Рабочая программа дисциплины менеджмент и маркетинг в сфере народной художественной культуры

Министерство культуры РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

Красноярский государственный художественный институт

«УТВЕРЖДАЮ»:

по учебной – методической и воспитательной работе

_____________________//

____ _____________20__г.

МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ

В СФЕРЕ  НАРОДНОЙ ХУДОЖЕСТВЕННОЙ КУЛЬТУРЕ

Направление подготовки

51.03.02 – Народная художественная культура

Профиль подготовки

Декоративно-прикладное творчество,

Кино - фото - видеотворчество

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

Очная, заочная

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО

Ст. преподаватель кафедры НХК   

(должность, ученое звание, степень)  (подпись)

«_______»__________2014г.

_«_______»__________2014г. №_________

(дата и номер протокола)

Зав. кафедрой____________//

Красноярск 2014

В условиях развития рыночной модели российской экономики произошло становление сферы культуры и искусств как самостоятельной отрасли национальной экономики, функционирование которой направлено на удовлетворение культурных и духовных запросов граждан России.

Менеджмент и маркетинг в сфере народной художественнолй культуры  - это комплексная целенаправленная интеллектуальная и хозяйственная деятельность отдельной высоко интеллектуальной личности или организационной         системы, созданной вокруг одной или нескольких таких личностей, в целях эффективного использования факторов производства (интеллектуального или иного труда, капитала, земли и финансов), деятельность, основанная на системе принципов, функций, методов и организационной структуре управления организацией, вполне соответствующей условиям её внешней среды.

«Менеджмент и маркетинг в сфере народной художественнолй культуры  » - курс лекций и практических занятий, дающий представления о таких важных аспектах менеджмента и маркетинга, как культура менеджмента и организационная культура менеджмента, государственная и негосударственная поддержка сферы культуры, социокультурное программирование в структуре управленческих технологий планирование деятельности учреждений социокультурного профиля, типовые процедуры и решения по управлению кадрами, а также элементы психологии управления.

Цель курса  – обучение теоретическим основам управления в сфере  народной художественной культуры, общим принципам системы менеджмента и  маркетинга в сфере народной художественной культуры, а также практическим навыкам управленческой деятельности в учреждениях социально-культурной сферы.

В процессе изучения курса «Менеджмент и маркетинг в сфере народной художественной культуры» необходимо решить следующие задачи:

1. Овладеть понятийным аппаратом, категориями и принципами социокультурного менеджмента и маркетинга;

2. Рассмотреть формы и методы управления культурными процессами;

3. Изучить механизмы менеджмента и маркетинга в сфере народной художественной культуры;

4. Получить знания о системе планирования и программирования деятельности учреждений социокультурного профиля.

5. Освоить типовые  процедуры и решения по управлению кадрами.

6. Овладеть умениями и навыками применения управленческих технологий, маркетинговых технологий в деятельности социокультурных учреждений.

2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы (ООП) бакалавриата

Дисциплина «Менеджмент и маркетинг народной художественной культуры» относится к базовой части Этнокультурного, этнохудожественного и этнопедагогического цикла Б-2.

Преподавание дисциплины осуществляется в 3-4 семестре. Общая трудоемкость дисциплины составляет 108 часов.

Изучение дисциплины базируется на компетенциях, приобретенных при изучении дисциплин гуманитарного, социального и экономического циклов.

Изучение данной дисциплины опирается на знание таких дисциплин, как управление человеческими ресурсами, психология, социология, экономика.

Для изучения данной дисциплины студент должен знать и владеть:

статистическими методами анализа данных, существующими философскими концепциями и взглядами на устройство мира и место в нем человека, школы и научные направления менеджмента. маркетинга.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Менеджмент и маркетинг в сфере народной художественной культуры»

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному направлению подготовки:

а) общекультурных (ОК):

уметь использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5); стремиться к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-6); обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-8);

б) профессиональных (ПК):

владеть основными формами и методами этнокультурного образования, этнопедагогики, музейной педагогики, педагогического руководства любительским хореографическим коллективом, любительским театром, студией декоративно-прикладного творчества, студией кино-, фото - и видеотворчества (ПК-2); быть способным осуществлять программное и методическое обеспечение учебного процесса (ПК-4); быть способным планировать и организовывать учебно-воспитательный процесс на основе системного подхода (ПК-5); владеть способами формирования системы контроля качества образования в соответствии с требованиями образовательного процесса (ПК-6); быть способным содействовать активному распространению в обществе информации о народной художественной культуре для повышения культурного уровня различных групп населения, формирования у них духовно-нравственных ценностей и идеалов, повышения культуры межнационального общения, развития межкультурных коммуникаций, сохранения этнокультурной идентичности разных народов и культурного многообразия России (ПК-22); быть способным принимать участие в деятельности российских и зарубежных этнокультурных центров, музеев, других учреждений культуры, издательств, учебных заведений, общественных организаций и движений по пропаганде культурного наследия народов России, достижений народного художественного творчества (ПК-24); быть способным содействовать повышению уровня этнокультурной компетентности научного, педагогического и руководящего кадрового потенциала России, стран ближнего и дальнего зарубежья (ПК-25); участвовать в реализации научных, учебных, творческих программ в сфере народной художественной культуры, с активным использованием современных социальных, психолого-педагогических и информационных технологий, средств массовой информации (ПК-26); принимать участие в формировании общего мирового научного, образовательного и культурно-информационного пространства, трансляции и сохранения в нем культурного наследия народов России, достижений в различных видах народного художественного творчества (любительского хореографического, театрального, декоративно-прикладного, кино, фото - и видеотворчества) (ПК-27).

Требования к уровню освоения курса

В ходе изучения курса студенты должны:

а) знать:

понятие, сущность и специфику менеджмента в сфере  народной художественной культуры, их функции и принципы; теоретические и практические проблемы социокультурного менеджмента и маркетинга; культурную политику в России и перспективные направления её развития; типовые процедуры и решения по управлению кадрами; подходы к реализации альтернативных моделей управления; способы привлечения и аккумулирования внебюджетных средств; систему учёта, отчётности и контроля применяемых в учреждениях социально-культурного профиля; организацию управленческого труда руководителя; технологию стратегического и тактического планирования маркетинговой деятельности; особенности сегментирования и позиционирования на рынке услуг в сфере культуры; понятия продукт, цена, распределительная политика, продвижение товаров и услуг, конкурентная среда; этапы разработки и проведения маркетинговых исследований; виды, источники и методы сбора маркетинговой информации; достижения науки и техники, передовой отечественный и зарубежный опыт в области совершенствования потребительских свойств; методы исследований, проектирования и проведения экспериментальных работ; процедуру формирования выборки и определение ее объемов, а также особенности методов применяемых при решении исследовательских задач и оптимальность их использования.

б) уметь:

анализировать соотношение воплощенных тенденций в управленческие технологии и наметившиеся направления их развития; разрабатывать проекты социально-культурного развития муниципальных образований, регионов; разрабатывать устав, положение, должностные инструкции и другую организационную документацию в учреждениях культуры; применять систему стимулирования и мотивации творческих работников; владеть навыками принятия решений в возможных нестандартных ситуациях в управленческой деятельности учреждений культуры; определять эффективность системы управления в конкретных учреждениях культуры; рассчитывать эффективность маркетинговых мероприятий в сфере культуры; разработать набор факторов конкурентоспособности для конкретной фирмы (организации) в сфере культуры; дать характеристику мотиваций потребительского поведения в сфере культуры по стадиям развития семьи; составить рекламное письмо; свободно владеть методиками изучения рынков и потребителей, основами анализа и прогнозирования потребительского поведения и развития бизнес-среды; провести анализ эффективности предложенной рекламы; подготовить план проведения маркетинговой ревизии; поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, уметь использовать для их решения методы изученных им наук; в условиях развития науки и изменяющейся социальной практики к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, умеет приобретать новые знания, исполь­зуя современные информационные образовательные технологии.

Для решения задач учебного курса предусмотрены лекционные, семинарские, практические занятия, мультимидийные средства обучения, самостоятельная работа студентов,  экзамен,  компьютерное тестирование, основной целью которых является закрепление у студентов определённых навыков социокультурного менеджмента и маркетинга.

Основной акцент в данном курсе делается на технологическое содержание менеджмента и маркетинга в сфере народной художественной культуры культуры (конкретные механизмы, процедуры, методики, порядок действий).

Курс рассчитан на два семестра. Учебным планом предусмотрен: экзамен.

Виды учебной подготовки в 3-4  семестре – лекции, семинары, экзамен.

В лекционном курсе изучается социокультурный менеджмент и маркетинг как компонент культурной политики, технология организационного и финансового обеспечения социально-культурной деятельности, а также управление кадрами в социокультурном учреждении. Для решения задач курса предусмотрены семинарские занятия, основной целью которых является формирование у студентов определённых навыков планирования деятельности учреждений социокультурного профиля, а также изучение технологий управления персоналом в социокультурном учреждении. Предусмотрены также и такие формы учебной работы, как реферирование литературы, студенческие научные дискуссии, доклады и сообщения, «круглые столы»,  посещение учреждений культуры с целью изучения их творческо-производственной деятельности, работа со специальными периодическими изданиями.

4.        Структура дисциплины «Менеджмент и маркетинг в сфере народной художественной культуры»

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108 часов)

(очное обучение)

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108 часов)

(заочное обучение)

5.        Содержание курса

Культура, сфера культуры и менеджмент. Система механизмов менеджмента. Необходимость технологического представления менеджмента.

Административно-организационный механизм. Экономический механизм. Работа с персоналом. Информационный механизм. Особенности менеджмента в сфере культуры. Свера культуры как сфера услуг. Проблемма единства механизмов в сфере культуры. Эволюция технологии менеджмента. Компетентность современного менеджера и гуманитарная культура.

Привлечение и аккумулирование финансовых средств из различных источников (фандрейзинг). Организационное и техническое обеспечение фандрейзинга. Планирование фандрейзинговой кампании. Информационное обеспечение фандрейзинга. Виды и размеры возможных субсидий. Контакты с потенциальными донорами. Специальные мероприятия. Фандрейзинг по посче и по телефону. Анализ эффективности фандрейзинговой компании.

Разработка обганизационных документов (уставов, положений, должностных инструкций и т. д.)

Виды планов в сфере культуры. Организация плановой деятельности (этапы планирования). Методы планирования. Аналитическое планирование. Планирование организационного обеспечения.

Роль и значение учета, отчетности и онтроля. Виды учета и отчетности, требования к их организации. Текущий (оперативный) учет.  Статистический учет и отчетность. Творческие отчеты. Технология контроля. Виды и типы контроля. Средства  формы контроля.  Организация (этапы) проведения ревизии.

Эволюция маркетинга и культура современного общества. Этапы эволюции бизнеса и менеджмента. Классификация услуг в сфере культуры. Классификация продуктов в сфере культуры.

Массовая культура – реализованный проект гуманизма просвещения. Маркетизация гуманизма: духовные ценности как сегменты рынка. Рынок социальных мифов. Российская специфика.  Культура культур. Маркетинговая среда организаций культуры.

Спрос – как важнейшее понятие маркетинга. Гуппы услуг оказываемые учреждениями культуры. Массовая литература в современном обществе. социальный маркетинг. Маркетинг некоммерческих огранизаций.

Стратегия и планирование в условиях рынка. Типы и виды стратегии маркетинга. Маркетинговый комплекс и бизнес-план. Характеристика факторов макросреды в сфере культуры.

Понятие маркетинга социальных инвестиций. Российская благотворительность: конфликт интересов. Благотворительная деятельность компаний северо-западного региона. Федеральные налоговые льготы для физических лиц. Федеральные налоговые льготы для юридических лиц на уровне субъектов федерации. Социальные инвестиции и социальное партнерство. Коммуникативные технологии социальных инвестиций и партнерства.

Тема 10. Организация и управление маркетингом в сфере народной художественной культуры. Жизненный цикл товара и стратегии маркетинга

Основные направления деятельности маркетинговой службы. Оценка  предпренимательской деятельности организации культуры.

Основные этапы жизненногшо цикла товара. Лицензионная стратегия. Сертификация.

Соотношение цены, спроса и предложения. Определение емкости рынка. Структура рынка. Определение ценовой ситуации. Определение метода ценообразования. Методики ценообразования. Ценовая политика фирмы.

Понятие коммуникации. Задачи коммуникативной стратегии. Понятие рекламмы. Социальная реклама. Стимулирование продаж.

6.        Образовательные технологии

Комплексное изучение учебной дисциплины «Менеджмен и маркетинг в сфере народной хдожественной культуры» предполагает овладение лекционным материалом, учебной литературы, творческую работу студентов в ходе проведения практических занятий, а также систематическое выполнение заданий для самостоятельной работы студентов.

В ходе лекционных занятий раскрываются основные вопросы в рамках рассматриваемой темы, делаются акценты на наиболее сложные и интересные положения изучаемого материала, которые должны быть приняты студентами во внимание. Материалы лекций являются основой для подготовки студента к практическим занятиям.

Основной целью практических занятий является контроль степени усвоения пройденного материала, закрепление материала и развитие навыка самостоятельного решения задач.

При проведении занятий в аудитории используется интерактивное оборудование (компьютер, мультимедийный проектор, экран), что позволяет значительно активизировать процесс обучения.

7.        Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

7.2. тематика семинарских занятий

7.2.        Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации

Образцы тестов для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины, а также для контроля самостоятельной работы обучающегося по отдельным разделам дисциплины представлены в  Приложении №1 Фонд оценочных средств.

Итоговый контроль проводится в форме экзамена (устно или письменно в виде ответов на вопросы билета). Количество билетов – 20. Для сдачи экзамена необходимо знать подробные ответы на 40 вопросов.

При этом оценка знаний студентов может осуществлятся как по 5-балльной системе, так и в баллах в комплексной форме с учетом:

оценки за работу в семестре; выполнение индивидуальных заданий; оценки итоговых знаний в ходе текущей аттестации.

Ориентировочное распределение максимальных баллов по видам отчетности представлено в таблице.

Оценка знаний по 100-балльной шкале в соответствии с установленными критериями реализуется следующим образом:

менее 51 балла – «неудовлетворительно»;

от 51 до 69 баллов – «удовлетворительно»;

от 70 до 85 баллов – «хорошо»;

свыше 86 баллов – «отлично».

8.        Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

8.1.        Основная литература:

1. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, который должен знать каждый менеджер: пер. с англ.- М.: Альпина Паблишер, 2012

2. Пигулевский, и культура.- Харьков: Гуманитарный центр, 2014

3. Ульяновский, в сфере культуры: учеб. пособие.- СПб.: Лань, 2012

4. Годин, : учебник для бакалавров.- М.: Дашков и К, 2013

5. Тимофеева, клуб: с чего начать, как преуспеть: практ. рук. по организации детского развивающего центра: советы владельцам и управляющим.- СПб.: Питер, 2013

6. Экономика и менеджмент культуры: учеб. пособие для вузов.- М.: МГУКИ, 2007

7. Шекова, учреждениями культуры в современных условиях: учеб. пособие.- СПб.: Лань: Планета музыки, 2014

8. Игнатьева, культуры: учеб. пособие.- М.: ГИТИС, 2013

9. Менеджмент в сфере культуры: Практикум: учеб. пособие.- СПб.: Лань: Планета музыки, 2012

10. Переверзев, в сфере культуры и искусства: учеб. пособие.- М.: Инфра-М, 2012

11. Тульчинский, специальных событий в сфере культуры: учеб. пособие.- СПб.: Лань: Планета музыки, 2010

8.2.        Дополнительная литература