Порядок подачи и рассмотрения жалобы

58. Жалоба заявителя подается председателю комитета, первому заместителю председателя комитета (Г), заместителю Губернатора Курской области (г. Курск, Красная площадь, Дом Советов), в ведении которого находится комитет в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.

59. В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:

-непосредственно в Комитет;

-по почте по адресу Комитета;

-на личном приеме председателя Комитета, первого заместителя председателя Комитета, заместителей председателя Комитета, заместителя Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет.

60. В электронном виде жалоба подается заявителем:

к Губернатору Курской области (г. Курск, Красная площадь, Дом Советов, , *****@***ru);

к председателю комитета социального обеспечения Курской области ( Г, , *****@***ru);

на официальный сайт Администрации Курской области (http. adm. rkursk. ru) в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет»;

через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http. gosuslugi. ru).

Жалоба также может быть направлена через областное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курской области».

61. Жалоба должна содержать:

1) наименование Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Учреждения, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

62. В случае если в компетенцию Комитета не входит принятие решения по поступившей жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Курской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы

63. Поступившая в Комитет жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги подлежит рассмотрению председателем Комитета, либо должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации в Комитете, а в случае обжалования отказа Комитета, его должностного лица в приеме документов у заявителя - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы или отказе в удовлетворении жалобы.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации

64. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

65. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

66. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный председателем Комитета либо его заместителем, направляется заявителю в письменной и по его желанию в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе

67. Заявители имеют право обжаловать решение по жалобе в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в судебном порядке.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

68. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

69. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в Учреждении, на Едином портале (www. gosuslugi. ru), на региональном портале (www. pgu. rkursk. ru), на официальном сайте Администрации Курской области (www. adm. rkursk. ru), а также путем оказания консультаций по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение

к административному регламенту комитета социального обеспечения Курской области по предоставлению государственной услуги по приему детей и подростков в стационарные отделения специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, межрайонных центров социальной помощи семье и детям, по личному заявлению несовершеннолетних, их родителей или иных законных представителей

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, межрайонных центрах социальной помощи семье и детям

№

Полное название учреждения,

сокращенное название учреждения

Адрес с индексом

Адрес электронной почты

Ф. И.О.

руководителя

Контактные

телефоны, факсы

К-во

койко-мест в учреждении

График работы

1

2

3

4

5

6

1.   

Областное казенное учреждение социального обслуживания населения системы социального обеспечения «Железногорский межрайонный центр социальной помощи семье и детям»;

ОКУ «Железногорский центр соцпомощи»

307130,

Курская область,

Железногорск,

ул. Комарова, 24

fecentr@

mail. ru
Шелестова Наталья

Анатольевна

(8-47148)

2-50-20

2-42-50 факс

2-16-35

30

С 8-30 до
17-30,
перерыв с
13-00 до
14-00

2.   

Областное казенное учреждение социального обслуживания населения системы социального обеспечения «Льговский межрайонный центр социальной помощи семье

и детям»;

ОКУ «Льговский центр соцпомощи»

307300,

Курская область,

г. Льгов,

ул. Кирова, 60

Lgov-Priut@

yandex. ru

Тестоедова

Оксана Анатольевна

(8-47140)

2-23-06 факс

30

С 8-00 до
17-00,
перерыв с
12-00 до
13-00

3.   

Областное казенное учреждение социального обслуживания «Солнцевский межрайонный центр социальной помощи семье и детям»;

ОКУ «Солнцевский центр соцпомощи»

306120,

Курская область,

Солнцевский район,

п. Солнцево, ул. Ленина, 16

Sol_zhenter@ mail. ru

Коровина

Надежда Васильевна

(8-47154)

2-26-77

2-20-35 факс

30

С 9-00 до
18-00,
перерыв с
13-00 до
14-00

4.   

Областное казенное учреждение социального обслуживания населения системы социального обеспечения «Щигровский межрайонный центр социальной помощи семье и детям»;

ОКУ «Щигровский центр соцпомощи»

306410,

Курская область,

Щигровский район,

Пригородненский с/с,

ул. Комарова, 67

*****@***ru

Цвернова

Анна Васильевна

(8-47145)

4-30-09

4-30-24 факс

30

С 8-00 до
17-00,
перерыв с
12-00 до
13-00

5.   

Областное казенное учреждение социального обслуживания населения системы социального обеспечения «Курский областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»;

ОКУ «Курский Центр для несовершеннолетних»

305038, 0

Zentr-nl

@mail. ru

Нарыков Ирина

Николаевна

(471-2)

34-34-80 факс

26-10-80

26-77-32

34-21-60

75

С 9-00 до
17-30,
перерыв с
12-30 до
13-00

6.   

Областное казенное учреждение социального обслуживания населения «Курский областной социальный приют для детей и подростков»

ОКУ «Курский приют для несовершеннолетних»

306000,

Курская область,

Поныровский район, п. Поныри,

guson. *****@***ru

Торубарова

Валентина

Алексеевна

(8-47135)

2-12-87 факс

75

С 9-00 до
18-00,
перерыв с
13-00 до
14-00

7.   

Областное казенное учреждение социального обслуживания населения

«Охочевский социальный приют для детей и подростков»;

ОКУ «Охочевский социальный приют»

306504,

Курская область,

Щигровский район,

пос. Зеленая Роща

*****@***ru

Курова

Ольга

Александровна

(8-47145)

4-55-86

4-14-27 факс

30

С 8-00 до
17-00,
перерыв с
12-00 до
13-00

8.   

Областное казенное учреждение социального обслуживания населения «Черемисиновский социально-реабилитационный центр для

несовершеннолетних»;

ОКУ «Черемисиновский центр для несовершеннолетних»

Курская область,

Черемисиновский

район,

п. Черемисиново,

ул.

*****@***ru

Золотых

Валентина

Васильевна

(8-47159)

2-16-61

30

С 9-00 до
18-00,
перерыв с
13-00 до
14-00

Приложение

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6