При критерии меньше 0,8 - уровень качества не соответствует требованиям ;

- равным 0,8 – 0,99 - уровень качества частично соответствует требованиям ;

- равным  1 - уровень качества соответствует требованиям .

Приложение В Анкета удовлетворенности потребителя

Анкета удовлетворенности потребителя

Потребитель/Заказчик ___________________________________________________________

(наименование организации)

Выполнение работ по договору № (Генподрядчик) ___________________________________________

(наименование организации и объекта по титулу)

Дата заполнения анкеты «__»_______________20___ год

Оцените Вашу удовлетворенность работой нашей организацией по шкале от «1.0» до «0» баллов,

Где «1.0» - соответствует; «0.5» - частично соответствует; «0» - не соответствует.

Наименование показателей удовлетворенности

Соответствует

Частично соответствует

Не соответствует

Примечание

I.  Технический уровень качества выполненных работ:

1. сроки выполнения работ;

2. качество СМР;

3. стоимость работ;

4. организация строительного производства (экспертно);

5. качество выполнения (соблюдение) гарантийных работ и сроков, в соответствии с договором.

II. Качество сотрудничества с нашей организацией:

1. надежность выполнения нами договорных обязательств;

2. качество обратной связи при решении совместных проблем;

3. качество работы с претензиями (предписаниями), возврат продукции потребителям и рекламации заказчиков (сроки устранения);

4. структура СКК и квалификация работников СКК;

5. количество приостановок строительства по вине генподрядчика, в том числе аварий;

6. результаты технических аудитов заказчика.

Средний бал рассчитывается как среднеарифметическое значение всех показателей удовлетворенности - I (1+2+3+4+5) +II(1+2+3+4+5+6)/11=

«Соответствует» - 1.0; «Частично соответствует» от 0.8 – 0.99; «Не соответствует» - менее – 0.8
Общее заключение заказчика о работе генподрядчика с указанием целесообразности продолжения дальнейшего сотрудничества компаниями Группы Газпром с указанной организацией ____________________________________________________________________________

______________________ _________________ ________________

(должность) (подпись) ()

М. П

Приложение Г (рекомендуемое) Оценка качества работы субподрядчика

(рекомендуемое)

Оценка качества работы субподрядчика

(наименование организации

Название стройки:

Объект: __________________________________________________________

Участок:__________________________________________________________

Отчетный период с «___» по «___» _______________ 20__ года

№ п/п

Описание нарушения

Количество

начисляемых оценочных баллов

Количество

выявленных нарушений

Реквизиты предписания (номер, дата, кем выдано) / номер пункта предписания

Сумма оценочных баллов

1

Зафиксирована замена радиографических снимков

20

2

Зафиксирована замена геодезических схем

20

3

Показатель качества сварки, определенный в соответствии с программой по качеству сварки превышает уровень Рекомендаций

10

Результат расчета

(см. прим.)

4

Нарушение, не устраненное в установленный срок

2

5

Нарушение технологии выполнения работ

2

6

Несвоевременное оформление исполнительной документации, (равно оформление исполнительной документации с нарушением требований нормативных документов)

1

ИТОГО:

Примечание:

N = (n рем. / 6 + n выр.)/ n кон. х 100%,

где: N – показатель качества сварки (показатель брака), %;

n рем. – количество ремонтных стыков;

n выр. – количество вырезанных стыков;

n кон. – количество проконтролированных стыков.

Генподрядчик:

__________________________ _________________ ___________________

(Наименование организации должность) (подпись) ()

М. П

Библиография

[1]

СП 48.13330.2011

Свод правил.

Организация строительства.

Актуализированная редакция СНиП

[2]

Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 190-ФЗ

[3]

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ

[4]

Приказ ОАО «Газпром» от 01.01.2001 г. №18 «О внесении дополнений и изменений в Положении о порядке приемки и ввода в эксплуатацию законченных строительством объектов по договорам на реализацию инвестиционных проектов

[5]

Приказ ОАО «Газпром» от 01.01.2001 №81 «Об утверждении Положения о порядке приемки и ввода в эксплуатацию законченных строительством объектов по договорам на реализацию инвестиционных проектов

[6]

«О порядке проведения строительного контроля при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта объектов капитального строительства». Утверждено Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000

[7]

СП

Авторский надзор за строительством зданий и сооружений

[8]

РД

Положение об организации работы по подготовке и аттестации специалистов организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору

[9]

ПБ

"Правила аттестации сварщиков и специалистов сварочного производства" Утверждены Постановлением Госгортехнадзора России

от 01.01.01 г. N 63

[10]

ПБ

Правила аттестации персонала в области неразрушающего контроля

[11]

РД

Положение об организации работы по подготовке и аттестации специалистов организаций, поднадзорных Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору Утверждено приказом Ростехнадзора от 01.01.01 г. N 37

[12]

Р Газпром 2-2.

Открытая стандартная модель данных по трубопроводным системам

[13]

Р Газпром 2-2.

Методические указания по составлению электронной исполнительной документации «как построено» на магистральные газопроводы

[14]

СНиП 3.01.03-84

Геодезические работы в строительстве

[15]

Рекомендации

Рекомендации по определению показателя качества (уровня брака) сварочных работ подрядных организаций, выполняющих строительство, реконструкцию и капитальный ремонт газопроводов ОАО «Газпром» (утверждены заместителем Председателя правления 26.03.2012)

[16]

РД

«Порядок ведения общего и (или) специального журнала учета выполнения работ при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства»

[17]

РД

«Требования к составу и порядку ведения исполнительной документации при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства и требования, предъявляемые к актам освидетельствования работ, конструкций, участков сетей инженерно-технического обеспечения»

[1] в связи с достаточной документальной и технической проработкой, а также широким применении лабораторных методов в контроля качества работ при строительстве объектов в нефтегазовой отрасли подробное описание операций процессов не требуется.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6