Mangel på vilje til å sjekke telefonsvarer er et interessant fenomen å studere når vi ser på menneskelig atferd. I dagens samfunn sender folk meldinger og tekstmeldinger hele dagen, hundrevis av ganger, med fremmede, venner, kolleger og kunder. Men til tross for den konstante strømmen av kommunikasjon, unngår de fleste å bruke tid på å lytte til andres ønsker og behov gjennom telefonsvarer. Dette skjer av en enkel grunn: Telefonsvarer integreres ikke godt i en persons daglige rutine, og som et resultat blir de ofte oversett. Dette er delvis årsaken til at store selskaper som Coca-Cola og JP Morgan har fjernet telefonsvarer fra sine kontorer (Son, 2015).

En undersøkelse utført av regnskapsfirmaet Deloitte viser at nedgangen i muntlig kommunikasjon, spesielt blant ungdom og unge voksne, kan ha en negativ effekt på mellommenneskelige ferdigheter og jobbmuligheter. Facebook-oppdateringer og chatte-funksjoner er i ferd med å erstatte de små samtalene vi tidligere hadde på slutten av dagen. Og når du bruker en taxi-app, trenger du ikke nødvendigvis å snakke med sjåføren. Med dette enkle skiftet mot skriftlig kommunikasjon, oppstår spørsmålet: Hva skjer med samtaleferdigheter når umiddelbar respons ikke er nødvendig?

Kommunikasjon i sanntid er et sentralt element i hvordan vi oppfatter og reagerer på informasjon. Når vi bruker telefonen, skjer kommunikasjonen i sanntid, noe som skiller seg vesentlig fra online kommunikasjon. Gjennom stemmebruk og tonefall får vi tilgang til langt mer informasjon, noe som gjør oss bedre i stand til å lytte effektivt. Hjernen vår har to måter å oppleve verden på. Den ene filterer informasjon gjennom tidligere erfaringer og dømmekraft, en prosess som aktiveres når vi er stresset eller engstelige. Den andre måten lar oss oppleve verden på en mer direkte måte, som gjør oss i stand til å være mer tilstede i øyeblikket og dermed forstå budskapene bedre.

Når vi er i sanntid, oppfatter vi mer informasjon og kan dermed kutte ut unødvendig støy. Dette gjør at vi kan dekode meldinger mer effektivt og være mer fleksible i hvordan vi svarer. Å være tilstede i øyeblikket hjelper oss også med å oppnå høyere grad av presisjon og fokus. Det er her at mindfulness, pusteteknikker og evnen til å filtrere ut distraksjoner spiller en viktig rolle, som utdypes i kapittel 2 om hvordan overvinne distraksjoner.

Hvorfor er dette viktig? Å oppleve informasjon i sanntid gjør telefonsamtalene våre langt mer effektive, fordi vi er mindre utsatt for distraksjoner fra andre aktiviteter eller tanker. Videre gir det oss en øyeblikkelig økning i velvære og lykke – en fordel ved å være tilstede i samtalen som ofte overses.

Å bruke telefonen for direkte samtaler gir flere fordeler. Utenom ansikt-til-ansikt-samtaler er telefonen ofte det beste alternativet for å få en personlig respons. Når du ringer, kan du få svar med en gang, noe som sjelden er tilfelle med e-post eller tekstmeldinger, der du ofte må vente på et svar. Hvis du er i stand til å ringe og nå noen, er telefonen et raskt og effektivt kommunikasjonsmiddel.

Telefonintervjuer er en vanlig metode brukt av arbeidsgivere, særlig når de har mange søkere eller stillinger å fylle. Telefonen kan da være et første trinn i utvelgelsen av kandidater, før man inviterer til ansikt-til-ansikt-intervjuer. Mange bruker ofte mindre tid på å forberede seg til telefonsamtaler enn de ville gjort for et personlig møte, til tross for at telefonen kan være et sterkt verktøy for både å formidle budskap og bygge relasjoner. Telefonsamtaler blir ofte kortfattet, uten ekte samtale, og det er blitt lettere å gjemme seg bak e-post og tekstmeldinger.

Men det er viktig å huske at e-post ikke er ideelt for å bygge tillit. Det mangler den varme, personlige tonen som er essensiell for å utvikle relasjoner. Misforståelser skjer ofte i tekstmeldinger og e-poster, som regel fordi vi reagerer impulsivt, uten å tenke oss om. Når du ønsker å bygge relasjoner, er telefonen en av de beste metodene, spesielt når du ønsker å være tilstede i samtalen. Å reagere i sanntid på en telefonsamtale er en av de beste måtene å fremstå som autentisk og engasjert på.

Hvordan kan man bli mer komfortabel med telefonsamtaler? En god måte er å forplikte seg til å ringe på forhånd, ved å lage en "hvis-da"-plan. Dette innebærer å lage klare regler for når og hvorfor du skal bruke telefonen. Eksempelvis: "Hvis jeg må avlyse et viktig møte, da skal jeg ringe." Denne typen forpliktelse øker sannsynligheten for at du følger gjennom på det du har bestemt deg for, i motsetning til å stole på vilje og impulser som ofte forsvinner i løpet av dagen. Telefonen blir dermed ikke bare et verktøy for rask kommunikasjon, men også et middel til å vise at du bryr deg om den andre personen og ønsker en direkte, personlig kontakt.

I tillegg er en god måte å åpne samtalen på å stille et spørsmål. Dette skaper en varm og vennlig tone fra starten, og viser interesse for den andre personen. I stedet for å starte samtalen med egne behov og agendaer, kan du åpne med noe som viser at du bryr deg om deres situasjon.

Å ringe og ha samtaler, spesielt i en tid hvor tekst og e-post dominerer, gir en mulighet til å bygge relasjoner på en mer ekte og direkte måte. Det er også en påminnelse om at kommunikasjon, når den skjer i sanntid, er langt mer effektfull og betydningsfull enn vi kanskje tror.

Hva kan håndskrift gi deg som digital skriving ikke kan?

Håndskrift har en unik kraft som digitale verktøy ofte ikke kan matche. Å skrive for hånd gir deg muligheten til å uttrykke ideer og tanker på en mer fri og kreativ måte, fri for de konstant distraherende elementene som følger med digital teknologi. Mange forfattere sverger til håndskrevne dokumenter, og en stor del av denne preferansen ligger i hvordan man forholder seg til skriveprosessen. Når du skriver på en datamaskin, har du en tendens til å redigere teksten umiddelbart, noe som kan hemme den kreative flyten. Med et blankt ark foran deg, er du fri til å skrive ned tankene uten å bekymre deg for perfeksjon, og redigeringen kan komme senere.

Håndskrift gir deg et rom for å tenke mer fritt, spesielt når du jobber med ting som brainstorming. Du har ingen begrensninger – kun et tomt ark og en penn, og det er lettere å koble sammen ideer, sirkle viktige punkter eller legge til notater hvor du føler det er nødvendig. Selv om dette også kan gjøres elektronisk, forstyrres ofte den kreative prosessen av de digitale distraksjonene som følger med en datamaskin eller nettbrett. Håndskriften tillater en naturlig flyt uten eksterne avbrytelser.

En annen stor fordel med å skrive for hånd er hvordan det kan rense sinnet for dypere, mer kompleks tenkning. Teknikken med “morgen-sider” som Julia Cameron har popularisert, viser hvordan du kan bruke håndskrift for å rydde hodet og forberede deg på dagens viktigste tanker. Ved å skrive ned alt som måtte fylle tre tomme sider, kan du kvitte deg med mental rot, noe som gir deg et klarere og mer fokusert sinn til å takle dagens oppgaver.

Å skrive for hånd kan også være en svært effektiv metode for å bearbeide følelser. Dette kan sammenlignes med å snakke med en venn, men det gir deg også en mulighet til å styrke dine egne selvberoligende evner og øke selvinnsikten. Det å skrive ned det som skjer i livet ditt kan hjelpe deg å prosessere indre konflikter og arbeide gjennom følelser på en trygg og personlig måte. Dette kan føre til bedre emosjonell forståelse og en dypere kontakt med deg selv.

Håndskrift skaper også en verdifull opptegnelse av livet ditt. Mange som fører dagbok eller journal, vet hvor innsiktsfullt det kan være å se tilbake på tidligere oppføringer. Å lese gjennom gamle notater gir ofte en uvurderlig forståelse av egne tankeprosesser og følelsesmessige utvikling. Det gir oss også en styrke når vi møter nye utfordringer i livet, ettersom vi ser hvordan vi har håndtert lignende situasjoner tidligere.

En annen viktig faktor er at håndskrift kan bidra til å utvide tankene våre. Det gir rom for å drømme stort og tenke uten begrensninger. Når vi skriver, åpner vi en verden full av muligheter – en verden hvor vi kan definere våre mål og ambisjoner, uten å frykte for å dele dem med andre. Det er et trygt rom der ideer kan utforskes og noteres, slik at vi kan vende tilbake til dem senere.

Skriving hjelper oss også å konkretisere våre mål. Når vi skriver ned våre mål, spesielt på en spesifikk og tidsbestemt måte, blir vi mer forpliktet til å oppnå dem. Det er en første, viktig steg mot å gjøre drømmene våre til virkelighet. Å sette ord på målene våre gjør at vi blir mer ansvarlige og gir oss en motivasjon til å handle.

Mind-mapping er en annen teknikk som er spesielt effektiv når det gjelder idéutvikling og prosjektplanlegging. Selv om det er fullt mulig å gjøre dette digitalt, er det å bruke papir og penn det som gir den mest naturlige og kreative prosessen. Ved å begynne i midten av et tomt ark og bruke bilder og farger for å representere ideene dine, kan du virkelig engasjere hjernen din på en visuell og dynamisk måte. Det å bruke bilder i stedet for ord gjør prosessen mer engasjerende, og fargene tilfører en ekstra energi som stimulerer kreativiteten. Ved å koble sammen ideer på en organisert måte, blir prosessene lettere å forstå og huske.

I tillegg til å skrive med den dominante hånden, kan det være nyttig å prøve å skrive med den ikke-dominante hånden. Dette kan virke ukomfortabelt i starten, men det har flere fordeler. Hjernens høyre hjernehalvdel, som styrer kreativitet, blir aktivert når vi bruker den ikke-dominante hånden. Dette kan føre til økt kreativitet, bedre integrasjon mellom hjernens to halvdeler og åpne opp for mer intuitiv og visuell tenkning.

Håndskrift er dypt personlig og kan også avsløre mye om din egen personlighet. Forskning har vist at håndskrift kan avsløre over 5 000 ulike personlighets- og atferdstrekk, alt fra hvordan du lager bokstavene dine til hvordan du signerer navnet ditt. Hver individuell skriverstil er unik, og den gjenspeiler dine emosjonelle og kognitive mønstre. Dette gjør at håndskrift også kan være et verktøy for selvforståelse og personlig vekst.

Å forstå verdien av håndskrift er å erkjenne dens kraft som et verktøy for både kreativitet og personlig utvikling. Det gir oss en måte å prosessere tanker og følelser på, og skaper et rom for å utvikle våre ideer uten distraksjoner. Å skrive for hånd gir oss et kraftfullt verktøy for refleksjon, organisering og selvutforskning, noe som kan være uunnværlig i vår daglige kommunikasjon med oss selv og andre.

Hvordan relative og interrogative pronomen former setningene i portugisisk
Hva er effektiviteten til varmepumper under forskjellige driftsforhold?
Hvordan fungerer sivilt, ikkevoldelig motstand mot okkupasjon, og hva er dens mål?
Hvordan informasjon påvirker oss: Veridikalitet, misinformasjon og normativ informasjon