De proliferatie van digitale tekst heeft weinig ruimte gelaten voor handschrift en papieren aantekeningen. Hoewel digitale tekst om verschillende bekende redenen uiterst handig is, gaat er iets verloren wanneer we handschrift en handmatig tekenen volledig opgeven. Het maken van aantekeningen of het tekenen van een afbeelding zijn manieren om inhoud vast te leggen en onze ideeën en focus te uiten. Vele digitale apparaten en software zijn ontwikkeld om digitaal handschrift te ondersteunen, met wisselende resultaten. Van de Palm Pilot, een handzaam notitieboek dat aan het eind van de jaren negentig werd gelanceerd en een originele benadering van handschrift op een scherm introduceerde, tot de recente schrijf- en teken-apps op Apple- en Android-tablets. Een probleem met tablets is echter dat ze vaak veel afleidingen met zich meebrengen, zoals meldingen, multitasking en hyperlinks. De ontwerpers van de Remarkable-tablet namen een geheel andere benadering. Het bedrijf werd in 2013 gelanceerd via een crowdfundingcampagne om de ontwikkeling van een tablet te financieren die de handschriftervaring in een digitaal, papierloos wereld zou nabootsen.

De ontwerpkeuzes van Remarkable kwamen voort uit deze focus, bijna een obsessie, om een afleidingsvrije digitale notitie-ervaring te creëren op een apparaat dat aanvoelt als papier, terwijl het vele gemakken van digitale documenten biedt. Remarkable-tablets bieden geen functionaliteiten die door concurrenten worden aangeboden, zoals internetverbindingen of de mogelijkheid om DRM-beveiligde e-boeken te lezen. Of je deze ontwerpkeuzes waardeert of niet, wordt vaak niet begrepen door de critici van Remarkable. Het is een apparaat gecreëerd voor schrijven en concentratie, niet voor internetverbindingen. Het is bedoeld voor mensen die notities en tekeningen gebruiken om informatie vast te leggen en te verwerken, en die genieten van de papierachtige, afleidingsvrije ervaring die Remarkable biedt.

Op de productwebsite beweert Remarkable de meest geavanceerde e-inkt technologie en schermmaterialen te gebruiken voor een "directe respons" en prijst het de "textuur van het oppervlak, wat zorgt voor een ongeëvenaarde schrijfervaring." Dit type productontwikkeling valt onder de ontwerpstrategie die we ‘emphasis’ noemen. Emphasis is een ontwerpstrategie die kan helpen om originaliteit na te streven door het ontwerp meer extreem te maken en daardoor spannender, intrigerender en origineler. Deze resultaten kunnen worden behaald door opzettelijke vervorming van het ontwerp, waarbij nadruk wordt gelegd op een kritieke gebruikersbehoefte of boodschap. Het omarmen van emphasis betekent dat je je ontwerp heroriënteert rond een of enkele dimensies waarbij elk element ondergeschikt is aan de focus.

Bijvoorbeeld, de ontwerpers van Remarkable gebruikten e-inkt-technologie om het scherm uiterst responsief te maken voor de pen. Tegelijkertijd zorgde deze keuze ervoor dat ze retro-geïllustreerde schermen, die slecht voor de ogen zijn en snel batterijen verbruiken, konden vermijden. Het materiaal dat voor het scherm werd gebruikt voelt enigszins ruw aan, zoals echt papier, en je kunt het typische krasgeluid horen dat een pen op papier maakt bij het schrijven. Wat betreft de beperking, als de waardepropositie gaat over het aanbieden van een afleidingsvrije ervaring, moet de mogelijkheid om onderbroken te worden worden beperkt. Daarom werd de tablet zo ontworpen dat de toegang tot internet of andere toepassingen, zoals je e-mail, werd beperkt.

Een andere belangrijke ontwerpstrategie is remix. Nieuwheid ontstaat vaak door de recombinatie van bestaande onderdelen of elementen. Soms gebeurt recombinatie spontaan, zoals in de evolutie, door de recombinatie van genetisch materiaal en de filters die worden bepaald door de aanpassing aan een veranderende omgeving. Soms gebeurt het als een opzettelijke poging om een bestaande benadering, structuur of mentaal model in twijfel te trekken. Remixing is een ontwerp- of probleemoplossende strategie die afhankelijk is van de beschikbaarheid van bepaalde ingrediënten: onderdelen om opnieuw te combineren (zoals ideeën of fysieke componenten), een “vloeibare” werkomgeving die een soepele maar gedeeltelijk beperkte actie bevordert, surplus (zoals rijkdom, tijd en energie om beweging en recombinatie te ondersteunen), en een gepolariseerd narratief dat de verandering in de juiste richting probeert te sturen.

Koken biedt een uitstekende analogie om te begrijpen hoe remixing werkt. De onderdelen omvatten receptingrediënten, kookgerei, kooktechnieken en bestaande kennis over hoe je ze kunt combineren. De vloeibare werkomgeving is je keuken, een laboratorium waar regels bestaan, maar waar je discretie hebt om problemen op te lossen en het uiteindelijke resultaat te bereiken. Surplus betekent dat je voldoende middelen en tijd hebt voor experimentatie en om je verbeelding een alternatieve koers te laten volgen, indien nodig. Het narratief is je verhaal over waarom je het gerecht maakt, voor wie of voor welke gelegenheid, wat het gerecht moet overbrengen of communiceren naar je gasten, enzovoort.

Veel baanbrekende producten, zoals de Sony Walkman of de 3M Post-it, zijn het resultaat van een vergelijkbare remixaanpak. De onderdelen waren onvolledige of zelfs mislukte producten of technologieën. In het geval van de Walkman waren het de mislukte stereorecorders en de uitvinding van een lichte koptelefoon die op zichzelf weinig zin hadden. In het geval van 3M was het een mislukt project dat leidde tot de ontwikkeling van een lijm die niet plakte. Zowel Sony als 3M gaven hun medewerkers wat vrijheid en extra tijd om met innovaties te experimenteren. Dit kan opzettelijk gebeuren, of per ongeluk wanneer bedrijven de controle losser hanteren. Tegenwoordig volgen veel bedrijven het 3M-beleid om medewerkers een bepaald percentage van hun tijd, bijvoorbeeld 15%, te geven om een persoonlijk innovatieproject te volgen. Beide bedrijven hadden surplus dat hen in staat stelde om hun medewerkers over voldoende knowhow, financiële middelen, laboratoria, technologieën en menselijk kapitaal te beschikken voor nieuwe projecten. Uiteindelijk waren beide producten het resultaat van een gekleurd narratief. In het geval van Sony werd dit narratief top-down gecreëerd door de visie van twee charismatische leiders die een toekomst voor draagbare entertainment konden zien. In het geval van de Post-it kwam het narratief bottom-up voort uit het observeren van wat potentiële gebruikers met de gele plakbriefjes deden. Een van de belangrijkste observaties was dat mensen de Post-it als een soort extern geheugen gebruikten.

De mogelijkheden van digitale technologieën hebben remixing meer frequent en alomtegenwoordig gemaakt. In hoofdstuk 5 hebben we laten zien hoe 3D-printtechnologie betaalbare printers en software combineert, online repositories van bestaande ontwerpen die opnieuw kunnen worden gecombineerd op verschillende manieren, en online gemeenschappen van makers waar deze ontwerpen en andere vraagstukken worden besproken en opgelost. AI-ondersteunde bots kunnen helpen bij de recombinatie door ons een eerste verzameling ideeën en onderdelen te geven die we kunnen bewerken en verbeteren.

Het combineren van bestaande technologieën en ideeën op nieuwe manieren kan de basis vormen voor baanbrekende innovaties die de markt veranderen en nieuwe gebruikersbehoeften invullen.

Hoe een bedrijfsmodel (BM) je winstgevendheid bepaalt: De basisprincipes van kosten, inkomsten en schaalbaarheid

In veel bedrijven zijn er verschillende soorten kosten die essentieel zijn voor de productie, marketing en levering van producten of diensten. Deze kosten zijn vaak onderverdeeld in verschillende categorieën, die elk hun eigen invloed hebben op de uiteindelijke winstgevendheid van het bedrijf. Het begrijpen van deze kosten is cruciaal voor het opbouwen van een solide en duurzame bedrijfsstrategie.

De productiekosten vormen een van de belangrijkste uitgaven. Deze omvatten de directe arbeidskosten en de materialen die nodig zijn om een product te maken of een dienst te leveren. In het geval van een restaurant, bijvoorbeeld, zijn deze kosten gerelateerd aan de aankoop van ingrediënten en het betalen van personeel zoals koks en ober. Het is belangrijk om deze kosten nauwkeurig te berekenen, aangezien ze direct invloed hebben op de prijsstelling van het product of de dienst.

Marketingkosten zijn een andere belangrijke categorie. Dit omvat alles wat nodig is om klanten te werven, zoals advertentie-uitgaven, kosten voor online aanwezigheid (bijvoorbeeld websites, zoekmachineoptimalisatie, online advertenties) en de kosten voor merkontwikkeling. In een competitieve markt is het van cruciaal belang om een effectief marketingplan te hebben, omdat de juiste marketingstrategie de zichtbaarheid van je bedrijf vergroot en je merk versterkt.

Ontwikkelingskosten, die nodig zijn voor het ontwerpen en testen van nieuwe producten of het verbeteren van bestaande producten, vormen ook een wezenlijk onderdeel van de bedrijfskosten. Deze kosten omvatten bijvoorbeeld het creëren van prototypes (bijvoorbeeld nieuwe recepten in een restaurant) en het uitvoeren van onderzoek en ontwikkeling. Door in dit stadium te investeren, kan een bedrijf innovatieve producten ontwikkelen die het op de lange termijn kunnen onderscheiden van concurrenten.

Distributiekosten zijn van belang voor bedrijven die producten moeten leveren. Terwijl een restaurant geen distributiekosten heeft voor klanten die ter plaatse eten, moeten er wel kosten worden gemaakt voor bezorging. Het is belangrijk om te begrijpen hoe deze kosten het bedrijfsmodel beïnvloeden, vooral als de vraag naar bezorging toeneemt. Deze kosten moeten in de kostenstructuur van het bedrijf worden opgenomen om een realistisch financieel overzicht te krijgen.

Naast de directe kosten moeten bedrijven ook rekening houden met personeelskosten. Dit betreft de kosten van alle medewerkers die nodig zijn om de diensten te leveren, zoals servers, koks en managers, maar ook indirecte werknemers zoals administratief personeel, beveiliging, schoonmakers en andere ondersteunende medewerkers. Het aantal benodigde medewerkers is afhankelijk van de verwachte bedrijfsomvang en de hoeveelheid klanten die het bedrijf per dag of per uur kan bedienen.

Daarnaast moeten de kosten voor het benodigde kapitaal worden begroot. Dit kapitaal kan zowel financiële als niet-financiële bronnen omvatten. Financiële bronnen zijn leningen en schulden, terwijl niet-financiële bronnen betrekking hebben op fysieke bezittingen zoals gebouwen en apparatuur, evenals intellectueel eigendom. Aangezien kapitaalgoederen vaak over meerdere jaren worden gebruikt, moeten de kosten voor deze goederen over de jaren worden verdeeld, wat de belasting op de initiële investering vermindert.

Voor een bedrijf is het van belang om een jaarlijkse winst- en verliesrekening (P&L) op te stellen. Deze P&L begint met de opbrengsten die het bedrijf genereert en trekt daar alle kosten van af. De uitgaven kunnen worden onderverdeeld in drie hoofdgroepen: operationele kosten, financiële kosten en fiscale kosten. Operationele kosten zijn alle kosten die het bedrijf maakt voor de productie en levering van producten of diensten. Financiële kosten zijn gerelateerd aan leningen en schulden, terwijl fiscale kosten betrekking hebben op belastingen die aan de overheid moeten worden betaald.

Een goed ontworpen bedrijfsmodel helpt bedrijven niet alleen om hun huidige kosten en opbrengsten in kaart te brengen, maar biedt ook inzicht in de schaalbaarheid van hun bedrijfsvoering. Een schaalbaar bedrijfsmodel betekent dat het bedrijf op duurzame wijze kan uitbreiden zonder dat het teveel risico neemt. Het begrijpen van de industrie en de verschillende bedrijfsmodellen die daar dominant zijn, helpt ondernemers om te bepalen in hoeverre het zinvol is om zich te onderscheiden of juist om een bestaand model te volgen.

Bij het opstellen van een bedrijfsmodel is het cruciaal om te beginnen bij de waardepropositie: wat biedt het bedrijf aan klanten en hoe kan het bedrijf zich onderscheiden van concurrenten? Elk element van het bedrijfsmodel moet hierbij aansluiten. Het model moet niet alleen de operationele kant van het bedrijf begrijpen, maar ook inzicht geven in de mogelijke risico's en de benodigde aanpassingen.

Daarnaast is het belangrijk om na te denken over de bescherming van je idee. In de beginfase is het essentieel te overwegen in hoeverre je product of dienst beschermbaar is door intellectueel eigendom. Dit kan een belangrijke vraag zijn voor investeerders, aangezien ze willen weten of het idee voldoende innovatief is en of er mechanismen bestaan om te voorkomen dat anderen het idee kopiëren of gebruiken zonder toestemming.

Om de levensvatbaarheid van je bedrijf te beoordelen, is het niet alleen belangrijk om de directe en indirecte kosten te begrijpen, maar ook om te anticiperen op mogelijke knelpunten in het bedrijfsmodel. Door het model goed te visualiseren en ermee te experimenteren, kun je onzekerheden verminderen en het model aanpassen voor toekomstige groei. Het bedrijfsmodel moet dynamisch zijn, een reflectie van de marktbehoeften en de specifieke strategie van het bedrijf.

Hoe crowdfunding, kredietkaarten en angel-investeerders de financiering van startups beïnvloeden

Het proces van het aanvragen van een kredietkaart kan minder dan vijf minuten duren online, en de goedkeuring kan binnen tien minuten worden ontvangen na het indienen van de aanvraag. Wat deze kredietkaart bijzonder maakt, is de introductierente van 0% voor de eerste twaalf maanden. Dit is als een renteloze lening voor een jaar. Dit soort aanbiedingen is gemakkelijk te vinden, maar vereist wel een goede kredietscore. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat na het verstrijken van de promotieperiode vaak zeer hoge rentetarieven van kracht worden, en er kunnen ook transactiefees in rekening worden gebracht. Wanneer goed beheerd, kunnen kredietkaarten een nuttige bron van financiering zijn. Het is essentieel om alle voorwaarden zorgvuldig door te nemen, vooral om de verschillen tussen introductie- en reguliere rentevoeten te begrijpen. Ook hebben kredietkaarten een minimum dat maandelijks moet worden betaald. Een veelgebruikte strategie is om een kredietkaart aan te vragen, de nodige aankopen te doen tegen de introductieprijs, en de rekening af te betalen voordat de promotionele renteperiode afloopt.

Crowdfunding heeft zich de afgelopen jaren stevig gevestigd als een alternatieve financieringsmethode voor ondernemers. Het is een manier om een klein bedrag van veel mensen te verzamelen om een nieuw project te financieren. Dit fenomeen is enorm populair geworden, vooral dankzij de opkomst van het internet. Crowdfunding kan snel veel geld opleveren, vaak via platforms zoals Kickstarter of GoFundMe. Het gebeurt doorgaans op publieke webplatformen, waar potentiële investeerders vaak moeten worden overtuigd, zowel emotioneel als rationeel, van de waarde van het project. Naast een overtuigende video en een prototype is het belangrijk om een verhaal te vertellen dat de interesse van investeerders wekt. Dit kan de betrokkenheid vergroten en hen aanmoedigen om bij te dragen aan het project. In ruil daarvoor krijgen de investeerders vaak een beloning, zoals korting op het product of exclusieve toegang.

Crowdfunding biedt diverse voordelen voor ondernemers. Het biedt hen een extra financieringskanaal en kan helpen om te valideren of er daadwerkelijk interesse is in een productidee. In veel gevallen dragen crowdfundingdeelnemers bij door het product te kopen of een donatie te doen, wat waardevolle marktevidentie levert. Dit geldt bijvoorbeeld voor Remarkable, dat een digitale notitieboek ontwikkelde en via crowdfunding de nodige middelen verzamelde zonder dat het bedrijf aandelen hoefde uit te geven. Bovendien kan crowdfunding een community opbouwen rond een product, waardoor ondernemers feedback kunnen krijgen van vroege gebruikers en hun product verder kunnen verbeteren. Dit creëert een co-creatieproces, waar zowel de ondernemer als de investeerder voordeel uit haalt.

Toch zijn er ook nadelen aan crowdfunding. De drempel om een campagne te starten is laag, wat betekent dat er veel concurrentie is, vooral op platforms zoals Kickstarter en GoFundMe. Dit kan voor jonge ondernemers een uitdaging zijn, aangezien niet alle campagnes hun financieringsdoelen halen. Bovendien kunnen falen in het realiseren van het product of niet goed uitgevoerde prototypes de reputatie van een ondernemer schaden. Bovendien rekenen de crowdfundingwebsites vaak een commissie per transactie, wat het uiteindelijke bedrag dat beschikbaar is voor de ondernemer kan verlagen.

Een ander alternatief voor crowdfunding is de zoektocht naar angel-investeerders. Deze investeerders zijn vaak bereid om risicovolle initiatieven te ondersteunen in ruil voor aandelen of eigendom van het bedrijf. Wat angel-investeerders uniek maakt, is dat ze niet alleen kapitaal verschaffen, maar ook vaak waardevolle mentorship bieden. Dit kan van onschatbare waarde zijn voor een jonge ondernemer die naast financiering ook behoefte heeft aan zakelijke begeleiding. Er zijn verschillende soorten angel-investeerders: vrienden en familie, welgestelde individuen, of groepen van investeerders die hun middelen bundelen. Elk van deze kan een andere benadering van investeringen hebben, maar ze delen allemaal de wens om te investeren in groeipotentieel.

De voordelen van angel-investeerders zijn duidelijk. In tegenstelling tot traditionele leningen, is er minder risico, omdat de investering niet gebaseerd is op terugbetaling, maar op eigendomsdelen. Dit creëert een gezamenlijke interesse in het succes van het bedrijf. Daarnaast kan de ervaring van angel-investeerders helpen bij het opbouwen van een sterkere zakelijke strategie en reputatie. De rol die zij spelen in het opbouwen van netwerken en het verkrijgen van erkenning is vaak van vitaal belang voor het succes van een beginnend bedrijf.

Coworking spaces zijn ook van belang voor ondernemers die op zoek zijn naar financiering. Deze ruimtes bieden meer dan alleen een fysieke werkplek; ze creëren een ecosysteem van ondersteuning, netwerken, en samenwerking die de zichtbaarheid van ondernemers kan vergroten en hen in contact kan brengen met potentiële investeerders. Het afgelopen decennium heeft een aanzienlijke toename van coworking spaces plaatsgevonden, die vaak als innovatiehubs fungeren. Het gebruik maken van deze ruimtes kan aanzienlijk bijdragen aan het succes van ondernemers in hun zoektocht naar financiering door hen te verbinden met andere ondernemers, mentoren en zelfs investeerders.

Veel ondernemers maken echter fouten wanneer ze proberen financiering te verkrijgen voor hun prototypes. Een van de meest voorkomende fouten is het ontbreken van een duidelijke visie. Zonder een goed gedefinieerd en overtuigend bedrijfsmodel kunnen financieringsbronnen terughoudend zijn om te investeren. Een ander veelvoorkomend probleem is het niet goed begrijpen van de financieringsopties en het kiezen van de verkeerde strategie voor het verkrijgen van middelen. Het is essentieel om grondig te begrijpen welk type financiering het beste bij je bedrijf past en hoe je de middelen efficiënt kunt inzetten om groei te realiseren.