Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от «12» мая 2011 года
№ 000
Стандарт государственной услуги
«Выдача сведений об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам, социальным отчислениям, выписок из лицевого счета»
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача сведений об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам, социальным отчислениям, выписок из лицевого счета» (далее – государственная услуга) оказывается Центрами приема и обработки информации налоговых органов Республики Казахстан.
Адреса Центров приема и обработки информации налоговых органов Республики Казахстан (далее – Центр) приведены в приложении 1 к настоящему стандарту
2. Государственная услуга автоматизирована.
3. Государственная услуга оказывается на основании подпунктов
7)-8) пункта 1 статьи 13, пункта 1 статьи 598, подпунктов 15) и 21) пункта
1 статьи 20 Налогового кодекса Кодекса Республики Казахстан
от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс).
4. Информацию о государственной услуге можно получить на интернет-ресурсе Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz, а также обратившись в Call-центр по разъяснению налогового законодательства по номеру телефона: 8 (71
Стандарт государственной услуги размещен:
1) в подразделе «Стандарты налоговых услуг» раздела «Налоговый комитет» интернет-ресурса Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz;
2) на информационных стендах налоговых органов.
5. Результатом оказываемой государственной услуги является:
1) справка об отсутствии налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям, предназначенная для государственной регистрации ликвидации, прекращения деятельности структурного подразделения и постоянного учреждения юридического лица-нерезидента, а также реорганизации юридического лица путем разделения, либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги;
2) справка об отсутствии налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям необходимая в случаях снятия с учетной регистрации структурного подразделения юридического лица, при выезде налогоплательщика на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан, либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги;
3) справка об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям, предназначенной для иных случаев, за исключением указанных в подпункте 1) настоящего пункта, либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги;
4) выписка из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по перечислению обязательных пенсионных взносов и уплате социальных отчислений.
Cправка об отсутствии налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям – документ, подтверждающий отсутствие налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям на дату подачи налогового заявления.
Справка об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям по установленной форме – документ, отражающий состояние расчетов с бюджетом по исполнению налогоплательщиком (налоговым агентом) налоговых обязательств, обязательств по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям на дату подачи налогового заявления.
Справка составляется налоговым органом с учетом данных лицевых счетов, открытых в налоговых органах по месту регистрационного учета налогоплательщика (налогового агента).
Справка юридического лица, имеющего структурные подразделения, составляется с учетом сальдо расчетов по лицевым счетам его структурных подразделений.
Выписка из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по исчислению, удержанию и перечислению обязательных пенсионных взносов, исчислению и уплате социальных отчислений по установленной форме – документ, отражающий состояние расчетов с бюджетом по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по перечислению обязательных пенсионных взносов и уплате социальных отчислений согласно лицевому счету налогоплательщика за период, который указан в налоговом заявлении налогоплательщика (налогового агента).
6. Государственная услуга предоставляется налогоплательщикам Республики Казахстан.
7. Сроки оказания государственной услуги:
1) сроки оказания государственной услуги со дня представления необходимых документов:
для выдачи справки или отказа в выдаче справки – 5 (пять) рабочих дней:
юридическому лицу, имеющему структурное подразделение;
юридическому лицу в случае ликвидации, реорганизации путем разделения;
постоянному учреждению юридического лица-нерезидента, структурному подразделению юридического лица-нерезидента в случае прекращения деятельности;
для выдачи справки или отказа в выдаче справки в иных случаях – 3 (три) рабочих дня;
для выдачи выписки – 2 (два) рабочих дня;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при подаче необходимых документов – 20 (двадцать) минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов – 20 (двадцать) минут.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Режим работы Центра: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09.00 до 17.00 часов без перерыва на обед. Предварительная запись для получения услуги не требуется. Режим ускоренного обслуживания не предусмотрен.
10. Центр представляет собой операционный зал или несколько отдельных кабинетов, выделенных для обслуживания налогоплательщиков, в которых предусмотрены места для ожидания, столы для заполнения и формирования документов, «окна» для оказания справочных, консультационных услуг, информационные стенды, условия для обслуживания потребителей с ограниченными физическими возможностями, приняты меры противопожарной безопасности.
2. Порядок оказания государственной услуги
11. Для получения государственной услуги необходимо представление налогового заявления для получения сведений об отсутствии и (или) наличии налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам и социальным отчислениям (далее – налоговое заявление на выдачу справки) или налогового заявления на получение выписки из лицевого счета налогоплательщика (налогового агента) о состоянии расчетов с бюджетом по исполнению налогового обязательства (далее – налоговое заявление на получение выписки) по установленным формам.
Налоговое заявление представляется в Центр:
1) для получения справки:
по месту нахождения юридического лица – юридическим лицом;
по месту нахождения юридического лица с учетом сальдо расчетов по лицевому счету его структурного подразделения – юридическим лицом, имеющим структурное подразделение;
по месту нахождения структурного подразделения – структурным подразделением юридического лица;
по месту нахождения постоянного учреждения юридического лица - нерезидента – постоянным учреждением юридического лица-нерезидента;
по месту нахождения индивидуального предпринимателя – индивидуальным предпринимателем;
по месту жительства или пребывания, по месту нахождения объекта налогообложения и (или) объекта, связанного с налогообложением – физическим лицом;
2) для получения выписки – по месту регистрационного учета.
Налоговое заявление подается по выбору налогоплательщика:
1) на бумажном носителе в явочном порядке в двух экземплярах или по почте заказным письмом с уведомлением, заверенное подписью налогоплательщика (представителя), а также печатью налогоплательщика (представителя), имеющих в установленных законодательством Республики Казахстан случаях печать со своим наименованием;
2) в электронном виде, допускающем компьютерную обработку информации, из налогового органа (возможность пользоваться телекоммуникациями и компьютерным оборудованием налоговых органов предоставляется на бесплатной основе) с рабочего или домашнего компьютера налогоплательщика (налогового агента), имеющего доступ к сети интернет посредством веб-приложения «Кабинет налогоплательщика», веб-портала «электронного правительства» Республики Казахстан по адресу: http://e. , заверенное электронной цифровой подписью, выданной налоговым органом – при представлении налогового заявления на получение выписки в электронном виде с использованием программного обеспечения налоговых органов или электронной цифровой подписью, выданной Национальным Удостоверяющим центром Республики Казахстан – при представлении налоговых заявлений на выдачу справки и получение выписки в электронном виде через веб-портал «электронного правительства» Республики Казахстан.
Информацию о порядке получения электронной цифровой подписи и регистрационного свидетельства Национального Удостоверяющего центра Республики Казахстан, а также программного обеспечение для установления элеткронной цифровой подписи Национального Удостоверяющего центра Республики Казахстан можно получить на сайте www.pki.gov.kz
12. Бланки налоговых заявлений предоставляются налогоплательщику бесплатно в Центре. Также налогоплательщик может самостоятельно распечатать формы налоговых заявлений, которые размещены на интернет-ресурсе Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz (подраздел «Налоговые заявления» раздела «Рекомендуемые ссылки»).
13. Адреса Центров, в которые сдаются налоговые заявления на выдачу справки и получение выписки, приведены в приложении 1 к настоящему стандарту.
14. Подтверждением приема документов, необходимых для получения справки или выписки являются:
1) при представлении на бумажном носителе в явочном порядке:
отметка сотрудника налогового органа о приеме налогового заявления, которая заключается в проставлении фамилии, инициалов, подписи сотрудника, даты приема и входящего номера налогового заявления на втором экземпляре налогового заявления, остающегося у налогоплательщика;
талон с указанием сведений о приеме входного и выдаче выходного документа;
2) при представлении по почте – наличие отметки налогового органа на почтовом уведомлении;
3) при представлении в электронном виде:
статус «Запрос передан в ИС ГО» в подразделе «История получения услуг» раздела «Мой Портал» веб-портала «электронного правительства» Республики Казахстан;
статус «В обработке» в подразделе «Налоговое заявление» раздела «Сервис» веб-приложения «Кабинет налогоплательщика»;
статус «Выписка доступна» в подразделе «Выписка из лицевого счета» раздела «Лицевой счет» веб-приложения «Кабинет налогоплательщика».
15. Справку/отказ в выдаче справки, выписку налогоплательщик получает:
1) в соответствующем «окне» Центра по месту представления документов – при явке налогоплательщика за справкой, выпиской;
2) по почте – при неявке налогоплательщика за получением справки, выписки в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня, установленного для выдачи справки, выписки;
3) в веб-приложении «Кабинет налогоплательщика» или в «Личном кабинете» на веб-портале «электронного правительства» Республики Казахстан – при представлении налогового заявления в электронном виде.
16. В оказании государственной услуги отказывается в случаях:
1) непредставления налогоплательщиком (налоговым агентом) и (или) его структурными подразделениями налоговой отчетности за налоговый период на дату подачи налогового заявления, за исключением случаев продления срока представления налоговой отчетности;
2) непредставление ликвидационного баланса; справки банка и (или) организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций, о закрытии имеющихся банковских счетов – при ликвидации юридического лица, прекращении деятельности в Республике Казахстан структурного подразделения, постоянного учреждения юридического лица-нерезидента;
3) непредставления справки банка и (или) организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций, о закрытии имеющихся банковских счетов – при прекращении деятельности структурного подразделения юридического лица – резидента;
4) непредставления разделительного баланса; справки банка и (или) организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций, о закрытии имеющихся банковских счетов – при реорганизации юридического лица путем разделения;
5) ликвидации юридического лица, его реорганизации путем разделения, прекращении деятельности в Республике Казахстан структурного подразделения, постоянного учреждения юридического лица-нерезидента, а также прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (за исключением применяющего специальный налоговый режим на основе патента, упрощенной декларации), частного нотариуса, адвоката справка выдается после проведения налоговой проверки.
Основания для приостановления оказания государственной услуги отсутствуют.
3. Принципы работы
17. Принципами работы органов налоговой службы являются:
1) предоставление полной информации о процедуре оказания налоговых услуг;
2) соблюдение прав налогоплательщиков при предоставлении услуг;
3) бесплатное оказание налоговых услуг;
4) вежливое отношение со стороны сотрудников органов налоговой службы;
5) сохранность, защита и конфиденциальность информации, представленной налогоплательщиком
4. Результаты работы
18. Результаты оказания государственной услуги налогоплательщикам измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.
19. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа органов налоговой службы в части оказания государственных услуг, ежегодно утверждаются приказом Министра финансов Республики Казахстан.
5. Порядок обжалования
20. Порядок обжалования действий (бездействия) уполномоченных должностных лиц разъясняется в налоговых органах должностными лицами, контактные данные которых указаны в приложении 3 к настоящему стандарту, а также в Call-центре по разъяснению налогового законодательства по номеру телефона: 8 (71
21. Жалобы в случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги направляются по выбору путем обращения:
1) непосредственно к руководителю вышестоящего налогового органа, по отношению к налоговому органу, результаты оказания государственной услуги которого обжалуются. График приема граждан руководителями налоговых органов приведен в приложении 1 к настоящему стандарту, а также размещен на информационных стендах налоговых органов и на интернет-ресурсе Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz;
2) на «телефон доверия» вышестоящего налогового органа, по отношению к налоговому органу, результаты оказания государственной услуги которого обжалуются и (или) на «телефон доверия» Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по номеру 8(71Перечень «телефонов доверия» налоговых органов республики приведен в приложении 1 к настоящему стандарту;
3) на электронную книгу жалоб по адресу: call-e-tax@mgd.kz;
4) на блог председателя Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан (странице «Блог председателя» интернет-ресурса Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz);
5) через ящики для жалоб и предложений, расположенные в налоговых органах или в Налоговом комитете Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: г. Астана, проспект Победы, 11;
6) с письменной жалобой в канцелярию вышестоящего налогового органа, по отношению к налоговому органу, результаты оказания государственной услуги которого обжалуются или Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: г. Астана, проспект Победы, 11.
22. Жалобы на некорректное обслуживание направляются по выбору путем обращения:
1) непосредственно к руководителю Центра. Контактные данные руководителей Центров приведены в приложении 1 к настоящему стандарту;
2) непосредственно к руководителю налогового органа, некорректное обслуживание сотрудников которых обжалуются, или вышестоящего налогового органа. График приема граждан руководителями налоговых органов приведен в приложении 1 к настоящему стандарту, а также размещен на информационных стендах налоговых органов и на интернет-ресурсе Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz;
3) на «телефон доверия» налогового органа, некорректное обслуживание сотрудников которых обжалуются, на «телефон доверия» вышестоящего налогового органа, по отношению к налоговому органу, некорректное обслуживание сотрудников которых обжалуются и (или) на «телефон доверия» Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по номеру 8(71Перечень «телефонов доверия» налоговых органов республики приведен в приложении 1 к настоящему стандарту;
4) на электронную книгу жалоб по адресу: call-e-tax@mgd.kz;
5) на блог председателя Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан (странице «Блог председателя» интернет-ресурса Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.salyk.kz);
6) через ящики для жалоб и предложений, расположенные в налоговых органах или в Налоговом комитете Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: г. Астана, проспект Победы, 11;
7) с письменной жалобой в канцелярию налогового органа, некорректное обслуживание сотрудников, которых обжалуются, вышестоящего налогового органа, по отношению к налоговому органу, некорректное обслуживание сотрудников которых обжалуются или Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: г. Астана, проспект Победы, 11.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
