Содержание:

Введение.. 3

Глава 1. Методология исследования.. 5

1.1Экономическое и юридическое понятие собственности 5

1.2 Формы собственности.. 7

1.3 Принципы построения и типы структур управления в организации.. 11

2. Исследование управления на предприятии частной собственности на примере . 24

2.1 Краткая характеристика деятельности организации.. 24

2.2 Анализ системы управления предприятием.. 27

2.3 Исследование возможностей и потенциальных угроз предприятия. Совершенствование системы управления . 51

Заключение.. 64

Список литературных источников: 66

Введение

В настоящее время все исследователи в области менеджмента и развития организации сходятся в едином мнении на тот счет, что для успешного функционирования организации в условиях рыночной среды является система управления, применяемая на каждом конкретном предприятии в зависимости от его размеров и формы собственности.

Но проблема на сегодняшний день заключается в том, что в большинстве организаций, осуществляющих деятельность в России, система управления складывается достаточно стихийно, не опираясь на научные изыскания в этой области.

Также накладывает отпечаток то, что до последнего десятка лет, как правило. Все методы управления были излишне норматизированными и носили скорее формальный характер, нежели чем практический.

Механический перенос систем управления. применявшихся в прошлом в новые условия, привел к тому, что многие предприятия остановились в своем развитии, либо не могут до сих пор решить многие проблемы, которые возникают в ходе хозяйственной деятельности.

Актуальность темы дипломного проекта заключается в том, что при анализе систем управления современным предприятием, как правило, выявляется ряд противоречий, которые заключаются в следующем:

– Система управления и организационные структуры предприятий находятся в несоответствии друг с другом;

– Использование научно-обоснованных методов управления в целях усовершенствования деятельности организации, с одной стороны являются насущной необходимостью, а с другой стороны – мало кем используются;

– Существует достаточно большой теоретический и практический материал, касающийся методов управления организацией, которому тем не менее в практике фирм в РФ уделяется необоснованно мало внимания.

Целью дипломной работы является исследование и анализ системы управления на предприятии частной формы собственности , выявление существующих проблем в данной области и разработка предложений по совершенствованию системы управления данной организации.

Для достижения данной цели автором в ходе написания дипломного проекта были поставлены и решены следующие задачи:

– Рассмотрены теоретические основы собственности и систем управления, применяемых на предприятиях относительно той или иной формы собственности;

– Проведен детальный анализа существующей системы управления на предприятии частной собственности ;

– Выявлены основные задачи, которые препятствуют дальнейшему развитию исследуемой организации;

– Предложен ряд мероприятий, направленных на усовершенствование системы управления в .

Объектом исследования является система управления предприятием частной формы собственности.

–  снижения производственных затрат и себестоимости продукции;

–  развития бизнеса;

–  при наличии спроса на произведенную продукцию;

–  оптимального распределения прибыли.

Говорить о том, что сложились благоприятные экономические отношения собственности можно лишь в случае максимального удовлетворения потребностей всех членов общества. Если собственники присваивают материальные блага, не заботясь об интересах всего общества, защитой интересов граждан должно заниматься государство с помощью принятых им правовых норм.

Правовые нормы регламентируют экономические связи, обязанности и права работников и работодателей, формы распределения материальных благ. Категории собственников de jure определяются Гражданским Кодексом Российской Федерации (ГК РФ) и к ним относятся: физические лица, юридические лица и государство. Объектами гражданских прав являются недвижимое и движимое имущество, нематериальная (интеллектуальная) собственность.

Право собственности определяет полномочия владения, использования, распоряжения объектами гражданских прав, обеспечения безопасности, управления хозяйственной деятельностью и получения дохода от ее результатов.

Собственность по экономическому принципу подразделяется по форме обобществления производства: ИП, хозяйственные товарищества, акционерные общества, кооперативы, хозяйственные объединения, совместные предприятия.

Также существует разделение собственности на единоличную, общественную и долевую.

Единоличная собственность применяется, как правило, в малом бизнесе из за своих небольших размеров, качественно уступающих общественной. Единоличная собственность может быть личной (на предметы потребления, не являющейся ресурсом для получения дохода) и частной (на средства производства, приносящие доход).

Крупные предприятия используют долевую и общественную собственность. Общественная собственность реализуется в форме различных кооперативов: сельскохозяйственных, производственных, потребительских, торговых, по оказанию бытовых и других услуг и проч. Разновидностью общественной собственности является собственность общественных организаций.

Долевая собственность складывается из определенных долей представлена юридических и физических лиц и может выступать в форме акционерных обществ и других организаций, имеющих уставный капитал, основанный при помощи долевого участия.

В РФ существуют также государственная и муниципальная собственность, которые являются формами общенародной собственности. Государственная собственность принадлежит субъектам РФ, либо является федеральной. Муниципальная собственность в свою очередь принадлежит муниципальным образованиям.

Деятельность предприятий в высоко-конкурентной рыночной среде обуславливает необходимость выбора той формы собственности, которая обеспечивает при определенных условиях наиболее эффективное развитие организации и максимальное удовлетворение потребностей всех членов общества.

1.2 Формы собственности

В данном разделе нами будут рассмотрены основные виды организационно-правовых форм собственности предпринимательской деятельности.

Начнём с того, что важным моментом является то, что одни формы собственности предприятий несут за собой создание юридического лица, другие - нет.

Создание юридического лица подразумевает две группы: коммерческие и некоммерческие организации. Главная цель деятельности коммерческой организации заключается в получении прибыли и распределении её между участниками организации. Некоммерческие организации решают какие-либо социальные задачи и всю полученную прибыль вкладывают в дальнейшее развитие таких задач.

Ниже приведены наиболее распространённые для организации малого бизнеса формы собственности предприятий.

Индивидуальный предприниматель – данная форма собственности подразумевает ведение бизнеса без дальнейшего найма работников, она является наиболее простой в плане регистрации, нет необходимости ведения бухучёта и налоговой отчётности, нужно лишь составлять декларации о доходах частного лица. Все статьи доходов и расходов полностью лежат на ответственности предпринимателя.

Следующей по размеру формой собственности является индивидуальное (семейное) предприятие, которая основывается на привлечении наемных работников исключительно состоящих в родстве между собой. Вся ответственность в такой организационно- правовой форме собственности ложится на владельца предприятия. В названии фирмы должна присутствовать фамилия владельца и юридический статус предприятия. Работа на индивидуальном предприятии выполняется ее владельцем и нанятыми сотрудниками на основе трудовых договоров. Пожалуй, основным недостатком данной формы собственности является то, что в такое предприятие невозможно вкладывать средства не члену определённой семьи, однако, считается допустимым, чтобы владелец нанял на договорных условиях другое лицо в качестве директора предприятия, хотя всю правовую ответственность несёт хозяин предприятия.

Полное товарищество представляет собой такую организационно-правовую  форму собственности, когда осуществляется совместная деятельность нескольких физических или юридических лиц. При этом учредители предприятия несут неограниченную ответственность по обязательствам своей собственностью. Полное товарищество не является самостоятельным юридическим лицом и может объединить несколько предпринимателей и структур. Прибыль полного товарищества, не облагается налогом, так как партнёры выплачивают его индивидуально в виде подоходного налога.

Остановимся на еще одной достаточно распространенной организационно-правовой форме собственности, как смешанное товарищество.

Смешанной товарищество  представляет собой объединение нескольких физических или юридических лиц и имеет статус самостоятельного юридического лица. Членство в таком предприятии представляет собой две категории: действительных членов и членов-вкладчиков. Действительные члены несут равную ответственность в полном объеме по обязательствам товарищества и за управление предприятием, а члены-вкладчики несут имущественную ответственность в пределах своего взноса в капитал и не отвечают за результаты текущей работы предприятия. Преимуществом этой организационно-правовой формы является то, что действительные члены не только контролируют ситуацию на фирме, но и могут привлечь посторонних вкладчиков, которые разделяют риск и участвуют в прибыли, но не участвуют в управлении текущей деятельностью предприятия.[1]

Товарищество с ограниченной ответственностью (закрытое акционерное общество) - создается, в случае, когда объединяются несколько лиц или фирм для организации бизнеса, требующего долгосрочных капиталовложений.[2] При такой организационно- правовой форме всеми членами взносы в уставной фонд, такие взносы представляют, которые выступают в виде акций и сумма которых является пределом ответственности каждого партнёра. Акции акционеров этого предприятия, не могут передаваться другим лицам без согласия остальных акционеров. Условия такой передачи определяются учредительными документами. В акционерном обществе закрытого типа высшим органом управления является общее собрание акционеров, которому подотчетна дирекция. Закрытое акционерное общество является юридическим лицом, юридические лица-участники сохраняют самостоятельность и права юридического лица.[3] Товарищество с ограниченной ответственностью должно вести бухгалтерский учет и предоставлять отчетность в соответствующие органы.

Акционерное общество открытого типа – такая форма собственности, которая является аналогичной предыдущей, но отличие ее в том, что акции продаваться по открытой подписке, и любое частное лицо или фирма может их приобрести. При этом большая часть акций может оказаться в руках сторонних инвесторов и компаний, а не работников предприятия. Акционер общества открытого типа может свободно распоряжаться своими акциями, в том числе продавать их. Контроль над фирмой можно получить обычным приобретением большинства акций. Организация бизнеса такой формы собственности может считаться целесообразным только для крупных компаний.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) - одна из наиболее часто используемых в настоящее время форм, а для малого бизнеса - и самая распространенная форма.

ООО - это форма объединения капитала, сочетающаяся с возможностью личного участия в деятельности организации.[4] 

быть учреждено гражданами или юридическими лицами - одним или несколькими, количество участников ограничено законом ( не более 50), если участников больше, то быть ликвидировано или преобразовано в открытое акционерное общество (ОАО) или производственный кооператив. Уставный капитал ООО разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники отвечают по его обязательствам и несут риск в размере внесенных ими вкладов в уставный капитал. То есть в случае невозможности вернуть кредит в счет долга пойдет только имущество ООО, а своим имуществом участники не отвечают, таким образом, при банкротстве участник потеряет просто свой вклад.

Система управления менее чем двухуровневая: общее собрание участников и исполнительный орган. Высший орган управления ООО - общее собрание участников, самые важные вопросы решаются только им. Текущее руководство осуществляется единоличным исполнительным органом (например, генеральным директором, президентом). Лицо, исполняющее его обязанности, выступает от имени организации без доверенности.

1.3 Принципы построения и типы структур управления в организации

Структура управления организацией или организационная структура управления (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. [5]

Структура организации представляет собой определенный каркас, внутри которого протекают все процессы управления предприятием, поэтому насколько своевременно и качественно они будут выполняться зависит от того при помощи каких методов и принципов была построена данная структура управления. То есть, другими словами, если организационная структура является стабильной и оптимальной, то процессы принятия управленческих решений будут происходить при благоприятных условиях, организация будет устойчиво и уверенно взаимодействовать с рынком и успешно реагировать на изменения внутренней и внешней среды.

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. [6]

Ключевыми понятиями структур управления являются: элементы; связи (отношения); уровни; полномочия.

К элементам организационной структуры относят как отдельных работников, так и аппарат управления организацией.

Между собой элементы организационной структуры взаимосвязаны горизонтальными и вертикальными связями. Горизонтальные связи являются одноуровневыми и носят характер согласования, вертикальные же связи построены на подчинении и характеризуются наличием различных уровней управления, каждый из которых преследует свои цели.

Также в организационной структуре управления присутствуют линейные и функциональные связи.

Первые - суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Соответственно используется такое понятие, как полномочия:

–  линейного персонала;

–  штабного персонала;

–  функциональные полномочия.[7]

Линейные руководители обладают полномочиями отдавать распоряжения и следить за развитием вверенных им подразделений. Штабной персонал обладает полномочиями в части планирования, а также рекомендаций, но не имеют права отдавать распоряжения другим членам организации. Если тому или иному работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия.

На всех уровнях управления огромное внимание уделяется принципам и методам формирования структур. Основные из этих принципов заключаются в следующем:

1. Организационная структура управления должна в первую очередь подчиняться потребностям производства. То есть отражать цели функционирования организации;

2. между органами управления и отдельными работниками должно существовать оптимальное разделение труда, способствующее оптимизации творческого характера при выполнении работы;

3. Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.

4. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.

5. для каждой отдельно взятой организации должна формироваться собственная структура управления, адекватная возможностям и положению данной организации в хозяйственной жизни.

Грамотная реализация данных принципов предполагает использование множества различных факторов воздействия на организационную структуру управления, главные из которых заключаются в следующем:

–  Подходы к построению управленческих структур различны в организациях коммерческих и некоммерческих, крупных, средних и малых, находящихся на разных стадиях жизненного цикла, имеющих разный уровень разделения и специализации труда, его кооперирования и автоматизации, иерархических и «плоских», и так далее.[8]

–  Изменение организационных форм предприятия накладывает отпечаток на формирование его организационной структуры.

–  Важным фактором является то, насколько на том или ном предприятии развиты информационные технологии, так как рост числа компьютеров при одновременном расширении использования локальных сетей, ведет к ликвидации или сокращению объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях.

В зависимости от характера связей между подразделениями организации различают следующие типы организационных структур: линейную; функциональную; линейно-функциональную; региональную, дивизиональную, матричную.[9]

Линейная организационная структура управления - это одна из простейших организационных структур управления. При линейной структуре во главе производственного звена любого уровня стоит руководитель — единоначальник, который осуществляет все функции управления и подчиняется по всем вопросам вышестоящему начальнику.[10] Как правило, данная структура управления применяется на малых предприятиях (рис. 1.1).

Рис.1.1 Линейная организационная структура

Преимуществами линейной организационной структуры управления являются:

–  единство и четкость распорядительства;

–  согласованность действий исполнителей;

–  простота управления;

–  оперативность в принятии решения;

–  четко выраженная ответственность;

–  личная ответственность руководителя.

Недостатки же данной организационной структуры управления заключаются в следующем:

–  высокие требования к руководителю;

–  отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;

–  затруднительные связи между инстанциями;

–  концентрация власти в управляющей верхушке.

Идея функциональной организационной структуры управления заключается в выполнении определенных функций конкретными специалистами, т. е. каждый орган управления является специалистом в каком-либо определенном виде деятельности.

При функциональной структуре линейный руководитель имеет больше возможностей заниматься решением оперативных задач, в то время как исполнитель находится в двойном подчинении и должен выполнять одновременно указания своего линейного начальника и функционального специалиста.

Рис.1. 2 Функциональная организационная структура

Преимущества, которыми наделена функциональная организационная структура управле6ния, следующие:

–  высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;

–  освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов;

–  стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов;

–  исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций;

–  уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.

Но, как и линейная, данная организационная структура, обладает и недостатками:

–  чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений;

–  трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;

–  появление тенденций чрезмерной централизации;

–  длительная процедура принятия решения;

–  относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения.[11]

Недостатки как линейной, так и функциональной структур управления в значительной мере устраняются линейно-функциональными структурами.

Линейно-функциональная (штабная) структура управления заключается в образовании при линейном руководстве штаба, который занимается подготовкой данных в целях компетентного решения специальных вопросов. распоряжения отдаются производственным подразделениям только после согласования с линейным руководителем, что позволяет решать вопросы более компетентно.

Положительными сторонами линейно-функциональной структуры управления можем назвать:

–  более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников;

–  освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;

–  возможность привлечения консультантов и экспертов.

К недостаткам относятся:

–  отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями;

–  недостаточно четка ответственность, так как готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации;

–  чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно - подчинение по иерархии управления, то есть тенденция к чрезмерной централизации.[12]

Суть дивизиональной структуры управления заключается в перестройке организационной структуры и создании отделов, которые ориентированы ориентирующиеся на производство определённой продукции (продуктовая структура управления) или на пространственное единство (региональная структура управления).

Региональная дивизиональная структура предполагает осуществление управления как на внутреннем, так и на внешнем рынке, при этом происходит распределение управления между самостоятельными региональными подразделениями, которые по характеру деятельности могут являться производственными отделениями, либо дочерними компаниями.

И в том, и в другом случае данными подразделениями происходит осуществление деятельности в определенном регионе, которое возглавляет вице-президент, подчиняющийся, в свою очередь, непосредственно высшей администрации компании. Региональные подразделения осуществляют финансовый контроль за деятельностью каждой дочерней компании, а также контролируют составление текущего бюджета и ведают вопросами планирования, придерживаясь указаний высшего руководства компании и центральных служб.

Как правило, региональную структуру управления используют в своей деятельности кампании, продуктовый ряд которых рассчитан на широкий рынок сбыта и определенного потребителя.

Основным недостатком, который можно выделить в данной структуре управления является затрудненность информационных потоков между заграничными дочерними компаниями. Второй не мене важной проблемой является то, что неизбежно возникает дублирование линейной и функциональной ответственности, в особенности в региональных отделениях.

Все вышеперечисленные структуры управления являются бюрократическими и обладают как достоинствами, так и недостатками, которые были проанализированы выше. Антиподом же бюрократической структуре управления выступает органическая модель управления, которая возникла сравнительно недавно и смысл которой в гибкости и адаптивности. То есть в настоящее время постепенно появляется такой тип организации, где высоко ценится импровизация и где происходит руководство возможностями гораздо больше, чем ограничениями, а также больше ценятся дискуссии, чем успокоенность, и поощряются сомнения и противоречия, а не вера.

При существовании структуры органического типа решения в организации принимаются на основе взаимного обсуждения проблемы, при этом обстоятельства, на которых основывается решение заключаются в доверии, а не власти и убеждении. Другой отличительной чертой данного типа организационных структур управления является миссия и стратегия развития организации, а также творческий подход к работе. При этом правила, по которым выполняется работа формулируются в виде принципов, а не установок, а распределение обязанностей между работниками основаны на характере проблем. Которые предстоит решить.

Одной из таких структур является матричная структура управления, в которую входят: проектная и проблемно-целевая структуры управления.

По вертикали (линейная структура) строится правление по отдельным сферам деятельности (производство, снабжение, сбыт). По горизонтали (программно-целевая структура) осуществляется управление программами, проектами, темами. При определении горизонтальных связей назначается руководитель программы или проекта и его заместители по отдельным темам, ответственный исполнитель в каждом специализированном подразделении и организуется специальная служба управления программой.[13]

Преимуществами, которыми обладает матричная структура управления являются следующие:

–  возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям организации;

–  рациональное использование кадров за счет специализации различных видов трудовой деятельности;

–  усиление контроля за отдельными задачами проекта;

–  сокращение нагрузки на руководителей высокого уровня за счет делегирования определенной части полномочий;

–  повышение личной ответственности за выполнение программы в целом и ее составных элементов.

В числе же основных недостатков данной организационной структуры управления можно выделить:

–  сложная структура соподчинения, в результате чего возникают проблемы, связанные с установлением приоритетов заданий и распределением времени на их выполнение;

–  необходимость постоянного контроля за «соотношением» сил между задачами управления по целям;

–  трудность приобретения навыков необходимых для работы по новой программе.[14]

При этой структуре управляющий производственным отделением обязан вести подготовку производства, рационально организуя труд, при оптимальном использовании сырьевых, материальных и энергетических ресурсов и осуществлять контроль за работой подчиненных.

Типы матричных структур весьма разнообразны, что позволяет выбирать наиболее подходящую структуру с учетом масштабов и особенностей производства. Это простейшие формы координации работ, получившие развитие в научно-исследовательских организациях; внутрифирменные и заводские проблемно-целевые формы управления, применяемые для решения локальных задач; сложные проектные и программные (по продукту) матричные структуры[15]. Все они ориентированы на ускорение и эффективное решение поставленной конкретной цели.

Одним из видов матричных структур является продуктовая структура управления, которая основывается на том, что при увеличении ассортимента продукции и успешном развитии фирмы, может произойти так, что несколько продуктовых линий могут достигнуть столь высокого объема продаж, что сами могут потребовать существенной структуризации. На рисунке 1. 3 представлена продуктовая структура управления организацией.

Рис.1.3 Продуктовая структура управления организацией

Данный тип структуры управления позволяет уделять каждому отдельному продукту достаточное количество внимания, что приводит к успешной реализации данного продукта. Происходит это, в первую очередь потому, что осуществляется четкое разделение обязанностей, что провоцирует гибкость и быструю реакцию на изменение конкуренции и покупательских предпочтений.

В качестве возможного недостатка данного типа структуры управления можно назвать увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции.

Часть организаций, действующих на рынке, занимаются производством большого ассортимента товаров, отвечающих запросам нескольких рынков. При этом каждая группа потребителей обладает собственными потребностями и в случае, если как минимум два из различных клиентов становятся для фирмы особенно важными, она может использовать организационную структуру, ориентированную на потребителей. На рисунке 1.4 представлена структура управления, ориентированная на потребителя.

Рис.1.4 Организационная структура, ориентированная на потребителя

Цель данной структуры управления заключается в удовлетворении потребностей каждой группы потребителей в полной мере.

Один из ярких примеров использования организационной структуры управления, которая рассчитана на потребителя – деятельность коммерческих банков. Группы, которые пользуются их услугами следующие: физические лица, юридические лица, банки-корреспонденты, международные финансовые организации. Преимущества и недостатки структуры, ориентированной на покупателя, в общем те же, что и у продуктовой структуры, если учесть различия, связанные с разной целевой функцией.

- определение основных направлений деятельности Общества;

- изменение Устава Общества;

- внесение изменений в учредительный договор;

- утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

- назначение аудиторской проверки

- принятие решения о ликвидации или реорганизации Общества;

- принятие решения о распределение чистой прибыли Общества между ее членами и так далее.

За счет вкладов участников Общества происходит образование Уставного капитала. Который в настоящий момент составляет 100 000 рублей. Устав определяет правовое положение Общества, его цели и предмет деятельности, основные направления хозяйственно-экономической и внешнеэкономической деятельности, права и обязанности участников данного Общества, органы управления, контроля и исполнения.

В собственности компании находятся розничные точки расположенные в крупном торговом центре, который в свою очередь, имеет удобное месторасположение на московском тракте. Именно удачным расположением в большей степени определяется высокое положение, которое занимает данный ТЦ на своём рынке. Основными рынками сбыта являются посёлок Средний и прилегающий участок московского тракта. Практически полное отсутствие конкурентов в данном районе позволило предприятию наладить успешную деятельность по сбыту продукции.

На предприятии можно проследить линейно-функциональную структуру управления. Во главе организации стоит директор. В его подчинении находятся два старших продавца, каждый из которых отвечает за свою торговую точку. Они осуществляют контроль на месте за своей точкой, занимаются координацией персонала, ведут учёт продукции. В их подчинении находятся продавцы, которые занимаются реализацией товара. Также в штате организации находится грузчик, работающий на обеих точках и бухгалтер. Бухгалтер занимается финансовой деятельностью организации.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4