ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра Управления персоналом

организационное поведение

Учебно-методический комплекс

Москва, 2006

Автор-составитель:

к. с..н., должность - доцент

Учебно-методический комплекс Организационное поведение составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080507 Менеджмент организации

Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин и является обязательной для изучения.

Согласования со смежными кафедрами:

1.  Цель, задачи и предмет дисциплины

Дисциплина «Организационное поведение» входит в учебный план специальности «Менеджмент организации» в соответствии с требованиями и содержанием государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования второго поколения. Курс «Организационное поведение» является базовым в структуре учебного плана специальности «Менеджмент организации» и составляет основу для изучения специальных управленческих дисциплин, связанных с тематикой развития менеджмента торговых организаций. Это общепрофессиональная дисциплина федерального компонента.

Цель изучения курса «Организационное поведение» – сформировать у будущих менеджеров понятие об особенностях деятельности человека в организации, связанных с влиянием на его поведение неформальных групп, коммуникативных связей, системы мотивации труда, применяемых стилей управления, форм власти, лидерства, индивидуально-психологических характеристик и т. п.

Наличие устойчивых знаний и навыков в этой области дает возможность значительно повысить эффективность работы организации, создать положительный социально-психологический климат в рабочих группах и, в конечном итоге, повысить конкурентоспособность организации.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения курса «Основы менеджмента». В процессе изучения курса рекомендуется помимо лекционных занятий проводить и активные формы обучения: имитационные упражнения, ролевые и деловые игры, тренинги и семинарские занятия и др.

Задачи курса:

Ø  изучить теоретические основы поведения человека в организации и дать практические навыки формирования системы взаимоотношений индивидуума в организации;

Ø  развить у студентов способности к формированию коммуникативных связей и навыки оптимального проектирования коммуникативных систем организации;

Ø  способствовать приобретению практических навыков по формированию эффективных систем мотивации труда;

Ø  обучить студентов методам оценки эффективности группового поведения в организации и правилам;

Ø  привить конкретные навыки анализа и конструирования организации, управления ее поведением и оценки качества лидерства;

Ø  научить будущих специалистов в области управления планировать изменения и нововведения в организации, создавать системы персонального развития и развивать поведенческий маркетинг;

Ø  развить у студентов навыки правильного организационного поведения в системе международного бизнеса и др.

Данный курс является инструментарием формирования у студентов поведенческих знаний для их дальнейшего использования при последующем изучении курса «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Теории организации».

Предметом дисциплины «Организационное поведение» являются механизмы и решения, связанные с управлением трудовым поведением персонала на рабочем месте.

Формы организации учебного процесса по данной дисциплине построены на сочетании лекционных и семинарских занятий с самостоятельной работой студентов. Для студентов заочной формы обучения предусматривается обязательное выполнение контрольной работы.

Самостоятельная работа студентов предусматривает более глубокую проработку актуальных вопросов, включенных в тематический план по данной дисциплине, при подготовке к семинарским занятиям и деловым играм.

Все вышеизложенное дает возможность студентам освоить методические и организационные основы управления поведением человека в организации.

1.  требования к усвоению содержания дисциплины

В результате изучения дисциплины специалист должен.

§  Иметь представление:

Ø  о факторах определяющих характер трудового поведения персонала организации на рабочих местах;

Ø  о структуре личности и ее влиянии на особенности трудового поведения индивидуумов;

Ø  о методах формирования позитивных механизмов мотивации трудового поведения персонала;

Ø  об особенностях трудового поведения работников в стрессовых и конфликтогенных ситуациях;

Ø  о влиянии менталитетных факторов на трудовое поведение персонала.

§  Знать:

Ø  методы диагностики мотивационной структуры трудовой деятельности персонала;

Ø  принципы формирования оптимальной системы коммуникаций в организации;

Ø  алгоритм формирования эффективных систем мотивации трудовой деятельности персонала;

Ø  сравнительную эффективность использования ситуационных вариантов стилей лидерства, форм власти и влияния;

Ø  признаки развития дистресса у персонала организации;

Ø  способы активизации инновационной активности работников;

Ø  методы предупреждения и устранения конфликтов;

Ø  особенности поведения работников вытекающие из их принадлежности к различным этнокультурным и конфессиональным группам.

Ø  факторы внешней и внутренней среды организации, их влияние на поведение человека в организации.

§  уметь:

Ø  применять основные психодиагностические методики профессионального подбора кадров;

Ø  составлять перечень вопросов для проведения оценочного собеседования;

Ø  составлять программы профессионального развития и обучения персонала.

§  иметь опыт:

Ø  применения диагностических процедур, связанных с оценкой личностных качеств персонала и эффективности используемой в организации системы мотивации труда;

Ø  применения основных приемов психогигиены стресса;

Ø  разрешения конфликтных ситуаций всех видов и форм.

Структура курса включает в себя следующие основные вопросы: эволюция теорий поведения человека в организации; коммуникативное поведение в организации; личность как объект управления в организационном поведении; мотивация как основа результативности функционирования и развития организации, включая формирование группового поведения в организации на базе использования мотивов подчинения; анализ, конструирование и управление поведением организации; лидерство в организации, формы власти и влияния; управление изменениями и нововведениями в организации, планирование персонального развития; поведенческий маркетинг; конфликты и их влияние на организационное поведение; стрессы в структуре организационного поведения персонала; организационное поведение в системе международного бизнеса.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения таких дисциплин, как «Основы менеджмента», «Основы управления персоналом», «Психофизиология профессиональной деятельности» и «Организационная культура». Знания и навыки, полученные в ходе ее изучения, могут быть дополнены и развиты в рамках дисциплин «Нейролингвистическое программирование», «Диагностика профессиональной пригодности персонала» и «Мотивация трудовой деятельности персонала»

3. объем дисциплины

3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

Формы организации учебного процесса по данной дисциплине предусматривает сочетание лекционных и практических занятий с самостоятельной работой студентов. Для студентов всех форм обучения предусматривается обязательное выполнение курсовой работы. Большое внимание при изучении вопросов учебного курса уделяется самостоятельной работе студентов.

Изучение курса «Организационное поведение» при очной форме обучения предусмотрено в объеме 162 часа в течение четвертого семестра. Распределение учебных часов по видам учебной работы и формам обучения представлено ниже.

3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы

Форма обучения очная

Форма обучения очно – заочная

Форма обучения заочная

4. содержание курса

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5 6