Информационные технологии в экономике (стр. 2 )

Между тем математическая методика исследования, применявшаяся Кондратьевым, была не лишена недостатков и подвергалась справедливой критике со стороны его оппонентов, но все возражения касались лишь точной периодизации циклов, а не их существования. понимал необходимость вероятностного подхода при исследовании статистических рядов экономических показателей.

Действительно, ни один из имеющихся методов математической статистики не может с достаточной степенью вероятности подтвердить присутствие 50-ти летних циклов на отрезке 100-150 лет, т. е. на основании информации, содержащей максимум 2-3 колебания.

Однако, возражая на заявления критиков, что нельзя говорить о «правильности», то есть о периодичности больших циклов, поскольку их длительность колеблется от 45 до 60 лет, Кондратьев справедливо возражал, что большие циклы с вероятностной точки зрения не менее «правильны», чем традиционные циклические кризисы. Так как длина традиционного циклического кризиса варьируется в пределах от 7 до 11 лет, то его отклонение от средней составляет более 40%, а такое отклонение от средней для большой волны, длительность которой изменяется от 45 до 60 лет, меньше 30%.

Так как никакой математический аппарат анализа временных рядов не может с достаточной вероятностью подтвердить или опровергнуть существование длинных циклов, Кондратьев искал дополнительную информацию, стремясь найти свойства и явления, общие для соответствующих фаз обнаруженных им длинных циклов.

К началу 20-х годов мировой капитализм пережил, по расчетам Кондратьева две с половиной длинных волны:

·  подъемы: , , ;

·  спады: , .

На протяжении всего исследуемого периода Кондратьев выделил «четыре эмпирические правильности». Две из них относятся к повышательным фазам, одна к стадии спада и еще одна закономерность проявляется на каждой из фаз цикла.

1) У истоков повышательной фазы или в самом ее начале происходит глубокое изменение всей жизни общества. Этим изменениям предшествуют значительные научно-технические изобретения и нововведения. В повышательной фазе первой волны это были: развитие текстильной промышленности и производство чугуна, изменившие экономические и социальные условия общества. В повышательной фазе второй волны: строительство железных дорог, которое позволило освоить новые территории и преобразовать сельское хозяйство. Повышательная стадия третьей волны вызвана широким внедрением электричества, радио и телефона. Перспективы нового подъема Кондратьев видел в автомобильной промышленности.

2) Повышательные фазы более богаты социальными потрясениями (революции, войны), чем понижательные.

3) Понижательные фазы оказывают особенно угнетающее влияние на сельское хозяйство. Низкие цены на товары в период спада способствуют росту относительной стоимости золота, что побуждает увеличивать его добычу. Накопление золота содействует выходу экономики из затяжного кризиса.

4) Периодические кризисы (7-11-летнего цикла) как бы нанизываются на соответствующие фазы длинной волны и изменяют свою динамику в зависимости от нее - в периоды длительного подъема больше времени приходится на «процветание», а в периоды длительного спада увеличивается время экономического неблагополучия.

Статистический анализ временных рядов, и выделение данных эмпирических закономерностей привели Кондратьева к обоснованию теории эндогенного характера длинных волн (внутренне присущий капиталистической экономике характер их возникновения). Согласно этой теории ни одна из приведенных «эмпирических правильностей» не возникает случайно. Изменение техники вызвано запросами производства, созданием таких условий, при которых применение изобретений становится возможным и необходимым. Войны и революции являются следствием противоречий создавшейся экономической, социальной и политической обстановки. Потребность в освоении новых территорий и миграции населения - также результат подобных обстоятельств. То есть отмеченные явления играют роль не случайных толчков, порождающих очередной цикл, а являются частью присущего капитализму механизма, обеспечивающего его волнообразное развитие. Каждая последовательная фаза есть результат кумулятивных процессов, накапливаемых в ходе предшествующей фазы.

Спустя почти 70 лет после кончины становится ясно, что его теория находит подтверждение и сегодня.

Николай Дмитриевич был абсолютно прав, говоря, что четвертая волна будет основана на автомобилестроении. Кроме того, в середине ХХ века получили бурное развитие авиастроение, атомная энергетика и телевидение. Все эти достижения научно-технического прогресса создали почву для совершенно нового уклада жизни, ранее невиданных темпов развития экономики, обеспечили наличие предпосылок для новой – пятой длинной волны.

Начало третьего тысячелетия – это зарождение пятой волны экономической конъюнктуры. В ее основе лежит развитие генной инженерии и информационных технологий.

Современные информационные технологии позволяют человечеству использовать такие ресурсы и накапливать такой потенциал, которые ранее невозможно было даже представить. На текущем этапе своего развития информационные технологии проникли практически во все сферы деятельности: от науки и искусства до легкой и тяжелой промышленности, от личной жизни человека до его профессиональной деятельности, от индивидуального до коллективного творчества человека. Более того, само развитие информационных технологий приобретает огромные масштабы – сегодня наблюдается не столько тенденция внедрения информационных технологий в новые сферы, сколько глобализация самих информационных технологий и их использования. Современные глобальные базы данных и технологии их передачи и обработки позволяют операторам информационных технологий в минимальные сроки с максимальной точностью и, как правило, с минимальными издержками достигнуть желаемого результата.

Исходя из теории , мировая экономика находится на пороге нового стремительного подъема, в фундаменте которого заложены современные информационные технологии.

Все очевиднее становится факт возникновения своеобразной цепи современного прогресса. А именно: изначально информационные технологии усиливают качество управления; оно неуклонно увеличивает темпы и объем общественного производства; расширение экономических возможностей повышает уровень жизнеобеспеченности человека.

В частности, в нашей стране информационные технологии особо важны для благополучной реализации национальных программ, поскольку в них заложен общий ориентир развития общественной экономики в целом.

Более того, современный мир все отчетливее понимает необходимость перехода от традиционной к инновационной экономике, что характерно и для России. Так как инновационная экономика – это движение на опережение и иная скорость созидательной производственной деятельности, то вне передовых информационных технологий осуществление назревшей задачи практически невозможно.

Значимость информационных технологий, несомненно, возрастает, поэтому уместно предположить, что они должны двигаться со скоростью, превышающей развитие иных экономических составляющих, дабы не потерять роль стимулирующей силы. А это, в свою очередь, порождает объективную необходимость специального научного осмысления всех сторон данной субстанции и постоянного поиска ее совершенствования.

3. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

По виду задач и процессов обработки информации можно выделить:

1-й этап е гг.) — обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования. Основным направлением развития информационной технологии являлась автоматизация операционных рутинных действий человека;

2-й этап (с 80-х гг.) — создание информационных технологий, направленных на решение стратегических задач.

По проблемам, стоящим на пути информатизации общества, можно выделить:

1-й этап (до конца 60-х гг.) - характеризуется проблемой обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств;

2-й этап (до конца 70-х гг.) - связывается с распространением ЭВМ серии IBM/360. Проблема этого этапа — отставание программного обеспечения от уровня развития аппаратных средств;

3-й этап (с начала 80-х гг.) — компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а информационные системы — средством поддержки принятия его решений. Проблемы — максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде;

4-й этап (с начала 90-х гг.) — создание современной технологии межорганизационных связей и информационных систем. Проблемы этого этапа весьма многочисленны. Наиболее существенными из них являются:

• выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи;

• организация доступа к стратегической информации;

• организация защиты и безопасности информации.

По преимуществам, которые приносит компьютерная технология, можно выделить:

1-й этап (с начала 60-х гг.) - характеризуется довольно эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых информационных систем была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами. Основной проблемой на этом этапе была психологическая — плохое взаимодействие пользователей, для которых создавались информационные системы, и разработчиков из-за различия их взглядов и понимания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере.

2-й этап (с середины 70-х гг.) связан с появлением персональных компьютеров. Изменился подход к созданию информационных систем — ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.

3-й этап (с начала 90-х гг.) связан с понятием анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. Информационные системы имеют своей целью не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу. Соответствующие информационные технологии должны помочь организации выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество.

4. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ: УНИКАЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ И ОБЩЕМИРОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ

Информатизация - глобальный процесс целенаправленного формирования и широкомасштабного использования всесторонних познавательных ресурсов. Она мобилизует все накопленные человечеством знания, избавляясь от повторов и несущественного, а также блокирует отдельные сведения по признаку смысловой взаимосвязи в особые разделы, что позволяет экономить время на их поиск, анализ и обработку. Информатизация выступает как потребность, следствие и проявление научно-технического прогресса, вместе с тем становясь одним из его двигателей. Наряду с выше означенным информатизация знаменует исчерпанность «архивного» характера накопления и применения знаний и формирование современного уровня интеллектуальной культуры. В процессе информатизации происходит преобразование традиционного технологического способа производства и образа жизни в очередной, постиндустриальный на основе использования кибернетических методов и средств. Информатизация в социально-экономически развитых странах становится стержневым звеном, объединяющим все стороны качественных преобразований в обществе. В результате информатизации на восходящую ступень поднимаются научные исследования и разработки, производство, управление, все сферы социальной жизни общества, качественно меняются параметры экономического роста. Всеобщим инструментом развития информатизации является потребление персональных компьютеров, их периферийных устройств, программного и системного обеспечения.

Со времени изобретения и рыночного признания персонального компьютера объемы их производства и реализации неуклонно растут.

Таблица 1

Объем продаж персональных компьютеров, комплектующих, периферийных устройств, млрд. дол. США

Очевидно, что в России глобальная информатизация началась на 15 лет позже, чем общемировая. До этого времени информированность в известном смысле была подменена системой плановых показателей, временных и территориальных установок, заданий и циркуляров, спущенных сверху. Однако, начиная с 1995 года, доля продаж на территории России составляет 12-20% от мирового объема, тогда как в 1980 году этот показатель не превышал 3%.

Рис. 1. Цепные темпы роста объема продаж персональных компьютеров

Несинхронность развития мирового и российского ИТ-рынков очевидна. С одной стороны, лишь в 1995 году российские темпы потребления персональных компьютеров вышли на мировой уровень. С другой стороны, как мировой так и российский ИТ-рынки имеют некоторую цикличность, причем эти циклы по времени не совпадают, а, практически во многом противоположны.

Вторая по значению составляющая рынка информационных технологий – программное обеспечение – внедряется в мировую и российскую экономики также неравнозначно, и по времени и по масштабам практического использования.

Таблица 2

Динамика объема продаж программного обеспечения, млрд. дол. США

Как и в случае с аппаратным обеспечением, динамика продаж программного обеспечения в России, по сравнению с мировым уровнем, по-существу, несопоставима. Однако, в данном сегменте рынка Российская доля пока не превышающая 2%, 20 лет назад составляла лишь 0,7%, то есть наметилась тенденция к выравниванию.

В связи с этим представляет практический интерес рассмотреть соотношения объема продаж аппаратных и программных средств.

Рис. 2. Стоимость проданного программного обеспечения (долларов США) на 1 доллар проданного аппаратного обеспечения

Очевидно, что уровень стоимостных соотношений аппаратных и программных средств в России и мире несоизмерим, хотя в обоих случаях наблюдается устойчивый рост стоимости программного обеспечения. Тем не менее, в России программное обеспечение в стоимостной величине реализуется втрое меньше, чем аппаратные средства, тогда как в целом в мире программного обеспечения продается в полтора раза больше, чем аппаратного. Такая, внешне обратная, ситуация объясняется двумя моментами.

Во-первых, в России, как нигде в мире, налицо засилье контрафактной продукции на рынке ИТ, объем продаж которой невозможно учесть в качестве даже приблизительно достоверной величины.

Во-вторых, многие потребители программных продуктов на сегодняшний день полагают, что вкладывать деньги в программное обеспечение не выгодно, и готовы использовать собственные «доморощенные» пакеты программ, а в ряде случаев пользоваться контрафактными и это порождает отдельную экономическую проблему.

Временной период, когда единственным оправданием крупномасштабных инвестиций в ИТ-инфраструтуру были дань экономической моде и следование принципу «не хуже, чем у других», завершен. Сегодня трезвый бизнес осознал, что ИТ являются его неотъемлемой частью — средством повышения эффективности самого процесса управления разнородными бизнес-объектами и взаимодействия между ними. Завершается сформирование отношения к ИТ как к необходимой разновидности услуг для комфортного функционирования бизнеса, такой же, как, телефонная связь, энергоснабжение или транспорт. Но если для последних существуют приемлемые механизмы оценки их стоимости, то рассчет затрат на ИТ-услуги пока еще terra incognita для массы кадровых персоналий времени рыночных преобразований

Приобретение программных продуктов для автоматизации бизнеса — это решение, связанное с реальными инвестиционными затратами и рисками. Естественно намерение руководителя предприятия или специалиста, ответственного за автоматизацию, минимизировать эти затраты. Нередко они подаются на обещание продавцов и «проводников» нелицензионных версий, предлагающих за бесценок переписать и поставить программу. Подобное решение руководителя имеет лишь один сомнительный смысл: он избегает общепринятой траты в момент приобретения. Между тем он попадает в зависимость от лжепартнеров и порождает своему предприятию неизбежный ряд проблем и рисков, детерминирует существенные дополнительные расходы на перспективу его функционирования.

В последнее время нарастают сомнения по поводу эффективности внедрения информационных технологий. Это утверждение касается большинства их разновидностей, кроме автоматизации бухгалтерии. Некоторые специалисты объясняют спад интереса к ИТ неблагополучаем российского рынка, где пока еще нарастает разочарование в высокотехнологичных инструментах управления. Они полагают, что в нашей стране недостаточно успешного опыта внедрения таких систем, а, следовательно, не так и много адекватных профессионалов. Вторая наиболее часто упоминаемая причина – самостановление рынка в России в условиях недостаточной капитализации бизнеса, что не позволяет компаниям уделять должное внимание информационным технологиям. Оба эти препятствия могут быть оценены и иначе: первое из них, скорее, надуманно, а второе явно не аргументировано.

По данным опроса, журнала «Деловой квартал», на вопрос о том, чего ожидают руководители от внедрения ИТ, 21% респондентов ответили, что ждут увеличение числа продаж, 17% - рост качества обслуживания, 14% - возрастание числа клиентов и, наконец, 10% готовы внедрить ИТ ради систематизации клиентской базы. Не касаясь содержания ответов, заметим крупный разброс в их направленности. Он отчетливо свидетельствует о том, что руководители не представляют себе возможности финансового механизма, который лежит в основе ИТ.

Поверхностное представление о ресурсах ИТ порождает стойкую неуверенность в целесообразности немалых финансовых затрат на очередную новацию, за что бизнес неизбежно расплачивается по логике «скупой платит дважды». Кроме того, в недавнее время для массы недостаточно компетентных руководителей признание достоинств ИТ стало своеобразной модой. Но поскольку такое признание заведомо неэкономично, постольку «ягода» превратилась в свою противоположность, из фактора привлекательности трансформировалась в синдром недоверия. Понятно, что от спада модного увлечения ИТ-решениями в первую очередь пострадали ERP-системы, то есть наиболее дорогой и масштабный вид информационных систем управления.

Сегодня ERP – это гиганты, которые способны автоматизировать все и вся, включая даже то, что в автоматизации вовсе не нуждается. Как правило, они особо затратны и требуют весьма длительного и напряженного времени на внедрение и отладку. ERP не делают различий ни для одного предприятия: существует общий стандарт, которому следует подчиниться, отказываясь от привычных схем работы и перестраиваясь, как этого требует система. Зачастую ERP-системы являются чисто зарубежными разработками, которые реализуют «тамошние» деловые стандарты, поэтому их внедрение в нашей стране становится все менее привлекательным. Между тем, сегодня наблюдается стремление усилить такого рода системы (в частности, за счет разбиения их на отдельные модули), но это не превращает их в универсальные. Однако, будучи предназначенными для крупных производств, они имеют достаточные шансы окупить себя.

Вероятно, ошибка многих разработчиков и компаний, внедряющих информационные системы, состоит в том, что в общем виде они уподобляют ИТ системам класса ERP, что касается, прежде всего, гибкости самой системы. Если ERP предназначена исключительно для крупного производства, то ИТ класса CRM может и должна быть использована также и средним и малым бизнесом.

Предлагая «коробочные» системы, многие разработчики заведомо ограничивают возможности их использования. Тем не менее, в большинстве случаев CRM требуется некая доработка, которая приводит к искажению тех или иных функций и появлению новых – тех, которые так необходимы и которые не покрывает ни одна известная IT-аббревиатура. Таким образом, возникает более специализированное решение на платформе того или иного продукта. Отсюда и новые требования, которые стоит предъявлять разработчику: система должна быть гибкой, максимально соответствовать схеме работы конкретного предприятия, способной адаптироваться к изменениям, которые могут в нем. Последнее требует доступного и несложного в использовании конфигуратора, позволяющего целесообразности дорабатывать систему.

Компании, которые чаще всего внедряют CRM в России, представляют средний бизнес, для которого не характерно размещение своих акций на крупных биржах. Это зачастую скромные по размерам предприятия, но даже они, внедрив CRM-систему, осознают, насколько важны их корпоративные знания. Преимущество же платформенных решений заключается в том, что они наиболее адекватно соответствуют конкретному виду деятельности, которым занята компания и позволяют собирать знания нужные именно ей, а не те, которые вынуждает собирать система.

Аналитический центр Real-IT Лиги независимых экспертов в области ИТ (ЛИНЭКС) опубликовал отчет о результатах исследования "Цены на российском рынке ИТ-услуг 2006". В нем отмечается широкий диапазон разброса цен на услуги ИТ в России - более 300%, что обнаруживает незрелость этого рыночного сегмента и влияние чуждых ему механизмов при заключении сделок, а также непрозрачностьи рынка, выражающуюся в настойчивом сокрытии контрактных цен. Такая ситуация пока позволяет неэффективным поставщикам услуг ИТ оставаться на информационном рынке и даже оттеснять оптимально функционирующие компании, что преодолимо лишь при включении обратной ценовой связи в условиях совершенной конкуренции.

Таким образом, Российский и мировой рынки ИТ, с одной стороны, будут непохожими друг на друга, с другой стороны, развиваются однонаправленно, детерминируют друг друга, что дает основание предположить, что в обозримом будущем указанные различия могут нивелироваться, а динамика и темпы развития станут вполне сопоставимы.

5.МЕТОДОЛОГИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ

Централизованная обработка информации на ЭВМ вычислительных центров была первой исторически сложившейся технологией. Создавались крупные вычис­лительные центры (ВЦ) коллективного пользования, оснащенные большими ЭВМ (в нашей стране — ЭВМ ЕС). Применение таких ЭВМ позволяло обрабатывать большие массивы входной информации и получать на этой основе различные виды информационной продукции, которая затем передавалась пользователям. Такой технологический процесс был обусловлен недостаточным оснащением вычислительной техникой предприятий и организаций в 60-70-е гг.

Достоинства методологии централизованной технологии:

• возможность обращения пользователя к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры;

• сравнительная легкость внедрения методологических решений по развитию и совершенствованию информационной технологии благодаря централизованному их принятию.

Недостатки такой методологии очевидны:

• ограниченная ответственность низшего персонала, который не способствует оперативному получению информации пользователем, тем самым препятствуя правильности выработки управленческих решений;

• ограничение возможностей пользователя в процессе получения и использования информации.

Децентрализованная обработка информации связана с появлением в 80-х гг. персональных компьютеров и развитием средств телекоммуникаций. Она весьма существенно потеснила предыдущую технологию, поскольку дает пользователю широкие возможности в работе с информацией и не ограничивает его инициатив.

Достоинствами такой методологии являются:

• гибкость структуры, обеспечивающая простор инициативам пользователя;

• усиление ответственности низшего звена сотрудников;

• уменьшение потребности в пользовании центральным компьютером и соответственно контроле со стороны вычислительного центра;

• более полная реализация творческого потенциала пользователя благодаря использова­нию средств компьютерной связи. Однако эта методология имеет свои недостатки:

• сложность стандартизации из-за большого числа уникальных разработок и т. д.

Новая информационная технология в фирме должна быть такой, чтобы уровни информации и подсистемы, ее обрабатывающие, связывались между собой единым массивом информации. При этом предъявляются два требования. Во-первых, структура системы переработки информации должна соответствовать распределению полномочий в фирме. Во-вторых, информация внутри системы должна функционировать так, чтобы достаточно полно отражать уровни управления.

6. ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки.

Рис. 1. Основные компоненты информационной технологии обработки данных

Эта технология применяется на уровне операционной (исполнительской) деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операции управленческого труда. Поэтому внедрение информационных технологий и систем на этом уровне существенно повысит производительность труда персонала, освободит его от рутинных операций, приведет к необходимости сокращения численности работников.

Ими являются сбор данных, обработка данных, хранение данных, формирование отчетности.

7.ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения работников, имеющих дело с принятием решений. Она может быть полезна на любом уровне управления. Эта технология ориентирована на работу в среде информационной системы управления. ИС управления идеально подходят для удовлетворения сходных информационных потребностей работников различных функциональных подсистем (подразделений) или уровней управления. Для принятия решений на уровне управленческого контроля информация должна быть представлена в агрегированном виде так, чтобы просматривались тенденции изменения данных, причины возникших отклонений и возможные решения. На этом этапе решаются следующие задачи обработки данных:

• оценка планируемого состояния объекта управления;

• оценка отклонений от планируемого состояния;

• выявление причин отклонений;

• анализ возможных решений и действий.

Информационная технология управления направлена на создание различных видов отчетов (регулярные, специальные, суммирующие, сравнительные, чрезвычайные).

Входная информация поступает из систем операционного уровня. Выходная информация формируется в виде управленческих отчетов в удобном для принятия решения виде.

Рис. 2. Основные компоненты информационной технологии управления

Содержимое базы данных при помощи соответствующего программного обеспечения преобразуется в периодические и специальные отчеты, поступающие к специалистам, участвующим в принятии решений.

8.АВТОМАТИЗАЦИЯ ОФИСА

По мере развития средств коммуникаций автоматизация офисных технологий заинтересовала специалистов и управленцев, которые увидели в ней возможность повысить производительность своего труда.

Информационная технология автоматизированного офиса — организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

Рис. 3. Основные компоненты автоматизации офиса

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6