Дополнительная литература
Ольга Данишевская http:///blog/?p=274
Ольга Данишевская http:///blog/?p=233
Блог Романа Зыкова http://*****/webanalytics_tools/
«Анализируй это. Ч.1-Ч.6» http://*****/blogs/eCommerce/79290/
http://www. /
http://www. *****/
http://ru-webanalytics. /
http://*****/
http://*****/
http:/// l
http:///wp-content/uploads/2010/03/Web-analytics_byBTSmarketing. pdf
http://*****/veb-analitika/
Продолжительность _6_ часов
Семинарское занятие №2
Тема: Базовые метрики веб-аналитики.
Основное содержание семинарского занятия:
Вопросы, выносимые на обсуждение.
Описать и проанализировать часто употребляемые метрики (Page Rank, ТИЦ и т. д.). Описать и проанализировать просмотры страниц (Pageviews), количество загрузок страницы в браузер пользователя.
Проанализировать использование понятий посетители (уникальные посетители, пользователи, охват, visitors, reach), JS-счетчики
Описать применение сервисов Google Analytics таких, как географическая привязка, система статистики.
Рекомендуемая литература:
Основная:
1. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (+ CD-ROM) Издательство: Питер, 2009 г. (стр. 55-109).
2. Веб аналитика, шаг к совершенству, Киев 2010 электронный ресурс http://www. spybox. /blog/web-analytics-step-to-perfection. pdf. ю (раздел 3).
Дополнительная литература
Ольга Данишевская http:///blog/?p=274
Ольга Данишевская http:///blog/?p=233
Блог Романа Зыкова http://*****/webanalytics_tools/
«Анализируй это. Ч.1-Ч.6» http://*****/blogs/eCommerce/79290/
http://www. /
http://www. *****/
http://ru-webanalytics. /
http://*****/
http://*****/
http:/// l
http:///wp-content/uploads/2010/03/Web-analytics_byBTSmarketing. pdf
http://*****/veb-analitika/
Продолжительность _6_ часов
Семинарское занятие № 3
Тема: От статистики к аналитике
Основное содержание семинарского занятия:
Вопросы, выносимые на обсуждение:
Зачем заниматься исследованием поведения аудитории?
Почему перед работой с данными необходимо определить цели, которые преследуются на сайте?
Почему цели должны быть измеримы, что это значит?
Обосновать, что для коммерческого сайта цели должны быть максимально близки к получению прибыли.
Показать, что истинная цель маркетинговых мероприятий в Интернете лежит вне Интернета, следствия этого тезиса.
Как Google Analytics и Яндекс Метрика, регистрируют достижение целей и даже рассчитывают прибыль?
Описать и проанализировать три этапа аналитической работы:
· Получить данные;
· Сделать выводы о том, почему данные выглядят именно так;
· Предложить изменения, которые улучшили бы ситуацию.
Рекомендуемая литература:
Основная:
1. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (+ CD-ROM) Издательство: Питер, 2009 г. (стр.127-153).
2. Портал Google Analytics.
Дополнительная литература
Ольга Данишевская http:///blog/?p=274
Ольга Данишевская http:///blog/?p=233
Блог Романа Зыкова http://*****/webanalytics_tools/
«Анализируй это. Ч.1-Ч.6» http://*****/blogs/eCommerce/79290/
http://www. /
http://www. *****/
http://ru-webanalytics. /
http://*****/
http://*****/
http:/// l
http:///wp-content/uploads/2010/03/Web-analytics_byBTSmarketing. pdf
http://*****/veb-analitika/
Продолжительность _4_ часа
Семинарское занятие № _4__
Тема: Сегментация веб-ресурсов. Разделение и содержательный анализ
Основное содержание семинарского занятия:
В чем заключается поведение пользователя в интернет, причины этого поведения?
Каким образом проводят процедуры сегментации?
Раскрыть содержание двух шагов сегментации и содержательного анализа:
· Сегментирование, данных: разделяют всех пользователей на группы исходя из определенных критериев и рассматривают поведение не всех пользователей, а каждой из этих групп в отдельности;
· построение предположений и проверка их: выискивают вероятные объяснения для сложившейся ситуации и пытаются повлиять на ситуацию исходя из этих предположений, наблюдая за результатом.
В чем опасность усреднения?
По любым ли параметрам, которые система веб-аналитики запоминает при показе страницы возможна сегментация?
Рекомендуемая литература:
Основная:
Основная:
10. Веб аналитика, шаг к совершенству, Киев 2010 электронный ресурс http://www. spybox. /blog/web-analytics-step-to-perfection. pdf (раздел 4)
Дополнительная литература
Ольга Данишевская http:///blog/?p=274
Ольга Данишевская http:///blog/?p=233
Блог Романа Зыкова http://*****/webanalytics_tools/
«Анализируй это. Ч.1-Ч.6» http://*****/blogs/eCommerce/79290/
http://www. /
http://www. *****/
http://ru-webanalytics. /
http://*****/
http://*****/
http:/// l
http:///wp-content/uploads/2010/03/Web-analytics_byBTSmarketing. pdf
http://*****/veb-analitika/
Продолжительность _4_ часа
Семинарское занятие № _5__
Тема: Особенности применения результатов аналитического исследования.
Основное содержание семинарского занятия:
Вопросы, выносимые на обсуждение:
Как правильно организовать аналитическую и оптимизационную работу.
Как убедить руководство организации-заказчика в важности аналитики?
Как заставить организацию использовать полученные данные?
Почему руководство организации иногда игнорирует выводы аналитика?
Модельная ситуация: - измерения на сайте не сопровождаются анализом изменений показателей. В чем причина?
Рекомендуемая литература:
Основная:
Основная:
1. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (+ CD-ROM) Издательство: Питер, 2009 г. (стр.167-203).
Дополнительная литература
Ольга Данишевская http:///blog/?p=274
Ольга Данишевская http:///blog/?p=233
Блог Романа Зыкова http://*****/webanalytics_tools/
«Анализируй это. Ч.1-Ч.6» http://*****/blogs/eCommerce/79290/
http://www. /
http://www. *****/
http://ru-webanalytics. /
http://*****/
http://*****/
http:/// l
http:///wp-content/uploads/2010/03/Web-analytics_byBTSmarketing. pdf
http://*****/veb-analitika/
Продолжительность _4_ часа
Семинарское занятие № _6__
Тема: Нестандартные методы продвижения
Основное содержание семинарского занятия:
Вопросы, выносимые на обсуждение:
Как использовать изображения для продвижения сайта?.
В чем суть поисковой рекламы и технологии ее реализации?
Как используются социальные ресурсы для продвижения сайтов?
Как повысить конверсию трафика?
Рекомендуемая литература:
Основная:
Основная:
1. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (+ CD-ROM) Издательство: Питер, 2009 г. (стр. 204-222, 254-327).
Дополнительная литература
Ольга Данишевская http:///blog/?p=274
Ольга Данишевская http:///blog/?p=233
Блог Романа Зыкова http://*****/webanalytics_tools/
«Анализируй это. Ч.1-Ч.6» http://*****/blogs/eCommerce/79290/
http://www. /
http://www. *****/
http://ru-webanalytics. /
http://*****/
http://*****/
http:/// l
http:///wp-content/uploads/2010/03/Web-analytics_byBTSmarketing. pdf
http://*****/veb-analitika/
Продолжительность _6_ часа
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Интернет – аналитика
Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ
Барнаул – 2010
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ
5 курс, 10 семестр
1. Понятие «веб-проект».
2. Исторические предпосылки и условия появления аналитики веб-проектов.
3. управление веб-проектами на основе результатов аналитических исследований.
4. Диалектическая последовательность работы веб-аналитика: анализ, оптимизация, тестирование, снова анализ…
5. Эффективность анализа поведения пользователей на сайте.
6. Задачи повышения успешности бизнеса.
7. Привлечение пользователей на сайт (реклама).
8. Конвертация пользователей в клиентов (продажа).
9. Удержание пользователей (повторные продажи).
10. СЕО-технологии и интернет-аналитика.
11. Достоверность данных интернет-статистики, какие из них могут быть неточными, и почему.
12. Последовательность серверной обработки для веб-аналитики.
13. Веб-аналитика - три основных вида систем сбора статистики.
14. Счетчики статистики.
15. Пассивный сбор статистики через запросы одного и того же пользователя с помощью сессий.
16. Активный сбор статистики с добавлением на страницу, дополнительного кода.
17. Авторские системы сбора статистики.
18. Метрики как показатели систем статистики. (Page Rank, ТИЦ).
19. Просмотры страниц (Pageviews).
20. Посетители, охват (visitors, reach).
21. Геотаргетинг.
22. Яндекс аналитика.
23. Google Analytics.
24. Веб-аналитика и целеполагание. целей, достижение которых мы можем отследить через систему статистики, снятие данных может быть автоматизировано.
25. Три этапа аналитической работы. Получение данных.
26. Три этапа аналитической работы. Формулирование выводов о том, почему данные так выглядят.
27. Три этапа аналитической работы. Предложение изменений, улучшающих ситуацию.
28. Смысл и процедуры сегментации данных.
29. Критерии сегментации данных.
30. Построение и проверка предположений о результатах сегментации.
31. Параметры по которым возможна сегментация.
32. Технические параметры лежащие в основе оценки корректности работы сайта.
33. Технические параметры характеризующие компьютер пользователя.
34. Технические параметры относящиеся непосредственно к самому сайту.
35. Особенности работы с веб-аналитикой для принятия управленческих решений.
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Интернет – аналитика
Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»
Практические задания к экзамену
Барнаул – 2010
На основе лекционного материала и проведенных практических занятий подготовьте собственный вариант мероприятий по анализу деятельности гипотетического (виртуального) сайта по следующему алгоритму:
· Обоснование цель, выбора бизнес-идеи (появление замысла проекта) и постановка проблемы для анализа;
· Выбор адекватных метрик;
· Выбор адекватных инструментов.
· Прогнозируемые результаты и содержательный анализ
Этап целеполагания можно представить в виде системной совокупности - иерархии целей - «Дерева целей» проекта, как это принято в управлении проектами.
Разработку планов мероприятий по достижению целей проекта и ожидаемые результаты, можно представить, например, в виде таблицы (с учётом временных, финансовых, человеческих, информационных и т. д. видов ресурсов):
Дата/Время | Мероприятие | Смета (бюджет) | Исполнитель | Ожидаемый результат |
Приложения
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Интернет – аналитика
Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»
БАНК ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
Барнаул
2010
ТЕСТЫ ТЕКУЩЕЙ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ
(ТЕСТЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ)
Вариант 1
Тесты по курсу «Интернет-аналитика»
1.Завершите высказывание:
Любой онлайн-продавец должен решить три задачи для того, чтобы его бизнес был успешен:
1) … .
2) … .
3) … .
2. Классическая, все объясняющая, популярнейшая, графическая иллюстрация привлечения, конвертации и удержания пользователей имеет вид
1. Трубы
2. Банки
3. Воронки.
3. Установите правильную последовательность.
Процесс разработки и реализации веб-аналитического проекта включает следующие этапы:
Выбор метрик | |
Оценка ситуации | |
Разработка плана деятельности (мероприятий, заданий, ресурсов, критериев оценки и т. д.) | |
Выбор аналитического инструментария | |
Разработка концепции исследования | |
Определение целей деятельности | |
Оценка полученных результатов | |
Появление замысла (идеи проекта) |
4. Какое количество руководителей должно быть в аналитической группе:
А. 2
Б. 1
В. 3
5. Есть три основных вида систем статистики (неверное из списка исключить)..
1. На анализе серверных логов
2. С добавлением на страницу, показываемую пользователем, дополнительного кода.
3. Непраметрические статистики
4. Самостоятельной разработки
5. Рандомизированные статистики
6. Функции систем сбора статистики (дополните 2-3 варианта):
1) Отслеживание сессий
2) Запись всех визитов
3) Отслеживание закачиваемых файлов
4) …
5) …
6)
7. Общие ограничения систем сбора статистики (отбросить ложные и сомнительные):
1) Невозможно отследить, кто сидит за компьютером. Можно лишь различить браузеры.
2) Невозможно точно определить регион — лишь попробовать угадать на основе IP.
3) Возможно узнать пользователя, если он пришел с другого компьютера и не ввел пароль на сайт.
4) Невозможно определить, откуда пришел пользователь, если фаерволл фильтрует поле реферера, или же он нажал на ссылку в почте, аське, перепечатал ее из рекламы и т. д.
1)
8. Как называется документ, в который включаются все статьи расходов, необходимых для реализации проекта:
1. Бюджет (смета);
2. Матрица затрат;
3. Проект расходов
9. Кто должен принимать решение об окончании аналитического проекта:
1. Члены аналитической группы;
2. Руководитель проекта;
3. Администрация предприятия.
4. Финансовый директор.
10. Известными специалистами в области Веб-аналитики являются:
Б. Гейтс; А. Кошик; И. Моисеев.11. Google Analytics устанавливает для отслеживания визитов … cookie,
1. 1;
2. 2;
3. 3;
4. 4.
12. Дополнить высказывание.
Имея полный комплект данных статистики и настроенный учет целей, можно переходить от “статистической” части напрямую к аналитической: попытаться воспользоваться полученными данными для того, чтобы …, … или ….
Примечание: Последующие варианты тестов выдаются студенту преподавателем непосредственно перед контролем.
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Интернет – аналитика
Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»
ВАРИАНТ ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО БИЛЕТА
код наименование
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования “Московский государственный университет культуры и искусств”
Экзаменационный билет № 1
по предмету “Интернет-аналитика ”
1. Эффективность анализа поведения пользователей на сайте.
2. Веб-аналитика - три основных вида систем сбора статистики.
Утверждаю
Заведующий кафедрой
________________
Дата
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”
Кафедра экономики и менеджмента
Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса:
Управление проектами
Специальность:
080507.65 – “Менеджмент организации”
код наименование
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
Барнаул – 2010
Для усвоения, а главное – практического освоения основных приемов работы профессионального ВЕБ-редактора и ВЕБ-аналитика необходима некоторая учебная площадка. Лучше всего если это будет личный блог. Сейчас существует множество возможностей создать простейший блог и даже сайт человеку совершенно незнакомому со спецификой сайтостроительства (например, из социальных сетей или из интернет-порталов). Но это в значительной степени профанация профессии менеджера информатика. Поэтому самостоятельную работу в первой теме начинают с создания собственного блога средствами инструмента «Wordpress»
К теме 1: «Цели и задачи веб-аналитики. Развитие веб-аналитики в новейшей истории мирового менеджмента».
Выбрать тему персонального блога. Разработать план действий по созданию блога. С помощью соответствующего (получить у преподавателя) электронного учебного курса ознакомиться с системой «Wordpress». С помощью рекомендованных преподавателем инструментальных средств создать основу платформы блога.
К теме 2: «Сбор данных о посещаемости веб-ресурсов».
Существует несколько анализаторов логов. Все они доступны и, в основном, бесплатны. Когда созданный блог просуществует 2-3 недели (почему?), проверить его посещаемость по 3 выбранным по желанию анализаторам.
AWLA – Advantage Web Log Analyzer. http://www. *****
AWStats.
The Webalizer (http://www. )
Web Trends, или Webtrеnds Enterprise Reporting Server(http://www. ). Weblog Expert (http://www. ).
NetTracker (http://tracker. be). Analog (http://www. analog. cx).
AlterWind Log Analyzer (http://www. *****).
SpyLOG Flexolyzer (http://www. *****).
Анализатор логов из пакета Semonitor (http://www. *****) (
К теме 3. «Базовые метрики веб-аналитики»
Все существующие на данный момент в Рунете популярные внешние счетчики очень схожи, но в то же время у каждого из них есть черты, определяющие его конкурентоспособность на рынке. Все они доступны и, в основном, бесплатны. Когда созданный блог просуществует 2-3 недели (почему?), проверить его посещаемость по 3 самостоятельно выбранным по желанию счетчикам.
Rambler TOP100 (http://*****/top100).
Top. *****, или Рейтинг@***** (http://top. *****)
SpyLog (http://*****).
Hot Log (http://*****).
LiveInternet (http://*****).
SmartLog (http://*****).
Bigmir)net (http://top. ).
Google Analytics (http://*****/analytics). Наиболее Важен!!!
К теме 4. «Переход от статистики к аналитике»
На основе лекционного материала получить для своего блога следующие показатели.
Визиты, сессия
Каждый уникальный пользователь может совершить один или несколько визитов на сайт.
Сессия – процесс последовательного просмотра страниц сайта пользователем в течение одного визита (ограниченного интервала времени).
Информацию о длительности сессии можно получить, проанализировав отчет «Длительность пребывания на сайте» (Time on Site).
География пользователей
Сравнивая IP-адрес пользователя с имеющейся в распоряжении базой данных географической привязки, система статистики присваивает каждому пользователю регион. Исходя из этого, можно посчитать распределение посетителей сайта по регионам. Google Analytics также изображает сравнительную активность пользователей из разных регионов на карте
таргетинг (англ. target – цель) – рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (в данном случае, география проживания), и показать рекламу/любую другую информацию именно ей.
Источники перехода (или посетителей)
Браузер сообщает серверу, с какой страницы пользователь нажал на ссылку, чтобы перейти на текущую страницу
Ключевые слова, примененные пользователями в поисковой системе Google. (Источник: данные счетчика Google Analytics
Отказы (bounce rate) или показатель отказов – количество посетителей (в процентах от общего числа), которые посетили только одну страницу на сайте.
Отчет «Показатель отказов для всех пользователей»
(Источник: данные счетчика Google Analytics).
Технические параметры
Данные переменные лежат в основе оценки корректности работы вашего сайта. Применительно к счетчикам посещаемости их можно разделить на две группы:
· характеризующие компьютер пользователя;
· относящиеся непосредственно к самому сайту.
К теме5. «Сегментация веб-ресурсов. Разделение и содержательный анализ».
На основании лекционного материала и публикаций в интернет выполнить самостоятельно сегментацию посетителей своего сайта.
К теме «Особенности применения результатов аналитического исследования».
На основании лекционного материала и публикаций в интернет интерпретировать самостоятельно особенности аудитории своего сайта.
Общая продолжительность времени на самостоятельную работу – 60 часов
Рекомендуемая литература:
Основная:
Лекционный материал данного УМК.
Дополнительная литература:
1. Кошик Авинаш - «Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики»,2011.
Оригинал книги: «Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity», Avinash Kaushik, 480 pages, CD-ROM, 2010.
3. Яковлев А, Раскрутка сайтов. Основы, секреты, трюки., 2-е издание, С-Пб, 2010
4. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (+ CD-ROM) Издательство: Питер, 2009 г..
5. Веб аналитика, шаг к совершенству, Киев 2010 электронный ресурс http://www. spybox. /blog/web-analytics-step-to-perfection. pdf. ю.
6. Ольга Данишевская http:///blog/?p=274
7. Ольга Данишевская http:///blog/?p=233
8. Блог Романа Зыкова http://*****/webanalytics_tools/
9. «Анализируй это. Ч.1-Ч.6» http://*****/blogs/eCommerce/79290/
10. http://www. /
11. http://www. *****/
12. http://ru-webanalytics. /
13. http://*****/
14. http://*****/
15. http:/// l
16. http:///wp-content/uploads/2010/03/Web-analytics_byBTSmarketing. pdf
17. http://*****/veb-analitika/
Интернет-сайты основных программных продуктов
1. www. /analytics
2. www. /intl/ru/analytics/
3. esignformasters. info/.../google-analytics-advanced-use
4. www.google-analytics.ru/
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Интернет – аналитика
Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ
Барнаул
2010
На сегодняшний день ведущими специалистами подчёркивается особая роль управленческой деятельности, ориентированной на максимально эффективное использование всех имеющихся ресурсов бизнеса.
Важнейшей специфической чертой профессиональной деятельности современных менеджеров в условиях кардинальных изменений и нестабильности внешней среды является то, что, реализуя свои профессиональные функции, они вынуждены обращаться в той или иной степени к реализации идей связанных с интернет-проектами.
В связи с этим, в последнее время направление менеджмента, определяемое как интернет аналитика, стало предметом все возрастающего серьезного интереса не только со стороны представителей науки управления, но и для значительного числа менеджеров-практиков российских организаций, бизнес-сообщества.
Примечание: «VEB-аналитика» профессиональный термин в англоязычной литературе или профессиональной блогосфере. В официальных дидактических материалах в России используют термин «интернет-аналитика».
Став типовой методологией многих торговых, проектных, строительных или инжиниринговых компаний, VEB-аналитика получила своё широкое распространение и в других отраслях деятельности современного интернета общества.
Поэтому не случайно, подготовка менеджеров к ведению эффективной аналитической деятельности при проектировании и реализации инновационного потенциала своих организаций, фирм характеризуется в современных исследованиях как важная составляющая профессиональной подготовки.
Таким образом, изучение курса “VEB-аналитика” является неотъемлемым звеном дидактической подготовки менеджеров организации.
В курсе “VEB-аналитика” изучаются сущность и содержание деятельности в проектном менеджменте, эволюция задач и системных решений в управлении проектами, проводится анализ проблем управления, обуславливающих использование проектных форм организации менеджмента, определяется роль и место проектной деятельности в решении проблемы повышения эффективности современного бизнеса,
Цель курса «VEB-аналитика» состоит в формировании целостного представление о возможностях использования управления проектами (проектного менеджмента) для решения проблем повышения эффективности управления.
Задачи:
· • сформировать представление о современном состоянии и тенденциях применения интернет-аналитике при оптимизации деятельности компании;
· • изучить возможности интернет-аналитики в решении проблемы повышения эффективности управления интернет-проектами;
· • сформировать представление о сущности и содержании, технологиях аналитической деятельности в интеренет;
· • развить навыки современного управления, связанного с использованием инструментария интернет-аналитики.
· выяснить экономическую сущность аналитики интернет-проектов, получить представление об основных понятиях, используемых по данной проблематике;
· изучить фазы жизненного цикла аналитического проекта и стандартные шаги по структуризации аналитического проекта;
· изучить процессы разработки и планирования аналитических проектов;
· изучить процессы реализации, контроля, завершения и оценки аналитических проектов;
Изучение принципов и особенностей проектного управления, вырабатывает у менеджеров способность прогнозировать и проектировать работу предприятия и создает теоретическую и практическую базу для успешного взаимодействия предприятия с внешней средой.
Понимание принципов интернет-аналитики развивает гибкость, мобильность, оперативность мышления будущего специалиста, способствует формированию умений и навыков целенаправленного и продуманного принятия эффективных управленческих решений.
Знания студентов контролируются посредством собеседования, письменных заданий, выполнением практических работ, тестовых заданий.
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
“МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Интернет – аналитика
Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Барнаул
2010
Данная программа составлена в соответствии с государственным стандартом высшего профессионального образования по специальности “ Прикладная информатика в менеджменте ”.
Целью учебной дисциплины “Интернет-аналитика ” является изучение закономерностей и особенностей поведения посетителей veb-сайтов и, в конечном итоге, управление их действиями.
В процессе изучения курса раскрываются основные характеристики и факторы, определяющие целесообразность и формы обращения менеджеров компании к интернет-аналитике. При овладении дисциплиной “Интернет-аналитика ” ставятся следующие задачи:
• сформировать представление о современном состоянии и тенденциях применения интернет-аналитике при оптимизации деятельности компании;
• изучить возможности интернет-аналитики в решении проблемы повышения эффективности управления интернет-проектами;
• сформировать представление о сущности и содержании, технологиях аналитической деятельности в интеренет;
• развить навыки современного управления, связанного с использованием интструментария интернет-аналитики.
Обучение студентов по данной программе организуется в форме лекционных и практических занятий. Самостоятельная работа заключается в изучении соответствующих учебных пособий и выполнении индивидуальных заданий с последующим контролем преподавателя.
Приведен примерный список контрольных вопросов для проведения экзамена.
Курс “Интернет-аналитика ” представляет собой достаточно специфическую прикладную дисциплину, в которой приращение знаний происходит благодаря частичному использованию результатов исследований и разработок в других отраслях компьютинга, но в основном за счет практической деятельности. Здание интернет аналитики не только не достроено, но еще далеко от окончания. При разработке приложений интернет-аналитики используют принципы и методы, заимствованные из таких научных дисциплин как: экономика, менеджмент в т. ч. стратегический, финансовый и др., маркетинг, социология, управление персоналом и многих других.
Методика преподавания дисциплины предполагает чтение лекций, проведение семинарских занятий, анализ реальных организационных ситуаций, консультаций по отдельным (наиболее сложным) вопросам курса, написание реферата но самое главное - самостоятельную поисковую и исследовательскую работу в интернет.
Предусмотрена также самостоятельная внеаудиторная работа студентов в процессе подготовки к семинарским занятиям, тестированию, написанию реферата, которая заключается в самостоятельном изучении основной и дополнительной литературы. К сожалению, интернет-аналитика это новая дисциплина и систематических учебников по ней еще не написано. Поэтому главное – хорошо ориентироваться в блогосфере по аналитической тематике постоянно отслеживая новую информацию,
Промежуточный контроль знаний студентов ведется в форме опроса на семинарских занятиях, тестирования, проверки качества выполнения реферата (контрольной работы).
Примерная тематика рефератов по курсу “Интернет-аналитика ”:
1.1 Задачи веб-аналитики
1.2. Сбор данных о посещаемости
1.3. Базовые метрики
1.4. От статистики к аналитике
1.5. Сегментация веб-ресурсов. Разделение и содержательный анализ
1.6 Особенности применения результатов аналитического исследования
Реферат должен в себя включать следующие структурные элементы:
1. Титульный лист
2. План работы или содержание
4. Введение
5. Основная часть (3-4 структурных единицы)
6. Заключение
7. Список использованной литературы
8. Приложения
Введение: раскрывается актуальность, цель, задачи, перечисляются методы, с помощью которых готовилась работа, обосновывается принцип структурирования.
Основная часть состоит, как правило, из нескольких разделов, каждый из которых должен иметь целевое назначение.
Первый раздел представляет собой теоретический анализ проблемы, а последующие опыт практического решения данной проблемы. По тексту допускается использование таблиц, графиков, диаграмм и т. д. Каждый параграф завершается выводами.
Заключение содержит оценку содержания выполненной работы, обобщающие выводы.
Библиографический список источников и литературы включает источники, монографии, статьи, другие материалы, используемые студентом.
Приложения наглядно иллюстрируют выводы и могут быть представлены в виде вспомогательных материалов, таблиц, схем, анкет, тестов и т. д.
Существенная особенность реферата по дисциплине «Интернет-аналитика» состоит в том, что все материалы берутся из интернет-ресурсов, поэтому предполагается активное использование копипаста. Часть информации может находиться на англоязычных ресурсах, поэтому нужно использовать автоматический перевод с последующим редактированием.
Работа выполняется на одной стороне листа формата А-4 с числом строк на странице –30, число знаков в строке 60-65 с учётом пробелов между словами, шрифт Times New Roman. Поля: левое 30 мм, правое –10 мм, верхнее и нижнее по 20 мм.
После титульного листа помещается оглавление (содержание), в котором указываются все структурные части работы, с указанием страниц, с которых они начинаются, заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте.
Список источников и литературы составляется согласно ГОСТ ( http://blog. *****/2009/04/08/kak-oformit-spisok-literatury/ ; http://www. *****/asp/thesis/instruction/; http://*****/zhakota/spisok-literatury-v-ms-word-2007-v-sootvetstvii-s-trebovaniyami-vak-gost )в алфавитном порядке, инициалы авторов указываются после фамилий. В тексте работы инициалы ставятся перед фамилией. Страницы нумеруются по порядку от титульного листа (на нём цифра “1” не ставится). Нумерация обозначается в середине верхнего поля страницы. Объём 15-20 страниц. Фразы, начинающиеся с красной строки, печатаются с абзацным отступом (5знаков).
При выполнении работы необходимо соблюдать корректный стиль изложения (грамотность, точность формулировок, не употребление бытовой речи и т. д).
Осваивая курс “Интернет-аналитика ”, студенту необходимо научиться работать на лекциях, проявлять творчество и деятельную активность на практических занятиях и организовывать самостоятельную внеаудиторную деятельность.
В начале лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед собой и студентами. Важно внимательно слушать лектора, отмечать наиболее существенную информацию и кратко записывать ее в тетрадь. Сравнивать то, что услышано на лекции с прочитанным и усвоенным ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся, систему знаний.
По ходу лекции важно подчеркивать новые термины, формируя личный глоссарий, устанавливать их взаимосвязь с понятиями, научиться использовать новые понятия в процессе анализа их применеия.
Очень важно активно участвовать в дискуссиях, анализе творческих задач, моделировании и решении различных проблемных ситуаций, предлагаемых лектором.
Если на лекции студент не получил ответа на возникшие у него вопросы, необходимо в конце лекции задать их лектору. Дома необходимо прочитать записанную лекцию, подчеркнуть наиболее важные моменты, определить словарь новых терминов, определить сущность изученной проблемы, а также какие вопросы оказались сложными для его восприятия.
Зная тему практического занятия, необходимо готовиться к нему заблаговременно. Для этого необходимо просмотреть материал, соответствующий теме занятия по интернет-ресурсам. Желательно подготовить материл в виде папки с копиями необходимых фрагментов соответствующих интернет-ресурсов. и рекомендованный преподавателем материал из учебной литературы (последний можно сканировать). А также подготовить необходимый материал, информацию, предложенные для самостоятельного выполнения на предыдущей лекции или практическом занятии.
Важнейшей особенностью обучения в высшей школе является высокий уровень самостоятельности студентов в ходе образовательного процесса. Эффективность самостоятельной работы зависит в первую очередь от систематичности работы и таких факторов как:
- уровень мотивации студентов к овладению конкретными знаниями и умениями;
- наличие навыка самостоятельной работы, сформированного на предыдущих этапах обучения;
- наличие четких ориентиров самостоятельной работы.
Приступая к самостоятельной работе, необходимо получить следующую информацию:
- цель изучения конкретного учебного материала;
- место изучаемого материала в системе знаний, необходимых для формирования специалиста;
- перечень знаний и умений, которыми должен овладеть студент;
- порядок изучения учебного материала;
- источники информации;
- наличие контрольных заданий;
- форма и способ фиксации результатов выполнения учебных заданий;
- сроки выполнения самостоятельной работы.
Эта информация представлена в учебно-методическом комплексе дисциплины.
При выполнении самостоятельной работы рекомендуется:
- записывать ключевые слова и основные термины,
- составлять словарь основных понятий,
- составлять таблицы, схемы, графики и т. д.
- писать краткие рефераты по изучаемой теме.
Следует выполнять рекомендуемые задания, анализировать вопросы.
Результатом самостоятельной работы должна быть систематизация и структурирование учебного материала по изучаемой теме, включение его в уже имеющуюся у студента систему знаний.
После изучения учебного материала необходимо проверить усвоение учебного материала с помощью предлагаемых контрольных вопросов и при необходимости повторить учебный материал.
В процессе подготовки к экзамену и зачету необходимо систематизировать, запомнить учебный материал.
Основными способами приобретения знаний по интернет-аналитике являются самостоятельно изучение интернет-ресурсов, чтение основной и учебника и дополнительной литературы, рассказ и объяснение преподавателя, анализ ситуаций, поиск ответа на контрольные вопросы.
Известно, приобретение новых знаний идет в несколько этапов:
· знакомство;
· понимание, уяснение основных закономерностей строения и функционирования изучаемого объекта, выявление связей между его элементами и другими подобными объектами;
· фиксация новых знаний в системе имеющихся знаний;
· запоминание и последующее воспроизведение;
· использование полученных знаний для приобретения новых знаний, умений и навыков и т. д.
Для того, чтобы студент имел прочные знания на определенном уровне (уровень узнавания, уровень воспроизведения и т. д.), рекомендуют проводить обучение на более высоком уровне.
Приобретение новых знаний требует от студента определенных усилий и активной работы на каждом этапе формирования знаний. Знания, приобретенные учащимся в ходе активной самостоятельной работы, являются более глубокими и прочными.
Важнейшим условием для успешного формирования прочных знаний является их упорядочивание, приведение их в единую систему. Это осуществляется в ходе выполнения студентом следующих видов работ по самостоятельному структурированию учебного материала:
· запись ключевых терминов;
· составление словаря терминов (личного глоссария);
· составление таблиц, схем;
· выявление причинно-следственных связей;
· составление коротких рефератов, учебных текстов;
· составление опорных схем и конспектов;
§ составление плана рассказа.
Информация, организованная в систему, где учебные элементы связаны друг с другом различного рода связями (функциональными, логическими и др.), лучше запоминается.
При структурировании учебного материала по курсу “Интернет-аналитика ” на помощь студенту приходит содержание самой учебной дисциплины, при этом у студента есть возможность проявить своё творчество, эрудицию и общий уровень подготовки по данному направлению, что существенно повышает мотивацию и облегчает запоминание необходимой информации.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |



