Ø  система Team Build для регулярного объединения результатов работы членов группы;

Ø  настраиваемые шаблоны проектов для определения процесса разработки;

Ø  интеграция с MS Excel и MS Project для управления проектами и т. п.

Портал проекта позволяет всем членам команды и сторонним лицам (при наличии соответствующих прав) следить за ходом проекта. Заинтересованные в ходе проекта лица, у которых не установлен VSTS 2008, могут наблюдать за ходом проекта посредствам отчетов с портала проекта.

Функции:

Ø  обмен информацией между участниками проекта;

Ø  хранение всей проектной документации на сервере TFS;

Ø  обеспечение доступа к описанию выбранной методологии и проектным отчетам TFS.

На портале проекта отображается следующая информация по проекту:

Ø  описание процессов выбранной методологии;

Ø  отчеты:

ü  отчет об оставшейся работе (показывает количество и статус рабочих элементов за определенный временной период);

ü  отчет о скорости работы (показывает, как быстро команда проекта справляется с запланированной работой и изменение скорости выполнения работы со временем);

ü  отчет о показателях качества (объединяет результаты тестирования, данные о покрытии кода, его изменениях, а также об ошибках);

ü  отчет об ошибках и т. д.

Ø  объявления;

Ø  текущие задачи.

Набор клиентских приложений Microsoft Visual Studio Team System 2008 Team Suite

Microsoft Visual Studio Team System 2008 Team Suite предоставляет членам группы с различной специализацией интегрированный набор средств для:

Ø  создания архитектуры;

Ø  проектирования;

Ø  разработки;

Ø  тестирования приложений и баз данных.

Члены группы могут не прекращать совместной работы и использовать полный набор средств и руководств на каждом этапе жизненного цикла приложения.

В Visual Studio Team System 2008 Team Suite интегрированы функции всех перечисленные ниже продуктов Microsoft Visual Studio Team Edition.

Team Suite состоит из следующих продуктов:

Ø  Microsoft Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition;

Ø  Microsoft Visual Studio Team System 2008 Development Edition;

Ø  Microsoft Visual Studio Team System 2008 Database Edition;

Ø  Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Edition;

Ø  Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Load Agent Edition.

Microsoft Visual Studio Team System 2008 Architecture Edition – предназначен для совершенствования архитектуры и проверки распределенных систем. С помощью данного продукта архитекторы, руководители операций и разработчики могут визуально создавать решения, ориентированные на службы, и проверять их в производственных средах перед развертыванием.

Основные функции:

Ø  конструктор приложений для визуального проектирования приложений, ориентированных на службы, и создания кода;

Ø  конструктор систем для объединения приложений в системы или повторно используемые подсистемы и проверки итоговых конфигураций;

Ø  конструктор развертывания для проверки созданных приложений по отношению к целевому центру обработки данных и выявления проблем перед началом развертывания;

Ø  логический конструктор центров обработки данных для визуализации логической структуры центров обработки данных, определения действующих политик и проверки приложений перед развертыванием.

Microsoft Visual Studio Team System 2008 Development Edition – предоставляет разработчикам расширенный набор средств для выявления неэффективного, небезопасного и низкокачественного кода, рекомендации по созданию кода и средства автоматизации тестирования программных модулей. С помощью данных средств можно создавать код более высокого качества, снизить количество проблем, связанных с безопасностью, и избежать появления ошибок на последующих этапах жизненного цикла разработки.

Основные функции:

Ø  статический анализ кода для повышения качества и безопасности кода;

Ø  новые показатели качества кода для выявления кода, подверженного ошибкам;

Ø  профилировщик кода для измерения производительности кода и поиска узких мест;

Ø  модульное тестирование с использованием средств определения области действия кода на ранних и последующих этапах для определения эффективности тестов;

Ø  политики возврата после правки, гарантирующие соответствие рекомендациям по написанию кода.

Microsoft Visual Studio Team System 2008 Database Edition – предоставляет расширенные средства для управления изменениями баз данных и тестирования этих изменений, а также функции, с помощью которых разработчики и администраторы баз данных смогут повысить производительность труда и качество приложений на уровне баз данных.

Основные функции:

Ø  поддержка оптимизации путем переименования для объектов базы данных;

Ø  сравнение схем для обеспечения синхронизации двух версий схемы;

Ø  сравнение данных для обеспечения синхронизации данных двух баз данных;

Ø  проекты автономных баз данных для изоляции изменений;

Ø  расширяемые функции модульного тестирования;

Ø  генератор данных для определения наборов повторяющихся тестовых данных;

Ø  новый конструктор позволяет пользователям создавать код T-SQL, обладающий надежностью управляемого кода.

Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Edition – предоставляет полный набор средств тестирования веб-приложений и веб-служб, интегрированный в среду Visual Studio. С помощью данных средств тестирования инженеры-испытатели могут создавать, выполнять и управлять тестами и связанными с ними рабочими элементами – непосредственно из среды Visual Studio. Кроме того, с помощью агента.

Основные функции:

Ø  полный набор средств тестирования для веб-служб, приложений HTTP, XML;

Ø  тестирование под нагрузкой для моделирования реальной нагрузки и диагностики проблем с производительностью в лабораторных и приближенных к производственным средах;

Ø  область действия кода для определения степени эффективности тестов;

Ø  интегрированное управление списками дефектов и тестов.

Microsoft Visual Studio Team System 2008 Test Load Agent Edition предоставляет возможность создавать дополнительную тестовую нагрузку при тестировании веб-приложений под нагрузкой. Это позволяет организациям повысить качество обслуживания благодаря более тщательному тестированию производительности веб-приложений и серверов под нагрузкой. Агент Visual Studio Team System 2008 Test Load Agent точно моделирует нагрузку, создаваемую пользователями, и предоставляет инженерам-испытателям сведения о производительности веб-приложения и сервера под нагрузкой, приближенной к реальным условиям. Результаты тестирования дают представление о работе приложения под нагрузкой, возможных перебоях и потребности в дополнительных ресурсах, что позволяет обеспечить надлежащую работоспособность программного обеспечения при его запуске в реальных условиях.

Таблица 9. Применение VSTS 2008 на этапах реализации проекта по разработки программного обеспечения.

Таким образом, применение VSTS 2008 возможно практически на всех этапах реализации проекта по разработки ПО.

План внедрения VSTS 2008 в компанию

Начальные шаги по внедрению VSTS 2008 в компанию[39]:

Ø  предполагаемые расходы на реализацию проекта по внедрению необходимо заложить в бюджет;

Ø  создать группу проекта по внедрению;

Ø  произвести анализ существующих процессов;

Ø  составление плана внедрения продукта;

Ø  подготовка перечня ресурсов необходимых администраторам для внедрения продукта в ДПР;

Ø  проведение обучающих семинаров для разработчиков, аналитиков и тестеров для ознакомления с VSTS;.

Ø  с учетом выбранных технологий, специфики бизнеса и пожеланий всех заинтересованных лиц, согласовать требования и внедрить Microsoft Visual Studio Team System 2008 и Microsoft Team Foundation Server 2008;

Ø  применение продукта на паре небольших новых проектов – тестовое внедрение;

Ø  разработка поощрения для участников пробного использования;

Ø  создание документации, описывающей параметры и конфигурацию внедрения VSTS 2008, а также регламентирующей работу с ней;

Ø  после разработки шаблонов (для проектов, документов и т. д.) постепенный перевод всех проектов в VSTS.

Пользователями TFS должны стать следующие участники проектов: руководители проектов, разработчики, аналитики, тестеры. Соответственно если внедрение данной системы планируется в рамках одного департамента компании DD, то ориентировочно количество пользователей: 50 – 100 человек.

Преимущества от использования VSTS 2008

Внедрение и использование VSTS 2008 предоставляет следующие возможности:

Ø  повысить качество разработки, контроль и прозрачность самого процесса разработки и внедрения программного обеспечения;

Ø  проводить качественное тестирование с помощью инструментов, интегрированных в среду разработки;

Ø  использовать интегрированные инструменты под одной оболочкой с привычным общим интерфейсом, а не набор программных средств от различных производителей;

Ø  настраивать и расширять инструменты Microsoft Visual Studio Team System 2008 с помощью собственных шаблонов и инструментов или выбирать требуемое решение из более чем 450 дополнительных продуктов от 190 партнеров Microsoft;

Ø  масштабировать внедренные продукты, что позволит эффективно работать с ними даже в условиях значительного роста бизнеса компании.

Также VSTS 2008 позволяет выполнять практики ключевых областей 2 и 3-го уровней CMMI (см. Приложение 5).

Таблица 10. VSTS и ключевые области 2 и 3-го уровней CMMI

Для реализации требований 4-го уровня CMMI необходимо полностью разработать практики ключевых областей «Производительный организационный процесс» и «Количественный менеджмент проекта». Необходимо выбрать процессы для количественного управления, определить порядок проведения измерений, определить метрики для сбора, характеризующие качество и демонстрирующие ход выполнения выбранных процессов, установить границы разброса выбранных величин, разработать модели для прогнозирования значений и т. д. VSTS также предоставляет возможности по сбору и анализу метрик.

Сделаем краткие выводы четвертой главы.

В результате мониторинга было определено, какие практики областей усовершенствования 2 и 3-го уровней реализованы полностью и какие документы СМК отвечают за реализацию данных областей.

Исходя из проведенного анализа, можно сделать вывод, что созданная в компании СМК не в полной мере отвечает требованиям стандарта CMMI 3-го уровня, так как не полностью реализованы практики некоторых ключевых областей 2 и 3-го уровней стандарта, например, «Верификация», «Управление соглашениями с поставщиками» и т. п.

По каждой области усовершенствования были сформированы рекомендации: что необходимо сделать, какие документы и процедуры необходимо разработать для полной реализации практик ключевых областей CMMI.

Был изучен программный продукт MS VSTS 2008, который также способен помочь при реализации ключевых областей 2, 3 и 4-го уровней CMMI. В VSTS 2008 реализован системный подход управления проектами, объединяющий все этапы жизненного цикла разработки программного обеспечения в единый структурированный и контролируемый процесс, что позволит более эффективно и качественно наладить процесс разработки ПО.

С помощью отчетов VSTS есть возможность контролировать ход работ по проекту на любой его стадии, причем это может делать сотрудник, у которого не установлен VSTS при помощи портала проекта.

Реализация проекта по введению в компанию VSTS 2008 позволит сотрудникам Департамента программных решений:

Ø  более эффективно работать и взаимодействовать с заинтересованными лицами в сфере бизнеса;

Ø  обеспечить прозрачность проекта и приоритетов, чтобы принимать взвешенные решения на основе данных реального времени;

Ø  совершенствовать имеющиеся информационные системы с использованием новейших технологий;

Ø  создавать новые перспективные системы под задачи бизнеса, при этом сохраняя интенсивность процесса развития информационных систем и качество исполнения решений;

Ø  гарантировать высокое качество программного обеспечения с помощью расширенных средств контроля качества на каждом этапе жизненного цикла приложения.

Если все рекомендации будут выполнены, можно будет говорить о полном соответствии процессов компании DD требованиям практик ключевых областей 2 и 3-го уровней CMMI, что позволит компании, сосредоточится на достижение 4-го уровня зрелости согласно стандарту CMMI.

Заключение

В последние годы в мировой практике широкое распространение получила сертификация СМК на основе международных стандартов ISO 9000:2000, CMM и CMMI, подтверждающая способность предприятий стабильно выпускать продукцию высокого качества. Основным требованием большинства международных стандартов качества является применение процессного подхода. Выстраивание компанией своих процессов в соответствии с требованиями международных стандартов являются чрезвычайно актуальным на современном этапе.

На сегодняшний день для компании «Digital Design» является перспективным вопрос получения сертификата международного стандарта CMMI 4-го уровня, СМК компании была сертифицирована на соответствие ISO 9001:2000 в 1999 году и CMMI 3-го уровня в 2002 году. Описание взаимосвязи процессов «как есть» с целью получения сертификата 4-го уровня CMMI является одним из ключевых моментов в деятельность компании.

В ходе прохождения преддипломной практики в компании «Digital Design» в рамках написания ВКР были выполнены следующие работы:

Ø  разработана «Анкета для анализа СМК»;

Ø  проведен мониторинг процессов компании на соответствие требованиям CMMI 2 и 3-го уровней и составлена таблица, наглядно демонстрирующая несоответствия;

Ø  произведено исследование и анализ показателей «перерасход по длительности» и «перерасход по трудозатратам»:

ü  при реализации проектов ДПР (ОМП и ОПТ) за гг.

ü  на каждом этапе реализации проектов ДПР за гг.

Ø  по каждой области усовершенствования предложены практические рекомендации по улучшению;

Ø  изучен программный продукт Microsoft Visual Studio Team System 2008, исследованы его функции на предмет покрытия практик ключевых  областей  CMMI, составлена сводная таблица

Результаты настоящего исследования и рекомендации стали использоваться сотрудниками компании в практической деятельности. Руководством компании также рассматривается предложение о приобретение VSTS 2008.

Основные выводы работы:

Рассмотрена и обоснована необходимость применения процессного управления для высокотехнологичных компаний, определена суть процессного подхода, прослежена эволюция процессного подхода и развитие требований к процессному подходу в международных стандартах качества процессов, разработки программного обеспечения и создания информационных систем (ISO 12207, ISO 15504, CMM, CMMI).

Рассмотренные требования к применению процессного подхода для совершенствования системы управления и системы качества применимы при анализе ситуации в компании «Digital Design».

В перспективных целях компании «Digital Design» присутствует идея сертификации на соответствие требованиям 4-го уровня стандарта CMMI, поэтому был проведен мониторинг процессов компании на предмет обоснования полноты соответствия существующей СМК компании необходимым требованиям ключевых областей 2 и 3-го уровней CMMI с целью построения модели «как есть» и необходимости реализации дальнейших совершенствований СМК компании для получения сертификата на соответствие требованиям 4-го уровня CMMI

Исходя из проведенного анализа, сделан вывод о том, что созданная в компании СМК не в полной мере отвечает требованиям стандарта CMMI 3-го уровня, так как не полностью реализованы практики некоторых ключевых областей 2 и 3-го уровней стандарта. По каждой области усовершенствования были сформированы рекомендации: что необходимо сделать, какие документы и процедуры необходимо разработать для полной реализации практик ключевых областей CMMI.

Был изучен программный продукт MS VSTS 2008, который также способен помочь при реализации ключевых областей 2, 3 и 4-го уровней CMMI.

Если все рекомендации будут выполнены, то можно будет говорить о полном соответствии процессов компании DD требованиям практик ключевых областей 2 и 3-го уровней CMMI, что позволит компании, сосредоточится на достижение 4-го уровня зрелости согласно стандарту CMMI.

Список использованной литературы

1.  Бизнес-процессы: инструменты совершенствования / Б. Андерсен – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 260 с.

2.  CMMI: Комплексный подход к совершенствованию процессов / Д. Ахен, ; под ред. – М.: Учебный консалтинговый центр, 2006. – 298 с.

3.  Statistica: статистический анализ и обработка данных в среде Windows / , – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2002. – 608 с.

4.  Елиферов качеством. Сказки, мифы и проза жизни / . – М.: Вершина, 2006. – 296 с.

5.  Елиферов -Процессы: регламентация и управление / , ; под ред. . – М.: Инфра-М, 2006 – 319 с.

6.  Репин подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / . – 4-е изд. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2006. – 408 с.

7.  Свиткин качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ISO / ; , .– С-Пб.: Изд-во ВСЕГЕИ, 1999. – 403 с.

8.  Основы менеджмента качества / А. Хачатуров. - М.: Изд-во Дело и Сервис, 2003. – 304 с.

9.  Унифицированный процесс разработки программного обеспечения / А. Якобсон; Г. Буч, Дж. Рамбо. – СПб.: «Питер», 2002. . – 350 с.

10.  Менеджмент систем качества / [и др]; Учебн. пособие - М.: Изд-во стандартов, 1997. – 368 с.

11.  Управление качеством / [и др.]; под ред. С.Д. Ильенковой.- М.: Изд-во ЮНИТИ, 1998. – 199с.

12.  ГОСТ Р ISO/МЭК 9126-93. Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению. – М.: Изд-во стандартов ордена «Знак почета»

13.  Обзор Microsoft Visual Studio 2008, 2007

14.  Международный стандарт ISO 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 2-е изд. . ISO - 2000.

15.  Международный стандарт ISO 9001. Системы менеджмента качества. Требования. 3-е изд. . ISO – 2000.

16.  Международный стандарт ISO 9004. Системы менеджмента качества. Руководство по улучшению деятельности. 2-е изд. ISO – 2000.

17.  Международный стандарт ISO 9001-94. Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании – М.: ИПК, Изд-во стандартов, 199с.

18.  Международный стандарт ISO 9000-3. Стандарты в области административного управления качеством и обеспечения качества. – Часть 3. Руководящие указания по применению стандарта ISO 9001-94 при разработке, поставке, установке и обслуживания компьютерного программного обеспечения. – ISO 9000-3: (1991 г.), 1997 г.

19.  Международный стандарт ISO 12207. Информационные технологии. Процессы жизненного цикла программного обеспечения.- М.: ВНИИКИ, 199с.

20.  Нормативно-технологическая документация компании Digital Design

21.  Внедрение системы менеджмента качества на предприятии / О. Вишняков// Финансовый директор. – 2004. – №1 январь. – С. 15-20.

22.  Владимирова структуры управления компаниями / // Корпоративный менеджмент. 2006. – № 11. – С. 43-52.

23.  Липаев зрелости программной инженерии – CMMI / // Открытые системы. – 2006. –№ 10. – С. 34-72 .

24.  Лукьяненко качество и международные стандарты ISO / // Финансовая газета. – 2003. –№ 14. – С. 17-25.

25.  Системное программирование / А. Терехов. – СПб. – Изд-во С-Петерб. ун-та, 2004.

26.  Клубничкина бизнес-процессов предприятия / // Менеджмент сегодня. – 2006. – № 4. – С. 21-33.

27.  А Введение в CMMI / А. А Козадаев // Корпоративный менеджмент. – 2005. –№ 5. С. 8-12.

28.  Разработка ПО: стандарты качества / В. Колдовский // Компьютерное Обозрение. – 2005. – №5. – С 26-32.

29.  Репин понимания процессного подхода к управлению предприятием / // Финэкспертиза. – 2005. – № 8. – С. 6-15.

30.  Репин внедрения системы управления бизнес-процессами / // Открытые системы. – 2005. –№ 23. – С. 31-40.

31.  Cистема бизнес-процессов компании как «платформа» для развития бизнеса / , // Открытые системы. – 2004. – № 9. – С. 15-27.

32.  Балашов управления и качество продукции [Электронный ресурс]/ // Quality Менеджмент качества и ISO 9000 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/articles/article01.phtml, свободный. – Загл. с экрана.

33.  Российские компании-разработчики ПО улучшают свои процессы, используя CMM/CMMI [Электронный ресурс]/ Р. Боровко// CNews аналитика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rnd. *****/reviews/free/offshore/cmm/, свободный. – Загл. с экрана.

34.  Грабовский технологии и стандарты разработки программного обеспечения [Электронный ресурс] – М.. – Режим доступа: http://www. ito. su/2000/II/4/4102.html , свободный.- Загл. с экрана.

35.  Digital Design получила сертификат CMMI [Электронный ресурс], 2003. – Режим доступа: http://www. *****/themes/detail. php? ID=63539 , свободный. – Загл. с экрана.

36.  Кулаков государственная система менеджмента качества с эффективной инфраструктурой [Электронный ресурс]/ // Quality Менеджмент качества и ISO 9000 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://quality. *****/MATERIALY11/gossmk. htm, свободный. – Загл. с экрана.

37.  Системы качества в индустрии программных средств [Электронный ресурс]/ А. Кулаков// Стандарты и качество, № 5, 1999-. [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www. *****/stqsite/magasin/s_and_q/4_2000/html/4_2000_3.html, свободный. – Загл. с экрана.

38.  Оценка качества программных средств [Электронный ресурс]/ В. Липаев// Сетевой журнал [Электронный ресурс]. – 2002. – №3. – Режим доступа: http://www. *****/cgi-bin/text. pl/magazines/2002/3/52, свободный. –Загл. с экрана.

39.  Результаты исследования «Внедрение процессного подхода в российских компаниях: тенденции и перспективы» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://*****/index. php? ID=152&articleID=307, свободный. – Загл. с экрана.

40.  Что такое качество программного обеспечения? [Электронный ресурс]. – 2005. – Режим доступа: http://www. *****/soft/all/?21100, свободный. – Загл. с экрана.

41.  . TickIT – Российские IT на пути к мировым стандартам [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/publications/it/section_91/article_3325/, свободный. – Загл. с экрана.

42.  CMMI — шаг в будущее: управление поставщиками [Электронный ресурс]/ К. Мильман// Открытые системы, № 03, 2006-. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/content/rus/217/2173-article. asp, свободный. – Загл. с экрана.

43.  CMMI — шаг в будущее: планирование проекта [Электронный ресурс]/ К. Мильман// Открытые системы, № 01, 2006-. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/content/rus/217/2173-article. asp, свободный. – Загл. с экрана.

44.  Мильман внедрения CMM и CMMI [Электронный ресурс]/ // Фостас библиотека [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/library/show_article. php? id=143, свободный. – Загл. с экрана.

45.  Процесс на "Автопилоте" [Электронный ресурс]/ А. Новиков// Аналитический банковский журнал [Электронный ресурс].- 2005.-№5.- – Режим доступа: http://www. *****/company/press/2005/05/348/, свободный. – Загл. с экрана.

46.  Процессный подход к управлению [Электронный ресурс]. – 2005 – Режим доступа: http://www. *****/paper1.htm, свободный. – Загл. с экрана.

47.  Применение процессного подхода при совершенствовании организационно управленческой структуры ИТ-службы [Электронный ресурс]. – 2004 – Режим доступа: http://www. *****/press/articles/process_approach, свободный. – Загл. с экрана.

48.  Внедряем процессный подход [Электронный ресурс]/ А. Новиков// Директор ИС [Электронный ресурс].- 2007.-№10.- – Режим доступа: http://www. *****/cio/2007/10/4471247/, свободный. – Загл. с экрана.

49.  Rahimberdiev А. Современные процессы разработки программного обеспечения [Электронный ресурс]/ А. Rahimberdiev//RSDN Magazine №4, 2006 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/article/Methodologies/SoftwareDevelopmentProcesses. xml

50.  Процессный подход к управлению, ИТ и российские банки [Электронный ресурс]/ А. Резниченко// Банки и технологии [Электронный ресурс].- 2004.-№5.- М.: Банки и технологии. – Режим доступа: http://www. *****/analytic_full. asp? param=40685, свободный. – Загл. с экрана.

51.  Digital Design: приоритет человеческому капиталу [Электронный ресурс], 2008. – Режим доступа: http://www. *****/themes/detail. php? ID= свободный. – Загл. с экрана.

52.  TickIT – Схема сертификации систем качества
для программного обеспечения [Электронный ресурс]/ Е. И Чернов// Quality Менеджмент качества и ISO 9000 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://quality. *****/SERTIFIC/tickit. html, свободный. – Загл. с экрана.

53.  Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения (NSDA) открыла серию семинаров по стандартам управления качеством СММ и ISO [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/fset. asp? Url=/misc/news/n, свободный. – Загл. с экрана.

54.  В компании «Седьмой континент» налажен процесс разработки ПО в среде Microsoft Team System 2008 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:///ru-ru/vstudio/bb693329.aspx, свободный. – Загл. с экрана.

55.  Компания «Квазар-Микро» сертифицирована по стандарту качества SEI CMMI Maturity Level 4 [Электронный ресурс], 2005 – Режим доступа: http://www. *****/mis/index. php? pid=52058 , свободный. – Загл. с экрана.

56.  Международный стандарт * Международная организация по стандартизации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/ru/main/doc/doc_quality/stat_4/?id=403367;js, свободный. – Загл. с экрана.

57.  Общие сведения о компании [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. *****/, свободный. – Загл. с экрана.

58.  Общие сведения о продукте DocsVision [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. /, свободный. – Загл. с экрана.

59.  Общие сведения о VSTS [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:///ru-ru/vsts2008/products/bb933758.aspx, свободный. – Загл. с экрана.

60.   Особенности внедрения СМК в IT-компаниях [Электронный ресурс], 2005 – Режим доступа: http://www. *****/article. asp? id=5414, свободный. – Загл. с экрана.

61.  Пресс-релиз - Компания EPAM Systems первой в Европе сертифицирована по стандарту качества SEI CMMI 4 Maturity Level 4 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www. ***** , свободный. – Загл. с экрана.

62.  Российские программисты делают шаг к лидерству на мировом рынке [Электронный ресурс], 2002. – Режим доступа: http://www. *****/?ID=458614&PRID=19133, свободный. – Загл. с экрана.

63.  Системы качества для IT-индустрии [Электронный ресурс]// Quality Менеджмент качества и ISO 9000 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://quality. *****/MATERIALY7/smk-it. htm, свободный. – Загл. с экрана.

64.  Стандарт ISO 9001:2000 в IT-компаниях [Электронный ресурс], 2005 – Режим доступа: http://www. *****/index. php3?mode=&id=121, свободный. – Загл. с экрана.

65.  Стандарты качества и моделирование качества программного обеспечения [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://softwarequality. *****/qualitymodelstandards. html , свободный. – Загл. с экрана.

66.  Управление изменениями: неужели между качеством и скоростью разработки программного обеспечения всегда должен быть компромисс? [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www. management. /cm/cm026.html, свободный. – Загл. с экрана.

67.  Digital Design поделилась информацией о выручке [Электронный ресурс], 2008. – Режим доступа: http://*****/?ID=174340&Year=2008&Month=2&Day=21&News=639621#News_ свободный. – Загл. с экрана.

68.  IBA прошла экспертизу соответствия процессов Системы менеджмента качества требованиям модели CMMI 4-го уровня [Электронный ресурс], 2006 – Режим доступа: http://www. *****/?ID=458614&PRID=23722, свободный. – Загл. с экрана.

69.  SEI выпустил новую версию CMMI [Электронный ресурс], 2006 – Режим доступа: http://consulting. , свободный. – Загл. с экрана.

70.  М. C.Paulk, C. V.Weber, B. Curtis, M. B.Chrissis et al. "The Capability Maturity Model: Guidelines for Improving the Software Process", Addison-Wesley, 1995.

71.  CMMI-SE/SW Version 1.2, Staged Representation, Technical Report CMU/SEI-2002-TR-012, SEI.

72.  CMMI-SE/SW Version 1.1, Continuous Representation, Technical Report CMU/SEI-2002-TR-012, SEI.

73.  Interpreting Capability Maturity Model Integration (CMMI) for Service Organizations. Technical Note CMU/SEI-2003-TN-005, SEI.

74.  CMMI Interpretive Guidance Project. Special Report CMU/SEI-2003-SR-007.

75.  CMMI for Development, Version 1.2 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www. sei. cmu. edu/publications/documents/06.reports/06tr008.html, свободный. – Загл. с экрана.

76.  CMMI V1.2 changes [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www. /cmmi-changes. htm, свободный. – Загл. с экрана.

77.  CMMI [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www. sei. cmu. edu/cmmi/, свободный. – Загл. с экрана.

Приложения

[1] Процесс на "Автопилоте" / Аналитический банковский журнал // № 5, 2005, С. 27, http://www. *****/company/press/2005/05/348/

[2] Процессный подход к управлению. – http://www. *****/paper1.htm

[3] Международный стандарт ISO 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 2-е изд. . ISO - 2000.

[4] Международный стандарт ISO 9001. Системы менеджмента качества. Требования. 3-е изд. . ISO – 2000.

[5] Системное программирование / А. Терехов. – СПб. – Изд-во С–Петерб. ун-та, 2004, С. 311–334.

[6] Процессный подход к управлению. М., 2006. С.300-305.

[7] Системное программирование / А. Терехов. – СПб. – Изд-во С–Петерб. ун-та, 2004, С. 326-327.

[8] Липаев, качества программных средств [Текст]/ .– М.: «Синтег», 2001.

[9] ГОСТ Р ISO/МЭК 9126-93. Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению.- М.: Изд-во стандартов ордена «Знак почета».

[10] Системное программирование / А. Терехов. – СПб. – Изд-во С–Петерб. ун-та, 2004, С. 311–334.

[11] Системное программирование / А. Терехов. – СПб. – Изд-во С–Петерб. ун-та, 2004, С. 311–334..

[12] Системное программирование / А. Терехов. – СПб. – Изд-во С–Петерб. ун-та, 2004, С. 328-334.

[13] Системное программирование / А. Терехов. – СПб. – Изд-во С–Петерб. ун-та, 2004, С. 334.

[14] Каких ошибок следует избегать при разработке и сертификации СМК

[15] Опыт внедрения СММ и CMMI, http://www. *****/library/show_ article

[16] Rahimberdiev А. Современные процессы разработки программного обеспечения, 2007, http://www. *****/article/Methodologies/SoftwareDevelopmentProcesses. xml

[17] Российские компании-разработчики ПО улучшают свои процессы, используя CMM/CMMI / CNews аналитика, http://rnd. *****/reviews/free/offshore/cmm/

[18] Rahimberdiev А. Современные процессы разработки программного обеспечения, 2007, http://www. *****/article/Methodologies/SoftwareDevelopmentProcesses. xml

[19] Системное программирование / А. Терехов. – СПб. – Изд-во С–Петерб. ун-та, 2004, С. 311–334.

[20] Липаев, В. Оценка качества программных средств [Текст]/ В. Липаев// Сетевой журна.-2002.-№3, С 15-20.

[21] Общие сведения о продукте DocsVision, http://www. /

[22] Digital Design поделилась информацией о выручке, http://*****/

[23] Российские программисты делают шаг к лидерству на мировом рынке. Digital Design,  2002, http://www. *****/?ID=458614&PRID=19133

[24] «Политика Digital Design в области качества», 2007.

[25] Руководство по качеству Digital Design 2007. С.3.

[26] Пресс-релиз - Компания EPAM Systems первой в Европе сертифицирована по стандарту качества SEI CMMI4 Maturity Level 4, http://www. *****/aboutus-pr.htm

[27] IBA прошла экспертизу соответствия процессов Системы менеджмента качества требованиям модели CMMI 4-го уровня, http://www. *****/?ID=458614&PRID=23722, свободный. – Загл. с экрана.

[28] Стандарты ISO 9000 версии 2000 года, http://www. *****/articles/article09.phtml

[29] Система DigDes. EVATraq предоставляет отчетность о ходе проектов в ДПР (отчет по текущим проектам, детализированный отчет, план завершение этапов по проектам, план по ресурсам).

[30] База ошибок «Mantis» предназначена для хранения информации об обнаруженных ошибках в тестируемом программном продукте и контроле хода их исправления.

[31] Российские программисты делают шаг к лидерству на мировом рынке, http://www. *****/?ID=458614&PRID=19133

[32] Российские программисты делают шаг к лидерству на мировом рынке. Digital Design,  2002, http://www. *****/?ID=458614&PRID=19133

[33] CMMI – шаг в будущее. В CMMI две области процессов посвящены работе с требованиями – «Управление требованиями» (Requirements Management) и «Разработка требований» (Requirements Development), http://www. *****/os/2005/09/380388/

[34] Statistica представляет собой интегрированную систему статистического анализа и обработки данных. В ней реализован так называемый графически ориентированный подход к анализу данных. Система производится фирмой StatSoft Inc (США) начиная с 1991 года.

[35] Контракт " Time and Material". Тип смешанного контракта, содержащий элементы контракта с возмещением затрат и контракта с фиксированной ценой. Контракты "Время и материалы" напоминают контракты с возмещением затрат тем, что они открыты, то есть их объемы не определены в момент заключения. Таким образом, общая стоимость таких контрактов может увеличиваться аналогично контрактам с возмещением затрат, /content/view/163/147/

[36] Результативность – степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов, http://www. /article2153.html

[37] Общие сведения о Visual Studio Team System 2008, http://msdn. /vstudio

[38] В состав Visual Studio Team System входит Microsoft Solutions Framework (MSF), набор простых настраиваемых процессов и передовых методов, обеспечивающий автоматизацию и руководства по процессам для всех этапов жизненного цикла разработки программного обеспечения.

[39] Составлена по: В компании «Седьмой Континент» налажен процесс разработки ПО в среде Microsoft Team System 2008, http:///ru-ru/vstudio/bb693329.aspx

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6