АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги «Назначение  и выплата ежемесячного  пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

1. Общие положения

Административный регламент предоставления  Департаментом Смоленской области по социальному развитию  государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – административный регламент) регулирует сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента Смоленской области по социальному развитию осуществляемых по запросу заявителя в пределах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Смоленской области полномочий по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – государственная услуга).

1.2.1. Заявителями являются (далее - заявители):

- мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

- опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву или другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, призвана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.

1.2.2. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться представитель заявителя (далее также именуемый заявитель).

Информирование получателей государственной услуги  осуществляется путем:

- размещения информационных материалов на стендах в отделах (секторах) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию (далее также – ОСЗН), секторе документационного и консультационного обеспечения смоленского областного государственного казенного учреждения «Социальный центр приема и обработки информации» (далее также – сектор Учреждения) и в  МФЦ;

- размещения информационных материалов на сайте Департамента в сети «Интернет» (адрес сайта Департамента - www. socrazvitie 67.ru);

- размещения  публикаций в областных и районных средствах массовой информации;

- распространения информационных листовок.

На стендах в ОСЗН, секторе Учреждения, МФЦ и на сайте Департамента в сети «Интернет» размещаются следующие информационные материалы:

- порядок обращения в сектор Учреждения и МФЦ для получения государственной услуги;

- описание  последовательности  действий  при  предоставлении государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- форма заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты и образцы заполнения документов;

- информация  о  Департаменте,  ОСЗН,  секторе Учреждения и МФЦ с указанием их места нахождения, контактных телефонов, адресов электронной почты, адреса сайта в сети «Интернет».

Место нахождения Департамента Смоленской области по социальному развитию: улица Багратиона, дом 23, город Смоленск, Смоленская область, Российская Федерация, контактный телефон (4812) 66-46-27, , адрес электронной почты.

Место нахождения Смоленского областного государственного казенного учреждения «Социальный центр приема и обработки информации»: улица Багратиона, дом 23, город Смоленск, Смоленская область, Российская Федерация, контактный телефон (4812) 29-28-93, , адрес электронной почты.

Место нахождения многофункционального  центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг: микрорайон – 34, г. Рославль, Смоленская область, Российская Федерация, контактный телефон (48134)  4-03-40.

1.3.2. Информация о государственной услуге  размещается:

1.3.4. Информирование о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

- в письменной форме на основании письменного обращения;

- при личном обращении;

- по телефону

- по электронной почте.

Все консультации являются бесплатными.

консультации в письменной форме предоставляются должностными лицами Департамента, специалистами Учреждения либо МФЦ  на основании письменного заявления  заявителя, в том числе поступившего в электронной форме ПО ЭП, не позднее 30 дней после получения указанного заявления. при консультировании по телефону должностное лицо Департамента, Учреждения, а также специалист МФЦ представляется, назвав свою фамилию имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. по завершении консультации должностное лицо Департамента, Учреждения, а также специалист МФЦ должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю. должностные лица Департамента, Учреждения, а также МФЦ при ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения заявителей обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги – «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – государственная услуга).

2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом Смоленской области по социальному развитию (далее – Департамент).

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатами предоставления государственной услуги является принятие ОСЗН Департамента решения:

1) о назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты получателю государственной услуги;

2) об отказе в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты получателю государственной услуги.

2.3.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается вынесением решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги и выдачей заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.3.3. Результат предоставления государственной услуги  может быть передан заявителю в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах: бумажном, бумажно-электронном (посредствам факса, электронной почты).

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги – 10 рабочих дней с момента регистрации заявления и комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги в ОСЗН.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6 7