1) Стоимость приобретения, содержания и ремонта персональных компьютеров, их комплексов и сетей, необходимых для внедрения или функционирования оцениваемой информационной технологии;
2) Совокупность затрат на поиск и сбор необходимой информации, включающая в себя как содержания средств, предметов и орудий труда, задействованных в процессе поиска и сбора информации, так и оплату труда с отчислениями персонала, выполняющего эту функцию.
3) Стоимость разработки, приобретения, обслуживания программного обеспечения, выполняющего основную функциональную роль в изучаемой информационной технологии, уникальность или проблемоориентированность, которого соответствует поставленной цели и ожидаемого результата. Данный пункт не должен включать в себя стоимость разработки, приобретения и обслуживания универсальных пакетов прикладных программ, адаптированных операционных систем, поскольку и те и другие позволяют лишь функционировать комплексам и сетям электронных вычислительных машин в целом, нисколько не вписываясь в рамки конкретной информационной технологии и не участвуя в достижении поставленной перед ней целью. Кроме того, предприятие, как правило, приобретает данные программные продукты не под конкретный информационный проект, а на всю организацию в целом для решения общих задач автоматизации внешнего и внутреннего документооборота.
4) Затраты времени, труда и средств на обработку и анализ информации нового (управленческого) уровня до той стадии, когда результаты этого этапа информационной технологии не могут быть использованы в организации и планировании (в том числе стратегическом) дальнейшего поступательного развития (расширенного воспроизводства) предприятия, организации, отрасли, региона, государства, мировой экономики.
Оценка стоимости всех четырех затратных компонентов информационных технологий – процедура весьма трудоемкая и должна исключать субъективного подхода к ее осуществлению.
Вторым этапом оценки эффективности информационных технологий является определение стоимости прибавочного продукта, созданного при ее непосредственном участии. Другими словами, необходимо определить в стоимостном выражении значение такой однозначной экономической категории как эффект, возникший в результате функционирования информационных технологий.
Еще Норберт Виннерр в середине 20–го века определил лишь две задачи искусственного машинного интеллекта, выполнение которых оправдывает их существование.
1. Достижение несоразмерно большого экономического эффекта, нежели при традиционной технологии, при выполнении тех же задач.
2. Выполнение задач, достижение целей, осуществление проектов, невозможных при традиционной технологии.
В первом случае речь идет об автоматизации рутинных, как правило, бумажных или трудовых процедур, которая дает в результате существенное сокращение длительности операции, более точное и объективное ее исполнение, и получить, в конечном итоге, более точные результаты, представленные пользователю в наиболее воспринимаемом виде. К таким вариантам можно отнести подавляющее большинство информационных технологий, например, ведение автоматизированного бухгалтерского учета или создание станков с программным управлением. В качестве экономического эффекта в данном случае вступает стоимостная сумма нескольких экономических категорий.
1) Сокращение экономических потерь, возникающих при использовании традиционных технологий из-за большой длительности операции, из-за замедления отклика организации на изменение исходных параметров ее функционирования.
2) Сокращение экономических потерь из-за более адекватных действий организации во внутренней и внешней сфере в результате сравнительно более объективных и точных результатов обработки исходной информации.
3) Сокращение затрат на приобретение и содержание программных и аппаратных средств, необходимых для функционирования информационной технологии в приведенном виде на каждый промежуток времени в течение всего периода действия проекта по равнению с затратами на осуществление данной операции при традиционной классической технологии.
Во втором случае, то есть при выполнении задач, недостижимых по традиционным технологиям, экономический результат (эффект) должен быть оценен несколько иным, более традиционным способом. Данная калькуляция включает в себя лишь размер прибыли, созданной в результате изучаемого проекта. Примером такого варианта информационных технологий служит создание, запуск и функционирование беспилотных искусственных спутников, обеспечивающих мировую систему связи.
Однако, существует и третий вариант использования информационных технологий. Речь идет о тех случаях, когда информационные ресурсы не только обеспечивают более объективные и оперативные сведения, как и в первом варианте, но и существенно расширяют функциональные возможности процесса, выводя его на новый качественный уровень, достигая тем самым, новых целей, как и во втором варианте. Примером такого явления могут служить разработка, запуск и работа автоматических метеозондов, которые, во-первых, выполняют перманентные задачи наземных метеостанций, выдавая туже информацию, но более оперативную и достоверную, а, во-вторых, обеспечивают пользователей достоверными прогнозами на сравнительно досрочный период как и в региональном, так и в глобальном масштабе. Оценка такого проекта может быть осуществлена как получение излишне экономических эффектов от первого варианта, так и прибыль от второго.
Таким образом, очевидно, что экономическая эффективность использования информационных технологий может быть определена по формуле:
Р – рентабельность применения информационных технологий;
По – дополнительная прибыль, полученная из-за более оперативного и точного выполнения операций в связи с применением информационных технологий;
Па – дополнительная прибыль, полученная из-за более адекватных и разновариантных результатов обработки информации, в связи с применением информационных технологий;
Пс – дополнительная прибыль, полученная в связи с сокращением затрат при использовании технологии по сравнению с традиционной;
Пн – Прибыль полученная при использовании информационной технологии и недостижимая при традиционной;
За – затраты на аппаратные средства, необходимые для функционирования информационной технологии;
Зс - затраты на поиск и сбор исходной информации;
Зп – затраты на программное обеспечение, необходимое для функционирования информационных технологий;
Зо – затраты на обработку результатов функционирования информационной технологии.
Очевидно, что определение эффективности внедрения информационных технологий делает объективно необходимым расчет целого ряда экономических показателей, единой общепринятой методики которого на сегодняшний день не существует.
Это является новой безотлагательной макроэкономической задачей, решение которой полностью снмеет злободневный вопрос о системе экономических показателей, всесторонне характеризующих эффективность использования информационных технологий в экономике.
19. КИБЕРНЕТИЧЕСКАЯ ЭКОНОМИКА: МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ
Человеческое общество приобрело экономические черты с появлением производственных отношений. За несколько тысяч лет своего существования мировая экономика, успешно миновав многие взлеты и падения, несомненно, существенно преобразовалась, изменив формы, уровень, структуру и тенденции. Всегда и во всем в экономике ключевую роль играл человек: именно он был ее творцом, лоцманом и целью. Никакая другая экономическая категория, никогда не претендовала на какие – либо ущемления роли человека.
Однако, с середины 20 века в нашу жизнь буквально ворвались компьютеры. Первые 2 – 3 десятилетия их функция заключалась в сборе и обработке, хранении и накоплении информации. Весь этот функционал выполнялся и ранее, однако данные процессы были более рутинными (медленными), а их результаты менее точными (достоверными). ЭВМ и персональные компьютеры, их комплексы и сети позволили освободить человека от многих вспомогательных и, казалось бы, второстепенных задач, что, с одной стороны, облегчило жизнь человеку, а с другой стороны, повысило эффективность самой экономики, то есть конкретных экономических субъектов, широкомасштабно внедряющих прогрессивные информационные технологии в экономические процессы и явления.
Однако, согласно поступательному запасу развития, эволюция информационных технологий на этом не остановилась. В 1980–х годах были разработаны и внедрены так называемые экспертные информационные системы, которые в отличаются от всех своих предшественников наличием такого компонента, как интерпретатор. Функциональные возможности данного кибернетического устройства обеспечили возникновение и широкое применение такого терминала как «искусственный интеллект». Общепринятого, универсального определения «искусственному интеллекту» на сегодняшний день не существует. Под ними понимается такое действие кибернетического механизма, которое, если бы оно выполнялось человеком, можно было бы назвать результатом процесса мышления.
Возникновение экспертных информационных систем не могло, в свою очередь, не отразиться на экономических процессах и явлениях, поскольку эти системы целенаправленно и наступательно внедрились практически во все сферы деятельности человека. Применение экспертных информационных систем сегодня можло встретить практически везде: начиная от бытового (домашние, в первую очередь, кухонные роботы) и промышленного (роботы – сварщики и др.) уровней до космического (центральный компьютер Центра Управления полетами) и экономического (автоматизированная система определения кредитоспособности потенциального клиента банка) уровней. В силу точности и оперативности своей работы экспертные информационные системы стали занимать достойное место в иерархии приоритетов потребителей, как уже состоявшихся, так и потенциальных
Существует и широко распространено, в том числе и в научных экономических кругах, мнение, что в ближайшем будущем экспертные информационные системы существенно занизят роль человека, в первую очередь, в экономической инфраструктуре, в которой, как нигде, все четно подчинено разнообразным, но не зыблемым, экономическим законам. В связи с этим возникают следующие вопросы:
1) Насколько значима будет роль человека в экономике, т. е насколько полный контроль получат экспертное информационные технологии в экономических процессах и явлениях;
2) Насколько адекватно экспертные информационные системы будут выполнять свои экономические функции, т. е. насколько они будут объективными, не зависимыми от человеческого фактора;
3) Насколько поступательно будут развиваться экономические институты в случае приоритетной роли в них экспертных информационных технологий.
Разумеется, полный и наиболее точный ответ на вопросы можно будет ответить лишь по происшествию некоторого промежутка времени, сопоставимого по своей величине с длительностью этапа поступательного развития информационных технологий. Однако на некоторые вопросы и подвопросы, в том числе касающихся антисоциальных экономических тенденций, можно ответить уже сейчас, проанализировав тенденции, ситуацию и вопросы развития информационных технологий, в первую очередь, носящих признаки наличия искусственного интеллекта.
Во-первых, и главное, в рамках современных экономических, технических и технологических формаций некоторые барьеры для экспертных информационных технологий остаются непреодолимыми, а именно:
1) Информационные системы, как и человеческий интеллект, базируются на такой субстанции как исходная информация. Человеческий разум способен сортировать эту информацию по уровню ее достоверности и актуальности в силу своего собственного интеллектуального уровня и, так называемого, «шестого чувства» и отвергать ту часть информации, которая не может быть использована для получения достоверных результатов, неоднозначна или сомнительна. Искусственный интеллект сортирует исходную информацию, согласно введенному в него алгоритму. Другими словами, как человек, так и экспертная информационная система не застрахованы от ввода в процесс обработки недостоверной или чужой информации.
2) В связи с меняющейся быстрыми темпами экономической конъюнктуры достаточно часто возникают ситуации, когда алгоритм или конечная цель обработки исходной информации необходимо откорректировать уже после ее запуска в силу изменившихся обстоятельств. Человек, обладающий структурированным экономическим мышлением вполне способен адаптироваться к изменившимся обстоятельствам, принять новые отправные точки и сконцентрироваться на новом алгоритме действия. Ни один из существующих на сегодняшний день искусственный интеллект на это не способен в силу жестких алгоритмизацией всех своих вычислительных процессов. Другими словами, при нестабильной окружающей среде человеческий интеллект имеет вполне ощутимые конкурентные преимущества перед искусственным.
3) По окончанию процесса обработки информации и человеческий и искусственный интеллекты должны на основе анализа полученных результатов принять определенное управленческое, зачастую стратегическое, решение, то есть ответить на извечный вопрос: «Что делать?». Человек в силу своих умственных и интуитивных способностей может адаптировать результаты практически к любой ситуации. Ограничением при этом выступает уровень его квалификации. Экспертная информационная система может действовать только в рамках заложенного в нее алгоритма, и в случае непредвиденной ситуации эта система либо аннулирует результаты обработки информации, либо будет действовать по алгоритму, рассчитанному на ситуацию, наиболее приближенную и сложившейся. То есть, и человеческий и искусственный интеллект не застрахованы от принятия неверных решений, которые могут повлечь за собой неадекватные последствия.
Во-вторых, необходимо отметить, что даже существенный уровень развития экспертных информационных систем позволяет им иметь некоторые, весьма ощутимые преимущества над человеком.
1) Используя надежные источники информации, экспертные информационные системы всегда более объективно и точно вычленят наиболее актуальный сегмент.
2) В рамках стабильной ситуации процесс обработки исходной информации всегда пройдет исключительно в рамках алгоритма, что не позволит вмешаться субъективным факторам, то есть исказить процесс и цель обработки информации.
3) Процесс накопления и хранения информации в рамках экспертных информационных систем отличается исключительной степенью надежности и конфиденциальности, что позволяет утверждать об исключении воздействия внешних факторов на совокупность этой информации и, как следствие, на результаты ее обработки.
Исходя из вышеперечисленного, можно утверждать, что экспертные информационные системы заняли достаточно прочные позиции в экономической конъюнктуре, что позволяет говорить о высокой степени ее информатизации, однако в сложившихся условиях, как экономических так и технологических приоритет все же, остается за человеком, противоположных тенденций пока не наблюдается.
ЗАДАНИЕ НА КОНТРОЛЬНУЮ РАБОТУ И ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа по дисциплине «Информационные технологии в экономике» составлена в соответствии с программой курса и включает в себя три задания.
Задание 1
Ответить на 2 теоретических вопроса.
Первая буква фамилии | Последняя цифра шифра | |||||||||
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
А-К | 1,53 | 2,52 | 3,51 | 4,50 | 5,49 | 6,48 | 7,47 | 8,46 | 9,45 | 10,44 |
Л-Р | 11,43 | 12,42 | 13,41 | 14,40 | 15,39 | 16,38 | 17,37 | 18,36 | 19,35 | 20,34 |
С-Я | 21,33 | 22,32 | 23,31 | 24,30 | 25,29 | 26,28 | 27,3 | 5,52 | 6,51 | 7,50 |
1. Роль и место информационных технологий в информационных экономических системах.
2. Значение информационных технологий для современного развития общества.
3. Сущность информационных систем и информационных технологий.
4. Использование информационных технологий в экономических процессах.
5. Классификация информационных технологий.
6. Этапы развития информационных технологий и систем.
7. Перспективы развития информационных технологий.
8. Информационные технологии на предприятии.
9. Предметная область информационных технологий.
10. Автоматизированное рабочее место экономиста: понятие, сущность назначение.
11. Автоматизированное рабочее место экономиста как базисная часть информационных технологий и систем.
12. Функции автоматизированного рабочего места экономиста.
13. Общие вопросы проектирования автоматизированного рабочего места.
14. Функциональная структура автоматизированного рабочего места.
15. Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места.
16. Программное обеспечение автоматизированного рабочего места.
17. Техническое обеспечение автоматизированного рабочего места.
18. Технологическое обеспечение автоматизированного рабочего места.
19. Перспективы развития автоматизированного рабочего места.
20. Локальные вычислительные сети: понятие, сущность назначение.
21. Мировой опыт использования локальных вычислительных сетей в экономических процессах.
22. Классификация и топология локальных вычислительных сетей.
23. Программное обеспечение локальных вычислительных сетей.
24. Звездная топология локальных вычислительных сетей. Особенности построения и применения.
25. Кольцевая топология локальных вычислительных сетей. Особенности построения и применения.
26. Логическая кольцевая топология локальных вычислительных сетей. Особенности построения и применения.
27. Шинная топология локальных вычислительных сетей. Особенности построения и применения.
28. Древовидная топология локальных вычислительных сетей. Особенности построения и применения.
29. Техническое и технологическое обеспечение локальных вычислительных сетей.
30. Способы и методы объединения локальных вычислительных сетей.
31. Перспективы развития локальных вычислительных сетей.
32. Глобальные вычислительные сети: понятие, сущность назначение.
33. Мировой опыт использования глобальных вычислительных сетей в экономических процессах.
34. Взаимодействие локальных, региональных и глобальных вычислительных сетей.
35. Техническое, технологическое и программное обеспечение глобальных вычислительных сетей.
36. Web-сайты: организация, обслуживание, продвижение. Консолидация информации на web-сайтах.
37. Организация доступа к данным в глобальных вычислительных сетях. Конфедициальность информации и ее защита.
38. Электронная почта в рамках глобальной вычислительной сети, ее программное и техническое обеспечение.
39. Сущность и применение беспроводных информационных технологий.
40. Особенности организации беспроводных информационных технологий.
41. Техническое, технологическое и программное обеспечение беспроводных информационных технологий.
42. Wi-Fi - технология беспроводной связи. Архитектура, компоненты сети и стандарты. Организация сети.
43. Безопасность Wi-Fi сетей. Соединение по Wi-Fi технологии в домашних условиях.
44. Технология беспроводной передачи информации Bluetooth. Концепция и основные положения технологии Bluetooth.
45. Основные направления использования технологии Bluetooth. Перспективы развития технологии Bluetooth.
46. Цели и задачи информационных технологий на предприятии. Информационная технология в управлении предприятием. Автоматизированное управление предприятием.
47. Сегментирование и адаптация информационных технологий на предприятии.
48. Процесс накопления данных на предприятии. Элементы предпроектного анализа.
49. CASE-технология.
50. Сущность и значение информационных технологий в экономике. Особенности анализа использования информационных технологий.
51. Методика и методология оценки экономической эффективности использования информационных технологий на предприятии.
52. Зависимость результатов экономической деятельности предприятия от интенсивности использования информационных технологий.
53. Рационализация программных и аппаратных средств и ее влияние на эффективность функционирования предприятия.
Задание 2
Изобразить схему локальной вычислительной сети по кольцевой, шинной и звездной топологии исходя из заданных параметров по вариантам.
Параметры сети | Последняя цифра шифра | |||||||||
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
Количество серверов | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Количество рабочих станций | 9 | 12 | 12 | 11 | 8 | 6 | 12 | 9 | 10 | 11 |
Количество сетевых принтеров | 2 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 |
Количество локальных принтеров | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 |
Количество сетевых сканеров | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 2 |
Количество локальных сканеров | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 2 | 1 |
Количество сетевых плоттеров | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 2 | 1 | 1 | 1 |
Задание 3
Определить экономическую эффективность использования информационных технологий на предприятии исходя из заданных параметров.
Параметры использования информационных технологий на предприятии | Последняя цифра шифра | |||||||||
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
Автоматизированное ведение бухгалтерского учета | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 |
Компьютерный учет рабочего времени сотрудников | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 |
Компьютеризация кадрового делопроизводства | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 |
Наличие единой ЛВС для обмена информацией между сотрудниками и использования общих сетевых ресурсов | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 |
Применение средств глобальной вычислительной сети для нужд предприятия | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 |
Информационное обеспечение средств производства | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
Наличие на предприятии средств видеосвязи и IP-телефонии | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Внедрение на предприятии режима видеонаблюдения | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 |
Наличие электронной базы контрагентов и автоматизированная ее обработка | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 |
Автоматизированная обработка экономической информации и компьютеризация принятия стратегических решений | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
Срок функционирования WEB-сайта, лет | 1 | 5 | 6 | 8 | 9 | 2 | 11 | 0 | 1 | 7 |
Количество адресов электронной почты, шт. | 1 | 8 | 6 | 7 | 8 | 11 | 14 | 0 | 1 | 8 |
Интенсивность Интернет-рассылок, раз в месяц | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 2 | 0 | 3 | 1 |
Удельный вес клиентов, обслуженных по беспроводной технологии,% | 0 | 0 | 0 | 12 | 0 | 25 | 0 | 44 | 12 | 39 |
Удельный вес услуг, оказываемых компанией, заявки на которые обрабатываютя в АСУ, % | 14 | 0 | 0 | 18 | 27 | 55 | 42 | 11 | 0 | 32 |
Методические указания для выполнения третьего задания
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
