По элективной дисциплине «Административный процесс и менеджмент в здравоохранении»

КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ИТОГОВОЙ ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ, УМЕНИЙ И НАВЫКОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ:

По элективной дисциплине «Административный процесс и менеджмент в здравоохранении»

Для специальности 051102- общественное здравоохранение

Курс: 5

Семестр: 9,10

Астана 2011г.

Вопросы экзамена по элективной дисциплине «Административный процесс и менеджмент в здравоохранении»

1. Формы управленческой деятельности;

2. Понятие управленческой деятельности, характеристика;

3. Сущность управленческой деятельности;

4. Виды и правовая характеристика правовых и организационных форм;

5. Издание актов управления как правовая форма управленческой деятельности;

6. Выбор альтернатив, их оценка.

7. Стратегическое и оперативное планирование, понятие;

8. Стадии стратегического планирования;

9. Анализ внешней среды;

10. Факторы, влияющие на планирование;

11. ССВУ-анализ;

12. Возможные причины неуспеха планирования;

13. Управленческое обследование: маркетинг, финансы (бух. учет), операции (производство), человеческие ресурсы, культура организации;

14. Стратегические альтернативы планирования. Выбор стратегии. Факторы, влияющие на выбор стратегии. Управление реализации стратегического плана и контроль за его выполнением. Оценка стратегического плана.

15. Роль медсестры-организатора в реализации принципов здравоохранения;

16. Система управления сестринским персоналом ЛПО;

17. Адаптация методов руководства в условиях ЛПО;

18. Функции администратора;

19. Деловое общение;

20. Мотивация в сестринском деле;

21. Модель специалиста-кандидата на должность руководителя сестринских служб;

22. Имидж руководителя сестринских служб;

23. Самоуправление в работе руководителя сестринского дела.

24. Должностные инструкции в ЛПО;

25. Оценка кандидатов при приеме на работу;

26. Формирование кадрового резерва;

27. Адаптация молодых специалистов в ЛПО, новых сотрудников;

28. Профессиональное образование;

29. Базовая подготовка;

30.Непрерывная постдипломная подготовка в колледжах повышения квалификации и в условиях ЛПО;

31. Самоподготовка;

32. Печатная информация;

33. Наставничество.

34. Организация лечебно-диагностического процесса в поликлинике;

35. Организация лечебно-диагностического процесса на дому;

36. Профилактика в сестринском деле;

37. Деятельность медсестры-менеджера образовательных учреждений;

38. Организация работы участковой медсестры;

39. медсестры – менеджера отделения поликлиники, заместителя главного врача по СД поликлиники;

40.Обеспечение поликлиники медикаментами, инструментарием, аппаратурой и т. д., контроль их использования, расходованием.

41. Профессионально важные качества менеджера;

42.  Психологичекий портрет менеджера;

43.  Менеджер в системе здравоохранения;

44. Законы и принципы менеджмента;

45. Законы менеджмента: определение;

46. Принципы управления: понятие, классификация;

47. Характеристика законов специализации управления, интеграции управления, экономии времени на примере системы здравоохранения;

48. Понятие и виды принципов управления;

49. Общие принципы менеджмента;

50. Понятие и классификация законов управления;

51. Предпосылки реформирования здравоохранения в РК;

52. Концепция реформирования здравоохранения и медицинской науки в РК, ее цели;

53. Концепция реформирования здравоохранения и медицинской науки в РК, задачи;

54.Концепция реформирования здравоохранения и медицинской науки в РК, основные разделы;

55. Этапы реализации концепции;

56.Реструктуризация стационарной медицинской помощи (внедрение стационаров с различной интенсивностью лечебно-диагностического процесса, использование стационарозамещающих и стационародополняющих технологий).

57. Бизнес-план, его элементы построения;

58. Стратегическое планирование как основа функции планирования;

59. Информационная система организации;

60. Современные средства работы с информацией;

61. Деловое совещание, понятие;

62. Деловые переговоры, понятие.

63. Административная подведомственность;

64. Формы управленческой деятельности: понятие, сущность, виды;

65. Выбор альтернатив, их оценка;

66. Основа успешного принятия решений;

67. Модели принятия решений;

68. Типы принятия решений: запрограммированные и незапрограммированные;

69. Рациональное решение проблем;

70. Этапы рационального решения проблем;

71. Условия, влияющие на процесс принятия управленческих решений;

72. Способы принятия решений.

73. Миссия здравоохранения;

74. Идеология целей и направлений деятельности организаций здравоохранения;

75. Целевое управление;

76. Организационная культура в здравоохранении;

77. Особенности внешней среды организаций здравоохранения;

78. Факторы культурной среды в управлении здравоохранением;

79. Социальный контроль;

80. Социальная ответственность в практике менеджмента.

81. Организационные теории;

82. Неправовые формы управленческих действий: понятие, сущность, последствия использования;

83. Понятие и виды методов организационного управления.

84. Убеждение и моральное стимулирование (поощрение): понятие, сущность, виды, правовые основы, значение в совершенствовании управленческого процесса.

85. Административный процесс, понятие;

86. Административно-юрисдикционная деятельность, его характеристика;

87. Виды административных процессов;

88. Общие стадии административных процессов;

89. Понятие административно-процессуального права;

90. Административные производства и административные процедуры как составные части административного процесса;