Информационные технологии в экономике (стр. 8 )

Виртуальная реальность широко используется и в компьютерной рекламе - информации, предоставляемой о предлагаемых технологиях, то­варах и услугах. Рассматриваемая реклама опирается на использование баз данных, в которых находятся сведения о предлагаемых объектах. Во всех случаях используются разнообразные типы данных: тексты, речь, музыка и изображения, в том числе - цветные, объемные. Потенциальный покупа­тель может на свой персональный компьютер получить из информацион­ной сети файл, в котором содержатся все необходимые ему сведения. Это позволяет в разных ракурсах увидеть нужное покупателю изделие, повора­чивать его, "открывать" люки, крышки, двери и выполнять множество дру­гих операций. Показ сопровождается текстом, речью и музыкой.

В технологиях визуализации широко используются также информационные киоски - специализированные абонентские системы, предназна­ченные для потенциальных покупателей. Киоски (системы) через сеть имеют доступ к базам данных и программам, представляющим виртуаль­ную реальность. Информация выдается на сенсорный, экран киоска, пред­лагая товар либо услугу. Указывая нажатием пальца на надпись, предла­гающую товар или услугу, пользователь получает о ней всю необходимую информацию. Неподвижные изображения и видеофильмы сопровождаются речью и музыкой. Сенсорные киоски, т. е. киоски с сенсорными экранами, чаще всего, устанавливаются в гостиницах, магазинах, на вокзалах, в аэро­портах.

Важное значение в визуализации имеет обработка изображений. Она предоставляет художникам электронные перья и кисти. Электронным пером называют технологию рисования изображений с помощью клавиатуры, мыши либо светового пера — устройства, предназначенного для сня­тия координат точек экрана и ввода, благодаря этому, данных в абонент­скую систему. Указанное устройство, по форме напоминающее пишущую ручку, предназначено для работы с экраном монитора. Для этой цели в конце пера устанавливается фотоэлемент - интегральная схема, преобра­зующая свет в электрический сигнал. Если коснуться пером поверхности экрана, то луч, выписывая построчно изображение, коснется фотоэлемента. Этот момент будет зафиксирован компьютером, который определит коор­динаты этой точки. Затем компьютер даст команду ярко высветить эту точ­ку на экране. Таким образом, двигая световое перо по экрану, можно рисо­вать изображения записывать рукописные тексты.

С помощью электронного пера проводятся любые линии, необхо­димые для создания изображения. Каждая линия характеризуется шириной и цветом. Линии могут быть трех стилей: сплошные, пунктирные и штрих-пунктирные. Для выбора стиля необходимо сообщить компьютеру - какую линию и какого цвета провести при движении пера.

Второй используемой технологией является электронная кисть. Эта технология аналогична световому перу. Различие заключается в том, что перо проводит на экране тонкую линию, а ширина линии электронной кис­ти может изменяться по указаниям пользователей. Движением кисти по эк­рану можно имитировать мазки, которые художник делает на холсте. При работе с кистью компьютеру также можно сообщать, какого цвета должны быть рисуемые линии. Так, меняя цвета, можно рисовать цветовое изобра­жение.

Рисование с помощью пера и кисти можно осуществлять также с помощью клавиатуры и мыши. В этом случае проводятся отрезки прямых линий либо рисуются фигуры: окружности, эллипсы, прямоугольники, треугольники. Перед тем, как провести линию пользователь должен задать ее стиль, цвет и толщину. Затем указать координаты начала и конца линии. При вырисовывании типовых фигур нужно сообщить какая из них необхо­дима.

Используя перья и кисти разработчики получают возможность ри­сования, ретуширования, штрихования. Обеспечивается имитация исполь­зования масляных и акварельных красок, фломастеров, мелков. Предос­тавляется управление "освещенностью" создаваемых рисунков. При этом, могут изменяться интенсивность и углы направления света, яркость и на­сыщенность цветов. Изображаемые объекты могут вращаться и изменять свои размеры. Создаются эффекты выжигания частей рисунков, создания в них ярких и темных мест. Изменяется контрастность изображений, на них могут наносится блестки.

1.4.3. Рабочая группа

Особую важность имеет понятие рабочей группы. Так именуют со­вокупность сотрудников предприятия либо учреждения, которым в ло­кальной сети для решения определенного круга экономических задач вы­делены общие информационные ресурсы. Они включают компьютеры, программы, базы данных. Для этой цели может быть создана специальная физическая сеть, т. е. сеть, в которой все аппаратные средства и программ­ное обеспечение предоставлено только рабочей группе. Кроме этого, в существующей физической сети рабочая группа может иметь недоступные для посторонних информационные ресурсы, образующие виртуальную сеть. В этом случае в физической сети осуществляется логическая изоля­ция ресурсов рабочей группы от остальных ее пользователей. Право досту­па к информации, которой располагает группа, дается только ее членам.

Выделение рабочей группы из общей массы пользователей осуще­ствляется специальным программным обеспечением, которое не только предоставляет ресурсы, но и обеспечивает безопасность данных. При этом руководителю группы дается возможность определения ее членов и изме­нения состава по ходу выполнения работы. Руководитель также определяет порядок регистрации членов группы и их пароли. При этом регистрацию можно ограничить определенными часами, соответствующими продолжи­тельности рабочего дня. Если обнаружится вхождение сотрудника в сеть в другие часы, эти действия будут приостановлены. Для группы использует­ся специальное программное обеспечение проведения оперативных сове­щаний, обсуждения идей, голосования и ведения протоколов. Оно также предоставляет возможность планирования работ, редактирования, про­смотра, публикации, архивирования совместно используемых документов в том числе - изображений.

Рабочая группа существует постоянно либо создается на время, не­обходимое для выполнения комплекса задач, определяемых функциональ­ными обязанностями ее членов. Например, разработка проекта, проведение маркетинга.

В рабочую группу могут входить не только те сотрудники, которые находятся в помещениях предприятия, организации. В этой группе могут быть также сотрудники, работающие дома либо находящиеся в команди­ровках. Их участие в группе называют телеработой. Появление такой воз­можности связано с развитием информационных сетей и технологий теле­обработки, т. е. обработки информации через сети. Телеработа играет все большую роль в развитии цивилизации и приведет к глубоким переменам в обществе. В телеработе используются как профессиональные, так и до­машние персональные компьютеры.

Телеработа предоставляет ряд важных возможностей, к которым, в первую очередь, относятся:

- свободное распределение времени работы и досуга;

- экономия расходов и времени на поездки к месту службы;

- отсутствие надобности в служебных помещениях.

Велика и социальная значимость телеработы, ибо она позволяет уменьшить потребность в убыточном общественном транспорте, замедляет и, очевидно, прекратит исход населения из сельской местности. Между тем телеработа нравится не всем. Некоторые люди чувствуют себя одинокими вне атмосферы общения на службе. Немало также таких, которые не могут провести границу между домашними и профессиональными делами.

В компьютерных технологиях используется иерархия взаимосвя­занных информационных объектов, т. е. объектов, содержащих (несущих) данные. С этими объектами работают пользователи. Исключение состав­ляют лишь сигналы, о существовании которых пользователи могут и не знать.

Основными из информационных объектов являются документы (книги, статьи, отчеты, письма, докладные записки, акты, векселя, счета и т. д.). При работе документы передаются (рис.30) от одной прикладной про­граммы к другой. Маршрут этой передачи, показанный на рисунке сплош­ной линией, проходит через все семь уровней области взаимодействия (дважды) и через физические средства соединения. Вместе с этим, на схе­мах, часто, эту передачу обозначают пунктирной линией, напрямую соеди­няющей взаимодействующие прикладные программы.

Рис.30. Схема передачи документов либо их частей.

Для передачи через сеть к документу либо его частям добавляются символы, которые обозначают адреса отправителя и получателя, начало и конец передаваемых данных, обеспечивают управление передачей. В ре­зультате, на прикладном уровне (7) создается сообщение. Оно передается нижележащему уровню и следует по сплошной линии, показанной на ри­сунке. На схеме эта передача, обычно показывается пунктиром, соединяю­щим прикладные уровни абонентских систем.

Перед передачей через сеть сообщение делится на относительно ко­роткие блоки данных, которые на транспортном уровне (4) передаются да­лее по маршруту, показанному сплошной линией. На схемах эта передача обозначается пунктирной линией, связывающей транспортные уровни

взаимодействующих систем.

По каналам физических средств соединения блоки данных переда­ются с помощью сигналов. Как только последние попадают в адресуемую абонентскую систему, рассмотренные в системе-отправителе процедуры превращения документов в сигналы осуществляются в обратном порядке. В результате прикладная программа получает посланный ей документы.

1.4.4. Базы и хранилища

Одной из важнейших для автоматизированных экономических сис­тем является технология создания и использования распределенных баз данных, т. е. баз, которые размещаются не в одной, а в группе абонентских систем. Необходимость в таких базах обусловлена большим числом доку­ментов, с которыми приходится работать сотрудникам, часто находящимся в различных помещениях и даже городах. Использование распределенных баз позволяет располагать документы так, что последние, с одной стороны, находятся в пунктах наибольшего их спроса, а, с другой стороны, всем сотрудникам с помощью трансакций обеспечивается доступ к любым доку­ментам.

Распределенные базы, создаваемые заново, являются однородными. Вместе с этим, нередко они образуются как совокупности групп баз дан­ных, уже функционирующих в ряде абонентских систем. В этом случае возникают неоднородные базы.

Характерными особенностями распределенных баз данных являют­ся:

- пространственная прозрачность, дающая возможность пользуясь доку­ментами не знать где они расположены;

- прозрачность распределения, позволяющая размещать документы в лю­бых абонентских системах;

- выполнение всех тех же операций, которые возможны в базах, находя­щихся в одной системе;

- обеспечение целостности документов, благодаря наблюдению за ними и исправлению возникающих ошибок;

- независимость от типов используемых компьютеров и операционных сис­тем;

- осуществление быстрого поиска информации в большом числе докумен­тов с помощью мобильных агентов.

Особым видом базы данных является электронная картотека, кото­рая предназначена для сбора и упорядочения хранения и, затем, удобного поиска документов. Как и обычная (бумажная), электронная картотека предназначена для систематизации документов, содержащих тексты и изо­бражения. Документы а картотеках располагаются по какому-нибудь при­знаку: алфавиту, датам, телефонным номерам, срокам исполнения. Карто­тека создается в виде систематизированного собрания карточек с какими-нибудь сведениями. Например, картотека юридических лиц, в каждой кар­точке которой даются названия, реквизиты, история, характеристики лица. В бумажных картотеках карточки располагаются по одному признаку. На­пример, по названию юридического лица. В электронных картотеках поря­док расположения карточек безразличен, а поиск может происходить по любому числу признаков. Например, в картотеке сотрудников - по фами­лии, имени, возрасту, образованию, должности, месту жительства и т. д. Электронная картотека обеспечивается средствами защиты данных.

Нередко электронная картотека создается в виде экранной программы. В этом случае на экране монитора изображаются карточки. С помо­щью клавиатуры или мыши можно листать карточки, читать их содержи­мое, выбрасывать из картотеки ненужные карточки и вставлять новые.

Обычно под базой данных понимают структуру, в которой находит­ся первичная информация, т. е. то, что собрано и хранится без особой обра­ботки: письма, отчеты, справки, счета, чеки, вырезки из газет и т. д. Вместе с этим, все шире используются базы данных, в которых хранится и вторич­ная информация, полученная путем специальной обработки первичной. С этой целью определяются темы, по которым готовится вторичная инфор­мация. Например, "контракты". В эту тему входят перечень названий кон­трактов, сведения о партнерах, акты, счета, документы, показывающие ход выполнения работ, и т. д.

Для получения и использования вторичной информации создается программная платформа, опирающаяся на группу баз данных, содержащих первичную информацию. Она именуется информационным хранилищем. Последнее имеет (рис.31) специальную базу данных, предназначенную для хранения вторичной информации. При этом, пользователи, если это необ­ходимо, могут по-прежнему обращаться и базам, в которых находится пер­вичная информация. Процесс обработки данных делится на два этапа. На первом из баз собирается первичная информация на заданную тему. На­пример "функционирование банка А". На втором этапе осуществляется об­работка, необходимая для получения вторичной информации. Например, "анализ снятия наличности со счетов предприятий", "определение объема оказываемых услуг клиентам".

База вторичной информации	Прикладные программы	Терминалы пользователей
Базы первичной информации
Платформа

Рис.31. Структура технологии информационного хранилища.

База вторичной информации используется для накопления, интегра­ции и сопровождения данных, извлекаемых из баз первичной информации. Руководители, сотрудники предприятий и организаций используют храни­лище для анализа первичной и вторичной информации. В хранилище вы­полняются также преобразования, обеспечивающие работу с базами дан­ных различных типов и имеющими разные форматы документов. В свою очередь, информационное хранилище используется для составления нуж­ных отчетов и выполнения прикладных процессов. Информационное хра­нилище обслуживает запросы, анализирует результаты их выполнения и формирует отчеты. Хранилище также обеспечивает загрузку данных и пе­риодическое удаление информации, утратившей актуальность.

Возрастающая конкуренция заставляет предприятия снижать расхо­ды, в том числе - на поиск и сбор информации с целью получения новых сведений. В этой связи создаются системы формализованного управления доступом к первичной информации, накопленной на предприятии и вне его. Формализация заключается в классификации и сортировке имеющейся первичной информации с целью сбора сведений и записи их в информаци­онное хранилище. К этой информации, в первую очередь, относят то, что может пригодиться для принятия решений: различные руководства, пись­ма, резюме откликов покупателей, информация о заказчиках и конкурен­тах, результаты деятельности предприятия. Так собирается, обрабатывает­ся и накапливается информация, из которой могут быть извлечены нужные сведения.

Хранилище характеризуется четырьмя важными особенностями:

- цельность данных, связанная с преобразованием кодов блоков данных, полученных из различных баз данных;

- этапность, определяющая, что информация собрана за определенный ин­тервал времени;

- безопасность данных, запрещающая изменять либо обновлять данные, помещенные в хранилище;

- объектно - ориентированная архитектура в которой данные организованы в соответствии с рассматриваемыми объектами.

Например, в задаче размещения постояльцев в гостинице объектами являются администратор, постоялец, номер в отеле. Каждый объект нахо­дится в нескольких состояниях. Так, состояниями номера являются "го­тов", "занят", "требует уборки".

Информационное хранилище включает не только текущие данные, но и данные, собранные на предыдущем этапе. Сведения, используемые в информационном хранилище, собираются со всех баз данных, создаваемых на рабочих местах сотрудников. Затем они анализируются, сортируются, объединяются, располагаются в порядке, удобном для поиска и выборки. Устаревшие сведения убираются из хранилища. Между хранящимися объ­ектами информации устанавливаются необходимые гипертекстовые ссылки.

Технология информационного хранилища обладает значительным числом преимуществ, к которым, в первую очередь, относятся: многомер­ное представление данных, высокая производительность, динамическая обработка массивов, гибкость средств генерации отчетов. Наряду с боль­шими универсальными базами данных в информационных хранилищах также создаются тематические базы, касающиеся разных аспектов дея­тельности общества.

Простыми типами хранилищ являются информационные витрины. Они обеспечивают сотрудников общества тематической информацией, ка­сающейся состояния финансов, материальных запасов, персонала и т. д. Каждое подразделение может иметь свою витрину, на которой отображать всю необходимую ему информацию. Информационные витрины, как и ин­формационные киоски, предоставляют вторичную информацию. Но, вит­рины выдают деловую, а киоски - рекламную информацию.

Сведения, помещаемые в информационные хранилища, получаются также из анализа деятельности предприятия и конкурентов. Эти сведения представляются в форме обзоров, руководств, справочников, бюллетеней. Нередко они формируются по различным разделам. Например: информа­ционный раздел, успехи, проблемы. В разделе успехи рассказывается об опыте успешного решения производственных задач. Рассмотренный про­цесс формирования хранилища называют управлением сведениями.

В связи с решением задач управления сведениями возникла дисцип­лина, получившая название обнаружение сведений. Здесь, используются методы искусственного интеллекта, математики и статистики для извлече­ния сведений из баз данных. В первую очередь методы извлечения сведе­ний нашли применение в решении таких задач, как выявление случаев мошенничества, анализ операций по платежным карточкам, обеспечение безо­пасности данных, изучение потенциальных покупателей, анализ сбыта продукции. Сведения представляются в таком виде, в котором они могут быть использованы как людьми, так и прикладными программами.

На рынке быстро возрастает число прикладных программ, зани­мающихся обнаружением сведений. Например, программа фильтрации пе­редаваемых по сети сообщений с целью извлечения из них сведений по оп­ределенным вопросам. На предприятиях для этой цели создаются поиско­вые службы.

Для получения сведений из глобальных и региональных сетей ис­пользуются мобильные агенты, которые путешествуют по базам данных и отбирают все то, что может содержать нужные сведения. Особенно широко для этой цели используются серверы WWW. Агенты проводят лингвисти­ческий анализ текстов и отбирают нужные документы.

В информационных хранилищах широко используются технологии, именуемые электронными таблицами - комплексы программ, предназна­ченные для обработки первичной информации, представленной в форме таблиц. Благодаря этому, при помощи таблиц осуществляется быстрое преобразование первичной информации во вторичную.

Таблица (рис.32) содержит определенное число столбцов и строк, пересечение которых образует клетки, именуемые ячейками. Размеры таб­лицы зависят от возможностей абонентской системы, в которой она хра­нится и обрабатывается. В ячейки записываются символы, текст, изобра­жения и формулы, определяющие зависимость содержания одних ячеек от других. После заполнения ячеек часть из них могут быть пустыми и значе­ние их содержимого безразлично. Впоследствии эти значения могут быть при оптимизации доопределены.

Рис.32. Структура таблицы.

Комплекс программ, обеспечивающих создание электронных таб­лиц, регистрацию в них данных, редактирование, проведения расчетов, на­зывают табличным редактором. Табличный редактор широко используется при решении административных, финансовых и учетных задач. Например, при учете кадров, платежей.

Каждая из ячеек таблицы имеет свой адрес, определяемый адресами столбца и строки. Например, ячейка G3, заштрихованная на рис.32. Кроме этого, строка, ее часть, столбец, его часть либо прямоугольник группы яче­ек могут образовывать блок который имеет свой адрес. Блок может представляться перечнем входящих в него ячеек, либо указанием крайних (про­тивоположных) ячеек. Так, блок заштрихованных ячеек, показанный на ри­сунке, может быть представлен ячейками Е6 и G7.

Ячейка, на которую указывает курсор, становится активной. В такую ячейку можно записать символ, слов, фразу, формулу, дату. Формула, затем, не видна на экране, но будет выполнять задаваемое ею преобразование. Например, записано: А6+С8:2. Это значит, что число, за­писанное в ячейке С8 должно быть разделено на два и добавлено к числу, содержащемуся в ячейке А6. Этот результат будет записан в той ячейке, в которой содержится эта формула. Таким образом, в электронной таблице осуществляется преобразование первичной информации во вторичную, так выполняются финансовые и статистические расчеты, вносятся изменения, связанные с датой и временем. Число столбцов и строк задается пользова­телем. В ячейках электронной таблицы также могут размещаться записные книжки, календари, справочники, списки мероприятий.

Работа с таблицей позволяет:

- в удобной форме предоставлять разнообразные сведения;

- изменять записи ячеек таблицы;

- автоматически суммировать значения цифр по вертикали, горизонтали и пересчитывать суммы при изменении записей ячеек;

- определять взаимозависимость записей ячеек и автоматически изменять эти записи при изменении одной из них;

- определять функции, аргументами которых являются записи ячеек.

Основными функциями, выполняемыми в рассматриваемой техно­логии, являются:

-  создание (заполнение) таблиц;

-  изменение записей в ячейках в соответствии с вновь поступающей ин­формацией;

- определение функций, аргументами которых являются записи в столбцах и строках таблицы;

- сортировка строк или столбцов по признакам (алфавиту, годам, видам из­делий и т. д.);

- формирование выборок из таблиц по заданным критериям;

- преобразование таблиц в диаграммы;

- взаимодействие табличных данных с прикладными программами.

Вначале электронные таблицы использовались, в основном, в ком­мерческих и финансовых расчетах. В последние годы эти таблицы все ши­ре применяются в решении научных и технических задач, бухгалтерских расчетов, графического изображения данных. Выделяют следующие режи­мы работы этих таблиц:

- ввода данных (заполнение ячеек таблицы новым содержимым);

- командный (выдача команд на выполнение операций);

- редактирование (внесение изменений в содержимое ячеек).

Для работы с таблицей пользователю предоставляются команды ра­боты с файлами, редактирования, изменения содержимого в ячейках, фор­матирования ячеек, работы с таблицей как с базой данных. В последнем случае может осуществляться поиск нужных данных в таблице. В элек­тронной таблице должна быть обеспечена безопасность данных. Так, по­сторонние лица, которым разрешено только чтение таблицы, не должны вносить изменения в содержимое ее ячеек. Для этого в программном обес­печении таблицы устанавливается необходимая защита от этих действий.

С помощью технологии электронных таблиц, эффективно осущест­вляется календарное планирование. Оно представляет собой составление и корректирование таблицы, в которой по месяцам, дням, а когда это необ­ходимо, по часам, расписаны мероприятия, которые нужно провести либо принять в них участие. Планирование бывает персональным или группо­вым. В последнем случае определяемые мероприятия и действия должны быть согласованы группой их участников. Составляемые планы могут быть закрытыми для посторонних лиц либо открытыми. В последнем случае они играют роль объявлений.

Календарное планирование осуществляется с помощью создавае­мых для этой цели прикладных программ. Последние выполняются персо­нальными компьютерами либо персональными электронными ассистентами. Для обмена информацией о деловых встречах и неотложных делах ве­дется разработка международных стандартов календарного планирования.

Для календарного планирования создаются календари-памятки. Ка­ждый из них предназначен для выполнения различных функций. К ним, в первую очередь, относятся:

- назначение встреч и участие в мероприятиях;

- оповещение о надвигающихся событиях;

- отметка знаменательных дат.

Оповещение о приближающемся событии дается за некоторое время до того, как оно должно произойти. С этой целью абонентская система, в которой функционирует календарь, выдает предупреждающие звуковые сигналы о приближении определенных событий.

Календарь, обычно, имеет два раздела: суточный и месячный. В первом, с указанием времени, записываются все мероприятия, встречи, со­бытия. Из суточных записей формируются месячные.

Программное обеспечение технологии календарного планирования позволяет:

- с помощью меню просмотреть список имеющихся разделов планирования и выбрать нужный;

- располагать в хронологическом порядке события, записываемые в любое время;

- предоставлять возможность просмотра (перелистывания) записей;

- находить записи, относящиеся к определенным датам или событиям.

Технология календарного планирования получила название элек­тронной записной книжки или персонального информационного админи­стратора. В этой технологии используется также раздел адресов. В нем за­писываются юридические и физические лица, их почтовые адреса, номера телефонов и факс-аппаратов. Поиск этих адресов осуществляется автома­тически по нужной фамилии, имени, названию адресата.

Комплекс программ, определяющих технологии календарного пла­нирования, может размещаться не только на любом по размерам персо­нальном компьютере, но даже встраиваться в электронные часы. Между тем, нередко, этот комплекс удобно располагать на сервере, благодаря че­му создается возможность согласования календарного планирования, осуществляемого сотрудниками учреждения, предприятия, рабочей группы. Основой записной книжки является создаваемая для ее нужд база данных.

Структура таблиц, используется также в технологии индексирова­ния. Очень удобной является так называемое индексирование с помощью битового массива. Основой этой технологии является таблица, в которую записываются двоичные числа. Эти числа являются ответами на вопросы, определяемые столбцами и строками таблицы. Если "да", то в соответст­вующей ячейке записывается "I". Если "нет" - то проставляется "О".

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13