В кодексе задумано все замечательно - жители собрались, нашли управляющую компанию, работали с ней - не понравилось, они собрались и нашли другую. На практике все получается не так просто. Потому что стороны не равноправны, поскольку с одной стороны юридическое лицо, обладающее соответствующим штатом, а с другой стороны разрозненные собственники, утратившие навыки социальных связей.

По факту в наши дни соседи друг друга не знают, о каких собраниях или оперативном реагировании может идти речь - это первая проблема. Вторая проблема заключается в том, что, к сожалению, среди жителей все еще сильно развит советский патернализм. Более того, зачастую пожилые люди считают УК подразделением органов власти, следовательно, какая необходимость уходить от органов власти в самостоятельное плавание, если они придут и все сделают.

Развенчивая эти два мифа, мы людей ставим на правильный путь. Очень важно разъяснить людям, что ни кто кроме них жилье содержать не будет. Второе - важно объяснить, что сейчас в рамках обслуживания домов ничего кроме частных структур не осталось и надо уметь выстраивать с ними отношения. Оптимальной, наш Союз считает такую схему - товарищество собственников жилья является финансово - контрольной организацией.

По сути дела, не возбраняется, если ТСЖ само будет нанимать работников рядового уровня (слесарей, сантехников, дворников), но это приведет к налоговым издержкам. Мы считаем оптимальным когда ТСЖ заключает договор с обслуживающей организацией. Но обратите внимание, что речь идет о техническом обслуживании, а не управлении. Разница огромная. Либо средства остаются в ТСЖ, и компания технического обслуживания получает только те средства, которые заработала. Или же, если вы нанимаете УК, средства напрямую перетекают на ее счет, а дальше возвращаются в дом настолько, насколько это считает нужным сама УК. Вот в финансовой схеме на самом деле большая разница при выборе, кто будет управлять домом.

Союз разработал социальную программу, чтобы разъяснять пермякам все нюансы.

Практика показывает, что инициативные группы из расчета один человек на 16 квартир могут «перевернуть» весь дом. И тому есть многочисленные примеры. Уже три года существует наша организация. С использованием и доработкой технологии в городе Перми создано более 50 ТСЖ, это достаточно большая цифра. А вообще сегодня в Перми существует 1000 ТСЖ из 6,5 тыс. домов, сюда входят и ЖСК старые, а их более 350, и эффективные ТСЖ, которые создаются застройщиками. Поэтому, количество реально действующих ТСЖ нового образца я бы оценил значительно скромнее - 350-400.

- Собственники дома решают, что им нужно создать ТСЖ, какие шаги они должны предпринять?

- Для начала соседям нужно познакомиться друг с другом и выработать общую стратегию. Как это делается: проводится информационное собрание собственников, основным итогом этого собрания должны стать две вещи. Первое - люди должны понять реальную ситуацию в жилищно-коммунальной сфере, второе - должна возникнуть инициативная группа по квоте 1 человек на 16 квартир.

После этого проводится анкетирование, при нем выясняются проблемные моменты дома, площади дома, площади квартир принадлежащих собственникам, все собственники и желающие участвовать в правлении. Поскольку большинство голосований проходит в заочном режиме, до голосования нужно согласовать максимальным образом все общественные интересы. Первое правление работает, как правило, без отсева, рекомендую брать всех желающих. После собрания и утверждения списка правления идет регистрация в налоговом органе. И пока идет данная работа правление проводит открытые конкурсы на отбор подрядной организации. Если конечно собственники не решили обслуживать дом сами, такое бывает, но редко. После проведенной работы и регистрации в налоговом органе, ТСЖ открывает свой лицевой счет и начинает работу уже полноценно.

Как правило УК видят в нашем лице серьезную угрозу. Я не раз встречался с руководителями УК и Ассоциации, на словах они ратуют за создания ТСЖ. Но при этом стоит только собственникам организовать свое ТСЖ, то тут же УК подает судебные иски о незаконном создании ТСЖ. За последние два года не одно товарищество еще не уходило без «боя» от УК. Тем не менее, все эти иски удавалось выиграть.

- Создание ТСЖ влечет за собой избрание лидера и нахождение тех людей, которые прекрасно разбираются в бухгалтерии и юридических вопросах?

- Как правило одной из причин того, что у них не может быть создано ТСЖ, люди называют отсутствие лидера. Но при этом, как мы говорим, лидер выделяется в ходе работы. К тому же, существуют специализированые курсы, где человек может постичь науку управления домом. Но при этом я, например, противник прямого лидерства, поскольку есть человеческий фактор, если человек предоставлен самому себе и у него в руках бюджет дома соблазн может возникнуть. Мы рекомендуем выбирать правление от 7 до 10 человек, а правление может выбирать председателя. Эта система позволяет избежать финансовых злоупотреблений. При ТСЖ конечно должен быть профессиональный финансист, либо это человек из дома, либо ТСЖ нанимает данного специалиста.

- Бытует мнение, что если в ТСЖ находится только один дом, данное ТСЖ не эффективно с материальной точки зрения, к примеру, ремонт уже не провести?

- Это заблуждение, жилой фонд содержат сами собственники. И когда говорят, что у УК много домов, и такая компания может проводить ремонт, перебрасывая деньги с одного дома на другой. Так вот это запрещено законодательством, счета нужно вести по каждому отдельному дому. Не надо забывать, что значительную часть от платежей граждан отрезает сама УК на свое содержание. Потом на оставшиеся деньги содержит дома.

Могу привести в пример наше ТСЖ, где мы, не поднимая тарифов, заменили всю проводку. Поскольку муниципальный тариф, который сейчас есть, имеет дополнительные возможности и денег, которые мы собираем лично нашему дому, хватает, а он 1942 года постройки представляете себе степень его изношенности. Средств хватает для проведения не только текущего ремонта, но и, частично, капитального, и при этом мы не повышаем тарифы.

- Как устроено финансовое хозяйство в ТСЖ?

- Существуют тарифы, по которым мы живем, мы их утверждаем на общем собрании. Весь план текущего ремонта, а также основные расходы утверждаются в годовой смете. Естественно, что в течение года мы вносим коррективы, но отчет об исполнении бюджета опять утверждается на общем собрании ТСЖ.

- Насколько я знаю, вы установили у себя в доме систему теплосбережения?

- Мы провели автоматизацию системы теплоснабжения. Поставили тепловой регулятор. Три датчика, один выводится на улицу, второй размещается в помещении, третий на обратку. И в итоге дом потребляет тепла столько, сколько надо, то есть если на улице достаточно тепло отопление автоматически уменьшается в разы, если наоборот похолодало, то тепло поступает в квартиры в достаточном объеме. Таким образом, благодаря этой системе наш дом сэкономил порядка 30% и это существенно.

- Как вы решали проблему с должниками?

- Собираемость у нас сейчас 97%. Каким образом мы это добились? Во-первых, надо установить мотив, почему человек не платит. Конечно, если он видит, что при его оплате ничего не делается в доме он, конечно же, начинает задавать себе вопрос «А зачем платить, если ремонт не проводится, если кругом неполадки» и перестает платить. Этот мотив исчезает, когда человек видит, что платить деньги есть за что. Достаточно посмотреть на нашу работу по благоустройству, наш проводимый текущий ремонт и таких неплательщиков у нас просто нет. Остаются следующие категории людей: люди занятые, которым некогда зайти и заплатить, и эту проблему мы решили легко и быстро. Далее категория малоимущих, но и данная категория подразделяется на две, те у кого пенсии маленькие и человек не может работать по ряду причин, а есть те, кому на водку периодически не хватает. Это разные группы и с ними по разному ведется работа. Что касается первых, то им можно вполне оформить субсидию, которая будет идти в счет погашения квартплаты, в тяжелых и безнадежных случаях нашим собранием принято решение о 100% субсидировании, у нас три такие квартиры. У нас есть доходы от дополнительной деятельности и их хватает, чтобы субсидировать этих малоимущих. Что касается алкоголиков и тунеядцев, то тут вопрос решается по-другому. Если квартира неприватизированная, то ответственность за таких жильцов несет муниципалитет, а значит все претензии туда. Если же квартира приватизированная, то тут можно подготовить судебный вариантный обмен, и такой владелец будет переселен в жилье более скромное, а разница от квартиры пойдет на уплату долга.

- Коммерческая деятельность у вас есть?

- Да мы занимаемся. Мы сдаем парадный подъезд ателье. Мы предоставляем места под баннеры рекламным агентствам. И, благодаря этому, у нас есть определенный бюджет на дополнительные льготы, на содержание правления, на проведение некоторых дополнительных ремонтных работ и этих средств хватает.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ: ВЫСОТКИ ПОД УПРАВЛЕНИЕМ «СТОЛИЦЫ»; ГРИГОРИЙ САРКИСОВ; *****; 20.11.2010; МОСКВА

http://www. *****/forum. asp? ForumID=502&id=405558&act=view

Товарищества собственников жилья и управляющие компании можно смело считать одним из краеугольных камней идущей в стране реформы всей системы жилищно-коммунального хозяйства. Главный смысл этой реформы – перевод жилищно-коммунальной отрасли на рыночные «рельсы»: понятно, что ЖКХ не может оставаться единственной «нерыночной» сферой экономики России.

Вместе с тем, государство не вправе забывать и социальную сущность системы жилищно-коммунального хозяйства, ведь от состояния дел здесь во многом, если не напрямую, зависит социальное самочувствие населения, - особенно той его части, которую принято называть «социально уязвимой». Мэр не раз подчеркивал, что «ТСЖ и управляющие компании должны работать четко, в рамках закона, прозрачно, и на благо жителей обслуживаемых ими домов, а не на чей-то карман». «В Москве немало проблем с ТСЖ и управляющими компаниями, - отмечал Сергей Собянин. – И люди часто пишут о том, что в работе таких компаний много недостатков, а то и откровенно криминальных действий. Такого быть не должно, нам нужны только юридически прозрачные, честно и цивилизованно работающие компании». Есть ли такие компании в Первопрестольной? Есть. И сегодняшний наш рассказ, - об одной из них. Знакомьтесь – Управляющая компания ТСЖ Столица»

Поясним –

Управляющая компания ТСЖ Столица» управляет многоквартирными высотными тридцати – сорока этажными жилыми домами. За сравнительно короткое время эта компания наработала весьма положительный и во многом уникальный опыт в этой области, здесь есть соответствующие сертификаты и, главное - квалифицированный штат сотрудников.

Что такое жилой комплекс «Столицы»? Каждый из них представляет собой целый «отдельный город» с жилыми и нежилыми помещениями, подземными автостоянками, сложнейшими системами инженерных коммуникаций. И вряд ли кто-то станет сомневаться в том, что управлять этим огромным хозяйством непросто. Непросто - по разным причинам. Вот об этих «причинах» и поговорим, - не секрет ведь, что даже самая добросовестная управляющая компания, как и ТСЖ, сталкиваются на практике со многими «подводными камнями», преодолеть которые своими силами, при всем желании, удается далеко не всегда.

Итак, каковы же проблемы с которыми сталкиваются инвесторы, застройщики и управляющие компании? В чем истоки этих проблем, и какие пути их решения нашла Управляющая компания ТСЖ Столица»? Наверняка, этот опыт будет интересен многим управляющим компаниям Москвы, - так что и материал этот будет больше о проблемах, порой мешающих работать не только «Столице».

«Судьба» жилых домов, как известно, начинается со строительства. Ну, на этом этапе все более или менее понятно, – застройщик строит дом, одновременно заключает договоры инвестирования в строительстве, и, наконец, дом построен - и сдан госкомиссии. Узнав об этом, инвесторы помещений спешат в свои квартиры для начала ремонтных работ. Вот тут и начинаются вопросы.

Нередки ситуации, при которых инвесторы некоторое время, - порой длительное, - вынуждены ждать регистрации права собственности. Но, ясное дело, видеть свой дом и ждать неизвестно чего, теряя время и не приступая к ремонту, люди не хотят.

В таких случаях инвесторы обращаются к застройщику с требованием разрешить им ремонт своих помещений. А застройщик отвечает, что не может этого сделать, поскольку он, застройщик, жилым комплексом не управляет, да и товарищество собственников жилья в доме не создано. А выбрать другие способы управления, – то есть, непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме и управление управляющей организацией в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса России, могут исключительно собственники. А тут, напомним, - формально пока только инвесторы.

- А разве инвесторы не могут создавать товарищества собственников жилья? – спросит просвященный читатель. – Вот пусть и создают…

Конечно, наш читатель прав, и инвесторы, по закону, могут создавать товарищество собственников жилья. Но вот беда, - собрания в строящемся доме они не проводили. Добавим ко всему прочему, что на этом этапе, из-за отсутствия собственников, также невозможно, в предусмотренном Жилищным кодексом порядке, утвердить смету на содержание многоквартирного дома в связи с тем, что этот вопрос Жилищный кодекс не урегулировал.

Это и есть те самые пресловутые «пробелы в законодательстве», о которых сегодня столько говорят люди, на практике занимающиеся внедрением в жизнь положений Жилищного кодекса. Вероятно, составляя этот, несомненно, важный и нужный документ, законодатель не мог предусмотреть такую ситуацию. Но ведь жителям-то от этого не легче, правда?

Как же помочь инвесторам? Чтобы попытаться ответить на этот вопрос, обратимся к конкретному опыту конкретной управляющей компании.

Управляющая компания ТСЖ Столица» нашла выход из подобной «щекотливой» ситуации, заключив с инвесторами гражданско-правовые договоры управления. В этих документах заложены все требования Жилищного кодекса, касающиеся прав собственников помещений и обязанностей управляющих организаций.

Парадоксально, но факт, - такие договоры Жилищным кодексом… не предусмотрены! Тогда давайте разберемся, - а что плохого в том, что до принятия собственниками решения об избрании способа управления, застройщик доверяет управлять жилым комплексом управляющей организации, которая в течении года участвовала в приемке дома от строителей, жестко добивалась устранения всех строительных недоделок и у которой имеется опыт эксплуатации подобных объектов на протяжении нескольких лет? Нарушаются ли права собственников – инвесторов, - и есть ли тут какое-то другое решение?

Представим реальную ситуацию, когда инвестор вложил деньги в квартиру, дом построен, но ему приходится ждать когда более пятидесяти процентов других инвесторов зарегистрируют право собственности и проведут общее собрание по избранию способа управления. Сколько времени пройдет? Полгода? Год? Или - больше? А кто будет организовывать проведение общего собрания? И в каком нормативном акте указана обязанность созыва такого собрания? Наконец, где жить людям до избрания способа управления?

Вот вам еще один парадокс. Собственники обязаны выбрать один из способов управления, но нормативного акта, обязывающего застройщика или собственника проводить собрание по выбору способа управления и устанавливающего срок проведения собрания, - нет.

Кажется, тут перед нами – замкнутый круг, вырваться из которого не поможет и волшебник. Но в управляющей компании «Столица» не стали кивать на «обстоятельства», а нашли простой и вполне законный выход. Инвесторы заключили со «Столицей» договоры управления, начали проводить ремонтные работы, производили оплату коммунальных услуг, теплоснабжения, технического обслуживания и вывоз мусора, - а параллельно происходила регистрация их права собственности. И никто не искал подвоха в действиях «Столицы», - у нас люди вполне разумные, и прекрасно понимают, что невозможно проводить ремонт, тратить воду, электроэнергию, пользоваться контейнерами для вывоза мусора и современными лифтами, - и ничего при этом не платить.

Мы поинтересовались, все ли инвесторы в этом случае согласны платить?

- Да, некоторые инвесторы до получения свидетельства о регистрации права собственности не заключают договор управления, - сказали нам в «Столице». – Но мы с пониманием относимся к таким «осторожным» инвесторам, и уверены, что со временем жители поймут необходимость содержания своего имущества.

И все же, - какие конкретные задачи должна решать управляющая организация после того, как застройщик передаст ей дом в управление?

«ТСЖ Столица», еще на стадии сдачи дома строительной организацией застройщику, привлекается застройщиком к участию в приемке дома, дает свои рекомендации и замечания, следит за их выполнением и тем самым способствует устранению не только открытых, но и скрытых строительных дефектов. Крайняя заинтересованность управляющей компании в устранении всех строительных недостатков, на стадии приемки объекта, связана еще и с тем, что в случае их выявления в ходе эксплуатации, многие расходы по их устранению придется брать на себя. Поэтому, чем жестче позиция управляющей компании при приемке жилого объекта, - тем с лучшим качеством будет принят дом в эксплуатацию.

Это, пожалуй, и есть главная и основная составляющая работы управляющей компании - на стадии завершения строительного объекта, участвовать в его приемке, максимально выжимать из подрядной строительной организации выполнения всех работ, согласно проекта, включая озеленение, благоустройство и так далее.

Когда управляющая компания работает не один год с одним застройщиком и подрядчиком, то они, зная высокие требования при приемке сдаваемого объекта, учитывают это. Как следствие, резко уменьшается количество строительных недоделок. Все это идет только на пользу будущим жителям, на пользу собственникам жилья.

Ведь и правда – такой порядок идет только на пользу. Когда дом сдан, и первые инвесторы начинают ремонт своего жилья, они делают этот ремонт отнюдь не в холодных квартирах. Управляющая компания обеспечивает их электроэнергией, водой, теплом, включает лифты для подъема строительных материалов, осуществляет технический надзор за соблюдением правил и регламента проведения этих работ. А еще в это самое горячее время необходим постоянный мониторинг всего технологического и инженерного оборудования многоквартирного дома, его конструкций и фундамента. Вряд кому-то надо доказывать, что именно в этот период важно вовремя обнаружить любой появившейся дефект, - и заставить строительную подрядную организацию оперативно его исправить.

ТСЖ Столица» в этом плане всегда находит понимание со стороны застройщика, и работы по устранению, появляющихся во время эксплуатации жилых комплексов, дефектов проводятся регулярно и оперативно. Не потому, что «Столице» так «сказочно везет» с застройщиками, - а именно потому, что здесь установлен жесткий порядок приемки работ. Как говорится, «тут нет ничего личного», - есть только установленный порядок и контроль за его соблюдением. Кажется, все просто, - но именно такой «простоты» часто не хватает многим управляющим компаниям в Москве.

Время, когда управляющая организация начинает эксплуатировать только что сданный объект, и появляются первые инвесторы, приступающие к ремонтным работам, - по праву считается самым тяжелым для любой управляющей компании. Как правило, у инвесторов накапливается «стойкий негатив», - ведь не секрет, что уже стало обыкновением сдвигать сроки сдачи объекта, люди нервничают, - а тут еще управляющая компания требует согласованный проект перепланировки квартиры и соблюдения правил и регламентов при проведении работ. И требуется немало усилий менеджеров компании и управляющих, чтобы переломить «похоронное» настроение инвесторов, заставить их поверить в то, что выполнение этих требований помогут им безопасно и грамотно завершить свои строительные работы в сроки, которые они для себя сами определили.

Если сосед за стенкой затевает ремонт с сопутствующим этому благому делу шумом и грохотом, мусором и прочими малоприятными вещами, - нам от этого плохо, и мы начинаем жаловаться на такое «ремонтное соседство». А в жилом комплексе, где более тысячи квартир, и одновременно идут сотни ремонтов, да еще и находятся уже переселившиеся жители, необходимо приложить немало усилий и для создания возможности одним - работать, другим - комфортно жить. Когда проходит время, - а это, как правило, не меньше года, а то и полутора лет, - вот тогда жильцы, делающие ремонт, и люди, которые уже проживают в этом доме, могут оценить усилия управляющей компании «ТСЖ Столица».

Без таких усилий невозможно было бы в возможно короткие сроки превратить сданный жилой комплекс в благоустроенный, комфортный дом. Наверное, это и есть «момент истины» для любой управляющей компании. Инвесторы становятся собственниками, и только они теперь решают, - оставить управлять своим имуществом ТСЖ Столица», или пригласить другую компанию, или, может быть, создать свое ТСЖ.

- Конечно, очень обидно, если компанию, поднявшую комплекс с «нуля», прошедшую самый тяжелый и ответственный период с ним, вложившую в него свою душу, труд своих людей, жители не оставляют работать дальше, - сказали нам в «Столице». - Но это их право. И это значит, что надо продолжать искать новые решения, приобретать опыт в очень нелегкой, но и любимой работе, не кивая на несовершенства жилищного законодательства. Это наша работа, и, коль уж мы за нее взялись, будем работать.

Видать, и в реформе ЖКХ действует старая добрая истина, - дорогу осилит идущий. И хорошо, что на этом пути среди управляющих компаний Москвы есть уже и свои передовики, с которых не грех брать пример многим их коллегам. Так что, и опыт ТСЖ Столица» вполне можно распространить на другие управляющие компании.

РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕПАРТАМЕНТА ЖКХ И ОБСЛУЖИВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ МЭРИИ Г. МАГАДАНА ВАСИЛИЙ КРАВЦИВ: КОНТРОЛИРОВАТЬ РАБОТУ УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ МЫ ДОЛЖНЫ ВМЕСТЕ С ЖИЛЬЦАМИ; АЛЕКСЕЙ МАКСИМОВ; КОЛЫМСКИЙ РЕГИОN; 19.11.2010; МАГАДАН

Корр. Василий Андреевич, предлагаю начать наш разговор с деятельности управляющих компаний. Какую работу они провели в период подготовки к зимнему отопительному сезону?

В. А. КРАВЦИВ. В целом, работа была проведена по текущему и капитальному ремонту жилфонда за счет собранных с населения средств на общую сумму 98 млн. рублей. Из них на работы капитального ремонта жилфонда израсходовано 15 млн. рублей, на текущий ремонт -83 млн. рублей.

Сюда входят работы по ремонту фасадов и кровель зданий, сетей электро, тепло и водоснабжения, установка общедомовых приборов учета, ремонт подвальных помещений, лестниц, испытания и промывка систем теплопотребления, формирование аварийного запаса на случай возникновения чрезвычайных ситуаций и так далее.

В целом запланированные работы были выполнены. Запуск тепла в Магадане начался 15 сентября. В течение двух недель основные вопросы по подключению объектов социальной сферы и жилфонда были решены.

- В настоящее время нет ни одного дома, в котором отсутствовало бы теплоснабжение.

Корр. То есть, проблем на сегодня нет?

В. А. КРАВЦИВ. Существует проблема низкого температурного режима в отдельных квартирах. По каждому факту обращения с подобными вопросами, работают представители управляющих компаний, теплоснабжающих организаций и департамента ЖКХ. Таких обращений немало. Но это происходит каждую зиму и, как показывает практика, в ряде случаев есть вина управляющих компаний, теплоснабжающих организаций, а иногда и самих жильцов. Например, жильцы проводят ремонт в квартире, устанавливают новые батареи, нарушая порой теплоснабжение по отдельным стоякам. Эта проблема регулируется тем, что к нарушителям применяются административные санкции, причем как к юридическим лицам, так и к населению. К сожалению, в законодательстве прописаны только санкции по факту нарушения. Но ничего не сказано о необходимости предварительного согласования самовольных работ по замене тех же радиаторов отопления.

Добавлю, что в отношении применения административных санкций мы абсолютно беспристрастны как в отношении жильцов, так и управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций.

Корр. Василий Андреевич, ваше взаимодействие с управляющими компаниями сегодня можно назвать устоявшимся?

В. А. КРАВЦИВ: В целом, да. Однако у нас есть очень большое количество вопросов по формированию планируемых работ по качеству их выполнения и по целевому использованию денежных средств на их выполнение.

Так, например, мы неоднократно говорили о том, чтобы планы работ были составлены с учетом заявок населения, дублируемых из года в год по одним и тем же проблемам. А так же исходя из реального финансового состояния обслуживающего предприятия.

Мы настаиваем на том, чтобы вся деятельность по обслуживанию и ремонту доводилась до населения управляющими компаниями через СМИ, через объявления в подъездах, на стендах управляющих компаний с поадресной расшифровкой. Подобным же образом должна раскрываться информация о финансовом состоянии управляющих компаний. К сожалению, не все компании такую информацию предоставляют, что вызывает нарекания и массу негодования со стороны населения.

Причина не предоставления в ряде случаев - факты как возможных хищений, так и завышения цен на работы и услуги. Естественно, если информация о деятельности будет прозрачной, то все будут видеть реальную стоимость выполняемых работ и люди смогут сравнить цены и сразу проанализировать эффективность работы той или иной управляющей компании.

Корр. Эта проблема чисто магаданская? 6о-обще интересно посмотреть каким образом происходит контроль за деятельностью управляющих компаний с вашей стороны...

В. А. КРАВЦИВ. Нет, конечно. Отвечая на первую часть вашего вопроса, отмечу, что эти проблемы возникают не только у нас в городе, эти проблемы сегодня существуют по веер стране. Мы подобные факты не скрываем, а наоборот, сообщаем о них в правоохранительные органы и органы государственно жилищной инспекции. В те: случаях, когда мы можем самостоятельно провести проверку управляющих компаний и принять соответствующее решение, мы это незамедлительно делаем.

В качестве примера (это я уже отвечаю на вторую часть вопроса) можно назвать два последних случая, когда Магаданская жилищная управляющая компания, управляя 96 домами с 2008 года, в этом году не проводила практически никаких работ по подготовке жилфонда к зиме. В результате чего мы были свидетелями ряда аварийных ситуаций при запуске тепла. Многочисленные жалобы со стороны населения стекались к нам в Департамент, и мы сразу же отреагировали на обращения, организовав проверку деятельности МЖУК. Материалы Проведенной проверки легли на стол мэру. Впоследствии все это послужило основанием для принятия мэрией Магадана мер по отстранению компании от управления жилфондом.

Второй пример - огромное число жалоб жителей на работу МУГГи ГУК РЭУ-4» , из-за которых мы так же были вынуждены провести проверку деятельности этих предприятий. Результатом стала смена руководства ГУК РЭУ-4. А в отношении руководителя МУП « РЭУ-4» приняты меры дисциплинарного воздействия.

Там был целый букет недобросовестного отношения к своим обязанностям: непредоставление информации о работе, неквалифицированные подрядчики, получавшие денежные средства и не выполнявшие работы должным образом и тому подобное.

Замечу, что в отношении таких компаний мы принимаем очень жесткие меры, и стараемся делать это оперативно.

Корр. Сегодняшняя законодательная база вам позволяет это делать?

В. А. КРАВЦИВ. Безусловным подспорьем в выполнении работы по обслуживанию жилфонда Магадана является постановление Правительства РФ N 731 от 01.01.01 года, в соответствии с которым определен порядок раскрытия информации управляющими компаниями своей деятельности. Кроме того, в настоящее время готовится к принятию ряд изменений в Жилищный Кодекс. Существует законопроект о создании саморегулируемых организаций жилищных управляющих компаний, которые будут в соответствии с законом принимать жесткие административные санкции к жилищным компаниям, нарушающим правила обслуживания населения. То есть, как можно видеть, законодательная база есть, она работает и продолжает системно развиваться. Но мне хотелось бы отметить один важный момент. Неоднократно подчеркивалось, что все законодательные изменения, деятельности муниципальных контролирующих органов будут эффективны лишь тогда, когда, жильцы многоквартирных домов со своей стороны также будут контролировать работу управляющих компаний, выступая единым фронтом- через проведение общих собраний, на которых будут обсуждаться вопросы деятельности УК, проведения ремонтов, видов оказываемых услуг.

Справка

КРАВЦИВ Василий Андреевич. Родился 20 января 1975 года в г. Магадане. В 1992 году окончил Магаданскую среднюю школу N 4, в 2000 году - Московскую государственную юридическую академию. В 2004 г. стал дипломированным специалистом в области управления предприятиями народного хозяйства в рамках Программы подготовки управленческих кадров при Правительстве РФ. В 2009 году окончил Институт бизнеса и делового администрирования Академии народного хозяйства при Правительстве РФ по программе « мастер делового администрирования, в аспирантуре Современной гуманитарной академии (г. Москва) по специальности « Гражданское право».

Трудовую деятельность начал в 1994 году, с этого времени длительный период работал на различных участках в финансовом секторе экономики - в Московском межрегиональном коммерческом банке и Северо-Восточном банке Сбербанка России, заместителем директора Усть-Магаданский рыбозавод» , директором ОГУП « Магаданское предприятия по добыче и переработке море продуктов» .

Два года назад был назначен руководителем Департамента ЖКХ и обслуживания социальной сферы мэрии г. Магадана.

ТАРИФЫ

НАСЕЛЕНИЕ ПРОДОЛЖИТ ОПЛАТУ ДЫР В ЖКХ; ***** - NEWSLAND - НОВОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ; 22.11.2010; МОСКВА

http://*****/News/Detail/id/589579/

В пятницу Федеральная служба по тарифам (ФСТ) сообщила, что ее правление утвердило средний рост тарифов на услуги ЖКХ по водоснабжению, водоотведению и очистке сточных вод по регионам РФ в 2011 году в размере 18% и предельный рост этих тарифов на уровне 20% — при 15-процентном ограничении на рост тарифов ЖКХ в целом.

По словам источника «Ъ» в ФСТ, статистически вес тепловой энергии и горячего водоснабжения (рост тарифов которых запланирован в 2011 году на уровне 14%) в тарифах ЖКХ составляет 60-70% и благодаря этому повышение цен на холодное водоснабжение и канализацию на 18% «не позволит им выйти за рамки 15-процентного роста тарифов ЖКХ в целом». Собеседник «Ъ» пояснил: размыть долю водоснабжения в среднем тарифе помогут пятипроцентная индексация стоимости газа для населения (повышение будет основным, но не единственным в 2011 году — летом цены на газ будут «доиндексированы») и десятипроцентный рост тарифов на электроэнергию. Официально в ФСТ отметили, что летом 2010 года из-за аномальной жары водоснабжающие организации «значительно увеличили затраты на содержание и эксплуатацию систем коммунальной инфраструктуры», что вызвало увеличение выпадающих расходов организаций коммунального комплекса в 2010 году — их и призван компенсировать рост тарифов 2011 года.

Предельный рост цен на услуги ЖКХ в разы обгоняет инфляцию в РФ (см. график) уже более пяти лет и все эти годы объясняется ростом эксплуатационных издержек. В Минрегионе отмечают, что модернизации ЖКХ препятствуют нехватка финансовых средств, значительные потери при эксплуатации инфраструктурных объектов, износ основных фондов систем водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, энергетики и канализации. По данным министерства, системы ЖКХ почти по всей стране требуют практически полной модернизации.

В конце 2009 года в Минрегионе отмечали, что физический износ инфраструктуры по России составляет более 60%, в том числе котельных — 55%, центральных тепловых пунктов — 50,1%, тепловых сетей — 62,8%, тепловых насосных станций — 52,3%. На прошлой неделе специалисты министерства официально не комментировали состояние отрасли, но знакомые с ситуацией источники «Ъ» отмечают: за год она не сильно изменилась. Около 16% теплопроводов, 30% сетей водоснабжения и до 80% канализационных сетей требуют капремонта, перерасход энергоресурсов на производство единицы продукции в ЖКХ на 25-30%, а иногда и до 50% выше, чем в ЕС, фактические потери, которые оплачивают потребители, составляют по воде 20%, по электроэнергии — 15%, по теплу — до 40%.

РОСТ КОММУНАЛЬНЫХ ТАРИФОВ В ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ОГРАНИЧЕН; *****; 22.11.2010; ТЮМЕНЬ

http://www. *****/news/economics/215975.html

На 2011 год рост платы за коммунальные услуги в Тюменской области ограничен уровнем в 15% (постановление Правительства Тюменской области -п).

При этом департамент информационной политики Тюменской области обращает внимание на то, что независимо от величины изменения стоимости каждой коммунальной услуги, суммарный рост платежа за полный набор коммунальных услуг (декабрь 2010 к январю 2011 года) не превысит 15%.

Государственный контроль за соблюдением порядка ценообразования в коммунальной сфере, в том числе - за соблюдением указанного ограничения, осуществляется департаментом тарифной и ценовой политики области в постоянном режиме.

Сбалансированность тарифных решений на коммунальные услуги для населения Тюменской области подтверждает сравнительная оценка платы за коммунальные услуги в областных городах Уральского федерального округа (как в населенных пунктах с наиболее высокой степенью благоустройства). Она показала, что в среднем в г. Тюмени плата граждан за коммунальные услуги ниже, чем, например, в Кургане и Екатеринбурге. Согласно данным статистики, расходы домохозяйств на оплату жилищно-коммунальных услуг в Тюменской области составляют 8,6-9,7% от доходов домохозяйства.

Информацию о стоимости коммунальных услуг на 2011 год потребитель может узнать непосредственно в организациях коммунального комплекса, управляющих компаниях, а также на сайтах регулирующих органов Тюменской области – департамента тарифной и ценовой политики и региональной энергетической комиссии.

Важно отметить, что рост расходов населения на оплату жилищно-коммунальных услуг может быть компенсирован предоставлением субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Если совокупный доход семьи ниже установленных границ, для оформления субсидии граждане могут обратиться в орган социальной защиты населения по месту жительства (регистрации) с заявлением и необходимыми документами.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6