Como a pandemia de 2020 transformou a resiliência no turismo de eventos e o papel fundamental do trabalho de campo

A pandemia de 2020 inseriu no vocabulário do turismo de eventos o conceito de “evento bolha” e trouxe à tona a importância da resiliência no setor. Antes, o discurso sobre sustentabilidade focava-se nas pegadas ecológicas, na relação custo-benefício e nos efeitos distributivos – quem ganha e quem perde. Contudo, a crise sanitária global provocou uma reflexão profunda sobre a capacidade de resiliência dos eventos individuais, dos portfólios de eventos e das populações como um todo. Em um cenário em que eventos se mostraram especialmente vulneráveis a condições externas, tornou-se evidente que a gestão de portfólio – com ênfase em redes, sinergias e aproveitamento estratégico – deve ser o principal caminho para alcançar a resiliência do setor.

O conceito de resiliência, até então secundarizado nos debates tradicionais sobre sustentabilidade, ganhou novo peso, pois o inesperado mostrou que eventos isolados dificilmente sustentam a continuidade sem uma base integrada de suporte. As estratégias passaram a focar na adaptação, diversificação e inovação contínua para enfrentar choques imprevisíveis, inclusive questões sanitárias, econômicas e sociais. Essa reorientação tem impulsionado pesquisas que avaliam impactos e estratégias de recuperação, levando a um campo mais crítico e multidimensional de estudos.

Nesse contexto, o trabalho de campo emerge como ferramenta essencial para a compreensão das dinâmicas reais do turismo e eventos. Originário da antropologia, o trabalho de campo não é apenas uma técnica, mas um compromisso profundo com o entendimento dos vínculos entre pessoas e lugares, dos sentidos e das experiências vividas. Por meio dele, os pesquisadores capturam não só dados, mas o significado social, político e ético embutido nas práticas turísticas.

O campo não se limita ao tempo e local onde a pesquisa ocorre, mas está imbricado em múltiplas dimensões, incluindo os espaços políticos, sociais e metodológicos. Assim, o pesquisador deve refletir antecipadamente sobre sua posição, postura e as relações de poder envolvidas para garantir uma abordagem ética e transparente. Nos últimos anos, a “virada reflexiva” tem estimulado uma maior autoanálise e consciência política do pesquisador em sua atuação, especialmente no que tange à comunicação e interpretação dos dados.

Um exemplo concreto que ilustra a complexidade do turismo e da resiliência é o caso das ilhas Fiji, no Pacífico Sul. Apesar de sofrerem golpes militares e instabilidade política – que causaram quedas significativas nos fluxos turísticos –, as ilhas mantiveram o crescimento do setor por meio de estratégias como descontos, marketing intenso e a promoção de destinos menos afetados politicamente. Os turistas, majoritariamente vindos da Austrália e Nova Zelândia, buscam essencialmente lazer, o que fortalece a economia local e gera milhares de empregos diretos. A infraestrutura aeroportuária e portuária também é vital para manter a conectividade das diversas ilhas e atender a demanda do turismo de cruzeiros e voos interregionais.

É crucial que o leitor entenda que a resiliência no turismo e nos eventos não é um atributo estático, mas um processo contínuo de adaptação que envolve múltiplas escalas e atores. Envolve também uma análise crítica das condições políticas e sociais que moldam o acesso e a distribuição dos benefícios do turismo. Por fim, o trabalho de campo, ao inserir o pesquisador no meio dessas relações complexas, oferece um olhar indispensável para compreender as forças ocultas, os conflitos e as possibilidades de transformação real.

Como a linguagem molda o turismo e os significados culturais em um mundo globalizado?

No âmbito do turismo, a linguagem não é apenas veículo para transmitir informações, mas também um espaço simbólico onde se inscrevem poderes, valores e identidades. Análises sobre o uso de metáforas em contextos turísticos mostram como certas representações podem tanto reforçar estruturas de dominação quanto abrir possibilidades para diálogos interculturais, como no caso da mobilidade entre turistas e comunidades indígenas em ambientes árticos, que promove uma cooperação transcultural e a ressignificação das relações com a natureza.

A aprendizagem de línguas estrangeiras durante viagens educativas exemplifica a dimensão experiencial da linguagem no turismo, ultrapassando a mera aquisição de habilidades para abarcar aspectos de risco, navegação e imaginação, os quais transformam as percepções do turista e ampliam sua consciência global e cosmopolita. Nesse sentido, a linguagem no turismo pode ser vista como um meio para a realização de uma cidadania global, reforçando aspirações e posicionamentos socioculturais em um mundo interconectado.

Os produtos simbólicos do turismo — desde materiais promocionais, imagens de destinos, até produções culturais como festivais — funcionam como textos que podem ser “lidos” para revelar as relações de poder, os imaginários e as subjetividades que moldam o turismo contemporâneo. Esses textos exercem o que é chamado de “poder declarativo”, capaz de construir e desconstruir a imagem de povos e lugares, guiando as expectativas e comportamentos dos turistas. A perspectiva sociolinguística de Graham Dann evidencia como o discurso turístico frequentemente posiciona o turista como um sujeito infantilizado, que deve ser protegido do risco e guiado em seu comportamento, revelando as estruturas de controle subjacentes ao ato de viajar.

Em resposta a esses processos, diversas comunidades têm buscado resgatar e revitalizar suas línguas por meio do turismo, reconhecendo-o como uma plataforma para afirmar identidades culturais e reafirmar laços locais em meio às pressões da globalização. Essa apropriação estratégica do turismo demonstra como tanto a linguagem quanto o turismo são fenômenos dinâmicos, que podem ser instrumentalizados para expressar autoafirmações e narrativas plurais, contrapondo-se às imposições homogeneizadoras do capitalismo globalizado.

Entender a intersecção entre linguagem e turismo exige, portanto, um olhar atento às múltiplas camadas de significado e poder que se manifestam nesse espaço. A linguagem não apenas reflete as relações sociais e culturais presentes no turismo, mas é também uma força ativa na sua produção e transformação. Os processos discursivos e comunicativos presentes no turismo são simultaneamente locais e globais, culturais e econômicos, pessoais e políticos. A compreensão desse entrelaçamento é fundamental para que possamos reconhecer o turismo não apenas como uma atividade econômica ou recreativa, mas como um campo complexo de negociação de identidades, valores e saberes.

Além disso, é essencial considerar que a experiência linguística no turismo carrega implicações éticas profundas. O contato entre diferentes línguas e culturas, mediado pelo turismo, pode tanto abrir espaço para o respeito e a valorização das diferenças quanto reproduzir desigualdades e práticas coloniais disfarçadas. A sensibilidade para essas tensões deve guiar a reflexão crítica dos envolvidos no turismo, seja como profissionais, pesquisadores ou viajantes.

Como o Turismo Moldou e Desafia a Sustentabilidade das Maldivas

Desde o início do turismo nas Maldivas em 1972, a transformação econômica do país foi rápida e profunda, com o setor turístico substituindo a pesca como principal fonte de renda. Hoje, 164 ilhas funcionam como resorts enclausurados, totalmente autossuficientes em energia, dessalinização de água, tratamento de esgoto e transporte, demonstrando a complexidade e a sofisticação da infraestrutura turística local. Além disso, outros 120 resorts estão em desenvolvimento, revelando a contínua expansão do setor.

A regulação impõe que os operadores empreguem pelo menos 50% de trabalhadores locais, mas essa meta enfrenta obstáculos significativos. Fatores socioculturais, como os baixos salários e a relutância dos maldivos em trabalhar nos resorts, dificultam a integração da população local à indústria. O treinamento e a formação são centralizados pela Faculdade Governamental de Hospitalidade e Turismo, que busca suprir a demanda por mão de obra qualificada.

As Maldivas enfrentam desafios globais, principalmente as mudanças climáticas, que ameaçam a sustentabilidade do destino insular. Pesquisas têm explorado não só os impactos ambientais, mas também as repercussões socioculturais, incluindo o bem-estar das comunidades locais e os padrões de carreira dentro do turismo. Estudos recentes indicam que o modelo enclausurado do turismo pode ser visto como um “mal gerenciado”, dado o distanciamento social e econômico entre visitantes e habitantes, exacerbado por representações culturais islâmicas que moldam as interações.

A indústria turística maldiva reflete a tensão entre crescimento econômico e sustentabilidade social e ambiental, com a necessidade urgente de diversificação dos produtos turísticos, como a operação de pousadas em ilhas habitadas, que poderiam aproximar turistas e comunidades locais, promovendo benefícios mais equilibrados. A vulnerabilidade climática e a pressão sobre os recursos naturais exigem uma abordagem integrada que combine inovação, política pública eficaz e engajamento comunitário.

É fundamental compreender que o sucesso do turismo nas Maldivas não reside apenas no aumento do número de visitantes ou no crescimento econômico imediato, mas na capacidade do país de preservar sua identidade cultural, garantir a inclusão social e proteger seu ecossistema diante das mudanças globais. O turismo sustentável deve ser repensado como um processo dinâmico, que considere a interdependência entre os atores locais, a indústria e o meio ambiente, para que a atividade continue a ser uma fonte de prosperidade a longo prazo.

Como as Tecnologias Emergentes Afetam o Bem-Estar e o Comportamento Turístico: Uma Abordagem Psicológica

O estudo da psicologia do turismo tem ganhado crescente sofisticação, incorporando perspectivas de várias áreas do conhecimento, incluindo a psicologia evolucionista, as abordagens sociais e discursivas, e as experiências subjetivas dos turistas. Ao longo dos anos, os pesquisadores se concentraram em entender como as tecnologias emergentes, como as mídias sociais e os dispositivos móveis, impactam as experiências turísticas e as decisões dos turistas, em um cenário dinâmico e cada vez mais mediado por ambientes informacionais. Esses avanços não são apenas questões tecnológicas, mas também psicológicas, pois nos levam a questionar como as mudanças no comportamento dos turistas podem influenciar o seu bem-estar e as interações com os outros membros da sociedade, tanto turistas quanto residentes.

Além disso, as questões relacionadas ao bem-estar subjetivo se tornam cada vez mais centrais na pesquisa turística. O bem-estar é, em muitos casos, medido por meio da satisfação com a vida e a felicidade relatada pelos indivíduos, mas o impacto do turismo no bem-estar pode ser tanto positivo quanto negativo. Por exemplo, embora as viagens possam proporcionar momentos de lazer, relaxamento e prazer, elas também podem ser fontes de estresse e desconforto, especialmente quando as expectativas não são atendidas ou quando os turistas experimentam um choque cultural ou social. Assim, compreender como a experiência turística pode contribuir para o bem-estar requer uma abordagem que considere não apenas os aspectos emocionais e afetivos da viagem, mas também as dinâmicas sociais e contextuais que envolvem os turistas e os residentes locais.

No entanto, os desafios contemporâneos, como a escassez de recursos, as mudanças climáticas e a degradação ambiental, levantam questões sobre como as necessidades evolutivas de exploração e consumo podem ser conciliadas com as preocupações sobre a sustentabilidade e o impacto ambiental. O turismo sustentável, com foco na preservação dos recursos naturais e culturais, torna-se um tema emergente na psicologia do turismo, que busca compreender como as experiências turísticas podem ser moldadas para otimizar tanto o bem-estar dos turistas quanto a sustentabilidade do meio ambiente e das comunidades locais.

Outro tema relevante é o papel das emoções na experiência turística. Pesquisas recentes apontam que as emoções desempenham um papel fundamental na forma como os turistas percebem e avaliam suas experiências. A alegria, o entusiasmo, a surpresa e até mesmo o desconforto ou a frustração podem influenciar a maneira como os turistas experimentam um destino e, consequentemente, suas decisões de retorno. As abordagens fenomenológicas são úteis para explorar esses aspectos emocionais, pois se concentram na vivência subjetiva e nas qualidades afetivas da experiência. Dessa forma, as emoções não apenas moldam as percepções dos turistas, mas também se tornam parte integrante do processo de tomada de decisão.

Finalmente, à medida que o turismo se torna mais digital e conectado, novas questões surgem em relação ao equilíbrio entre a vida digital e o descanso físico. O fenômeno do "turismo digital livre", que busca proporcionar experiências de desconexão e recuperação longe das tecnologias, exemplifica o crescente interesse por formas de turismo que promovem o bem-estar mental e emocional. As férias sem dispositivos digitais, por exemplo, têm sido apontadas como uma forma de recuperação e reequilíbrio, onde o turista pode se desconectar de um ambiente saturado de informações e experiências mediadas pela tecnologia.

O futuro da psicologia do turismo enfrenta dois desafios principais. O primeiro é integrar as abordagens psicológicas com os modelos teóricos de turismo provenientes de outras disciplinas, como a sociologia e a antropologia, para proporcionar uma compreensão mais holística do comportamento turístico. O segundo desafio é entender como o turismo se encaixa na vida do indivíduo como um todo, considerando a complexidade da interação entre as experiências turísticas e outros aspectos da psicologia humana, como o desenvolvimento pessoal, as relações sociais e os traços de personalidade.

Além dos aspectos abordados, é crucial considerar o impacto das relações culturais no turismo e o papel que o turismo pode desempenhar na promoção de valores sociais, como a solidariedade e o respeito mútuo. O turismo não é apenas uma busca por prazer individual, mas também uma oportunidade de engajamento com outras culturas e de desenvolvimento de uma maior compreensão do outro, o que pode enriquecer a experiência emocional e psicológica do turista.