Пример маркетингового исследования, проведённого летом 2010 года

МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ФИТНЕС-УСЛУГ

г. ЯРОСЛАВЛЯ

г. Ярославль, 2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ

1.  Описание исследования

2.  Основные тенденции развития фитнес-услуг в России

3.  Обзор рынка фитнес-услуг г. Ярославля

4.  Сегментирование рынка по цене и уровню сервиса

5.  Сегментирование рынка фитнес-услуг г. Ярославля по размерам фитнес-клубов

6.  Обзор рынка фитнес-услуг Дзержинского района. Конкурентный анализ

7.  Рынок смежных услуг Дзержинского района

8.  Социально-экономические характеристики Дзержинского района

9.  Обзор франчайзинговых предложений

10. Выводы и рекомендации

11. Формирование предложений по набору услуг спортивно-оздоровительного комплекса в Дзержинском районе

1.  Описание исследования.

Цель исследования:

Оценить возможность открытия фитнес-клуба в Дзержинском районе г. Ярославля. Сформировать предложение по целевому сегменту, размеру фитнес-клуба, набору услуг, ценовой политике.

Задачи исследования:

1.2.  Провести сегментирование рынка фитнес-услуг г. Ярославля. Оценить уровень развития каждого сегмента.

1.3.  Провести конкурентный анализ рынка фитнес-услуг и смежных рынков салонов красоты и саун Дзержинского района. Выявить сильные и слабые стороны конкурентов.

1.4.  Провести социально-экономический анализ Дзержинского района.

1.5.  Провести на основе анкетирования анализ потребительских предпочтений и спроса.

1.6.  Описать действующие на рынке фитнес-услуг франшизы.

1.7.  Сформировать предложения по набору услуг фитнес-центра.

Суть проекта:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

География исследования:

г. Ярославль, более детально – Дзержинский район.

Бизнес-класс – стоимость годовой клубной карты ……………... руб./год. Optimist (……. клубных карт) и World Gym (…….. клубных карт). В целом, в данном сегменте занимается около ……… человек.

Средний класс – стоимость годовой клубной карты от …. до …. тыс. руб./год. К сегменту среднего класса в г. Ярославле можно отнести единственный клуб «5 Звезд». В клубе занимается порядка ………… человек.

Демократичный сегмент – стоимость годовой клубной карты до … тыс. руб./год.

Эконом-класс - стоимость годового обслуживания - менее ………… руб.

q  в Ярославле занимается фитнесом порядка ….. населения, или около ………. человек.

q  сегменты бизнес-класса, среднего класса, а также демократичного сегмента развиваются в основном в ………………

q  дальнейшее развитие фитнеса возможно за счет привлечения клиентов из эконом-класса в существующие и новые клубы демократичного сегмента и среднего класса, а также за счет …………………………………….

Сегментирование рынка фитнес-услуг г. Ярославля
по размерам фитнес-клубов

ü  малые - площадью до ……… кв. м. - клубы демократичного сегмента – «Сиеста», «Альтер-Эго», «Панацея», «Округ»

ü  средние - от …….. до ……… кв. м клубы бизнес-класса и среднего сегмента - Optimist (………. кв м) и World Gym (……. кв м), 5 звезд (…….. кв м)

ü  крупные - от ……… до ……. кв. м - спортивно-оздоровительный центр Sport Line, бассейны Лазурный и Шинник, а также ФОКи

ü  гиганты - свыше …….. кв. м - спортивно-оздоровительный клуб «Атлант» площадью ………. кв м.

Обзор рынка фитнес-услуг
Дзержинского района. Конкурентный анализ

В Дзержинском районе занимается фитнесом …………. человек, т. е. порядка ……..% населения.

Оптимальное соотношение цена-качество присутствует у ФК «………..» на …………..

Определяющим фактором при выборе фитнес-клуба для жителей района является …………, что объясняет высокий уровень загрузки в спортивных клубах и центрах с некачественными помещениями, низким уровнем сервиса.

………….. определяет низкий уровень загрузки в качественных клубах («………» и «……..»).

Анализ анкетирования

Портрет потенциального клиента фитнес-клуба: в основном, это …………………….. в возрасте ……………. лет, ………….. или …………………., заинтересованные в поддержании и повышении уровня своей привлекательности, получающие …………….. з/плату и готовые выделять на занятия фитнесом от ………….. до …………. рублей в месяц при ежемесячном режиме оплаты. Потенциальные клиенты предъявляют достаточно высокие требования к качеству обслуживания и широте ассортимента оказываемых услуг. При соблюдении данных требований значительная часть клиентов других фитнес-клубов готова перейти в «идеальный» фитнес-клуб с оптимальным соотношением цены, качества и набора услуг.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

ü  в городе Ярославле развитие фитнес-услуг происходим в основном в сегменте ……………….;

ü  фитнес-услуги ……….. класса, ……….. класса и …………. сегмента развиваются в основном в ……………….;

ü  в Дзержинском районе повышенным спросом пользуются услуги …………..; жители района в своём большинстве ………………………………………………………………………..;

ü  определяющим фактором при выборе фитнес-клуба для жителей района является …………………………………………..;

ü  в районе существует неудовлетворенный спрос на ……………………………………………………………………….;

ü  в районе работает большое количество ……………………………………………………………..;

ü  недостаточное количество …………………………………………..;

ü  в районе отсутствует ………………………………………………;

ü  Дзержинский район является самым ………………………………………………………;

ü  в районе самый высокий уровень …………………………. и, соответственно, самое большое количество ………………………………………………….;

ü  район характеризуется …………………………………………. вследствие ……………………………. населения, что подтверждается ……………………………………. розничной торговли; доходы населения района ……………………………………, ниже ………………………… занятия фитнесом;

ü  компании – франчайзеры ставят ……………………………………., которые ……………………………. срок окупаемости клуба, также зачастую приводят к ………………………………………... бизнеса;

В исследовании представлены 6 таблиц, 15 диаграмм, 2 рисунка, выводы и рекомендации.

Таблица 2.1. Характеристики клуба «5 Звёзд».

Таблица 2.2. Сравнительная характеристика клубов демократичного сегмента.

Таблица 2.3. Конкурентный анализ

Таблица 2.4. Сравнительный анализ фитнес-клубов Дзержинского района.

Рис. 2.2. Схема расположения фитнес-центров в Дзержинском районе

Таблица 2.5. Сравнительная таблица салонов красоты и саун Дзержинского района

Рис. 2.3. Схема расположения салонов красоты и саун Дзержинского района

Таблица 2.6. Сравнительный анализ франшиз на фитнес-услуги