2.  Качество оказания образовательной услуги во многом зависит от усилий и способностей самого обучающегося.

3.  Выбор индивидом для себя той или иной образовательной траектории в течение всей жизни определяется множеством факторов, что определяет многовариантность образовательного процесса (в рамках системы), множественность возможных образовательных траекторий.

Неравновесность можно определить как такое состояние образовательной системы, при котором происходит изменение ее макроскопических параметров: состава, структуры и поведения. Источником неравновесности образовательной системы служат внешние и внутренние флуктуации, реализуемые посредством инноваций, приводящие к изменению ее параметров, что позволяет рассматривать профессиональное образовательное поле как самоорганизующуюся систему, при этом процесс самоорганизации не исключает возможность управляющего воздействия

Управление образованием как сложной открытой системой, имеющей значительный потенциал самоорганизации, должно учитывать одно из важнейших положений синергетической теории. Оно заключается в том, что в точке бифуркации выбор системой траектории своего дальнейшего движения происходит на микроуровне. В момент бифуркации параметры порядка макроуровня как бы возвращают часть своих функций, степеней свободы элементам системы. Данное положение подчеркивает исключительную роль субъектов образования – образовательных учреждений. Это не означает перенос трансформации системы социально-экономических отношений в сфере профессионального образования исключительно на уровень образовательных учреждений, речь идет о необходимости формирования новой модели управления образованием, предусматривающей усиление академической и хозяйственной самостоятельности образовательных учреждений, более полный учет образовательных потребностей и запросов субъектов образовательного процесса.

В качестве управляющей подсистемы, генерирующей набор флукутаций, для становления системы образования на планируемую траекторию развития предлагается использовать маркетинговый подход. Концепция опережающего маркетинга выступает в роли аттрактора, постоянно смещающегося во времени, так как в долгосрочном периоде предполагает постоянное нахождение в точке бифуркации, сменяющееся периодами краткосрочной стабильности, что обусловлено тенденцией инновационного развития экономики, основанной на знаниях.

9.  Введена система дифференциации интересов микро - и макро - субъектов профессионального образовательного поля, удовлетворяемые в рамках концепции опережающего маркетинга.

Макро-субъекты профессионального образовательного поля, в рамках концепции опережающего маркетинга (государство, предприятия, общество), рассматриваются на одном уровне с субъектами микро-уровня (индивид, образовательное учреждение). Это обусловлено тем, что социально-экономические отношения, возникающие между ними, носят как рыночный, так и не рыночный характер.

Все интересы можно дифференцировать на интересы трех уровней:

1.  базовые, необходимые для удовлетворения интересов более высоких уровней;

2.  промежуточные, удовлетворение которых было бы достаточным условием для достижения цели субъекта в рамках индустриального общества;

3.  высшие, несущие в себе основу полноценного динамичного развития общества в целом и каждого субъекта в частности.

Общество выступает средой функционирования и размещения интересов остальных участников опережающего маркетинга, каждый из которых вступает во взаимодействие с другими участниками для достижения трех уровней интересов (рис. 3.).

Индивиды: интересы первого уровня – получение высшего профессионального образования – реализуются посредством взаимоотношений с образовательным учреждением; второго уровня – материальное благополучие в результате успешного трудоустройства; третьего уровня – высокий статус, достойное положение в обществе. Прямого взаимодействия между индивидом и государством с целью удовлетворения интересов не наблюдается.

Образовательные учреждения: интересы первого уровня – государственная поддержка и финансирование; второго уровня – привлечение индивида с активной жизненной позицией, мотивированного в получении новационной образовательной услуги; третьего уровня – реализация результатов научно-прикладной деятельности, трудоустройство выпускника, оценка рынка труда – предполагает взаимодействие с производственным сектором. Несмотря на то, что образовательное учреждение формирует научный, культурный, экономический потенциал общества, данные взаимодействия осуществляются косвенно за счет других участников.

Рисунок 3. Схема взаимодействия интересов субъектов профессионального образовательного поля.

Предприятия: интересы первого уровня – наличие квалифицированного трудового ресурса в необходимом количестве; второго уровня – использование наукоемких инновационных технологий – требуется взаимодействие с образовательными учреждениями как основными научно-практическими центрами; третьего уровня – повышение собственного благосостояния и, как следствие, рост экономического потенциала общества.

Государство: интересы первого уровня - наличие трудового ресурса, необходимой квалификации и в необходимом количестве во всех секторах экономики – удовлетворяются посредством размещения заказа образовательным учреждениям и гос. контроля за их деятельностью ; второго уровня – развитие национальной экономики, прирост ВВП, требует взаимодействия с производственным сектором; третьего уровня - повышение благосостояния общества за счет высоких темпов развития экономки.

10.  Показан рисковый характер, присущий отношениям в сфере профессионального образования, обосновано, что в условиях экономики знаний рисковые тенденции переросли в закономерность.

В условиях развития экономики знаний образование выступает не просто в качестве фактора формирования человеческого капитала, а в роли движущей силы развития общества, так как человек является генератором новых знаний, являющихся доминирующим ресурсом экономики.

В связи с тем, что процесс устаревания знаний достаточно высок, рискам подвергаются все субъекты рынка образовательных услуг. Риск будет заключаться в недостижении заинтересованными сторонами целей, зависящих от содержания и реализации образования, принявшей форму человеческого капитала. Риски индивида:

-  не сформируется достаточная для практической деятельности теоретическая база;

-  отсутствие практических навыков, востребованных в процессе трудовой деятельности;

-  не будут приобретены и в достаточной степени не разовьются психологические качества, необходимые для работы;

-  не будет повышен общий культурный уровень (эрудиция, область интересов, воспитанность и т. д.);

Данные риски индивида нельзя отнести исключительно к формированию и развитию информационного общества, в котором доминирует человек «социальный», в любом обществе, будь-то индустриальное или аграрное, человек всегда стремился занять определенное положение в рамках своей социальной группы.

Риски общества:

-  получение недостаточного количества кадров высшей квалификации, умеющих решать сложные творческие задачи (рост структурной безработицы);

-  неспособность системы ВПО обеспечить требуемый уровень культурного и нравственного развития выпускников;

-  недостаток необходимого числа высококвалифицированных специалистов, способных эффективно решать проблемы общества.

В условиях индустриального общества эти риски были меньше, хотя общие тенденции оставались идентичными, это связано с низкой динамикой роста требований, предъявляемых к системе высшего профессионального образования как основы подготовки кадров (в качестве основного показателя выступает гораздо меньший уровень структурной безработицы). Роль образования заключается не только в подготовке кадров, но и в осуществлении научных разработок, направленных на развитие общества, что всегда носило и будет носить рисковый характер. Рисковая зависимость общества от образовательной системы носит долгосрочный характер.

Риски предприятия:

-  отсутствие у выпускников достаточных теоретических знаний;

-  отсутствие у выпускников достаточного практического опыта;

-  неразвитость у выпускников личностных качеств, необходимых для успешного исполнения профессиональных обязанностей;

-  низкая работоспособность выпускников.

Риски образовательного учреждения:

-  недостаточное количество высококвалифицированных и талантливых преподавателей;

-  невозможность обеспечить необходимое финансирование образовательной деятельности;

-  невозможность обеспечить современную материально-техническую базу достаточного объема;

-  недостаточно высокий начальный уровень абитуриентов;

-  недостаточное взаимодействие с предприятиями с целью координации практических навыков учащихся;

-  несоответствие применяемого вузом учебно-методического обеспечения образовательного процесса современным требованиям.

В динамично развивающемся обществе, соответствующем экономике знаний, подавляющее большинство рисков высшего профессионального образования связано с несоответствием навыков и знаний выпускника предъявляемым требованиям, что отражается в воспроизводстве дисбаланса рынка труда и образования. Это позволяет утверждать, что системе профессионального образования всегда были присущи рисковые тенденции, которые в условиях экономики знаний трансформировались в закономерность.

11.  Введено понятие венчурной образовательной услуги, определены участники венчурного образовательного рынка и социально-экономические отношения, возникающие между ними.

Венчурной образовательной услугой является новационная образовательная услуга, сформированная в соответствии с потребностями производственного сектора и общества, просматриваемыми в перспективном временном интервале. Содержание образовательной услуги формируется в зависимости от компетенций, предъявляемых предприятиями, на основании единого информационного прогнозного пространства, наполняемого государством. Венчурная образовательная услуга является объектом венчурного образования, рынок которого представлен шестью субъектами; наряду с трансформацией традиционных субъектов государством, образовательными учреждениями, предприятиями, индивидом добавляются венчурный образовательный посредник и венчурный капиталист.

Между субъектами венчурного образования циркулируют информационные потоки (рис.4.).

1.  Информация, генерируемая государством в виде единого информационного поля, включает в себя информацию о прогнозе развития науки, технологий, экономики.

2.  Информация, мотивирующая предприятия к размещению заказа новационных специалистов.

3.  Информация о требованиях и необходимых компетенциях будущих сотрудников, включающая характеристики заказа, размер заказа, объем и содержание практических и теоретических знаний.

4.  Информация о размещении заказа на образовательную услугу, требования о необходимых компетенциях профессорско-преподавательского состава, сроки переквалификации, содержание образовательной услуги.

5.  Корректирующая информация и информация о возможности оказания требуемой образовательной услуги в рамках требуемых компетенций.

6.  Информация об инвестиционной привлекательности проекта.

Рисунок 4. Взаимодействие субъектов венчурного образования посредством информационных потоков.

7.  Информация, мотивирующая индивида к выбору венчурного образовательной услуги, условия, «гарантия» трудоустройства и т. д.

8.  Сведения о размещенных заказах и результатах деятельности с целью корректировки прогнозов посредством единой информационной системы.

В сфере венчурного образования между субъектами складываются следующие финансовые взимоотношения (рис.5.):

1.  Венчурный инвестор осуществляет инвестиции посреднику под конкретный образовательный проект, в качестве венчурного инвестора могут выступать непосредственно участники этого проекта. Возможно осуществление долевого инвестирования.

2.  Государство может осуществлять размещение финансовых средств с целью кредитования венчурных образовательных фондов на льготных условиях, при этом государство рискует в случае неправильного прогноза в размере выданного кредита.

3.  Венчурный образовательный посредник финансирует образовательные учреждения, формирующие требуемые компетенции у будущего специалиста.

4.  После оказания новационной образовательной услуги, в случае востребованности полученного трудового ресурса, предприятие-заказчик принимает на работу индивида с заработной платой, соответствующей его исключительному статусу. В противном случае предприятие, скорее всего, все равно будет заинтересовано в приеме на работу полученного специалиста, так как его знания и навыки будут соответствовать профилю деятельности, но заработная плата в данном случае будет корелироваться с другими сотрудниками.

Рисунок 5. Финансовые потоки между субъектами венчурного образования.

5.  В случае успешности образовательного проекта индивид обязан возвратить компании сумму, оговоренную в договоре и составляющую инвестиции, затраченные на его образование с учетом дисконтированной стоимости, до момента погашения этих инвестиций на индивида накладывается «обременение».

6.  Предприятие, получившее за счет трудового ресурса дополнительную сверхприбыль, обязано вернуть либо оговоренную договором сумму, либо процент от прибыли на протяжении высокой результативности применения знаний и навыков поученного специалиста (в условиях динамично развивающейся экономики 2-3 года).

7.  Если проект не оправдывает ожидание венчурного капиталиста, то он может полностью потерять свои деньги, либо, в лучшем случае, вернуть вложенные средства, не получив никакой прибыли. Прибыль венчурного капиталиста возникает лишь тогда, когда по прошествии 3-4 лет после оказания индивиду образовательной услуги последний позволит предприятию значительно повысить прибыль, часть которой составит доходность инвестиций.

8.  Возврат кредита государству, либо в случае провала проекта, связанного с неправильными прогнозами единой информационной системы, списание данного кредита.

Между однородными субъектами венчурного образования складываются отношения конкуренции и партнерства одновременно, которые можно охарактеризовать как коокуренцию. Данные отношения характерны в силу экономической природы образовательной услуги, рассматриваемой с позиции общественного блага.

12. Выявлены особенности влияния факторов культурного, социального, личного и психологического порядка на поведение потребителя, на основании чего приведена классификация потребителей образовательных услуг.

Выбор образовательной услуги и образовательного учреждения отличается от выбора товаров или услуг, что обусловлено долгосрочным инвестиционным характером данной услуги и ситуацией информационной неопределенности.

Самое большое влияние на поведение покупателя оказывают факторы культурного уровня. Это становится первоосновой в выборе будущей профессии, которая определит всю дальнейшею жизнедеятельность субъекта, а иногда и социума в целом. Субкультура, как составляющая культурного фактора, также отражается на выборе образовательной услуги индивидом. Особенно это касается национального и религиозного характера.

Кроме культуры и субкультуры, выделяется такая характеристика потребителя, как социальное положение. Потребители, относящие себя к тому или иному социальному статусу, предпочитают образовательные услуги определенного типа. Существуют «посредственные», престижные и даже элитарные услуги, отличающиеся по качеству, стоимости и доступности. Можно выделить ряд учебных учреждений, относящихся к высшему классу, сам факт поступления и дальнейшего обучения в которых считается привилегией определенных классов общества. Более того, образование – это одна из переменных, определяющая принадлежность индивида к той или иной прослойке социума. Благодаря полученным знаниям индивид может подниматься или опускаться по этой иерархической лестнице.

Факторы социального уровня включают влияние референтных групп, оказывающих большое воздействие на выбор потребителем той или иной образовательной услуги. Так как получение образовательной услуги сильно пролонгировано во времени (от 1 года до 6 лет), то влияние референтной группы также пролонгируется. Наиболее влиятельной является референтная группа, состоящая из выпускников, удачно устроившихся по полученной специальности.

Семья выступает в роли очень важного фактора (зачастую доминирующего) воздействия относительно индивида, впервые получающего профессиональное образование, так как данный индивид не является до конца сформировавшейся личностью, не способной ни оплачивать свое обучение, ни содержать себя самостоятельно на период обучения.

Роли и статусы имеют наименьшее влияние. В первую очередь потому, что образование (высшее и специальное) является долгосрочной инвестицией. По результатам проведенного исследования было выяснено, что при выборе специальности советы друзей были важными всего для 18% из 400 опрошенных респондентов, а вот к мнению родителей прислушалось уже 40%.

Из факторов личного порядка стоит отметить возраст и этап жизненного цикла семьи, влияющие на выбор профессиональной услуги уже в процессе непрерывного образования; экономическое положение сказывается на том, что при выборе образовательной услуги выбирают не только специальность, но и учебное учреждение, в зависимости от экономического положения индивида этот выбор может быть резко сокращен. Однако образование выступает инвестицией в человеческий капитал и доход, соответственно, должен пропорционально зависеть от первоначальных вложений, поэтому многие потребители готовы к значительным финансовым неудобствам.

Образ жизни, и тип личности определяет: гуманитарное или техническое образование выберет индивид вне зависимости от спроса, складывающегося на рынке труда, наставлений родителей и отношения референтных групп. На покупательском выборе индивида сказываются факторы психологического порядка: мотивы, побуждающие человека получать образование, могут быть совершенно различными. По результатам проведенного исследования для 72% опрошенных определяющим мотивом были наличие диплома, для 64% освоение престижной специальности, пользующейся спросом на рынке труда, для 13% – получение отсрочки от армии.

Исходя из этого, можно выделить следующие категории потребителей образовательной услуги:

1.  Традиционные учащиеся – это те, кто сразу после школы поступает в вуз с целью получения конкретной области знаний.

2.  Нетрадиционные учащиеся – те, у кого между средней школой и получением высшего образования в вузе был перерыв, в течении которого они работали.

3.  Традиционно продолжающие учиться – студенты, решившие продолжить свое образование в магистратуре или аспирантуре

4.  Профессионально продолжающие учиться – те, кто реализуюет свои профессиональные и/или карьерные планы.

5.  Временные учащиеся – это люди, которые выбирают различные краткосрочные программы профессиональной переподготовки или повышения квалификации.

6.  Пожизненные учащиеся –те, кому в течении всей своей карьеры и жизни необходимо постоянное обновление знаний.

13. Построена мультиатрибутивная модель образовательной услуги как объекта образовательного маркетинга. Выявлены особенности трансформации модели при переходе от индустриального к информационному обществу.

В качестве разработки базовой модели образовательной услуги как объекта маркетинга использовалась модель товара, предложенная Ф. Котлером, которая рассматривает товар на трех уровнях (по замыслу, в реальном исполнении, с подкреплением). Потребители образовательных услуг, обучаясь конкретной профессии, желают приобрести возможность зарабатывания денег для жизнедеятельности, возможность получения интересной, творческой работы, для средств самовыражения и самоутверждения и возможность дополнительного интересного общения в процессе обучения. Согласно результатам исследования распределение ожиданий составило 48%, 40% и 12 % соответственно.

Понятие «товара (услуги) по замыслу» открывает глубинные нужды и потребности индивида, именно такое распределение может быть раскрыто посредством пирамиды А. Маслоу (рис.5.). Образовательная услуга в «реальном исполнении» выглядит, в первую очередь, в виде учебного заведения, которое предлагает определенную специальность определенной стоимости, наделенную качественными характеристиками. Высшую удовлетворенность индивида формирует третий уровень – товар «с подкреплением», в качестве атрибутов которого выступают: трудоустройство, стажировка, профессиональное консультирование, повышение квалификации, именно этот уровень генерирует «силы притяжения», возникающие между индивидом, получившим образовательную услугу, и профессиональным образовательным полем. Таким образом, образовательная услуга наделяется специфическими свойственными только ей атрибутами, которые определяют разный уровень восприятия образовательной услуги в качестве объекта маркетинга.

Рисунок 5. Центральное ядро традиционной профессиональной

образовательной услуги.

В условиях формирования экономики знаний традиционные образовательные услуги, наполняющие профессиональное образовательное поле, в должной мере не удовлетворяют потребности социально-экономической системы. В связи с чем предлагается модель инновационной образовательной услуги, основные отличия которой заключаются в трансформации нужд, потребностей и ожиданий на стадии формировании «товара по замыслу» и перераспределении количественных показателей атрибутов стадии «товар в реальном исполнении».

Мотивационные нужды и потребности, которые желает решить индивид посредством приобретения инновационной образовательной услуги, идентичны уже рассмотренным (Работа, Общение, Творческая профессия). Однако в отличие от традиционной образовательной услуги «товар по замыслу» строится не на основе статичной пирамиды А. Маслоу, а в соответствии с категориями ERG человеческих потребностей, предложенной К. Альдельфер (рис.6.).

Потребитель желает получить посредством образования уверенность в завтрашнем дне, дополнительное общение и творческий характер деятельности. В отличие от идеи Маслоу о том, что доступ к более высоким уровням его пирамиды требует обязательной удовлетворенности на низких уровнях, области ERG являются одновременными потребностями. Роль непосредственно учебного учреждения значительно сокращается, так как оказание инновационных образовательных услуг будет прерогативой ограниченного количества специализированных вузов. При этом возрастает стоимость и качество обучения.

Рисунок 6. Мультиатрибутивная модель новационной образовательной услуги профессионального образования

В качестве дополнительных благ при получении инновационной образовательной услуги является гарантированное трудоустройство даже в случае неправильного прогноза по актуальности инновационных знаний: потребитель имеет возможность трансформировать образовательную услугу «под себя», исходя из мотивационных ERG потребностей, кроме этого, наличие только базовых знаний соответствует набору знаний и навыков выпускника, получившего традиционное образование.

14. Разработана концепция опережающего маркетинга образовательных услуг.

Основополагающий принцип традиционного маркетинга ставит в центр внимания текущие запросы и нужды потребителя, в отличие от него опережающий маркетинг нацелен на прогнозирование и опережение существующих потребностей рынка. Концепция опережающего маркетинга образовательных услуг ориентирует на предвосхищение ситуации, которая сложится на рынке труда по истечении временного интервала DTреакции + DTобучения. В связи с этим в качестве основы для формирования профессиональной образовательной услуги берутся не текущие интересы индивида и запросы работодателей, а прогнозы, основанные на исследованиях и анализе тенденций развития научно-технической среды, просматриваемых в перспективном временном интервале.

Концепция опережающего маркетинга ориентирована не только на рынок, но и на нерыночные отношения, которые присущи системе высшего профессионального образования.

На стадии разработки образовательного продукта необходимо предугадывать ситуацию, которая сложится на производстве, а соответственно, и на трудовом рынке на момент завершения ее оказания. Это позволит избежать постоянного нарастания дисбаланса между рынком труда и профессиональным образовательным полем и нивелировать его негативные последствия для развития экономики знаний. Только инновационные, а зачастую новационные образовательные услуги гарантируют учащемуся полноценную отдачу от инвестиций в свой человеческий капитал.

Концепция опережающего маркетинга в профессиональном образовании основывается на том, что предложение услуг должно формироваться исходя не из текущих интересов и потребностей индивидов, получающих образование, и предприятий, предъявляющих спрос на трудовой ресурс, а из прогнозных потребностей предприятий и общества, просматриваемых в перспективном временном интервале через призму тенденций развития науки и техники. Все субъекты профессионального образовательного поля выступают в качестве активных участников маркетингового процесса, имеющих равный доступ к единому информационному пространству, наполняемому государством и содержащему прогнозы развития научно-технической среды.

В систему опережающего маркетинга включены все социетальные субъекты, вступающие в отношения по поводу образовательной услуги. Специфика субъектов, сложность связей между ними требуют выработки соответствующего каждому из них инструментария исследования и воздействия.

Данная концепция дает возможность реформирования системы высшего профессионального образования на уровне государства и позволяет применить интегрированный подход к описанию целей и потребностей субъектов профессионального образовательного поля.

В ходе исследования были выявлены основные направления трансформации системы высшего профессионального образования, соответствующие экономике знаний:

-  дополнение и пересмотрение набора существующих образовательных программ;

-  обновление образовательных программ, проводимое в соответствии со стратегическим (долгосрочный период) и тактическим (1 год) планированием, позволит оперативно учитывать меняющуюся прогнозную конъюнктуру рынка труда под воздействием инновационных процессов;

-  возрастание количества часов, отведенных на предметы по выбору и региональную компоненту в рамках образовательной программы с целью увеличения свободы действия непосредственно образовательных учреждений как субъекта социально-экономического развития региона.

Роль государства заключается в организации структурного взаимодействия всех субъектов профессионального образовательного поля, трансформации их из пассивных участников маркетинга в активных с целью координации деятельности по прогнозированию и стимулированию потребностей производственного сектора в рамках общего развития общества, а также разработке и наполнении единого информационного пространства.

15. В рамках концепции опережающего маркетинга определены интересы и потребности основных субъектов профессионального образовательного поля. Предложена модель данных, формирующая базу для осуществления прогнозов в рамках единого информационного пространства.

Опережающий маркетинг образовательных услуг предполагает реализацию концепции на трех основных уровнях: макро - или федеральный уровень (разработка и выполнение программ), микро - уровень взаимодействия непосредственно индивида и образовательного учреждения, мезо-, или региональный, на котором главным субъектом маркетинга, выступают предприятия, образующие отраслевую принадлежность региона и формирующие потребность в специалистах на региональном рынке труда.

На федеральном уровне прогнозирование, и планирование, и формирование новационных образовательных услуг должно происходить на базе ведущих научно-исследовательских институтов как основных центров генерации новых знаний. Планирование как таковое заменяется прогнозированием изменения научно-технической макросреды, влияющей на производственный сектор, оценки инвестиционно-привлекательных секторов экономки, потребностей рынка труда в специалистах новой формации.

Новационные федеральные образовательные программы должны содержать основные базисные направления и положения оказания образовательной услуги для возможности коррекций на мезо - (за счет региональной компоненты) и микро - (за счет дисциплин по выбору) уровнях. Описанный подход имеет общую природу с «гос. заказом», осуществляемым в рамках плановой экономики, однако в условиях экономики знаний речь идет о прогнозировании потребностей в специалистах в условиях неопределенности и высокой динамики социально-экономической среды.

Рисунок 8. Модель данных единого информационного пространства

Формирование спроса на новационную образовательную услугу должно осуществляться не только на уровне государства, но и на уровне региона. В качестве информационного обеспечения формирования данного спроса выступает единое информационное поле, которое может рассматриваться как глобальная маркетинговая информационная система для всех субъектов профессионального образовательного поля.

Ядро информационной системы формируется посредством базы данных, в качестве таковой предложена реляционная модель (рис.8.), позволяющая осуществлять различные статистические выборки данных для формирования прогноза состояния рынка труда в краткосрочном периоде. Прогнозирование в долгосрочном периоде невозможно без непосредственного участия государства при привлечении специализированных учреждений и анализа ведущих научных разработок.

Модель данных сформирована на основании текущего взаимодействия рынка труда и образования, осуществляемого в рамках традиционного маркетинга, и позволяет оценить несоответствие содержания образовательной услуги требованиям, предъявляемым к ней в рамках конкретной специальности.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Положения диссертации нашли отражение в следующих публикациях автора:

Публикации в изданиях, рекомендованных перечнем ВАК РФ

1.  Толстяков, факторы формирования информационной экономики/// Материалы V международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права». Москва: МГАПИ, 2002. - п. л.0,3.

2.  Толстяков, информации как категории в процессе становления информационного общества/ //Материалы II международной научно-практической конференции «Реформирование системы управления на современном предприятии», Пенза: ПГСХА, 2002. - п. л. 0,1.

3.  Толстяков, информационного общества/ //Материалы всероссийской научно-технической конференции «Теоретические и прикладные вопросы современных информационных технологий», Улан-Удэ: изд-во ВСГТУ, 2002. - п. л.0,25.

4.  Толстяков, условий труда и жизнедеятельности человека в информационной экономике производства/ // Материалы I международной научно-практической конференции «Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы»,Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. - п. л. 0,3.

5.  Толстяков, взаимодействия на рынке труда и образования производства/ // Материалы 3-ей Международной научно-практическая конференции «Проблемы рынка труда занятости: пути их решения», Тамбов: Из-во «Тамбовпринт», 2007. - п. л.0,3.

6.  Толстяков, инновации на рынке образовательных услуг производства/ // Материалы международной научно-практической конференции «Интеграция отраслей науки и образования в рамках инновационных процессов», Липецк: «Вольное экономическое общество России», 2007. - п. л. 0,75.

7.  Толстяков, опережающего маркетинга образовательных услуг/ // Материалы международной конференции «Международное сотрудничество в образовании и науке»,СПб: Изд-во Санкт-Петербургского политех. уни-та, 2008. - п. л 0,4.

8.  , Модели формирования потребительской ценности учебным учреждением/ // Материалы 4-й международной научно-практической конференции «Глобальный научный потенциал» Тамбов, 2008. - п. л 0,5.

9.  Толстяков, социально-экономических интересов субъектов опережающего маркетинга образовательных услуг/ // Материалы 3-ей международной научно-практической конференции «Наука и устойчивое развитие общества. Вернадского»,Тамбов, 2008. - п. л. 0,5.

10.  Толстяков, социально-экономических отношений в рамках концепции опережающего маркетинга///Материалы международной научно-практической конференции «Инновационная составляющая стратегии социально-экономического развития региона»,Липецк, 2008. - п. л. 0,9.

11.  Толстяков, подход к оценке характеристик потребителей образовательных процессов и услуг/ // Вопросы современной науки и практики Университет им. №1(11), Тамбов, 2008. - п. л. 0,8.

12.  Толстяков, факторы принятия решения о выборе образовательной услуги и учебного учреждения/ // Вопросы современной науки и практики Университет им. №2(12), Тамбов, 2008.- п. л. 0,8.

13.  Толстяков, подход к определению инновационной образовательной услуги/ // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. Вып.8(64). Тамбов: Издательство ТГУ им. , 2008 - п. л. 0,75.

14.  Толстяков, факторов маркетинговой микросреды на конкурентоспособность образовательного учреждения/ // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. Вып.9(65). Тамбов: Издательство ТГУ им. , 2008 - п. л. 0,65.

15.  Толстяков, объекта образовательного маркетинга/ //Экономика и управление №4. СПб: Издательство СПбАУЭ, 2008 - п. л. 0,7.

16.  Толстяков, -экономические отношения субъектов образовательного рынка, возникающие в процессе оказания венчурной образовательной услуги/ // Вестник Костромского университета им. №3, Кострома,2008 - п. л. 0,7.

Монографии

1.  Толстяков, экономики знаний и информационного общества / // Тамбов: Изд-во ,2005. - п. л. 6.

2.  Толстяков, образовательных услуг в формировании и развитии информационного общества/ // Тамбов: Изд-во ,2007. - п. л. 8,8.

3.  Толстяков, возникновения новой концепции маркетинга в условиях трансформации социально-экономических отношений///Тамбов: Изд-во ,2008. - п. л. 12,5.

4.  Толстяков, социально-экономических интересов потребителей образовательных услуг/ // Тамбов: Издательство ТГУ им. ,2008. - п. л. 7,5.

Кроме того, некоторые вопросы диссертационного исследования

нашли отражение в других публикациях:

1.  Толстяков, экономика – экономика постиндустриального общества /// Труды ТГТУ: Сборник научных статей молодых ученых и студентов. Вып. 12. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. - п. л.0,25.

2.  Толстяков, информационного общества/ // Системы управления и информационные технологии: Межвузовский сборник научных трудов. Вып. 9. Воронеж: Центрально-Черноземное книжное издательство, 2002. - п. л. 0,3.

3.  Толстяков, человека в формировании информационной парадигмы экономической теории/ // Научные труды ДонНТУ. серия "Экономическая. Донецк, 2003. - п. л. 0,25.

4.  Толстяков, эволюции информации, как фактора производства/ // Информационные технологии моделирования и управления: Международный сб. научных трудов. Вып.17./ Под ред. д. т.н. проф. , Воронеж: Изд-во «Научная книга», 2004. - п. л. 0.3.

5.  Толстяков, стратегии в образовании производства/ // Вопросы современной науки и практики Университет им. №4(10), Тамбов, 2007. - п. л.0,3.

6.  Кацук, опережающего маркетинга профессиональных образовательных услуг: потребность и общие черты/, // Международный журнал, социально-экономические явления и процессы №2, Тамбов, 2007. - п. л. 0,3 (авт.0,2).

7.  Толстяков, субъектов рынка образовательных услуг производства/ // Материалы заочной научно-практической конференции «Принципы управления социально-экономическим развитием России на современном этапе», Тамбов: Изд-во ТГУ им. 2007. - п. л. 0,35.

8.  Толстяков, в рамках инновационного процесса/ // Саяпинские чтения, гл. редактор . Выпуск 1. Тамбов: Изд. дом ТГУ им. , 2007. - п. л. 0,9.

9.  Толстяков, природа образовательных услуг / , // Саяпинские чтения, гл. редактор . Выпуск 1. Тамбов: Изд. дом ТГУ им. , 2007. - п. л. 0,5 (авт.0,4).

10.  Толстяков, исследование удовлетворенности потребителей образовательных услуг инновационных вузов Тамбовской области/, // Сборник научных трудов, студентов, аспирантов и преподавателей академии экономики и предпринимательства ТГУ им. / , редактор.- Тамбов: изд-во , 2008. - п. л. 0,5 (авт. 0,4).

11.  Толстяков, существующих образовательных услуг в условиях информационного общества/ // Материалы конференции профессиональное направленное обучение русскому языку для иностранных граждан, Москва, МАДИ (ГТУ), 20,4 п. л.

12.  Толстяков, реализации человеческого образовательного и трудового потенциала в условиях в новых условиях/ // Ученые записки регионального отделения Вольного экономического общества России. Том 11, Выпуск 1, Тамбов 2008. – п. л. 0,3.

13.  Толстяков, покупательского поведения на рынке образовательных услуг/ // Экономический вестник: проблемы, теория, практика. №7, 2008 / Липецкое региональное отделение общественной организации "Вольное экономическое общество России". - Тамбов: 2008. - п. л. 0,9.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3