Успешное прохождение испытательного срока инженером по доступности сервисов

1. Изучение продукта и инфраструктуры

   • Ознакомиться с архитектурой систем, за которые отвечает команда

   • Понять зависимость сервисов друг от друга и от внешних систем

   • Изучить текущие подходы к обеспечению доступности (мониторинг, алерты, резервирование, стратегии отказоустойчивости)

2. Анализ текущего состояния

   • Оценить зрелость процессов SRE/DevOps (SLO/SLA, инцидент-менеджмент, postmortem)

   • Найти «узкие места» и риски в отказоустойчивости и мониторинге

   • Собрать информацию о последних инцидентах и понять, как они были решены

3. Построение рабочих отношений

   • Наладить коммуникацию с разработкой, безопасностью, поддержкой и другими SRE/инфраструктурными командами

   • Найти ментора или коллегу с высоким уровнем вовлеченности

   • Проявлять инициативу в обсуждениях, задавать уточняющие вопросы

4. Формулировка целей на испытательный срок

   • Сформулировать и согласовать 2–3 SMART-цели с руководителем

   • Пример целей: улучшить мониторинг критического сервиса, внедрить метрики доступности, провести RCA по крупному инциденту и выработать меры предотвращения

   • Регулярно сверяться с прогрессом по этим целям (еженедельно/раз в две недели)

5. Реализация улучшений

   • Предложить конкретные улучшения в мониторинге, алертинге, документации

   • Участвовать в устранении технического долга

   • Писать или обновлять документацию (runbook, postmortem, схемы архитектуры)

6. Работа с инцидентами

   • Принимать участие в дежурствах (если предусмотрено)

   • Активно участвовать в расследовании инцидентов и постинцидентном анализе

   • Предлагать меры по предотвращению повторений

7. Регулярная обратная связь

   • Запрашивать обратную связь от тимлида, коллег и смежных команд

   • Демонстрировать готовность меняться и улучшаться

   • Корректировать поведение и фокус в соответствии с полученными рекомендациями

8. Фиксация результатов

   • Подготовить отчет или презентацию о достигнутых результатах за испытательный срок

   • Выделить конкретные метрики/изменения, которые стали результатом работы

   • Продемонстрировать понимание миссии команды и свое место в ней

Запрос рекомендации от предыдущего работодателя или коллеги

Уважаемый(ая) [Имя],

Надеюсь, у Вас всё хорошо. Обращаюсь к Вам с просьбой о рекомендации, так как в ближайшее время планирую подать заявку на новую позицию в области обеспечения доступности цифровых сервисов.

Я очень ценю наш совместный опыт работы в [название компании или проекта] и уверен(а), что Ваше мнение как профессионала может сыграть важную роль в моем дальнейшем развитии. Был(а) бы признателен(на), если бы Вы могли написать краткую рекомендацию, описывающую мой вклад в проекты, связанные с доступностью, а также мои профессиональные качества.

Если необходимо, я могу предоставить дополнительные детали или напомнить ключевые моменты нашей совместной работы, которые могли бы быть полезны при составлении рекомендации.

Буду очень благодарен(на) за Вашу помощь.

С уважением,
[Ваше имя]
[Ваши контактные данные]

Оформление публикаций, выступлений и конференций для инженера по обеспечению доступности сервисов

1. Заголовок раздела: «Публикации и выступления», «Научные публикации», «Конференции и доклады» или «Профессиональная активность».

2. Публикации:

• Указывайте полное название статьи, доклада или материала.

• Приводите список соавторов (если есть) в формате: Фамилия И.О.

• Указывайте название издания или платформы, где опубликована работа.

• Добавляйте дату публикации (год, месяц при необходимости).

• При наличии — ссылку на публикацию или DOI.
  Пример: Иванов И.И., Петров П.П. Особенности обеспечения доступности веб-сервисов // Журнал «Информационные технологии», 2023, №4. DOI:10.xxxx/xxxxxx

3. Выступления и доклады на конференциях:

• Название выступления или темы доклада.

• Название конференции, место проведения и дата (год, месяц).

• Формат участия (устный доклад, постер, вебинар).
  Пример: «Инструменты тестирования доступности», Конференция AccessibilityConf, Москва, октябрь 2024, устный доклад.

4. Конференции и семинары (если нет докладов):

• Название мероприятия.

• Место и дата.

• Краткое описание роли (участник, слушатель, модератор).
  Пример: Участник конференции «Доступность и инклюзия», Санкт-Петербург, июнь 2023.

5. Рекомендации по оформлению:

• Используйте хронологический порядок — от новых к старым.

• Сохраняйте единый стиль оформления по всему резюме.

• Делайте акцент на релевантных для должности публикациях и выступлениях.

• При большом количестве материалов можно выделить отдельные подразделы.

Ошибки при составлении резюме инженера по обеспечению доступности сервисов

1. Отсутствие конкретных достижений и результатов

   • Ошибка: Указание только обязанностей без указания результатов работы.

   • Совет: Указывайте конкретные результаты своей работы (например, "повысил доступность сервиса на 15%").

2. Недооценка опыта работы с инструментами доступности

   • Ошибка: Слишком общее описание опыта без упоминания конкретных инструментов, таких как Lighthouse, Axe, Wave и другие.

   • Совет: Включите в резюме упоминание всех используемых инструментов и технологий, а также опыт их применения.

3. Игнорирование стандартов и лучших практик доступности

   • Ошибка: Пропуск информации о знании стандартов WCAG, ADA, Section 508 и других норм доступности.

   • Совет: Указывайте знание стандартов и опыт их применения в проектах.

4. Отсутствие примеров практического применения знаний

   • Ошибка: Описание теоретических знаний без примеров реальных проектов.

   • Совет: Приводите конкретные примеры работ, где были использованы принципы доступности (например, "оптимизация веб-приложения для людей с нарушениями зрения").

5. Неумение выделить ключевые компетенции

   • Ошибка: Неопределенные или слишком общие описания навыков.

   • Совет: Укажите ключевые компетенции: тестирование доступности, автоматизация тестирования, взаимодействие с разработчиками и дизайнерами, внедрение доступности на уровне кода.

6. Ошибки в грамматике и оформлении

   • Ошибка: Невнимательность к структуре и ошибкам в тексте.

   • Совет: Перепроверяйте резюме на наличие орфографических, грамматических и стилистических ошибок. Придерживайтесь логичной структуры.

7. Игнорирование актуальности технологий

   • Ошибка: Указание устаревших технологий или инструментов.

   • Совет: Обновляйте информацию о своем опыте и навыках, чтобы она отражала последние тенденции и технологии в области доступности.

8. Отсутствие раздела с дополнительными курсами и сертификациями

   • Ошибка: Не указаны курсы, тренинги или сертификаты в области доступности.

   • Совет: Укажите все relevant сертификаты и курсы, связанные с доступностью, а также опыт участия в профильных конференциях и семинарах.

9. Слабая презентация опыта работы в междисциплинарных командах

   • Ошибка: Недостаточное внимание к опытам работы с разработчиками, дизайнерами и менеджерами по продукту.

   • Совет: Подчеркните способность эффективно работать в междисциплинарных командах для обеспечения доступности.

10. Игнорирование пользовательского опыта (UX)

    • Ошибка: Недооценка важности опыта пользователей с ограниченными возможностями.

    • Совет: Указывайте, как ваш опыт и подходы повышают качество пользовательского опыта для всех категорий пользователей.