1.7. Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты Карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском Счете со стороны третьих лиц.

1.8. В случае, если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим Счетом, а также, если Карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в Банк и следовать указаниям сотрудника Банка. Согласно условиям заключенного Договора, до момента обращения в Банк устного (по телефону) и (или) письменного, Клиент несет риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств со Счета.

До момента обращения в кредитную организацию - эмитент банковской карты Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета. Как правило, согласно условиям договора с кредитной организацией - эмитентом банковской карты денежные средства, списанные с Вашего банковского счета в результате несанкционированного использования Вашей банковской карты до момента уведомления об этом кредитной организации - эмитента банковской карты, не возмещаются.

2. Совершение операций с Картой в банкомате

2.1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных

в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т. п.).

2.2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.

2.3. В случае, если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом.

2.4. Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.

2.5. В случае, если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования Карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам Банка по телефону, указанному на банкомате.

2.6. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую Карту в банкомат. Если банковская Карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.

2.7. Набирайте ПИН таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН прикрывайте клавиатуру рукой.

2.8. В случае, если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку "Отмена", и дождаться возврата Карты.

2.9. После получения наличных денежных средств в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что Карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.

2.10. Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по Счету.

2.11. Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с Карты в банкоматах.

2.12. Если при проведении операций с Картой в банкомате, банкомат не возвращает Карту, следует обратиться в Банк по телефону или письменно и далее следовать инструкциям сотрудника Банка.

3. Совершение операций безналичной оплаты товаров и услуг с использованием Карты

3.1. Не используйте Карту в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.

3.2. Требуйте проведения операций с Картой только в Вашем присутствии.

3.3. При использовании Карты для оплаты товаров и услуг кассир попросит подтвердить сумму списания и ввести ПИН. Перед набором ПИН необходимо проверить сумму и убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут увидеть ПИН Карты.

3.4. В случае, если при попытке оплаты Картой имела место "неуспешная" операция, с указанием в чеке информации о техническом сбое, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки операций, проведенных с помощью Карты.

4. Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет

4.1. Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.

4.2. Не сообщайте персональные данные или информацию о Карте (Счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам Банка, срок действия Карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.

4.3. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств со Счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную Карту (так называемую виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг.

4.4. Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.

4.5. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, т. к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

4.6. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о Карте (Счете).

В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).

4.7. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7