Подбор персонала - определение психологических и профессиональных качеств людей с целью определения их соответствия конкретной работе. При подборе кадров учитываются: желание или нежелание кандидата заниматься данной деятельностью, способность выполнять эффективно данную деятельность и потребность предприятия в данных работниках Подбор кадров - комплексное мероприятие, применяемое с целью привлечения сотрудников, обладающих профессиональными знаниями, умениями, навыками, которые требуются для решения поставленных задач, а также как совокупность последующих действий по выявлению из числа лиц, наилучшим образом подходящих для целей организации.
Система подбора персонала состоит из элементов (подбора, отбора и найма, основанных на политике регулирования численности персонала), а процесс подбора – из последовательных этапов подбора.
От качества подбора и расстановки кадров, как в производственной системе, так и в системе управления во многом зависит эффективность работы организации.
Выбор способа поиска и подбора персонала зависит от различных факторов. К ним относятся, в первую очередь, характер предлагаемой работы и требования к кандидату. Выбор способа привлечения персонала в организацию зависит также от требуемых сроков поиска, количества потенциальных кандидатов на вакантную должность, выделяемого на поиск персонала бюджета, наличия свободного времени у менеджера по подбору персонала, оснащенности техническими средствами, особенностей компании-работодателя, требований к конфиденциальности и других факторов.
Способы привлечения персонала в организацию можно разделить на несколько групп.
К первой группе способов привлечения персонала в организацию можно отнести поиск и подбор персонала с помощью специализированных интернет-сайтов и печатных средств массовой информации, публикующих вакансии работодателей и резюме соискателей. Ко второй группе способов привлечения персонала в организацию относится подбор персонала через агентства по подбору персонала. К третьей группе способов привлечения персонала в организацию можно отнести обращение в агентства по трудоустройству и государственные центры занятости.
ГЛАВА 2. ПРОГРАММА АУДИТА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В МУ "ДМО "Шанс"
2.1. Краткая характеристика МУ "ДМО "Шанс"
Муниципальное учреждение “Дом молодежных организаций “Шанс” учреждено постановлением мэра г. Тольятти № 000-1.07-00 от 01.01.2001 г. в целях формирования правовых, экономических и организационных условий для гражданского становления и социальной самореализации молодежи.
МУ "ДМО" Шанс" - муниципальное учреждение, которое создано в целях эффективной реализации государственной молодежной политики на территории городского округа Тольятти Самарской области. Учреждение является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами РФ.
Миссия МУ "ДМО" Шанс" - создание условий для самореализации молодого человека, поддержки и развития молодежных инициатив и включения молодежи в решение социально – экономических проблем общества.
Основные виды деятельности учреждения:
1. Обеспечивает содействие по формированию, создает условия для развития и поддержке молодежных, школьных и детских организаций.
2. Оказывает помощь в трудоустройстве молодежи, создает условия для профессионального развития, предпринимательства, занятости молодежи и развитие волонтерского движения, направленного на оказание помощи социально – незащищенным слоям населения (детям, престарелым, ветеранам и инвалидам, организация труда добровольцев).
3. Информационно - методическое обеспечение молодежной политики:
-разрабатывают проекты и программы в сфере молодежной политики;
-организуют встречи, круглые столы, консультации по вопросам молодежной политики;
-взаимодействуют со средствами массовой информации;
-готовят справочные материалы по различным вопросам помощи детям, подросткам, молодым людям;
-организуют работу молодежных Интернет – форумов.
4. Организуют и проводят культурно – массовые мероприятия для молодежи, способствующих ее физическому развитию, молодежных праздников, фестивалей, концертов, выставок, с целью обеспечения условий для развития художественного, научно-технического творчества молодежи.
5. Оказывает правовую и психологическую помощь молодежи, детским и молодежным общественным организациям, формирует навыки для создания устойчивой и нравственно здоровой семьи.
6. Организует досуг молодежи, его идеологию, содержательность и пропаганду позитивных форм молодежного досуга:
-разрабатывают и реализуют проекты, направленные на пропаганду здорового образа жизни;
-разрабатывают и реализуют проекты, способствующие социализации и психологической адаптации подростка;
-организуют и проводят мероприятия, направленные на поддержку талантливой молодежи, деятельности молодежных объединений, занимающихся проблемами интеллектуального и творческого развития молодежи.
7. Создает условия для гражданского становления, духовно – нравственного развития и патриотического воспитания молодежи.
8. Привлечение добровольных пожертвований от граждан и организаций, включая пожертвования целевого назначения.
Регулярные статистические наблюдения позволяют проанализировать развитие кадрового потенциала в организации.
Рассмотрим структуру персонала МУ «ДМО «Шанс»».
Наименование | Структура персонала, % | ||
2007 | 2008 | 2009 | |
Категории персонала | |||
Руководители | 15 | 12 | 17 |
Служащие | 62 | 53 | 71 |
Рабочие | 20 | 12 | 21 |
Образование | |||
Высшее | 70 | 77 | 80 |
Начальное профессиональное | 18 | 12 | 11 |
Среднее | 12 | 11 | 9 |
Возраст | |||
Менее 20 лет | 5 | 6 | 12 |
20-30 лет | 25 | 23 | 21 |
30-40 лет | 36 | 37 | 37 |
40-50 лет | 26 | 28 | 27 |
Старше 50 лет | 8 | 6 | 3 |
Ключевой категорией сотрудников являются служащие, которые составляют более половины состава персонала. При этом основная масса персонала имеет высшее образование.
Рассмотрим на диаграмме динамику по категориям персонала за три года в МУ «ДМО «Шанс»».

Диаграмма 1. Текучесть кадров в МУ «ДМО «Шанс»».
Анализируя тенденции, которые произошли за последние три года в качественном изменении кадрового состава МУ «ДМО «Шанс»», можно сделать следующие выводы:
За период с 2008 по 2009 года мы наблюдаем снижение по категориям персонала:
руководи%;
специалисты - 17%;
рабочих - 22%;
Это произошло в связи с мировым финансовым кризисом.
За период с 2009 по 2010 года мы наблюдаем подъем кадрового состава:
руководи%;
специалисты - 37%;
рабочих - 80%; который связан, во-первых, с постепенной стабилизацией на рынке труда, во-вторых, в МУ «ДМО «Шанс»» были введены несколько новых видов деятельности.
Образовательный уровень сотрудников в МУ «ДМО «Шанс»» за годы приведен на диаграмме 2.

Диаграмма 2. Образовательный уровень сотрудников в МУ «ДМО «Шанс».
Сравнительный анализ образовательного уровня сотрудников в МУ «ДМО «Шанс»» по сравнению с 2008 годом доля лиц с высшим профессиональным образованием увеличилась с 72% до 82%, так как высшее образование имеет в основном административно - управляющий персонал. Число работников, имеющих начальное профессиональное образование и среднее образование, уменьшилось. Что весьма закономерно, так как уровень выполняемой работы предъявляет свои требования к качеству образования сотрудников.
В МУ «ДМО «Шанс»» имеется отдел управления персоналом, который занимается подбором и наймом персонала.
Подбор и учет кадров для предприятия – один из важнейших моментов его деятельности, так как позволяет подобрать предприятию персонал необходимой квалификации и уровня образования. Осуществляется подбор на основе определенных принципов и методов. При этом для каждой должности решающим фактором является квалификация персонала.
Показатели численности и состава персонала по указанным группам и категориям регламентируются в соответствии с Инструкцией по статистике численности и заработной платы рабочих и служащих.
В организации разработаны должностные инструкции для всех категорий работников, однако они не учитывают специфики предприятия (типовые инструкции).
Однако на предприятии нет единого понимания сущности процесса подбора персонала, его основных этапов.
Определение потребности в персонале на анализируемом предприятии не осуществляется. Потребности в необходимом для деятельности персонале удовлетворяются с использованием внешних источников, а именно через бюро трудоустройства и посредством родственных связей.
Анализируемое предприятие использует внутренние источники подбора персонала, но редко. Хотя такой источник подбора персонала улучшает моральный климат на предприятии и укрепляет веру сотрудников в свое предприятие. Подбор из числа собственных работников позволяет предприятию продемонстрировать лояльность по отношению к своим сотрудникам, а также еще раз привлечь внимание персонала к организационным ценностям и нормам, верность которым является условием карьерного роста; он способствует реализации стратегии соответствия.
Работники кадровой службы при подборе персонала используют в ФГУ МУ «ДМО «Шанс»» активные методы, такие как: - поиск внутри предприятия, происходит обращение внимания на уже работающих на предприятии сотрудников. Этот метод не требует финансовых затрат, способствует укреплению преданности персонала предприятия; - подбор с помощью сотрудников, также не требует финансовых издержек, обеспечивает высокую степень совместимости вновь принятого персонала за счет его тесных контактов с уже работающими специалистами.
При подборе персонала работниками кадровой службы не используются объявления в средствах массовой информации; отбор сотрудников через агентства по подбору персонала; отбор в учебных заведениях.
Отбор персонала на данном предприятии состоит из двух этапов: первичный включает заполнение анкеты и вторичный осуществляется в процессе собеседования.
1.2 Программа кадрового аудита в МУ "ДМО "Шанс"
Для выявления степени эффективности кадровых процессов, а также для анализа качества деятельности отдела управления персоналом предприятия применяется технология кадрового аудита - определенная последовательность комплексных диагностических мероприятий, предназначенных для выявления степени соответствия системы управления персоналом организации ее целям и стратегии развития.
Цель:
· оценка соответствия действующей системы управления персоналом организации ее целям и стратегии развития;
· оптимизация деятельности отдела управления персоналом предприятия.
Задачи:
· осуществить диагностику эффективности действующей системы управления персоналом на предприятии;
· повести анализ эффективности деятельности отдела управления персоналом по разработке и внедрению кадровых процессов на предприятии;
· выявить сильные и слабые стороны в организации деятельности отдела управления персоналом на предприятии;
· разработать систему рекомендаций и определить основные направления развития предприятия в области Кадровой политики как системы управления персоналом.
Составляющие кадрового аудита
№ | Направления аудита | Основное содержание |
1 | Кадровая политика организации | анализ Положения о кадровой политике предприятия; анализ степени стандартизации и регламентированности кадровых процессов в организации; анализ Положений о функциях кадровой политики предприятия; сбор информации и анализ представлений руководителей различного уровня о положении дел в области кадровой политики и основных тенденциях в коллективах подразделений; анализ степени соответствия кадровой политики стратегическим целям и задачам развития предприятия. |
2 | Подбор и отбор персонала | анализ представлений руководителей различного уровня о качестве процедур отбора и подбора персонала; анализ степени эффективности используемых технологий определения количественной и качественной потребности в персонале; анализ технологий формирования критериев оценки; анализ используемых методов подбора и отбора персонала; анализ результативности существующей программы оценочных процедур при отборе. Оценка результативности процессов отбора и подбора персонала. Выводы и рекомендации по оптимизации процессов отбора и подбора персонала. |
3 | Адаптация персонала | анализ представлений руководителей различного уровня об эффективности применяемых процедур адаптации; анализ регламентированности процедур введения в должность на разных уровнях в организации; анализ используемых процедур и технологий адаптации персонала. Оценка эффективности процесса адаптации работников на предприятии. Выводы и рекомендации по оптимизации процессов адаптации персонала. |
4 | Обучение и развитие персонала | анализ представлений руководителей различного уровня о качестве процессов обучения и развития персонала в организации; анализ используемых в организации концепций обучения и развития персонала по уровням в организации; анализ используемых технологий выявления потребности в обучении; анализ процессов формирования и разработки учебных программ; анализ процессов формирования учебных групп; анализ применяемых механизмов оценки эффективности обучающих и развивающих программ. Оценка эффективности процесса обучения и развития персонала организации. Выводы и рекомендации по оптимизации процессов обучения и развития персонала. |
5 | Оценка персонала | анализ представлений руководителей различного уровня о качестве и объективности процедур оценки и аттестации персонала; анализ применяемых технологий и методов деловой оценки персонала; анализ применяемых технологий оценки управленческого потенциала сотрудников; анализ технологии проведения аттестации персонала; анализ содержания оценочных и аттестационных процедур; анализ технологий формирования критериев аттестации и оценки; анализ решений, принимаемых по результатам оценки и аттестации. Оценка эффективности системы оценки и аттестации персонала на предприятии. Выводы и рекомендации по оптимизации процессов оценки и аттестации персонала. |
6 | Подготовка руководящих кадров | анализ представлений руководителей различного уровня о качестве и направлениях работы по подготовке руководящих кадров; анализ механизмов создания в организации ключевых компетенций управленческого персонала компании; анализ механизмов выявления потребности организации в руководящих кадрах; анализ принципов и технологий формирования групп резерва руководителей; анализ применяемых методов оценки и включения кандидатов в группы резерва; анализ процесса формирования и разработки учебных программ; анализ процесса организации обучения и развития группы резерва; анализ процедур подведения итогов по результатам обучения; анализ процедур назначения на вышестоящую должность. Оценка эффективности системы подготовки руководящих кадров на предприятии. Выводы и рекомендации по оптимизации процессов подготовки руководящих кадров. |
7 | Мотивация персонала | анализ действующей в организации системы мотивации персонала; анализ используемых процедур и методов мотивации персонала; анализ степени влияния существующей системы мотивации на достижение целей компании. Оценка эффективности существующей системы мотивации персонала на предприятии. Выводы и рекомендации по оптимизации процессов мотивации персонала. |
8 | Повышение, понижение, перевод | оценка результативности применяемых методов планирования карьеры; анализ регламентированности и эффективности процессов ротации персонала. Выводы и рекомендации по оптимизации кадровых процессов. |
9 | Мониторинг социально - психологической ситуации в подразделениях | анализ используемой системы диагностики социально-психологической ситуации в подразделениях; оценка механизмов, методов и инструментов получения информации о социально - психологическом климате в подразделениях, ролевой структуре коллективов, уровне конфликтов, уровне социальной напряженности и т. д. Выводы и рекомендации по оптимизации процессов анализа кадровой ситуации на предприятии. |
Заключение
Подбор персонала – наиболее ответственный этап в управлении персоналом. Умение нанимать на работу наиболее подходящих людей является большим и довольно редким талантом, которым может владеть управляющий персоналом.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |



