Becky kunde ha bott själv, men hennes ständiga känslor av skuld hindrade henne från att flytta ut och utveckla sunda relationer med andra. Hon levde i en ständig oro: ”Vad händer om jag lämnar och min mamma dör ensam?” eller ”Vad händer om jag flyttar ut och min pappa hittas medvetslös på grund av alkohol?” Hon trodde att hennes tålamod med föräldrarna var ett uttryck för omtänksamhet, men i själva verket var det allt annat än omtänksamt – hon satte sin egen hälsa och välbefinnande i andra hand för att ta hand om människor som uppenbart såg på henne som värdelös. En sådan osjälviskhet förvärrar snarare än förbättrar situationen.

Det finns många exempel där omtänksamma handlingar, som först verkar vara självklarheter, i själva verket är tanklösa. Ta till exempel hur vi konsumerar nyheter i dagens medielandskap. När vi byter mellan olika kanaler, till exempel CNN och FOX News, får vi inte samma nyhet rapporterad objektivt. Varje kanal har sin egen vinkling som färgar vår uppfattning och förvränger sanningen. Ibland känns det som om vi inte ens får hela bilden – vi får det vi vill höra, inte nödvändigtvis det vi behöver förstå. Media har förvandlat nyheter till underhållning, och det har blivit lätt att bli lurad av utseende eller personliga preferenser snarare än att tänka kritiskt. Om nyheter presenterades utan att vi såg den som en show, skulle vi kanske kunna förstå fler perspektiv utan att vara påverkade av yttre faktorer som en nyhetsuppläsares kläder eller personliga liv.

Omtänksamhet handlar om att inte bara tänka på oss själva utan också att ge andra möjlighet att tänka fritt. Vi skulle behöva mer av sådana här situationer: tänka på hur vi hanterar våra relationer och det ansvar vi har för att behandla andra med värdighet och respekt. Och här kommer den verkliga frågan: kan vi ha en konstruktiv diskussion om politik utan att höja vårt blodtryck eller riskera att bli avvisade av våra närmaste? Politiken och media har förändrats så mycket att vi sällan får utrymme för tankar som inte styrs av de krafter som vill dela upp oss i grupper.

Omtänksamhet är smittsam. Små handlingar av omtanke kan ha en stor inverkan på både individer och samhället. Tänk på Carlos, som växte upp med en far som övergav honom och en mamma som jobbade två jobb för att försörja honom och hans syster. Istället för att fastna i offerrollen började Carlos tänka på hur han kunde hjälpa till. Han tog ett jobb efter skolan för att hjälpa sin mamma med räkningarna och började hjälpa till att laga mat så att hela familjen kunde njuta av ett ordentligt måltid varje kväll. Carlos såg till att hans syster fick hjälp med läxorna och han gjorde allt för att säkerställa att alla kände sig älskade och uppskattade. Omtänksamhet i små handlingar kan förändra hela livet för någon.

Men det är inte bara i våra privata liv som omtänksamhet behövs. I tjänstesektorn är det ofta där vi känner oss mest bortglömda. Företag och deras kundtjänst har blivit mer och mer opersonliga. Vi får samtal från kundtjänstrepresentanter som verkar ha blivit tränade av samma person, med exakt samma manus och mekaniska sätt att prata. Trots att vi betalar för produkter och tjänster förväntas vi gång på gång utföra tester för att själva identifiera problem som borde vara åtgärdade innan produkten ens når oss. Ta till exempel teknikföretag som Apple, vars produkter ofta släpps med nya funktioner, men där man samtidigt gör gamla tillbehör obrukbara, vilket tvingar oss att köpa nya tillbehör varje gång. Denna oförmåga att tänka på kundens behov visar en total brist på omtänksamhet från företagets sida.

Vi lever i en tid där det är lätt att falla i fällan att tro att vår värld går vidare utan att vi verkligen tänker på konsekvenserna av våra handlingar, både som individer och som samhälle. I en värld där vi omges av information i överflöd, vore det mer effektivt att tänka efter mer noggrant och överväga andra människors perspektiv innan vi agerar. Omtänksamhet är inte bara något vi gör för att vara snälla; det är en väg att bygga en mer samlad och medmänsklig värld där vi ser på varandra som likar och inte som motståndare.

Vad bör du tänka på vid en arbetsintervju? Förberedelse, attityd och självinsikt

Det är ett hårt och ibland skrämmande arbete att hantera rekrytering för ett företag med högt profilerade kunder. Som ansvarig för verksamheten är det inte bara jag som tar beslut om anställningar, utan jag har även ett finger med i det administrativa arbetet, inklusive fakturering och personalfrågor. Eftersom konkurrensen om varje plats är intensiv är det avgörande att vara väl förberedd inför intervjuer. Alltför många kandidater verkar komma till intervjuer utan att förstå vad jobbet verkligen innebär eller vad som krävs för att övertyga arbetsgivaren om att just de är den rätta personen.

Ett exempel på detta är Johnny, som kom in på en intervju med hörlurar i öronen och satte sig ner i mitt kontor som om han redan var en del av teamet. Det var uppenbart att han inte hade någon aning om vem han intervjuade med eller varför han ens ville ha jobbet. Hans personlighet var hans största tillgång, men hans brist på förberedelse gjorde honom till en svår kandidat att ta på allvar. Han hade inte ens läst igenom företagets hemsida, och när han blev tillfrågad om sina lönekrav för en ingångstjänst, sa han "65 000" utan någon erfarenhet att tala om. Svaret var enkelt: Johnny blev inte anställd, men hans exempel är långt ifrån unikt.

Det handlar inte bara om att vara trevlig eller självsäker, utan om att visa att du förstår vad jobbet innebär och att du har lagt ner tid på att förstå företaget och dess mål. Förberedelse är A och O – från att ha läst på om företaget till att förstå vilka nyckelfärdigheter som krävs för att lyckas. Johnny var inte den enda som misslyckades på grund av brist på insikt och förberedelse. En annan kandidat, Thomas, som kom med femton års erfarenhet, försökte övertyga oss om att den lediga tjänsten borde höjas till en ledningsposition, och att han borde få mer betalt. Även om vi ofta ser värde i att anställa någon med mycket erfarenhet, var Thomas brist på ödmjukhet och hans förhastade fokus på förmåner snarare än själva jobbet en röda flagga.

Det är också viktigt att förstå att olika industrier kräver olika nivåer av förberedelse och kunnande. För många unga kandidater verkar deras enda referenspunkt till public relations vara de snabba, ytliga TV-programmen på MTV eller Bravo. De ser PR som en värld full av fester och kändisgalor, utan att förstå den verkliga arbetsinsatsen bakom det. PR handlar inte om att ordna event utan om att skapa värde och mätbara resultat för klienterna. En kandidats brist på insikt i denna verklighet, likaså deras okunnighet om de viktigaste nyhetskanalerna och PR-arbetets vardag, kan vara förödande.

En annan kandidat, David, ett förmögna trust fund-barn, visade sig vara en perfekt illustration av en kandidat som inte hade den nödvändiga arbetsmoralen. Trots goda rekommendationer och en vilja att lära sig, valde David att lämna sitt jobb utan förvarning och började istället arbeta för en konkurrent. Hans arrogans och brist på respekt för arbetsplatsens struktur ledde till att han snart blev avskedad, och påminde oss om en viktig lärdom: aldrig tro att någon är för bra för att misslyckas.

De flesta kandidater missar också en enkel, men viktig, aspekt: att visa varför de är intresserade av just den här rollen och företaget, inte bara för att de behöver ett jobb. Den största skillnaden mellan en kandidat som kommer förberedd och en som inte gör det, är den personens engagemang och vilja att verkligen förstå varför de söker just den här tjänsten. Tyvärr är det väldigt få kandidater som faktiskt anstränger sig för att visa sitt intresse för arbetsplatsen. Istället tenderar de att fokusera på sig själva, sina egna behov, och sina egna mål utan att reflektera över hur de kan bidra till organisationens övergripande vision och behov.

Förberedelse handlar inte bara om att läsa företagswebbplatsen eller att skriva ett korrekt CV, utan om att skapa en helhetsbild av vem du är som professionell och hur du passar in i det sammanhang du söker dig till. Ditt självförtroende och din personlighet spelar en viktig roll, men utan att förstå företagets mål och branschen du söker inom, förlorar du snabbt fördelar på en konkurrensutsatt arbetsmarknad.

Det är också viktigt att inse att vi lever i en tid där det är lätt att bli fångad i den snabba, ofta ytligt fokuserade världen av sociala medier och popkultur. Att följa trender är inte samma sak som att förstå vad som krävs för att skapa verkliga resultat. Om du inte har förmågan att göra grundlig research, att förstå de nödvändiga verktygen för att vara framgångsrik, och att visa att du verkligen bryr dig om jobbet framför dig, kommer du inte att lyckas. För många unga människor, i synnerhet de som växer upp med sociala medier, är denna typ av förberedelse en färdighet som inte alltid utvecklas naturligt.

De som är förberedda och engagerade är de som får jobben. Och om du inte är villig att lägga den nödvändiga tiden på att förstå företaget, branschen och jobbet du söker till, då kanske det inte är rätt plats för dig, oavsett hur bra du är på att skriva ett CV eller hur bra du än tror att din personlighet är.

Hur man gör en livsomvälvande förändring och behåller kontrollen över sitt liv

Att vara fast i en passiv-aggressiv hållning eller en arrogant attityd gentemot kunder och omvärld kan vara ett långsiktigt recept på att gå miste om möjligheter och äventyra sin framgång, oavsett hur ikonisk företagsledaren eller den offentliga figuren är. I en värld som ständigt förändras är det uppenbart att ingen är oersättlig. Förändring är inte bara en möjlighet utan en nödvändighet för att bibehålla relevans. Så hur gör man egentligen en meningsfull förändring i sitt liv, och varför är det viktigt att förstå var gränsen går mellan självförtroende och arrogans?

Först och främst handlar det om att vara medveten om sina egna mål och ha en tydlig handlingsplan. Som de fyra årstiderna, kan förändring vara en drivkraft för personlig och professionell utveckling. För att lyckas med denna omställning behövs en god förståelse för vad man vill åstadkomma och vem man vill bli. Det är avgörande att ha förebilder och att vara medveten om sina styrkor och svagheter. Men när du väl börjar förändra dig, måste du också vara villig att ta de små stegen och anpassa dig.

En viktig del av att förändras är att inte förväxla självförtroende med arrogans. Arrogans kan vara förödande för både ens karriär och personliga relationer. Ju mer arrogant man framstår, desto mer troligt är det att omgivningen kommer att distansera sig. Det handlar om att kunna vara självsäker utan att förlora förmågan att visa ödmjukhet. Den som inte kan erkänna sina egna svagheter, eller vara mottaglig för andras synpunkter, riskerar att bli isolerad i sin egen värld.

I dagens konkurrensutsatta samhälle är det också viktigt att aktivt marknadsföra sig själv. Oavsett om du söker ett jobb, letar efter en livspartner eller söker nya möjligheter, är det avgörande att inte bara hålla tyst om dina intentioner. För att skapa förändring måste du kommunicera vad du söker och vad du kan erbjuda. Om ingen vet att du är öppen för nya möjligheter, kommer ingen att kunna hjälpa dig att hitta dem.

Men att bara prata om att förändras är inte tillräckligt. En förändring i livet kräver ett konkret handlingsprogram. Att vara proaktiv är en viktig del av framgången. Om du till exempel överväger att byta jobb är det alltid bättre att börja söka nytt medan du fortfarande har ett jobb. Att stå i en jobbsökande position utan att ha ett jobb kan ibland signalera desperation. Likaså, i personliga relationer, kan en tidig och respektfull kommunikation vara det bästa sättet att avsluta något innan det går för långt och skadar båda parter.

För vissa kan en stor rädsla vara en ovilja att konfrontera ålderism. Men ålder, istället för att vara ett hinder, kan vara en tillgång. Livserfarenhet ger ett unikt perspektiv, något som kan vara värdefullt på arbetsmarknaden. Den som fokuserar på sina unika styrkor, oavsett ålder, kan vinna respekt och förståelse från både arbetsgivare och kollegor. Att vara villig att lära sig nya saker och uppdatera sina färdigheter är också avgörande för att hålla sig relevant i en snabbt förändrad värld.

Förändring är inte alltid lätt. Tänk om ditt livs största utmaning är att hantera en allvarlig sjukdom samtidigt som du måste ta hand om dina barn? Det är då verkligen livsomvälvande beslut som måste tas. Men även i mindre dramatiska situationer måste vi komma ihåg att förändring inte behöver vara förknippad med en katastrof. Det är inte alltid livshotande, men ändå något som kan göra stor skillnad. För att kunna förändras på riktigt, måste man vara beredd att göra det med hela sitt hjärta och sin själ.

En annan aspekt som spelar en stor roll i förändring är förmågan att bygga och upprätthålla förtroende – både för andra och för sig själv. Det är något jag lärde mig under min tid med Bernice A. King, dotter till Martin Luther King Jr. och Coretta Scott King, när vi arbetade tillsammans för att främja hennes bok. Efter att ha mött flera bakslag och osäkerheter från hennes sida, insåg jag vikten av förtroende. Att hon till slut valde att öppna upp för mig och lita på mig för att återuppliva hennes PR-kampanj, var ett avgörande steg för hennes framgång. Förtroende är det som ger oss mod att förändras och ta risker.

När vi pratar om förändring är det också viktigt att komma ihåg att vi alla spelar en roll i vårt eget öde. För vissa kan det betyda att övervinna sina egna rädslor och osäkerheter. För andra kan det innebära att utveckla sina färdigheter och sitt professionella nätverk för att nå sina mål. Vad som än är orsaken till förändring, kommer det alltid att kräva både handling och tålamod. Förändring är en process som inte händer över en natt, men med rätt inställning och engagemang, kan det bli en av de mest belönande resorna i livet.