Рис. 1.1. Субъекты предпринимательской деятельности

А. Предприниматель

Организатором произ­водственного процесса выступает предприниматель.

Феномен предпринимателя сводится к тому, что он явля­ется постоянным "возмутителем" общественного производства. Он не позволяет производству "топтаться" на месте, "застаиваться". От него исходят импульсы, двигающие производство по линии поступательного развития.

Предприниматель дол­жен обладать более углубленным (по сравнению со средним уровнем) мышлением, способностью анализировать и подме­чать все новое, что появляется в жизни вообще и в отрасли его деятельности в частности.

Важной особенностью предпринимателя выступает его способность предугадать, как реализация новых идей в про­изводственном процессе будет воспринята рынком.

С этой точки зрения предпринимательство есть форма соединения уникальных знаний и конкретной рыночной ситуации с целью обеспечения твердых позиций на рынке. Оно предполагает поиск новых экономических возможностей путем реформирования или революционизирования производства с целью его постоянного (плавного или скачко­образного — в зависимости от складывающихся обстоя­тельств) перевода на более эффективный уровень функцио­нирования через внедрение инновационных (технических, на­учных, технологических, организационных или управленчес­ких) достижении.

Личные качества предпринимателя - уверенность в себе и своих способностях.

Предприниматель редко осуществляет реализацию своей идеи в одиночку. Выигрывает, конечно же, тот, кто в состо­янии создать "нужную команду", способную эффективно воз­действовать на процесс реализации предпринимательской идеи.

Личностные характеристики предпринимателя формиру­ют основу его деловых качеств. В соответствии с современны­ми требованиями деловые качества включают:

• способность создавать улучшенные организационные структуры путем формирования новых производствен­ных подразделений или путем купли-продажи компаний (при этом используется анализ структурных факторов развития, выделение на этой основе той экономико-хозяй­ственной "ниши", которая пока еще остается "незанятой", и т. д.);

• способность правильно оценивать ситуацию на рынке, все происходящие, а также намечающиеся изменения, выяв­лять потребности рынка, которые "носятся в воздухе"; эти потребности могут не удовлетворять вообще, либо удов­летворять неполностью, либо могут быть удовлетворены лучше, эффективнее;

• умение осуществить первоначальные предприниматель­ские расчеты, исходя из результатов конъюнктурного и маркетингового исследований, на основе чего предприни­матель делает вывод, стоит ли заниматься этой идеей;

• готовность и способность принять предпринимательское решение, основанное на принципе максимизации как соб­ственного дохода, так и выгод потребителя;

• способность осуществить руководство процессом реали­зации предпринимательского проекта, т. е. формулиро­вание целей и задач, выработка мер по стимулированию участия подчиненных, коллег и партнеров в достижении таких целей.

Особое значение в деятельности предпринимателя имеет способность к творчеству, способность принять на себя от­ветственность.

Предпринимательство, таким образом, пред­ставляет собой самостоятельную хозяйственную инициати­ву, самостоятельную деятельность по производству и про­движению на рынок товара, способного принести прибыль (предпринимательский доход). К предпринимате­лям мы относим деловых людей, сознательно идущих на эко­номический риск путем самостоятельного принятия инно­вационных предпринимательских решений, содержание кото­рых сводится к производству и поставке на рынок таких то­варов, которые могут принести предпринимательский доход (прибыль).)

Б. Партнер

В условиях рынка от предпринимателя требуется умение — и даже предрасположенность — действовать в союзе с други­ми предпринимателями и вести постоянный поиск наиболее эф­фективных партнерских связей, в ходе которого предпринима­тель осуществляет переориентацию своей деятельности.

Выбор партнерских связей зависит от целого ряда факто­ров. Партнерские связи можно классифицировать следующим образом.

1. Долговременные (или постоянные). Эта форма партнер­ских связей используется тогда, когда предприниматель пла­нирует поставку на рынок профильного товара в течение дли­тельного периода времени. Инициатива установления долго­временных связей может исходить как от одной, так и от дру­гой стороны. Такая форма партнерских связей осуществляет­ся на договорной основе путем постоянного пролонгирования за­ключаемого договора.

2. Кратковременные (или на определенный срок). Эта фор­ма партнерских связей используется в случаях:

а) когда предприниматель стремится произвести опытную партию товара и испытать рынок на восприятие такого товара;

б) когда оба предпринимателя, выступающие в качестве до­говаривающихся сторон, не уверены в возможностях друг дру­га выполнить принимаемые на себя обязательства или в спо­собности рынка воспринять производимый на основе таких свя­зей товар;

в) когда в основе партнерских связей лежит производство товара, имеющего ограниченный спрос; осуществляется разо­вая поставка на основе предварительного заказа потребителем.

3. Случайные. Эта форма партнерских связей почти всегда играет вспомогательную роль в деятельности предпринимате­ля и представляет собой обычно форму извлечения дополни­тельной прибыли.

К примеру, я всегда приобретал древесину у моего партнера по цене 120 тыс. руб. за 1 куб. м, а тут "подвернулся" случай приобре­сти древесину такого же качества (в форме разовой сделки) по цене 100 тыс. руб. за 1 куб. м.

Таким образом, при планировании своей деятельности предприниматель рассматривает партнера (партнеров) как субъект предпринимательского процесса, от формы взаимо­отношений с которым зависит уровень эффективности его деятельности.

В. Потребитель

Потребитель вы­полняет роль индикатора предпринимательского процесса.

Целью предпринимателя выступает не­обходимость "завоевать" потребителя, создать круг собст­венных потребителей.

Предприниматель, осуществляет свою де­ятельность в условиях конкуренции, т. е. состязатель­ности с другими предпринимателями. А это означает, что он должен обладать информацией о своих конкурентах, быть в кур­се их коммерческих планов.

Основными средствами воздействия предпринимателя на потребителя выступают следующие факторы:

• новизна товара и его соответствие интересу потребителя;

• качество;

• цена, доступность товара;

• степень универсальности товара;

• внешний вид и упаковка;

• позитивные отличительные характеристики товара от то­варов других производителей и возможность потребите­ля ознакомиться с такими отличиями;

• возможность воспользоваться услугами послепродажно­го сервиса;

• соответствие общепринятым или государственным стан­дартам;

• престижность и привлекательность рекламы товара и т. д.

Если с точки зрения общественного производства именно предприниматель вы­ступает в роли активного субъекта, то с точки зрения са­мого предпринимательского процесса, его содержания и эффек­тивности активную роль играет потребитель, и предпри­ниматель не может игнорировать этот факт.

С. Наемный работник

Наемный работник как реализатор идей предпринимателя также относится к группе субъектов предпринимательского про­цесса. Именно от него зависит эффективность и качество реали­зации предпринимательской идеи.

Проблемы:

1) подбор кадров нужной специализации и требуемого уровня квалификации. Эта проблема разрешается двумя возможными путями:

• подготовка таких кадров на собственной информацион­ной и финансовой базе (но такой путь не всегда эффекти­вен по понятным причинам);

• привлечение кадров, занятых в других предприниматель­ских или производственных структурах (тактика "пере­манивания" кадров), для чего требуется создание для ра­ботников лучших, более привлекательных условий (бо­лее высокая заработная плата, комфортные условия тру­да, различные льготы и т. д.).

2) необходимость вовлечения наемного работника в интерес предпринимательской структу­ры. При этом различают две формы:

• вовлечение наемного работника в производственный ин­терес предпринимательской структуры;

• вовлечение наемного работника в коммерческий интерес фирмы.

Первая форма свойственна европейской системе органи­зации труда, когда каждый наемный работник точно знает свои производственные функции и выполняет их с присущей ему умелостью.

Вторая форма характерна для японо-американской систе­мы организации труда, когда каждый наемный работник заин­тересован не только в должном исполнении своих производ­ственных функций, но и обеспокоен общим результатом деятельности предпринимательской структуры. Эта форма вовле­чения работника является, конечно, более эффективной по срав­нению с первой и наиболее привлекательной как с точки зре­ния предпринимателя, так и с точки зрения общества.

Форма вовлечения наемного работника в интерес предпри­нимательской структуры зависит от используемой предприни­мателем системы оплаты труда.'

Твердая гарантированная заработная платав

Твердая гарантированная заработная плата с ежемесяч­ной (ежеквартальной или ежегодной) премией, выплачиваемой при условии достижения работником поставленных перед ним целей (или при превышении намеченных норм или нормативов).

Сдельная заработная плата. Оплата осуществляется в прямой зависимости от количества или качества труда.

Сдельно-премиальная заработная плата. Выплачивает­ся по двум шкалам: в пределах определенного норматива — по сдельной ставке, сверх норматива — по премиальной шкале (бо­лее высокая оплата).

Тарифная заработная плата. Оплата труда осуществля­ется по тарифной сетке в соответствии с присвоенным работ­нику разрядом, степенью или другой формой свидетельства уровня квалификации работника.

Почасовая заработная плата. Оплата осуществляется в со­ответствии с количеством труда надлежащего качества.

Правда, все эти формы оплаты труда способствуют вовле­чению работника лишь в производственный (но не в коммер­ческий") интерес фирмы.

Для вовлечения работника в коммерческий интерес фирмы важно создать такую ситуацию, когда работник одновременно бу­дет заинтересован как в своих личных результатах, так и в ре­зультатах коллективной деятельности. Такой двоякий интерес работника можно стимулировать только одним-единственным средством — установлением приемлемого уровня заработной платы. Ее уровень в такой ситуации будет зависеть:

1) от личного результата работника в процессе произ­водства;

2) от общего результата работы коллектива. В практической деятельности конкретная форма взаимо­связи этих трех компонентов — уровня заработной платы ра­ботника, его личного результата и коллективного результата труда — устанавливается самим предпринимателем.

Наиболее эффективной является система оплаты труда с использованием коэффициента эффективности. Рассмотрим эту систему оплаты труда в следующем разделе.

Е. Государство как субъект предпринимательской активности

В зависимости от конкретной ситуации государство может быть:

• тормозом развития предпринимательства, когда оно создает крайне неблагоприятную обстановку для разви­тия предпринимательства или даже запрещает его;

• посторонним наблюдателем, когда государство прямо не противодействует развитию предпринимательства, но в то же время и не способствует этому развитию;

• ускорителем предпринимательского процесса, когда го­сударство ведет постоянный и активный поиск мер по во­влечению в предпринимательский процесс новых эконо­мических агентов (нередко такая целенаправленная дея­тельность государства вызывает "взрыв" предпринима­тельской активности и приводит к "буму" предпринима­тельства).

Функции государства как ускорителя пред­принимательского процесса.

'Во-первых, государство берет на себя образователь­ные функции, т. е. функции по профессиональной подготовке и воспитанию предпринимательских кадров. При этом во вни­мание принимается тот факт, что осуществление предприни­мательской деятельности в современной ситуации возможно лишь при условии умелого сочетания по крайней мере трех основных элементов и их эффективного использования в прак­тической деятельности:

а) общеэкономической теории;

б) конкретных экономических (предпринимательских) зна­ний;

в) количественных методов в предпринимательстве, т. е. умения осуществлять предпринимательские расчеты примени­тельно к любой планируемой сделке или операции, а также уме­ния предусмотреть движение средств на счетах своего предпри­ятия при планировании и осуществлении какой-либо сделки.

Во-вторых, государство поддерживает в финансо­вом отношении только что вступивших или вступающих в сферу деловой активности предпринимателей. Обычно с этой целью государством разрабатываются специальные програм­мы поддержки предпринимателей, в которых учитываются ме­ры по льготному кредитованию. Особые льготы предоставля­ются тем, кто - берется за реализацию каких-либо предприни­мательских проектов.

В-третьих, государство обычно также берет на се­бя функции создания для предпринимателей требуемой предпринимательской инфраструктуры, т. е. всех тех вспомогательных (с точки зрения основного содержания предпри­нимательских проектов) структур, которые могли бы оказать предпринимателю услуги, необходимые для эффективной ре­ализации проектов. Государство обычно снабжает предприни­мателя необходимой (чаще всего маркетинговой) информаци­ей, берет на себя также расходы по ведению научных, научно-технических, проектно-изыскательских и иных работ с предо­ставлением их результатов предпринимателям на безвозмезд­ной или льготной основе. Государство также стремится к учреж­дению консультационных, юридических и иных фирм, облег­чающих деятельность предпринимателей, а также берет на се­бя функции по подготовке кадров нужной квалификации для предпринимательских структур.

Д. Предпринимательский тип мышления и поведения

В процессе предпринимательской активности обязательны четыре фактора: идея, техноло­гия, средства производства и капитал. Однако без еще одного, пятого фактора предпринимательской деятельности — самого предпринимателя — осуще­ствление этого процесса невозможно. Более того, именно пред­приниматель осуществляет комбинирование четырех ука­занных нами факторов производства для достижения опре­деленных целей, а процесс комбинирования факторов произ­водства и есть процесс производства. Именно умение осуще­ствлять эффективную комбинацию факторов производства выступает в качестве показателя уровня квалификации предпринимателя. С этой точки зрения сам процесс осуще­ствления предпринимательской активности мы можем изо­бразить следующим образом (рис. 3.2).

Рис. 3.1. Факторы производства.

2.2. Предпринимательская идея и ее выбор

«Вначале было слово». Так же и в предпринимательстве – все начинается с идеи. Предпринимателъская идея представляет собой выявленный воз­можный интерес производителя, имеющий видимые очерта­ния какой-либо конкретной экономической формы. Выявление такого интереса может осуществляться посредством совмеще­ния возможностей предпринимателя ("...Я могу производить такой-то товар" или "...Я могу оказывать такую-то услугу") с потребностями рынка или, наоборот, путем совмещения по­требностей рынка ("...Вот этот товар на рынок не поставляет­ся") с возможностями предпринимателя ("...Я могу произвести такой товар").

Начинающий предприниматель должен обладать прежде всего идеей, которую можно характеризовать как предпри­нимательскую и д е ю, т. е. идею, основанную на ин­новации или включающую в себя инновационный момент. На­личие реальной для осуществления предпринимательской идеи — основной(первый) фактор предпринима­тельской деятельности. Действительно, можно обладать капиталом и всем необходимым для производства, но такое обладание может быть бесполезным, если нет идеи, ради которой капитал и вовлекается в процесс производства.

Что такое предпринимательская идея? Это отражение в сознании предпринимателя присущего по­требителю желания (осознанного или нет) иметь тот то­вар, который будет произведен предпринимателем. Это чет­кое представление о том, как потребность потенциального по­купателя может быть удовлетворена, путем каких конкретных действий предпринимателя.

В практической деятельности проблема предприниматель­ской идеи имеет две существенные особенности:

• во-первых, без наличия конкретной идеи предпринима­тельская деятельность невозможна (что особенно важно для начинающего предпринимателя);

• во-вторых, любой функционирующий предприниматель в своей деятельности не может избежать процесса накоп­ления, отбора и сравнительного анализа предпринима­тельских идей.

Предпринимательская идея, в основе которой — продуманная во всех деталях ин­новационная инициатива предпринимателя, может охватывать как процесс производства в целом, так и один или несколько его отдельных фрагментов. Если сосредоточить внимание на фрагментарной форме предпринимательской идеи, то можно выделить основные направления в инновационной деятель­ности предпринимателя:

• изменения системы управления производством;

• смена или совершенствование существующей системы партнерских связей;

• применение новой техники и технологии;

• использование новых, более экономичных или прочных материалов в производстве товара;

• улучшение дизайна, упаковки товара;

• принципиально новая схема организации рекламной ра­боты;

• быстрое реагирование на результаты маркетинговых исследований;

• сокращение срока оборота капитала;

• поиск наиболее эффективных форм использования по­лученной прибыли.

Конечно, как и при любом описании какого-либо сложного явления, здесь указано не все существующее множество фак­торов, а дана лишь методика поиска таких факторов. При этом следует обратить внимание на то, что инновационный харак­тер деятельности предпринимателя может проявиться не толь­ко по отношению к факторам производства, организации само­го процесса производства или же самого товара, но и в отноше­нии расстановки людей, принимающих участие в процессе про­изводства. В этом случае предпринимательская идея может быть реализована путем таких действий:

• полная или частичная смена работников, участвующих в процессе производства с целью "выталкивания" мало­квалифицированного персонала;

• создание "особого духа" в коллективе работающих, ис­пользование мобилизующих формулировок, целевых установок и стимулов к их достижению;

• принятие мер по продуктивному использованию рабоче­го времени каждым работником (если имеется хотя бы один лишний работник, не знающий, что ему делать в ра­бочее время, коллективный эффект будет ниже, чем он мог бы быть; присутствие праздно проводящего время ра­ботника действует расхолаживающе на других).

Все эти моменты относятся к концепции менеджмента.

Под инновационной идеей мы понимаем ре­ально существующую возможность производства оригиналь­ного товара или улучшенных модификаций выпускаемых товоров, а также новых товарных марок. Инновационная дея­тельность выступает результатом научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). В данном случае не­важно, кто осуществляет НИОКР — сам производитель или спе­циальная фирма, институт, лаборатория. При этом предприни­матель, реализующий какую-либо идею, должен быть уверен в том, что товар, составляющий основу идеи, будет принят по­требителем, на которого он рассчитан. В противном случае ин­новационная деятельность является весьма рискованной. Мож­но привести множество примеров, когда даже известные в ми­ре фирмы терпели большие убытки из-за неправильной оцен­ки последствий, связанных с реализацией инновационных пред­ложений. Гарантией сокращения риска может быть точная ин­формация, которой должен владеть предприниматель.

По некоторым данным в западных странах терпят неудачу до 40% всех предлагаемых рынку новинок. С этой целью многие фирмы со­здают специальные рисковые фонды для освоения новых направле­ний деятельности или разработки новых товаров. Причин такого рода неудач несколько. Главные из них — недостоверная информация или же ошибочные выводы при анализе полученной информации.

Информационный материал — основа формирования предприниматель­ской идеи и в т о р о й ф а к т о р п р е д п р и н и м а т е л ь с к о й д е я т е л ь н о с т и.

Источниками идей могут быть:

• потребители (наиболее логичная стартовая площадка в поиске идей, но она требует определенной системы в спо­собе выявления потребительского интереса — опросы клиентуры, социологические исследования и т. д.);

• ученые (если они нацелены на изобретение или поиск но­вых материалов, товарных свойств, которые приведут к созданию оригинальных или усовершенствованных ва­риантов товарной продукции);

• конкуренты (их поведение, деятельность по изучению по­требительского спроса могут подсказать какие-то варианты собственных решений или подвести к зарождению какой-либо идеи);

• торговые агенты, торговый персонал, сбытовики продук­ции, дилеры и т. д., выполняющие посреднические функ­ции между предпринимателем, производящим товар, и его потребителем;

• консультанты предпринимателя по каким-либо опреде­ленным вопросам (по производству, дизайну, маркетин­гу, рекламе, управлению);

• работники фирмы, ответственные за составление инфор­мационных обзоров, реферирование печатных изданий, и другие категории работников, если предприниматель поощряет их инициативу.

"Из банальной идеи рождается только заурядный товар" — этот афоризм известен опытным предпринимателям, убедив­шимся в его верности на практике. Для достижения успеха не­обходима разработка уникальных, привлекательных видов про­дукции и, следовательно, нужен такой специалист, который был бы в состоянии или сам осуществлять такую деятельность, или возглавить ее организацию. С этой целью в ряде фирм исполь­зуются особые приемы для стимулирования деятельности ра­ботников по разработке новых товаров. Особенно богатый опыт в этом отношении накоплен японскими фирмами, где применя­ются специальные карточки предложения, составленные по форме, приведенной ниже.

Предложения по разработке товара ассортимента новой продукции

При этом каждый информационный источник дает пред­принимателю "пищу" для раздумий и наталкивает его на ка­кую-либо идею.

Каждому предпринимателю приходится задумываться над проблемой 1) накопления, 2) отбора и 3)сравнительного анализа идей. Хотя каждый предприниматель избирает свою собственную линию профессионального поведе­ния, тем не менее в общих чертах концепция технологии накоп­ления, отбора и сравнительного анализа идей используется по­чти всеми предпринимателями. Что представляет собой эта кон­цепция? Прежде всего, как мы уже отмечали, эта концепция включает в себя три момента.

В о – п е р в ы х, предприниматель осуществляет на­копление идей, которые могли бы (при их более детальном анализе) составить предмет его предпринимательской ак­тивности. Накопление идей — результат осмысления окру­жающей действительности: и рынка, и рыночной ситуации, и поведения потребителей, и уровня развития науки, техники и технологии, т. е. анализ информации:

А) о рынке и его потребностях (предприниматель пытается, выявить существующий на рынке дефицит и при­быльность своих усилий по возможной ликвидации такого де­фицита);

Б) о появлении новых технологий, материалов и методов производства (интеллектуальные ме­тоды формулирования новых предпринимательских идей, ког­да "работа ума" настроена на поиск конкретных форм совме­щения, с одной стороны, имеющихся достижений науки, техни­ки и технологии, а с другой — возможностей производства но­вых товаров);

В) о существующих структурных или географических "раз­рывах" в

обеспеченности каким-то определенным товаром. При использовании этого метода предприниматель подвер­гает анализу:

- процесс производства товара, его отдельных компонен­тов или даже целой товарной группы;

- источник и "маршрут" продвижения товара от произво­дителя к потребителю;

- форму предложения товара потребителю.

Целью такого анализа выступает поиск путей интегриро­вания в ту или иную отрасль, используя "разрыв" в процессе производства — структурный ("...Это производится, это — то­же, а вот это не производится...") или географический ("...Это про­изводится в нашей стране, это — тоже, а вот это ввозится из-за рубежа, почему?"). Если в случае обнаружения разрыва пред­приниматель сумеет найти возможность сформулировать идею и реализовать ее в соответствующей форме, это означает, что он сумел интегрироваться в процесс производства.

Г) о новой возможности применения уже производимого товара или продукта.

Источником формиро­вания новых идей довольно часто выступает уже производи­мый товар, который может при определенных условиях ис­пользоваться в иных (в отличие от традиционных) целях. Ли­дерство в этом смысле сохраняется, конечно же, за наукоем­кими производствами или товарами высоких технологий. Именно для этих товаров существуют довольно широкие воз­можности использования и сферы применения. Но и в отноше­нии привычных товаров можно нередко утверждать о нали­чии подобных возможностей. К примеру, вначале производил­ся просто творог, а потом творог с наполнителями — клубнич­ным, малиновым и т. д.

Д) о не осознанных самим потребителем и пока не удовлетворяемых потребительских запросах, угадываемых предпринимателем. Этот метод формулирования предпринимательских идей чаще всего связан со стремлением производить и поставлять на рынок новый (или для данного рынка, или вообще для по­требителя) товар

В о - в т о р ы х, он ведет отбор конкретных идей из на­копленного объема. Отбор осуществляется по разным критери­ям в зависимости от конкретной ситуации, в которой находит­ся сам предприниматель. Такими критериями могут быть:

• эффективность идеи (реализация, к примеру, идеи А обещает чистую прибыль в размере 1 млн. руб. в месяц, а идеи Б — 2 млн. руб.);

• перспективы завоевания прочного положения на рынке (допустим, с товаром А можно завоевать 10% рыночного сегмента, а с товаром Б — 25%);

• длительность подготовительного периода, т. е. периода от начала воплощения предпринимательской идеи до момента передачи потребителю товара, составляющего предмет этой идеи (реализация идеи А потребует длительного периода продолжительностью 6 месяцев, а идеи Б — 1,5 месяца);

• размер требуемого капитала и возможности его инвести­рования (с выбором источников капитала) (к примеру, идея А потребует инвестиций в объеме 100 тыс. руб., ко­торыми предприниматель обладает сам, а идея Б — ин­вестиций в размере 1 млн. руб., 900 тыс. из которых будет составлять заемный капитал;

• степень доступности оборудования, требуемого для орга­низации производства (к примеру, для реализации идеи А необходимо закупить оборудование за рубежом, а для идеи Б оборудование может быть приобретено у партне­ра в том же городе, где осуществляет свою деятельность предприниматель);

• доступность требуемого сырья в необходимых количест­вах;

• наличие рабочей силы требуемого профиля и достаточ­ного уровня квалификации.

Можно продолжить этот ряд критериев, но в каждом дан­ном случае их выбор и важность будут зависеть от конкретной ситуации. Для получения более наглядного представления о ра­боте по отбору предпринимательских идей можно воспользо­ваться таблицей по отбору предпринимательских идей, ко­торая приводится ниже (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Банк предпринимательских идей

Необходимо отметить также, что отбираются только те идеи, которые относятся к категории реальных для их практи­ческого воплощения, с точки зрения отдельного предпринима­теля, который планирует использовать их в своей деятельно­сти. Речь не идет о том, что предприниматель, останавливая свой выбор на какой-то идее, отбрасывает все другие. Вполне воз­можен вариант, что неиспользованные им в данный момент идеи переходят в банк предпринимательских идей.

Экономический эффект от той или иной идеи выявляется на основе методики, которая использована в разработке приво­димой ниже таблицы (табл. 4.1).

Таблица 4.1

Необходимы, конечно, некоторые пояснения к этой табли­це. Расчет нормы прибыли (Н„) осуществляется по формуле:

Нn = Ц - Иn/Ка х 100%,

где Ц — предполагаемая цена товара;

Иn— предполагаемые издержки производства такого товара;

Ка — авансируемый капитал или потребности в первоначальном капитале.

Казалось бы, можно было закончить анализ (и составление таблицы) на графе "Срок окупаемости", но то был бы "голый" эко­номический расчет, т. е. без учета стратегических целей предпри­нимателя. А это как раз и составляет особый интерес предприни­мателя. Поэтому по нашей таблице, несмотря на то обстоятель­ство, что идее 1 соответствует самый короткий срок окупаемости, наш выбор пал на идею 3, срок окупаемости которой самый боль­шой. Но зато именно эта идея дает возможность завоевать рынок, т. е. стать крупным (если не монопольным) производителем и по­ставщиком на рынок этого товара.

Другими словами, при анализе и отборе предпринима­тельских идей весьма важную роль играет та цель, которая руководит действиями предпринимателя.

В – т р ет ь и х, предприниматель проводит сравнитель­ный анализ отобранных предпринимательских идей. Такой анализ осуществляется по данным приведенной выше таблицы на основе включенных в нее критериев. Оценивая каждую из идей по отдельным критериям, предприниматель получает ка­кой-то суммированный итог, который и служит основой для сравнительного анализа всех включенных в таблицу идей. Ре­шение о выборе лучшей, с точки зрения предпринимателя, идеи осуществляется в соответствии с теми целями, которые пред­приниматель ставит перед собой. Суммированный итог анализа по каждой идее нельзя выразить в абсолютном значении, пото­му решение принимается на основе главного критерия.

К примеру, я хочу как можно скорее выйти на рынок со своим товаром. По этому критерию я буду отбирать из списка приоритетную для меня идею, сопоставляя между собой различные варианты (на­пример, я могу на основе идеи А выйти на рынок с товаром через 3 месяца, а с товаром Б через 4 месяца; идея А требует инвестирова­ния в размере 1 млн. руб., которых у меня нет, а идея Б— 100 тыс. руб., которыми я обладаю; в данной ситуации я сделаю выбор в пользу идеи Б при прочих равных или близких условиях).

Проблема предпринимательской идеи, таким образом, предполагает деятельность предпринимателя по накоплению новых идей, их отбору и сравнительному анализу для приня­тия решения, какую из существующих идей можно было бы ре­ализовать в данный момент.

В нынешних условиях в российской практике используются два варианта документального оформления процесса реализа­ции предпринимательского проекта — бизнес-план или тех­нико-экономическое обоснование.

2.3. Технология и сферы принятия предпринимательского решения

В процессе выбора и реализации идеи предприниматель постоянно принимает решения. Каждый подготовленный предприниматель (равно как и управленец, или, иначе говоря, менеджер) имеет свою собствен­ную (индивидуальную) технологию принятия предпринима­тельского решения. Технология принятия ре­шения есть особая форма ментальной деятельности, ба­зирующаяся на необходимости выбора лишь одного вариан­та из всех имеющихся альтернатив путем соотнесения та­кой альтернативы с собственными возможностями и целе­выми устремлениями.

Предпринимательское решение может приниматься на основе интуиции, если под интуицией понимаются знания (об объекте принятия решения) плюс опыт* (интуитивный ме­тод принятия решения). Чаще же предприниматель (особен­но начинающий) обращается к реальному методу принятия решения, который базируется на анализе логически взаимо­связанных умозаключений. Графически такой метод можно от­разить таким образом, как показано на рис 7.1.

Отметим, что при принятии решения предприниматель не всегда стремится к достижению максимально возможно­го результата. Он обычно останавливает выбор на приемле­мом уровне эффекта, поскольку его решение базируется на сравнительном анализе возможного результата и необходи­мых затрат.

Принятие решения по организации реализации идеи всегда увязывается с использованием какого-то конкретного типа тех­нологического производственного процесса. Более того, пред­приниматель использует систему логических посылок для под­держания баланса между внутренней средой фирмы и внеш­ней средой, в рамках которой она функционирует.

Рис. 7.1.

А. Внутренняя среда фирмы

Внутренняя среда фирмы— это простран­ственная сфера распространения прямого воздействия пред­принимателя. С точки зрения предпринимателя, внутренняя среда есть сегментированное, но взаимоувязанное структурно-целевое деление такой пространственной сферы. Сегменты при этом носят название внутренних переменных. Одновременно с этим фирма воспринимается предпринимателем как систем­ная структура. Иными словами, если меняется один элемент си­стемы, то изменению будут подвержены и другие ее элементы, или одновременно с изменением одного элемента предприни­матель обязан привнести изменения и в другие составные эле­менты этой системы.

Такое понимание фирмы дает возможность определить управление предпринимательской структурой (с точки зрения внутренней среды) как деятельность по воздействию на одну или несколько внутренних переменных и "подстройку" под нее других внутренних переменных.

Что же относят к понятию внутренних переменных? Это прежде всего внутренняя цель фирмы с указанием количест­венных характеристик такой цели. По-иному эту цель можно обозначить как конкретный профиль фирмы, сопроводив его описание качественными и количественными параметрами.

К примеру, внутреннюю цель фирмы мы можем обозначить так: создаваемая нами фирма будет производить письменные столы опре­деленной модификации и в конкретном объеме.

Вторая внутренняя переменная — это технология произ­водства. Ее выбор определяется внутренней целью фирмы. Про­должая наш пример, можно сказать, что производить столы мы будем на основе определенной технологии.

Третья внутренняя переменная — это организационно-производственная структура фирмы. Поскольку технологию производства мы избрали, то можем сказать, какие структур­ные подразделения (относительно изолированные, но взаимо­связанные и взаимодополняющие друг друга) мы должны со­здать для достижения наибольшего экономического эффекта и повышения управляемости процесса производства, а также для закрепления конкретных обязанностей за каждым фрагментом производственной структуры.

К примеру, в нашем случае мы можем утверждать, что для про­изводства столов необходимо образовать четыре цеха: заготовочный, сушильный, сборочный и малярный (не будем дальше углубляться и перечислять все структурные подразделения, которые необходимо со­здать, — от дирекции до службы охраны).

Раз организационно-производственная структура опреде­лена, можно выделить и обозначить в каждом ее фрагменте (и в рамках фирмы в целом) все рабочие места и распределить функциональные обязанности будущих (потенциальных) работ­ников, которые займут эти рабочие места. Это необходимо для того, чтобы на свободное рабочее место, где должен работать столяр-сборщик, не мог бы претендовать, скажем, повар. Дру­гими словами, мы определяем задачи каждого рабочего места, которые представляют собой четвертую внутреннюю перемен­ную. Пятая внутренняя переменная — это работники, которые займут рабочие места.

Отметим еще два элемента, которые, правда, выполняют связующую роль между внутренней и внешней средой. С точ­ки зрения предпринимателя, они выполняют весьма важную функцию: дают ему возможность намечать ориентиры во внешней среде и осуществлять корректировку внутренней среды. К этим элементам относят результат производства и рыночный сигнал.

Результат производства есть конкретная форма матери­ализации целей предпринимательской структуры. Результат есть итоговый продукт функционирования фирмы. Он воздей­ствует на внутреннюю среду фирмы, свидетельствуя или о воз­можности ее сохранения в неизменном виде, или же диктуя не­обходимость внесения в нее изменений.

Рыночный сигнал — это внешний фактор, но вплетенный во внутреннюю среду фирмы, ибо внутренняя среда испыты­вает воздействие обратной связи, т. е. реакции потребителя на производимый фирмой товар. Более того, чаще всего она под­вергается изменению именно потому, что это диктуется потре­бителем, т. е. рыночным сигналом.

Внутренняя среда фирмы нуждается в корректировке, если, ска­жем, Вы поставили перед собой цель произвести 100 столов и произ­вели эти 100 столов, а потребитель отказывается их приобретать. Не­обходим поиск выхода из создавшейся ситуации, что-то обязательно Вы будете менять...

Таким образом, внутренняя среда есть меха­низм жизнедеятельности фирмы, обеспечивающий ее самовы­живание. Она представляет собой комплекс взаимодейству­ющих элементов, увязанных в единый механизм на основе вза­имозависимости и взаимодополняемости. Графически ее мож­но представить в следующем виде (рис. 7.2):

Рис. 7.2. Внутренняя среда фирмы

Совокупность этих элементов внутренней среды в теории получила название социотехнической системы, поскольку она включает в себя как социальный элемент (работники и пред­приниматель), так и технический элемент (все другие внутрен­ние переменные).

Есть еще один аспект теории, который имеет также весьма важное значение для понимания содержания предприниматель­ской деятельности, — это место самого предпринимателя. На первый взгляд (но только на первый!) многим ответ представ­ляется достаточно простым: предприниматель руководит соб­ственной фирмой, следовательно, по отношению к фирме он за­нимает внешнее положение (рис. 7.3):

Рис. 7.3.

Такое утверждение ошибочно, ибо невозможно представить предпринимателя, не воздействующего на внутренние перемен­ные, а в этом-то как раз и заключается содержание предпри­нимательской деятельности. Таким образом, место предприни­мателя — внутри фирмы (рис. 7.4).

Рис. 7.4. Место предпринимателя во внутренней среде фирмы

Б. Внешняя среда фирмы

Внешняя среда фирмы— это ее структурно-пространственное окружение. С этой точки зрения недостаточно именовать фирму как систему. Фирма представляет собой откры­тую систему, внутренняя среда которой может видоизменяться под воздействием внешней среды, ибо конечный итог функциониро­вания фирмы проявляется только во внешней среде.

Мы производим, по нашему мнению, отличные столы, но на рын­ке, скажем, они не находят спроса, т. е. внешняя среда не воспринима­ет результатов нашей внутренней деятельности.

Внешняя среда фирмы — это факторы, которые оказы­вают воздействие на функционирование предприниматель­ской структуры или от которых зависит сам процесс ее функ­ционирования. Однако данные факторы неоднородны: одни из них оказывают прямое воздействие на предпринимательскую структуру (факторы прямого воздействия), другие же не ока­зывают такого воздействия, но их учет в деятельности фирмы может повысить эффект ее функционирования и, наоборот, их игнорирование может снизить этот эффект (факторы косвен­ного воздействия). Внешняя среда, таким образом, представ­ляет собой совокупность факторов прямого и косвенного воз­действия. По этой причине управление, с точки зрения пред­принимателя, есть "подстройка" деятельности фирмы под фак­торы прямого воздействия и учет факторов косвенного воздей­ствия (или сознательный отказ от их учета).

Внешняя среда фирмы по своей структуре достаточно сложна. К факторам прямого воздействия относятся:

• государственные органы (включая органы местного управления) и их предписания или законы, от выполне­ния которых, естественно, нельзя отказаться, а можно лишь приспособиться к их требованиям или, как это не­редко случается в России, избрать рисковый способ их игнорирования, используя незаконные методы ведения своего дела;

• партнеры и партнерские связи, под которыми понима­ются как поставщики (товаров, сырья, оборудования, вспомогательных средств, капитала, трудовых ресурсов), так и потребители. Этот фактор обладает меньшей си­лой воздействия, поскольку если у предпринимателя есть какие-либо основания "не подстраиваться" под его требования, то он может осуществлять поиск более эффек­тивных партнерских связей;

• источники "силового давления" на организацию — рэ­кетиры, разного рода "вышибалы", вымогатели, взяточ­ники, т. е. незаконные формирования, избавиться от ко­торых можно лишь через смену "крыши" одного из та­ких формирований на "крышу" другого. Предпринима­телю также чаще всего приходится "подстраиваться" под их требования или разрабатывать какие-то защитные меры, но игнорировать их невозможно;

• конкуренты — изучение тактики и стратегии конкурен­тов необходимо для выработки мер по сохранению свое­го положения на рынке или расширению на нем своего влияния;

• уровень компетентности, подготовленности, образован­ности предпринимателя, широта его мышления. Культу­ра управленческой деятельности по сей день остается в России все еще на недостаточном уровне;

• имидж фирмы, т. е. представление о фирме, компании, банке, предприятии в сознании людей, не задействован­ных в деятельности такой организации, во внешней — по отношению к фирме — среде. Подозрительность, к примеру, чревата многочисленными проверками, хотя та­кие подозрения могут быть и вовсе безосновательными;

• профсоюзы, которые в российских условиях пока еще не нашли своего места в рассматриваемом нами отношении, но в других странах они относятся именно к этой катего­рии факторов.

Под факторами косвенного воздействия понимаются внешние факторы, которые оказывают влияние на организацию лишь опосредствованно (через какие-то другие факторы) или в каких-то определенных ситуациях (условиях). По отношению к таким факторам предприниматель вырабатывает соответст­венную тактику их учета. К ним относятся:

• политические факторы — при сохранении политической неустойчивости, к примеру, многие российские предпри­ятия использовали тактику "бегства капиталов", т. е. пе­ревод средств за рубеж с целью обеспечения своих по­зиций в будущем;

• научно-технические достижения, достаточное представ­ление о которых дает предпринимателю возможность использовать их в деятельности всей организации, если это сулит какой-то определенный выигрыш. Игнорирование таких достижений таит в себе угрозу отставания, проиг­рыша конкурентам, использующим такие достижения;

• состояние экономики страны — инфляционное состоя­ние российской экономики, к примеру, затрудняет во многом деятельность российских предпринимателей, а экономический спад в государственном секторе расши­ряет возможности частного сектора;

• социокультурные факторы нации, т. е. культурный, об­разовательный, моральный уровень населения, его цен­ностные ориентации и жизненные установки. В России, к примеру, многие проблемы взаимоотношений с госу­дарственными органами могут быть решены (и решают­ся!) с помощью взятки или "связей", что не может не при­ниматься во внимание предпринимателем;

• изменения на мировом рынке — этот фактор в практике российского предпринимательства стал иметь все боль­шее значение. Например, когда российский рынок стал наводняться автомобилями иностранного производства, руководство АвтоВАЗа обратилось к Президенту Рос­сии с предложением повысить ставки импортных по­шлин на ввозимые в Россию автомобили для улучше­ния собственных конкурентных позиций и добилось ведь своего!

Особую роль для российских условий играет еще один фак­тор — уровень психологического восприятия действительности. Так, можно констатировать, что неприятие принципа частной собственности у отдельных групп россиян постепенно "идет на убыль" (рис. 7.5).

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

Рис. 7.5. Взаимодействие предпринимательской структуры и внешней среды

Для эффективного взаимодействия с внешней средой пред­принимателю необходимо постоянно анализировать динамику этой среды (изменение структуры факторов). Трудности при анализе внешней среды фирмы сводятсяк следующему:

• структура факторов довольно сложна и таких факторов достаточно много;

• уровень воздействия на предпринимательскую структу­ру каждого из факторов различен;

• одни факторы характеризуются постоянным воздейст­вием, другие — носят краткосрочный характер;

• изменения во внешней среде носят подвижный, хаоти­ческий и достаточно бурный характер, что затрудняет процесс их отслеживания.

Все это усложняет деятельность предпринимателя, а в условиях утверждения в России рыночного типа экономических отношений значительно поднимает "планку" профессиональных требований к нему.

Типы предпринимательских решений

Предприниматель сталкивается с необходимостью приня­тия различных по своей направленности решений: организаци­онных, правовых, кадровых, финансовых и т. д. Типология при­нимаемых им решений отражает схему производственного про­цесса и его структуры. Схематично процесс производства в самой общей форме можно представить следующим образом (рис. 7.6):

5 — финансовое обеспечение

6 — товарная политика

7 — кадровая служба

Тема 3. УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

3.1. Технология производства, соответствующая предпринимательской идее.

3.1.Средства производства как форма использования избранной технологии.

3.2. Предпринимательский капитал.

3.1. Технология производства, соответствующая предпринимательской идее

Предприниматель, принявший решение о практическом воплощении идеи, должен иметь информацию о технологии производства товара, который составляет предмет идеи. Причем он стремится к выявлению самой эффективной из всех существующих технологий. Но такая технология должна быть при этом доступной для предпринимателя.

Решение данной проблемы играет для предпринимателя весьма важную роль. Иногда инновационный момент в его деятельности как раз и сводится к внедрению в процесс производства новой технологии.

Понятие т е х н о л о г и и в общем виде представляет собой совокупность методов, приемов и навыков по обработке, изменению состояния, свойств, формы сырья, полуфабрикатов или материалов при изготовлении готовой продукции, а также методы организации и управления производственным процессом.

Выбор идеи, таким образом, предполагает и одновременное принятие решения по выбору технологии производства в зависимости от складывающейся ситуации.

3.2.Средства производства как форма использования избранной технологии

А. Технические элементы производства

Технология, избранная и используемая предпринимателем для организации процесса производства, требует определенного материального обеспечения, под которым понимается оборудо­вание, машины, аппараты, приспособления, различные ресур­сы (энергетические, транспортные, сырьевые и т. д.). Кроме это­го, предприниматель нуждается в здании (помещении), где бу­дет установлено такое оборудование, а также — земельном участ­ке, занятом под производственные мощности (производствен­ные корпуса, офис, складские помещения). Все это вместе взя­тое составляет технические элементы производства, или основной капитал предпринимателя (за исключением сырья и ресурсов, которые относятся к категории оборотного капитала вместе с фондом заработной платы). Технические элементы производства выступают как третий фактор предпринимательской деятельности. Тех­нические элементы производства в России довольно часто на­зывают производственными фондами.

Пример принятия решения о выборе оборудования

Цены, производительность, нормативный срок службы различных видов оборудования

Попытаемся проанализи­ровать варианты, включенные нами в таблицу, и сделать соот­ветствующий выбор для принятия решения (табл. 6.3).

Таблица 6.3

Расчет вариантов эффективности оборудования

Наиболее рациональным, очевидно, является второй вари­ант, в пользу которого и можно сделать выбор.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6