объективный характер экономических рисков. Степень экономических рисков возрастает в условиях переходной экономики и снижается при стабилизации кризисных процессов.

Экономический риск — непредвиденная субъектом хозяйственной дея­тельности опасность, которая способствует возникновению потерь, угро­жает реализации поставленной цели и обусловлена, прежде всего, случай­ным характером принятых им решений.

Основными видами экономических рисков являются: материально-технические, профильно-технологические, снабженческо-сбытовые, про­изводственные, инвестиционные, кредитные, процентные, валютные, коммерческие, политические, экономико-правовые, управленческие, марке­тинговые и др.:

- материально-технический риск — связан с недостаточным или низ­ким уровнем материально-технической базы предприятия, которая не может обеспечить выпуск высококачественной конкурентоспо­собной продукции;

- профильно - технологический риск — обусловлен переходом основных традиционных поставщиков к выпуску другой продукции, невозмож­ностью закупки важнейших комплектующих изделий ни в стране, ни на мировом рынке (из-за отсутствия валюты, а также отказа традици­онных поставщиков от заключения соглашений или неприемлемости их условий);

- снабженческо-сбытовой риск — обусловлен снабжением некачествен­ными материалами, комплектующими изделиями, срывом или изме­нением условий заключенных договоров и своевременных поставок; несвоевременным снабжением товарами потребителя, их недостаточ­ным качеством, несвоевременным предоставлением послепродажных услуг и др. Среди снабженческо-сбытовых рисков к числу важных от­носятся:

    риск нереализации изготовленной продукции (из-за изменения структуры и сокращения потребности в данной продукции, замены данного вида продукции товарами других предприятий и т. п.); несвоевременного получения оплаты за реализованную продукцию; отказа покупателей от полученной продукции и др.;

- производственный риск — непосредственно связан с процессом произ­водственной деятельности, в частности, с возможностью аварий, тех­нических неполадок и т. п.:

- инвестиционный риск — обусловлен нарушением материально-вещной структуры инвестиций, несвоевременной оплатой произведенных ка­питаловложений, несбалансированностью прямых (обеспечивающих владение контрольным пакетом акций) и портфельных (не обеспечи­вающих такого владения) инвестиций и др.:

- кредитный риск — связан с опасностью невозвращения, частичного или несвоевременного возвращения кредитов. Среди кредитных рис­ков различают:

    кратко-, средне - и долгосрочные; необеспеченные (бланковые) и обеспеченные; мелкие, средние и большие; по формам кредитов (банковские, коммерческие и др.); по сферам использования (промышленность, приобретение това­ров и услуг, инвестиции и др.);

- процентный риск — обусловлен непредвиденным изменением про­центных ставок;

- валютный риск — вызван непредвиденным изменением курсов ино­странных, а также национальной валюты;

- управленческий риск — связан с нерациональным характером решении, принятых менеджерами разных звеньев (в особенности высшего звена — президентами, вице-президентами компаний);

- маркетинговый риск — вызван неточными прогнозами объемов иссле­дуемого рынка;

экономико-правовой риск обусловлен изменениями в законодательстве (или его несовершенством) относительно экономической дея­тельности, неправильным применением государством действующего законодательства и т. п.;

- политический риск — связан с революциями, переворотами (которые изменяют природу экономической системы), войнами и др.

Некоторые из названных видов рисков могут быть сгруппированы в определенные типы. Например, кредитный, процентный, инвестицион­ный можно объединить в финансовый; материально-технический, снабженческо-сбытовой, производственный, управленческий, маркетинговый — в предпринимательский тип риска.

Решения, которые изначально содержат необоснованные риски, превра­щаются в авантюру — действия, которые не опираются на требования эконо­мических законов, всесторонний учет комплекса внутренних и внешних условий. Кроме приведенных видов и типов рисков различают:

- проектные (связанные с самим проектом строительства, его качеством и т. п.);

- портфельные (обусловленные полным или частичным несоответствием проекта инвестиционным возможностям предприятия) и др.

Разные виды и типы рисков тесно связаны между собою в целостную систему, взаимно зависят друг от друга.

Субъект хозяйственной деятельности, который мыслит рационально, не должен полагаться на стихийно-естественный ход событий, а научить­ся управлять экономическими рисками.

8.2. Управление экономическими рисками

Поскольку экономические риски объективно неизбежны, то первое условие управления ими — умение предусмотреть их и снизить до мак­симально возможного уровня. Для этого необходимо:

- знать общие и конкретные причины определенного вида риска;

- оценить вероятность его появления;

- определить обстоятельства, при которых он возникает;

- выяснить альтернативные направления деятельности предприятия;

- сопоставить выгоду и риск, присущие каждому из них.

Выяснение причин и обстоятельств экономических рисков преду­сматривает отчленение объективных факторов, которые не зависят от деятельности предпринимателей (наличие конкурентов, инфляция, каче­ство действующего законодательства и др.), от субъективных (уровень организации производства и труда, качество форм и систем заработной платы и т. п.). Лишь после этого можно наметить оптимальные направления деятельности, следовательно, рационально контролировать риск.

Управление экономическими рисками — деятельность предприятия, банка, учреждения или организации, направленная на преодоление неопреде­ленности альтернативного выбора, сокращение возможных потерь, обуслов­ленных риском.

По степени риска различают: допустимый уровень, критический и аб­солютный (или катастрофический):

- допустимый экономический риск — угроза потери большей части прибыли от деятельности предприятия в целом или ее определенного вида;

- критический экономический риск — угроза потери всей ожидаемой вы­ручки и, соответственно, всей прибыли;

- абсолютный экономический риск — угроза банкротства предприятия и потери всего имущества.

Для определения степени экономического риска необходимо тща­тельно следить за динамикой затрат и получаемой прибыли, изучать опыт по наиболее актуальным производственным и маркетинговым про­блемам. Несомненно, что риск есть вероятностная категория, и в этом смысле наиболее обоснованно с научных позиций характеризовать и из­мерять его как вероятность возникновения определенного уровня потерь.

Таким образом, строго говоря, при обстоятельной, всесторонней оценке риска следовало бы устанавливать для каждого абсолютного или относительного значения величины возможных потерь соответствующую вероятность возникновения такой величины. Построение таблицы или кривой вероятностей потерь — чрезвычайно сложная задача. Поэтому на практике приходится ограничиваться упрощенными подходами, оценивая риск по одному или нескольким главным показателям, критериям, вели­чинам, представляющим обобщенные характеристики, наиболее важные для суждения о приемлемости риска.

Определенную роль при изучении степени экономического риска и управления им играют три критерия американского ученого Б. Берлимера:

- потери от разных видов риска не зависят друг от друга;

- потери от одного из видов риска и соответствующих альтернативных. направлений деятельности предприятия не обязательно увеличивают вероятность потерь от другого вида риска;

- максимально возможные убытки не должны превышать финансовых возможностей субъекта хозяйственной деятельности.

На основе указанного выше формируется рисковая политика предприятия - комплекс защитных мероприятий против основных форм рисков (прежде всего критического и абсолютного). К важнейшим из них относятся:

- страхование риска;

- изучение рынка;

- изучение клиентов, в частности, проверка их платежеспособности;

- текущий контроль;

- использование залога;

- диверсификация риска, то есть наличие нескольких торговых компа­ний (рынков сбыта), или деление общей суммы кредитов со стороны банковских учреждений на несколько банков;

- изучение конкурентов;

- эффективное стимулирование деятельности работников, от которых в наибольшей мере зависит снижение степени рисков.

Учитывая неизбежность экономических рисков, предприятие, компа­ния должны создавать специальные резервы для их частичного покрытия, осуществлять активный поиск дополнительных источников и прочие меро­приятия. Так, например, с целью снижения материально-технического риска следует создавать общие предприятия с зарубежными фирмами, объединяться с мощными и передовыми отечественными компаниями, добиваться го­сударственной поддержки (в случае стабильного спроса на определенный вид продукции), превращаться в филиал крупных отечественных пред­приятий и др.

Для снижения, а затем и предотвращения профильно-технологического риска необходимо:

- осуществлять диверсификацию производства путем расширения и вне­дрения новых технологий и выпуска новых видов продукции;

- проводить диверсификацию снабжения;

- постоянно собирать экономическую информацию о возможных по­ставщиках, в частности, об освоении новых техник и технологий;

- устанавливать некоммерческие связи с реальными и потенциальными поставщиками, расширять и поддерживать личные контакты с ними;

- покупать акции предприятий-поставщиков;

- создавать страховые резервы основных комплектующих изделий.

С целью устранения снабженческо-сбытовых рисков необходимо:

- осуществлять диверсификацию снабжения;

- расширять состав поставщиков;

- создавать финансовые резервы;

- привлекать традиционных поставщиков, к деятельности предприятия или компании путем заключения договоров участия в прибылях или приобретения части акций;

- создавать страховые запасы важнейших материалов;

- заранее планировать и разрабатывать способы функционирования предприятия в условиях поиска альтернативных поставщиков;

- создавать региональные системы страхования хозяйственно-коммерческих операций и разрабатывать инструменты перестрахования;

- привлекать банки, страховые компании в качестве гаранта этих опе­раций;

- развивать закладные операции;

- диверсифицировать производство;

- активно использовать все виды и формы маркетинга;

- улучшать качество продукции;

- разрабатывать долгосрочную стратегию производства и маркетинго­вых исследований;

- осваивать гибкие технологии производства, которые допускают быст­рую переориентацию на выпуск других видов продукции;

- прогнозировать динамику цен и совершенствовать ценовую политику;

- получать частичную или полную предоплату;

- систематически информировать общественность и деловой мир о предприятиях, которые постоянно изменяют и нарушают условия до­говоров;

- создавать и поддерживать системы контроля за выполнением догово­ров на уровне местных органов;

- создавать системную базу данных о реальных и потенциальных потре­бителях продукции, о продукции, которая вырабатывается на этих предприятиях-потребителях, и ее покупателях, а также о поставщиках необходимых материалов и оснащения и др.

С целью снижения производственного риска необходимо:

- разработать стратегию технико-технологического развития и безопас­ности предприятия;

- постоянно совершенствовать технологическую базу, технологическую культуру и культуру труда;

- проводить научно-исследовательские и опытно-конструкторские раз­работки;

- создавать венчурные предприятия и др.

Одним из важнейших видов экономических рисков является кредит­ный. Механизм его уменьшения или предотвращения состоит из двух последовательных процессов: а) тщательного анализа кредитных заявок и предоставления кредита; б) комплексного контроля за текущей деятель­ностью заемщика и своевременного выявления тех кредитов, которые могут быть возвращены несвоевременно. В странах Западной Европы и США выработан наиболее совершенный механизм в этой сфере.

Для того чтобы решить, предоставить кредит или отказать заемщику, кредитный отдел банка должен получить исчерпывающую информацию о кредитоспособности клиента и на ее основании сделать соответствующий вывод о правильности составления кредитного договора и защищенности банка и его вкладчиков, о возможности банка в случае нарушения усло­вий договора быстро, без значительных затрат возместить свои средства.

При анализе кредитоспособности заемщика важнейшими источника­ми информации являются его бухгалтерские отчеты, подтвержденные аудиторской фирмой, банковская документация о деятельности заемщика в прошлом, учредительные документы фирмы, информация из налоговых органов, публикации в периодической печати о заемщике или той облас­ти, в которой он работает, информация, подготовленная специальными службами банка, правительственные статистические сборники и др.

С целью уменьшения кредитных рисков во многих развитых странах ми­ра осуществляют следующие мероприятия:

1) создают отдельные централизованные службы рисков или закреп­ляют их за центральными банками.

Так, во Франции Центральный банк осуществляет периодическую ин­вентаризацию крупных кредитов и объемов задолженности и т. п. и распространяет информацию о ее результатах в соответствующих уч­реждениях. В США такой деятельностью занимается служба обмена кредитной информацией;

2) формируют базу данных о юридических и физических лицах (свое­образную картотеку предприятий и предпринимателей) и предоставляют их кредитным учреждениям;

3) создают картотеку неуплаченных чеков, векселей и предоставляют к ней доступ банкам и другим заинтересованным учреждениям;

4) главное налоговое управление ведет картотеку банковских счетов с це­лью выявления счетов тех лиц, которые не имеют права выставлять чеки.

Например, во Франции в Главное управление каждый год поступает свыше 50 млн. соответствующих запросов;

5) ведут в масштабе страны картотеку утерянных, украденных и дру­гих недействительных чеков.

Общее количество таких чеков составляет во Франции ежегодно около 10 млн.;

6) осуществляют общенациональный учет невозвращенных кредитов, которые предоставляются физическим лицам для непрофессиональных целей (например, покупки товаров в кредит);

7) создают комплексную базу информационных экономических ре­сурсов на уровне национального хозяйства в целом, по отдельным сфе­рам и отраслям, а также разрабатывают прогнозы деятельности предпри­ятий на разный период.

В США, по данным Налогового управления, отдельные организации ведут расчет средних финансово-экономических показателей деятельности крупных и средних компаний и публикуют их в соответствующих сборниках. На этой основе анализируют отчеты свыше 1 млн. корпораций по ключевым показателям прибыльности, эффективности и платежеспособности.

Поскольку экономическая, производственная деятельность часто свя­зана с возможностью возникновения негативных последствий, неблаго­приятных результатов, возникает потребность в разработке методов и средств, уменьшающих вероятность их появления либо локализующих отрицательные последствия. Подобного рода действия, если пользоваться терминологией зарубежных специалистов, могут быть названы системой «менеджмента pucка» или "управления риском".

8.доп. Особенности международного предпринимательства

Деятельность многих предприятий осуществляется не только в границах отдельных стран, но и связана с перемещением товаров, услуг, капита­лов, рабочей силы за государственные границы, то есть с международ­ным предпринимательством. Ныне на планете существует приблизитель­но 230 независимых стран, предприятия подавляющего большинства из которых ведут внешнеэкономическую деятельность.

Внешнеэкономическая деятельность предприятия — это деятельность, связанная с перемещением товаров, услуг, капиталов и рабочей силы за гра­ницу, с осуществлением общих производственных операций с предприятиями

других стран.

Деятельность предприятий, связанная с перемещением товаров и услуг, а, следовательно, и денег, которые обслуживают эти операции, осуществ­ляется в сфере международной торговли. К внешнеторговым принадлежат операции предприятия, тесно связанные с экспортом и импортом това­ров и услуг. Перед тем, как заняться ими, предприятие должно:

- четко определить цель проведения таких операций;

- наиболее полно выявить свои экспортные возможности, которые зависят от конкурентоспособности продукции и объемов ее производства;

- провести комплексную оценку внешнеэкономической политики соб­ственного государства и страны зарубежного партнера.

Следующем сферой внешнеэкономической деятельности предприятий является деятельность, связанная с перемещением национального капитала через границы, или экспорт и импорт капитала. Вывоз капитала — это его экспорт за границу и размещение с целью получения максимальных прибылен. Экспорт капитала осуществляют в двух основных формах — : предпринимательской и ссудной:

- вывоз предпринимательского капитала — это инвестиции в промыш­ленность, транспорт, сельскохозяйственные, банковские предприятия и т. п. путем нового строительства или покупки уже существующих предприятия через механизм приобретения их акций. Таким путем образуется собственность за границей. При вывозе предприниматель­ского капитала инвестиции разделяют на:

    прямые, дающие возможность осуществлять контроль над предприятием (для этого достаточно приобрести до 10% акций); и портфельные, дающие право не на контроль, а лишь на получе­ние прибыли). Вместе с ними предоставляют маркетинговые, управ­ленческие, инжиниринговые услуги, осуществляют лизинговые операции, которые содержат определенные инвестиционные воз­можности;

- ссудный капитал вывозят в форме кратко - или долгосрочных ссуд и кредитов. Это дает возможность получать фиксированный доход в ви­де процента и не приводит к образованию за границей собственности.

Общую сумму капитала, который функционирует за границей, со­ставляют иностранные инвестиции. Со временем их источник расширя­ется за счет капитализации добавочной стоимости, использования амор­тизационных отчислений, выпуска акций и др.

Основным субъектом вывоза капитала в современных условиях явля­ются транснациональные корпорации (ТНК). К концу XX века активы 500 мощнейших ТНК составляли свыше 35 трлн. долл. В начале нового столетия активизировался процесс вовлечения в международное финансовое ; предпринимательство малых предприятий.

Важными особенностями вывоза капитала в современных условиях являются постоянное возрастание доли прямых инвестиций по сравне­нию с портфельными, направление основных потоков инвестиций в развитые страны мира и др.

Следующей важной формой межгосударственных хозяйственных связей выступает международная миграция рабочей силы — процесс перемещения наемных работников за границы страны с целью поиска новых мест 'работы и жительства. В ходе этого процесса формируется мировой рынок рабочей силы, который оказывает влияние как на международное, так и национальное предпринимательство отдельных стран.

В наше время ежегодно в поисках работы, лучших условий жизни мигрирует почти 25 млн. человек (в начале 80-х гг. прошлого века – до 20 млн. человек). Численность иностранных работников в США в се­редине 90-х гг. составляла приблизительно 7—8 млн., в странах Западной Европы - свыше 10 млн., в нефтедобывающих странах Ближ­него Востока — почти 4 млн. человек.

Важной особенностью международной миграции рабочей силы в 90-е годы прошлого века стали как массовая миграция трудоспособного населения внутри стран СНГ, так и миграционные потоки из СНГ и разви­тые страны.

Например, по данным Федеральной миграционной службы МВД РФ в на­шу страну ежегодно прибывает около 24 млн. иностранных граждан, , из них трудовую деятельность осуществляют до 3,5 млн. чел. Одна­ко через базы данных этой службы проходит лишь 350 тыс. работни­ков, остальные работают нелегально.

Все попытки перекрыть поток иностранной рабочей силы в нашу страну бесперспективны. Имея 13% мировой суши, заселенной всего 2,5% населения планеты, наша страна и имеет объективные условия для привлечения работников из ближнего и дальнего зарубежья:

- во-первых, действует мощный фактор внешнего миграционного давления;

- во-вторых, в России нарастают демографические проблемы. Так, если в 2000 году нехватку рабочих рук испытывали 6% предприятий, то в 2002 году - 27%.

Государство регулирует миграцию рабочей силы. Развитые страны мира стараются проводить такую иммиграционную политику, которая оказывала бы содействие привлечению иностранных работников с целью притока и использования наиболее трудоспособной, мобильной рабочей силы в расцвете физических и умственных способностей.

Государственное регулирование международной миграции рабочей силы — определенная совокупность форм и методов целенаправленного влияния на ми­грационное движение трудоспособного населения с целью его приспособления к потребностям национальной экономики, прежде всего, расширенного вос­производства крупного капитала.

В России в последние годы приняты новые законы (Федеральный за­кон РФ от 01.01.2001 "О гражданстве Российской Федерации"; Федеральный закон РФ от 01.01.2001 "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"), вводятся специальные миграционные карты, повышаются требования к отечественным работо­дателям, приглашающим иностранцев на работу. Чтобы получить такое разрешение с 2003 г. ему необходимо заплатить госпошлину в размере 3 тыс. рублей.

Кроме государственного, существует и надгосударственное регулирова­ние миграции рабочей силы. Этот процесс в современных условиях бази­руется на правовых нормах и правилах, зафиксированных в документах международных организаций, прежде всего, Международной организа­ции труда (МОТ). При этом государства, которые ратифицировали меж­дународные конвенций, признают приоритет международного права над национальным.

Важной формой международных хозяйственных связей является научно-техническое предпринимательство. Наиболее эффективно оно развивается в рамках Европейского Союза. С этой целью создается необходимая инфра­структура, финансируются, прежде всего, те виды научно-технических про­грамм и научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок, которые необходимы для удовлетворения общих интересов стран союза.

В реализации этих программ могут принимать участие отдельные фирмы, компании.

Кроме международного предпринимательства, связанного с основны­ми формами международных экономических отношений (мировой тор­говлей, вывозом капитала, международной миграцией рабочей силы), в рамках мирового хозяйства функционируют и развиваются отдельные формы общего предпринимательства. К ним принадлежат, прежде всего, свободные экономические зоны, технополисы, оффшорные компании и совместные предприятия.

Свободная экономическая зона (СЭЗ) — форма организации предприни­мательской деятельности на определенной части территории страны, в гра­ницах которой устанавливаются особые правила экономической деятельно­сти. Целями создания СЭЗ являются:

- привлечение иностранных инвестиций;

- создание новых рабочих мест;

- освоение и внедрение в производство прогрессивных технологий;

- увеличение производства товаров как на экспорт, так и на внутрен­ний рынок;

- развитие рыночной инфраструктуры;

- обмен передовым управленческим опытом и др.

В международной практике насчитывается свыше 20 разновидностей СЭЗ: таможенные, беспошлинные, экспортные, производственные, внешне­экономические, совместные предприятия и т. п. Они могут быть как комплексными, так и определенного функционального типа: транзитные, таможенные, экспортные, банковские, туристические и др.

На территории СЭЗ действуют льготные налоги, таможенные, валютно-финансовые и прочие соответствующие условия деятельности как национальных, так и зарубежных субъектов предпринимательства. Со­ставными элементами таких зон являются: свободные порты, беспо­шлинные составы, транзитные зоны и т. п.

Всего к концу 90-х - годов прошлого века, по оценкам специалистов, $ в 84 странах функционировало около 1200 СЭЗ различного рода, в том числе: около 400 свободных торговых зон, 400 научно-промышленных парков, более 300 экспортно-производственных зон и примерно 100 зон специального назначения (оффшорные зоны, эколого-экономические районы, туристические центры и т. д.). На эти зоны приходится почти 120% общего мирового торгового оборота.

Для предпринимателей-инвесторов выгода от СЭЗ состоит в умень­шении затрат на рабочую силу, сырье, энергоносители и др.

Наиболее развитым типом СЭЗ являются технополисы.

Технополис — самая высокая форма интеграции производительных сил (в частности, человека, науки, техники, информации), венчурного капитала, финансово-кредитных институтов и государства в процессе международно­го предпринимательства с целью ускоренного развития как экономики ре­гионов, так и отдельных стран на основе эффективного внедрения дости­жении научно-технического прогресса.

Основные структурные элементы технополисов: научно-исследовательские Институты, крупные компании, инвестиционные банки, венчурные пред­приятия, консультационные фирмы по проблемам управления, вы­числительные центры, государственные органы. В узком значении технополисы — это центры новейших технологий.

Всего в мире существует свыше 300 технополисов, в том числе: во Франции - приблизительно 50, в Германии - 30, Японии и США - по 20. В странах СНГ их целесообразно создавать в границах свободных экономических зон. В России развивается система из 10 технопарков и технополисов, но их деятельность незначительна и в основном носит формальный характер.

Такая ситуация привела к тому, что отечественные предприниматели стремятся создавать предприятия за рубежом. Законодательство боль­шинства стран мира признает право любых юридических и физических лиц независимо от их национальной принадлежности создавать компа­нии различных форм собственности на их территории.

По оценкам специалистов, за рубежом сейчас действует несколько десятков тысяч компаний с российским капиталом. Прямые российские инвестиции оцениваются в размере от 15—20 млрд. до 100 млрд. долларов (без учета вложений физических лиц в недвижимость за рубежом и небольшие пакеты ценных бумаг). Отечественные предприниматели создали за рубежом до 60 тыс. оффшорных компаний, на счета которых зачисляется зачастую нелегально вывезенный из России капитал.

Основными формами инвестиций могут быть учреждение за рубежом новой компании со 100%-ным российским капиталом, в том числе:

- дочерней фирмы, зависимой компании, полностью самостоятельной компании;

- образование нового совместного предприятия с участием местного партнера;

- приобретение доли (пакета акций) в уже действующей за рубежом фирме;

- приобретение (поглощение) зарубежной компании;

- открытие представительства российской компании.

Оффшорный бизнес (от англ. off-shore — за берегом) — предпринима­тельство вне юрисдикции страны регистрации на территориях с льготным механизмом налогообложения для проведения финансово-кредитных операций с зарубежными партнерами в иностранной валюте.

Оффшорный бизнес получил распространение в середине 70-х годов прошлого века. К числу особенностей "оффшорных зон", делающих их привлекательными для зарубежных предпринимателей, относятся:

- налог на прибыль в "оффшорных зонах" (так называемых "налоговых гаванях") составляет бсзго 1—2%. Иногда вместо него обычно взима­ется ежегодный сбор, установленный в разных странах от 150 до 1000 долларов в год. Он не зависит от размеров дохода. Налоги на вывоз доходов, дивиденды, банковский процент, платежи "роялти" и др. от­сутствуют;

- в "налоговых гаванях" максимально упрощена процедура регистрации. Минимальный размер уставного капитала обычно не устанавливается. Личности владельцев фирм не подлежат разглашению. Раскрытие их имен может быть потребовано лишь в случае начала расследования по факту совершения уголовного преступления (мошенничества, неза­конной торговли наркотиками и т. п.), однако и а этом случае имеют­ся определенные гарантии — в некоторых "гаванях" акции могут вы­пускаться на предъявителя;

- в "оффшорных зонах" отсутствуют ограничения на вывоз валюты. Фирмы могут свободно открывать депозиты в любой валюте в любых зарубежных банках. Они имеют право осуществлять и получать пла­тежи в любой валюте без каких-либо ограничений;

- либеральность в отношении процедур управления фирмой. Управле­ние зачастую осуществляется секретарской фирмой по доверенности владельца;

- большинство стран, использующих оффшорные технологии для при­влечения капиталов, не считают нарушение налогового и таможенно­го законодательства уголовным преступлением. От фирм в "налоговых гаванях" не требуется предоставления отчета по ведению счетов, нало­говых деклараций, внешний аудит не всегда требуется.

В современных условиях наиболее быстрой формой выхода предпри­нимательской структуры на международный уровень является создание совместного предприятия — предприятия, основанного на объединении ре­сурсного потенциала отечественного и зарубежного партнеров, а также на общем управлении производством и собственностью, в том числе распреде­лении прибылей.

Такие предприятия создают с целью извлечения больших прибылей путем кооперации их производственной, сбытовой, научной деятельно­сти, привлечения ресурсов из-за рубежа при изготовлении товаров и ока­зании услуг.

Дополнительными мотивами их создания являются:

- расширение действующих производственных мощностей и снижение на этой основе производственных затрат, а следовательно, укрепление конкурентоспособности продукции;

- достижение этой цели на основе углубления специализации и коопе­рации производства, ускоренного обновления ассортимента товаров и услуг;

- экономия капиталовложений по всему комплексу ресурсов (природ­ных, материальных, трудовых, информационных) при создании новых мощностей;

- улучшение организационно-экономических отношений за счет обме­на управленческим опытом и совершенствования маркетинговых ис­следований;

- ослабление рисков (производственных, сбытовых, инвестиционных и т - п.) в период ухудшения экономической конъюнктуры в своей стране;

- проникновение на новые рынки сбыта, доступ к новым источникам сырья, энергии и др.

Организационно-правовой формой СП являются: акционерные товари­щества, общества с ограниченной ответственностью и прочие хозяйст­венные общества, а также предприятия, основанные на собственности физических лиц двух или нескольких стран. При этом предприятия-партнеры сохраняют свою юридическую самостоятельность.

В 2000 году в России действовало более 25 тыс. СП, в которых работало около 500 тыс. человек. На долю СП приходятся 8% экспорта и 12,7% импорта.

Фирмы с иностранными инвестициями работают заметно эффектив­нее отечественных предприятий.

К примеру, объем производства продукции в СП на одного работника т; почти в 3 раза выше соответствующего показателя на отечественных промышленных предприятиях, а фондоотдача - на 42%.

ТЕМА 9. КОНКУРЕНЦИЯ КАК СРЕДСТВО РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

Одной из движущих сил предпринимательства является конкуренция. Существуют разнообразные формы и методы конкурентной борьбы, которые по-разному влияют на предпринимательскую деятельность и конкуренто­способность фирмы. Конкуренция играет важную роль как важнейший фактор развития рыночной системы в целом, заставляя предпринимателей мобилизовать всю энергию и способности для повышения конкуренто­способности своих предприятий. Одновременно конкуренция выступает наряду с механизмом взаимодействия спроса и предложения элементом механизма рыночного саморегулирования.

9.1. Сущность конкуренции

Конкуренция (от лат. concurere — сталкиваюсь, соревнуюсь) как экономи­ческая категория — борьба (в том числе соревнование, столкновение, взаимо­действие) между производителями (продавцами) за наивыгоднейшие условия производства и сбыта товаров и услуг, за извлечение максимальной прибыли,

В случае столкновения интересов отдельных производителей или про­давцов товаров и услуг каждый из них старается доказать свои преиму­щества, обеспечить более выгодное и стабильное положение, в том числе за счет ослабления или даже банкротства конкурирующих предприятий. Конкуренция — важнейший элемент механизма рыночного саморегулирования. Она лежит в основе предпринимательских решений относи­тельно цен, объемов продаж, рыночной стратегии в целом.

Конкуренция — экономический закон, выражающий устойчивые причинно-следственные связи между товаропроизводителями, с одной стороны, и потребителями их продукции — с другой, вследствие чего предприниматели вынуждены снижать затраты, повышать качество това­ров и услуг, то есть бороться за рост их конкурентоспособности.

Не случайно И, Шумпетер определял конкуренцию как борьбу старо­го и нового. Методами этой борьбы могут быть:

- рост качества товаров и услуг;

- обновление ассортимента продукции, его дизайна;

- предоставление предпродажных, гарантийных и сервисных услуг;

- временное снижение цен;

- заключение соглашений с конкурентами по условиям товарной фи­нансовой политики и пр.

Сущность конкуренции наиболее полно раскрывается в ее функциях. Она способствует:

- расширению предприятиями масштабов производства, повышению производительности труда и за счет этого снижению затрат производ­ства на единицу продукции, а следовательно, и цены;

- экономии ресурсов (природных, материальных, трудовых, финансо­вых и др.);

- внедрению достижений науки и техники в производство, что об­условливает рост производительности труда;

- улучшению качества продукции и обслуживания (в том числе после­продажного) потребителей;

- перераспределению капитала между отраслями и выравниванию нор­мы прибыли в разных сферах и отраслях экономики;

- созданию условий для банкротства отсталых и ненужных обществу предприятий (их продукции), росту на этой основе безработицы;

~ возникновению экономических кризисов;

- усилению процесса дифференциации товаропроизводителей, то есть обогащению одних и разорению других (побеждает сильнейший);

- монополизации экономики.

Таким образом, конкуренция имеет как положительные, так и отри­цательные1 стороны, влияющие на экономическое поведение предпри­нимателя. Их соотношение зависит от видов и форм конкуренции, влия­ния на нее регулирующей деятельности государства.

1Необходимо отметить, что некоторые отрицательные стороны являются таковы­ми только с определенной точки зрения, то есть относительными. Например, терпит банкротство предприятие, выпускающее продукцию, которую никто не покупает. Сле­довательно, она не нужна обществу. Поэтому крах подобного предприятия — трагедия только для его хозяина и занятых на нем работников. А для общества, напротив, это хорошо, поскольку из экономики уходит расточитель трудовых и материальных ресур­сов. Аналогично и в отношении экономических кризисов. Для отдельных предприятий и работников —• это жизненный крах. А для общества в целом — благо, форма разви­тия производительных сил, предпосылка перехода на качественно новую технологиче­скую и техническую базу развития, что влечет за собой и соответствующие изменения в производственных отношениях, социальной структуре общества.

9.2. Формы и методы конкурентной борьбы

Сущность конкуренции и ее функций изменяются в процессе эволю­ции экономической системы.

Свободная конкуренция властвовала на низшей стадии капитализма. Для нее характерны: большое количество конкурентов-производителей и конкурентов-покупателей, свободный доступ товаропроизводителей к любому виду деятельности. В этих условиях процесс ценообразования происходил вследствие свободного (без любых ограничений) и стихийного взаимодействия спроса, предложения и цен, что означает саморегулирование экономической системы, ценовой характер конкурентной борьбы. Товаро­производители ориентируются на удовлетворение потребностей потребите­лей. Идеальной моделью в этой схеме является ситуация, когда потребитель всегда прав и полностью исключается его дискриминация.

При свободной конкуренции ни одна из фирм не может влиять на рыночную цену. В определенной мере таким требованиям в современных условиях отвечают рынки сельскохозяйственной продукции, ценных бу­маг и услуг. В продолжительном промежутке времени цены тяготеют к общественно необходимым затратам производства.

Свободная конкуренция проявляется в форме внутриотраслевой и межотраслевой.

Внутриотраслевая конкуренция — борьба между товаропроизводителя­ми, которые действуют в одной отрасли народного хозяйства и изготовля­ют однородную или взаимозаменяемую продукцию.

Основным методом борьбы при такой конкуренции является сниже­ние затрат производства. Чтобы оно не приводило к уменьшению или ис­чезновению прибыли, предприятия должны внедрять в производство по­следние достижения науки и техники, новые формы и системы заработной платы, совершенствовать формы организации производства и труда и т. п.

Другим важным методом конкурентной борьбы в условиях внутриот­раслевой конкуренции является улучшение качества продукции. Это дает возможность несколько повысить цены по сравнению с ценами конку­рентов, если качество их продукции ниже,

Межотраслевая конкуренция - конкуренция между товаропроизводите­лями, которые действуют в разных отраслях народного хозяйства и выпус­кают разнородные виды продукции.

Из-за разных условий производства в отраслях предприниматели по­лучают при одинаковых затратах капитала неодинаковую норму и массу прибыли. Поэтому товаропроизводители, получающие меньше прибыли, стараются перекинуть свои капиталы в отрасли, где она выше. Это осу­ществляется путем перепрофилирования производства, продажи акций менее перспективных отраслей через механизм фондовой биржи и при­обретения акций более перспективных предприятий и др.

В современных условиях межотраслевой перелив преобладающей час­ти капитала происходит в границах многоотраслевых концернов и конг­ломератов. С возникновением монополий свободная конкуренция пре­вращается в монополистическую, или несовершенную.

Монополистическая конкуренция ведется между крупными компания­ми (внутри монополизированного сектора, между членами групповых монополий) и средними / мелкими фирмами. Это борьба за монополиза­цию рынков сбыта, источников сырья, энергии, получение государственных контрактов, кредитов, владение интеллектуальной собственностью (патен­тами, лицензиями и т. п.). Ее важнейшими чертами являются установле­ние монопольно высоких цен и присвоение на этой основе монопольно высоких прибылей (монопольной сверхприбыли, то есть выше среднеотраслевой нормы прибыли).

Чтобы получить эти прибыли, крупные компании-монополисты ис­пользуют рекламу, расширяют количество послепродажных услуг, улуч­шают качество продукции, ее полезные свойства и др. Вообще компа­ния-монополист не может беспредельно повышать цены, поскольку это приводит к сокращению спроса на ее продукцию, следовательно/и объ­ема продаж.

Ценовая конкуренция — борьба между товаропроизводителями за по­требителя путем уменьшения затрат на производство, снижения цен на товары и услуги без существенного изменения их качества и ассортимента.

Предприниматели при этом нередко прибегают к манипулированию ценами (устанавливают заниженные цены до тех пор, пока товар не за­воюет рынок сбыта, после чего значительно повышают их), ценовым уступкам, сезонным распродажам и т. п. Важной чертой ценовой монополи­стической конкуренции является ценовая дискриминация (например, диктат транспортных компаний при перевозке сельскохозяйственной продукции, которая быстро портится), при которой один и тот же товар или услугу продают разным группам покупателей по неодинаковым ценам.

Неценовая конкуренция — борьба между товаропроизводителями за потребителей путем внедрения в производство достижений научно-технического прогресса, которые предопределяют новые потребительские свойства товара, улучшение качества продукции, ее ассортимента.

Кроме того, для завоевания больших рынков сбыта компании удли­няют сроки гарантийного обслуживания, предоставляют покупателям привлекательный кредит и др.

Большей частью неценовой характер конкуренция имеет в условиях господства олигополистической структуры. рынка (то есть контроля не­скольких крупных компаний над производством и сбытом продукции определенного вида). В данном случае конкуренции присуща определен­ная стабильность цен (поскольку происходит их согласование между не­сколькими могущественными компаниями), которая получила форму "лидерства в ценах'. Чтобы предотвратить проникновение других пред­приятий на свой рынок, крупные компании осуществляют патентование и лицензирование новых изобретений, угрожают введением новых про­изводственных мощностей и перенасыщением рынков товарами и т. п. Неценовая конкуренция полнее выражает интересы потребителей.

Разновидностью несовершенной конкуренции является нечестная конкуренция, которая ведется преимущественно неэкономическими методами (подкуп чиновников, промышленный шпионаж, заключение тайных согла­шений о единой политике цен и даже диверсии против конкурентов).

9.3. Конкурентоспособность предприятия

В отличие от конкурентоспособности товара, которая может иметь как кратко-, так и долгосрочный характер, конкурентоспособность пред­приятия следует оценивать лишь в продолжительном периоде. Она озна­чает наличие важных отличий данного предприятия от предприятий-конкурентов по уровню эффективности хозяйственной деятельности, формой проявления которой является способность приспосабливаться к условиям экономической конъюнктуры и удовлетворять своими товарами и услугами спрос потребителей.

К числу важнейших факторов, которые влияют на конкурентоспособ­ность предприятия, относятся:

- внедрение в производство достижений науки и техники;

- рост объемов производства и емкости рынка;

- совершенствование системы действующих на предприятии стимулов к труду;

- позиции конкурирующих предприятий и др.

Современная теория и практика предпринимательства указывают, что основным средством повышения конкурентоспособности является рест­руктуризация на различных уровнях экономической системы:

- на национальном уровне она предполагает перераспределение доли отделенных секторов в валовом внутреннем продукте, занятости, экс­порте и импорте, ресурсном обеспечении, льготах и пр.;

- отраслевая реструктуризация означает снятие с производства или мо­дернизацию неконкурентоспособных, нерентабельных изделий, разра­ботку и освоение новой продукции, совершенствование технологий;

- реструктуризация предприятий означает вхождение на рынок новых предпринимателей, быстрый рост высокоэффективных компаний, свертывание или модернизацию убыточных предприятий.

Отличия между предприятиями-конкурентами по уровню эффектив­ности хозяйственной деятельности определяют на основе анализа страте­гических показателей их развития. К таковым принадлежат динамика активов, динамика продаж и динамика прибыли:

- активы — совокупность имущества, фондов (машин, оборудования, зда­ний, сооружений, материальных запасов, вложений в ценные бумаги, банки, патенты и др.), ресурсов предпринимателей;

- динамика активов — отношение прироста общей суммы активов в отчетный период к общей сумме активов предыдущего периода;

- динамика продаж — отношение прироста продажи товаров и услуг в текущем году к объему продаж в предыдущем году;

- динамика прибыли — отношение прироста прибыли в текущем году к объему прибыли в предыдущем году.

Конкретной формой эффективности хозяйственной деятельности предприятия являются показатели рентабельности (прибыльность, доход­ность) предпринимательской деятельности, которая измеряется как кратное от деления величины прибыли на объем затрат.

Для оценки конкурентоспособности предприятия наиболее подходит коэффициент чистой прибыли:

Для достижения успеха в реализации предпринимательской идеи главная задача — найти для предприятия место на рынке. Наилучший вариант такого поиска — выявление еще не освоенного конкурентами рынка. С этой целью предварительно проводят сегментацию рынка. Важ­ными объектами сегментации являются конкурирующие предприятия на рынке, отдельные группы товаров и услуг и потребители.

При проведении сегментации рынка предприниматель должен найти такую группу покупателей, потребности которых будут постоянно возрастать, а "предприятие сможет их наиболее полно удовлетворять, обеспечивая тем самым стабильный рост прибылей. На этом этапе предпринимательской деятельности основная задача заключается в выявлении конкурирующих предприятий, товаров-аналогов или товаров-заменителей, способных заменить изготовляемые его предприятием товары. После этого опреде­ляют сильные и слабые стороны конкурентов, обосновывают их вероят­ные тактику и стратегию.

Чтобы выявить сильные и слабые стороны конкурента, необходимо знать;

- рыночную нишу, которую он занимает;

- объем его товарооборота;

- качество и количество товаров, на которые преимущественно ориен­тировано предприятие;

- форму и дизайн продукции, наличие торговой марки;

- гарантийный и послегарантийный сроки обслуживания покупателей;

- организацию сбыта, в частности, условия и сроки снабжения товара­ми, размещение складских помещений, способы транспортировки и стоимость этих операций и др.;

- если товары конкурирующих предприятий экспортируются за грани­цу, необходимо выяснить, в какие страны, какую рыночную нишу они там занимают и т. д.

Анализ конкурирующих товаров завершается определением их конку­рентоспособности — способности отвечать требованиям потребителей по сравнению с другими конкурирующими товарами. Существует множество методик определения конкурентоспособности продукции. К числу наи­более прогрессивных, к примеру, можно отнеси известную систему "шесть сигм" (Six Sigma). Созданная компанией "Моторола" в конце 80-х годов прошлого века, эта система направлена на устранение ошибок и дефектов в производстве продукции и таким образом обеспечивает выход продукции с заданными параметрами конкурентоспособности.

Система основана на статистических методах. Стандарт "шесть сигм" — это такой уровень эффективности, при котором на каждый миллион возможных неисправностей или операций приходится чуть больше трех фактических дефектов, при этом потери предприятия составляют не бо­лее 10% от объема ее продаж (ОП) (см. табл. 9.1).

Таблица 9.1

К началу ХХI века стало очевидно, что теория и практика конкурен­тоспособности закончила пожинать плоды классических разработок в об­ласти традиционных маркетинга и менеджмента. Все решения, направленные на повышение, уровня конкурентных преимуществ в XXI веке, из эксклю­зивного знания превратились в стандартный набор инструментов. Предпри­нимательство в этом смысле стало однородным на всей нашей планете.

Все труднее становится создать конкурентное преимущество за счет редкости ресурса, ограниченности информации, надежности охраны но­ваций. Информационные сети мгновенно предоставляют любую инфор­мацию о ценах, качестве, сроках и стоимости доставки товаров как к потребителям, так и конкурентам. Все это проявляется в растущем то­варном изобилии, при этом товары все более приближаются друг к другу по качественным характеристикам, поскольку так же быстро распростра­няется информация о технологических новациях. Никакое конкурентное преимущество не сможет существовать относительно длительный срок.

Еще в 1997 году о наступлении переломного момента в развитии кон­курентоспособности заявил Питер Друкер. Его идеи имеют принципи­альное значение для теории и практики создания конкурентных преиму­ществ. Друкеру:

- в современных условиях создание конкурентных преимуществ, во-первых, должно быть поставлено на поток. То есть инновации в биз­несе должны следовать одна за другой, и чем быстрее, тем лучше;

- во-вторых, мало создать новый продукт — надо еще убедить покупа­теля в том, что этот продукт адекватен его образу жизни, совместим с ним физиологически и духовно.

Неудивительно, что ставка в решении подобных задач делается не на технологии, не на организацию, не на маркетинг и даже не на стратегию. Революционность происходящего состоит в том, что все поставлено на человека и его главный современный ресурс — творчество. Причем если десять лет назад думали, что генерировать новации должны единицы одаренных изобретателей, то теперь речь идет о командном творчестве, которое, в свою очередь, также становится объектом предпринимательст­ва, для чего уже стали создаваться креативные1 компании.

1Суть креативного мышления заключается в выводе предмета исследования за рамки существующего контекста. Например, конструкторы, совершенствуя в тра­диционной манере какой-либо инструмент, скажем, дрель, разрабатывают более удобную рукоятку, добавляют электронные регулировки скорости и т. п. А соглас­но креативному мышлению, потребителю нужен не столько сам инструмент, сколько результат его работы. В нашем случае — это дырки. Причем, инструмент, с помощью которого они сделаны, значения не имеет.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6