Особенности разработки гипотез исследования. Виды гипотез. Взаимосвязь гипотез с проблемной ситуацией, целью и процедурами интерпретации понятий. Способы проверки гипотез. Основные требования к выдвижению, обоснованию, проверке гипотез исследования.

 

Тема 3.2. Опрос как основной метод социологии

Общая характеристика опросных методов. Основное назначение и области применения опроса. Особенности, преимущества и недостатки метода опроса в социологическом исследовании. Этапы и процедуры опроса. Методика проведения опроса. Основные разновидности опроса: анкетирование и интервью. Типичные ошибки при проведении опроса.

 

Тема 3.3. Анкетирование

Понятие анкетирования, его особенности, достоинства и недостатки. Специфика использования анкетирования в социологическом исследовании. Этапы анкетирования. Анкета, ее логическая структура. Основные принципы и правила проектирования социологической анкеты. Вопрос как инструмент исследования. Виды вопросов. Типичные ошибки при конструировании анкеты. Необходимые условия организации и успешного проведения анкетирования. Виды анкетирования. Специфика раздаточного анкетирования.

 

Тема 3.4. Интервью

Интервью как метод сбора социальной информации. Отличие интервью от анкетного опроса. Сущность, характерные особенности, достоинства и недостатки интервью. Этапы подготовки и проведения интервью. Типы интервью, их особенности. Формализованное и свободное интервью. “Эффект интервьюера”. Особенности проведения интервью в количественной и качественной стратегиях исследования.

 

Тема 3.5. Экспертный опрос

Понятие, особенности, функции, сфера применения экспертного опроса. Основные требования к проведению экспертного опроса. Классификация экспертных методов. Процедура проведения экспертного опроса. Преимущества и ограничения в применении метода экспертного опроса. Особенности экспертного интервью.

 

Тема 3.6. Анализ документов

Документы как важнейший источник социологической информации. Понятие документа в социологии. Классификация документов. Характеристика основных видов документов. Методы анализа документов: традиционный, формализованный (контент-анализ), «опрос текста», анализ статистической информации. Общая характеристика традиционных приемов социологического изучения содержания документальных источников. Внутренний и внешний анализ. Сущность контент-анализа и его общая характеристика. Процедура контент-анализа. Составление программы. Выборка документов. Выделение единиц анализа (смысловых единиц) и единиц счета. Пилотажная кодировка текста. Способы регистраций признаков. Построение матриц. Статистическая обработка полученных данных.

 

Тема 3.7. Первичная обработка данных социологического исследования

Особенности качественной и количественной обработки данных. Правила оформления транскриптов. Качественные типологии. Проверка качества заполнения анкет. «Ремонт» выборки. Кодирование открытых и полузакрытых вопросов. Первичная обработка табличных вопросов, вопросов-фильтров, ранговых вопросов, полярных профилей и пр. Организация матрицы первичных данных.

 

Тема 3.8. Построение таблиц одномерного и двумерного распределения

Понятие одномерной группировки данных, ее описательная функция. Основные показатели таблицы одномерного распределения. Расчет различных видов процентов и их интерпретация. Графическое отображение таблиц одномерного распределения.

Понятие двухмерного распределения. Формулировка статистической гипотезы, определение зависимой и независимой переменных. Расчет частот, описательных и аналитических процентов, их интерпретация. Графическое отображение таблиц двухмерного распределения и подготовка статистического отчета.

 

Тема 3.9. Программное обеспечение в структуре социологического исследования

Применение различных видов программного обеспечения на этапах социологического исследования. Критерии выбора программного обеспечения. Использование текстовых и графических редакторов в подготовке инструмента социологического исследования и отчетных материалов.

Расчет одномерных и двумерных распределений с помощью программ статистической обработки данных.

 

Раздел 4. Основы  социальной диагностики и проектирования в управленческой деятельности предприятия сферы туризма и гостеприимства

 

Тема 4.1. Социологическая диагностика как этап управленческой деятельности предприятия сферы туризма и гостеприимства

Общее представление о диагностике. Определение социальной диагностики. Социологическая диагностика как процесс постановки диагноза и выявления патологий в организации с помощью социологических средств.

Сфера применения социодиагностики – управленческая деятельность.

Особенности социологической диагностики: ее объект, предмет, содержание, цель, структура, источники информации, виды, методы.

Социологические диагностические средства как совокупность принципов, правил, методов, технологий и техник.

Специфика средств социологической диагностики. Структура социологических диагностических средств.

Система управления турпредприятия как объект соцдиагностики.

 

Тема 4.2. Особенности социологического диагностического исследования

Общие и отличительные характеристики диагностического (социоинженерного) и традиционного социологического исследования.

Алгоритм диагностического обследования. Технология социальной диагностики. Блок-схема диагностики. Блок описания реального состояния социального объекта (определение границ объекта, установление сферы его деятельности, организационной структуры, механизмов функционирования, внешних связей). Техника описания объекта. Методы описания. Блок формулирования проблемного поля объекта (выделение основных проблем и проблем - следствий, построение "дерева проблем"). Техника и методы. Блок постановки социального диагноза. Техника и методы постановки диагноза. Примеры используемых диагностик.

Виды социальной диагностики: общая и частная. Организация диагностического исследования. Разновидности отношения социолога с диагностической ситуацией.

 

Тема 4.3. Диагностика социальных проблем организации

Социологический и управленческий подходы к социальной проблеме. Типы социальных проблем. Особенности диагностики социальных проблем. Систематизация социальных проблем организации. Метод «дерева проблем». Особенности социальных проблем организации как объекта социологической диагностики. Направления диагностики социальных проблем организации: проблем развития организации, функционирования, управления.

Технология диагностики социальных проблем.

 

Тема 4.4. Проблемы измерения социальных норм в диагностическом исследовании управленческой деятельности предприятия сферы туризма и гостеприимства

Понятие социальной нормы как механизма оценки и регулирования поведения индивида, группы и социальных общностей. Норма как мера должного.

Типология социальных норм. Нормативное состояние организации.

Социальные нормы и нормативы.

Измерение социальных норм в диагностическом исследовании как одна из сложных проблем в социологии. Актуальность поиска норм в условиях аномии. Основные подходы к измерению социальных норм: ценностно-нормативный, проблемно-ситуационный, ситуационно-нормативный. Динамические нормы. Виды числовых значений динамических норм.

 

Тема 4.5. Социальная технология как средство обеспечения социальной диагностики и проектирования деятельности организации

Понятие о социальной технологии и границах ее применения. Признаки социальной технологии: алгоритмизация деятельности, рационализация и синхронизация деятельности, и ее оптимизация. Классификации социальных технологий. Структура социальной технологии: смысл, цель, содержание, организация, средства и методы, уровень квалификации, методы оценки.

Этапы разработки социальной технологии: теоретический, методический, процедурный. Основные характеристики социальной технологии: универсальность, конструктивность, результативность, оперативность, относительная простота, надежность. Схема оценки социальной технологии: оценка целевых установок, структурный анализ, функциональный анализ, оценка деятельности специалистов, оценка эффективности и надежности оценок результатов.

Критерии эффективности социальной технологии: новизна результата, воспроизводимость результата, компенсаторность, аксиологический критерий. Модели оценочных исследований технологий: целевая, нецелевая. Достоинства и ограничения социальных технологий.

Технологизация этапов социоинженерной деятельности. Проблемы технологизации управленческой деятельности.

 

Тема 4.6. Проблемы теории и практики социального проектирования

Сущность социального проектирования. Проектирование как форма научного предвидения (предсказания) и управление. Специфика социального проектирования. Функции проек­тирования: прескриптивная и управленческая. Социальный проект как идеальная модель. Предмет социального проектирования – сфера должного. Способы задания должного состояния: нормативный и ситуа­тивный подходы. Критерии социального проектирования: социаль­но-экономическая эффективность, экологическая оптимальность, соци­альная интегрированность и управляемость.

 

Тема 4.7. Процесс разработки и реализации социального проекта

Социальный проект как текст. Структура и жизненный цикл проекта.

Этапы социального проектирования. Этап получения дескриптив­ной информации (анализ, диагностика, прогнозирование). Этап разработки социального проекта (проектирование целей социального раз­вития, проектирование системы желательных параметров социального объекта, проектирование нормативной базы деятельности, проектиро­вание средств и ресурсов деятельности). Этап подготовки и принятия управленческого решения (выработка решения, экспертная оценка проекта и его принятие). Технологическое обеспечение социального проектирования. Примеры социальных проектов организации и коллекти­ва.

 

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4