4.1.16. при необходимости, за свой счет обеспечить обучение билетных кассиров, в том числе по изучению государственного языка;

4.1.17. информировать Заказчика в установленном порядке обо всех требованиях пассажиров, связанных с организацией продажи проездных документов (билетов), для принятия соответствующих мер по повышению культуры их обслуживания;

4.1.18. по истечении срока действия настоящего Договора, указанного в пункте 12.1 настоящего Договора  или досрочного расторжения настоящего Договора, а также при частичном закрытии пунктов продажи (по соответствующей (-им) кассам):

- возвратить на склад Заказчика все неиспользованные бланки строгого учета в течение 3 (трех) рабочих дней в соответствии с Порядком работы склада бланков строгого учета АО «Пассажирские перевозки» и снабжения станции бланками строгого учета, от 01.01.2001 года.

- перечислить выручку в полном объеме и за свой счет в течение 1 (одного) рабочего дня  (независимо от графика инкассации) на доходно-транзитные счета филиалов Заказчика;

4.1.19. при обращении пассажиров к билетным кассирам на государственном языке, обеспечить предоставление информации также на государственном языке;

4.1.20. обеспечить рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, поступивших Заказчику и переданных на рассмотрение Исполнителю в сроки, установленные Заказчиком с учетом сроков, указанных в пункте 2 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 .01.2007г. № 000;

4.1.21. обеспечить рассмотрение материалов по нарушениям, допущенным билетными кассирами, направленных Заказчиком и предоставление информации о принятых мерах, с приложением приказов и протоколов разбора, в установленные сроки;

4.1.22. оказывать содействие Заказчику в выявлении и пресечении фактов, связанных с перепродажей проездных документов (билетов).

4.1.23. обеспечить режим работы пунктов продажи в строгом соответствии с актом «О подключении терминального оборудования к АСУ «Экспресс». В случае изменения режима ( не белее 2-х раз в квартал) уведомить Заказчика за 10 (десять) рабочих дней с указанием времени работы пункта продажи.

4.1.24. ежемесячно в срок до 7 числа месяца следующего за отчетным предоставлять Заказчику сведения по  действующим пунктам продажи;

4.1.25. предоставить нотариально заверенную копию договора на программно-технологическое обслуживание терминалов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его заключения с АО «НК «Қазақстан темір жолы».

4.1.26. Исполнитель вправе при оформлении проездных документов (билетов) использовать следующие виды работ и броней:

Р01, 10, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 30, 38, 51, 52, 53, 55, 62, 99,

Р17 без права бронирования, признаки 14 (национальный алфавит), 18 (новые бланки) и для восстановления испорченных билетов, оформленных во внутригосударственном сообщении признак «бесплатная плацкарта»,

Для оформления проездных документов (билетов) в международном сообщении Р41, 42, 43, 46 и Р47 без права бронирования, виды броней G10, 13, 20 только после присвоения профессии и квалификации по специальности билетного кассира и допуска работы в международной кассе на основании протокола заседания квалификационной комиссии.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. принимать к обработке полный суточный отчет Исполнителя;

4.2.2. информировать Исполнителя обо всех изменениях требований, правил, тарифов и условий их применения при оформлении железнодорожных проездных документов (билетов);

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. осуществлять контроль и проводить проверки деятельности Исполнителя на предмет соблюдения условий настоящего Договора;

4.3.2. в случае нарушения Исполнителем условий настоящего Договора более 2 (двух) раз в месяц,  направить заявление в структурное подразделение АО «НК «КТЖ» об отключении терминального оборудования Исполнителя от АСУ «Экспресс» до момента устранения выявленных нарушений; уведомив об этом Исполнителя.

4.3.3. запрашивать у Исполнителя копии договоров о полной материальной ответственности с билетными кассирами, а также лицами, получающими бланки строгого учета;

4.3.4. расторгнуть настоящий Договор в соответствии с разделом 12 настоящего Договора. 

4.3.5.удержать из суммы вознаграждения, причитающейся Исполнителю суммы по: неустойке (штрафам, пене), предусмотренной главой 11 настоящего Договора, и подлежащей оплате Исполнителем, выявленным недоборам тарифов, недовзносам выручки, претензионному возврату денежных средств по неиспользованным проездным документам, возврату проездных документов, оформленных в пунктах продажи Исполнителя и возвращенных в билетных кассах Заказчика, начетам, выставленным за нарушения, допущенные билетными кассирами при оформлении железнодорожных проездных документов (билетов), в случае отказа билетными кассирами Исполнителя от добровольного их погашения, испорченным либо пришедшим в негодность бланкам строгого учета по вине Исполнителя, а также по утерянным (утраченным), похищенным бланкам строгого учета в соответствии с пунктом 11.3 настоящего договора;

4.3.6. изменять размер вознаграждения указанного в п.8.10 настоящего Договора, обеспечения исполнения обязательств, стоимости бланков строгого учета, указанных в п.11.3, но не чаще одного раза в три месяца предварительно уведомив Исполнителя в течение 7 дней. 

5. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

5.1. Обеспечением исполнения обязательств по настоящему Договору обеспечиваются следующие обязательства Исполнителя перед Заказчиком, предусматривающие внесудебную форму взыскания: по возврату выручки, возмещения неустойки (пени, штрафов), предусмотренной главой 11 настоящего Договора, и подлежащей оплате Исполнителем, возмещения выявленных недоборов тарифов, недовзносов выручки, возмещения сумм за допущенные браки в оформлении проездных документов, претензионного возврата денежных средств по неиспользованным проездным документам, возмещению сумм ответственности, предусмотренной за порчу либо утерю (утрату), кражу бланков строгого учета (далее – обязательства, обеспеченные денежным залогом или банковской гарантией).

5.2. Исполнитель обязан в соответствии с подпунктом 4.1.1 пункта 4.1 настоящего Договора внести обеспечение исполнения обязательств, предусмотренных пунктом 5.1 настоящего Договора, путем перечисления на расчетный счет Заказчика либо предоставления банковской гарантии, предусматривающей внесудебную форму взыскания в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору.

При изменении количества пунктов продажи размер денежного залога либо банковской гарантии изменяется пропорционально количеству пунктов продажи.

Срок действия банковской гарантии должен быть не ранее 1 января 20__ года и превышать срок действия Договора, указанный в пункте 12.1 настоящего Договора на 30 (тридцать) календарных дней.

5.3. Денежный залог или банковская гарантия возвращается Исполнителю в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания акта сверки полного взаиморасчета Сторон.

В случае досрочного расторжения настоящего Договора, денежный залог или банковская гарантия возвращается Исполнителю в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания акта сверки полного взаиморасчета Сторон.

5.4. В случае не исполнения либо ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств, обеспеченных денежным залогом либо банковской гарантией, Заказчиком удерживаются причитающиеся суммы из денежного залога или банковской гарантии, а обеспечение подлежит возврату за вычетом удержанных сумм. Удержание денежного залога или банковской гарантии осуществляется в случае, если Заказчик не воспользовался правом, предусмотренным подпунктом 4.3.5 настоящего Договора, и/или, если сумма вознаграждения, указанная в подпункте 4.3.5 настоящего Договора оказалась недостаточной для покрытия обязательств, обеспеченных денежным залогом или банковской гарантией.

5.5. В случае уменьшения размера обеспечения, указанного в пункте 5.2 настоящего Договора, в результате удержания Заказчиком суммы в порядке, предусмотренным пунктом 5.4 настоящего Договора, Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней обеспечить внесение суммы, на которую произошло уменьшение размера обеспечения.

5.6. При изменении количества пунктов продажи в сторону уменьшения Заказчик возвращает из денежного залога, на который обеспечивались обязательства, в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты подписания Сторонами соответствующих изменений и дополнений в Договор при условии отсутствия оснований, для удержания сумм из денежного залога. При неисполнении либо ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств, указанных в пункте 5.1 настоящего Договора, возврат сумм из денежного залога производится в соответствии с пунктом 5.4 настоящего Договора.

Если обязательства по Договору обеспечены банковской гарантией, уменьшение на сумму обеспечения обязательств, осуществляется в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты подписания Сторонами соответствующего дополнительного соглашения  изменений и дополнений в Договор, путем предоставления Исполнителем Заказчику новой банковской гарантии по фактическому количеству пунктов продажи при условии отсутствия оснований, для удержания сумм из банковской гарантии. При неисполнении либо ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств, указанных в пункте 5.1. настоящего Договора, уменьшение суммы банковской гарантии производится в соответствии с пунктом 5.4. настоящего Договора.

6. ВЫДАЧА И ХРАНЕНИЕ БЛАНКОВ СТРОГОГО УЧЕТА

6.1. Заказчик обеспечивает Исполнителя бланками строгого учета для оказания услуг в соответствии с Порядком работы склада бланков строгого учета АО «Пассажирские перевозки» и снабжения станции бланками строгого учета, от 01.01.2001 года. 

6.2. Бланки строгого учета могут быть выданы Исполнителю только при выполнении условий подпункта 4.1.1 настоящего Договора.

6.3. Исполнитель несет полную материальную ответственность за сохранность бланков строгого учета, обеспечивает контроль их поступления и расходования. В случае утраты, кражы бланков строгого учета Исполнитель обязан незамедлительно информировать Заказчика в письменном виде.

6.4. Исполнитель не вправе передавать третьим лицам бланки строгого учета, полученные для исполнения настоящего Договора, без предварительного письменного согласия  Заказчика.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5