Ti tips for turister: hvordan unngå å bli svindlet

Anbefalinger for borgere som planlegger turistturer

Hvert år, i den høye sommersesongen, dukker det opp såkalte "one-day" firmaer på markedet som benytter svindelmetoder og forsvinner med kundens penger, uten å sende dem på ferie. Bare i foreningen "Tursupport" mottar de tre til fem klager ukentlig på slike selskaper. Pengene kan tilbakebetales gjennom rettssystemet, men det er lettere å på forhånd identifisere et upålitelig reisebyrå og unngå å kjøpe turer fra dem.

Vi tilbyr ti tips som kan hjelpe deg med å beskytte deg mot svindel og få en fin ferie.

1. Sjekk omdømmet til reisebyrået du vurderer å kjøpe turen fra. Les anmeldelser på nettet og spør kjente. Velprøvde selskaper har gjerne vært på markedet i flere år, og de fleste av kundene deres er fornøyde.

2. Ring til selskapet: gjennom samtalen med en spesialist kan du få en idé om hvor pålitelig firmaet er. Hvis rådgiveren ikke har informasjon eller gir vage svar på spørsmål om pris, turens innhold eller transport, er dette et dårlig tegn. I pålitelige firmaer jobber kvalifiserte spesialister som gir fullstendig informasjon til kundene sine.

3. Bli kjent med terminologien for å vite hva du skal være oppmerksom på. Turoperatør er et selskap som lager reiseprodukter og leverer tjenester til turister. Reiseagent er et firma som selger turoperatørens produkter.

4. Sjekk om informasjon om selskapet er registrert i det federale reisebyråregisteret, som er tilgjengelig på nettstedet til Rosturizm. Hvis selskapet ikke er registrert der, har de ikke lov til å operere som turoperatør, og det er sannsynligvis et svindelfirma.

5. Sjekk registeret over reisebyråer.

6. Reisebyrået kan være en del av et agentnettverk. Spør rådgiveren om dette. Hvis det er tilfelle, er selskapets virksomhet lovlig, og informasjon om det vil også være tilgjengelig i registeret over reisebyråer.

7. Når du besøker et reisebyrå eller turoperatørens kontor, legg merke til innredningen. Innredningen kan gi deg en idé om hvordan det står til med selskapet.

8. Vær oppmerksom på prisene.

9. Les nøye gjennom kontrakten for turisme-tjenester. I pålitelige firmaer vil alt som er lovet muntlig være dokumentert. Upålitelige selskaper bruker ofte vage formuleringer som kan tolkes på flere måter.

10. Vær forsiktig med konkurranser og lotterier. Dette er en annen metode som ofte fungerer på uerfarne reisende: forskjellige konkurranser og "garanterte" lotterier på kjøpesentre og ute på gaten.

Les nøye gjennom informasjonen, og da vil ingenting ødelegge ferien din.