Инновационный менеджмент (стр. 1 )

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

,

ИННОВАЦИОННЫЙ

МЕНЕДЖМЕНТ

Рекомендовано в качестве учебного пособия

Редакционно-издательским советом

Томского политехнического университета

Издательство

Томского политехнического университета

2009

УДК 331.108.2

ББК 65.290-2

,

Инновационный менеджмент: учебное пособие / , . – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. – 160 с.

В пособии изложены основы инновационного менеджмента. Содержит основные понятия инноваций, классификацию инноваций, описание рынков инновационной деятельности, технологию управления инновационным процессом и новаторской деятельностью. В пособии отражены также вопросы инновационного управления трудом.

Предназначено для студентов специальности 080505 – Управление персоналом.

УДК 331.108.2

ББК 65.290-2

Рецензенты

Заместитель начальника Департамента занятости населения

Администрации Томской области

Доктор философских наук, профессор

Томского государственного университета

© , , 2009

© Томский политехнический университет, 2009

© Оформление. Издательство Томского политехнического

университета, 2009

ПРЕДИСЛОВИЕ

В современных условиях инновационная деятельность в той или иной степени присуща любому производственному предприятию. Даже если предприятие не является лидером на рынке инноваций, то рано или поздно оно непременно столкнется с необходимостью производить замену морально устаревших технологий и продуктов. Таким образом, вопросы управления инновационной деятельностью являются весьма актуальными. Тем более что такая деятельность является очень сложной, сочетающей в себе разнообразные научные, технические, экономические, социальные, психологические проблемы.

Для управления инновационной деятельностью необходимо привлекать руководителей, имеющих комплексное образование, хорошо знающих предметную область инноваций, умеющих решать технические и производственные вопросы с учетом экономической целесообразности, коммерческой выгоды.

Такие руководители могут управлять как отдельными этапами инновационной деятельности – научными исследованиями, проектированием новых объектов и процессов, внедрением новых технологий, освоением новых изделий и их сбытом, так и обеспечивать согласованность, непрерывность, динамику инновационной деятельности предприятия на всем ее протяжении – от идеи до реализованного материального продукта.

Другой особенностью инновационной деятельности по сравнению с традиционной является ее рискованность. На любом этапе создания новых потребительских продуктов и образцов техники возможно появление неожидаемых, не видимых ранее проблем, которые могут привести к нарушению сроков, перерасходу ресурсов, к недостижению запланированных целей или даже к закрытию инновационного проекта. Таким образом, от руководителя по инновациям требуется умение стратегически мыслить, творчески решать нестандартные проблемы, находить возможности для мобилизации сил и ресурсов с тем, чтобы довести инновационный процесс до конца и получить положительный результат. Кроме того, инновационная деятельность требует умения создать определенную инфраструктуру, без которой невозможно создание нового.

Представленное учебное пособие направлено на достижение этой цели.

Таким образом, фирмам, стремящимся к первенству в конкурентной борьбе, следует постоянно заниматься поиском и внедрением новизны.

Путь, на который вступают фирмы и их руководители, принявшие новизну в качестве конкурентного преимущества, полон многих трудностей, опасностей, рисков и преград, он требует особых знаний и умений.

1.2. Инновации и ее основные свойства

Термин «инновация» происходит от латинского слова «innovato», что означает обновление или улучшение. В самом общем плане этот термин можно понимать как особую культурную ценность (материальную или нематериальную), которая в данное время воспринимается людьми как новая. Только в начале ХХ века стали изучаться закономерности технических нововведений.

Принято считать, что понятие «нововведение» является русским вариантом английского слова «innovation». Буквальный перевод с английского означает «введение новаций» или в нашем понимании этого слова «введение новшеств». Под новшеством понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление. Русское словосочетание «нововведение» в буквальном смысле «введение нового» означает процесс использования новшества. В современной экономической литературе отсутствует однозначное толкование инновации: существуют широкий и узкий подходы к ее определению:

В общем понимании (широкий подход) под инновацией подразумевают осуществление изменений путем внедрения чего-либо нового. В рамках данного подхода различные специалисты определяют нововведение либо как результат целесообразной творческой деятельности, практическое применение которого приводит к существенным изменениям в функционировании системы, либо как процесс внедрения нового вместо ранее действовавшего, но устаревшего.

В узком смысле инновация — новое техническое решение, осуществленное на практике.

В настоящее время можно говорить о выработке своеобразного международного стандарта понятия инновации как вполне определенной управленческой категории.

Формированию этого международного стандарта во многом способствовали два документа, известные под названиями «Руководство Фраскати» и «Руководство Осло». Понятия инновации, принятого в этих документах, придерживается большинство теоретиков и практиков в области управления. Именно оно взято за основу и при выработке нормативно-правовой базы по инновациям в нашей стране, при разработке концепций, программ, других стратегических документов по инновационной деятельности. Согласно ему, инновация (нововведение) – конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, нового подхода к социальным услугам. Это позволяет выделить основные свойства (критерии) инновации:

1)  научно-техническая новизна;

2)  практическое воплощение (промышленная применимость), т. е. использование в промышленности, сельском хозяйстве, здравоохранении, образовании или других областях деятельности;

3)  коммерческая реализация, которая означает, что новшество «воспринято» рынком, способность удовлетворить определенные запросы потребителей.

Сама по себе новая идея, как бы досконально она ни была бы описана, формализована и представлена на схемах и чертежах – это еще не инновация (нововведение), если эта идея не воплощена в используемых на практике продуктах, услугах или процессах. Реализованные в новой продукции или процессах идеи называются инновациями, то есть непременными свойствами, критериями инновации являются новизна идеи, ее воплощение и реализация в практической деятельности, в новых продуктах или процессах.

Поскольку новая идея воплощена в реальных объектах или процессах, постольку она оказывается ориентированной на удовлетворение практических потребностей людей.

Таким образом, в условиях рыночной экономики такой неотъемлемый критерий инновации, как практическое воплощение новой идеи, оказывается тесно связанным с критерием ее коммерческой реализации посредством появления на рынке новой (инновационной) продукции или услуг. При этом продукция (услуга, метод и пр.) должна быть новой для конкретного потребителя (конкретного рынка), а не обладать глобальной новизной (быть новой для всех).

Итак, нововведением считается существенное изменение в любой области общественного развития, направленное на достижение положительного эффекта и реализованное на практике.

Причина возникновения инноваций заключается в постоянном стремлении человека усовершенствовать существующую общественную систему, устранить противоречия между реальным и желаемым состояниями. Главной особенностью инновации является ее практическое использование и получение коммерческой выгоды или, иначе говоря, получение коммерческой выгоды от практического использования. Нововведения создаются для улучшения финансового состояния предприятия и получения выгоды: прямой («живые деньги») и/или косвенной (долгосрочные конкурентные преимущества). В этом случае инициатор инновационного процесса при выборе направления разработки ориентируется на будущие высокие прибыли от коммерческого использования инновации. Новшество, разработанное, но не внедренное в практической деятельности, называется новацией.

Можно выделить следующие определяющие признаки инноваций:

· Инновации всегда связаны с хозяйственным (практическим) использованием оригинальных решений. В этом заключается их отличие от технических изобретений.

· Инновации дают конкретную хозяйственную и/или социальную выгоду для пользователя. Эта выгода предопределяет проникновение и распространение инновации на рынке.

· Инновации - первое использование новшества на предприятии независимо от того, применялось ли оно где-либо ранее. Иначе говоря, с точки зрения отдельной компании даже имитация может иметь характер инновации.

· Инновации нуждаются в творческом подходе и связаны с рисками. Инновации не могут создаваться и внедряться в ходе рутинных процессов, а требуют от всех участников (руководителей и сотрудников) ясного понимания необходимости в них и творческих способностей.

1.3.Классификация инноваций

Классификация инноваций позволяет систематизировать знания о видах инноваций, их проявлениях и позициях в системе фирмы. Наиболее распространенные классификации инноваций:

1. По технологическим параметрам – инновации продуктовые (применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов) и процессные (новые методы организации производства, новые технологии).

2. По уровню новизны – инновации радикальные (внедрение открытий, изобретений, патентов) и ординарные (ноу-хау, рационализаторские предложения и т. д.).

3. По стадии цикл товара" href="/text/category/zhiznennij_tcikl_tovara/" rel="bookmark">жизненного цикла товара, на которой внедряется инновация или разрабатывается новшество – стратегический маркетинг, НИОКР, организационно-технологическая подготовка производства, производство (включая тактический маркетинг), сервис, осуществляемый изготовителем или специализированной организацией.

4. По масштабу новизны инновации – новые в мировом масштабе, в стране, в отрасли, для фирмы.

5. По внедрению инноваций в отраслях народного хозяйства – в сфере науки, образования, в социальной сфере (в культуре, искусстве, здравоохранении и т. д.), в материальном производства (в промышленности, строительстве и т. д.).

6. По частоте применения инновации: разовые; повторяющиеся.

7. По форме новшества: открытия, изобретения, патенты; рационализаторские предложения; ноу-хау; товарные знаки, торговые марки, эмблемы; новые документы, описывающие технологические, производственные, управленческие процессы, методы и т. п.

8. По виду эффекта, полученного в результате внедрения инновации, – научно-технический; социальный; экологический; экономический (коммерческий); интегральный.

9. С учетом сфер деятельности организации инновации подразделяют на:

·  производственные – новые технологии, инструменты, оборудование;

·  торговые – новые формы обслуживания покупателя, новая организация складирования и хранения товара, новый способ рекламы товара;

·  социальные – новый способ разрешения социальных конфликтов, вид социальной помощи, способ адаптации нового работника;

·  управленческие – новые системы управления, методы принятия решений, способы планирования.

10. В зависимости от характера использования:

·  Потребительские инновации ­ для удовлетворения каких-либо личных потребностей. Потребителями в этом случае являются, как правило, частные лица, семьи. Назначение потребительской инновации – увеличение экономического, социального, психологического эффекта использования товара. Примеры потребительских инноваций – новые виды одежды, пищи, бытовые приборы, услуги, лекарства и т. д. Такие инновации не используются в научно-технических и производственных видах деятельности.

·  Производственные (инвестиционные) инновации. Потребителями производственной инновации могут быть производственное предприятие, научная организация, индивидуальный предприниматель. Назначение производственных инноваций – увеличение экономического эффекта при производстве продукции предприятия, купившего инновацию. Примеры производственных инноваций – новые виды комплектующих, инструмента, оборудования, в том числе и научного, новые технологии и т. д.

11. По иерархическим уровням организации. Организацию можно анализировать по трем уровням, каждому уровню соответствует определенный вид менеджмента:

·  на первом уровне организация рассматривается как единое целое – корпорация. Этому уровню соответствует стратегический менеджмент;

·  на втором, нижележащем уровне организация рассматривается как совокупность различных подразделений, обладающих связями и отношениями друг с другом. Этому уровню соответствует внутрифирменный (производственный) менеджмент;

·  на третьем уровне организация рассматривается как система людей, личностей. Этому уровню соответствует персональный менеджмент.

Каждому уровню соответствуют определенные виды инноваций:

·  для стратегического уровня – инновации в миссии, стратегиях, инновации во внешнеэкономической деятельности, в переговорных процессах;

·  для внутрифирменного уровня – инновации в производственных процессах, структуре организации, системе контроля;

·  для персонального уровня – это инновации в технике личного труда, методах развития творческого потенциала личности, методах построения деловой карьеры, в системах обучения.

1.4. Основные понятия инновационного процесса

Инновационный процесс это деятельность, в которой изобретение или предпринимательская идея получают экономическое содержание.

Началом инновационного процесса является инициация. Инициация — это деятельность, состоящая в выборе цели инновации, постановке задачи, выполняемой инновацией, поиске идеи инновации, ее технико-экономическом обосновании и в материализации идеи. Материализация идеи означает превращение идеи в товар (имущество, новый продукт и т. д.).

После обоснования нового продукта проводятся маркетинговые исследования предлагаемой инновации, в ходе которых изучается спрос на новый продукт, определяется объем выпуска продукта, определяются потребительские свойства и товарные характеристики, которые следует придать инновации как товару, выходящему на рынок. Затем производится продажа инновации, то есть появление на рынке небольшой партии инновации, ее продвижение, оценка эффективности и диффузия.

Продвижение инновации представляет собой комплекс мер, направленных на реализацию инноваций (реклама, организация процесса торговли и др.).

Результаты реализации инновации и затраты на ее продвижение подвергаются статистической обработке и анализу, на основании чего рассчитывается экономическая эффективность инновации.

Инновационный процесс заканчивается диффузией инновации. Диффузия (лат. diffusio — распространение, растекание) инновации представляет собой распространение однажды освоенной инновации в новых регионах, на новых рынках.

Инновационная деятельность – это совместная деятельность множества участников рынка в едином инновационном процессе с целью создания и реализации инновации. Инновационная деятельность переводит научно-техническую деятельность в экономическое «русло», обеспечивая производственную и коммерческую реализацию научно-технических достижений.

Инновационная деятельность – совокупность научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, включая инвестиции в новые знания для получения технологически новых или улучшенных продуктов или процессов.

Научно-техническая деятельность – это деятельность, направленная на получение и применение новых знаний для решения технологических, инженерных, экономических, социальных, гуманитарных и иных проблем, обеспечение функционирования науки, техники и производства как единой системы. Можно выделить:

1)  экспериментально-теоретическую деятельность (получение новых знаний об основных закономерностях строения, функционирования и развития человека, общества и окружающей природной среды – фундаментальные научные исследования);

2)  прикладные научные исследования для достижения практических целей и решения конкретных задач.

В инновационной деятельности выделяют следующие категории основных участников, классифицируя их по первоочередности:

1)  новаторы;

2)  ранние реципиенты (пионеры, лидеры);

3)  имитаторы, которые в свою очередь делятся на:

a)  ранее большинство;

b)  отстающие.

Новаторы являются генераторами научно-технических знаний. Это могут быть индивидуальные изобретатели, научные и исследовательские организации, малые научные предприятия. Они заинтересованы в получении дохода от продажи разработанного ими интеллектуального продукта, который со временем может стать инновацией.

Ранние реципиенты (пионеры, лидеры) - это производственные фирмы, первыми освоившие новшество, используя интеллектуальный продукт новаторов. Они стремятся к получению сверхприбыли путем скорейшего продвижения инновации на рынок. К фирмам-пионерам, прежде всего, относятся венчурные фирмы, работающие в малом бизнесе. В эту категорию попадают также и крупные корпорации, являющиеся лидерами в своих отраслях.

Если такие фирмы имеют в своей структуре научные, научно-исследовательские, проектные подразделения, то они являются также и новаторами. Хотя и в этом случае они могут воспользоваться услугами чисто научных или проектных организаций, заключив с ними договор или купив патент (лицензию).

Раннее большинство представлено фирмами-имитаторами, которые вслед за «пионерами» внедрили новшество в производство, что также обеспечивает им дополнительную прибыль.

Отстающие – это фирмы, которые сталкиваются с ситуацией, когда запаздывание с нововведениями приводит к выпуску изделий новых для них, но которые либо уже морально устарели, либо не пользуются спросом на рынке из-за излишнего предложения. Поэтому зачастую отстающие фирмы вместо ожидаемой прибыли терпят убытки.

Фирмы-имитаторы не занимаются научно-исследовательской и изобретательской деятельностью, они приобретают патенты и лицензии у фирм-новаторов, либо принимают на работу по договору специалистов, разработавших инновацию, либо нелегально копируют инновацию («инновационное пиратство»).

Кроме вышеперечисленных основных участников инновационной деятельности существуют множество других, которые выполняют обслуживающие функции и создают инновационную инфраструктуру:

·  биржи, банки;

·  инвестиционные и финансовые компании;

·  средства массовой информации;

·  информационные технологии и средства деловой коммуникации;

·  патентные организации;

·  органы сертификации;

·  библиотеки;

·  ярмарки, аукционы, семинары;

·  система страхования;

·  рекламные агентства;

·  система образования;

·  консалтинговые компании.

Виды инновационной деятельности:

·  инструментальная подготовка и организация производства;

·  пуск производства и предпроизводственные разработки;

·  переподготовка персонала для применения новых технологий и оборудования;

·  пробное производство;

·  маркетинг новых продуктов;

·  приобретение неовеществленной технологии в форме патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, торговых марок, конструкций, моделей и услуг технологического содержания;

·  приобретение овеществленной технологии;

·  производственное проектирование.

Регулирование инновационной деятельности происходит на базе инновационных прогнозов, инновационных стратегий, инновационных программ, инновационных проектов, программ и проектов поддержки инновационной деятельности.

Научно-исследовательская, научно-техническая и инновационная деятельность осуществляются при участии субъектов, связанных между собой научной, информационной, проектно-конструкторской или иной деятельностью, в соответствии с целевой научно-исследовательской, научно-технической и инновационной программой или проектом.

Субъекты инновационной деятельности – это юридические и физические лица, которые осуществляют и развивают инновационную деятельность. Субъекты инновационной деятельности могут выполнять функции: заказчиков, исполнителей, инвесторов.

Объекты научной, научно-технической и инновационной деятельности:

1) новые технологии; новые процессы в различных сферах деятельности человека, осваиваемые на основе реализации результатов научных исследований и разработок или иных научно-технических достижений и обеспечивающие социально-экономические и экологические эффекты от их реализации;

2) новые и значительно улучшенные продукты (товары, работы, услуги) различного характера.

Программа развития научной, научно-технической и инновационной деятельности в области – комплекс организационных мероприятий, научно-технических и инновационных проектов, согласованный по ресурсам, исполнителям и срокам их осуществления и обеспечивающий эффективное решение задач по освоению, созданию новых видов продукции (технологий).

1.5.  Коммерциализация интеллектуальной собственности

Коммерциализация интеллектуальной собственности (ИС) – это реализация результатов научно-технической деятельности, закрепленных в виде объектов интеллектуальной собственности, с целью получения прибыли. Можно выделить три основные схемы коммерциализации результатов ИС: 1) передача прав на объект ИС; 2) создание совместного производства; 3) выход на рынок через внедрения результатов ИС в производство (для научных организаций в сегодняшних условиях наиболее приемлемый вариант реализации такой схемы – создание малого инновационного предприятия «под проект»). В рамках трех вышеперечисленных схем, основными формами коммерциализации результатов ИС являются заключение лицензионных договоров, франчайзинг, лизинг, инжиниринг, промышленная кооперация и передача технологий в рамках совместных предприятий (сп). техническая помощь. С целью получения дохода могут передаваться ноу-хау (незапатентованный результат научно-технической деятельности, охраняемый режимом коммерческой тайны). Реклама и продвижение такого специфического товара как интеллектуальная собственность имеют свои особенности (потребители товара – не физические лица, люди, а институциональные образования – промышленные предприятия, научные организации и т. п.) и оказывают непосредственное влияние на успешность процесса коммерциализации.

Заключение лицензионных договоров. Основной формой коммерциализации результатов ИС является заключение лицензионных договоров. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ по лицензионному договору одна сторона – обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) – предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах. Заключение лицензионного договора между сторонами целесообразно лишь при выполнении двух необходимых условий: 1) расходы по контролю использования лицензии не превышают доходы от ее продажи; 2) доходы от продажи лицензии превышают доходы от монопольного распоряжения ИС. Лицензионный договор заключается в письменной форме. В лицензионном договоре должна быть указана территория, на которой допускается использование результата ИС. Если территория в договоре не указана, лицензиат вправе осуществлять использование результатов ИС на всей территории Российской Федерации. Срок, на который заключается лицензионный договор, не может превышать срок действия исключительного права на результат ИС. В случае, когда в лицензионном договоре срок его действия не определен, договор считается заключенным на пять лет. В случае прекращения исключительного права лицензионный договор прекращается. По лицензионному договору лицензиат обязуется уплатить лицензиару обусловленное договором вознаграждение, если договором не предусмотрено иное. Вознаграждение обычно предусматривает следующие виды лицензионных платежей лицензиару: паушальные платежи – фиксированные платежи, производимые единовременно или в рассрочку; роялти – периодические платежи (чаще в виде процентов от выручки или прибыли) в течение срока действия лицензионного договора; комбинированные платежи (роялти в сочетании с паушальными платежами). Лицензионный договор должен также предусматривать: 1) предмет договора путем указания на результат ИС, право пользования которого предоставляется по договору, с указанием в соответствующих случаях номера и даты выдачи документа, удостоверяющего исключительное право на такой результат (патент, свидетельство); 2) способы использования результата ИС.

В соответствии с ГК РФ выделяются следующие виды лицензионных договоров:

1) простая (неисключительная) лицензия – предоставление лицензиату права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации с сохранением за лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам;

2) исключительная лицензия – предоставление лицензиату права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации без сохранения за лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.

Отдельно выделяют сделки по передаче ноу-хау, которые представляют собой предоставление беспатентной лицензии. Основные отличия передачи ноу-хау состоят в том, что существует большой риск недобросовестного поведения получателя и передача ноу-хау носит необратимый характер. В качестве основных способов платежей по сделкам по передаче ноу-хау, кроме роялти и паушальных платежей, могут осуществляться встречные поставки или оказание услуг.

Лизинг. Лизинг представляет собой разновидность долгосрочной аренды. Специфика лизинга применительно к коммерциализации технологий состоит в следующем: 1) аренда прав и технологий; 2) возможность дальнейшего использования результатов ИС лизингополучателем после окончания срока аренды; 3) опасность риска, связанного с нарушением прав третьих лиц. В большинстве лизинговых сделок патентные риски являются ответственностью арендодателя. Возможен лизинг лицензий: арендодатель покупает право использования патента на определенный срок и на определенной территории с правом предоставления сублицензии и по лизинговому контракту передает это право в аренду арендатору.

Франчайзинг – система договорных отношений между крупными и мелкими самостоятельными фирмами, при которой последние получают право на использование технологии пр-ва, продажи товара или услуги известной фирмы, а также право пользования известным товарным знаком. Выделяют четыре типа франчайзинга: 1) франчайзинг производства – фирма-франшисер (продавец франшизы) обладает патентом на продукцию, сама его производит, а фирма-франшисатор продает эту продукцию по фирменной технологии; 2) франчайзинг распределения или продвижения – фирма-франшисер обладает только фирменной технологией продаж товара, а сами товары закупаются у других поставщиков (франшисатор покупает и использует технологию торговли и связи по поставкам товара, используется только в торговле); 3) франчайзинг услуг – франшисер продает технологию оказания услуги ; 4) промышленный франчайзинг – франшисер продает как технологию производства, так и технологию продаж. Франшисатор производит и продает по закупленным технологиям.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7 8