Кейнсианские и неоклассические концепции НТП и возникновения и развития наукоемких, высокотехнологичных производств и рынков (Р. Солоу) (стр. 5 )

Да, с одной стороны по производительности труда мы отстаём от тех же США в 5-6 раз. Здесь не поспоришь. Но с другой – уровень заработной платы у нас ниже в 10 и более раз! И здесь суть проблемы. Доля нашей заработной платы в приросте производительности труда не идет ни в какое сравнение с аналогичной долей в странах Запада.

35. Особенности маркетинговых исследований наукоемких рынков. Особенности оценки рынка с позиции венчурного инвестирования.

Под инновационным маркетингом понимается объективный тип (совокупность объективных функций) производственно- хозяйственной деятельности (целостный комплекс работ) фирмы, направленный на оптимизацию и контроль за инновационной и производственно - сбытовой деятельностью организации, на основе исследования и активного влияния на рыночные условия предприятия.

Особенности исследования наукоемких рынков: Предприятие проводит маркетинг на 3-х уровнях.

Макроуровень: Характеризуют след-е показадоля выпускников университетов в сфере науки и технологии относительно всех выпускников, в %. 2. доля работников с учеными степенями и дипломированных инженеров, в %. 3. доля работающих на средне - и высокотехнологичных производствах, в %. 4. доля работающих в секторе высокотехнологичных услуг, в %. 5. бюджетное финансирование НИОКР, в % к ВВП. 6. финансирование НИОКР частным бизнесом (в % к ВВП) 7. количество патентов, используемых в высокотехнологичных отраслях, отнесенное к 1 миллиону населения.8. часть малых предприятий (МП), ведущих инновационную деятельность в кооперации, %. 10. отношение инновационных затрат в производственном секторе к общем у обороту, в %. 11. венчурное инвестирование в технологические фирмы, в % к ВВП. 12. доля продаж новой продукции на общем рынке производственного сектора, в %. 13. объем рынка информационных технологий, в % ВВП. 14. изменение доли выпуска высокотехнологичной продукции в общем объеме производства.

Мезоуровень: Описание и анализ параметров инновационного (наукоемкого) рынка: динамики объемов инновационной продукции, структуры (сегментация0 рынка, номенклатуры (линейки) инновационных товаров и услуг, среднего уровня цен и долей продукции основных конкурентов на рынке и пр. основной итог - оценка потенциала развития рынка.

Микроуровень: Описание и анализ параметров инновационной деятельности фирм - конкурентов: тип и стратегия инновационного развития, позиционирование на рынке ( рынках), особенности инновационного менеджмента, объемы и динамика производства инновационной продукции, величина, динамика и структура расходов на НИОКР, доли ИТР в общей численности персонала фирмы, особенности ценообразования на инновационную продукцию, особенности сбытовой, коммуникационной и сервисной политики и пр. Основной итог - оценка научно - технической базы и инновационного потенциала развития фирм - конкурентов.

Комплексны анализ макросреды, рынков и фирм конкурентов проводиться на стадии стратегического маркетинга.

Особенности оценки рынка с позиции венчурного инвестирования.

Основной принцип венчурного капитала - капиталисты не входят в компании, чтобы остаться. Они входят в компании, чтобы их продать ( причем с прибылью - не менее 50%). Нужно найти не просто многообещающую технологию, а многообещающую технологию с превосходной командой (идеи - как деловые, так и технические - не стоят ничего, цена только их реализация, а реализация невозможна без опытных менеджеров и инженеров, которые воплотят идею в жизнь). Венчурные капиталисты мыслят не в категориях изобретений, исследований и открытий, а в категориях компаний, бизнес - линий и роста. Они вкладывают средства не в патенты или проекты, а в юридические лица, где патенты и проекты являются лишь начинкой. Отдельный вид венчурного капитала - корпоративные венчурные фонды, которые подбирают либо такие технологии, которые повысят спрос на основную продукцию образовавшихся их корпораций, либо такие, которые потом можно будет выкупить и превратить в новые продукты. Идеальным предприятием для венчурного инвестора является технология, способная занять определенную нишу на быстрорастущем рынке и доминировать на ней. Если или технология не доминантная, или рынок лишен потенциала роста - это не случай для применения венчурного капитала. Венчурные компании используют “формулы успеха”: brain capital + venture capital (интеллектуальный капитал + венчурный капитал), а также high tech- high life-high risk (передовые технологии - высокий уровень - высокий риск). Специализированные инвестиционные компании развиваются в различных организационных формах. Специализированные фонды (так называемые фонды прямого инвестирования в акционерный капитал - private equity fund) ориентируются на приобретение пакетов акций быстро развивающихся компаний. Фонды выкупа (buyout fund) финансируют приобретение (либо сами выкупают) контрольного пакета акций, позволяющего осуществлять полный контроль над использованием активов компании и ее деловыми операциями. Мезонинные фонды (mezzanine fund) специализируются на инвестиционном финансировании компаний непосредственно перед выходом на фондовый рынок.

2. разработка инновационной стратегии ( например, продвижения нового товара на рынок) осуществляется с учетом продолжительности инновационного цикла товара.

3. После принятия стратегии начинается этап ее реализации - этап оперативного маркетинга, на котором разрабатываются конкретные формы реализации выбранной инновационной стратегии.

Он тесно связан с понятием “компонентов маркетинга” (“маркетинг - мкс” или 4Р), которые являются оперативным вариантом решений, принимаемых в процессе управления маркетингом на предприятии.

Компоненты 4Р - product. Price. Place. Promotion.

Кроме разработки компонентов маркетинга, оперативное управление маркетингом на предприятии включает:

- Составление письменного плана маркетинга, в который сводится воедино стратегия маркетинга предприятия. План служит руководством для персонала предприятия, занятого в маркетинговой деятельности.

- Подготовка сметы, интегрирующей процесс маркетинга в рамках общего бюджета предприятия.

- Контроль маркетинговой деятельности предприятия (контроль ежегодных планов, прибыльности, эффективности и стратегический контроль).

Согласно концепции инновационного маркетинга процесс восприятия нового товара состоит из следующих этапов:

1.  Первичная осведомленность. Потребитель узнает об инновации, но не имеет достаточной инновации.

2.  Узнавание товара. Потребитель уже имеет некоторую информацию, проявляет интерес к новинке, возможен поиск дополнительной информации о новинке.

3.  Идентификация нового товара. Потребитель сопоставляет новинку со своими потребностями.

4.  Оценка возможностей использования новшества. Потребитель принимает решение об апробации новшества.

5.  Апробация новшества потребителем с целью получения сведений об инновации и о возможности приобретения.

6.  Принятие решения о приобретении или инвестировании в создание новшества.

Основными факторами, влияющими на назначение цены на новый продукт, являются:

В инновационном маркетинге, принимаются следующие виды ценовых стратегий:

1. Стратегия “снятия сливок”, применяемая при внедрении нового товара на рынок, когда на товар устанавливаются достаточно высокие цены.

2. Стратегия проникновения на рынок, когда на новый товар устанавливаются относительно низкие цены - в случае наличия большого числа конкурентов.

3. Стратегия престижных цен, применяемая для представления новых товаров с позиции качества и престижа, предполагая, что для потребителей высокая цена означает и высокое качество продукции.

4. Стратегия, основанная на мнениях потребителей, при которой цена устанавливается на том уровне, который потребитель готов заплатить за товар.

Для анализа конкурентоспособности организации используются несколько эмпирических моделей. Наиболее известные из них: SWOT - анализ (strength-силы, weakness-слабости, opportunity-возможности, threat - угрозы), анализ стратегического положения организации и привлекательности рынков (модель Мак - Кинси 7S)- (strategy-стратегия, Skill-навыки, shared values-общепризнанные навыки, structure-структура, systems-система, staff-кадры, style-стиль), анализ конкурентных преимуществ организации ( модель Мю Портера) и т. д

б) комплексное научно-технологическое и инновационное прогнозирование, индикативное планирование и целевое программирование, организация и нормативно - правовое работ по созданию инновационного продукта;

в) технологическое переоснащение и подготовка производства для выпуска инновационного продукта (услуги), технологии;

г) проведение испытаний и освоение потребителем инновационного продукта:

д) управление процессами коммерциализации технологий;

е) деятельность по продвижению инновационного продукта на внутренний и мировой рынки, включая правовую защиту результатов интеллектуальной деятельности, использованных в этом продукте;

ж) создание и развитие инновационной инфраструктуры;

з) передача либо приобретение прав Российской Федерацией или другими
правообладателями на объекты интеллектуальной собственности, включая их вовлечение в экономический и гражданско-правовой оборот;

и) экспертиза, консультационные, информационные, юридические и иные услуги (включая организацию финансирования инновационной деятельности) по созданию и реализации нового или усовершенствованного инновационного продукта.

- инновационный цикл – периодически повторяющийся процесс последовательного создания инновационных продуктов - от выявления новой потребности и порождения концепта идеи до ее практического воплощения (внедрения) и сбыта на рынке в рамках единого хозяйствующего субъекта или в рамках совокупности организаций, объединенных устойчивыми связями, - и постоянно воспроизводящий инновационную структуру;

- распространение инноваций процесс диффузия, освоения и рутинизации
однотипных инноваций хозяйствующими субъектами на рынке;

инновационная структура совокупность научных, производственных, финансовых и иных общественных организационных субъектов (и объектов), непосредственно участвующих в процессе создания и успешного внедрения инноваций, а также совокупность типичных отношений, возникающих при организации инновационного цикла;

- инновационная инфраструктура (инфраструктура национальной инновационной системы) - совокупность условий (фундаментальная наука, система образования и пр.), обеспечивающих возможности успешной инновационной деятельности;

-  инновационный потенциал (государства, региона, отрасли, организации)
совокупность материальных, финансовых, кадровых, информационных, нтеллектуальных и иных ресурсов, обеспечивающих возможность осуществления инновационной деятельности;

-  национальная инновационная система совокупность взаимодействующих
институтов управления и регулирования инновационной деятельности, хозяйствующих субъектов государственного и частного секторов экономики, образовательной и финансово-кредитной сфер, осуществляющих инновационную деятельность на основе действующих институциональных механизмов.

Управление знаниями имеет две основные задачи. Одна - это эффективность, использование знаний для роста производительности путем увеличения быстродействия или снижения затрат. Другая - инновации, создание новых продуктов и услуг, новых предприятий и новых бизнес-процессов. Любой обмен знаниями может привести к инновациям. Делая существующие знания широко доступными в организации, можно прийти как к инновациям, так и к повторениям - отдельные личности, впервые получившие доступ к существующим знаниям, могут создать новые комбинации идей. Большинство теоретиков и практиков в области знаний считают, что знания, ориентированные на инновации, имеют большую перспективную стоимость, чем знания,

ориентированные только на эффективность. В свете расширения и использования знаний распространение получает концепция и практика непрерывного образования как комплекс мер, дающий возможность человеку учиться на протяжении всей жизни по принципу "ценно любое образование, в любом месте, в любое время и любого содержания". Выдвигается требование по распределению образовательных ресурсов индивида в течение всей его жизни, а не их концентрация в строго определенный период. Это предполагает формирование системы непрерывного образования с учетом самообучения при консультационно-методической поддержке (организация сети открытых университетов, дистанционного обучения и др.). Выявление возможностей использования новых организационных моделей и методов с учетом конкретных ситуаций и особенностей хозяйствующих субъектов становится одной из ключевых задач организации и управления.

Функции управления знаниями:

•  приобретение знаний — использование уже имеющихся в мире знаний и их
приспособление для нужд организации (например, при помощи режима открытой
торговли, привлечения иностранных инвестиций и заключения лицензионных
соглашений), а также получение новых знаний путем ведения научно-исследовательских
и опытно-конструкторских работ;

•  усвоение знаний (например, обеспечение всеобщего начального образования,
создание возможностей для обучения на протяжении жизни и развитие системы высшего образования);

•  передача знаний использование новых информационных телекоммуникационных технологий, соответствующее нормативно-правовое регулирование и обеспечение доступа к информационным ресурсам.

В условиях революционных изменений в производственных и информационных технологиях формируется новая функция управления, в задачу которой входит аккумулирование "интеллектуального капитала", выявление и распространение имеющейся информации и опыта, создание предпосылок для распространения и передачи знаний.

В конкретном приложении управление знаниями как функция и как вид управленческой деятельности охватывает:

•  практику придания дополнительной ценности имеющейся информации путем выявления, отбора, синтеза, обобщения, хранения и распространения знаний;

•  придание знаниям потребительского характера таким образом, чтобы они представляли собой необходимую и доступную для пользователя информацию;

•  создание интерактивного обучающего окружения, где люди постоянно обмениваются информацией и используют все условия для усвоения новых знаний.
Восемь этапов управления знаниями.

1.  "Определить".

2.  "Собрать".

3.  "Выбрать".

4.  "Хранить".

5.  "Распределить".

6.  "Применить".

7.  "Создать".

8.  "Продать".

На этапе "Определить" необходимо установить, какие основные знания имеют решающее значение для успеха и в связи с этим каков уровень компетенции работников в каждой области знаний. Создаются обучающие программы и системы обеспечения.

Начинается создание депозитария знаний применительно к доменам, которые соответствуют компонентам бизнес-модели для модернизации бизнеса:

•  рынок — производство, конкуренция,

•  ценообразование, поставщики, дистрибуторы, партнеры;

•  потребитель - запросы, цены, ожидания, требования, препятствия, обратная связь;

•  продукт — свойства, функциональность, стоимость, качество;

•  сервис — маркетинг, покупка, обслуживание и ремонт;

•  процесс — производство, выпуск, реализация;

•  управление - бизнес-стратегия, методы, структуры, рабочая сила, активы, модернизация;

• работники работоспособность, навыки, знания, карьерные цели, интересы, льготы, оплата труда.

Переходя к этапу "Собрать", необходимо приобретать существующие знания, опыт, методы и квалификацию, необходимые для создания доменов выбранных базовых знаний. На этапе "Выбрать" рассматривается постоянный поток собранных, упорядоченных знаний и оценивается их полезность. Должна быть определена единая структура как основа организации и классификации знаний, предназначенных для хранения в базе. Этап "Хранить" выделяется для того, чтобы отобранные знания классифицировались и вносились в "корпоративную память" (базу данных). Сюда относятся знания о продукции, производственных процессах, клиентах, потребностях рынка, финансовых результатах, приобретенном опыте, стратегических планах и целях и др. Профессиональный интеллект организации должен быть также частью этой памяти.

Развивая "корпоративную память" внутри организации, можно облегчить обмен знаниями, так как новшества, реализуемые в одном подразделении организации, становятся доступными другим отделам, если они сохраняются в памяти организации. Такая корпоративная память существует в трех разных формах: в человеческой памяти, на бумаге и в электронном виде.

На этапе "Распределить" знания извлекаются из "корпоративной памяти" и становятся доступными для использования. В пределах же этапа "Применить" находятся и применяются необходимые знания при осуществлении заданий, решении проблем, принятии решений, поиске идей и обучении. Интегрированные системы "обеспечения деятельности применяются во многих ведущих компаниях для существенного увеличения работоспособности и возможностей работающих со знанием. На этапе "Создать" выявляются новые знания с помощью многих средств, таких как наблюдение за клиентами, обратная связь от потребителя и ее анализ, причинный анализ, эталонное тестирование, лучшие практические примеры, опыт, полученный при модернизации бизнес-процессов и проектов по рационализации технологического процесса, исследования, экспериментирование, креативное мышление, автоматизированное получение знаний и разработка данных. Последний этап - это "Продать". В его рамках на основе интеллектуального "капитала" создаются новые продукты и услуги, которые могут быть реализованы вне предприятия. Прежде чем этот этап становится возможным, другие этапы должны достичь определенной фазы зрелости.

Особое внимание необходимо обратить на фактор времени. Для освоения и понимания нового знания необходимо время. Люди должны иметь время для обдумывания того, что они делают, а не кидаться на выполнение работы немедленно и допускать при этом ошибки. Однако многие организации, охотно вкладывая средства в технологии глобальных коммуникаций и в распространение знаний, с трудом преодолевают свое неприятие предоставления времени сотрудникам на обдумывание, понимание и освоение знаний.

Осуществляя функцию управления знаниями, важно создавать условия для получения необходимых новых знаний. Среди используемых способов можно указать три основных:

Покупка знаний. В литературе называются следующие методы покупки знаний и опыта: наем на работу новых сотрудников, обладающих знаниями и опытом; образование партнерства с другой организацией; переход какой-либо функции из другой организации для постоянного функционирования в данной структуре.

Фирмы покупают другие фирмы не только из-за их производственных возможностей или потребительской базы, но и для получения их знаний. Какая-то доля знаний заключена в процессах и обычной работе, но большая часть знаний заключена в людях. Если эти знающие люди покинут организацию, их опыт уйдет вместе с ними. Инкорпорируя приобретаемые знания в свою организацию, необходимо проявлять умение и профессионализм. Знание имеет тенденцию сливаться с культурой, в которой оно развивается.

Аренда знании. Среди способов аренды знаний и мастерства можно назвать такие, как наем на работу консультантов; получение помощи от клиентов, поставщиков, потребителей, со стороны научных учреждений и профессиональных ассоциаций; привлечение других организаций на субконтрактных основах. Знания о потребителях повышают результативность отношений с ними, а знания, полученные совместно с потребителем, открывают дорогу для большего числа нововведений, продуктов и услуг более высокого качества.

Аренда привлекательна в том случае, когда: а) консультанты рекомендуют необходимые методы, инструменты и ресурсы; б) знание требуется на разовой основе; б) возникает потребность в проверке и подтверждении со стороны эксперта мирового класса; г) консультант может влиять на исполнительское решение.

Развитие знаний. Можно указать на такие способы развития знаний и мастерства, как: отправка работников на учебу на стороне; разработка и предоставление обучающих программ внутри организации; приглашение инструкторов со стороны для обучения внутри организации; распространение уже имеющихся знаний внутри организации. Развитие знаний привлекательно в том случае, когда они отвечают текущим или будущим возможностям компании и имеется долгосрочная необходимость обладания широкими знаниями.

Функция управления знаниями связана и с процессами кодификации. Фирмы с большим числом работающих не могут знать обо всех знаниях, которыми обладают группы и отдельные личности. Цель кодификации, т. е. приведения знания в документальную или формализованную систему, — сделать так, чтобы локальные знания и зачастую замалчивающиеся знания стали понятными и доступными для широкого распространения. Важно учитывать, что знание - это сложная, гибкая и богатая по содержанию структура. Большая часть компаний не затрудняет себя анализом знаний и не занимается определением того, как и нужно ли вообще какие-то знания кодифицировать. Поступают и так: какие-то знания, если это необходимо, передаются напрямую другому человеку. Кодификации подвергаются различные области знаний: индивидуальные, организационные, знания проектных групп, общественных образований, различных процессов, событий, компетенции и возможностей.

Базы данных предприятия могут содержать структурированную информацию,
характеризующую: 1) уникальные знания специалистов"знания человеческого интеллекта"; 2) уникальную структурированную информацию, полученную с помощью экспертных систем — "знания искусственного интеллекта".

Под экспертной системой понимается программа, которая оперирует по заранее известному алгоритму информацией, представляющей знания эксперта в определенной предметной области, выраженная в форме, удобной для использования на компьютере, с целью выработки рекомендаций по решению задач или проблем, поставленных • перед пользователем.

Из этого определения следует, что экспертная система содержит в себе:

• информацию о знаниях человека (эксперта в определенной предметной области),

которую принято называть базой знаний;

• алгоритм, т. е. правила поиска решения задачи или проблемы, поставленной пользователем в определенной предметной области, который в теории экспертных систем принято называть машиной логического вывода (при этом правила поиска решения задач могут соответствовать опыту и логике конкретного эксперта).

Особенности экспертного анализа подразумевают быстрое и четкое действие обычно в узкой области знаний. Кроме того, эксперт может объяснить и обосновать рекомендации и выводы, так же как объяснить обоснованность процессов, приводящих к результату. Более того, специалист быстро учится на своем опыте, избегая предыдущих ошибок и, как правило, совершенствуя результаты, благодаря лучшему пониманию проблемы. Экспертный анализ подразумевает способность решения нестандартных вопросов, часто основываясь на базовых принципах и моделях или на совокупном опыте, структурированном в виде фактов или правил. Наконец, специалисты часто должны делать выводы в условиях неопределенности и применять общие знания при решении текущих рабочих ситуаций.

Приобретение знаний, их хранение, распределение и преобразование в форму, удобную для внутрифирменного использования, предполагает формирование и осуществление на практике определенных организационных условий. В практической деятельности это уже нашло выражение в том, что вводятся штатные единицы директора по управлению знаниями, вице-президента по управлению интеллектуальным капиталом, менеджера по интеллектуальным активам, директора по обучению, формируются межфункциональные проектные группы в сфере управления знаниями. Существуют также брокеры знаний (сотрудники, которые могут находиться тут и там, интересоваться тем, что и как происходит). Они переносят идеи и воодушевляют тех, кто не может общаться с другими напрямую. Крупное обследование, проведенное Conference Board и Pricewater House-Coopers и охватившее 158 корпораций, позволило определить, что 80% компаний ввели систему "управления знаниями", 25% компаний имеют должность главного менеджера по управлению знаниями, 53% компаний имеют специальный аппарат и структуру, 46% компаний имеют специальный бюджет, 6% применяют общекорпоративные программы, 60% собираются это делать в течение ближайших 5 лет. По данным Meta Group, более 75% из 2000 крупнейших компаний мира уже применяют методы и технологии управления знаниями.

Проекты управления знаниями обычно связаны с сетевыми технологиями, технологиями совместной работы и средствами информационного поиска, с созданием каталогов знаний, систем коллективного обмена знаниями, технической инфраструктуры. Уже накоплен опыт создания интерактивного хранилища документов, таких как предложения по выполненным проектам, лучшие подходы к решению задач, протоколы совещаний и т. п. - всего, что может оказаться полезным для будущих проектов или для обучения сотрудников.

Непосредственный практический интерес представляет характер влияния новой функции на общекорпоративные организационные структуры. В последнее время в мировой практике отмечается распространение новой корпоративной модели, предусматривающей существенное расширение кооперирования среди поставщиков и потребителей и даже конкурентов. Эта модель меняет традиционные представления о границах фирмы. В результате обеспечивается и более высокая эффективность производства, создается обстановка взаимного доверия и взаимной ответственности. Партнерство здесь менее формально. Информационные сети устанавливают эффективные и быстродействующие связи между компаниями. Это - прямой путь к появлению в будущем структур, образующих так называемые горизонтальные корпорации.

Интеграция операций в единое целое осуществляется с помощью информационных систем. Компьютерно-интегрированное производство использует системы мощных персональных компьютеров для информационного обеспечения всех фаз деятельности -

от проектных разработок до производства, управления запасами, распределения. В офисах локальные структуры или соединенные между собой коммуникационные системы позволяют людям "работать на расстоянии" при любом их местонахождении. Организация становится совокупностью отдельных гибких производственных систем, взаимодействующих и управляемых с помощью компьютеров.

Информационно-аналитическая служба является обязательным атрибутом системы анализа и управления предприятием на основе технологий знаний, без которой такое управление не существует. В кадровый состав информационно-аналитического центра входят:

•  предметные аналитики по направлениям, которые по заданию руководителя
подготавливают структурированную информацию для поддержки оперативного и
стратегического принятия решений в относительно узкой предметной области, например, в сфере управления персоналом предприятия;

•  системный аналитик (могут быть помощники), который по заданию руководителя подготавливает структурированную информацию для поддержки
оперативного и стратегического принятия решений, которые требуют системного анализа
ситуации во многих сферах деятельности предприятия, например, стратегии перехода на выпуск качественно нового изделия;

•  технические специалисты, которые обеспечивают работоспособность телекоммуникационного и компьютерного оборудования, поддерживают базы данных,
информационную безопасность и т. д.

Каждое подразделение управляется самостоятельной рабочей группой, которой
предоставлен почти полный контроль от проектирования продукции до ее производства, сбыта и оказания сервисных услуг. Компьютеризация обеспечивает необходимую гибкость компании, изготавливающей продукцию по заказу клиента для удовлетворения его индивидуальных требований. Рабочие группы несут ответственность за распределение бюджета, заработной платы, премий и других ресурсов. Они обычно выбирают своих лидеров, используемые операционные системы и механизмы для работы с поставщиками и другими подразделениями. Самоуправляемые рабочие группы особенно эффективны, когда в них достигается высокая дисциплина труда. Рабочие группы должны координировать свою деятельность с другими подразделениями организации.

С позиций производства и использования знаний принципиально важно постоянно уделять внимание формированию новаторских коллективов (команд). Цели и ресурсы для команд различаются по организациям. В научной организации с функциональной структурой команды иногда набирают специалистов из одного подразделения и формулируют цели на базе накопленного ими опыта. Однако даже в функционально структурированных организациях в команду чаще подбираются люди из разных подразделений, чтобы иметь возможность использовать разный опыт, талант и технологию. В научных организациях, деятельность которых основана на рыночных принципах, команды обычно имеют в своем составе специалистов разных профилей, разные функциональные структуры и ориентируются на различные типы технологии.

Эффективность деятельности команд, использующих приобретаемые знания, зависит от ряда различных факторов - технических, организационных, управленческих, культурных, а также от личностей, входящих в команду, — их технических знаний, опыта, способностей эффективно и продуктивно взаимодействовать друг с другом.

Ни одна модель не является идеальной формой организационной конструкции, и построение большей части организаций со временем может меняться. Усиливает свою популярность матричная организация в случаях, когда необходима координация использования знаний в сложной и нестабильной среде. Можно указать на сетевую организацию, для которой характерно гибкое, иногда временное взаимодействие между производителями, поставщиками и даже потребителями. Это динамичная структура, в которой основные компоненты могут быть смонтированы или размонтированы согласно изменившимся конкурентным условиям.

В заключении отметить, что управление знаниями создает условия, при которых образование превращается в разновидность инвестиций, профессиональный' опыт становится своего рода активами, а лояльность фирме - тем, чего должна добиться организация в отношениях с работником. Следует ожидать, что в условиях управления знаниями и нового организационного построения корпораций карьера каждого человека станет более разнообразной. В компаниях будут иметься возможности для работы на разных должностях, принятие все большего количества решений будет передаваться отдельным частям организации, а центр оставит за собой посреднические и консультационные функции.

Экономические особенности применения ИТ-технологий.

Экономическая сущность ИТ-технологий - сокращение издержек: а) уменьшение стоимости внешних транзакций; б) уменьшение внутренних издержек.

Большинство ИТ-бизнесов можно рассмотреть как состоящих из "технической" (традиционные технологические операции) и "информационной" составляющих.

Н-р, у любого книжного магазина есть сами книги - физическая составляющая бизнеса и каталог - информационная составляющая. Разделение информационного и физического бизнесов на два разных типа операций - это один из основных механизмов, возможность которых дает Интернет. Иначе говоря - это технология прямых продаж (без дилеровской сети), с резким сокращением товарных запасов и увеличением номенклатуры продукции.

Внутреннее применение - возможность накапливать, обрабатывать и делать общедоступным для сотрудников корпорации большие массивы критически важной информации - Knowledge management (создание хранилищ знаний компании, в которые каждый работник вносит частицу своего уникального опыта и которыми пользуются все работники). Главный барьер социокультурный: традиционно в компаниях люди руководствуются дилеммой доступности и качества информации. Они хорошо знают ближайших коллег и обращаются к ним за советом, они хорошо знают свои задачи, но они часто понятия не имеют, что происходит на другом подразделении (недостаток коммуникаций).

В основе любой венчурной стратегии лежит попытка крупного предприятия связать себя с малой предпринимательской фирмой (venture firm) или "эмулировать" ее внутри своей структуры. Синтез инновационного поведения и передовых технологий малой фирмы с финансовой, маркетинговой мощью и каналами дистрибуции крупной корпорации порождает для обеих сторон значительное конкурентное преимущество. Виды инновационных стратегий (в порядке увеличения финансового и управленческого участия материнской фирмы в малом инновационном бизнесе): 1) классический вариант венчурного инвестирования - когда крупное предприятие или фонд покупает акции малой фирмы с целью последующей перепродажи своего пакета по цене, значительно превышающей стартовые вложения; 2) "выхаживания" крупным предприятием малой фирмы вне рамок материнской корпорации: совместное предприятие, простое поглощение малой фирмы и, наконец, создание малого предприятия внутри организационной оболочки корпорации.

41. Особенности инновационного менеджмента. Элементы концепции управления "знаниями". Понятие СALS-технологии (Continuous Acquisition and Life cycle Support).

Продолжая анализ сокращения экономических издержек производства в результате внедрения ГГ-технологий кратко рассмотрим такую сторону инновационного менеджмента как автоматизацию организации бизнес-процессов. В настоящее время она тесно связана с так называемыми CALS-технологиями.

Сама английская аббревиатура CALS (Continuous Acquisition and Life cycle Support), идущая от министерства обороны США, означает - непрерывную поддержку поставок и жизненного цикла изделий. Заметим, что как эта аббревиатура, так и идеология и терминология, уже устоялись в индустриально развитых государствах. Предложенная Министерством промышленности, науки и технологий РФ российская аббревиатура ИПИ (информационная поддержка изделия) не устоялась, и имеются определенные сомнения в целесообразности её применения, особо в связи с предстоящим вступлением России в ВТО.

Кратко, суть CALS-технологий состоит в разработке и создании в кратчайшие сроки новых конкурентоспособных высокотехнологичных изделий, с помощью электронного (в рамках компьютерных сетей) обмена данными по всем звеньям цепи "Заказчик - Разработчик - Поставщик Пользователь". Определение же CALS-технологий как интегрированных обусловлено широкой интеграцией, с помощью современных сетевых технологий, их главных составляющих - вычислительных, информационных и телекоммуникационных. Важно отметить, что возникшая, как было сказано, для поддержания жизненного цикла создания и эксплуатации высокотехнологичных изделий, сама идеология CALS-технологий достаточно быстро приобрела новый системообразующий характер, охватывая все без исключения отрасли современного производства.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6