7.  Статистическая информация

Государственная система статистики РФ находится в настоящее время в стадии реформирования. Необходимость реформирования определяется, прежде всего, радикальными переменами в социальной и общественно-экономической жизни общества.

Вхождение России в мировое экономическое пространство, интенсивное развитие негосударственного сектора, становление рыночной инфраструктуры и другие коренные изменения в экономике обуславливают необходимость применения новых методов организации статснабжения, разработки новых показателей и перехода на методологическую базу, используемую в мировой практике.

Одной из важнейших задач является задача охвата статучетом быстро увеличивающего числа хозяйствующих объектов.

Возникли серьезные трудности в получении отчетности от предприятий, прежде всего негосударственного сектора, особенно в торговле и сфере услуг, системе малого бизнеса, фермерства и крестьянских хозяйств. В связи с этим большое внимание уделяется отработке и внедрению в практику выборочных и других методов не сплошного сбора статистической информации.

("9") В процессе реформ удалось сохранить единую систему государственной статистики, в которую входят Госкомстат России (федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий руководство системой государственной статистики РФ); его органы в республиках, краях, областях, автономной области и автономных округах, городах Москве и Санкт-Петербурге, районах и городах; подведомственные предприятия, организации и учебные заведения.

Единая система государственной статистики включает 2250 организаций:

на федеральном уровне - семь организаций; на региональном уровне - 87 комитетов и управлений статистики; на районном уровне - 2156 региональных (городских) отделов статистики.

Основными задачами Госкомстата России являются:

разработка научно обоснованной статистической методологии, соответствующей потребностям общества на современном этапе, а также международным стандартам; предоставление официальной статистической информации Президенту РФ, Правительству РФ, Федеральному собранию ГД РФ, федеральным органам исполнительной власти, общественности, а также международным организациям; предоставление всем пользователям равного доступа к открытой статистической информации путем распространения официальных докладов о социально-экономическом положении Российской Федерации, субъектов РФ, отраслей и секторов экономики; публикации статистических сборников и других материалов.

На федеральном уровне осуществляется интеграция информационных ресурсов всей системы органов государственной статистики. Анализ экономических и социальных процессов проводится на базе показателей, содержащихся в государственной статистической отчетности и на основе выборочных статистических обследований. Головной организацией по сбору, накоплению, хранению, обработке и передаче статической информации является Главный межрегиональный центр обработки и распространения статистической информации Госкомстата.

Среди важнейших задач Госкомстата можно назвать подготовку публикаций в области статистики и информирование широких слоев общества. Официальные статистические публикации подразделяются на следующие виды:

периодические издания; статистические сборники; сборники, выпускаемые на CD-ROM; статистические бюллетени.

Ежегодно выпускаются следующие периодические издания:

«Социально-экономическое положение России»; «Информация о социально-экономическом положении России»; «Социально-экономическое положение федеральных округов России» (отдельные издания по каждому округу); «Статистическое обозрение» (на русском языке); ("10") «Статистическое обозрение» (на английском языке); «Краткосрочные экономические показатели РФ».

Среди статистических сборников следует выделить «Российский статистический ежегодник» и «Регионы России» как наиболее полные издания. Оба сборника выпускаются и на CD-ROM.

Важными видами публикаций являются также ежемесячный журнал «Статистическое обозрение» и журнал «Вопросы статистики».

Журнал «Статистическое обозрение» выходит на русском и английском языках. Он состоит из двух разделов. В первом разделе дается картина макроэкономической ситуации, представленная в виде таблиц и графиков. Приведенные данные характеризуют тенденции, складывающиеся в стране в течение года, рассчитанные на основе ежемесячных показателей. Помимо материалов Госкомстата используются данные Министерства финансов РФ, Центрального банка РФ, Государственного таможенного комитета РФ и ряда других ведомств.

Второй раздел журнала включает в себя тематические материалы: аналитические доклады, итоги специальных обследований, результаты других работ, проведенных Госкомстатом.

Журнал «Вопросы статистики» (ранее - «Вестник статистики») освещает широки спектр проблем в области экономико-статистической теории и практики. Редакция журнала изучает также отдельные тематические и информационные предложения, а также научную, методическую и другую литературу и вопросы статистики.

Российские потребители могут также получить статистическую информацию от Статкомитета СНГ, подразделений различных комитетов и ведомств, таких как Министерство здравоохранения РФ, ГВЦ Минсельхозпрода России и др.

8.  Научно-техническая информация

Среди ведомств, формирующих информационные ресурсы в области науки и техники, бесспорным лидером является Государственный комитет РФ по науке и технологиям (ГКНТ России). Созданная под его руководством в е гг. государственная система научно-технической информации (ГСНТИ) была одной из крупнейших информационных систем в стране и не знала равной себе в мире. Кризис 1990-х гг. затронул ГСНТИ особенно остро. Система, включавшая около двухсот специализированных организаций, а также десятки тысяч служб на предприятиях, фактически развалилась. Из почти 80 отраслевых институтов информации функционируют не более десятка. Федеральные информационные центры сохранились почти все, однако сократили масштабы своей деятельности в десятки раз.

В настоящее время государственная система научно-технической информации представляет собой совокупность научно-технических библиотек и организаций -юридических лиц независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, специализирующихся на сборе и обработке научно-технической информации и взаимодействующих между собой с учетом принятых на себя обязательств.

В состав государственной системы научно-технической информации входят федеральные органы научно-технической информации и научно-технические библиотеки, отраслевые органы научно-технической информации и научно-технические библиотеки, региональные Центры научно-технической информации.

К федеральным органам научно-технической информации и научно-техническим библиотекам, обеспечивающим формирование, ведение и организацию использования федеральных информационных фондов, баз и банков данных по различным видам источников научно-технической информации и направлений науки и техники, относятся:

Всероссийский научно-технический информационный центр Министерства науки и технологий РФ (ВНТИЦ) - по ведущимся в стране и законченным открытым научно-исследовательским и опытно-конструкторским работам, защищенным диссертациям на соискание ученых степеней, алгоритмам и программам; Всероссийский научно-исследовательский институт межотраслевой информации (ВИМИ) - по научно-исследовательским, опытно-конструкторским работам и результатам научно-технической деятельности оборонного комплекса; Российское объединение информационных ресурсов научно-технического развития (Росинформресурс) Министерства науки и технологий РФ - по использованию результатов научно-технической деятельности предприятий и организации, а также организации обмена этой информацией между регионами; Всероссийский институт научной и технической информации РАН и Министерства науки и технологии РФ; Государственная публичная научно-техническая библиотека Министерства науки и технологий РФ, Библиотека РАН, Библиотека по естественным наукам РАН и Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения РАН - по естественным и техническим наукам; Государственная центральная научная медицинская библиотека Министерства здравоохранения РФ - по медицине и здравоохранению; Всероссийский научно-исследовательский институт информации и технико-экономических исследований агропромышленного комплекса Министерства сельского хозяйства и продовольствия РФ и Центральная научная сельскохозяйственная библиотека Российской академии сельскохозяйственных наук - по сельскому хозяйству; ("11") Институт научной информации по общественным наукам РАН - по общественным наукам; Российский федеральный геологический фонд, Всероссийский научно-исследовательский институт экономики минерального сырья и недропользования и Всероссийская геологическая библиотека министерства природных ресурсов РАН - по геологии и минерально-сырьевым ресурсам; Федеральный фонд государственных стандартов, общероссийских классификаторов технико-экономической информации, международных (региональных) стандартов, правил, норм и рекомендаций по стандартизации, национальных стандартов зарубежных стран Государственного комитета РФ по стандартизации, метрологии и сертификации - по нормативным документам по стандартизации, метрологии и сертификации; Федеральный институт промышленной собственности и Информационно-издательский центр Российского агентства по патентам и товарным знакам - по патентной документации, относящейся к изобретениям, полезным моделям, промышленным образцам, товарным знакам, знакам обслуживания и наименованиям мест происхождения товаров, а также по документации, относящейся к зарегистрированным программам для ЭВМ, базам данных и топологиям интегральных микросхем; Российская книжная палата Государственного комитета РФ по печати - по опубликованным в Российской Федерации произведениям печати и государственной библиографии; Российский государственный архив научно-технической документации Федеральной архивной службы РФ - по документам научно-исследовательских, проектных, конструкторских, технологических организаций и предприятий федерального значения, переданным на постоянное хранение; Научно-технический центр «Информрегистр» - по электронным изданиям; Институт промышленного развития («Информэлектро») - по технико-экономической информации и результатам технико-экономических исследований в гражданских отраслях промышленности (обязанности закреплены Постановлением Правительства РФ от 01.01.01 г. № 000); ряд других всероссийских государственных структур по отраслям промышленности, сельского хозяйства и видам деятельности.

Порядок формирования федеральных информационных фондов указанных организаций устанавливается законодательством РФ.

Рассмотрим подробнее входящие в структуру ГКНТ организации, а также некоторые другие учреждения, генерирующие в процессе своей деятельности научно-техническую информацию.

ТЕМА 2. ИНФОРМАЦИЯ И БИЗНЕС

1. Рынки информационных ресурсов.

2. Технологии Internet в бизнесе.

9.  Рынки информационных ресурсов

Виды деятельности, связанные с формированием информационных ресурсов, поддержанием их в актуальном состоянии, созданием средств обработки, средств связи, средств копирования информации объединяют в понятие информационной индустрии. Под средством обработки наряду с вычислительной техникой понимается и программное обеспечение. Информационный бизнес - это бизнес, где товаром является информация. Бизнес в сфере информационной индустрии - это бизнес, где товаром является информация, компьютерная техника, программное обеспечение, оргтехника и другие средства, и пользуемые в информационных технологиях.

Способность решать задачи информационного обслуживания на уровне максимальных возможностей, определяемых достигнутым на данный момент состоянием развития вычислительной техники и связи, называют информационным потенциалом.

Структуры, которые работают на информационном рынке, предлагают потребителю следующие виды услуг:

непосредственный доступ к базам данных - режим on-line; пакетный доступ к базам данных - режим off-line; ("12") в виде баз данных на дискетах и компакт-дисках; в виде консультаций, оказываемых специалистами в области информационных ресурсов; в виде обучения доступу к мировым информационным ресурсам.

Указанные виды услуг имеют свои области эффективного использования и могут взаимно дополнять друг друга.

В качестве поставщиков информации на рынке информационных услуг выступают коммерческие структуры, государственные и общественные организации, частные лица. Обычно они именуются информационными корпорациями, информационными агентствами, информационными службами, информационными центрами.

Необходимо отметить, что информация является основой принятия решений во всех сферах человеческой деятельности. Она способствует повышению эффективности труда в различных областях. Это обстоятельство определяет тот факт, что пользователями услуг выступают специалисты, работающие практически во всех сферах производства.

Могут быть разные аспекты классификации пользователей. Так пользователи могут быть разделены на следующие группы:

специалисты промышленных предприятий и предприятий торговли; специалисты консалтинговых и маркетинговых информационных Агентств; работники научно-исследовательских учреждений и учебных заведений; работники государственных учреждений; работники общественных организаций; индивидуальные пользователи.

Становление рынка электронной информации сопровождалось также специализацией (разделением труда) организаций, занимающихся информационным обслуживанием. Сформировалось три группы информационных служб:

центры-генераторы (производители информации) - специализируются на добыче информации, формировании и поддержании баз данных в актуальном состоянии; центры распределения (поставщики информации), которых обычно называют Вендорами, занимаются информационным обслуживанием пользователей на основе баз данных, поставляемых им на коммерческой основе центрами-генераторами; информационные агентства, осуществляющие как функции сбора информации, формирования и ведения баз данных, так и функции обслуживания пользователей.

Годом рождения информационного рынка в России считают 1991г. Появление рынка в РФ обусловлено тем, что были созданы мировые телекоммуникационные вычислительные сети (ТВС)

На характере развития отечественных сетей и сетевых ресурсов отражались общие мировые тенденции развития ТВС. Основной из них было объединение в той или иной сфере коммуникационных структур.

Возможности и конкурентоспособность любой ТВС определяются и информационными ресурсами (знаниями, программами, БД). Кроме того, они должны непрерывно дополняться и обновляться.

("13") Современный информационный рынок можно разделить на четыре области:

В свою очередь рынок электронной информации состоит из 4 секторов:

Основными поставщиками информации на этом рынке выступают центры-генераторы баз данных и центры-распределители информации на основе баз данных, а также информационные брокеры.

Деловой сектор (в рамках электронной информации):

Юридический сектор включает системы доступа к электронным сборникам указов и т. п.

Сектор информации для специалистов состоит из следующих частей:

Массовая и потребительская информация:

Рынок электронных сделок включает системы банковских и межбанковских операций, системы электронных торгов, системы резервирования товаров и услуг. В рамках этого рынка имеет значение электронный обмен данными, который обеспечивает возможность безбумажного документооборота. При этом велика роль службы безопасности, предотвращающей несанкционированный доступ к этой информации.

Рынок программного обеспечения – все виды программной продукции и их обслуживание.

Системы сетевых коммуникаций – электронная почта, телеконференции, электронные сетевые доски объявлений и др., системы ТВС.

К наиболее предоставляемым услугам распространения относят:

телекоммуникационные услуги (обмен сообщениями в режиме электронной почты как между пользователями одной сети, так и между разными сетями; обмен сообщениями в телеконференциях и телесеминарах; организация электронных бюллетеней, электронных новостей; организация общения в режиме запрос-ответ; передача больших массивов информации в файлах, тиражирование информации и передача по определенному списку адресов; выдача копий сообщений по запросу абонента), информационные услуги (поиск информации по запросам в справочных системах), консультационные услуги (консультации по программному сетевому обеспечению, консультации по технологии использования общественных ресурсов в сети и обучение навыкам работы с компьютером и техническими средствами), технические услуги (установка и обслуживание программного обеспечения и тестирование техники и программ), рекламные услуги.

10.  Технологии Internet в бизнесе

Предпринимательство всегда использовалo достижения информатики для получения быстрой и достоверной информации. Это связано с самой его сущностью. Постепенно, роль информатики в бизнесе все время возрастала. Появился информационный бизнес. И настало время, когда стало невозможным провести границу между бизнесом и информатикой. Более того, появились технологии бизнеса, в которых роль информатики стала принципиально важной. Информационный бизнес не знает границ. Поэтому в его развитии большое значение получили современные методы передачи данных и распределенной обработки данных. Возникли информационный менеджмент, электронная подпись, электронная почта, электронная торговля, электронные деньги, электронные документы, электронный маркетинг, электронные офисы, электронные рынки. Возникло сетевое сообщество. Развитие искусственного интеллекта, широкое использование глобальных сетей, локальных сетей и персональных компьютеров (ПК) привело к применению в предпринимательстве виртуальных методов. Благодаря этому созданы виртуальные интеллектуальные коммутируемые сети предприятий, виртуальные банки, виртуальные магазины, виртуальные офисы. Развитие электроники привело к созданию новых секторов рынка:

продажа компьютеров; реализация электронных компонентов и, в первую очередь - интегральных схем (ИС); предложение программного обеспечения (ПО); построение информационных сетей; предоставление широкого спектра услуг, связанных с проектированием, ремонтом и эксплуатацией оборудования; ("15") обучение новым специальностям и технологиям.

Все это определяет предлагаемые товары и услуги. Для формирования рынка осуществляется маркетинг, в целях рекламы выпускаются бюллетени, классификаторы, каталоги, справочники. Создаются базы данных (БД) о предлагаемых технике, программах и услугах.

Особым объектом предпринимательства является программное обеспечение. Конкурентная борьба здесь протекает значительно острее, так как снижение увеличивает объем продаж программ. При этом следует иметь в виду, что здесь численность персонала организации либо предприятия не играет существенной роли. Программы разрабатываются небольшими группами специалистов, а стоимость размножения программ ничтожно мала.

Информационный бизнес играет большую роль в экономике всех стран, ибо по объему производства информационная отрасль находится на одном из первых мест в мире. При этом происходит относительное уменьшение рыночной доли поставщиков аппаратного обеспечения за счет увеличения доли программного обеспечения.

В последние годы информационные технологии прошли путь от автоматизации процессов до создания систем, оказывающих непосредственное влияние на предпринимательство. Если вначале предприятия или организации использовали компьютеры и писали простые программы, то теперь они разрабатывают модели и алгоритмы сложных процессов предпринимательства.

Информационные технологии в предпринимательстве выполняют большое число функций, например:

получение информации о рынке и его анализ; оптимизация планирования работы предприятий, организаций и управления их деятельностью; выполнение основных деловых операций; сбор и подготовка информации для принятия управленческих решений; контроль и координация работы подразделений и сотрудников; обеспечение связи с партнерами.

Электронная коммерция в Internet (e-commerce) — это коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг посредством использования сети Internet. В настоящее время электронная коммерция быстро развивается и, по статистике, уже более 100 миллионов человек во всем мире совершили хотя бы одну покупку в Internet-магазинах, а годовой оборот электронной коммерции в 2000 году превысил 100 миллиардов долларов.

Одной из самых быстроразвивающихся областей электронной коммерции является хостинг (от английского слова host — сервер), то есть услуги по размещению информации во всемирной паутине. Хостинг включает в себя предоставление дискового пространства для размещения Web-сайтов на Web-сервере, предоставления доступа к ним по каналу связи с определенной пропускной способностью, а также прав администрирования сайта.

Широкое распространение в Internet получила электронная торговля.

Простейшим ее вариантом является виртуальная «барахолка» (доска объявлений), где продавцы и покупатели просто обмениваются информацией о предлагаемом товаре (аналог газеты «Из рук в руки»).

Интересной формой электронной торговли являются Internet-аукционы. На такие аукционы выставляются самые разные товары: произведения искусства, компьютерная техника, автомобили и так далее. Например, на сервере www. ***** на аукцион выставляются доменные имена Internet.

Самой удобной для покупателя формой электронной торговли являются Internet-магазины. В российском Internet существуют уже сотни магазинов, в которых можно купить все: компьютеры и программы, книги и CD, продукты питания и др.

Например, в виртуальном магазине «Библио-Глобус» (shop. *****) можно найти болеебиблиографических описаний книг и болеенаименований находится ежедневно в продаже.

Покупатель в Internet-магазине имеет возможность ознакомиться с товаром (техническими характеристиками, внешним видом товара и так далее), а также его ценой. Выбрав товар, потребитель может сделать непосредственно из Internetа заказ на его покупку, в котором указывается форма оплаты, время и место доставки и так далее. Оплата производится либо наличными деньгами после доставки товара, либо по кредитным карточкам.

("16") В последнее время для расчетов через Internet стали использоваться цифровые деньги. Покупатель перечисляет определенную сумму обычных денег в банк, а взамен получает определенную сумму цифровых денег, которые существуют только в электронном виде и хранятся в «кошельке» (с использованием специальной программы) на компьютере покупателя. При расчетах через Internet цифровые деньги поступают к продавцу, который переводит их в банк, а взамен получает обычные деньги.

Виртуальное предприятие можно определить как сообщество территориально разобщенных сотрудников, которые обмениваются продуктами своего труда и общаются друг с другом исключительно электронными средствами (при минимальных или полностью отсутствующих личных контактах).

Пространственная и временная разобщенность производителей и потребителей ставит перед компаниями ряд важных проблем: кто, как и каким образом будет обеспечивать доставку товаров; кто и как будет обеспечивать их продвижение на тот или иной рынок; каковы будут финансовые, товарные и информационные потоки; как будет обеспечиваться обратная связь от потребителей к производителю продукции и т. д. Ответы на эти вопросы определяют способ построения системы распределения, эффективная организация которой в значительной степени определяет успех деятельности компании на современном рынке.

Серьезная тенденция сегодняшнего дня состоит в возрастании роли информационных потоков, имеющих важнейшее значение для совершенствования процессов взаимодействия между производителями и потребителями продукции.

Каналы распределения и их функции. Для характеристики договорных и коммуникативных связей субъектов распределительной сети используется понятие канала распределения.

Канал распределения — это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому субъекту право собственности на конкретные товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. От выбранного канала зависят скорость, время, эффективность движения и качество поставки товара от производителя к конечному потребителю.

Участники канала распределения выполняют несколько очень важных функций:

информационную - сбор и распространение информации, полученной в ходе маркетинговых исследований, об имеющихся и потенциальных покупателях, конкурентах, остальных участниках и других факторах маркетинговой среды; продвижения - формирование коммуникативной политики в целях привлечения покупателей; ведения переговоров - достижение согласия по ценовым и другим вопросам для обеспечения передачи прав владения или распоряжения товаром; заказа - заключение соглашений с другими участниками канала на предмет приобретения товаров у производителя; финансирования - изыскание и распределение средств, необходимых для покрытия издержек, возникающих на различных уровнях функционирования канала; принятия риска - принятие на себя ответственности за функционирование канала; владения товаром - последовательное хранение и перемещение самих продуктов, начиная от склада производителя и заканчивая помещениями конечных потребителей; оплаты - перевод денег покупателя по счетам продавца через банки и другие финансовые учреждения; маркировки - передача права собственности от одного физического или юридического лица к другому.

Поскольку перечисленные функции могут быть выполнены как фирмой-производителем, так и посреднической организацией, выбор носителя сбытовых функций представляет собой решение вопроса об относительной эффективности канала распределения, которая определяется отношением вероятного эффекта от использования того или иного канала сбыта к затратам на создание и эксплуатацию этого канала.

Развитие Internet привело к возникновению двух новых тенденций в существующих системах распределения. С одной стороны, современные информационные технологии создали возможность для широкого круга производителей получить доступ к конечным потребителям своей продукции, что в ряде случаев позволяет избежать построения многоуровневой системы распределения и наладить взаимодействие с потребителями на уровне прямого маркетинга. С другой - Сеть стала причиной появления большого числа посредников, основная роль которых связана с оказанием информационных услуг для всех участников рынка Internet.

В целом Internet, как новый канал распределения, оказывает основное влияние на две группы компаний. К первой относятся производители, которые могут воспользоваться им как средством доступа к конечным потребителям продукции. Во вторую входят посредники, участники существующих каналов, для которых Internet может представлять некоторую угрозу в связи с возможностью отказа от их услуг со стороны производителей, а также новые виды посредников, возникшие в результате появления Internet.

Основание для рассмотрения Internetа в качестве нового полноправного канала распространения товаров и услуг дает ряд обстоятельств.

("17") Во-первых, он дает возможность компаниям взаимодействовать с потенциальными клиентами из любых географических точек, вне зависимости от часовых поясов или времени суток, то есть позволяет получить прямой доступ к конечным потребителям своей продукции. Также посредством него упрощается информационный обмен, что способствует предоставлению максимально подробной информации без каких-либо значительных материальных затрат.

Во-вторых, благодаря возможности осуществления через него ряда функций, таких как информационная, функция продвижения, ведения переговоров, заказа и оплаты, Internet часто позволяет отказаться от построения многоуровневой системы распределения и построить взаимодействие с потребителями на уровне прямого маркетинга.

Один из распространенных мифов утверждает, что Internet позволит устранить посредников. Это означает, что постепенный переход покупателей к приобретению товаров минуя промежуточные уровни канала распределения, со временем заставит их исчезнуть из него. О том, что институт посредников перестанет существовать, много говорили еще на заре создания Internet, однако время показало, что они как были, так и остались, а роль Internet сводится не к устранению цепочки распределения, а к ее модификации.

Многочисленные производители создают товары, распространители покупают их и передают через несколько уровней канала распределения розничным торговцам, которые и имеют дело с конечным потребителем. Дополнительные услуги цепочки распространения заключаются в транспортировке товаров, их. хранении на складах, доставке потребителю, проведению сервисного обслуживания и т. д.

Таким образом, вопрос о существовании посредников является вопросом относительной эффективности канала распределения продукции. Причины, по которым производителям выгодно сотрудничать с посредниками, вполне понятны и не теряют актуальности для бизнеса даже в эпоху Internet. Те зачастую гораздо эффективнее доставляют товары на специфические целевые рынки. Благодаря своим контактам, опыту, специализации и масштабам деятельности посредники обычно предлагают потребителям более широкий комплекс услуг, нежели это может сделать производитель.

В такой ситуации производителю просто не выгодно отказываться от существующей системы распределения и вместо того, чтобы обходить традиционных посредников и налаживать прямой контакт с конечными потребителями, ему выгоднее начать общаться с первой категорией. Например, компания-производитель может создать web-сайт не для конечных потребителей, а для посредников, на котором они могли бы заказывать необходимые товары.

Другой подход к определению роли и места посредников в эпоху Internet может состоять в пересмотре тех ценностей, которые предоставляет система распределения конечным потребителям. Так, потребительская ценность в эпоху Internet может создаваться благодаря добавлению информации. Следуя этой модели, посредник может создать сайт, на который потребители будут приходить в поисках максимального объема информации, возможности объективного сравнения характеристик товаров по широкому кругу параметров и возможности совершения покупки не выходя из дома.

Этот пример показывает, что в эпоху Internet сможет выжить категория посредников, нашедших новые пути увеличения потребительской стоимости распространяемой продукции.

Для компании, решившей организовать продажу товаров через Internet, существует ряд возможностей. Систему электронной торговли можно разделить на три основных элемента: Internet-магазин с электронной витриной и торговой системой, система оплаты-покупки, система доставки товара. Для начала компании необходимо определиться в главном — будет ли она реализовать каждый блок силами своей фирмы или найдет партнеров, которые окажут соответствующие услуги.

Будущее многих рынков, в том числе и местных, российских, неминуемо связано с электронными формами представительств фирм. Отечественная экономика берет курс на прозрачность, и компании, смотрящие в будущее, так или иначе начнут пользоваться средствами Internet.

Литература: 5, 8, 12, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 25, 27, 30, 33.

ТЕМА 3. МИРОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

1. Базы данных как информационный ресурс.

2. Сетевые технологии как мировой информационный ресурс.

3. Мировые информационные сети.

11.  Базы данных как информационный ресурс

База данных (БД) - это данные, организованные в виде набора записей определенной структуры и хранящиеся в файлах, где, помимо самих данных, содержится описание их структуры. Система управления базами данных (СУБД) - это система, обеспечивающая ввод данных в БД, их хранение и восстановление в случае сбоев, манипулирование данными, поиск и вывод данных по запросу пользователя.

По функциональному назначению базы данных делят на:

системы оперативной обработки транзакций (OLTP-системы, Online Transaction Processing); системы делового анализа / хранилища данных (OLAP-системы, Online Analysis Processing).

("18") Базы данных, ориентированные на оперативную обработку транзакций, и базы данных, предназначенные для делового анализа, используются совершенно по-разному и служат разным целям. Базы данных оперативной обработки транзакций — это основа каждодневного функционирования предприятия: принятие заказов клиентов, учет сырья, складской учет, учет оплаты продукции, т. е. главным образом учетные функции. Базы данных делового анализа используются для принятия решений на основе сбора и анализа большого объема информации. Их главные пользователи — это менеджеры, служащие планового отдела и отдела маркетинга. Если в базах данных оперативной обработки транзакций основные операции — это небольшие по объему транзакции, состоящие из простых запросов на как на выборку, так и на вставку и обновление небольшого количества строк, то в базах данных делового анализа практически 100% операций являются операциями выборки (чтения) строк, причем количество отбираемых (анализируемых) строк может достигать нескольких миллионов. Другие отличия OLTP и OLAP систем представлены в таблице 1.

Таблица 1

Различия между OLTP и OLAP системами

("19") Рабочая нагрузка OLTP и OLAP баз данных настолько различна, что очень трудно или даже невозможно подобрать одну СУБД, которая наилучшим образом удовлетворяла бы требованиям приложений обоих типов (важно, чтобы запросы делового анализа, длящиеся длительное время, не снижали производительности оперативной обработки транзакций). Поэтому крупные производители СУБД традиционно выпускали, в основном, OLTP-системы, а рынок OLAP-систем первоначально занимали небольшие фирмы, специализировавшиеся именно на разработке СУБД данного типа. Однако OLAP-системы быстро завоевали популярность и, в настоящее время, большинство крупных производителей СУБД также предлагает системы делового анализа. Так, например, в состав MS SQL Server 2000 (OLTP-система), отдельным пакетом входит MS SQL Analysis Services (OLAP-система).

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5