2. Моделирование сложных систем.
3. Аксиомы теории управления.
4. Модели принятия решений.
5. Организационные методы мобилизации творческой активности.
6. Сетевое планирование
7. Инструментарий оценки и анализа внешней среды организации.
8. Системный характер управленческой деятельности.
9. Микроокружение организации и характер его влияния на систему.
10. Макроокружение организации и характер его влияния на систему.
11. Организация как система.
12. Развитие системного анализа как научной дисциплины: направления, методы и инструментальные средства.
13. Этический кодекс системного аналитика.
14. Модель "черного ящика" в экономических исследованиях.
15. Перспективные направления системных исследований в экономике.
16. Основные виды таможенной деятельности и их взаимосвязь.
17. Прикладные задачи системного анализа в таможенном деле.
18. Система показателей эффективности деятельности таможенных органов.
19. Системное управление в таможенном деле: цели, задачи, принципы, направления.
20. Стратегическое управление в таможенном деле.
21. Программно-целевое планирование в таможенном деле.
22. Место и роль тренинг-технологии в системном управлении таможенной деятельностью.
23. Информатизация таможенной деятельности: проблемы и направления.
24. Информационный контроллинг и мониторинг в таможенном деле.
25. ЕАИС ФТС России как техническая платформа для автоматизации системного анализа и управления в таможенном деле.
Написание рефератов является формой самостоятельной работы студентов дневной формы обучения, направленной на углубление знаний учащихся по выбранной теме.
В процессе изучения дисциплины «Основы системного анализа и управления в таможенном деле» предусмотрено написание реферата по одной из предложенных тем. Выбор темы подлежит согласованию с преподавателем.
Реферат должен содержать введение, основную часть, заключение, список использованной литературы.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, ее значение для современной теории и практики системного анализа (управления таможенными органами).
Основная часть может состоять из нескольких глав, которые полно и последовательно раскрывают тему реферата.
В заключении приводятся краткие выводы, при этом основное внимание уделяется возможности применения рассмотренных в реферате теоретических разработок на практике.
Список литературы должен содержать не менее 10 источников. При этом допускается использование электронных ресурсов (сетевые версии СМИ, сайты таможенных органов и т. д.). Размещенные в Интернет базы данных рефератов и курсовых работы не могут считаться источником информации для написания реферата.
К оформлению реферата предъявляются следующие требования:
- формат страницы – А4;
- поля: верхнее и нижнее – 25 мм, левое – 30 мм, правое – 20 мм;
- шрифт – Times, кегль 14;
- межстрочный интервал – 1,5;
- абзацный отступ – 10 мм.
Общий объем реферата должен составлять 25-30 страниц.
Номера страниц проставляются начиная со страницы, содержащей оглавление. Титульный лист включается в общую нумерацию.
На все таблицы, иллюстрации, схемы даются ссылки в тексте реферата.
Весь иллюстративный материал должен иметь заголовки, отражающие его содержание.
При защите реферата преподаватель оценивает:
- насколько хорошо студент ориентируется в рассматриваемой теме;
- может ли он дать характеристику основным понятиям, имеющим отношение к проблеме;
- в состоянии ли учащийся высказать собственные суждения и сделать выводы по рассмотренному материалу;
- насколько обширен список использованных информационных источников.
Рефераты студентов дневной формы обучения оцениваются по принципу «зачтено / незачтено». Положительная оценка реферата является необходимым условием допуска студента к итоговому зачету по дисциплине.
9. Вопросы для подготовки к зачету
1. Объект, предмет, задачи дисциплины.
2. Основные направления изучения системного анализа таможенного дела.
3. Системный подход: понятие, основные преимущества в изучении сложных объектов.
4. Этапы системного подхода.
5. Система: понятие, основные особенности.
6. Структура системы.
7. Виды свойств и связей системы.
8. Цели и задачи системы.
9. Классификация систем.
10. Основные свойства систем.
11. Сложная система, ее характеристики.
12. Организационная система управления: понятие, элементы, функции.
13. Пути совершенствования систем с управлением.
14. Системный анализ: сущность, достоинства, недостатки.
15. Этапы исследования сложных систем.
16. Понятие проблемы. Виды проблем, решаемых с помощью системного анализа.
17. Принципы системного анализа.
18. Структура системного анализа.
19. Проблема: понятие, виды. Представление проблемы как системы.
20. Этапы решения проблем на основе системного анализа.
21. Внешняя среда системы.
22. Особенности исследования экономических систем.
23. Этика системного анализа.
24. Моделирование: понятие, цели.
25. Виды моделирования систем.
26. Общие требования к математическим моделям.
27. Этапы построения математической модели.
28. Статическая модель: понятие, виды.
29. Динамическая модель: понятие, виды.
30. «Мозговая атака»: понятие, правила проведения.
31. Метод сценариев: общая характеристика.
32. Методы экспертных оценок: общая характеристика.
33. Метод Дельфи: общая характеристика.
34. Построение «дерева целей».
35. Морфологические методы описания систем.
36. Количественное оценивание систем: понятие, методы.
37. Построение системных диаграмм.
38. Таможенное дело как объект системного анализа.
39. Роль системного анализа в решении задач совершенствования таможенной деятельности.
40. Структура задачи системного анализа таможенного дела.
41. Этапы системного анализа таможенного объекта.
42. Структура теоретической модели внешнеэкономической и таможенной деятельности.
43. Алгоритм регулирования ВЭД и администрирования таможенной деятельности с позиций системного анализа.
44. Теоретические задачи системного исследования таможенного дела.
45. Основные предпосылки представления таможенных объектов как систем.
46. Особенности системных процессов таможенной деятельности.
47. Системное представление таможенной службы как компонента государственной политики РФ.
48. Федеральная таможенная служба как метасистема.
49. Функционально-технологическое представление таможенного объекта.
50. Показатели эффективности таможенной деятельности: схема формирования.
51. Концептуально-методологическая схема системного анализа таможенной деятельности.
52. Схема формирования прикладной задачи системного анализа таможенного дела.
53. Типы задач системного анализа таможенных объектов.
54. Методы решения прикладных задач таможенного дела: характеристика.
55. Система информационно-технического обеспечения таможенной деятельности: понятие, состав.
56. Принципы информационного и функционального моделирования таможенной технологии.
57. Методология создания информационно-функциональных моделей.
58. Системные решения в таможенном деле.
59. Функционально-технологическая и аналитическая модели системного управления таможенной деятельностью.
60. Общая структура решения задач системного управления таможенной деятельностью.
10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
10.1. Литература
Основная:
1. Дрогобыцкий анализ в экономике: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. – 512 с.
2. Попов анализ в менеджменте: Учебное пособие / , , . – М.: КНОРУС, 2007. – 304 с.
3. Тимченко анализ в управлении: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2008. – 161 с.
Дополнительная:
4. Анфилатов анализ в управлении: Учебное пособие / , , . – М.: Финансы и статистика, 2009. – 368 с.
5. Елфимов системного анализа / , – СПб.: Изд-во Сев.-Зап. акад. гос. службы, 1998. – 106 с.
6. Макрусев системного анализа: Учебник. – М.: РИО РТА, 2006. – 572 с.
7. , Ташбаев анализ в логистике: Учебник. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004. – 480 с.
Рекомендуемая:
8. Макрусев системного анализа таможенного дела: направления, проблемы, методология: Монография. – М.: РИО РТА, 2001.
9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник. – Под ред. , . – М.: Финансы и статистика. – 2006. – 848 с.
10.2. Методическое обеспечение дисциплины
1. Контрольные вопросы и задания по дисциплине (Приложение 1).
2. Тестовые задания по дисциплине (Приложение 2).
3. Практические задания по дисциплине (Приложение 3).
4. Раздаточный материал «Основные математические обозначения» (Приложение 4).
5. Глоссарий (Приложение 5).
10.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
Ссылки на интернет-ресурсы:
1. Официальный сайт Федеральной таможенной службы (ФТС) - www. *****
2. Таможня для всех. Новости ВЭД и таможенного законодательства, обзоры прессы. - www. *****
3. Таможня. РУ – аналитический портал – право и таможня - www. *****
4. Виртуальная таможня. Таможенное законодательство, новости, обзоры прессы - www. *****
11. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
Технология проблемного обучения – предполагает конструирование дидактического содержания материала дисциплины как цепи проблемных ситуаций. Такая форма обучения создает у студентов дополнительную мотивацию к учебе, способствует лучшему усвоению материала, развивает продуктивное творческое мышление, вырабатывает опыт коллективной мыслительной деятельности. Воздействуя на эмоции, интеллект, память каждого обучаемого, она стимулирует активную учебно-познавательную деятельность, обеспечивая ее результативность для каждой группы студентов (хорошо, средне-, слабоуспевающих).
Технология проблемного обучения используется на протяжении всего курса в форме:
־ проблемных лекций (Темы №1-22), на которых преподаватель организует проблемную ситуацию, самостоятельно либо вместе со студентами формулирует проблему, самостоятельно либо вместе со студентами раскрывает пути ее решения;
־ семинарских занятий (Тема № 2), на которых преподаватель организует проблемную ситуацию и совместно со студентами обсуждает возможные варианты ее решения;
־ практических занятий (Темы № 3, 11, 13 ,15, 18, 19), на которых преподаватель организует проблемную ситуацию, совместно со студентами формирует учебную проблему, а студенты решают ее самостоятельно.
Технология личностно-ориентированного развивающего обучения – представляет сочетание обучения, понимаемого как нормативно-сообразная деятельность общества, и ученья, как индивидуально значащей деятельности отдельного студента. Ее содержание, методы, приемы направлены главным образом на то, чтобы раскрыть и использовать субъективный опыт каждого учащегося, помочь становлению личностно значимых способов познания путем организации целостной учебной (познавательной) деятельности. При этом в ходе обучения постоянно согласовывается опыт студента с научным содержанием задаваемых знаний.
В рамках курса «Системный анализ и управление в таможенном деле» технология применяется в основном на практических занятиях: студентам предлагается применять постулаты теории систем в том числе и к личному опыту, выстраивая соответствующие модели. В лекционном курсе использование технологии предполагается при изучении тем № 3, 4, 7, 13 при характеристике основных свойств систем и методов их исследования.
Описанные технологии реализуются в конкретных методах обучения, к которым относятся:
־ тематические дискуссии (Темы № 4, 8, 16), в ходе которых реализуются познавательные интересы обучающихся, вырабатывается навык анализа фактов, информации, их интерпретации, правильных подбор необходимых данных для обоснования выводов, формируются навыки устной речи и гибкость мышления;
־ метод разбор конкретных ситуаций («кейс-метод») (Темы № 6, 7) в соответствии с которым студентам предлагается проанализировать какую-либо реальную управленческую ситуацию, представляющую собой перечень событий и проблем, фактически стоящих перед лицом, принимающим решения, дополненных сведениями об окружающей среде. В своей традиционной форме кейс-метод предполагает предварительное изучение учащимися факторов и явлений, характеризующих фактическое событие из сферы управленческой практики, с последующим обсуждением его в ходе общей дискуссии. Усвоение знаний в данном случае осуществляется посредством как индивидуального восприятия ситуации обучаемым, так и оценки мнений участников дискуссии и преподавателя;
־ метод составления кроссвордов (итоговое практическое занятие) - форма активизации мышления студентов. В процессе подготовки кроссворда учащемуся необходимо обращаться не только к лекциям и учебникам, но и к дополнительной и справочной литературе. Форма задания способствует глубокому усвоению материала и в то же время стимулирует неординарный подход к выполнению задачи, что активизирует творческое начало будущих специалистов. Составление кроссвордов помогает учащимся повторить материал дисциплины, очертить круг основных теоретических понятий системного анализа, расширить активный словарный запас приобрести навыки правильного и точного формулирования вопросов и заданий.
Приложения
Приложение 1. Контрольные вопросы и задания по курсу
Тема 1. Введение в курс
1. Дайте определение предмету и объекту системного анализа.
2. Определите понятия «таможенное дело», «таможенное регулирование».
3. Назовите системообразующие компоненты таможенного дела.
4. Определите сущность и назовите особенности системного анализа таможенного дела.
5. Соотнесите компонент таможенного дела и соответствующий ему аспект таможенного дела как системы:
1) таможенная политика;
2) условия и порядок таможенного регулирования и контроля;
3) единая система таможенных органов.
а) организационный аспект; б) идеологический аспект; в) технологический аспект.
Тема 2. Системный подход: основные понятия
1. Дайте определение системного подхода.
2. Назовите основные преимущества системного подхода.
3. Что означает выражение «целостное видение объекта (системы)»?
4. Почему управление сложными объектами (особенно социально-экономическими) следует основывать на теории системного подхода?
5. Расставьте в правильной последовательности этапы системного подхода:
1) выделение объекта исследования из общей совокупности процессов;
2) определение основных критериев эффективного функционирования системы;
3) установление надежной обратной связи по результатам функционирования, определение работоспособности и надежности функционирования систем;
4) выяснение структуры и функций системы;
5) определение вариантов структур и элементов, учет основных факторов, влияющих на систему;
6) выделение главных свойств элементов и системы в целом;
7) определение оптимальной схемы управления системой;
8) сопоставление моделей рассматриваемой системы;
9) оптимизация функционирования системы по достижению цели;
Тема 3. Система: центральная категория системного подхода
1. Приведите несколько определений понятия «система» и дайте содержательную характеристику каждого из них.
2. Каковы основные особенности систем?
3. Дайте определение структуры системы.
4. Как вы понимаете выражение «элемент системы является «черным ящиком»»?
5. Дайте определение системных связей. Охарактеризуйте их виды.
6. В чем разница между законом и алгоритмом функционирования системы?
7. Охарактеризуйте понятия цели и задач системы.
8. Раскройте взаимосвязь между потребностями и целями в социальных системах.
9. С точки зрения цели, характера деятельности и вида результата охарактеризуйте созерцательную, экспериментальную, исследовательскую и производственную деятельность.
Тема 4. Виды и свойства систем
1. Охарактеризуйте виды (классы) систем.
2. Опишите свойства, характеризующие сущность и сложность системы.
3. Опишите свойства, характеризующие связь системы с внешней средой.
4. Опишите свойства, характеризующие методологию целеполагания системы.
5. Опишите свойства, характеризующие параметры функционирования и развития системы.
6. Что такое эмерджентность системы?
7. Отметьте, какие перечисленные ниже явления представляют собой эмерджентные свойства некоторых систем: жизнь, эмоции, сон, звук, выпуск продукции, оплата услуги, транзит газа, радуга, дефолт, огонь, финансовый риск.
8. Каковы основные параметры функционирования и развития системы?
9. Охарактеризуйте модель системы с управлением.
10. Назовите и дайте характеристику факторам макроокружения организации.
11. Назовите и дайте характеристику факторам микроокружения организации.
12. Дайте определение категории «внутренняя среда организации» и характеристику ее составляющих.
13. Почему в исследовании организации целесообразно выделять внутреннюю и внешнюю среды?
14. Каковы основные факторы, определяющие тип, сложность и иерархичность организационной системы?
15. Каковы факторы оптимизации числа компонентов современных организационных систем?
16. Каковы источники развития социально-экономических систем?
Тема 5. Содержание системного анализа
1. Дайте общую характеристику системного анализа.
2. Каковы отличия системного анализа от других подходов при обосновании управленческих решений?
3. Назовите основные этапы исследования сложных систем.
4. Какова роль математических методов в системном анализе?
5. Какие виды ресурсов требуются при реализации задач системного анализа?
6. Перечислите основные виды проблем, решаемые с помощью системного анализа.
Тема 6. Принципы и структура системного анализа
1. Что является общим свойством всех методик системного анализа?
2. Назовите основные принципы системного анализа.
3. Каковы достоинства и недостатки централизации в управлении организацией?
4. Опишите общий подход к решению проблем на основе принципов системного анализа.
5. Какова основная задача декомпозиции системы?
6. Какова основная задач анализа системы?
7. Какова основная задача синтеза системы?
8. Назовите этапы формирования общего и детального представления системы.
Тема 7. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
1. Каковы виды внешних воздействий (входов) управляемых систем?
2. Каковы виды выходов управляемых систем?
3. В чем сущность системного подхода к решению проблем?
4. Что такое проблема с точки зрения системного подхода?
5. Расставьте в правильной последовательности этапы решения проблемы: 1) формирование проблематики; 2) определение цели; 3) определение критериев и ограничений; 4) моделирование; 5) реализация решения; 6) конфигурирование проблемы; 7) формулировка проблемы; 8) генерирование альтернатив; 9) описание возможных состояний внешней среды; 10) реализация выбора и принятие решения.
6. Соотнесите этап решения проблемы и его краткое описание.
1) Формирование проблематики; 2) моделирование; 3) определение критериев и ограничений; 4) определение цели; 5) генерирование альтернатив; 6) конфигурирование проблемы; 7) формулировка проблемы; 8) реализация решения; 9) описание возможных состояний внешней среды; 10) реализация выбора и принятие решения;
а) существующая проблема расширяется путем проецирования на интересы каждой системы из ближайшего окружения;
б) определяется направление, в котором следует двигаться, чтобы разрешить проблему;
в) элементы, включаемые в систему, отграничиваются от остальных элементов;
г) формулируются варианты решения проблемы;
д) описание исследуемой проблемы с разных точек зрения;
е) установление сущности проблемы в известных терминах;
ж) изменение существующей ситуации в соответствии с поставленными целями;
з) выбор оптимальной альтернативы на основе сравнения предложенных вариантов;
и) определение характеристик, которые будут положены в основу сравнения альтернатив;
к) увязка цели системы, ее критериев и ограничений с допустимыми альтернативами таким образом, чтобы получить возможность сравнивать последние на предмет эффективности путей достижения цели.
7. Охарактеризуйте знаниевую составляющую системного анализа.
8. Охарактеризуйте процесс построения дерева решений.
Тема 8. Особенности системного анализа в экономике.
1. Каковы отличительные характеристики экономических систем?
2. Каковы особенности исследования экономических систем?
3. В чем заключается сложность постановки целей системных исследований экономических систем?
4. Почему сложные системы не поддаются полной формализации?
5. Каковы условия установления рабочих взаимоотношений между лицом, принимающим решения, и системным аналитиком?
6. Каковы этические правила системного анализа организации?
Тема 9. Моделирование: понятие, цели, виды
1. Что такое моделирование?
2. Каковы функции и цели моделирования?
3. Перечислите основные стадии моделирования.
4. В чем состоит разница между функциональной, информационной и поведенческой моделями системы?
5. Разместите перечисленные виды моделирования в иерархической последовательности, от самого простого в реализации к наиболее сложному: эконометрическое, имитационное, аналитическое, концептуальное.
6. Перечислите основные виды моделирования систем.
7. Что такое CASE-технология?
8. В каких областях жизнедеятельности необходимо применение моделирования?
Тема 10. Построение математических моделей
1. Каковы общие требования к математическим моделям?
2. Расставьте в правильной последовательности этапы построения математической модели: формализация операций, проверка адекватности модели, оптимизация модели, описание объекта корректировка модели.
3. Каковы основные подходы к построению математических моделей?
4. Что такое «итерация»?
Тема 11. Статические модели
1. Что такое статическая модель?
2. Каким образом строится модель «черного ящика»? В чем состоит сложность ее построения?
3. Каким образом строится модель состава системы?
4. Каким образом строится структурная модель системы? В чем трудность ее построения?
5. Может ли число элементов системы превышать число связей между ними?
Тема 12. Динамические модели
1. Чем отличаются динамические модели от статических?
2. Каким образом строится динамическая модель «черного ящика»?
3. Что такое «память системы»?
4. Каким образом строится динамическая модель состава?
5. В чем разница между функционированием и развитием?
6. Что такое «степень свободы системы»?
7. Каким образом строится динамическая структурная модель?
Тема 13. Методы качественного оценивания систем
1. Для каких целей проводится оценка сложных систем?
2. Какие качественные методы оценивания систем применяются чаще всего?
3. В чем сущность метода «мозговой атаки»?
4. Каковы правила «мозговой атаки»?
5. В чем сущность метода сценариев?
6. Какова роль системных аналитиков при подготовке сценариев?
7. Каковы разновидности метода экспертных оценок?
8. Каковы достоинства и недостатки метода ранжирования?
9. В чем сущность метода парного сравнения?
10. В чем сущность метода Черчмена-Акоффа?
11. Чем метод Дельфи отличается от традиционных методов экспертной оценки?
12. Опишите методику построения «дерева целей».
13. Каковы особенности применения морфологического метода при анализе организационных систем?
Тема 14. Методы количественного оценивания систем
1. В чем сущность количественного оценивания систем?
2. На чем основаны методы теории полезности?
3. Каковы основные аксиомы теории полезности?
4. На чем основаны методы векторной оптимизации?
5. На чем основаны методы ситуационного управления?
Тема 15. Построение системных диаграмм
1. Что представляют собой системные диаграммы?
2. Перечислите языковые конструкции языка системных диаграмм.
3. Какого типа связи используются в системных диаграммах?
4. Как в системных диаграммах обозначается усиливающая обратная связь?
5. Как в системных диаграммах обозначается уравновешивающая обратная связь?
6. Дайте определение понятия "паттерн".
7. Чем необходимо руководствоваться при определении границ исследуемой системы?
8. Как определить горизонт системного исследования?
9. Имеет ли значение начальная точка исследования при построении системной диаграммы?
10. Перечислите правила пунктуации контуров обратной связи.
11. Как определить характер всего контура обратной связи?
Тема 16. Базовые положения системного анализа таможенного дела
1. Какие компоненты таможенного дела могут являться объектами системного анализа?
2. Каковы основные системные функции таможенного дела?
3. Какова роль системного анализа в совершенствовании единой системы таможенных органов?
4. Какова роль системного анализа в повышении эффективности деятельности отдельных таможенных органов?
5. Назовите объект, предмет и цель системного анализа в таможенном деле.
6. Каковы основные проблемы системного анализа таможенного дела?
7. Назовите основные этапы системного анализа таможенного объекта.
8. Какова специфика системного анализа таможенных объектов?
Тема 17. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
1. Каким образом формируется теоретическая модель таможенного дела?
2. Какие факторы государственного уровня оказывают наибольшее влияние на эффективность внешнеэкономической и таможенной деятельности России?
3. Охарактеризуйте иерархическую структуру внешнеэкономической и таможенной деятельности.
4. Каковы основные компоненты теоретической модели внешнеэкономической и таможенной деятельности?
5. Расставьте в правильной последовательности этапы решения проблемы регулирования ВЭД:
1) реализация стратегии регулирования;
2) реструктуризация механизма регулирования;
3) корректировка или синтез модели товаропотоков;
4) анализ системы товаропотоков;
5) корректировка / формирование новой стратегии регулирования ВЭД.
6. Каким образом формализуется модель внешнеэкономической и таможенной деятельности?
7. В чем состоит задача синтеза механизма регулирования ВЭД?
8. В чем состоит задача синтеза стратегии регулирования ВЭД?
9. Каковы основные направления теоретических исследований в системном анализе таможенного дела?
Тема 18. Методология анализа таможенных систем
1. Каковы основные предпосылки системного анализа таможенных органов?
2. Что представляет собой организационно-функциональный подход к описанию таможенной службы?
3. Что представляет собой процессный подход к описанию таможенной службы?
4. Каковы особенности системных процессов таможенной деятельности?
5. Какие системы являются «вложенными» в таможенную службу как метасистему?
6. Каковы основные этапы системного анализа таможенной деятельности?
7. Какие элементы составляют основу аналитической деятельности в таможенных органах?
Тема 19. Типовые задачи анализа таможенных систем и методы их решения
1. Соотнесите направление системного анализа таможенных объектов и его характеристику.
1) идентификация и оценка проблемной ситуации, формулирование гипотез, проблем и их факторный анализ;
2) определение целевых функций системы в сложившейся проблемной ситуации;
3) модернизация существующей системы или ее развитие – синтез новой эффективной системы или программы ее развития;
4) формирование альтернативных стратегий или выбор эффективной стратегии достижения цели;
5) оценка эффективности реализуемой стратегии.
а) стратегический анализ; б) проектный (программно-целевой) анализ; в) мониторинговый анализ; г) ситуационный анализ; д) проблемно-целевой анализ.
2. Каковы основные типы прикладных задач системного анализа таможенной деятельности?
3. Каковы основные методы решения прикладных задач таможенного дела?
4. Что такое «кластерный анализ» и какова его роль в решении актуальных задач таможенной деятельности?
Тема 20. Информационная база системного анализа в таможенном деле
1. Каковы основные этапы развития информационно-технического обеспечения таможенной деятельности?
2. Что представляет собой система информационно-технического обеспечения таможенной деятельности?
3. Каковы основные источники таможенной информации?
4. Каковы задачи информационного обеспечения процесса управления в таможенных органах?
5. Что представляет собой информационно-функциональное моделирование таможенной технологии?
6. Каковы основные принципы информационно-функционального моделирования?
7. Что представляет собой методология SADT?
8. Каковы основные инструментальные средства создания информационно-функциональных моделей?
9. Опишите методику сбора данных для анализа информационно-технического обеспечения таможенной деятельности.
Тема 21. Системное управление таможенным делом: структура, содержание
1. Каковы основные функциональные компоненты системы управления таможенным делом России?
2. Что такое «системное решение»?
3. Приведите примеры типовых решений в таможенном деле.
4. Какова роль знаний в системном управлении таможенным делом?
5. Что представляет собой концепция базовой когнитивной модели управления единой системой таможенных органов?
Тема 22. Модели системного управления таможенной деятельностью
1. Что представляет собой функционально-технологическая модель системного управления таможенной деятельностью? Назовите ее элементы.
2. Каким образом формируется эффективная технология деятельности таможенных органов?
3. От чего зависит эффективность таможенной деятельности?
4. Каковы показатели эффективности деятельности единой системы таможенных органов?
5. Что представляет собой аналитическая модель системного управления таможенной деятельностью?
6. Что такое «когнитивные» и «продуктивные» параметры системы ВЭД?
7. Как можно графически представить процесс системного управления таможенной деятельностью?
8. Каковы основные виды системного управления таможенной деятельностью?
9. Опишите общую структуру решения задач системного управления таможенной деятельностью.
Приложение 2. Тестовые задания по курсу
1. Системный анализ таможенного дела направлен на:
а) изучение технологий таможенного оформления и таможенного контроля;
б) определение условий применения методов моделирования, прогнозирования, оптимизации в процессе исследования таможенных проблем;
в) создание автоматизированных систем управления таможенными органами.
2. Системный подход и системный анализ эффективны при изучении:
а) любых объектов в любых ситуациях;
б) объектов, для изучения которых недостаточно знаний одной научной дисциплины;
в) проблем функционирования любых объектов.
3. Эффективность системного подхода тем выше:
а) чем к более сложной системе он применяется;
б) больше используются методы математического моделирования;
в) на большее число частей расчленяется исходный объект.
4. Возрастание степени организованности окружения – это:
а) рост числа управляющих воздействий на систему;
б) появление во внешней среде других систем;
в) увеличение числа взаимосвязей между системой и внешней средой.
5. Какое определение системы является наиболее полным:
а) система — целостная совокупность элементов и частей, подвергающаяся воздействию внешней среды;
б) система — целостное образование, состоящее из взаимодействующих элементов и частей и обладающее свойствами, не сводящимися к свойствам этих частей;
в) система — целостная совокупность элементов, выделенная из внешней среды с определенной целью в рамках некоторого временного интервала?
6. Что из перечисленного не является обязательной характеристикой системы:
а) достижение определенной цели;
б) наличие структур и взаимосвязей между элементами;
в) наличие неизменных границ.
7. Элементом системы является:
а) часть системы, не способная выполнять независимые функции, которая может быть подвержена дальнейшему расчленению;
б) часть системы, способная выполнять относительно независимые функции, направленные на достижение общей цели системы;
в) простейшая неделимая часть системы.
8. Выберите правильное определение подсистемы:
а) подсистема — любая часть системы;
б) подсистема — независимая часть системы;
в) подсистема — часть системы, сохраняющая ее основные свойства;
г) подсистема — часть системы, сохраняющая ее свойства.
9. Представим организацию как систему. Чем в такой системе является бухгалтерия:
а) элементом;
б) компонентом;
в) подсистемой.
10. Охарактеризуйте основное свойство связей между элементами системы:
а) связь ограничивает степень свободы элементов;
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
